Просмотр полной версии : Это нужно знать!!! Инструкции по выживанию. Будьте бдительны!
Как не стать жертвой праздничной рекламы о скидках?
http://s45.radikal.ru/i109/0812/dc/0f78eb0eda6d.jpg (http://www.radikal.ru)
Трудно держать себя в руках, когда вокруг неистовствует предпраздничная шопинг-лихорадка. Витрины магазинов так и кричат: "Скидки!", "Новогодняя акция!", "Мы дарим подарки!". Стоит лишь немного ослабить бдительность, и магические цифры - 30%, 50%, 70% - одержат безоговорочную победу над здравым смыслом. На это и делают ставку маркетологи, под видом предновогодних акций расставляющие ловушки на доверчивых покупателей. "Известия" разбирались, как не стать жертвой рекламы.
Дешево, да гнило
Сразу скажем: у российского рынка принципиально иная психология, нежели у западного. За границей Рождество и Новый год - отличный повод избавиться от прошлогоднего ассортимента и разгрузить склады. В России же на распродажах пытаются еще и заработать. А почему бы и нет? Ведь в канун Нового года россияне готовы поверить в любую сказку. Финансовый кризис тому не только не мешает, а очень даже способствует. Так уж устроена наша психология - когда на счету каждая копейка, мы начинаем гнаться за дешевизной и набивать корзины относительно дешевыми, но совершенно бесполезными товарами. Или, хуже того, слепо покупаться на хитрые рекламные акции "с секретом".
Достаточно пройтись вдоль любой "базарной" улицы, чтобы увидеть одну и ту же картину: магазины как будто соревнуются, у кого скидка больше. Каждая витрина зазывает поучаствовать в аттракционе неслыханной щедрости: каждая вторая - обещает отдать все за полцены, каждая третья - сулит немыслимую уценку в 70-80%. Да это же даром, справедливо решают потенциальные покупатели и устремляются на штурм торговых рядов.
Чтобы не пожалеть о бесцельно потраченных деньгах, всегда помните: хороших телевизоров и пылесосов за полцены не бывает. Почему? Да потому что качественный товар в уценке не нуждается - его итак раскупают. Скидки же распространяются в основном на залежалые товары, которые пылятся на складах годами и которые торговцы отчаялись продать обычным способом.
Это-то "добро" покупатель с радостью сметает с прилавков, едва завидев броский ярлычок: "Акция!". Обратите внимание, если вам предлагают приобрести со скидкой не весь ассортимент, а так называемые "группы товаров". Заметим, что это отнюдь не просто торгово-розничный термин. Эти слова зачастую являются ключевым условием скидочной акции, хотя и прописываются, как водится, в самом незаметном углу промолистовок и рекламных баннеров.
Поэтому не поленитесь и перед тем, как кинуться за покупками, внимательно изучите условия предоставления скидки. Изучите рекламное объявление, посмотрите, что написано на сайте компании. И самое пристальное внимание уделите мелким разъяснениям, которые обычно прячутся в тени гигантских литер, анонсирующих баснословную сумму скидки.
"Волшебная" карта
Но даже если акция распространяется на весь ассортимент, то и это не является гарантией того, что вы не попадете в сети, расставленные маркетологами. Вот, например, магазины "Л'Этуаль" широким жестом обещают сбросить ни много ни мало 40%, если вы приобретете два любых продукта. И только после этого на остальные покупки вы получите обещанную скидку. Но и тут не все так просто. Скидка предоставляется очень замысловатым способом. В зависимости от стоимости вашей покупки вам выдадут специальный подарочный сертификат номиналом 100, 500 или 1000 рублей. Скажем, вы приобрели парфюм за 2000 рублей. Значит, на руки вы получите 4 купона по 100 рублей. Но и на этом сложности не заканчиваются. Сертификаты нужно "отоварить", "не отходя от кассы", ведь предложение ограничено во времени. А кто не успел, тот опоздал - ваши купоны "сгорят".
С "волшебными картами" "М. Видео" еще интереснее. Организаторы акции обещают 50%-ю скидку. Принцип тот же: делаете покупку - получаете карту. Номинал тут, конечно, побольше - отсчет начинается от 1000 рублей. Получается, что акция не распространяется на самую дешевую технику. Покупая, к примеру, кофеварку рублей за 900, на "волшебство" можно не рассчитывать.
Более того, и на дорогостоящих товарах сэкономить особо не удастся. Ведь тысячерублевая карта прилагается к большинству покупок. То есть если вы приобрели технику за 5000 рублей, размер скидки будет уже не 50%-м, а 20%-м. И самое обидное - использовать "подарочные" купоны сразу нельзя. Придется подождать до 20 января 2009 года. С этого момента и в последующие 3 недели будет проходить второй этап акции. Момент, кстати, выбран отнюдь не случайно. Для всех торговцев в это время наступает самый настоящий "мертвый сезон", а прибыль делать все равно надо. И она будет, уж поверьте. Придумав "волшебные карты", маркетологи об этом позаботились. Чтобы не потерять бонус, покупателю придется еще раз прийти в магазин и выбрать какой-либо товар в "подарок". Но оплатить картой он сможет не более 50% стоимости покупки, за вторую половину придется выложить наличные из своего кармана.
Есть еще одна проверенная схема, на которую наши доверчивые граждане много лет подряд продолжают попадаться. При покупке какого-либо товара некоторые магазины предлагают скидочный купон, размер скидки которого напрямую зависит от суммы покупки. Предположим, вы купили электрочайник за 2000 рублей. Широко улыбаясь, продавцы вручили вам купон на 1000 рублей, но скидка по нему не может превышать 10% стоимости товара. Значит, чтобы полностью его использовать, придется купить товар за 10 000 рублей. В 5 раз дороже чайника, между прочим.
Одним словом, у российских магазинов в запасе есть масса способов "относительно честного отъема денег" - от элементарного переписывания ценников (отнюдь не в меньшую сторону, ибо когда витрина анонсирует "новогоднюю распродажу", человек, впавший в потребительский транс, не способен сопоставлять факты) до куда более изящных и хитроумных ходов. В кризисных условиях на фоне падения объемов продаж такие уловки для предпринимателей, пожалуй, единственный способ минимизировать потери. Самим же покупателям остается посоветовать внимательнее вчитываться в условия акций и не терять голову от громких обещаний.
Анастасия Савиных
Как сэкономить деньги на распродажах вместо того, чтобы их потерять?
«Бойся, покупатель!» – надпись на входе в рынок в древнем Риме.
Просто низкими ценами сегодняшнего искушенного покупателя уже не удивишь. Вот и приходится маркетологам придумывать, как привлечь людей в магазин, а владельцам, стиснув зубы, давать добро на скидки. И, видимо, на неокрепшую психику российского покупателя это действует. Какой должна быть реакция, например, на лозунг «100%-ная праздничная распродажа» в магазине «Л`Этуаль»? Неудивительно, что именно в период распродаж продавцы избавляются от лежалого, некачественного товара. И деньги не возвращают, если попытаетесь вернуть… «Вы ведь купили эту вещь на распродаже, возврату она не подлежит» – говорят Вам с издёвкой, мило улыбаясь…
Однако во всём мире люди используют распродажи как средство сэкономить, и довольно много. Если уж сам принц Уильям, да, да, тот самый, (Источник: «Принц Уильям одевается на распродажах в супермаркете») замечен на распродаже, то что стесняться нам, простым смертным…
Распродажи бывают, как правило, сезонные, особенно характерные для магазинов одежды и обуви, ежегодные, например в автосалонах, предпраздничные и… вечные. Это когда уже при открытии магазина, на витринах которого навечно наклеено «Распродажа!!! Скидки до… %!!!». Заходить в такие магазины, конечно, можно и нужно, однако надо и представлять среднерыночную стоимость товара, который предлагается со скидкой.
Так как же не потерять голову от супернизких цен и надписей «суперскидка»? Вот несколько простых правил.
1. Составьте план покупок. Это не даст Вам растеряться в распродажном водовороте. Всё, что не указано, отложите «на потом».
2. Вообще первое правило поведения на распродажах: увидев ценник со скидкой, надо остановить руку, тянущуюся к кошельку.
3. Всегда берите на распродажи столько денег, сколько стоят товары, которые Вы хотите купить без скидок, по среднерыночной цене. Никогда не поддавайтесь на уговоры продавца купить более дорогостоящую вещь в кредит. Исключения, конечно, могут быть, но…
4. Обязательно узнайте цены на этот или аналогичный товар в других магазинах. Может оказаться так, что товар со вроде бы большой скидкой стоит столько же, а то и дороже, чем в соседнем магазине, причем без всяких скидок.
5. Покупайте вещи на распродажах в магазинах, зарекомендовавших себя, с хорошим ассортиментом. Хотя и здесь бдительность не помешает.
6. Иногда на ценнике указана только цена (вроде бы старая) и процент скидки. Не поленитесь посчитать точно, во сколько Вам обойдется этот товар. Калькулятор есть у каждого на сотовом телефоне.
7. Увидев большой контейнер (корзину) с надписью «Всё по…» нельзя терять волю. «Вот сейчас не возьмёшь, потом не будет» – говорит Вам внутренний голос. Во-первых, если вещь Вам очень нужна, просто жизненно необходима, Вы купите её и без всяких скидок. А уж если Вы и нашли что-то стоящее по бросовой цене, всё равно сто раз подумайте, прежде чем выложить даже эти небольшие деньги.
8. Узнавайте время распродаж. На распродажах вы можете купить хорошую вещь и одновременно сэкономить деньги! Помните: есть распродажи, при которых, если Вы покупаете две и более вещи, Вы получаете еще большую скидку! Однако палка и здесь о двух концах. Если эти товары имеют срок годности, обязательно проверьте его. Вот непридуманная история: «В магазине собирался купить пару бутылок пива. А тут праздничная акция. Я купился, купил ящик пива, второй получил бесплатно. Пришел домой, распечатал, посмотрел, а срок годности истекает через 3 дня. И вот у меня 20 литров пива. Как я могу их выпить за 3 дня?» А придётся!
9. Всегда сохраняйте чеки. Это на тот случай, если товар окажется не совсем хорошего качества или не совсем тем, что нужно. Любую купленную вещь можно попытаться вернуть в магазин. Конечно, с возвратом будут проблемы – сошлитесь на ст. 18 «Закона о защите прав потребителя» и сообщите, что проблемы будут у… Если же товар уценен из-за какого-либо дефекта, нужно иметь в виду, что обо всех дефектах товара покупателя должны уведомить до момента покупки.
Конечно, советов типа «как ещё можно сэкономить» можно придумать бесчисленное множество. Но всё же ещё раз повторюсь – лучше уйти из магазина, не купив ничего, чем купить ненужный товар и выбросить его.
Даже если Вы купили Это ну уж очень дешево!
//Михаил Груздев, shkolazhizni.ru
Как ходить по магазинам без ощутимого вреда для кармана?
http://s56.radikal.ru/i152/0812/20/d27b5487ad6d.jpg (http://www.radikal.ru)
С середины декабря витрины бутиков запестрели яркими наклейками «Sale». Цены на одежду, обувь и аксессуары снижаются с каждым днем. Обновить гардероб, потратив копейки, — легко, если знаешь места. «Часкор» выяснил, где можно приодеться со скидкой.
Предновогодние, или, как их называют за рубежом, рождественские, распродажи сейчас в самом разгаре. Первыми снижать цены на продукцию начали магазины средней ценовой категории. «Этот сегмент начинает распродажи довольно рано, после третьего месяца сезона. Где-то в октябре и ноябре идут первые промоскидки, обычно не больше 30%, — рассказывает коммерческий директор Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян. — Распродажа люксовых товаров идет в последний месяц сезона — декабрь-январь».
В магазинах молодежной одежды Sela скидки начинаются с 20%. Водолазку там можно купить за 400 рублей, а куртку — за 1100 рублей. 30%-ные скидки действуют на зимнюю одежду в магазинах Baon. На те же 30% меньше обойдутся товары из Finn Flare. Причем купить одежду, обувь и аксессуары подешевле можно и в интернет-магазине компании.
Во всех магазинах сети «Спортмастер» идут новогодние скидки до 50%. Внимание следует обращать на товары, отмеченные специальными стикерами. Наиболее популярные в России спортивные бренды также приступили к сезонным распродажам. Adidas — до 20%, однако скидки есть далеко не на весь ассортимент. Reebok — до 40%, Puma — до 50%, скидки в этих сетях представлены довольно широко. Наиболее узнаваемый производитель джинсовой одежды Levi’s предлагает москвичам скидки до 40—50%. Однако распродажа распространяется не на все вещи. Традиционно классические модели продаются без уценки.
Джинсы, толстовки и куртки от Westland продаются со скидкой 50%. Такие же подарки приготовили для покупателей магазины Guess, Quiksilver и Castro. И очень своевременно: в Castro, например, блузка стоит 1579 рублей, пиджак — 5409 рублей, а брюки — 3559 рублей. А в таких магазинах, как Bally, Ecko Unltd и Befree, скидки на одежду доходят до 70%. Теперь, к примеру, джинсы или толстовка от Ecko Unltd обойдутся в 1,5 тыс. рублей, а брючки или кардиган от Befree — 499 рублей.
«45—50% товара магазину надо продать по первоначальной наценке, — объясняет такой разброс цен Ануш Гаспарян. — 35% товара продаются с совокупной скидкой в 50%, то есть часть товаров стоит на 30% меньше, часть — на 70%. И 15% товара не продается вообще. Если товар ликвиден, он продается внутри следующего сезона, если неликвиден — отправляется в сток-центры. Но эта схема не всегда выполняется. Например, сейчас самое время для дешевых пальто, но скидок на них практически нет, потому что погода теплая».
Не отстают в скидочной гонке и магазины недешевой одежды. В сети салонов «Кенгуру» установлены специальные цены на коллекции детской одежды. Блузку или штанишки от Diesel, DKNY, Kenzo, Burberry или Chloe можно пробрести с 30—50%-ной скидкой.
Магазины одежды заманивают покупателей подарками. Например, в дисконтных магазинах Colin's с декабря началась акция «Третья вещь бесплатно». Оплачивать надо большие по стоимости вещи. При покупке на сумму от 8 тыс. рублей в бутике Zimaletto в подарок дают яркую губную помаду от Clinique. В магазинах мужской одежды сети Springfield при покупке любой толстовки вторую дают в подарок. Любая толстовка стоит там 1990 рублей. А если купить одежду из мужской коллекции Vassa & Co на сумму от 25 тыс. рублей, то в подарок прилагаются фирменные запонки.
Распродажи идут и в обувных магазинах. Так, в сети магазинов «Эконика» зимние сапоги или осенние ботинки продаются с 50%-ной скидкой. Пару обувки можно приобрести всего за 990 рублей. Такая же скидка действует и в обувных магазинах Next. А в салонах «Терволина» зимняя коллекция распродается со скидками 20, 30 и 50%. Но дальше всех пошло руководство сети «Башмачникофф», где можно купить обувь с 70%-ной скидкой.
А вот нарядные новогодние платья и костюмы продаются сейчас безо всяких скидок. Их время настанет после праздников. Как, например, в студиях стиля Kira Plastinina. Симпатичные платья и юбки с 3 января будут продаваться с 30%-ной скидкой. И это с учетом того, что до распродажи юбка в студии стоит 849 рублей, а брюки 1,5 тысячи.
В меховых салонах пока затишье. «Шубы и дубленки обычно дешевеют со второй половины января, — рассказывает Ануш Гаспарян. — Тут еще от качества меха зависит. Если мех ценный, хороший, а изделие будет актуальным в следующем году, то скидки на него будут незначительными».
Впрочем, скупать одежду на распродажах стоит осторожно. Весьма велик риск нарваться на фальшивую скидку. «Цена на вещь складывается из материала, рабсилы и транспортировки, плюс таможенная пошлина и налог. Поэтому вещи в России в среднем на 30% дороже, чем в Лондоне, Париже или Нью-Йорке, — рассказывает байер (специалист по покупкам) Светлана Коровина. — У нас скидки устанавливает сам магазин. Бывает, что на ценнике пишут цифры с потолка, зачеркивают и рядом пишут цифру на 50% меньше. На самом деле вам продают вещь за ее реальную стоимость. Ход старый как мир. Еще часто скидки делают только на неликвидный товар, а то, что пользуется спросом, продается без уценок. Магазины не могут торговать в ущерб себе, так что не надейтесь, что в Москве у вас получится купить хорошую вещь за полцены. А вот за границей, где размеры скидок установлены соответствующим законом, такого безобразия нет».
Анна Семенова, Евгений Шипилов
Милиция предостерегает москвичей от неприятностей, которыми может обернуться длительное празднование Нового года.
http://pic.ipicture.ru/uploads/090108/SDA5K67EC5.jpg (http://ipicture.ru/)
По словам представителей столичного ГУВД, всплеска бытовых убийств в период новогодних праздников они не ожидают, однако семейные ссоры и бытовые конфликты в семьях вполне вероятны, отметил замначальника милиции общественной безопасности (МОБ) ГУВД Москвы Григорий Краснов.
Как отмечают милиционеры, к Новому году помимо добропорядочных граждан хорошо подготовились мошенники и воры. Угонять автомобили и взламывать квартиры они собираются в то время, когда москвичи будут праздновать наступление 2009 года вне дома.
Справка
Москва опасная
По данным мировых рейтингов, Москва, прочно занимающая верхние строчки в списках самых дорогих и негостеприимных столиц мира, прославилась еще одним малоприятным рекордом. А именно — заняла пятое место в мире по количеству убийств.
Но даже если москвичи останутся в столице на эти 10 дней, уверенности в сохранности имущества их квартир все равно нет. Милиционеры советуют не открывать двери незнакомым людям, приходящим в гости под видом сотрудников ДЕЗов, собеса, почтальонов, представителей мэрии и даже Дедов Морозов. Если же дверь все-таки открыли, то не пускайте гостей дальше коридора и постарайтесь проверить у посетителей документы.
Мошенники под видом Дедов Морозов не только обчищают квартиры, но и действуют на улицах. В столице уже фиксировались случаи, когда преступники предлагали доверчивым гражданам выпить шампанского с клофелином. После того как человек засыпал, он автоматически лишался всех ценностей и оставался на морозе. Курьезный случай произошел и в канун этого Нового года. На одной из АЗС на юго-западе столицы мошенник, переодетый Дедом Морозом, угрожал взорвать «бомбу», если сотрудники АЗС не отдадут ему выручку. Кассир отдала мужчине 2 тыс. рублей, бросив коробку, в которой не оказалось взрывчатки, преступник сбежал.
Выходя на улицу, крайне необходимо быть бдительными, настаивают милиционеры. Особенно рядом с банками, крупными торговыми центрами и в транспорте.
Милиционеры советуют не оставлять машины у супермаркетов надолго без присмотра. Владельцам автомобилей угрожают не только угонщики, но и воры-борсеточники. По словам представителей Московского уголовного розыска, чаще всего горожане рискуют лишиться сумок на АЗС, рынках, в крупных торговых центрах, в том числе расположенных на МКАД. «Необходимо постоянно контролировать деньги и личные вещи, а расплачиваясь в кассе и у прилавка в магазине, постарайтесь, чтобы содержимое вашего кошелька не было видно посторонним, — посоветовал начальник 3 ОРЧ МУРа Анатолий Трушкин. — Если вы заметили, что совершается кража, привлеките внимание окружающих и не оставайтесь безучастными».
Укладывая праздничные покупки в багажник автомашины, оставлять без присмотра сумки и борсетки не следует. При выезде со стоянки и во время движения необходимо блокировать двери салона, а если кто-то обращается с просьбой, разговаривать через приоткрытое окно. «Выходя из машины даже на секунду, всегда забирайте с собой личные вещи и деньги», — подчеркнули в МУРе.
Делая покупки в магазинах в праздничные дни нужно быть особо внимательными – вокруг могут быть карманники. На праздники в Москву, как правило, съезжаются воры-гастролеры из других городов России и стран СНГ, которые охотно пользуются праздничной суматохой. Мошенники активизируются и в рамках «новогодних распродаж». Предлагая пенсионерам товары с «новогодними скидками», они уговаривают жертву подъехать к ней домой и расплатиться. В итоге вместо товара пенсионер получает обчищенную квартиру и разбирательство с правоохранительными органами.
Как показывает практика, масштабных ЧП в Новый год не случается. И все же сводки всегда пестрят сообщениями о грабежах, кражах и разбоях. «Если вы пострадали от действий злоумышленников или стали очевидцем происшествия, обращайтесь в милицию. Наберите «02» или обратитесь к постовому милиционеру», — отмечают в правоохранительных органах.
В новогодние дни милиция будет работать в Москве в усиленном режиме. Как заявил начальник управления информации и общественных связей ГУВД Москвы Виктор Бирюков, участковым уполномоченным милиции поставлены задачи по повышению контроля за соблюдением паспортного режима, особенно в местах проживания иногородних рабочих. Кроме того, усилен паспортный режим на вокзалах и на въездах в город, организована проверка лиц, состоящих на учете в милиции. В каждом округе Москвы будут дежурить специальные милицейские группы, на круглосуточный режим работы переведены участковые инспекторы.
http://www.infox.ru/
Мошенничества при съеме квартиры
У многих наступает в жизни момент, когда им приходится снимать квартиру. Причины у всех самые разные: кто-то хочет вырваться из под родительской опеки, у кого-то не хватает места в одной квартире для всей большой семьи, кто-то хочет создать свою семью, кто-то переезжает в другой город и не может себе позволить приобрести там постоянное жильё. И продолжать можно бесконечно…
В настоящее время довольно нелегко найти квартиру, соответствующую по цене и обстановке нашим запросам. Не спешите радоваться, если вы нашли объявление о том, что сдаётся квартира вашей мечты. Здесь, как и в любом бизнесе, связанном с деньгами есть свои мошенники, которые не упустят случая заработать на вас деньжат. Я хочу вам рассказать о наиболее часто встречающихся способах махинаций с квартирами.
Способ первый: телефонное мошенничество
Поведаю реальную историю телефонного мошенничества. Решил один паренёк со своей девушкой снять квартиру. Искал, искал он квартиру по объявлениям в газете и наконец-то нашёл более чем подходящий вариант. Цена маленькая, квартира в центре города, на длительный срок, без посредников, в общем, как казалось, повезло.
Собрался уже он встретиться с хозяином квартиры, а хозяин ему давай рассказывать свою душещипательную историю. Мол, сидит он в тюрьме, за преступление которого не совершал, раньше квартиру за него сдавала его соседка, а ему только деньги передавала, но теперь соседка переезжает и ему нужно самому как-то крутиться. Договорились они, что паренёк в тюрьму к этому дяденьке приедет и в качестве взятки за то, что его пропустят не в назначенный день посещения, купит дорогую водку. Дяденька сказал, что все документы на квартиру предоставит, и взял у паренька данные паспорта, чтобы пропуск в тюрьму ему оформили. Приехал паренёк в назначенное время звонит дяденьке, а тот говорит, что немного придётся встречу отложить. Через некоторое время он говорит, что тюремщик потребовал купить несколько карт различных операторов, и несколько упаковок сухих дрожжей, паренёк купил всё это, и продиктовал коды для активации карт. Как и ожидалось, после этого встреча перенеслась на завтра, а завтра на звонки дяденька не отвечал.
Паренёк решил припугнуть дяденьку и послал ему смс, что если не вернёте деньги, я в милицию пойду. Дяденька тут же перезвонил, слышно было, что он находится на улице, а ни в какой не тюрьме, и пообещал заявиться на место прописки паренька раньше, чем тот успеет пикнуть. Естественно паренёк ни в какую милицию не пошёл, потому что за себя не так страшно как за родных, которые живут с ним в одной квартире.
МирСоветов хотел бы отметить, что как бы не очевидно казалось мошенничество, когда предлагаются привлекательные условия съема квартиры – мы часто можем попасться на такую уловку. А последствия оказываются довольно печальными.
Способ второй: риэлторское агентство на один день
Схема данного мошенничества с квартирой выглядит таким образом.
Приходит человек в риэлторское агентство по поводу интересующей его квартиры. Риэлтор при нем звонит владельцу квартиры и назначает встречу на следующий день, раньше владелец просто не может встретиться. Риэлтор просит оставить в залог свою долю за квартиру это обычно 50% от стоимости аренды за один месяц, человек оставляет, получив на руки документы об уплате им суммы, гарантирующие возврат уплаченной суммы в случае отказа от квартиры.
На следующий день к телефону естественно никто не подходит, а офис либо пуст, либо там находится уже совсем другая фирма. Такая схема мошенничества действует редко, потому что может не окупать себя, если у мошенников в основном нет людей, которые могли бы предоставить им офис на один день за небольшую цену. Но тем не менее и этот способ нельзя исключать.
Способ третий: Кто первый заплатит
И хотя этот способ мошенничества с квартирой многим известен, все же МирСоветов еще раз упомянет о нем. Несмотря на известность этого способа в жизни, многие сталкиваясь с этим мошенничеством впервые, даже не подозревают о том, что могут остаться обманутыми.
Для осуществления этого способа мошенничества человек снимает квартиру посуточно, осматривает её, потом размещает объявление, что сдает квартиру. Мошенник может представиться как риэлтером, так и владельцем квартиры. Он назначает встречу в один день с как можно большим количеством людей с небольшим интервалом между людьми, а то и в одно время. К тому дню снова снимает квартиру. Приходят люди смотреть эту квартиру, и каждому говорится примерно один и тот же текст на подобие: «Люди, которые смотрели квартиру до/после вас, тоже хотят её снять, но вы мне больше понравились, поэтому если вы заплатите деньги сейчас, то можете заезжать в квартиру хоть завтра».
Люди платят деньги, получают на руки договор об аренде, а нередко и ключи от квартиры, если мошеннику хватает тех денег, которые он получил от одного обманутого человека. Что дальше происходит всем уже понятно.
Как уберечься от мошенников
Никогда не отдавайте денег за «кота в мешке», не покупайте никаких карточек, никуда и никому не перечисляйте деньги.
Помните, что низкую цену за хорошую квартиру не назначит никто – вас это сразу должно насторожить.
Никогда не давайте свои паспортные данные незнакомым людям, так как вам могут начать угрожать и в дальнейшем тянуть из вас деньги.
Услышав малейшую нестыковку в рассказе владельца квартиры или риэлтора, если есть хоть малейшие подозрения мошенничества – сразу отказывайтесь от предлагаемой вам квартиры.
Если владелец квартиры пообещал сдать квартиру именно вам, но его телефон постоянно занят, значит, он договаривается ещё с кем-то. Для проверки МирСоветов советует попросить знакомых позвонить на его номер и попробовать снять квартиру. Если и вашим знакомым он начнёт предлагать квартиру, не сказав, что у него уже есть покупатели – это уже явный признак мошенничества.
Телефонные мошенники почти никогда не берут трубку, если им звонят с городских номеров, они избегают риэлторов и боятся милиции.
Если ваша встреча постоянно переносится, то и это должно вас насторожить.
Лучше снимать квартиру через риэлторские агентства, причём проверенные, через которые снимали квартиры ваши друзья, знакомые, родственники, чтобы наверняка знать, что вас не обманут. Вы заплатите один раз риэлтору, зато потом будите ещё долго жить спокойно.
http://www.nlplife.ru/
Обман в нашей жизни
Имеющий уши да услышит,
Имеющий глаза да увидит…
Сколько лет существует человечество, наверное, столько же существует и обман. О нем писали древние философы, о нем написано в Библии… Жизнь развивается, идет вперед, а обманы все так же сопровождают нашу жизнь, внося в нее массу неприятностей: ведь это очень неприятно ощущать себя обманутым человеком.
Ряд авторов дифференцирует понятия: правда - неправда - вранье - обман - ложь, выделяя аспекты проблемы, присущие каждому из них. Мы не будем сейчас давать определения всем этим понятиям. Я предлагаю поразмышлять над тем, как, по каким признакам можно понять, что твой собеседник тебя обманывает. И как уберечься от этого.
Кто он, этот ваш собеседник? Муж, жена, деловой партнер, сослуживец, подчиненный? В любом случае во главу угла нужно ставить вопрос мотива. Нужно самому себе ответить на вопрос: что выигрывает человек, обманывая вас? Зачем ему нужен этот обман? Потому что обман ради обмана встречается не так уж и часто. Зачем утруждать себя фантазиями, если этого человека мы никогда не увидим и у нас нет никакого личного интереса к нему.
Пойдем от самого простого, но, тем не менее, достаточно распространенного явления: ваше внимание пытается привлечь цыганка-гадалка. Играя на психокомплексах клиента, таких, как любопытство (судьба, любовь, враги, здоровье), великодушие (помощь), жалость, превосходство, страх (шантажирует сглазом или порчей), она хочет получить одно: деньги. Итак, мотив ясен. Теперь встает вопрос: а как она это делает? Я хочу остановиться на технологии гадания, применяемой не только цыганками, но и многими другими "прорицательницами".
Сначала клиента калибруют по "да" и "нет" - реакциям. И уже затем цыганка уверенно "угадывает" прошлое, завоевывая доверие клиента. Именно этим приемом можно пользоваться для определения того, обманывает вас человек или говорит правду. Задав вашему собеседнику ряд вопросов, на которые, вы уверенны, он ответит положительно и, откалибровав его поведенческие реакции, вы задаете ему вопросы, на которые он отвечает "нет". И поведенческий ключ в ваших руках. Теперь, что бы ни говорил ваш собеседник, вы четко знаете его истинную реакцию. Что же нужно наблюдать, на что нужно обращать внимание?
Мы реагируем телом, разумом и языком. Они очень глубоко связаны между собой, поэтому все наши мысли, так или иначе, находят отражение в нашем теле. Тело не может лгать! Важно уметь считать те сигналы, которые поступают к нам от тела нашего собеседника.
Какие же существуют сигналы доступа?
- Изменение модуляции и громкости голоса,
- Изменение интонационных характеристик,
- Внутреннее напряжение,
- Изменение тонуса мускулатуры,
- Жестикуляция, не свойственная человеку,
- Хаотичные движения или наоборот "застывание" (если человек старается себя контролировать),
- Глазодвигательные паттерны.
А. Бине писал: "… личность и индивидуальность проявляются буквально во всем, в том числе как человек садиться, берет предметы". Хочется увязать данные разных отраслей психологии воедино. Потому что наиболее полную картину о человеке можно получить, если классифицировать определенные устойчивые черты поведения человека. Надежный прогноз возможен при опоре на систему признаков (причем желательно, чтобы эти признаки имели разные механизмы проявления). Если применять принципиально разные методы анализа и наблюдений с последующим соотнесением их результатов и поиском того общего, что характерно для данной личности, то оценка человека будет более точной. В.Г.Зазыкин предлагает использовать совокупные данные различных наук о человеке. Даже если каждая из них в отдельности имеет определенные ограничения, сопоставление таких данных позволит получить устойчивые инварианты признаков личностных качеств и форм поведения, необходимых для точной оценки прогноза. Поведение человека, его реакции отличаются разнообразием. Но всегда важно выделять главные детерминанты в поведении человека и опираться на них, выстраивая логику его поступков. Сейчас достаточно широкое распространение получили телесно-ориентированные техники. С их помощью по телу можно получать всю информацию о человеке. По телу можно определить структуру характера, определить проблемы человека. Короче говоря, понять кто перед тобой. Многое в человеке происходит помимо его воли, без сознательного контроля. Существует один четкий методологический принцип: наличие того или иного качества всегда можно соотнести с характерным признаком, который является как бы индикатором этого качества. Получается, что путей доступа к человеку очень много. И главным становится уметь отследить те изменения, которые в человеке происходят. Главное - уметь наблюдать. Сразу же возникает вопрос: а можно ли этому научиться? Да, можно. Зная на что обращать внимание, дальше нужно только тренироваться.
Где и когда может понадобиться это умение по изменению поведения считывать обман другого человека? Ну, во-первых, этому нужно специально обучать работников таких госструктур, как милиция, налоговая полиция, ФСБ, таможенники. Это умение очень важно для работников кадровых служб. А во-вторых, это умение пригодится всем и каждому в нашей повседневной жизни.
психолог Коноваленко М.Ю.
Размещено на сайте http://nlplife.ru/ .
Как не оказаться жертвой мошенников-работодателей?
http://s46.radikal.ru/i112/0901/0e/3301a389123f.jpg (http://www.radikal.ru)
Работа.ру советует внимательно относиться к объявлениям о работе. Иначе вы зря потеряете время. И это в лучшем случае...Число свободных мест на рынке труда резко сократилось. Кризис свирепствует. Этот неприятный факт сегодня признают даже самые неисправимые оптимисты. Количество соискателей во много раз превышает количество вакансий. И тем более волнующим диссонансом выглядят следующие объявления: «Администратор в офис. Архисрочно! 96 000 руб.» или «Личный помощник руководителя — 130 000. Обучаю». Мы попытались выяснить, что же стоит за подобными предложениями.
Открываю популярную ежедневную газету и сразу наталкиваюсь на выделенные жирным шрифтом строчки: «Вас сократили? Срочно возьму в офис трудолюбивых сотрудников. Гибкий график, минимальный оклад 40 000 руб. Константин». Номер почему-то мобильный.
Давай подробности!
Звоню. Бодрый мужской голос заученно рапортует: «Наша организация занимается серьезной производственной, научной и коммерческой деятельностью. И в связи с наращиванием оборотов и открытием новых офисов мы производим набор сотрудников». Здорово, все сокращают персонал, а у них полный ажур и процветание!
- Сколько вам лет?- интересуется тем временем мой собеседник.
- 40.
- Прекрасный возраст! Я прямо по голосу чувствую, что вы человек коммуникабельный, с активной жизненной позицией. Приходите, жду, записывайте адрес.
- Но мне бы хотелось сначала узнать подробнее о будущих рабочих обязанностях, - прерываю я потенциального работодателя, - и еще чем конкретно занимается ваша фирма? Вот вы сказали «производство»...
- Лично я ничего не произвожу, - перебивает Константин. - Я возглавляю коммерческий отдел. А все подробности вы узнаете на собеседовании, пишите адрес...
Послушно записываю координаты непонятной организации и вновь пытаюсь выяснить хоть какие-нибудь подробности:
- Ну хоть вывеска у вас есть? Что на ней написано? И кого мне спросить при входе, какая у вас должность?
- Вывески у нас пока нет, офис новый, только переехали, - обрывает Константин. - Подниметесь на третий этаж, дежурному администратору скажете, что пришли на собеседование к Барашникову. Жду вас завтра ровно в 11-00.
Константин отсоединяется, моя настойчивость ему явно не по душе.
Мы не работаем, а зарабатываем
А вот еще одно объявление: «Полине Николаевне требуются сотрудники. Вам больше 28 лет? Имеете характер и чувство юмора? Звоните прямо сейчас! Число вакансий ограничено. Завтра может быть поздно! Оклад от 100 000 руб.». Вдохновляюсь, набираю номер.
- Полина Николаевна? Я насчет работы...
- Очень хорошо, - откликается женский голос. - Я являюсь руководителем совместного бизнес-предприятия, мы сотрудничаем со многими отечественными и зарубежными компаниями. В данный момент наша фирма выходит на качественно новый уровень...
- Простите, - робко прерываю я явно заученный текст, - а чем конкретно занимается ваша компания?
- Товарами для красоты и здоровья, - неохотно сворачивает Полина Николаевна с намеченного курса, но тут же выправляется. - Впрочем, все подробности на собеседовании, жду вас завтра в 11-00.
- Ой, завтра я не могу .
- Хорошо, - легко соглашается собеседница,- приходите послезавтра, в то же самое время. Пишите адрес.
И она подробно рассказывает мне, как пройти-проехать в ту же самую контору, куда я уже записана к Константину. Вот удача! Надо получить побольше информации.
- А в чем будет заключаться моя работа?
- Ничего сложного, - заверяет Полина Николаевна. - Ведение обычной документации, прием посетителей, телефонные консультации.
- И за это 100 000? - искренне удивляюсь я.
- У нас, девушка, не работают, а зарабатывают! - гордо бросает Полина Николаевна.
- А как мне найти конкретно вашу организацию? Вывеска у вас есть? - снова задаю я каверзный вопрос.
- Там у нас очень много вывесок - вы запутаетесь, - выворачивается собеседница. - Поднимайтесь на 3-й этаж, на ресепшене скажете...
Далее мы уже проходили.
Кому нужны скорпионы?
Смотрю дальше. О! классное предложение: «200 000! Абсолютно всем! Дружелюбная, сероглазая бизнес-леди (честно говоря, за такие деньги мне совершенно все равно, какого цвета глаза будут у моей начальницы, да пусть хоть малиновые в желтую крапинку) набирает сотрудников: раков, дев и львов. Помощь с жильем. Галина Дмитриевна». Все-таки непонятно: «абсолютно все» или только родившиеся с июля по сентябрь? А может быть, сероглазая леди работу предоставляет всем, а жилищные проблемы решает лишь избранных? Что ж, позвоним.
- Здравствуйте, можно Галину Дмитриевну?
- Галина Дмитриевна занята, я ее секретарь.
- Я по поводу работы. Скажите, пожалуйста, какие вакансии у вас есть? Какие требования? И в чем заключается работа?
- Девушка, я же вам сказала: я только секретарь! У меня тут 25 телефонов звонит! Не могу я с вами долго разговаривать. Записывайтесь на собеседование: завтра в 9-00. Как ваша фамилия?
- Но я не могу в 9-00...
- Галина Дмитриевна принимает строго с 9-00 до 9-30.
- Всего полчаса?
- Ну... завтра, наверное, можно до 11, но, учтите, только завтра!
- Скажите, а ничего, что я Скорпион?
- Кто вы?!
- Извините, но у вас тут написано: львы, девы и раки...
- Девушка, не морочьте мне голову, записывайтесь быстренько и приходите.
- Спасибо. Я подумаю.
"Трудовая? Диплом? Нет не нужны. Наша компания является представителем всемирно известного китайского концерна, а у китайцев нет трудовых книжек"
Мальбрук в поход собрался
Да, видимо, придется ехать, иначе до истины никогда не докопаться. В результате долго блуждала в какой-то промзоне, наконец нашла нужный дом. Ни вывески, ни указателя нет и в помине. Встретила меня очень деловая дама, по ее словам, владелица компании. Только вот даже кабинета своего у нее не оказалось, так, маленький столик среди десятка других, таких же. Народу — не протолкнуться, но кое-как нам удалось устроиться. Будущая начальница ни о чем меня не спрашивала, более того, пресекла робкую попытку вынуть из сумки документы. «Не нужно, - царственно махнула она рукой, - наша компания является представителем всемирно известного китайского концерна, а у китайцев нет трудовых книжек».
Видимо, дипломов и паспортов у китайцев тоже нет, поскольку и их у меня никто не спросил. Единственное, что потребовалось, это 500 рублей, которые необходимо было внести за будущее обучение. «Обучение у нас, разумеется, бесплатное, - вещала дама, - но если не взять с человека хотя бы мизерную сумму, он обязательно опоздает или вовсе не придет. А наши высококлассные специалисты, в том числе я сама, бесцельно потратят время на ожидание». Если бы я согласилась расстаться с вышеозначенной суммой, передо мной якобы немедленно должны были открыться самые радужные перспективы в виде зарплаты не менее 60 000 в месяц (и это только для начала), свободного графика, заграничных командировок, льготного отдыха на лучших курортах Китая и т. д. и т. п. При этом на вопрос, в чем конкретно будут заключаться мои должностные обязанности и чем занимается всемирно известный концерн, моя собеседница отвечать категорически отказалась, ссылаясь на то, что все мне объяснят на лекции, разумеется, после внесения означенной суммы в кассу. «Ну хотя бы покажите вашу продукцию!»- взмолилась я. «Зачем вам? - искренне удивилась собеседница. - Я сама не знаю весь ассортимент компании, он огромный».
После того, как платить, пусть даже 500 рублей, неизвестно кому и неизвестно за что я категорически отказалась, дама потеряла ко мне всякий интерес и с любезной улыбкой двинулась навстречу следующему соискателю.
Подведем итоги
Мы уже много раз говорили и повторяем еще раз: в сетевом маркетинге нет ничего дурного. Такие фирмы, как Faberlic, Mery Kay, Avon, известны по всему миру. Они торгуют качественной косметикой и не скрывают своего профиля.
А вот если будущий работодатель утаивает направление собственной деятельности, изворачивается, лжет, отказывается отвечать на элементарные вопросы, стоит крепко задуматься, прежде чем иметь с ним дело. Честный предприниматель не будет, прикрываясь цветистыми фразами, скрывать от соискателя, что тому придется заниматься прямыми продажами.
Между тем подобные предложения довольно легко сразу же отсеять. Во-первых, солидная организация имеет стационарный городской телефон. Когда в объявлении указывается лишь мобильный номер, это уже должно насторожить. Во-вторых, менеджер по персоналу в нормальной компании никогда не откажется подробно ответить на все интересующие вопросы: объяснить, чем занимается фирма, перечислить ваши будущие обязанности и требования к соискателю.
И последнее, если указанный в объявлении оклад намного превышает среднерыночный, это тоже своеобразный сигнал тревоги. За чувство юмора и бесконфликтный характер никто не станет сегодня платить 100 000 рублей. Будьте бдительны!
Оригинал статьи на www.rabota.ru
Как уберечься от воров-карманников?
http://s54.radikal.ru/i144/0902/27/6484a13edd60.jpg (http://www.radikal.ru)
Помните вора-карманника Кирпича из фильма «Место встречи изменить нельзя», которого сыграл С. Садальский? Говорят, что старый московский карманник по кличке Саша Шорин, узнавший в герое сериала себя в молодости, даже прислал артисту ящик коньяка. Современные карманники не столь сентиментальны, но определенной воровской этики придерживаются. Обычно они подбрасывают оказавшиеся в украденном кошельке документы, а иногда вместе с ними и кредитные карты. Но лучше не дожидаться подобной филантропии, а попытаться карманную кражу предотвратить.
К сожалению, количество карманных краж в крупных городах остается высоким, хотя, по свидетельству милиции, профессионализм карманников понизился, и теперь среди них значительный процент составляют наркоманы, больше рассчитывающие не на криминальное мастерство, а на ротозейство потенциальных жертв. Но и виртуозов своего дела среди карманников хватает. В воровской иерархии они исстари занимают одно из почетных мест, так как их криминальная специальность требует навыков, которые не каждому по плечу. Обычно на жаргоне воров-карманников называют «щипачами».
«Щипач» должен обладать ловкостью рук и невозмутимостью фокусника, реакцией и хладнокровием профессионального спортсмена, умением перевоплощаться и актерскими способностями выпускника ВГИКа. Часто карманники действуют группой в 2-4 человека. Собственно «щипач» в группе, как правило, один, а остальные обеспечивают прикрытие и отвлечение потенциальной жертвы. В принципе, карманников можно встретить везде, где собираются люди и создается хотя бы небольшая толчея или очередь. Но есть у них и излюбленные места, где «работа» бывает наиболее успешна. Пальму первенства среди подобных мест держат торговые центры и рынки, затем следуют общественный транспорт и так называемый общепит.
Отличить «щипача» от обычного покупателя или пассажира автобуса практически невозможно. По силам это только профессионалам из спецподразделений МВД, которые занимаются борьбой с карманными кражами. У человека, который интересуется содержанием ваших карманов и сумок, как правило, ничего криминального в облике нет. Но в действиях карманников существуют некоторые признаки, которые должны заставить вас насторожиться.
Если кто-то старательно протискивается мимо вас или излишне прижимается, когда внешних причин для этого явно нет, постарайтесь контролировать свою сумку и кошелек. Возможно, это просто случайность, а возможно и попытка поинтересоваться содержимым ваших карманов. Насторожить вас должно и странное поведение человека, приковывающее к себе всеобщее внимание – кто-то излишне суетится, чем-то бурно возмущается, пристает к окружающим со странными вопросами, пытается читать журнал или развернуть газету, мешая всем, кто находится рядом с ним, случайно перегораживает выход или проход, создавая толчею. Не исключена вероятность, что это действует человек, отвлекающий внимание от карманника.
В транспорте люди стараются встать так, чтобы не находиться лицом друг к другу. Если кто-то встав очень близко повернулся к вам лицом, когда мог легко выбрать другое положение, и при этом высоко держит букет, плащ или куртку на руке, практически упирается в вас открытой книгой или журналом, насторожитесь. В таком положении опытный «щипач» может залезть даже во внутренний карман, предварительно расстегнув ваш плащ, куртку или пиджак.
Никогда не расслабляйтесь, если на улице у вас спрашивают, как куда-то пройти или проехать, и при этом старательно демонстрируют карту, которую держат одной рукой. Другой вариант, когда спрашивающих двое, причем один из них целенаправленно тычет вам карту, стараясь держать её повыше. Учтите, что в группе карманников могут быть и дети, которые успеют оставить вас без кошелька и мобильника, пока вы будете объяснять растерянной «мамаше» дорогу. Подобный вариант используется и в гипермаркетах, но со схемой расположения торговых точек или отделов.
В магазине самообслуживания вас могут попросить подать что-то тяжелое или неудобное с верхних полок, при этом будут пытаться помочь, но одной рукой. Если же рядом находится еще один человек, то помогать могут и двумя руками, но неуклюже, старательно при этом пихаясь. Как вариант – просят подержать за две ручки большую сумку или пакет, чтобы уложить в них покупки, которые плохо вмещаются, а то и проскальзывают мимо. Понятно, что с подобными просьбами могут обратиться и вполне добропорядочные покупатели, но ослаблять внимание не следует.
Наши люди сострадательны к пьяным, особенно, если они «прилично выглядят» – ну перебрал человек на корпоративчике, с кем не бывает. Если подобный подвыпивший субъект с запахом хорошего вина (чтобы не вызвать отвращение) пытается к вам прислониться, старательно делится впечатлениями о прошедшем застолье или жалуется «за жизнь», будьте внимательны. Подобным приемом часто пользуются карманники.
«Щипачи» используют множество способов отвлечь внимание и «облегчить» карманы потенциальной жертвы. Заранее предусмотреть все просто невозможно. Но есть определенные правила, которых следует придерживаться.
В транспорте и в местах большого скопления народа сумки носите не за спиной, а на груди или под мышкой, зажав локтем.
В заднем кармане брюк может лежать носовой платок и расческа, но не кошелек или портмоне, лучшее место для которых – внутренний карман, желательно застегивающийся.
Не носите с собой лишние деньги и не перегружайте кошелек различными кредитками и бонусными карточками. Чем тоньше кошелек, тем меньше внимания он привлекает.
Документы и деньги носите в карманах и сумках по отдельности.
Если приходится носить значительную сумму, разделите её на несколько частей, чтобы разложить по разным местам.
Если в ресторане или кафе вешаете пиджак (сумочку, барсетку) на стул, в нем не должно быть ничего ценного – не поленитесь переложить в карманы брюк.
Носить мобильник на боку в легко открывающемся футляре – заранее делать подарок «щипачам».
Самое серьезное внимание к ключам от машины, носите их в самом надежном месте. Если в брюках есть карманчик-пистон, это лучшее место для ключей, незаметно залезть в него крайне сложно.
Не забывайте в транспорте в часы пик контролировать сумку и кошелек в кармане. Не стесняйтесь делать это демонстративно.
В магазинах и на рынке «не демонстрируйте» содержимое кошелька, а расплатившись, сначала уберите в надежное место кошелек, только затем складывайте покупки.
Если чьи-то действия вас насторожили, обратитесь к этому человеку с невинным вопросом или просто пристально на него посмотрите. Если это был карманник, повторять попытки залезть в ваш карман он не станет.
Если же вы стали жертвой карманников, немедленно обращайтесь к сотрудникам милиции, вероятность вернуть украденное есть только при действиях «по горячим следам». Это тем более важно, если среди украденного были документы.
Будьте внимательны при нахождении в людных местах, это поможет избежать неприятных сюрпризов от встречи с карманниками.
Владимир Рогоза
Как обезопасить себя на митинге?
http://i063.radikal.ru/0902/e2/b0cf0fe8a967.jpg (http://www.radikal.ru)
В последнее время страну (а особенно столицу) захлестнула волна митингов, мирных и не очень. Поскольку в этих мероприятиях задействовано огромное количество людей, что уже само по себе опасно, каждому необходимо знать определенные правила личной безопасности на митинге.
Если митинг предполагает совершение каких-либо агрессивных действий (блокирование административных зданий, дорог), лучше вообще отказаться от участия в нем.
На митинг желательно не брать с собой вещи (сумки, большие зонтики, пакеты). Тем более нельзя брать любое оружие и предметы, его напоминающие. Употребление алкогольных напитков (даже слабоалкогольных) на митингах исключено.
Мобильный телефон должен быть полностью заряжен, чтобы была возможность экстренной связи. Также желательно захватить с собой мини-аптечку с основным набором препаратов и медикаментов – бинт, йод, салфетки, средства от головной боли, желудочные и сердечные препараты. В темное время суток может пригодиться небольшой фонарик. Обязательно наличие удостоверения личности.
Придя на митинг, не стоит лезть в толпу и пытаться протолкаться к сцене или оцеплению. Лучше занять позицию в стороне. Заранее намечается несколько путей отхода на случай непредвиденных обстоятельств.
Крайне опасно находиться непосредственно возле милицейского оцепления – при разгоне толпы вероятность пострадать от ударов и спецсредств максимальна.
Не стоит приближаться к экстремистски настроенным группам, а также лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Стоять возле мусорных контейнеров и урн, оставленных кем-то вещей (сумок, чемоданов) опасно – в них может быть заложено взрывное устройство.
При движении в толпе лучше двигаться в ее центре, а не по периметру – могут прижать к неподвижному объекту (автомобиль, стена здания, дерево), а это грозит травмой.
В неподвижной толпе нужно продвигаться плечом вперед; при движении группой – взяться за руки.
Со своими товарищами необходимо держать визуальный контакт. Заранее нужно наметить четкий ориентир для сбора, если кто-либо потеряется.
Рюкзак нужно надеть за обе лямки, а ремень сумки (максимально укоротив) перебросить через шею – так вещи не будут мешать, и руки остаются свободными. Если начинается давка, от вещей лучше избавиться и как можно быстрее.
Перед тем как что-либо сделать или выкрикнуть какой-либо лозунг, надо оценить, может ли это быть воспринято окружающими или милицией как провокация.
Не надо поддаваться общей эйфории – когда толпа ликует, нужно быть особенно внимательным, так как это самый удобный момент для провокаций.
При начале разгона толпы необходимо сразу уходить в безопасную сторону. Если толпа начинает бежать, лучше наметить укрытие и воспользоваться им. При падении в толпе жизненно важно как можно быстрее рывком встать на ноги. Нельзя пытаться поднять упавшие вещи, хвататься руками за неподвижные предметы и двигаться против потока.
При попадании под струю газа ни в коем случае нельзя тереть глаза или промывать их водой – эффект газа усилится. При обстреле водометами надо прикрывать голову руками.
Желаю всем комфортной и безопасной жизни!
Виталий Евстратов
Что делать, если вас затопили соседи? Возмещение ущерба и без вины виноватый.
http://s41.radikal.ru/i091/0902/56/8b0a6dcca5ae.jpg (http://www.radikal.ru)
Хорошо, когда в подъезде собрался дружный коллектив благожелательно настроенных друг к другу соседей. В этом случае все споры по возмещению ущерба, причиненного по вине жильцов, решаются по обоюдному согласию сторон. Но добровольно расставаться со своими кровными мало кто желает. В этом случае остается только суд.
В суд с пустыми руками не ходят. Суду нужны доказательства. К вашим претензиям и уже составленным актам надо еще приложить смету на ремонтно-строительные работы.
Если акты виновник подписать отказался или просто уклоняется от их подписания, используя любые благовидные или не очень предлоги, стоит продумать и представить доказательства его действий.
При отсутствии доказательной базы возможны парадоксальные ситуации. Например, виновник заявит, что документы видит впервые в жизни, никакой аварии не было, а вся тяжба - это козни соседей из-за того, что он, три года назад возвращаясь как-то вечерком после веселой дружеской попойки, случайно пнул их кошку. Что решит суд? Логика подсказывает одно, а вот практика…
Сметой, по вашей просьбе, займутся в ЖЭС или ЖРЭО и насчитают вам за свой труд два процента от стоимости работ. Можно выбрать и другую организацию, но только обязательно обладающую правами на подобную деятельность. Если уверены в успехе своей борьбы, не бойтесь платить. Затраты вполне можно включить в будущий иск.
Специалисты, составляющие смету, вас, конечно, выслушают. Но свою работу будут выполнять на основании действующих норм и дефектного акта. И качество строительных материалов они должны учесть, и их стоимость в розничных ценах. Будьте уверены, все учтут.
Вот только будет ли учтенное соответствовать вашим хлопотам и затратам по последнему ремонту - еще вопрос. Слезами и словами специалистов не проймешь. А вот если сохранились какие-либо расходные документы, они, возможно, могут пригодиться.
Вне зависимости от того, куда вы обратились для составления сметы, ее нужно согласовать с балансодержателем дома. Причем, не тогда, когда вам будет удобно, а в течение трех дней.
Конечно, работы по ремонту и устранению недостатков можно поручить любой строительной организации, да и сметы скрупулезно можно не придерживаться. Хозяин, как говорится, барин. Но при определении размеров компенсации суд, скорее всего, учтет не фактические, а сметные расходы.
Судебные тяжбы не способствуют росту взаимопонимания между соседями. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, учтите, что «виновник», в квартире которого произошел порыв, не всегда виноват. В приведенных ниже случаях ответственность за последствия должна нести эксплуатирующая организация, в частности ЖЭС.
1. Неисправны вентили на вводных или общедомовых трубопроводах, в результате чего было невозможно оперативно и своевременно перекрыть воду.
2. Аварии в общедомовых системах и трубопроводах.
3. Неисправности в конструктивных элементах домовой конструкции.
4. Вода протекает через кровлю и стыки.
5. Не выполнены или выполнены некачественно необходимые ремонтные и профилактические работы в доме.
В заключение искренне и со знанием дела пожелаю сухого потолка над вашей головой.
Алексей Норкин
Как не стать жертвой мобильного мошенника?
http://s42.radikal.ru/i096/0902/f3/680c769006ae.jpg (http://www.radikal.ru)
У Лены затруднения
"Положи 300 рублей на номер *****. Лена." - такую СМС-ку получили миллионы пользователей сотовых сетей, включая и меня. У каждого первого есть знакомая Лена. На это и расчёт мошенников, кто-то да поведётся и положит на незнакомый номер денежку.
Что делать?
Алгоритм действий при мобильном мошенничестве (далее - Алгоритм):
1. По первым трём цифрам вычисляем оператора мобильной сети (916 - МТС, 903 - Билайн и т.д.)
Справочник здесь.
2. Лезем в Интернет, и на сайте оператора связываемся со службой поддержки.
3. Сообщаем о факте мошенничества, не забыв указать телефон, с которого пришла СМС.
Можно, конечно, просто обратиться в милицию, но мне кажется, такой алгоритм эффективнее. Милиция вряд ли будет заниматься такой "мелочёвкой", а вот операторы заблокируют телефон мошенника.
Попавший в беду родственник
В один прекрасный день на ваш мобильный телефон поступает звонок с незнакомого телефона. Звонит якобы ваш сын или муж, жена, бабушка и т.д. Слышно очень плохо, голоса не разобрать. То ли свой, то ли чужой... Они сообщают, что попали в беду, наехали на пешехода, арестованы, обокрадены на вокзале, попали в ДТП и т.п. Надо срочно дать взятку милиционерам, искать адвокатов, приезжать спасать... А звонят они с чужого телефона, в камере 15 человек, а деньги на счету на исходе... Иногда даже присылают фотографию вашего родственника с разбитым лицом, в крови.
Что делать?
Если звонит не сам родственник, а кто-то от его имени, требуйте поговорить с ним самим. Прежде всего спросите, звонил ли он Ольге Борисовне (Евгению Николаевичу, Юре, Паше, Маше...). Важно, чтобы этот персонаж был вами придуман и не совпадал ни с кем из ваших общих знакомых. Если ваш "родственник" скажет, что, конечно, звонил, то сразу переходите к Алгоритму. Если скажет, не звонил ещё, то также переходите к Алгоритму. И только если он спросит "а кто это?", переходим к следующему пункту: "А Маше (Васе, Пете, Даше) звонил?". Теперь уже это должен быть реальный знакомый, пусть даже и дальний. Если и в этот раз будет ответ "А кто это?", переходим к Алгоритму. Если на этот раз вам ответят что-нибудь другое (звонил, пытался, не звонил, зачем ему звонить), то здесь уже нужно насторожиться, возможно, действительно ваш знакомый в беде. Попросите собеседника перезвонить через некоторое время, а сами попытайтесь связаться с вашим родственником. Возможно, он как ни в чём не бывало сидит дома и пьёт чай. Ну а если нет, тогда начинайте действовать.
Можно поступить наоборот: сначала спросить о реальном человеке, а потом о вымышленном. Или даже определить порядок бросанием монеты.
А откуда у мошенников фотографии вашего родственника?
Откуда он знает ваших знакомых?
Всё просто: зайдите на сайт "одноклассники.ру", "вконтакте.ру", "мойкруг.ру" и т.п. и сами всё поймёте.
Вы выиграли поездку на Канарские острова!
Эту радостную новость сообщает вам СМС или приятный голос из телефона.
Но для получения приза надо купить карточки мгновенной оплаты и сообщить их код либо пополнить номер Вебмани, Яндекс.Деньги и т.п.
Что делать?
Сразу переходите к Алгоритму.
Если же для получения приза надо просто за ним подъехать, попросите выслать письменное подтверждение и обязательно свяжитесь по телефону с представителями фирмы-организатора.
Если вы не пользовались ранее их услугами, вероятность мошенничества - 100%. Если услугами пользовались и назначение выигрыша подтверждено работниками фирмы, стоит проверить в интернете информацию об этой фирме. Есть ли ещё счастливчики, подобные вам, которые уже получили призы? Проводились ли розыгрыши ранее? Давно ли существует фирма? Только после этого можно рискнуть съездить за выигрышем.
Я привёл лишь 3 самых популярных способа "сравнительно честного отъёма денег у населения". Как известно, Остап Бендер знал их более 400. И с тех пор мошенническая мысль не стояла на месте. В любом случае, руководствуйтесь правилами: "бесплатный сыр бывает только в мышеловке", "не гонялся бы ты, поп, за дешевизной", "доверяй, но проверяй" и другими образцами народной мудрости.
Удачи вам и храни вас Бог от мошенников всех мастей!
Виктор Губерниев
Как добиться качественного гарантийного ремонта? Начинаем с поломки и Закона...
http://i048.radikal.ru/0902/6e/ff42b62438df.jpg (http://www.radikal.ru)
Пожалуй, единственный закон в нашей стране, который работает на простого обывателя, – это Закон о Защите прав потребителя. Только большинство из нас об этом даже не догадывается, а лишь обреченно разводит руками, когда недобросовестный продавец находит тысячу объяснений, почему гарантированный бесплатный ремонт не может быть выполнен, и сетует на наше законодательство: мол, далеко нашей стране до Европы. А зря.
Типичная ситуация: купленный товар вышел из строя во время действия гарантийного срока. Что делать, куда идти, что говорить и требовать в такой ситуации?
В последнее время продавцы бытовой, сложнобытовой и оргтехники пытаются свести к минимуму свои обязательства перед покупателем, не предоставляя гарантии на предлагаемый товар (некоторые даже предлагают подобную услугу за дополнительную плату), а ограничиваются лишь гарантией производителя. Ну что ж, нам с вами будет достаточно и этого, чтобы доказать/вернуть свое. Итак, перед вами ориентировочная пошаговая инструкция.
1. Думаю, не стоит напоминать, но все-таки: все чеки, инструкции, аннотации и даже упаковку бережно храним в течение всего гарантийного срока. В РФ и странах СНГ еще действует правило о предоставлении гарантии при наличии упаковки. Можно, конечно, и без («отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований», ст.18 Закона), – но сложно.
2. При обнаружении дефекта, брака, неполадки, возникновении поломки первым делом звоним Продавцу (его координаты указаны на товарном чеке), называем фирму-производителя, модель товара и уточняем адрес сервисного центра, с которым заключен контракт на гарантийное обслуживание.
3. Делаем копии всех бережно хранимых документов на товар и только после этого едем в сервисный центр.
4. В центре внимательно следим, какие неполадки заносятся в квитанцию на ремонт. Если есть комплектующие – составляем подробную опись с указанием серийных номеров. Это делаем для того, чтобы у вас не пропали «лишние детали». Увы, бывает и так. И еще: ни в коем случае не оставляем у мастера оригиналы документов! У вас есть комплект копий! Чтобы не возникло недоразумений, копии можете тут же заверить своей и мастера подписями. Если дойдет дело до суда, без оригиналов вы не добьетесь ничего!
И еще один момент. Понятно, все мы подрабатываем, как можем. И мастер в том числе. Потому он может попробовать отказать вам в гарантийном ремонте. Если вы уверены, что неисправность не есть результат неправильной эксплуатации, смело требуйте экспертизы. Оплачивать ее должен Продавец. Если он откажется, и вам придется рассчитываться из собственного кармана, через суд вы легко сможете вернуть свои затраты.
Еще один момент. В сервисе вам могут заявить, что необходимых деталей нет и ремонт займет длительное время… Но! За определенную мзду чудо-мастер – так и быть – достанет необходимую деталь из личных запасов… и тогда ремонт займет 2-3 дня… Заманчиво, и плата вроде бы небольшая… только ни в коем случае не соглашайтесь на это как минимум по двум причинам:
Если случится так, что в гарантийный период вам придется снова обратиться в сервисный центр, то почти наверняка придется раскошелиться еще раз, поскольку ремонт был непрофессиональным.
По тому же Закону о защите прав потребителей (ст.20), «отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования и подобные причины не являются основанием для заключения соглашения… о новом сроке (ремонта – прим. автора) и не освобождают от ответственности за нарушение срока».
А теперь несколько цифр и цитат из Закона, знанием которых можно «козырнуть» при общении с мастером в Центре или продавцом.
«...недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией…) незамедлительно, то есть в минимальный срок… который не может превышать сорок пять дней».
«...в случае устранения недостатков гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался».
«...в случае... предъявления требования о замене продавец обязан заменить такой товар в течении семи дней со дня предъявления указанного требования».
«...товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть товар, не бывший в употреблении».
«...за нарушение... сроков, а так же невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец оплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара».
Олеся Поцелуева
Как добиться качественного гарантийного ремонта? Претензия и замена товара
http://i082.radikal.ru/0902/82/f45e9d18e05c.jpg (http://www.radikal.ru)
Итак, ремонт нам гарантирован бесплатный и максимально быстрый, но это не все, на что мы имеем право по Закону. Техника нам нужна сейчас, и ни по какой причине вы не хотите терпеть неудобства? Тогда вот ваш следующий шаг.
5. Поход к Продавцу. Но! Подстраховываемся и пишем претензию в двух экземплярах. Эта услуга у юристов стоит недорого, но можно попробовать и самому.
В шапке пишем ФИО генерального директора, свое имя и максимум координат – адрес проживания, телефон, номер сотового (Продавец ответит вам письменно в течение 10 дней). Далее страшное слово «претензия», и с красной строки излагаете ситуацию, потом словечко пострашнее – «требую» – и ваши желания. А желать вы имеете право следующее:
замены товара на новый или разрыва договора купли-продажи (в течение 15 дней со дня покупки, если не докажете, что возникший дефект является «существенным недостатком»);
предоставления во временное пользование аналогичного товара (это касается товаров длительного пользования, за исключением предметов личной гигиены, а также чайников, тостеров и тому подобной техники).
В конце претензии стоит написать что-то вроде: «В случае неудовлетворения Претензии оставляю за собой право обратиться в суд для восстановления своих нарушенных прав и законных интересов с последующим взысканием с Вашей компании представительских расходов, госпошлины, морального вреда и других издержек…»
Один экземпляр претензии вы вручаете управляющему или старшему менеджеру, а второй, с подписью о вручении и датой, вы оставляете у себя.
Но, скорее всего, претензия останется лишь оружием для устрашения недобросовестного Продавца, и требование будет удовлетворено: «...продавец… обязан в трехдневный срок предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет».
Товар должен быть именно аналогичным! Если вместо суперсовременной стиральной машины Вам предложили старенькую «Малютку», пришло время претензии.
6. Закон сформулирован таким образом, что все и всё на Вашей стороне, включая суд. Если в течение 10 дней на претензию не будет получено мотивированного ответа, отправляйтесь в суд. На руках у вас оригиналы чеков, гарантийного талона, квитанции и подписанная претензия. Буквально все в ваших руках! После оглашения решения суда магазин компенсирует представительские издержки и материальные расходы. Можно еще, конечно, заявить о моральных издержках и упущенной выгоде, но суммы компенсаций вряд ли будут большими.
Таким образом, заработать на действии Закона о защите прав потребителей не получится, но вернуть свое и отстоять нарушенные юридические права и свободы можно. Так что – дерзаем! Не просим чужого, но и своего не уступаем!
Олеся Поцелуева
Книга жалоб. Как ею пользоваться?
http://i058.radikal.ru/0902/96/02ce90a02bbc.jpg (http://www.radikal.ru)
Каждый человек в мире является потребителем товаров и услуг. Однако в России качество товаров, а в особенности услуг, оставляет желать лучшего. Даже иностранцы, которых обычно обслуживают в нашей стране гораздо лучше самих россиян, не единожды сталкивались с хамством, грубостью или некачественным товаром. Что уж говорить про рядовых граждан.
Единственное, чего еще боятся продавцы, это загадочной организации Роспотребнадзор. Правда, обращение туда по мелочам выходит себе дороже. Потому что, как и всякая большая государственная и официальная организация, Роспотребнадзор требует доказательств. А хамство к делу не пришьешь, даже если имеется аудио- или видеозапись.
На этот случай и существует книга жалоб. Ее официальное название – «Книга отзывов и предложений». Мы редко когда про нее вспоминаем, считая неэффективной в решении реальных проблем. Однако тут мы не совсем правы. Эта книга может быть эффективной при правильном использовании. Очень часто владельцы фирм не подозревают о том, что творится у них под носом. В этом случае, сделав одну-единственную запись, можно изменить ситуацию к лучшему.
Прежде чем оставить автограф в Книге жалоб, убедитесь, что она правильная и соответствует требованиям закона. В противном случае, у вас уже появится аргумент для обращения в Роспотребнадзор. Настоящая книга жалоб и предложений полностью пронумерована, прошнурована и с печатью из сургуча. Это делается для того, чтобы у недобросовестного продавца не было соблазна вырвать неугодную страницу. Возле печати должна стоять подпись руководителя. Внутри тетради на одной стороне – место для контактов и комментариев администрации, на другой – для самой жалобы. Внешне тетрадка может быть разной, но главное, чтобы она была оформлена ответственным лицом.
В самом начале книги, на первой странице или страницах, должна быть помещена инструкция. Задача этой инструкции – помочь человеку, который решил впервые воспользоваться книгой. Там же должны быть указаны и телефоны начальства, а также Госторгинспекции, департамента потребрынка и услуг города, префектуры и управы. То есть, именно тех организаций, в которые на эту самую фирму можно пожаловаться.
Некоторые думают, что книга отзывов – это такая тетрадка в клеточку (или в линеечку, кому как больше нравится). На самом деле это официальный документ. И, как любой официальный документ, подлежит регистрации, конечно, при условии, что это правильная книга. В противном случае, это повод для обращения в контролирующие органы. Правильно оформленную книгу жалоб никто не имеет права выбросить. Ни один продавец товара или услуги не пойдет на этот шаг, потому что заменить старую книгу на новую можно только при полном заполнении всех ее страниц.
Требовать книгу отзывов и предложений вы можете в любой организации или фирме, которая оказывает услуги или продает товар. Даже в милиции есть жалобная книга, так что в случае чего рекомендую ею воспользоваться. Точно могу сказать, что в милиции на вашу запись там точно отреагируют. В любой организации книга должна находиться на видном для потребителей месте. Предоставить ее должны по первому требованию. Если предоставили ее в ваше пользование по второму требованию, это тоже должно быть отражено в вашей жалобе. Объяснять кому-либо, зачем вам вдруг она понадобилась, вы не обязаны. Тем более, не обязаны предъявлять свои документы.
Саму же запись стоит сделать как можно более подробной. Но не стоит шаг за шагом излагать произошедшее. Только суть. Например, продавец Ф.И.О. не обслужил меня в 00 часов 00 минут. При этом был абсолютно свободен, а на просьбу уделить мне внимание отреагировал фразой: «Мне некогда». Сам же в это время разговаривал по мобильному телефону. Чем больше подробной информации вы оставите, тем больше шанс, что меры будут приняты.
Кстати, по закону вас должны не только ручкой для написания жалобы обеспечить, но и предоставить стол и стул. Не лишним будет продемонстрировать это свое знание недобросовестным работникам фирмы. Как показывает практика, людей, знающих свои права и умеющих требовать их соблюдения, в нашей стране уважают.
Согласно тому же законодательству, руководитель предприятия или его заместитель обязаны рассмотреть внесенную в книгу жалобу в течение двух дней. То есть, вы вправе рассчитывать на то, что ваше замечание увидят, самое большее, через два дня. Затем в течение пяти дней они обязаны внимательно разобраться в сути вопроса и принять меры к устранению недостатков и нарушений в работе предприятия. Для того чтобы узнать, были ли приняты эти самые меры, достаточно снова посетить предприятие и заглянуть в книгу. На другой стороне того листа, где вы высказали свое предложение, должна быть отметка о принятых мерах. Кстати, если вы оставили свой адрес, вам еще и письменный ответ в пятидневный срок выслать обязаны.
Стоит помнить, что информация, оставленная вами в книге жалоб, не является конфиденциальной, поэтому воспользоваться ей может любой человек, взявший в руки книгу.
Если по каким-то причинам на принятие мер по вашей жалобе требуется больше времени, тогда об этом тоже должны написать на оборотной стороне листа. Этот больший срок ни в коем случае не должен превышать пятнадцати дней. Все, что было перечислено выше, это в идеале. В реальности же законы о жалобах в книге отзывов и предложений редко соблюдаются.
То есть, на вашу жалобу могут как отреагировать, так и нет. Правда, с каждым годом руководителей, которые обращают внимание на жалобы потребителей, становится все больше и больше. Никому ведь не хочется терять клиентов. И что самое интересное, это в основном руководители небольших предприятий. А вот большие предприятия, например, солидные банки или огромные магазины с большим количеством филиалов, остаются глухи.
Чаще всего встречаешься просто с отказом предоставить книгу. Отговорки могут быть самые разные. Могут сказать, что она на регистрации (это самая распространенная), или, что начальство решило с ней ознакомиться поближе и теперь она у них (него, нее) дома. А могут вообще ничего не сказать. Просто лишить вас законного права.
По закону, даже если книга находится на регистрации, вам обязаны выдать два листа бумаги. На них необходимо изложить суть своих претензий в двух экземплярах. Один из листов останется в магазине. Другой, на котором будет стоять роспись о получении жалобы, останется у вас.
В случае полного отказа в предоставлении законного права пожаловаться есть два выхода. Первый из них – это попытаться выйти на вышестоящего сотрудника и объяснить ситуацию. После этих объяснений «исчезнувшая» или находящаяся у «начальства» книга находится. Но не всегда. Если не нашлась, не стоит больше терять время, нужно составлять письменную жалобу на отказ в предоставлении книги жалоб. Обязательно в двух экземплярах. Форма составления произвольная, но стоит подробнее отметить факты: имена, время, дату. Один из экземпляров отдается представителю организации, на которую жалуетесь, второй с подписью о получении жалобы остается у вас. Если принять жалобу отказываются, ее можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Также копию жалобы стоит отправить и в Департамент потребительского рынка города и территориальное управление Роспотребнадзора. Рассмотреть вашу жалобу и принять соответствующие меры обязаны в течение месяца. Вам же – направить подробный отчет о принятых мерах. Все необходимо делать в письменной форме, дабы исключить возможность забыть о вашей жалобе.
Хотя до серьезных мер дело доходит редко. А все потому, что нам лень бороться за свои права.
Александра Мунтян
Как играть с интернет-мошенниками в кошки-мышки?
http://i031.radikal.ru/0902/37/3d8b817da6a1.jpg (http://www.radikal.ru)
«Собери 500 долларов, положи их в конверт, пришли нам
и ты получишь классную футболку с надписью "Лох"!»
Как и любой простой смертный интернет-пользователь я не раз становился объектом для интернет-мошенников. До сих пор в течение недели я выгребаю их своего почтового ящика по два-три очередных «крючка». И каждый раз, удаляя разношерстный спам, нет-нет да и вспоминаю с улыбкой личный опыт общения с мастерами Всемирного Интернет-лохотрона.
Итак, полгода назад среди прочих я получил письмо с заголовком «Адвокатская контора «Фрост и К» разыскивает наследника Алекса Морозова. Моих познаний в английском хватило не только на заголовок, но и на общий смысл письма: «В Соединенных Штатах погиб промышленник-миллиардер Alex Morozov (разбился, бедолага, вдребезги вместе во всей семьей на авто) и адвокатская контора «Фрост и К» в течение нескольких лет занималась розыском наследников состояния, которое оставил после себя мистер Morozov. И вот, розыски и изучение генеалогического древа рода Morozovых привели на Украину к Павлу Морозову (ко мне, то есть). И именно Павел Морозов (я, блин, кажется) является единоличным наследником 4 миллиардов долларов(!!!), вложенных в акции, в банки, заводы и недвижимость в Соединенных Штатах и в Европе (только в банках Швейцарии размещено около миллиарда долларов).
Я машинально сглотнул слюну и начал читать дальше: «Уважаемый мистер Морозов, после подтверждения Вами о получении этого письма адвокатская контора «Фрост и К» может начать работу по оформлению наследства на Ваше имя».
Я тут же оттарабанил ответ на плохом английском: мол, вау!, респект мой с кисточкой и прочие восторги! Я «вери» рад факту кончины моего богатого родственника и полностью готов стать его наследником. Жизнь прекрасна, грузите апельсины бочками!
Ответ не замедлил. Секретарь адвокатской конторы Джулия Квинт очень порадовалась за меня и сообщила, что наследство будет незамедлительно оформлено на мое имя сразу после того, как я оплачу расходы «Фрост и К» по многолетнему и трудоемкому розыску наследника (меня, то есть). Я должен перечислить на счет конторы сумму в 3500 долларов, иначе дело не сдвинется с места (банковские реквизиты прилагались).
«Мдя… Лихо закручено, – подумал я». И тут же отшлепал ответ: «Уважаемая Джулия! У меня как раз нет такой свободной суммы – все свои средства я вкладываю в недвижимость и супермаркеты (в квартплату, проще говоря, и в еду). Поэтому выхожу со встречным предложением: не согласитесь ли Вы внести эту сумму за меня (из Ваших личных средств), а после получения мной наследства я гарантирую Вам выплату 500 миллионов долларов (из тех, что находятся в швейцарских банках). Я готов подписать соответствующий договор»
Джулия Квинт вместе со всей адвокатской конторой глубоко задумалась, и через неделю я получил ответ: «Уважаемый м-р Морозов! Ваше предложение выходит за рамки служебной деятельности. Служащие не имеют нарушать правила фирмы и не вступают в с клиентами в контакты такого рода. Мы также с прискорбием отмечаем, что Вы очень легкомысленно отнеслись к факту получения наследства, и сообщаем, что если в течение недели Вы не изыщете 3500 долларов и не перечислите на счет «Фрост и К», то мы вынуждены будем найти другого наследника!»
Вот так. Отчитали меня, «господа адвокаты», как последнего двоечника. Я уж было хотел выслать им в ответ все мои познания в американской ненормативной лексике, но тут на другой мой, уже анонимный, почтовый ящик свалилось еще одно «счастье»! Заголовок скромно сообщал на английском, что я выиграл 1 миллион долларов в электронную лотерею «WINNER-LOTTERY», в которой участвуют все электронные почтовые адреса мира. У меня появился легкий азарт и я тут же ответил по накатанной кальке, мол, офигеть!, я есть сумасшедший от счастья! И уже через день и здесь мне предлагалось перечислить комиссионные сборы в размере 2500 долларов (счет и реквизиты банка), причем в кратчайшие сроки, иначе, по законам «WINNER-LOTTERY» выигрыш будет аннулирован. Внизу красовалась подпись «Office officer M-r John Brown»
Я, уже не раздумывая, отослал мистеру Брауну нескромное предложение внести за меня 2500 евро, а я, в знак благодарности, готов перечислить ему ровно полмиллиона евро после получения мной выигрыша.
Мистер Браун очень удивился моей просьбе и ответил вежливым отказом: не офицерское, мол, это дело, давать клиентам взаймы. Заодно он очень удивился моей непрактичности – ведь экономя 2500 долларов, я могу потерять миллион, осталось три дня.
Что ж, пора было подводить черту. Я напряг скромное знание английского и написал последнее письмо: «Ув. мистер Браун! Признаюсь, мне не привыкать терять деньги. Совсем недавно я отказался от 4-х миллиардного наследства, а Вы говорите о каком-то несчастном миллионе евро. Но лично меня удивляет именно Ваша непрактичность. У меня создается ощущение, что Вы являетесь родным братом Джулии Квинт, которая не захотела получить от меня за услуги 500 миллионов долларов. Странный вы народ, американцы! Умом, видать, вас не понять… Будьте счастливы и, как говорится, флаг вам в руки!» В конце я скромно подписался – Сергей Мавроди. Не думаю, что мистеру Брауну это имя что-нибудь говорило, но нам-то с вами, говорит, и о многом?
Павел Морозов
Как грамотно сдать квартиру?
http://s48.radikal.ru/i122/0902/3d/a5c9eb3ad6f6.jpg (http://www.radikal.ru)
Мои друзья и родные давно и часто сдают свои пустующие квадратные метры. Это хорошая прибавка к пенсии или зарплате. Кому-то квартира досталась в наследство, кто-то женился/вышла замуж и переехали к супругам, а кто-то сдает большую жилплощадь, сам при этом снимает меньшую. У каждого свой выбор. Накоплен огромный опыт сдачи жилья. Как известно, на чужих ошибках учатся мудрые…
Что нужно знать, чтобы грамотно сдать квартиру?
Первое. Сначала сдавайте через риэлтерское агентство. Для чего? Во-первых, посмотрите, КАК они сдают. Во-вторых, появится свой опыт, в будущем вам самим будет проще и легче найти клиентов. Хотя далеко не каждое агентство может похвастаться профессиональными кадрами.
Попробуйте дать свое объявление – «Сдаю квартиру» и на вас обрушится шквал звонков от риэлтеров. И совсем неважно, что вы написали в нем «Сдаю без посредников». Обычно рынок жилья по найму очень четко отслеживается риэлтерскими конторами. Но с ними советую заключить очень подробный договор – что должно сделать агентство и сколько за это возьмет. Обычно они тут же размещают ваше объявление в газетах или предлагают вам клиентов из имеющейся у них базы.
Второе. Ваша задача – четко знать цены на сдачу жилья в вашем регионе. Не завышайте рыночную цену своего жилья. Оцените ее реально. Обзвоните несколько агентств, «пошпионьте» – узнайте цену на похожее жилье.
На цену могут оказать влияние разные факторы: район города, срок постройки дома и качество ремонта квартиры или его отсутствие, наличие инфраструктуры возле дома, наличие мебели, бытовой техники, телефона и даже выделенки, этаж, метраж и срок найма. Очень большое влияние на цену оказывает приближенность вашего дома к учебным заведениям. Часто квартиру снимают студенты.
Третье. Определитесь в своих предпочтениях – кого бы вы хотели видеть в своей квартире. Выбирайте клиента тщательно. Не торопитесь сдать ее первому встречному. Часто это чревато дальнейшими неприятностями. Трудно угадать, кто будет аккуратным квартиросъемщиком – молодая семья, одинокая женщина или студенты.
Обязательно встречайтесь с арендатором, не отдавайте это на откуп риэлтерам. Им все равно, а квартира – ваша! После встречи уже вам решать – сдавать или нет.
И еще, как показывает практика, совершенно невозможно угадать, как будет содержаться квартира, по национальному признаку. В каждом народе есть чистюли и замарашки. Не будьте националистом.
Четвертое. Грамотно заключите договор с нанимателем. Вот здесь понадобится помощь грамотного риэлтера или знакомого юриста. Обговаривайте все! Абсолютно все детали. Сколько человек будет проживать в квартире (мой дядя сдал квартиру ОДНОМУ вьетнамскому студенту – проживали 8 (!!!) человек), для каких целей нанимается квартира – под офис, для постоянного проживания и т.д. Это тоже очень важно. В моем подъезде соседка жаловалась, что сдала квартиру для проживания, а теперь здесь собирается секта и поют гимны, всем мешая жить. И такое бывает. Обязательно укажите о возможности проживания на вашей территории домашних животных. Особенно если у вас или членов вашей семьи аллергия на шерсть. Бывает и такое – из съемной квартиры делают приют для животных.
Если вы сдаете квартиру с имуществом – сделайте подробную опись и состояние. Хорошо описать и состояние самой квартиры. Наличие ремонта и т.д. Чем подробнее вы опишете все детали в договоре, тем проще будут отношения с арендатором.
Обязательно укажите срок оплаты – лучше, если это будет предоплата. И срок найма. Тогда вас не поставят перед фактом, что квартира уже пуста… вчера.
Обговорите и условия освобождения жилплощади – в течение какого периода и за сколько дней до выезда жильцы должны быть предупреждены. Не стесняйтесь все описывать. В конце концов, эта квартира – ваше достояние. Обращаю ваше внимание, договор НАЙМА – договор с физическим лицом, АРЕНДЫ – с юридическим. Будьте внимательны.
Пятое. Обязательно обговорите оплату коммунальных платежей и телефонных переговоров. Пропишите в договоре, кто, в какие сроки и по каким платежным документам оплачивает эти платежи. Следите за междугородными переговорами своих жильцов или отмените выход на межгород. Это также ваша подстраховка от штрафов и пени.
Шестое. Самое главное, ради чего вы все это затеяли – как будет проходить оплата за жилье. Также все это отразите в договоре. Наличный расчет или денежный перевод. Сроки и размер.
Если договор заключается на длительный срок, укажите возможность повышения платы за аренду в связи с изменением рынка жилья. Отразите сроки предупреждения о повышении платы.
Советы наймодателю. Обязательно заплатите налоги. Они совсем невелики. Всего 13 % – подоходный налог. Но для этого нужно зарегистрировать договор найма в районной налоговой инспекции.
И хотя бы раз в месяц появляйтесь в своей квартире – это даст возможность контроля соблюдения всех условий договора и целостности вашей квартиры.
Пусть все у вас получится! Удачи!
Жанна Магиня
Как уберечь наших детей от маньяков?
http://i079.radikal.ru/0902/66/3aa9244425c4.jpg (http://www.radikal.ru)
В этом году нам не раз приходилось слышать слова «маньяк-убийца». Прежде всего, это связано с поимкой и судом над битцевским маньяком Пичушкиным. А весной этого года по стране прокатилась целая волна жестоких убийств детей.
В Самаре была убита 8-летняя девочка. В Ликино-Дулево какой-то псих порезал ножом двух мальчиков, один из которых умер. В Томилино в подъезде собственного дома была задушена 10-летняя школьница, а в Красноярске убита 5-летняя девочка. И это только случаи, известные общественности.
Нет таких родителей, которые бы не предупреждали своих детей о том, что нельзя разговаривать с незнакомцами, а тем более идти с ними куда-то. Наверняка эти прописные истины были известны и убитым детям.
Что же мы, родители, делаем не так? Как же научить ребенка адекватно вести себя в экстремальной ситуации? Какие меры нужно предпринять, чтобы дети не пали жертвами убийц? Специалисты дают следующие советы.
Практика показывает, что нападения на детей чаще всего происходят во время прогулок и на пути из школы. Так, в Томилино маньяк выслеживал девочку от школы до подъезда ее дома. Если ваш ребенок самостоятельно ходит в школу и обратно, заранее спланируйте с ним самый безопасный маршрут. Посоветуйте ему по возможности обходить безлюдные места.
Старайтесь не напугать ребенка кровавыми подробностями криминальных происшествий, а тем более не давайте смотреть ему подобные сюжеты по телевизору. Трагические подробности врежутся ему в память, но самого главного – как действовать в данной ситуации – он не усвоит.
Если ребенок рассказывает вам, что произошло с ним или его друзьями – не впадайте в панику, даже если очевидно, что детям грозила серьезная опасность. Спокойно его выслушайте и подробно объясните, как вести себя в случае, если такая ситуация повторится.
Объясните ребенку, что опасность может таиться даже в подъезде собственного дома. Нападение может произойти и в лифте. Несколько лет назад в одном из российских городов какой-то маньяк прокалывал иголкой глаза детям! Объясните ребенку, что если в лифт с ним все же кто-то зашел, лучше выйти (например, сославшись, что малыш что-то забыл дома или на улице). Кстати, такую ситуацию можно отрепетировать с ребенком заранее.
Научите своего ребенка громко кричать, например слово «пожар». Говорят, в этом случае больше шансов дождаться помощи со стороны. Объясните ребенку, что если нападение все же произошло, нужно громко кричать, кусаться, брыкаться и даже кататься по полу, но не плакать, потому что именно такой реакции насильники ждут от жертвы. Чем больше внимания привлечет к себе ребенок, тем выше шансы на спасение.
В Красноярске многие люди видели, как незнакомый мужчина тащил за собой упирающуюся 5-летнюю девочку. Но если бы девочка при этом кричала, вопила, брыкалась и кусалась, возможно, трагедии бы не произошло.
Психологи советуют почаще играть с детьми в шпионов. Такие игры развивают осторожность, внимание, наблюдательность.
Не мешайте ребенку фантазировать. В опасной ситуации ребенок может внезапно придумать, что случайный прохожий на улице – его родной дядя, и под его прикрытием проследовать домой. Учите ребенка этим приемам, чтобы в критический момент они могли выручить его из беды.
Ольга Шелест
Как вести себя в уличном бою? Индивидуальная драка
http://i017.radikal.ru/0902/98/1dfd5e79a2a4.jpg (http://www.radikal.ru)
Ни для кого не секрет, что наш сегодняшний мир достаточно жесток и неспокоен, особенно в последнее время. Речь в статье пойдет о том, как вести себя в уличной драке. Испокон веков, в мире, а в особенности в России, высоко ценились люди, которые могут за себя постоять в любой ситуации. До сих пор, умение драться является необходимым для любого мужчины, который хочет, чтобы он и его близкие могли спокойно ходить по улице и не оглядываться по сторонам. К сожалению, не всегда занятие боевыми искусствами укладывается в течение нашей жизни, но небольшие принципы ведения индивидуального боя доступны каждому.
В первую очередь, все стычки делятся на индивидуальные и групповые. О первых будет подробнее написано ниже. Во-первых, бой «один на один» сложен тем, что у любого противника есть свои плюсы и минусы. Профессиональный боец может определить их сразу и в большом количестве, вам же достаточно оценить ситуацию в общем. И помните, вы не на соревновании, по всем стандартам рукопашного боя, схватка не должна длиться более 10 секунд (вопреки мнению, сложенному из американских боевиков) – за это время противник просто обязан быть поверженным.
А теперь, представьте себе, что вы всё-таки ввязались в драку или уже на пороге. Если её никак не избежать – бейте первым, это ошеломит противника и даст вам возможность покинуть бой или довести его до конца с победным результатом.
Элементарную технику боя должны знать все без исключения:
1) Правильная стойка. Ноги чуть согнуты в коленях, одна стоит впереди другой, вес тела на ¾ перенесён на переднюю. Руки (кисти) чуть ниже уровня глаз; та, что впереди, - параллельна туловищу. Позвоночник прямой, голова легко наклонена. Очень важно, чтобы всё тело было расслабленно, но любая мышца должна быть готова к резкому выпаду. Не надо стоять на месте, лучше перемещаться в любую сторону, однако, не теряя под ногами чёткой опоры.
2) Дыхание может быть двух видов. Либо ровное и спокойное, необходимое для нанесения мощных и точных ударов, либо частое и прерывистое, как у собаки. Второй тип (преимущественный для непрофессионалов) нужен для того, чтобы удары получались резче и быстрее, а также, чтобы не сбить дыхание после того, как будут бить вас, например, после если вас ударили в живот, то перенесённые последствия будут гораздо легче и восстановление займёт в несколько раз меньше времени.
3) Ещё один важный фактор, который в любом случае будет мешать вам в драке, это боль. Тут скрыт единственный, но очень важный момент – не надо уходить от боли – нужно идти к ней. Вернее, в ту сторону, куда направлено её действие. Приведу простой пример – когда вас тянут за ухо, если вы будете тянуть в обратную сторону, скорее всего, почувствуете ещё больший дискомфорт, а вот если пойдёте туда, куда вас тянут – боль пройдёт и может появиться определённый выход из положения. Тоже самое: если к вам обращен удар, вы уйдёте в ту сторону, куда он направлен.
4) Для большей эффективности нужно знать, и как правильно бить. Это можно делать кулаком или ребром ладони. При ударе вы должны вложить все силы в ладонь и как бы немного навалиться телом, придавая дополнительную тяжесть. Кулак выбрасывается стремительно, параллельно всей руке. Большой палец на кулаке должен размещаться в самом низу со стороны запястья, бить нужно ближайшими к кисти фалангами указательного и среднего пальцев.
Ещё несколько небольших моментов, необходимых для вашей победы. Не стоит просто так лупить куда попало – будьте хитрее. Основные точки, в которые следует целиться: глаза, нос, челюсть, горло, солнечное сплетение, почки, печень, пах, копчик, коленные чашечки, щиколотки. Если противник гораздо лучше вас по физической форме – то универсальным на сегодняшний день является не очень приятный, но эффективный приём: захват паховой области – чем сильнее сожмёте, тем проще вам будет манипулировать жертвой.
Всего вам хорошего и аккуратнее ходите по тёмным переулкам… Удачи!
Олег Агаев
Нужен ли русскому человеку брачный договор?
http://s40.radikal.ru/i089/0902/be/4a7341908de0.gif (http://www.radikal.ru)
Несколько лет назад ко мне на консультацию пришла женщина. А я тогда только замуж вышла, была жутко влюбленная, жутко счастливая, и на моем рабочем столе вместо заставки стояла наша с мужем свадебная фотография. Монитор компьютера был немного повернут, и клиентка увидела эту фотку. Посмотрев на нее, она тут же спросила:
– А вы с мужем составляли брачный договор?
– Нет, – ответила я, несколько удивившись.
– Как же так? Вы ведь юрист.
– Да нам и делить-то пока нечего, – растерялась я.
– Я тоже когда-то так думала, – ответила женщина и поведала мне свою проблему.
Когда-то давно она вышла замуж, любили друг друга, все было замечательно, пока однажды супруг не пристрастился к азартным играм. Сначала он проигрывал все деньги, потом вещи, пока, в конце концов, они не развелись. Женщина оказалась сильным человеком, сумела восстановить свое материальное положение и даже открыть собственное дело.
И вот, спустя энное количество лет, на горизонте вновь появился теперь уже бывший супруг. Он говорил, что любит, говорил, что больше не играет, предлагал пожить вместе, чтобы доказать, что он исправился. После долгих уговоров она согласилась. Они жили вместе, не расписываясь, он действительно больше не играл, помогал ей на фирме, стал одним из соучредителей. И, в конце концов, она поддалась на его уговоры и вновь вышла за него замуж. А через какое-то время вновь начались его игры, стали пропадать деньги, картины, вещи, он влез в долги и принес ей векселя на оплату. Вновь они стали разводиться и, на сей раз, делить имущество.
– Я очень жалею, – сказала мне клиентка, – что, выходя за него замуж вторично, не заключила брачный договор.
С тех пор я периодически возвращаюсь мыслями к той истории и думаю, насколько в нашей стране нужен брачный договор? Да, на Западе заключение брачного контракта является вещью обыденной, и этим никого не удивишь, у нас же любая фраза о нем воспринимается в штыки: «Ты мне что, не доверяешь?!», «Мы не успели пожениться, а ты уже о разводе думаешь?!», «Вы заключили брачный договор?? Вы по любви женились или по расчету?!»
С одной стороны, заключение брачных договоров действительно необходимо в тех странах, где по законодательству после свадьбы все имущество у супругов становится общим. Согласно же нашему Семейному кодексу, все, что было нажито до брака, является собственностью одного из супругов, а общая собственность – только то, что нажито в период брака.
В большинстве случаев, когда семья только создается, общего имущества у будущих супругов нет, а делить то, что еще не нажили, все равно что делить шкуру неубитого медведя, хотя законом и дозволяется договариваться как в отношении имеющегося, так и в отношении будущего имущества. В наших брачных договорах нельзя договариваться об исполнении каких-то нематериальных обязанностей. Типа, жена должна каждый день убираться, муж выносить ведро, нельзя распределять или ограничивать права и обязанности супругов в отношении детей (за границей включение подобных пунктов дозволяется), то есть в брачном договоре мы устанавливаем только права и обязанности, носящие имущественный характер. Сам договор мы можем заключить как до вступления в брак (в этом случае договор вступит в силу в день государственной регистрации брака), так и в любой другой момент в период брака.
На сегодняшний день большинство брачных договоров составляются супругами именно после заключения брака, когда уже действительно есть, что делить. Надо ли его заключать или нет, конечно же, решать каждой семье отдельно. На мой взгляд, от развода не застрахован никто, и я за восемь лет своей практики видела немало людей, которые еще несколько лет назад любили друг друга до беспамятства, а теперь вот разводятся. И ведь могли бы разойтись мирно, но дележка имущества превращает их в страшных врагов. Более того, начинается шантаж, типа: «Ты мне квартиру, а я тебе разрешу с детьми видеться», «Квартира оформлена на маму, и я тебя с детьми выгоню».
А страдают, в первую очередь, дети. И столько грязного белья на этих судах вытаскивается, столько денег выбрасывается на адвокатов, и нарастает все это, как снежный ком, все больше и больше претензий предъявляют некогда родные и близкие друг другу люди, доходит до драк и заявлений в милицию. Смотришь на все это, и жутко становится. А если бы у них был брачный договор? Может быть, было бы легче, и, даже если бы шел суд, закончился бы он, наверняка, быстрее (ведь перед судьей бы уже лежал документ, согласно которому он и поделил бы имущество) и, соответственно, безболезненнее.
Однако сама я, прожив уже три года с мужем, до сих пор живу без брачного договора, надеясь на русское авось, что мне не придется разводиться, а если уж и придется, то это будет точно не так, как я вижу у своих клиентов. Где-то глубоко я понимаю, что это глупо с моей стороны. Но продолжаю жить так. Менталитет, видимо.
Светлана Григорьева
Как быть, если в магазин не пускают с детской коляской?
http://s55.radikal.ru/i149/0902/b3/0a6828cc37a5.jpg (http://www.radikal.ru)
Если у вас есть дети колясочного возраста, вы уже поняли, о чем речь. Если детей колясочного возраста у вас нет, присмотритесь в следующий раз к вывешенным на дверях ближайшего магазина объявлениям с грозной подписью «Администрация». Весьма вероятно, что рядом с просьбами не входить с мороженым, не заводить внутрь собак и не вваливаться на роликах, будет висеть бумажка, гласящая «Вход с детскими колясками воспрещается!» К бумажке обычно прилагается охранник, бдительно следящий за тем, чтобы ни одна мамаша-диверсантка не провезла таки запрещенное транспортное средство под священные своды храма торговли. Нет, разумеется, встречаются, и нередко, магазины, в которых охранник, не пикнув, пропустит внутрь коляску. Но описанная выше ситуация, увы, встречается едва ли не чаще. Хорошо, если маме есть с кем на время оставить ребенка. А если такой возможности у нее нет?
На самом деле выход из этой ситуации существует, причем не один. Подобные самодеятельные законодатели сродни тем, кто пишет на каждом углу «Здесь машины не ставит штраф тыща рублей» – и те, и другие качают права, которых не имеют. Закон – на стороне женщины с коляской. Проще всего москвичам. Закон номер 3 от 17 января 2001 года гласит, что «маломобильных граждан» (к которым, кроме инвалидов, относятся и родители, перевозящие детей в колясках) не просто обязаны пропускать везде и повсюду (ну, может, за исключением атомных электростанций и военных объектов), но и создавать все условия, дабы им, маломобильным было удобно – сиречь ставить пандусы и поручни, отводить специальные «гигиенические помещения» и так далее, и тому подобное. Иначе – сначала штрафы, а потом и ликвидация предприятия.
Насчет ликвидации – дело темное, но вот всяческих комиссий и проверок владельцы магазинов действительно боятся. А потому алгоритм действий при нарушении закона номер три очень прост и уже освоен многими мамашами. Единственно, хорошо бы иметь при себе распечатанный текст этого самого закона. Итак, стоящий у турникета охранник, завидев коляску, делает стойку и заявляет «У нас не положено!» (На самом деле никакого «у нас» здесь и в помине нет. Охранник не является сотрудником магазина и боится лишь, как бы не пришлось соблюдать должностную инструкцию, а именно бродить по залу и следить, чтобы кто-нибудь чего-нибудь не стянул и не припрятал в ту же коляску.) В ответ вы сообщаете, что он нарушает закон – а вот он, собственно, закон-то, ознакомьтесь! На этом месте охранник, как правило, понимает, что дело пахнет керосином и либо пропускает вас (редко), либо переводит стрелки на администрацию, предлагая немедленно вызвать кого-нибудь из магазинного начальства (чаще).
Начальство, услышав ту же песню про закон, мгновенно преисполняется любви к детям в колясках и просит охранника пропустить вас в магазин. Так бывает чаще всего. В редких случаях, когда начальству отказывает положенный по должности острый нюх на неприятности, вы можете смело требовать жалобную книгу и делать в ней соответствующую запись. Кроме того, сообщите, что вы намерены написать о происходящем в префектуру – аргумент железобетонный. И не только сообщите, но и в самом деле напишите. Заказным письмом. Через месяц-другой в этом магазине будут очень любить мамаш, их детей и коляски.
В городах, где подобный закон еще не принят, можно апеллировать к публичному договору: продажа товаров в магазине является именно что публичным договором и отказать в его заключении магазин не вправе. Все остальные шаги остаются неизменными. Можно пожалеть несчастных владельцев магазинов – они так страдают от краж. Можно «проголосовать ногами» – при условии, что в пределах досягаемости имеются аналогичные магазины. Но стоит ли допускать, чтобы женщин с детьми считали людьми третьего сорта, которых нельзя пускать в приличный магазин? Изменить такое положение дел вполне возможно. Удачи!
http://shkolazhizni.ru/
Все ли знал Остап Бендер?
http://s47.radikal.ru/i116/0902/98/f93888a57025.gif (http://www.radikal.ru)
Кажется, телевидение не успевает просвещать нас по поводу новых способов мошенничества. В наш скорбный век развивающихся информационных технологий мошенники куда более изобретательны и талантливы, нежели всеми нами любимый и даже почитаемый сын турецко-поданного.
Если вдруг однажды вам позвонят на мобильный телефон и скажут, что ваша сотовая компания совместно с какой-нибудь радиостанцией провела рекламную акцию, допустим, розыгрыш призов, и вы стали любимчиком фортуны, выиграв машину, то сначала, конечно, порадуйтесь. Во-первых, тому, что жизнь все-таки удалась, во-вторых, тому, что кому-то не лень вызнавать ваши данные (ФИО, название радиостанции, с которой вы могли иметь дело или еще какие-нибудь вызывающие доверие факты.). Но вот первое, что вы должны непременно сделать – это позвонить в службу безопасности своей сотовой компании, хотя бы для того, чтобы узнать, в чем же изюминка, ведь просят всего лишь положить себе же на счет каких-нибудь 12000 рублей. Предполагается, видимо, что многие могут посчитать эту сумму сущей безделицей, да и управлять вашим счетом никто ведь не может.
Как объясняют специалисты, схема предельно проста. (Но для того, чтобы схема стала предельно проста, нужно быть специалистом, а все мы – простые смертные, чуть затронутые нанотехнологиями и здравым смыслом). Вы кладете себе на счет требуемую сумму (в конце концов, вы ничего не должны потерять, в крайнем случае, оплатите свои разговоры вперед, разве не так?). Дальше вам перезванивают и просят набрать, допустим, другой телефонный номер, и эти цифры будут являться ничем иным, как кодом для моментального перевода денег. Наверное, простенько, наверное, со вкусом. Хотя куда нам разобраться во всей мошеннической шелухе, которая незаметно стала частью нашей многострадальной жизни. Так что будьте бдительны. И верьте в счастье, оно есть.
Вообще-то, в жизни, говорят, иногда все-таки просто везет….
А если вдруг однажды на ваш горячо любимый почтовый ящик вам начнут приходить странные письма со всего мира на качественном английском языке – смиритесь. Вы можете переслать дорогие вам письма на другой ящик и разрушить этот (такая функция предусмотрена), можете пожаловаться на спам (что в подавляющем количестве случаев не дает результатов), вы можете также занести нежелательного адресата в черный список (что также не всегда помогает), нелишним будет изучить некоторые программы по защите ящика, а можете терпеть это годами, даже немного развлечься, читая тексты. Есть удальцы, которые умудряются наказывать озорников, но на это требуются время и знания.
И учтите: если получатель письма отвечает мошенникам, его завалят документами. И при этом будут использоваться подлинные печати и бланки крупных фирм и правительственных организаций, у мошенников есть офисы, факс, связь с правительственными организациями. Это и есть так называемые «нигерийские письма» – распространённый вид мошенничества, получивший наибольшее развитие с появлением массовых рассылок по электронной почте. И знаете ли, часто в них нет ничего сугубо нигерийского, напротив, обратные адреса вызывают некое почтение – адвокатские конторы в Лондоне и тому подобное.
В самом деле, ну почему бы какому-нибудь президенту, королю или миллионеру вам не написать? Кто сказал, что так не бывает? Бывает – бывает. Но если вы видите предложение ответить на обратный адрес с указанием своих личных данных, чтобы получить приличную сумму (в моем случае, меньше, чем о 25 миллионах фунтов речи не шло, что уже не может не радовать), – то именно тогда и решайте, что вы будете делать с ящиком. Не отстанут. Во всяком случае, вся «русская» почта (Mail, Yandex, Rambler) будет продолжать пропускать непрошенных гостей (Gmail в этом отношении надежнее).
Итак, варианты писем.
Безумно страдающая бездетная леди Кроуфорд, вдова почившего в бозе лорда, желает пожертвовать вам все свои сбережения с условием, чтобы вы основали благотворительный фонд ее имени. (I have decided to donate this fund to you and I want you to use this gift which comes from my Late husbands effort to establish a charity home called "Crawford Charity Foundation" for the upkeep of the down-trodden and persons who prove to be genuinely handicapped financially). От вас требуется только связаться с адвокатом.
Или – предложения о работе. (We are glad to offer you for a job position with our company.We need someone to work for the company as a Representative/Book keeper in the USA).
Или выигрыш в почтовую лотерею (Today, we announce the 10 lucky winners of the MICROSOFT MEGA JACKPOT LOTTO WINNINGS PROGRAMS held on 18th, December 2007).
(Все совпадения прошу считать неслучайными).
И несть им числа….
Будьте бдительны. Не отвечайте на письма от незнакомых людей. Не давайте никому своих данных, даже если ваш ящик уже давно в зоне риска, и вам пишут чуть ли не однофамильцы-благотворители. Этой форме мошенничества более 20 лет, значит, это работает, кто-то попадается. Наказать мошенников вы тоже можете, вступив с ними в контакт и заставив их платить за международные переговоры, но они лишатся не более, чем 100 $, а вы потеряете драгоценное время. Овчинка выделки не стоит. Радуйтесь жизни, совершенствуйте английский и ждите, когда от вас отвяжутся, если уж не хотите сменить ящик.
Галя Константинова
Антикиллер: кто он?
http://s48.radikal.ru/i119/0902/9a/2178b4cbed61.gif (http://www.radikal.ru)
Охранные мероприятия представляют собой своеобразные шахматы. Своеобразные, потому что фигуру противника (какого-нибудь условного коня или слона) видно лишь, когда она наносит удар.
Не было такого периода в истории, когда бы люди не убивали друг друга. Бесконечные войны погубили куда большее число людей, чем все природные катаклизмы вместе взятые. К сожалению, война всегда была встроена в человеческую цивилизацию.
Да и в мирное время нет спасения от агрессии себе подобных. В сегодняшней действительности к группе риска можно отнести политиков, бизнесменов, звёзд шоу-бизнеса, журналистов и всех тех, кто обладает солидным капиталом. Если речь идёт о заказном убийстве, можно не сомневаться, что жертвой оказался представитель одной из перечисленных выше категорий.
Заказное убийство (ЗУ) сложно организовать: потенциальному заказчику нужно найти посредника или самого киллера (а в газетах и на фонарных столбах объявления от них не встречаются), надо обладать достаточными финансовыми средствами, чтобы оплатить ЗУ, да и чисто эмоционально это непростое решение для любого человека.
По данным МВД РФ в среднем в России ЗУ стоило (до 2006 года) от 6 до 9 тысяч долларов США; если имелись телохранители, то цена возрастала до 15 тысяч долларов. В 63% ЗУ использовался посредник, около 70% заказчиков – мужчины.
Примерно 60% ЗУ были совершены по месту жительства жертв; для осуществления ЗУ в 70% случаев применялись пистолеты и револьверы, другое огнестрельное оружие – в 20% случаев, взрывные устройства – в 5%, холодное оружие – также в 5% случаев.
Впрочем, известны экзотические виды ликвидаций, когда использовались отравляющие вещества или радиоактивные изотопы. В этой связи стоит упомянуть убийство 1 августа 1995 года в Москве председателя правления «Россбизнесбанка» Ивана Кивелиди. На трубку его телефонного аппарата было нанесено токсическое вещество на основе фосфора. Можно также вспомнить загадочную смерть журналиста Юрия Щекочихина и убийство бывшего сотрудника ФСБ России Александра Литвиненко, которому дали попить чай с полонием-210.
Охранные мероприятия представляют собой своеобразные шахматы. Своеобразные, потому что фигуру противника (какого-нибудь условного коня или слона) видно лишь, когда она наносит удар. Часто это происходит внезапно и в непредсказуемом месте «шахматной доски». Не проиграть в такие шахматы удастся, когда баланс сил в вашу пользу с большим запасом: значительное силовое преимущество и высокий уровень защиты. Но ведь невозможно постоянно водить за собой взвод автоматчиков или ездить по городу на танке. Значит, приходится полагаться на аналитические способности антикиллера.
Задача антикиллера – не допустить заказного убийства любыми законными средствами. Очень часто он умышленно выступает в роли катализатора уже имеющейся конфликтной ситуации; затем следит за вызывающим опасения участником конфликта и таким образом выявляет заказчика. Либо убеждается, что данный участник конфликта не готовит ЗУ.
Иногда антикиллер работает под легендой посредника или профессионального ликвидатора и попросту провоцирует участника конфликта, предлагая ему свои услуги. С моральной точки зрения провокация – не лучший метод, но в данном случае она оправдана, поскольку позволяет спасти жизнь человека.
Выявив потенциального заказчика и имея соответствующие доказательства (аудио- и видеозаписи ведения переговоров, получения аванса за ЗУ, а в некоторых случаях и оружия) антикиллер обращается в правоохранительные органы; те в свою очередь возбуждают уголовное дело и задерживают заказчика покушения.
Конечно, не всегда такая схема срабатывает. Потенциальный заказчик может не поддаться на провокацию антикиллера, если он уже нанял другого человека или если антикиллер вызвал у него подозрение. Да и в милиции могут посчитать собранные доказательства недостаточными для возбуждения дела. Всё может быть, но другого способа предотвратить ЗУ на стадии подготовки пока никто не изобрёл.
Самыми первыми антикиллерами были сотрудники государственных спецслужб, в первую очередь ФСБ. В 90-е годы «штатных» антикиллеров стало явно не хватать, и тогда вне правоохранительных органов появились люди, которые за вознаграждение стали заниматься предотвращением ЗУ. По существу, антикиллер – такой же наёмник, как и ликвидатор. Впрочем, это благородное наёмничество.
Разумеется, услуги антикиллера стоят недёшево. Однако по заказу убивают далеко не нищих, и если у людей хватило ума заработать состояние, то почему бы не подумать о собственной безопасности?!
Андрей Гусев
Как вести себя во время грозы?
http://s40.radikal.ru/i087/0902/53/8be299097262.gif (http://www.radikal.ru)
последние годы климат в наших широтах заметно изменился, с этим утверждением уже никто не спорит. Смерчи, ливни, ураганы, грозы, больше похожие на тропические, чем на привычные нам более-менее безопасные… Ежегодно статистика всё чаще приводит цифры о пожарах, вызванных ударом молнии, о погибших или пострадавших во время гроз людях, хотя ещё пару десятилетий назад гибель людей в грозу в наших краях была редкостью. Чаще всего молния поражает человека на открытых местах, несколько реже – в помещении и еще реже – в лесу под деревьями. Как же уберечься во время грозового шторма от опасности?
Наука никак не может до конца разобраться с природой молнии. Что ни год, то новые сюрпризы. Даже установка молниеотвода не гарантирует полную защиту здания от неприятностей. От прямых попаданий молнии молниеотвод защищает, но от так называемых вторичных проявлений – нет. Дело в том, что при попадании молнии в землю или какой-то объект в радиусе до 1500 метров от здания существует вероятность перемещения к нему электрических разрядов по различным коммуникациям, способным проводить ток: системы электроснабжения, связи, газопровод. Это вызывает резкое возрастание напряжения в электрических сетях, приводящее к различным аварийным ситуациям – от выгорания микросхем в бытовых приборах до полного выхода из строя электрооборудования.
Специалисты из МЧС рекомендуют на время грозы отключать в доме все бытовые электроприборы и не пользоваться обычным телефоном, не стоять у окон и дверей, не касаться водопроводных кранов. Так вы убережете от непредвиденных проблем и свою технику, и свое здоровье. Проследите, чтобы в помещении не было сквозняка, который может привлечь шаровую молнию. Печку или камин лучше не топить в это время, так как выходящий из трубы дым обладает высокой электропроводностью, и вероятность удара молнии в трубу возрастает.
Находясь на улице, в парковой зоне или в лесу нельзя прятаться под высокорослыми деревьями, лучше удалиться от них метров на 30-40. Вероятность попадания молнии в конкретное дерево прямо пропорциональна его высоте. Особенно, как говорят в народе, «притягивают молнию» тополя, дубы, сосны и ели. Берёзы, клёны, орешник практически не подвергаются ударам молнии. Опасность возрастает, если поблизости уже есть деревья, ранее пораженные молнией. В городе постарайтесь как можно скорее укрыться в магазине или жилом доме, они имеют надежную молниезащиту, в отличие от остановок общественного транспорта. Если таких вариантов нет, нужно переждать грозу, присев на корточки под невысокими насаждениями. Сотовый телефон при нахождении на улице лучше отключить.
Как ни странно, специалисты советуют не раскрывать над собой зонтик! Вероятно, из-за наличия на нем множества металлических деталей. Также довольно опасно стоять у стены, вблизи которой растет высокое дерево, лучше держаться подальше от электропроводов, антенн и просто влажных стен. Не рекомендуется находиться на возвышенностях и в открытых незащищенных местах. Особенно, если поблизости располагаются металлические или сетчатые ограждения, линии электропередач, крупные металлические сооружения.
А вот автомобиль является безопасным убежищем и во время грозы лучше его не покидать. Нужно закрыть окна и опустить автомобильную антенну, прекратить движение и переждать непогоду на обочине или на автостоянке, расположившись подальше от высоких деревьев. Велосипед и мотоцикл, наоборот, являются в это время потенциально опасными. Их нужно оставить подальше, уложив на землю и удалившись от них на время грозы на расстояние не меньше 30 метров. Ещё более опасно находиться в тракторе в открытом поле!
Любителям купаться и рыбачить рекомендуется с приближением грозы не только немедленно прекратить эти занятия, но и отойти подальше от водоёма. Не вздумайте искать укрытие в пойменных кустах! Если вокруг чистое поле, нужно как можно скорее (но не бегом, если гроза уже началась) добраться до ближайшего леса (но не кучки деревьев на открытой местности) или до деревни. При этом стараться обходить стороной, метрах в двухстах, отдельно стоящие деревья и прочие высокие предметы.
Отдельно нужно сказать о шаровой молнии, которая вообще является тайной за семью печатями. Никогда не знаешь, чего от неё ожидать. Поэтому при встрече с ней нужно сохранять спокойствие и прекратить малейшие движения, потому что возникающий поток воздуха потянет её за собой, а при соприкосновении с чем-либо она взрывается.
В заключение несколько слов о том, как научиться рассчитывать приближение грозы. Чтобы определить, на каком расстоянии она находится, приближается или отдаляется, нужно засечь время между вспышкой молнии и последующим раскатом грома. Известно, что скорость распространения звука в воздухе равна примерно 344 м/с, т.е. за 3 секунды звук проходит примерно 1 км. Если время от вспышки молнии до грома постепенно сокращается, значит, гроза приближается к вам. Исходя из этого, можно рассчитать приблизительное расстояние до эпицентра грозы и принять меры по обеспечению своей безопасности. Самая опасная ситуация складывается тогда, когда сразу за вспышкой молнии грохочет гром – значит, грозовое облако уже прямо над вами.
Надеюсь, эти сведения помогут вам избежать опасных ситуаций и сохранить здоровье и жизнь себе и своим близким. Пусть грозы не омрачают ваш летний отдых!
Ирина Лукьянчик
Какая страховка вам необходима? На всякий пожарный...
http://s54.radikal.ru/i144/0902/93/72dfb6a673bb.jpg (http://www.radikal.ru)
Страхуйте то, что вам страшно потерять: машину, квартиру, лицо, доброе имя или жизнь...
Чрезвычайные происшествия хоть раз, но вторгаются в жизнь каждого человека. Суть страхования в том, чтобы гарантировать вам финансовую защиту от возможных неприятностей в обмен на денежный взнос. Остается только решить, от каких именно ЧП вы хотите себя обезопасить.
Медицинское страхование
Получить медицинскую помощь вовремя и без лишних проволочек позволит добровольное медицинское страхование (ДМС). Главное – решить, нужно ли вам комплексное обслуживание в поликлинике или достаточно раз в месяц иметь возможность посетить какого-то одного специалиста, насколько престижно должно быть медицинское учреждение и в каком районе оно должно находиться. Из всех этих параметров складывается стоимость ДМС. Чем больше страховых случаев будет предусматривать страховой пакет, тем выше будет уровень медицинского учреждения, тем дороже обойдется ваш полис.
Дальше все просто: заболели – звоните по телефону, указанному в полисе, и специалист подскажет, куда идти и что делать. Важно, чтобы повод обращения за помощью попадал под определение страхового случая, то есть соответствовал выбранной вами программе. Например, если у вас страховка на оказание стоматологической помощи, то вылечить по ней гайморит уже не получится.
Страхование туристов
В большинстве стран уже сейчас без медицинского полиса, который страхует туриста на случай заболевания в путешествии, въезд запрещен. Такой полис стоит 1-2 доллара в день и гарантирует, что в случае недомогания вас положат в больницу, оплатят лекарства, доставят на родину; а если ваше пребывание на больничной койке затянется, то даже привезут к вам родственника. Однако подобная страховка предусматривает только оказание экстренной помощи. Если вы планируете провести отпуск, катаясь на лыжах или занимаясь дайвингом, тарифы на страховку для вас будут выше, особенно если вы планируете заниматься экстремальными видами туризма на территории России.
От несчастных случаев
Этот вид страховки подходит тем, чья деятельность или хобби связаны с повышенным риском для жизни и здоровья. Заключение такого договора предполагает, что в случае несчастья компания оплатит вам лечение, все необходимые лекарства и операции. Сумму, которую вы хотите получить в случае ЧП, вы определяете сами. А стоимость полиса будет зависеть от вашей профессии, образа жизни и срока действия договора. Полисы страхования от несчастных случаев, как правило, действуют не более года.
Страхование жизни
Страхование жизни позволяет не только получить страховую защиту, но и накопить средства, поэтому этот вид страхования называется накопительным. Здесь действует схожий с банковским принцип: вы регулярно делаете взносы, и к концу действия договора на счету накапливается некая сумма. Эта сумма приносит вам доход по установленной процентной ставке (как правило 4-6%), а также позволяет рассчитывать на страховую защиту в случае непредвиденных происшествий. А в случае кончины застрахованного лица страховая компания будет выплачивать его близким ежемесячное денежное содержание (ренту) либо единоразово выплатит сумму, обозначенную в договоре.
Автострахование
Не купив полис ОСАГО – обязательного страхования автогражданской ответственности, вы не имеете права садиться за руль. Стоимость этого полиса во всех странах одинакова, она определяется законодательством РФ, а рассчитывается в зависимости от вашего водительского стажа, типа, мощности и срока эксплуатации автомобиля, аварийной или безаварийной была ваша езда до того, как вы заключили этот договор. Максимальные суммы возмещения ущерба по ОСАГО тоже одинаковы и размер выплат за ремонт автомобиля потерпевшего не может превышать 120 000 рублей.
ДСАГО – это вид добровольного страхования, который расширяет страховую сумму по ОСАГО. То есть, если участниками аварии стали несколько машин Bentley, то на покрытие ущерба выплаты ОСАГО может не хватить, и тогда оставшуюся сумму вам придется выплачивать из своего кармана. ДСАГО же призвано решить именно такую проблему.
КАСКО (вид страхования транспорта) защищает ваш автомобиль от угона и от ущерба. Страховая сумма КАСКО обычно равна рыночной стоимости автомобиля в стандартной комплектации. Еще один вид страховки, о котором стоит знать автолюбителям, – страхование жизни и здоровья водителя и пассажиров.
Страховка может быть рассчитана по двум системам – паушальной и системе мест. При паушальной системе страхуются все люди, которые в момент аварии находятся в салоне: то есть в случае ДТП вам выплатят определенную сумму, которую вы должны будете разделить на количество пострадавших. А при страховании по системе мест, страхуется каждое пассажирское место в автомобиле.
Страхование имущества
Чтобы обезопасить себя от пожара, ограбления и просто не думать, где взять средства, если вы вдруг затопите соседей, имеет смысл застраховать свое имущество. Актуальным вопрос страхования становится для квартир со свежим дорогим ремонтом. Застраховать отделку можно всего за 0,3-0,4% от их стоимости. Стоит помнить, что для того, чтобы получить страховую выплату, нужно соблюдать все условия договора.
Так при наступлении страхового случая вы обязаны принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба, а также по спасению страхового имущества. Обратите внимание на то, что страховые компании могут отказаться страховать ваше имущество, в частности квартиру, если у вас не установлены металлическая дверь, сигнализация или решетки на окнах (если вы живете на первом этаже). А также, если в вашей квартире без специального разрешения были снесены перегородки или была произведена перепланировка.
Ипотечное страхование
Заключение договора страхования является обязательным условием выдачи ипотечного кредита. Таким образом, страховка гарантирует банку, что свои деньги он получит, что бы с вами ни случилось. Если в результате несчастного случая или тяжелой болезни вы не сможете выплачивать кредит, за вас это сделает страховая компания. В среднем страховой тариф составляет 0,5-0,7% от суммы кредита. За страховку придется платить до окончания срока договора с банком. Причем если вы выплатили кредит досрочно, страховка остается, но ее стоимость значительно сократится.
Заплатите и спите спокойно! Страхуйте то, что вам страшно потерять: машину, квартиру, лицо, доброе имя или жизнь. Страховые компании возьмут на себя все заботы.
Мария Магомаева
Как не попасть в капкан недобросовестного риелтора?
http://s42.radikal.ru/i095/0902/33/399e98101f04.jpg (http://www.radikal.ru)
Не стану очернять всех риелторов, много достойных организаций, предоставляющих качественные риелторские услуги. Безусловно, рынок риелторских услуг нужен и востребован. К тому же, не все риелторы мошенники. Любой человек, столкнувшись с проблемой купли-продажи недвижимости, может попасть и на афериста-одиночку. Чего действительно следует опасаться в действиях риелтора?
Зачастую граждане сталкиваются с риелторской «фирмой», офисом которой является полуподвальное помещение, расположенное на окраине города и штатом в два-три человека. «Офис» выглядит соответственно: ободранные стены, пара стульев, стол и компьютер доперестроечных времен. Как правило, в такой конторе вам предлагают «эксклюзивное предложение» по принципу «только сегодня и только для вас». Такое заявление уже само по себе должно натолкнуть на определенные мысли.
Даже если вы попали в офис риелторской фирмы, расположенный в центре города, с огромной вывеской перед входом и эксклюзивным ремонтом в офисе – не теряйте бдительность. Здесь вас тоже могут «эксклюзивно» обмануть. Распространены случаи, когда риелторы заранее осведомлены о том, что потенциальный покупатель не знает района, в котором планирует приобрести квартиру, и наглеют до такой степени, что меняют вывески с номерами квартир и домов. При этом вам предлагают хорошую квартиру по весьма приемлемой цене.
Как правило, такие риелторы ведут себя, по меньшей мере, странно: торопят покупателя, оскорбляются на недоверие с вашей стороны, нарочито небрежно сообщают о только что поступившем телефонном звонке от какого-то таинственного покупателя, готового «забрать» квартиру сей же час. Таким простым способом (в стиле «доверчивой русской душе посвящается…») надавив на вас, подписав договор и получив деньги, «фирма» попросту исчезает, для того чтобы через некоторое время возникнуть под другой вывеской и в другом месте. Это так называемые фирмы-однодневки.
Не стоит начинать сотрудничество с риелторской фирмой, если вам предлагают такой вариант, как обмен вашей квартиры на другую (якобы лучшую или наиболее вам подходящую). В этом случае вам не сообщается никаких сведений о стоимости квартиры, и ваши убытки могут составить 10-20% от её реальной стоимости. Впоследствии доказать, что вас обманули, будет практически невозможно.
Оградить себя от мошенников непросто, но возможно. В первую очередь, необходимо изучить информацию о деятельности фирмы (лучше нескольких). Здесь пригодятся рекомендации друзей и знакомых. Если же нет возможности заручиться чьими-то рекомендациями, то можно разузнать о фирме самостоятельно, благо способов получения информации сейчас предостаточно. Выбирать лучше компанию, не один год успешно работающую на рынке риелторских услуг.
Найдя такую риелторскую фирму, которая вас устраивает, советую обратить особое внимание на договор оказания услуг. Это тот важный шаг, который большинство из нас проскакивает мгновенно, как лестничный пролет. Риск, конечно, дело благородное, но не в случае покупки недвижимости. Настоятельно рекомендую договор сразу не подписывать, а взять его образец с собой для детального изучения. В спокойной обстановке вчитайтесь в каждый пункт договора, пометьте то, что вас не устраивает или смущает. Пометьте обязательно, так будет проще не упустить важные моменты. После самостоятельного изучения условий договора обратитесь в юридическую консультацию и уточните всё, что вам не понятно. Если же в риелторской фирме вам отказались выдать на руки образец договора – стоит задуматься о сотрудничестве с этой фирмой.
Если условия договора и репутация фирмы вас устраивают – заключайте договор, но не забывайте о том, что один экземпляр договора должен обязательно остаться у вас на руках. Некоторые фирмы откладывают выдачу договора на руки клиенту, мотивируя тем, например, что не могут со своей стороны согласовать документ, так как нет лица, уполномоченного подписывать такие договоры, нет печати и т. п. отговорки. Прежде, чем иметь какие-то дальнейшие отношения с этой фирмой, дождитесь согласования договора и получите свой экземпляр. Без договора сложно будет что-то доказать, в случае если услуги вам будут оказываться ненадлежащим образом.
Никогда не давайте риелтору денег в качестве аванса или задатка, если вам не выдают расписку о получении денег или если не заключен договор.
Добросовестный риелтор никогда не попросит своего клиента самостоятельно собирать документы. Если риелтор дорожит своей репутацией, он проверяет и собирает все документы самостоятельно, так как всегда есть вероятность того, что клиент может обмануть. Вы можете предложить риелтору взять какую-то часть работы на себя, дабы снизить свои затраты на оплату его услуг (например, предложите ему взять на себя выполнение такой непростой задачи, как получение справки из БТИ). Порядочный риелтор не пойдет на это, ведь вы можете принести ему поддельную справку, полученную незаконным путем, и эта справка не будет отражать действительной картины о состоянии вашей квартиры (например, вы прорубили дополнительную дверь, а в плане этого нет).
Самым простым способом мошенничества в сфере риелторских услуг является, так называемое вознаграждение за подбор варианта. Как правило, денег с вас сразу не возьмут. Для начала вам покажут соответствующую вашим запросам квартиру, и, если хозяин квартиры согласен продать ее на таких условиях, которые вы предлагаете, риелтор получает от вас свое вознаграждение. Далее сценарий довольно прост: хозяин квартиры «передумал» её продавать. Деньги за подбор варианта риелтор вам не возвращает, так как сделка сорвалась «по не зависящим от него причинам». На самом деле все гораздо проще: хозяин – подставное лицо, договор на оказание услуг вы забыли заключить или не очень внимательно читали и поэтому пропустили строчку о том, что «фирма не несет ответственности…».
Нередки аферы с квартирами, собственники которых умерли и наследников у них не оказалось. Как правило, это одиноко проживающие граждане, за которыми «охотятся» мошенники. Если такая квартира попадает в поле зрения мошенников, то они очень быстро находят однофамильцев или очень дальних родственников, которые не могли быть наследниками. Далее такие «наследники» в судебном порядке требуют признать за ними право собственности на жилое помещение, собственник которого умер. В случае принятия судебного решения в пользу псевдонаследников, квартира оформляется в собственность и быстренько продается.
Такой вариант довольно несложно отследить. Во-первых, стоит задуматься, если новый собственник вступил в права наследования по истечении шести месяцев. Во-вторых, следует обратить внимание на то, какой смертью умер предыдущий собственник. Не насильственной ли? И чем дальше родство нового собственника с умершим, тем больше вероятность обмана покупателя.
В свете последних событий, обратите особое внимание на собственника земли, на которой стоит дом с квартирой вашей мечты. Переходит ли вам в собственность положенная доля земли, или в один прекрасный момент какой-то дядя может слететь со своего кресла и на его место придет другой дядя, который захочет снести ваш дом как незаконную постройку?
Обмануть могут как покупателя, так и продавца. И это далеко не исчерпывающий список мошеннических уловок. Но проще постараться себя обезопасить и сделать покупку недвижимости приятным событием, нежели отнестись к такому серьезному шагу беспечно и кусать локти всю оставшуюся жизнь.
Будьте бдительны, особенно вкладывая свои кровные, заработанные деньги! Удачной покупки!
Людмила Серебренникова
Как работают строительные финансовые пирамиды?
http://i021.radikal.ru/0902/a7/6bb889ba445a.jpg (http://www.radikal.ru)
Строительные пирамиды совсем не похожи на пирамиды египетские. Хотя и те, и другие имеют непосредственное отношение к строительству. Вот только итог их возведения у них слишком разный: египетские пирамиды (во всяком случае, некоторые из них) признаны одним из чудес света, итог возведения строительных пирамид – толпы обманутых пайщиков и заведенные по их заявлениям уголовные дела.
Схемы финансовых пирамид в сфере строительства бывают следующие:
1. Недвижимость строится не на свои деньги и не на привлеченный банковский капитал, а на деньги пайщиков.
В условиях стремительного роста цен на недвижимость так поступают даже многие настоящие строительные компании. Но есть некоторые нюансы, которые в итоге могут привести к двум противоположным результатам. В случае с настоящей строительной компанией или финансовой пирамидой в благоприятных условиях (рост цен на недвижимость в геометрической прогрессии), вы покупаете недвижимость за свои деньги. В случае с обычной финансовой пирамидой в обычных условиях вы остаетесь и без денег, и без недвижимости.
Впрочем, в тот момент, когда стоимость недвижимости растет гигантскими темпами и спрос значительно опережает предложение, такие фирмы действительно могут завершить строительство (даже, может быть, в срок), особенно, если этот строительный объект – один из первых. И опять взять кредит и начать новую «стройку века». При этом фирма-однодневка все равно не будет вкладывать большую часть заработанных денег в производство – лучше взять кредит. Особенно для фирмы, которая в любой момент может исчезнуть, оставив вкладчиков и пайщиков наедине с обнесенной забором пустой строительной площадкой и банком, которому эта незавершенка принадлежит на правах залога за кредит.
Ситуация изменится, когда стремительный рост цен на рынке недвижимости приостанавливается. Пайщики уже не стоят в очереди для того, чтобы выложить свои кровные денежки и купить недвижимость на этапе строительства. А так как новых пайщиков нет и не предвидится, то «незавершенка» превращается в «долгострой», а затем плавно переходит в «недострой». В лучшем случае стройплощадку выкупит какая-нибудь строительная фирма и предложит пайщикам доплатить денег, для того чтоб они смогли завершить строительство.
При этом в контракте с финансовой пирамидой обязанности пайщика (или участника инвестиционного фонда) прописываются очень четко, особенно график выплаты им денег. Обязанности же инвестиционного фонда (или строительной фирмы, в которой вы выступаете пайщиком) прописываются общими словами. Часто не указываются конкретные сроки завершения строительства объекта и сдачи его в эксплуатацию. Естественно, что никаких штрафных санкций инвестиционный фонд или строительная фирма, берущая вкладчиков «в долю» и не спешащая завершить строительство, не несет.
2. Строительная пирамида в мягкой форме.
Фирма берет деньги, обещая построить здание. Формально начинается строительство: стройплощадка обносится забором, даже вырывается котлован. Несколько лет фирма прокручивает деньги, периодически возвещая своих пайщиков о временных трудностях, затем деньги возвращаются участникам этой игры. Естественно, что стоимость этих денег вследствие инфляции уже намного меньше. Таким образом, учредители фирмы как бы получают от своих вкладчиков беспроцентный кредит. Зарабатывают на этих деньгах и возвращают их назад. При этом некоторые вкладчики даже облегченно вздыхают – ведь могли бы потерять все, а не только недополученную прибыль.
3. Фирма-двойник.
Строительная фирма (реально существующая) действительно начинает строительство. Другая строительная фирма с таким же названием (или очень похожим, или таким же, но зарегистрированным в другом населенном пункте) проводит рекламную компанию и объявляет о продаже недвижимости на этапе незавершенного строительства. Даже неверующие покупатели, увидев, как быстро и активно застраивается площадка и как возводится здание, несут свои денежки в фирму-двойник. Настоящая фирма «не замечает» рекламы продажи ее объектов. Когда вторая фирма решает прекратить сбор денег с населения (как правило, это происходит перед окончанием строительства), ее офис ликвидируется а все участники процесса «относительно честного отъема денег у населения» разбегаются. Естественно. Ни один суд не признает обязательства настоящей строительной фирмы перед клиентами ее двойника.
Прежде чем отдать свои деньги фирме (даже если о ней хорошо отзываются ваши знакомые и реклама) – отдайте договор юристам на проверку. Это самое меньшее, что вы можете сделать для сбережения ваших денег и нервов. Узнайте как можно больше об этой фирме. Убедитесь, что у нее есть все необходимые лицензии и документы. Что есть утвержденный проект и землеотвод (хотя надо признать, что сейчас даже настоящие строительные фирмы спешат заработать и подготавливают документы уже в процессе строительства). И что нет людей, уже пострадавших от ее деятельности. Спасение утопающего – дело рук самого утопающего.
Надежда Руби (Sur)
Кто такие коллекторы, или Чем грозят нам наши долги?
http://s39.radikal.ru/i086/0902/85/31ce4da4c636.gif (http://www.radikal.ru)
Если вы пропустили очередной взнос по кредиту или задолжали за услуги связи сотовому оператору, то у вас есть возможность познакомиться с коллекторами лично. Коллекторы – это сотрудники коллекторского агентства, занимающегося возвращением задолженностей с населения и организаций.
Нет, это не грубое выбивание долгов с применением силы и угроз. Происходит все достаточно цивилизованно, но весьма серьезно и убедительно. Для начала специалисты коллекторских агентств собирают доступную информацию о должнике, о его имущественном и финансовом состоянии, проверяют его данные, предоставленные кредитором.
Затем проводят уведомительную атаку посредством бумажных и электронных носителей (e-mail, sms-сообщения, почта) с требованиями в ближайшее время погасить накопившуюся сумму долга. Налаживают контакт с должником, проводят беседу. При необходимости используют и другие рычаги воздействия. Один разговор с начальником, коллегами, друзьями, родственниками, с тещей, наконец, могут возыметь больший эффект, чем несколько переговоров с неплательщиком непосредственно.
Если проведенные мероприятия не производят должного воздействия, коллекторские агентства переходят к следующей ступени своей работы – судебному взысканию. Сотрудники коллекторского агентства, в число которых входят профессиональные юристы, готовят исковые заявления и другие сопроводительные документы, а также являются представителями клиента-кредитора в суде. Судебный процесс, решение суда, а также исполнение приговора по принудительному взысканию долга контролируются сотрудниками коллекторских агентств.
Следует помнить, что целью работы коллекторского агентства является фактический возврат долгов, так как денежное вознаграждение коллекторов зависит от процента возвращаемой суммы. Поэтому намерение коллекторов довести возложенное на них дело по возврату задолженностей не подлежит сомнению.
Коллекторство – это достаточно новый бизнес в России. Однако говорить о том, что он мало развит, не приходится. На сегодняшний день насчитывается весьма изрядное количество коллекторских агентств. Коллекторы – это не только выпускники юридических учебных заведений, но и профессиональные экономисты, финансисты, аналитики, охранники и, конечно, психологи.
Профессиональные коллекторские агентства – это развитая сеть в регионах, оказывающая неоценимую помощь на местах. Это и тесное сотрудничество с частными детективными агентствами, позволяющее избежать серьезных претензий со стороны правоохранительных органов. Это и автоматизация работы, гарантирующая быструю и четкую работу офиса.
Кроме того, коллекторские компании оказывают услуги по предупреждению долгов. Проверка платежеспособности и своевременности погашения предыдущих займов потенциального заемщика, а также оценка кредитных рисков – часторешаемые задачи коллекторов.
Поэтому будьте внимательны, аккуратно платите по счетам, ведь, однажды испортив себе кредитную историю, можно надолго попасть в немилость. Не забывайте – долг платежом красен!
Яна Кит
Долги наши тяжкие. Платить или нет?
http://s56.radikal.ru/i154/0902/d0/242efcc64da8.gif (http://www.radikal.ru)
Недавно прочитала на сайте статью Яны Кит «Кто такие коллекторы, или чем грозят нам наши долги?» В статье подробно описывается зарождающийся в России вид бизнеса – коллекторский. В своей статье я бы хотела более подробно остановиться на тех методах, которые используют коллекторы в своей деятельности.
Следует сразу оговориться, что законодательной базы, которая бы регламентировала деятельность лиц, занимающихся взысканием долгов, нет. Поэтому очень часто их методы находятся на грани закона.
Говоря о коллекторах, следует иметь в виду не только специализированные агентства, но и частных лиц, занимающихся подобным ремеслом (а таковых тоже немало). Журнал «Профиль» предлагает следующую классификацию современных коллекторов.
1. Вышибалы. В своей деятельности в основном руководствуются криминальными методами. Не гнушаются и угрозами физической расправы, хотя до этого, как правило, не доходит. Однако неприятности могут случиться с имуществом должника: пожар на даче, помятая автомашина. Таких коллекторов еще называют «черными».
2. Доставалы. Их работа основана на применении методов психической атаки. Они будут звонить по ночам, слать SMS-сообщения. В один прекрасный момент домой к должнику могут заявиться устрашающего вида молодые люди и вежливо, но настойчиво предложить немедленно рассчитаться с долгами. Очень часто должников дискредитируют перед соседями, коллегами по работе. В дело идет и прямой шантаж. Перед этим на должника собирается досье. Если учесть, что этим бизнесом часто промышляют охранные предприятия, в которых служат бывшие «силовики», собрать такую информацию не составляет труда. Таких коллекторов называют «серыми».
3. Сутяги. Эти работают исключительно в рамках закона, хотя очень часто берут на вооружение методы «доставал». Если эти методы оказываются безрезультатными, стараются решить проблему правовым путем: направляют исковое заявление в суд, представляют интересы кредитора в процессе, взаимодействуют со службой судебных приставов на стадии исполнения судебного решения.
К последней категории относятся специализированные коллекторские агентства, количество которых увеличивается с каждым годом. Если в 2005 году их было около 30, то в 2007 году количество фирм, занимающихся исключительно выбиванием долгов, выросло более чем в два раза. И это еще не предел. Все большее количество банков обращается к услугам этих агентств. По неофициальной статистике уже более половины российских банков сотрудничают с коллекторами. Кроме того, в последнее время их услугами стали интересоваться операторы сотовой связи.
Таким образом, бизнес «на долгах» продолжает развиваться. А с недавних пор у коллекторов появились антиподы – антиколлекторы. Кто это такие и чем они занимаются, я расскажу в своей следующей статье.
Ольга Шелест
Долги наши тяжкие. Платить или нет? (продолжение)
http://s57.radikal.ru/i156/0902/a5/bc8d155196a8.gif (http://www.radikal.ru)
«Нет такого яда, на который нельзя было бы найти противоядия».
(Народная мудрость)
В своей первой статье на эту тему я описывала методы работы коллекторов. В условиях отсутствия какой-либо нормативной базы, регламентирующей данный вид бизнеса, методы их работы, с точки зрения закона, иногда сомнительны. И вот в качестве ответной меры появились антиколлекторы, которые берутся максимально защитить права заемщиков в их противостоянии с банками или коллекторами.
По своей сути – это юридические фирмы, которые специализируются на защите граждан, являющихся должниками банков. Деятельность антиколлекторов можно проиллюстрировать на конкретном примере.
Владимир, прораб небольшой строительной фирмы, взял в кредит холодильник стоимостью 30 000 рублей. Вскоре ему пришлось уехать на полгода в командировку по служебным делам. По возвращении его ждало письменное уведомление банка о необходимости заплатить в качестве штрафных санкций за просрочку уплаты ежемесячных платежей 150 000 рублей.
Дело дошло до суда, в котором интересы Владимира представлял сотрудник антиколлекторской фирмы. В результате штрафные санкции были снижены до 6 000 рублей. Каким же образом антиколлектору удалось снизить гигантский долг до такой смешной суммы? Все очень просто. В Гражданском кодексе существует норма, которая дает право суду снижать размер штрафных санкций, если они необоснованно завышены.
Сотрудники антиколлекторского агентства не только представляют интересы заемщиков в суде, но и могут оказать существенную помощь на стадии заключения кредитного договора. Общеизвестно, что банки зачастую витиевато формулируют основные положения кредитного договора, что создает трудности в их толковании. Разобраться в этом под силу только специалисту. Поэтому перед подписанием договора есть смысл поручить антиколлекторскому агентству правовую экспертизу кредитного договора.
Существенную помощь должнику могут оказать антиколлекторы, если решение суда о взыскании долга уже вступило в законную силу, и его исполнением занялась служба судебных приставов. Вас проконсультируют, каким образом избежать наложения ареста на имущество, а если арест уже наложен – каким образом его снять.
Если служба безопасности банка или сотрудники коллекторского агентства осуществляют в отношении должника действия, явно выходящие за пределы правового поля, то услуги антиколлекторов и здесь окажутся как нельзя кстати. Если есть основания трактовать действия кредитора как противоправные, то должнику посоветуют обратиться в правоохранительные органы. При необходимости специалисты антиколлекторского агентства будут представлять интересы заемщика на стадии возбуждения уголовного дела.
По сравнению с коллекторскими количество антиколлекторских агентств очень невелико. Но если в вашем городе их нет, то следует обратиться к адвокату, который окажет квалифицированную юридическую помощь.
Ольга Шелест
Реклама - двигатель прогресса... или?
http://s56.radikal.ru/i151/0902/58/67b6a3988c9b.jpg (http://www.radikal.ru)
Реклама приобщает нас к наркотику, который называется "новенькое и красивенькое".
Самое интересное в том, что едва вы соберетесь с силами и деньгами и купите, например, новый компьютер или камеру - тут же возникнет новое "новенькое и красивенькое", а ваше будет объявлено морально устаревшим. Реклама - это тренировка Хотелки, без нее вы бы и не знали, что у вас столько потребностей!
А еще можно позволить себе быть ленивым: "домашние" пельмени из пакетика, в упаковке - нарезанные кусочками цветные штучки под названием "натуральные овощи", полуфабрикаты, в которые входит вся таблица Менделеева, суперсжигатель жира и таблетки для улучшения пищеварения (жри как свинья, валяйся на диване, съешь таблеточку - станешь фотомоделью и со здоровьем все ОК).
Людям с богатым воображением не стоит смотреть рекламные ролики, иначе создастся впечатление, что у всех (без учета пола и возраста) критические дни, простатит с кариесом, климаксом, перхотью и трудновыводимыми пятнами.
Никогда не пытайтесь представить себе картинки из рекламы буквально, это опасно для психики.
"Когда перхоть приходит в вашу жизнь..." Представили такую картину? Фильмы ужасов отдыхают.
"В каждой из вас спрятана богиня, открыть ее можно с помощью бритвы Жилетт…" - это же руководство для маньяка!
"Сникерсни, не тормози!" А если я не ем шоколадных батончиков, потому что пугаюсь незнакомых слов и ингредиентов, входящих в состав и не вызывающих аппетита - значит, я тормоз, да?
"Домашний кинотеатр LG - звук можно увидеть" Что нужно принять, чтоб увидеть? Можно и мне того же?
"Уверен в дыхании – уверен в себе!" Ходишь и принюхиваешься, и никакие психологи и тренинги не нужны.
"Проводи время с друзьями, а не с тампонами!" Бр-р, даже представить страшно.
"Дирол защищает с утра до вечера" А ночью приходит кариес?
Реклама ориентирована на самую разную аудиторию.
Реклама автосалона BMW "В жизни ВСЕ нужно попробовать" - наверное, на людей, имеющих деньги и необычные вкусовые пристрастия: вряд ли вкус металла и пластика, даже самого крутого, придется по вкусу всем.
А реклама сигарет со слоганом "Почувствуй себя как дома" (картинка 1 - парень с девушкой в снегу в лесопосадке; картинка 2 - парень с девушкой, уже другой, зарылись в осеннюю листву в парке) - на людей без определенного места жительства. То есть сигареты для бомжей? А первая девушка, по всей видимости, не выдержала такой жизни.
Видеоролик, который приучает людей к ответственности за свои поступки, а их близких – к христианскому смирению: "У бабушки - вздутие живота, у папы - диарея, у ребенка тоже болит живот. Приходит мама, которая накормила их чем-то перед этим, и приносит таблетки"Правильно! Кто набедокурил - тот и исправляет. А вся семья уже знает, что ничего страшного не случилось, просто съели еду, приготовленную мамой. Видно, что не в первый раз, уже привыкли.
А теперь задачка.
Есть 2 одинаковых по цене товара. Один постоянно рекламируется, а второй – нет. При прочих равных условиях себестоимость (в т.ч. и стоимость, и качество сырья, переработки) какого из них будет выше? Ведь мы платим не только за товар, мы также оплачиваем его рекламу.
Реклама создает потребности и мечты, на которые люди тратят свою жизнь.
Вы мечтаете о длинной белой песцовой шубе, даже если живете в субтропическом климате? Вы купили новый мобильник, потому что старому уже полгода и он на 1 см длиннее и на 5 г тяжелее? Вы хотите новое «маленькое черное платье», несмотря на то, что их у вас 8 штук, а приличного костюма как не было, так и нет? А пробовали объяснить ребенку, что поедать шоколадные батончики (тем более что шоколада там практически нет) – это совсем не так круто, как говорят по телевизору? Может быть, вы альтруист и готовы потратить зарплату на цели и мечты, которые придумали за вас?
Что ж, стремление соответствовать, быть самым-самым и фраза «Вы этого достойны» облегчат еще не один кошелек. Но в наших силах задуматься, неужели я мечтаю именно об этом?
Надежда Руби
10 самых распространенных схем мошенничества
http://s60.radikal.ru/i170/0902/60/e634407703cb.jpg (http://www.radikal.ru)
Кризисное время — традиционный период "расцвета" деятельности аферистов. Мошенники пользуются отчаянием людей и их стремлением заработать любыми способами.
Особенно подвержены обману пожилые, говорит статистика. Во-первых, у них, как правило, больше сбережений, чем у молодых, что и привлекает аферистов; а во-вторых, с возрастом мы становимся более доверчивыми — вопреки мнению, будто жизнь нас чему-то учит.
Но это не значит, что если вы ещё не на пенсии, можно расслабиться и не бояться мошенников — жертвой обмана может стать каждый, тем более сейчас, когда путь в каждый дом для обманщиков в буквальном смысле открыт. Мобильные телефоны, электронная почта, аська — всё новые и новые средства связи делают нас всё более уязвимыми для обмана. Так что начеку надо быть всегда. Вот 10 самых распространённых мошеннических схем, проверенных временем и действующих везде, где есть люди и деньги.
1. Работа на дому. З/п высокая!
Волна безработицы, захлестнувшая весь цивилизованный мир, не могла не стать поводом для разработки новых "разводок". Точнее, сама схема-то стара как мир, но вот интерес к ней разгорелся по-новому. И всё из-за кризиса.
"Работа на дому. Образование среднее, высокая з/п" — такие объявления можно десятками увидеть на улице, в метро, в Интернете, даже в газетах. Казалось бы, стоит насторожиться: за что будут платить эту самую "высокую з/п" человеку без образования и особых навыков? Но люди верят: верят и звонят по указанным телефонам. Далее их просят заплатить, скажем, 1000 рублей, а взамен предлагают комплект для обучения нового сотрудника. На поверку этот комплект оказывается пачкой бумаг (в лучшем случае — диском), с указанием того, как "развести" ещё парочку собратьев по несчастью.
Или такой вариант: вам предлагают работу по вычитке или вёрстке текста. Чтобы получить постоянную работу, вам надо выполнить пробное задание, которое (внимание!) вам вышлют за символическую сумму — рублей за 300. Мол, "извините, нас уже часто обманывали и не выполняли никаких заданий, вот мы и просим оставить такой залог". Ну что может быть трогательнее обманщиков, оправдывающихся своей тяжёлой жизнью? На этом и зарабатывают.
2. Вы стали 1000-м посетителем
Вам приходит письмо, например, из Испании — или любой другой далёкой страны, — но обязательно на английском. В нём вас поздравляют с тем, что однажды, зайдя на такой-то сайт, вы автоматически стали участником розыгрыша призов — и выиграли! Приз — крупная сумма денег или автомобиль. Чтобы получить его, вам надо всего лишь перевести на определённый счёт некую сумму денег, чтобы оплатить доставку приза в Россию. Естественно, уходят деньги безвозвратно и бесследно. Известны случаи, когда люди теряли несколько тысяч долларов в надежде на то, что вот теперь им наконец вышлют их выигрыш.
3. Стань землевладельцем
Начинается афера с того, что обманщик покупает какое-нибудь заросшее поле и рассекает его на мелкие участки. Каждый кусочек продаётся отдельной жертве за непомерные деньги. Тут играет роль талант и обаяние самого обманщика: его задача — убедить жертву в том, что вскоре здесь проложат шоссе или построят парк аттракционов и земля подорожает раз в десять. В ход идут поддельные строительные планы и документы. Естественно, никакого строительства на самом деле не планируется, и мошенники исчезают, оставляя своих жертв на ничего не стоящем клочке земли.
4. Пирамиды
Классическая финансовая пирамида предполагает вовлечение от сотни до нескольких тысяч "вкладчиков", каждый из которых вносит относительно небольшую сумму денег. Обещанные гигантские дивиденды выплачиваются за счёт новоприбывших жертв.
Согласно более продвинутой схеме, участникам пирамиды предлагается самостоятельно привлекать в "дело" своих друзей и знакомых. За каждого обращённого выплачивается определённая такса (причём собирается она с тех же обращённых). Вашим друзьям предлагают проделать то же самое — и так до бесконечности, пока пирамида не будет разоблачена или её создатели не решат свернуть лавочку.
5. Инновационный бизнес
Эта разводка рассчитана на людей с деньгами и свободными взглядами. Мошенники выискивают тех, кто готов рисковать и мечтает о собственном деле, и просят проинвестировать их бизнес. В качестве бизнес-плана потенциальному инвестору предлагается какая-нибудь "супер-идея", чаще всего с использованием революционных технологий или какого-нибудь личного изобретения. Жертве обещают золотые горы и отдачу в первые же полгода после вложения, но, как только так называемый бизнесмен получает деньги, он, естественно, испаряется.
6. Работа на телефоне
Очередная афера из разряда "работа на дому". Самым привлекательным выглядит обещание того, что "вы сможете зарабатывать, не отрываясь от своих привычных дел". Якобы, одного часа в день хватит для того, чтобы отбить свой недельный заработок на основной работе. Естественно, никаких особых навыков опять же не требуется. Вам надо только заплатить за сертификат сотрудника и специальный телефонный номер. Финал этой истории предсказуем.
7. Прощай, автомобиль
Основные жертвы таких афер — частные продавцы автомобилей. В кризисный период, когда цены начали падать не по дням, а по часам, люди не сильно заботятся о выгоде продажи и стараются побыстрей отделаться от имущества — пока его цена не упала до нуля. Этим и пользуются псевдо-покупатели, предлагающие продавцу более высокую цену, но... при условии того, что оплата будет в виде банковского чека или расписки на третье лицо. К тому времени как продавец обнаруживает, что чек поддельный, а расписка оформлена на "мёртвую душу", покупатель уже успевает перегнать машину за границу или перепродать.
8. Время вкладывать в акции
С началом кризиса стоимость акций многих суперкомпаний упала на 50, а то и на 80%. Поэтому многие аналитики стали хором призывать широкую публику скупать ценные бумаги, пока они так дёшевы. Мол, года через 3, когда кризис окончится, акции подорожают в разы и их держатели смогут изрядно заработать.
Шквал таких рекомендаций не мог не сыграть на руку мошенникам. Псевдо-брокеры обзванивают начинающих или потенциальных инвесторов и предлагают купить столько-то акций некой компании. Она якобы скоро должна подняться за счёт смены менеджмента или перехода на новое эффективное производство. Тем более, сами сотрудники этой компании уже начали скупать её же ценные бумаги, что является прямым доказательством её скорого роста. Только поспешите — акций осталось совсем немного.
Потратив около 20 тысяч долларов, инвесторы вскоре обнаруживают, что вложились в фирму-пустышку. Как правило, это какая-нибудь однодневка, зарегистрированная за несколько дней до начала аферы и существующая только на бумаге. Или компания с долгой, но не самой удачной историей. Ясное дело, продать такие акции невозможно.
9. Вам письмо
Эта схема называется фишинг. Чтобы организовать такую операцию, мошеннику нужен компьютер и клиентская база какого-нибудь банка. К счастью любителей лёгкой наживы, эти базы можно приобрести на любом радиорынке.
Итак, вам приходит электронное письмо якобы из отдела безопасности вашего банка. Вас извещают, что ваши сбережения, возможно, были атакованы мошенниками, поэтому банку надо провести полную ревизию ваших финансовых операций. Для этого требуется самая малость — ваши паспортные данные и коды доступа к банковскому счёту. Как только мошенники получают эти данные, они могут делать с вашими деньгами что угодно. Запомните: ни один банк никогда не попросит у вас персональные данные и тем более пин-код вашей карты.
10. Делаем ставки, господа
Ещё одна категория наиболее частых жертв мошенников — азартные игроки. Причём речь не о завсегдатаях казино и любителях игровых автоматах, которые, фактически, обманывают сами себя. Наживаются мошенники на любителях скачек и других спортивных соревнований.
Например, вы хотите сделать ставку на лошадь или борца, и некий услужливый и осведомлённый человек предлагает продать вам "секрет" — кто лучше подготовлен к соревнованию, кто хромает на одну ногу и т.п. Прожженные игроки на такое не ловятся, но вот новички — постоянно.
Ещё одна схема: вас просят поставить деньги на такую-то лошадь. Мол она выиграет, мошенник это знает точно. Взамен просит 50% от выигрыша, а в случае неудачи обещает возместить ущерб. Конечно, ставка не выигрывает, а мошенник испаряется сразу поле внесения платы.
Автор Елена Федотова
Источник: burocrats.ru
Московские мошенники осваивают изощренные схемы обмана пенсионеров
В Москве участились случаи мошенничества в отношении пенсионеров и других социально незащищенных горожан. Преступники продают доверчивым старикам «чудодейственные» средства и несуществующие путевки в дома отдыха, выманивают деньги под видом налога на бесплатные товары. А нередко попросту обворовывают, проникая в квартиры под видом социальных работников. «Сейчас мошенники изобретают все более изощренные способы обмана, очень часто ссылаются на несуществующие приказы правительства Москвы, на требования Пенсионного фонда», - говорит председатель комиссии Мосгордумы по здравоохранению и охране общественного здоровья Людмила Стебенкова.
Столичные депутаты отметили значительный рост обращений пенсионеров с жалобами на «социально ориентированное» мошенничество. А представители правоохранительных органов прогнозируют, что количество такого рода преступлений в связи со сложной социально-экономической обстановкой в стране в ближайшее время может только возрасти. Ответить аферистам столичные власти могут пока только широкомасштабной информационной компанией.
Проблему мошенничества в отношении пенсионеров вчера обсуждали на совместном заседании двух комиссий Мосгордумы - по здравоохранению и охране общественного здоровья и по безопасности.
Как заявила депутат Людмила Стебенкова, сегодня мошенники используют высокий рейтинг социальных служб и организаций, а также лично мэра Юрия Лужкова, чтобы вводить в заблуждение и обманывать доверчивых стариков. Депутаты вместе с чиновниками и правоохранителями в один голос утверждали, что фактов обращений уже много.
По словам руководителя департамента социальной защиты населения города Владимира Петросяна, эта волна началась еще год назад. Как сообщила Людмила Стебенкова, депутатам информация о преступлениях стала постоянно поступать в последние два месяца.
Забота о здоровье и материальном обеспечении стариков - вот, пожалуй, два основных аргумента, активно используемых аферистами всех мастей, чтобы втереться в доверие и добраться до денег пожилых людей. Мошенники используют десятки самых разнообразных схем и историй - от очевидно абсурдных до вполне правдоподобных.
От любой хвори
Например, довольно много известно правоохранительным органам о продавцах «чудо-лекарств». Так, в конце января этого года в Москве задержали двух приезжих из Узбекистана, которые продавали необычный препарат, излечивающий от всех болезней. Поймать мошенниц удалось благодаря бдительности 80-летней женщины. Аферистки заявились к ней домой и, представившись медработниками, предложили купить лекарство за 150 тыс. рублей. Пенсионерка попросила их прийти позже: мол, ей надо занять денег, а сама позвонила в милицию. Скольких стариков они успели обмануть, сейчас устанавливает следствие.
Другой пример. Ссылаясь на несуществующую программу мэра Москвы «Концепция здорового дома», по телефону пенсионерам предлагают приобрести за наличный расчет чудодейственную медицинскую технику: магниты, стельки, подушки и прочее.
В середине января были арестованы две девушки и молодой человек (всем по 26 лет), продававшие пенсионерам «таблетки молодости». В действительности это были пищевые добавки. Своих жертв злоумышленники подыскивали в пиратской базе данных. Они выбирали москвичей 1926-1936 годов рождения, затем их обзванивали под видом сотрудников медицинского центра.
Продав таблетки, мошенники на время оставляли жертву в покое, но вскоре вновь объявлялись, уже под видом сотрудников Минздравсоцразвития. На этот раз они предлагали принять участие в акции для льготных категорий населения. Аферисты предлагали пенсионерам программу диагностики и лечения стоимостью 200 тыс. рублей, рассчитанную на пять лет. Оплатить нужно только 10%, остальные 90% оплачивает якобы государство. Заинтересованных пожилых людей просили в течение пяти минут перезвонить по контактному телефону, затем к ним на дом приезжал курьер. Забрав деньги, он исчезал, обещая связаться позже.
Вариация на ту же тему: старикам предлагают покупать биологически активные добавки по 12 тыс. рублей, а после покупки бесполезной склянки обещают внести в программу льготного предоставления санаторно-курортных услуг от имени Москвы. Когда одна из пострадавших пенсионерок совершенно искренне сообщила злоумышленникам, что у нее только 10 тыс. рублей «гробовых», те, улыбаясь, ответили ей, что хватит и этой суммы, а 2 тыс. можно доплатить потом.
Нередко перед приходом преступников пенсионерам звонят по телефону: подготавливают почву. Так, по информации столичных депутатов, некоторым старикам звонили от имени благотворительной организации «Лига здоровья нации».
В прошлом году была обезврежена группа, продававшая пенсионерам фальшивые путевки в санатории. Все по тем же базам данных они находили одиноких стариков, звонили под видом работников медучреждений и предлагали пройти лечение на льготных условиях, при этом аферист мог также назвать любой известный местный санаторий. В тот же день появлялся курьер и, забрав деньги, оставлял заветную путевку. В назначенный день пенсионер приезжал в лечебный центр и только там узнавал, что его обманули.
Схожий пример привели на вчерашнем заседании в Мосгордуме. Ссылаясь на несуществующую программу мэра Москвы «О госпитализации пожилого населения на платной основе в дома отдыха», просят срочно заплатить за путевку. Предупреждают, что значительную часть взноса (70-80%) платит столичное правительство Москвы, а пенсионеру остается заплатить только 20-30 тыс. рублей.
Используют мошенники и обратную схему - возврат денег за плохие лекарства. Так, в начале февраля милиционеры задержали бывшего студента-медика, который, представляясь пенсионерам сотрудником Минздравсоцразвития, рассказывал о новой программе по социальной защите. По его словам, в сложных экономических условиях принято решение возвращать деньги за лекарства, которые не приносят ощутимой пользы. Для начало надо только заплатить 32 тыс. рублей, за которыми подъедет курьер. После этого пенсионеру необходимо будет прийти в министерство, где вернут всю сумму, потраченную на лекарства, и эти 32 тыс.
При этом, по данным организаторов заседания в Мосгордуме, «социальные» мошенники нередко прибегают к прямым угрозам. «Если вы откажетесь приобретать данный препарат, с вашего пенсионного счета снимут 72 тыс. рублей. Соглашайтесь по-хорошему!» - заявили, например, одной из пострадавших.
Характерно, что практически во всех случаях мошенничества преступники записывают номер пенсионного удостоверения жертвы. Если пенсионеры не соглашаются предоставить эту информацию, настойчиво требуют, потом пугают.
Скидки у Тверской
Одним из видов обмана пенсионеров стали предложения различного рода товаров по сниженным ценам или вовсе бесплатно. Правда, с предварительной уплатой «налога». Преступники заходят в квартиру и начинают психологически обрабатывать человека, приглашая, к примеру, посетить «льготную распродажу бытовой техники». Распродажу обещают настолько льготную, что всю понравившуюся технику можно будет забрать бесплатно, но потом, завтра или послезавтра, а сегодня надо оплатить налог в сумме 15 тыс. рублей.
Этот конкретный случай приводился на заседании. Пенсионерка сообразила обратиться в соответствующие органы. А сколько доверчивых москвичей не стало звонить в милицию, неизвестно.
Чистая уборка
Социальный работник - это еще одна маскировка для мошенников. Под видом соцработника аферисты проникают в квартиры пенсионеров и обворовывают их. Некоторое время назад в Зеленограде были задержаны две женщины и мужчина, приехавшие с Украины. Одна из них на улице подошла к 96-летнему мужчине и, представившись социальным работником, предложила денежную социальную помощь. Однако пенсионер насторожился, поскольку год назад он уже стал жертвой мошенничества. Тогда незнакомцы под видом соцработников похитили из его квартиры деньги и ценности. На этот раз пенсионер сразу сообщил участковому милиционеру. Как оказалось, одна из задержанных женщин еще за два года до этого путем мошенничества завладела имуществом 70-летней жительницы Зеленограда. Она так же представилась социальным работником, рассказала о якобы грядущей денежной реформе и предложила быстрый обмен денег в ближайшем отделении Сбербанка. Пенсионерка отдала все деньги, с которыми и скрылись мошенники.
Самый свежий пример. Только вчера в Центральном округе Москвы задержали двух аферисток, тоже работавших под видом соцработников. Якобы по поручению органов соцзащиты они оказывают пожилым людям различные услуги, в частности, по уборке квартир. Пока одна беседовала, другая осматривала жилье, делая вид, что прикидывает объем предстоящих работ. На самом деле она шарила по шкафам и ящикам в поисках ценностей.
Помогут яркие картинки
Заместитель начальника ГУВД по Москве Александр Мельников, присутствовавший на заседании в Мосгордуме, сообщил, что его ведомство ожидает роста преступности по данному виду преступлений в связи со сложной социально-экономической обстановкой в стране. При этом, говорит он, задержать мошенников бывает очень непросто. «Как правило, лиц преступников старики не запоминают, - говорит он. - Необходимы профилактические меры, информирование».
Собственно говоря, информированием и решили заняться депутаты Мосгордумы. В частности, Стебенкова предлагает разослать по почте всем столичным пенсионерам памятки с советами, как уберечься от мошенников. Кроме того, депутаты предлагали информировать об участившихся случаях обмана по городским кабельным каналам, в районном прессе и по радио, разместить яркие баннеры с предупреждениями в помещениях социальных служб. Некоторые представители депутатского корпуса даже высказывались за внесение изменений в формат части «криминальных» передач на телевизионных каналах, чтобы там специально выделялось время на «просветительскую работу» с населением.
Поможет ли массированная информационная кампания - пока вопрос. Ведь несмотря на тысячи потерпевших и сотни статей, которые уже публиковались в СМИ, злоумышленники пока не испытывают недостатка в «благодарных клиентах».
Вам мошенники уже звонили?
ЕГОР ЛИГАЧЕВ, бывший член Политбюро ЦК:
- Нет, не звонили, и вообще это новость для меня. Я стараюсь не смотреть криминальную хронику, потому что этим заполнены не только все каналы, но еще даже и новости. Скажу без преувеличения, что просто становится тошно. Мало того что показывают наш криминал, так еще берут сюжеты из США, Латинской Америки, Австралии и так далее. Наверное, хотят сказать, что подобное существует не только у нас, но и во всем мире. Как будто у нас своего криминала мало. У нас мошенничество развито по всем линиям. Но в советское время такого не было, потому что были другие времена и другие люди, а перед государством и обществом стояли совершенно другие задачи. Сейчас кризис испытывает новую систему просто до основания, а сколько еще придется хлебнуть людям...
АРКАДИЙ ИНИН, писатель, сценарист:
- Нет, не звонили, но уже много-много лет я являюсь победителем всевозможных розыгрышей и лотерей и обладателем то миллиона долларов, то миллиона рублей. Мне постоянно присылают роскошные конверты, где сказано, что я выиграл главный приз, а для того чтобы его получить, нужно заказать кофеварку «всего за 900 рублей». Это дело я обычно выбрасываю, но они опять присылают и присылают, мол, Аркадий Яковлевич, вы такой единственный и неповторимый, получите, пожалуйста, ваш миллион, а перед этим, формальности ради, закажите полотенце и вилку с ложкой. Разумеется, это разводилово, и я понимаю, что если отправлю им те же 900 рублей, то ни их, ни полотенца, ни главного приза никогда не увижу. Но меня изумляет, что до сих пор находятся люди, которые на это ловятся. Ведь мне присылают не просто письмецо, а большой пакет, в котором находится минимум десяток разноцветных документов, выполненных на высоком полиграфическом уровне. Это же стоит больших денег, а значит, и лохов еще хватает. Видимо, здесь существует очень точный психологический расчет. Но я не могу иронически относиться к людям, которые попадаются на удочку. Я им очень даже сочувствую.
ЮРИЙ ПРОКОФЬЕВ, бывший первый секретарь московского горкома КПСС:
- Среди моих знакомых есть люди, которым звонили мошенники. Но, к счастью, мое окружение состоит из таких людей, которые либо отказывают вежливо, либо просто посылают. У меня дома лежит документ, который прислало наше РЭУ, и в нем написано, что если такая-то фирма объявит, что будет делать в нашем доме ремонт и просить за это деньги, то посылайте ее куда подальше! Такое вот предупреждение от государственной организации. Это говорит о слабости нашего государства, потому что если бы оно было сильным, такое вытворять никто бы и не пытался. Ведь за такие вещи сейчас существует лишь минимальное наказание: либо административный штраф, либо (если нанесен слишком большой ущерб) условный срок.
ЛАРИСА ЛАТЫНИНА, девятикратная олимпийская чемпионка по спортивной гимнастике:
- Слава богу, не звонили. Мы живем за городом, и, может быть, еще и поэтому подобные звонки у нас не раздавались. Регулярно смотрю по телевизору новости, где рассказывают о таких случаях, и удивляюсь, что до сих пор находятся люди, попадающиеся на эту удочку. По-моему, сейчас каждый может про это знать и реагировать соответственно. Но наш народ, и особенно пожилые люди, очень доверчивы и надеются на добро, мол, придет какой-то добрый дядя и во всем им поможет. Однако сейчас на это не надо рассчитывать.
АНАТОЛИЙ КОРНУКОВ, бывший главнокомандующий Военно-воздушными силами России, генерал армии:
- Никогда не звонили, потому что знают, что ответ будут один: пошлю далеко-далеко! Я не лох и никогда своей семье не позволяю попадаться на такие удочки. Конечно, и сейчас находятся люди, которые верят мошенникам. По-моему, у них срабатывают стереотипы советского времени. Тогда если государство что-то говорило, значит, так и было на самом деле. Но мошенники сейчас и выступают от имени государственных органов. Жаль, что у нас за этим мало следят. И еще надо усилить среди населения разъяснительную работу. Сейчас все телевидение забито рекламой и низкопробными детективами. Так прорекламируйте и этот вопрос, чтобы люди не становились жертвой мошенников. И пусть государство за это заплатит. Если какой-нибудь милиционер в удобное для населения время предупредит по телевизору о таких вещах, то и мошенничеств станет меньше. А сейчас все подается только по факту: случилось - показали. А надо предупреждать.
Автор Александр Трифонов,Рустам Тарташев,Александр Сарнин Источник gzt.ru
Как мошенники охотятся за пластиковыми картами
http://s54.radikal.ru/i144/0902/ed/959bf06d0cfa.jpg (http://www.radikal.ru)
Сегодня уже многие не представляют себе жизнь без пластиковой карты. Хотя до сих пор в России этот платежный инструмент в основном распространяется в рамках зарплатных проектов, кредитных карт становится все больше. Многие платежные системы и банки говорят о надежности и удобстве пластика. Но как показывает практика, это не совсем так.
В течение последнего десятилетия с активным развитием интернет-торговли и безналичных расчетов во всем мире растет и мошенничество, связанное с пластиковыми картами.
Существует несколько основных видов мошенничества с пластиковыми картами, сообщает сайт Банк.RU. Самый распространенный и уже привычный – это "скимминг". Грубо говоря, это процесс, при котором происходит воспроизведение скопированной магнитной полосы, предполагается, что преступнику известен ПИН-код держателя карты. У злоумышленников есть множество наработанных методов считать магнитную полосу и узнать ПИН-код. Например, можно установить фальшивые банкоматы с логотипом известного банка. Выдавать деньги такое устройство не будет, а информацию с карты считает. ПИН-код узнается при помощи крошечной видеокамеры, которая может быть установлена даже на легальном банкомате, или как вариант, специального устройства – "скиммера". Преступник должен выманить у вас карту и незаметно прогнать ее через этот портативный сканер. Как правило, относительно легко удается сделать это официантам, сотрудникам торговых сетей, которые продают товар и т.д. Часто на клавиатуру банкомата ставят специальные накладки, которые записывают последовательность нажатия клавиш.
Иногда применяется так называемая "ливанская петля". Это нехитрое приспособление из резины, которое позволяет задержать карту в банкомате. У картхолдера начинается паника и он обращается за помощью к рядом стоящему жулику. А там уже дело техники. Украденные данные нужно обработать на компьютере. Полученные данные передать своим подельникам. Таким образом, создается новая карта-двойник. Можно не делать лишних движений и, например, осуществлять покупки через Интернет. Для этого вообще не нужно ломать голову как считать информацию с магнитной ленты. Ведь для того чтобы воспользоваться услугами большинства интернет-сервисов, достаточно номера вашей карты.
Все больше держатели карт сталкиваются с другим видом преступления, который, как правило, связан с Интернетом, – "фишингом". Цель мошенников получить реквизиты и ПИН-код вашей карты. Самый примитивный, известный и, к сожалению, до сих пор действенный способ, когда мошенники посылают на электронные адреса держателей карт сообщения от имени платежных систем или банков.
Текст может быть разным, просьба, в конце концов, одна – прислать свои данные или перейти по ссылке на сайт и указать свой ПИН-код. Сайт может полностью копировать, например, портал вашего банка-эмитента. Владелец карты может также столкнуться с более изощренным способом выманивания конфиденциальных данных. Когда вы будете в очередной раз просматривать интернет-ресурсы, внезапно может появиться назойливое предложение опробовать новую антивирусную программу. Вы можете купиться и скачать ее. Она начнет что-то активно проверять и, естественно, находить вирусы, "Трояны" и т.д. Далее она предлагает зарегистрировать программу платно, но дешево. Вы переходите на сайт и расплачиваетесь вашей картой с указанием ее реквизитов. И все. Дело сделано.
Различают и другие способы мошенничества. Shoulder surfing – наглый метод, при котором рядом с владельцем стоит преступник, который пытается подсмотреть ПИН-код карты. Multiple imprints – торговая точка, ее сотрудники проводят несколько раз карточку через считывающее устройство или через тот же "скиммер". Преступники также похищают подлинные карты и даже сами банкоматы.
На первый взгляд оценить степень угрозы сложно. Так как данных мало, они, как правило, носят фрагментарный характер. Банкам и платежным системам не выгодно рассказывать о том, как их пытались обмануть и на какие суммы. Это очень сильно подрывает их авторитет. Тем более это касается российских банков, которые гораздо более закрыты, чем их западные партнеры.
В последнее время вообще вряд ли стоит надеяться на акцентирование внимания на мошенничестве. Как пишет информационное агентство Reuters, прошедший год был худшим за все историю бизнеса пластиковых карт. Потери индустрии составили около 70 миллиардов долларов. Понятно, что в таких условиях представители отрасли лишний раз постараются не отпугивать клиентов.
Согласно данным компании CyberSource "Онлайн-мошенничество" за 2008 в Северной Америке в 2000 году потери индустрии Интернет-торговли от мошенничеств с кредитными картами составили 1,5 миллиардов долларов, в 2007 – уже 3,6 миллиарда долларов. Согласно другому отчету компании JupiterResearch около 74 миллионов потенциальных потребителей не пользуются услугами онлайн из-за опасений стать жертвой мошенничества.
За 2007 год по данным Федеральной торговой комиссии США более 8 млн. американцев стали жертвами мошенничества с кредитными картами. Из них 3,2 млн. допускали ошибки при использовании кредитных карт, поэтому становились жертвами мошенников. У 1,8 миллионов человек злоумышленники похитили и использовали их персональные данные. Бюро статистики Австралии сообщает, что по итогам 2008 года 383 тысячи австралийцев потеряли в среднем 1600 долларов.
Согласно подсчетам британской ассоциации Apacs (Association of Payment and Clearing Services), в 2008 году сильно увеличилось количество фишинговых атак. С начала года по июнь в Великобритании общая сумма потерь от мошенничества в сети составила 21,4 млн. фунтов стерлингов. Это почти на 200% больше, чем в позапрошлом году.
В России эти преступления тоже получили распространение. Например, недавно были осуждены IT-менеджеры Альфа-банка, которые похитили более 600 тысяч евро. Они входили в систему банковского учета и использовали суточный временной промежуток между снятием денег и списанием средств со счета. Они изменяли сумму, полученную их знакомыми по карте. Таким образом, 2 тысячи евро превращались в 2000 рублей. Арестовывались в России группы, в которых были официанты ресторанов, продавцы в торговых центрах и т.д. Ловили гастролеров из стран СНГ и дальнего зарубежья, например, Болгарии. Мошенники успели нагнести ущерб "Промсвязьбанку", "Газпромбанку", "ВТБ24" и т.д.
Идеальное решение проблемы – чиповая карта, но пока этот инструмент не доступен российским потребителям. Переход на эту технологию требует значительных затрат, поэтому даже в США такие карты не выпускаются.
Поэтому надеяться можно только на себя. Cоветы, как снизить риски стать жертвой vошенничества стандартны: никогда не храните ПИН-код вместе с картой и уж тем более не записывайте его на самой карте.
Подавляющее большинство банков предлагает волнительный сервис – смс-уведомления о транзакциях по карте. Конечно, он стоит денег, но зато вы сможете контролировать ваш счет и оперативно заблокировать свою карту. Некоторые банки предлагают сервис, позволяющий контролировать операции по банковским картам в реальном времени.
Лучше всего пользоваться банкоматами в отделениях банка. Многие также рекомендуют снимать деньги при помощи банкоматов в крупных торговых центрах. Но это не совсем справедливо, так как в России были случаи, когда именно эти банкоматы использовали мошенники.
Не снимайте деньги там, где у банкомата стоит очередь. В то же время избегайте безлюдных мест и банкоматов на отшибах. Необычные инструкции, которые выдает банкомат при работе с вашей картой – повод срочно забрать пластик. Оптимальное время операции по карте – 30-40 секунд.
Никогда не просите помощи у посторонних. Часто для того чтобы пройти к банкомату нужно вначале зайти в специальное закрытое помещение. Для того, чтобы попасть туда, необходимо воспользоваться картой. При этом никогда гегальные устройства, установленные на входе в эти помещения, не требуют ввода ПИН-кода.
Если вы чувствуете, что банкомат выглядит необычно, в нем есть какие-то лишние конструкции, дополнительные лампы освещения, например, держитесь от такого банкомата подальше.
Все эксперты рекомендуют прикрывать клавиатуру рукой при введении персональных данных. Также необходимо забирать с собой чек. Все чеки желательно хранить в течение двух-трех месяцев.
В момент платежа нельзя терять карточку из вида. В ресторане не лениться и подойти к кассе вместе с официантом, когда он будет проводить платеж. Особенно это важно помнить в странах, где риски подвергнуться мошенничеству чрезвычайно высоки. Среди них: Турция, Болгария, Пакистан, Мексика, Бразилия, Андорра и Украина. Помните, что в России регион повышенного риска – "Санкт-Петербург".
Если вы хотите воспользоваться Интернетом для покупки того или иного товара или услуги можно оформить специальную карту, предназначенную для платежей в Интернете. У нее нет магнитной полосы. На карту нужно вносить ровно только ту сумму, которая необходима для покупки.
Лучше выбирать банкоматы со специальной системой, которая мешает считывать информацию с картридера при помощи накладок. Когда вы выставляете карту в банкомат, она проходит через картридер рывками, кажется, что карта дрожит. Этот относительно простой прием затрудняет процесс считывания данных с магнитной полосы устройствами мошенника.
Установите более жесткие лимиты расходования средств. Представители банков никогда не просят указать ПИН-код и реквизиты карты по электронной почте и телефону. Это запрещено.
Будьте осторожнее, загружая неизвестные программы из Интернета. В браузере нужно включить фильтр фишинга. Если все же из банка пришло письмо, которое вы хотите проверить, не переходите по ссылкам, указанным в письме. Наберите в любой поисковой системе ваш банк. Позвоните туда, выясните, в чем дело.
Если вы потеряли карту, немедленно заблокируйте ее, позвонив по специальному телефону банка-эмитента.
Источник www.vesti.ru
SMS на короткий номер - распространенное в Сети мошенничество
http://s43.radikal.ru/i099/0902/19/58b4c3fc4fbe.jpg (http://www.radikal.ru)
Один из видов мошенничества, который начал пользоваться в последнее время все большей популярностью — просьбы отослать текстовое сообщение на короткий номер. Борются с ним все: агрегаторы, соцсети, поисковики, операторы. Все по-разному.
В частности, недавно стало известно, что «Яндекс», сотрудничая с контентными агрегаторами, осуществляет фильтрацию спама и фрода, в которых пользователю предлагается послать SMS на короткий номер, чаще всего — бесплатно. Распространяются мошеннические письма двумя путями: через почту и через соцсети. Руководитель группы сервисов персонального общения «Яндекса» Антон Забанных отметил, что в социальных сетях и почте тип фрода существенно различается: в соцсетях сообщения идут от взломанных аккаунтов «френдов» пользователя, а в почту они чаще всего попадают спамовым методом —спам, содержащий короткие номера, в свою очередь, делится на анонимный и отсылаемый от имени известных брендов. Спам, сообщил Антон Забанных, дешевле, чем массовый взлом аккаунтов, и фродовые рассылки устраивать проще и дешевле в почте. Однако эффективность мошенничества в почте ниже.
Во-первых, незнакомым людям доверяют все-таки несколько реже, чем знакомым. Хотя, если находятся люди, готовые отдать непонятным нигерийцам сто пятьдесят тысяч долларов, SMS уж точно кто-то да кинет. Второй причиной низкой эффективности почтового фрода являются спам-фильтры на серверах. Сообщения с фродом, касающимся коротких номеров, устроены достаточно просто, чтобы не представлять большой сложности серьезным фильтрам. В социальных сетях, с одной стороны, проще остановить волну спама, с другой — такие системы только разворачиваются. «ВКонтакте», например, фродовые сообщения начали сами удаляться из ящика получателя, но часто — спустя достаточно продолжительное время после получения.
В то же время, обманным путем пытаются заставить послать SMS на короткий номер не только спамеры, но и вирусописатели. Недавно прокатилась эпидемия вредоносного кода, который, строго говоря, не является даже и вирусом, однако показывает неубираемую рекламу в Internet Explorer, а за свое отключение просит послать SMS. SMS стоит около ста пятидесяти рублей, и эффекта не имеет ровным счетом никакого.
Помимо борьбы крупных компаний, которые по тем или иным причинам не могут мириться с обманом, связанным с платными SMS, есть еще и небольшие сервисы, призванные облегчить жизнь тем, кто сомневается, не надули ли его. Зайдя на страницу smsCost, каждый может если и не узнать точную информацию, то хотя бы оценить, в какую сумму обойдется ему сообщение на тот или иной короткий номер. Возможно, противодействие лидеров рынка и массовый ликбез помогут снизить рост количества подобного мошенничества. В противном случае, могут оказаться достаточно серьезно скомпрометированными SMS-платежи: достаточно удобное и распространенное средство сетевых микроплатежей.
Автор Николай Двас Источник telnews.ru
Как избежать обмана на eBay?
http://i080.radikal.ru/0902/d0/266cfb993d48.jpg (http://www.radikal.ru)
Можно ли покупать товары на eBay, не рискуя своими деньгами? Ведь известно, что даже совершение покупок в интернет-магазинах представляет определенный риск, не говоря об аукционах, где продавцами являются обычные люди, которые к тому же могут находиться на другом континенте!
Тем не менее, для этой международной товарной биржи, где ежедневно совершаются тысячи сделок, расстояния не являются помехой. При соблюдении определенных правил на eBay можно приобретать желанные товары, ничем не рискуя. Рассмотрим несколько ключевых моментов, на которые стоит обращать внимание, выбирая товары.
1. Прежде всего присмотритесь к ценам – вполне возможно, что вы сможете найти товар по цене более низкой, чем предполагали. Узнайте также цену доставки. Если в описании товара не приводится стоимость его доставки или вам что-то неясно, следует связаться с продавцом. В случае, если такой простой вопрос вызовет у продавца раздражение, лучше не иметь с ним дела.
2. Следующий момент – самый важный при совершении покупок в Интернете. Необходимо определить, насколько надежен продавец. На аукционе eBay имеется достаточно информации о продавце, однако важно уметь ее анализировать. Изучив историю продавца, можно узнать, насколько давно человек зарегистрирован на аукционе, сколько сделок совершил, а также наличие у него положительных или отрицательных отзывов.
Рейтинг продавца – также немаловажный фактор. Однако нужно учитывать, что 100% рейтинг у профессионального продавца маловероятен, поскольку при большом количестве продаж трудно удовлетворить всех покупателей. Если продавец имеет рейтинг свыше 95%, то это может свидетельствовать о его надежности.
Не стоит ограничиваться одними цифрами. Чтобы составить мнение о продавце, обязательно ознакомитесь с отзывами покупателей. Если имеются отрицательные отзывы, внимательно прочитайте их для того, чтобы понять, в чем суть проблемы. Если имеется много комментариев по поводу доставки, то, скорее всего, этот продавец не очень надежен и лучше поискать другого.
Некоторые продавцы, стремясь заработать на пересылке, при продаже нескольких единиц товара могут отказать вам комбинировать их в одной посылке. Причем спорить в данном случае бесполезно, поскольку это право продавца. Все, что вы можете – понизить рейтинг.
Иногда лот может иметь фиксированную стоимость доставки, которая может превышать стоимость самого товара. В этом случае продавец зарабатывает на разнице между заявленной и реальной стоимостью доставки товара.
3. Если возникают вопросы относительно цены товара, его качества, пересылки и т.п., старайтесь получить ответы на них посредством переписки. Таким образом при достаточном знании языка можно устранить неопределенность или выявить откровенную ложь. Причем вопросы следует задавать в форуме, где обсуждается лот, поскольку они оттуда не удаляются. Там же важно ознакомиться с вопросами, которые задают другие покупатели.
4. Поддерживайте контакт с продавцом – всегда просите его информировать вас по электронной почте об отправке товара, а также извещайте продавца о его получении. Это поможет избежать различных неурядиц и быть в курсе транзакций.
5. Используйте Paypal для оплаты покупок. Эта система надежна и безопасна и к тому же отлично решает проблемы, возникающие при возврате товара. В случае, если товар не пришел, а продавец не идет на контакт, достаточно заполнить форму на eBay, которая будет передана на Paypal, и вам вернут деньги. Система работает быстро и эффективно, но лишь в том случае, если продавец не дает о себе знать более месяца.
И последнее, что необходимо иметь в виду. Если вы можете купить товар в своем городе по той же цене, что и на eBay, то лучше сходить в обычный магазин. EBay – отличный вариант для покупки редких товаров или тех, которые стоят значительно дешевле по сравнению с ценами в местных магазинах.
Если при покупке онлайн вы будете учитывать все моменты, рассмотренные в данной статье, то сможете делать выгодные покупки, избегая неприятностей, связанных со спецификой транзакций в Интернете.
Автор Александр Райко
Источник: shkolazhizni.ru
Аферисты оккупировали "рынок работы" в Интернете
http://pic.ipicture.ru/uploads/090218/VMMzL2cU7E.jpg (http://ipicture.ru/)
Поиск работы через Интернет. На рынке виртуальных кадровых услуг настоящий бум. Вот только потенциальным работникам следует внимательно выбирать агентство по трудоустройству, чтобы не попасться на удочку предприимчивых аферистов.
"Продаю работу. Недорого" - чаще всего за такими яркими объявлениями скрываются мошенники: либо сетевой маркетинг, либо банальный обман и продажа воздуха. Но такая - бумажная - реклама у аферистов нынче не в моде. В период кризиса они ринулись осваивать современные технологии. Доверчивых граждан теперь ловят в Сети.
На крупнейшем кадровом сайте страны зафиксирован рекорд. Попыток разместить подозрительные объявления о работе теперь не меньше сотни в день. Еще в октябре прошлого года это были единичные случаи. Сотрудница портала Маша проверяет вакансию: "Милая женщина набирает персонал. Возраст неважен. Образование тоже. Зарплата – заоблачная. Но суть работы "милая женщина" сообщить отказывается. Типичный ход мошенников".
То, что не проходит цензуру на одном сайте появляется на других, иногда в самых неожиданных местах. В качестве примера, директор портала Алексей Захаров показывает страницу Московской городской службы занятости: "Вот. Бизнес с нуля. От 18 до 60 лет. И какое-то мошенническое предложение чего-то там заработать. Такие предложения были всегда, но в период кризиса мошенники начали играть по-крупному. Псевдо-вакансии собирают и продают соискателям оптом. На рынок трудоустройства вернулся хорошо забытый вид обмана – "торговля работой".
"Появляются псевдо-кадровые агентства, которые говорят, что они будут оказывать вам некую помощь в трудоустройстве. В целом, все сводится к тому, что обещают что-то несбыточное и за это несбыточное предлагают заплатить деньги",- делится опытом президент кадрового интернет-портала Алексей Захаров.
Юрист Саша сам не верит, что попался на удочку мошенников. Теперь скрывает лицо от насмешек коллег по цеху. Сашу недавно сократили на работе. Самостоятельно искать новое место он не стал. В Интернете попалось объявление. Он заплатил, отправил резюме - новую должность ему гарантировали в течение месяца.
"Он (псевдо-работодатель) довольно вежливо и корректно рассказал мне, чем они занимаются и как у них поставлена работа. Как оплатить, куда, и так далее. Предложил заплатить две тысячи, что я собственно и сделал",- рассказывает Александр. Своих помощников он ни разу не видел. Переговоры вел по телефону, деньги отправил переводом. Теперь ежедневно проверяет электронную почту. Но за два месяца ему не предложили ничего, кроме сетевого маркетинга. Попытка встретиться с мошенниками успеха не принесла.
Любая поисковая система выдает целый список виртуальных посредников. На главных страницах таких сайтов обещают стопроцентно трудоустроить. Здесь можно найти радостные отзывы бывших клиентов. Но проверить информацию невозможно. Адреса владельцев нет. Только мобильный телефон.
Наибольший интерес представляет прайс-лист. Публикация резюме на ведущих кадровых порталах – от 500 рублей. Рассылка данных соискателя компаниям-работодателям - от 1,5 до 15 тысяч рублей, в зависимости от частоты рассылки. Индивидуальное трудоустройство, в среднем, - одна-две желаемых зарплаты за месяц.
В добросовестном кадровом агентстве любые услуги для соискателя бесплатны. "Платит тот, кто заказывает музыку, то есть работодатель,- поясняет директор российского филиала международного агентства по подбору персонала Екатерина Горохова. - Много пишут про кризис. Началась какая-то паника в обществе. Сокращения. И люди пытаются где-то что-то найти, устроиться, сделать хоть что-то. И вот это заставляет их платить деньги ни за что. В ожидании чуда".
Историю о взятке в агентстве Гороховой рассказывают как анекдот. Во время собеседования кандидат вдруг начал предлагать деньги. "Знаете, так заговорщически на меня посмотрел и спросил: а может быть, Марина, денежный вопрос все решит?",- рассказывает консультант кадрового агентства Марина Шевчик.
За правовой защитой жертвы собственной неосведомленности не обращаются. Потерянные суммы обычно не велики, а доказать обман почти невозможно, ведь договор с аферистами часто - только на словах. "Выяснится, что вы заплатили не за трудоустройство ваше, которое ни одно кадровое агентство не гарантирует, а за помощь в составлении резюме, например, за размещение его на сайте",- объясняет юрист Центра социально-трудовых прав Анна Гвоздицких.
Директор ассоциации кадровых агентств Валерий Оськин составил свой список честных кадровых агентств, для него это личная многолетняя война против аферистов. "Вот каталог всех российских кадровых агентств.12 лет собирал. В 1998 году он была больше. Сегодня такой волны нет, потому что люди стали умнее. Тогда это было в первый раз, и никто не понимал, что происходит",- вспоминает Валерий Оськин. Сегодня свой каталог он раздает на семинаре по трудоустройству. Причем, в пику алчным мошенникам, совершенно бесплатно. И обещает, что совсем скоро "белый список Оськина" появится в Интернете.
Источник www.vesti.ru
Как обманывают клиентов в сфере страхования?
http://pic.ipicture.ru/uploads/090218/efTV6tbWDj.jpg (http://ipicture.ru/)
В сфере страхования мошенничество — не редкий случай. Причем остроумные аферы проворачивают и сами страховщики, и их клиенты.
МОШЕННИК — СТРАХОВЩИК
Недосказанная правда — это, как известно, самая большая ложь. Хитрости и уловки страховых компаний чаще всего основаны именно на этом — клиент не обманут, он просто не знает всей правды. Чтобы избежать разочарований, достаточно следовать одному простому правилу: тщательнейшим образом читайте страховой договор. Особенно то, что написано мелким шрифтом. Имейте в виду, что страховой агент не расскажет вам о том, что может заставить вас сомневаться. Конечно, он не будет врать, если вы спросите, действительно ли страховка не покрывает ремонт авто, поврежденного ночью на улице (вы должны были отогнать машину на стоянку!), — но ведь вы не можете спросить обо всем. Поэтому читайте внимательно и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы. Тем более что хитрость в рамках закона — еще не преступление. Чего не скажешь о настоящих мошенничествах, от которых вдумчивое чтение договора помогает не всегда. (Все истории реальны, имена изменены.)
СХЕМА 1. Страховой агент оформляет вам полис ОСАГО. Заполняет оригинал полиса, отдает его вам, а дубликат с вашей подписью оставляет незаполненным — под предлогом того, что перепишет все данные в офисе, чтобы не тратить ваше время. Вашу личную информацию недобросовестный агент действительно переписывает, а вот остальные сведения искажает, чтобы снизить стоимость полиса. Например, указывает, что у вас больший водительский стаж, или уменьшает срок эксплуатации авто. Использует по максимуму все понижающие коэффициенты. А разницу между стоимостью двух полисов оставляет себе. Вы ни о чем не подозреваете, пока не попадаете в ДТП. Скорее всего, ваш агент на тот момент уже не работает в компании, и найти, «откуда ноги растут», вам вряд ли удастся.
• СЛУЧАЙ 1. В Липецке в филиал московской страховой компании обратился клиент Семен Семеныч Горбунков с просьбой возместить расходы по страховке ОСАГО.При рассмотрении документов сотрудники компании-страховщика обнаружили, что ряд сведений не совпадают — занижена мощность автомобиля и указано, что тот эксплуатируется в сельской местности, хотя зарегистрирован в городе. Чек подтверждал, что стоимость полиса ниже, чем должна быть. Агент, который заключал сделку, среди сотрудников компании уже не числился. Страховщик обратился в милицию, и экс-агента объявили в розыск. Клиенту же было отказано в выплате до выяснения всех обстоятельств дела.
• БЕЗ ЖЕРТВ Подобная схема опасна тем, что на момент подписания договора агент действительно работает в страховой компании — у него есть все документы, удостоверение, он «настоящий». Однако, скорее всего, в его планы не входит задержаться в организации, и вряд ли это работник со стажем. Если вы что-то подозреваете, позвоните в компанию и спросите, как давно у них работает этот агент — подобная информация не засекречена и предоставляется по требованию клиента. Ну и, разумеется, следите, чтобы и договор, и его дубликат заполняли при вас.
СХЕМА 2. Агент оформляет полис (например, ОСАГО), якобы случайно делает ошибку, зачеркивает неверную информацию и пишет новые сведения.Вы получаете на руки бумагу с исправлениями и с ней живете — до первого ДТП. В страховой компании полис у вас не принимают, и расходы вы оплачиваете сами. Почему? Страховой полис — это финансовый документ, исправления в нем недопустимы. Если агент ошибся при заполнении, он обязан выдать новый полис, а старый отправить в офис, где его номер внесут в базу данных (бланки полисов подотчетны) и после этого уничтожат. Мошенник, заверив вас, что маленькая помарка роли не играет, забирает страховую премию себе. А вы остаетесь с испорченным полисом, который не имеет юридической силы.
• СЛУЧАЙ 2. Пришло время перезаключить договор по ОСАГО, Семен Семенычу звонит агент и предлагает приехать к нему и оформить полис. При оформлении договора агент пишет в характеристиках двигателя вместо «121 л» — «112 л». Семен Семеныч замечает это, после чего агент, извинившись, аккуратно исправляет цифры. При ДТП страховщик сообщает клиенту, что его полис недействителен. По счастью, у Семен Семеныча сохранены чеки, поэтому страховая компания берется рассмотреть его дело.
• БЕЗ ЖЕРТВ Как уже было сказано, следите, чтобы агент не делал в полисе исправлений. Кроме того, если вы оформляете ОСАГО, изучите бланк полиса: на лицевой стороне бумаги должен быть нанесен рисунок в виде сетки цвета морской волны, который не оставляет следы краски на пальцах; на просвет на настоящем полисе видны водяные знаки с эмблемой Российского союза автостраховщиков; на обратной стороне бумаги — полоска с металлическим отливом, как на денежных купюрах, шириной 2 мм; структура бумаги напоминает меланжевую нить — в ней множество вкраплений из волокон другого цвета.
МОШЕННИК — КЛИЕНТ
Надо отдать должное страховщикам, от мошенничества они страдают не реже своих клиентов. И случаев мошенничества со стороны частных лиц гораздо больше. Отчасти поэтому при ДТП представители страховых компаний напоминают ищеек, а вы при этом чувствуете себя как на допросе, разве что лампу в глаза не направляют. Настороженность сотрудников страховых компаний в общем-то понятна: стремясь сэкономить, наш человек легко преступает закон, беря в сообщники и свидетелей, и сотрудников ГИБДД. Виновника ДТП не смущает размер взятки (она иногда доходит до нескольких десятков тысяч рублей): ремонтировать авто самому в любом случае получается дороже. Самый распространенный вариант — клиент оформляет полис не на себя, а на родственника с более длительным водительским стажем, за счет чего стоимость полиса снижается. В этом случае страховое возмещение не выплачивается, если за рулем авто во время ДТП находится другой человек. Что делают ушлые клиенты страховых компаний? Либо вызванивают папу (или того, на кого оформлен полис), чтобы к приезду ГИБДД сделать вид, что за рулем был он. Либо дают взятку милиции, чтобы в описании происшествия значился владелец полиса. Страховая компания в этом случае проводит расследование, опрашивает свидетелей и уже на этом основании выносит решение — выплачивать компенсацию или нет.
Есть и другие, более изощренные способы обмануть страховую компанию. Это, разумеется, никакое не руководство к действию, поскольку большинство подобных мошеннических схем — подсудное дело и специальные службы при страховых компаниях успешно доводят их до суда.
История 1. Контрабандист Лелик обратился в страховую компанию с заявлением на ремонт авто после ДТП. Что произошло? Вечером Лелик оставил грузовую автомашину на стоянке и ушел домой. Ночью машина загорелась. Сторож стоянки вызвал пожарных, и огонь потушили. Размер ущерба, по оценке экспертов, составил 495 000 руб. На месте происшествия поработали страховщик и оценщик, было сделано более 30 фотографий повреждений. Сотрудники страховой компании провели пожаротехническую экспертизу и выяснили, что возгорания от короткого замыкания быть не могло (на блоке предохранителей не было сгоревших предохранителей, это видно на фото). Причина пожара — внешний огонь, то есть поджог. Учитывая тот факт, что Лелик сильно задолжал банку-кредитору (машина была куплена в кредит), страховщик принял решение не выплачивать компенсацию до выяснения всех обстоятельств уголовного дела, которое было передано в МВД. Лелик — в числе подозреваемых.
История 2. Контрабандист по кличке Шеф подал заявление об угоне судна со стоянки яхт-клуба. Яхта страховалась второй год. В ходе расследования выяснилось, что Шеф неоднократно пытался судно продать, демонстрировал потенциальным покупателям возможности лодки, позволял им выходить на яхте в море. После пропажи яхты страхователь не сообщил об этом в Государственную инспекцию по маломерным судам (а был обязан это сделать — согласно Кодексу внутреннего водного транспорта). В Интернете клиент разместил объявление о продаже судна, и, когда сотрудники страховой компании позвонили по указанному номеру (через шесть дней после «кражи»), Шеф ответил, что яхта уже продана. Второй комплект ключей таинственным образом исчез. Также не были предоставлены судовой билет и документы, подтверждающие покупку лодки. Дело было передано в суд.
История 3 Помощник Шефа с фальшивыми усами обратился в страховую с заявлением об угоне. Легенда следующая: приехал на вокзал, встретил друга, вышел с вокзала — машины нет. В страховую помощник Шефа предоставил только один комплект ключей. Свидетельство о регистрации транспортного средства, по словам клиента, было утрачено. Страховщики тут же позвонили супруге клиента, которая, как оказалось, еще не знала об «угоне», и выяснили, что всю ночь помощник Шефа просидел с другом в кафе, перебрал лишнего и продал автомобиль вместе с ключами и документами своему собутыльнику — за литр водки. При участии ГИБДД машина была обнаружена через четыре часа, новый «владелец» подтвердил факт «сделки». В выплате компенсации клиенту было отказано. Договор страхования расторгли.
Федеральная служба страхового надзора
Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 1.
Тел.: 8 (495) 251 3202
http://www.fssn.ru/www/site.nsf/
ЧУЖОГО НЕ НАДО
Если вам звонят из незнакомой страховой компании и предлагают перезаключить договор ОСАГО у них, зто повод насторожиться. Информация о клиентах — коммерческая тайна, единой базы по страховым клиентам не существует (по крайней мере, официально), а это значит, что контакты страхователя, вероятнее всего, прихватил с собой агент, переходя с одного места работы на другое. Это еще не свидетельство нечистоплотности агента (по некоторым данным, есть компании, которые не принимают на работу сотрудников, которые не вынесли базу данных с предыдущего места работы), но все же не помешает проверить:
- удостоверение страховщика с печатью и подписью;
- адрес и телефон главного офиса или представительства в вашем регионе (не поленитесь позвонить туда, чтобы проверить правильность номера);
- копию лицензии компании на работу по ОСАГО, если вы оформляете ОСАГО (компания может работать не напрямую по лицензии, а по доверенности другого страховщика, у которого эта лицензия есть, — уточните и этот момент);
- информацию о страховщике (если агент совсем не внушает доверия, позвоните в представительство Федеральной службы страхового надзора), после чего поезжайте в офис компании и заключите договор на месте.
ИХ ОПЫТ
В КАНАДЕ борьбу с мошенничеством в области страхования ведет Страховое бюро Канады (IBC). Экспертный совет, созданный при бюро, изучает каждый случай мошенничества и заносит его в «памятки», которые раздаются полицейским и пожарным, выезжающим на место ДТП. При каждой страховой компании создается целое подразделение по борьбе с клиентами-злоумышленниками. Недобросовестность страховщиков вне компетенции IBC, этим занимаются правоохранительные органы.
ВО ФРАНЦИИ расследование случаев мошенничества ведут сторонние организации. Cостоят они в основном из бывших полицейских. За каждое раскрытое преступление страховые компании выплачивают «полиции нравов» премию.
Автор Мария Антонова Источник www.financialfamily.ru
В столичных магазинах 10% продуктов опасны для здоровья
http://s55.radikal.ru/i148/0902/d3/110cfc2f5fa0.jpg (http://www.radikal.ru)
Свою обеспокоенность качеством продуктов в столичных супермаркетах выразил вчера Юрий Лужков.
- Раньше просроченные продукты обнаруживали в основном у уличных торговцев и в розничных магазинах, а сейчас - уже и в крупных торговых сетях, - заявил мэр Москвы. - Десять процентов продовольствия в городе - брак!
Будто в подтверждение этих слов Следственный комитет при Прокуратуре РФ возбудил вчера уголовное дело против сети гипермаркетов «Ашан».
Во время проверки в гипермаркете этой торговой сети на улице Красносельской специалисты отдела ветеринарии изъяли 140 килограммов некачественной еды. Пройдясь по магазину, ветврачи ахнули: мясные полки были завалены испорченной колбасой и бараньими полуфабрикатами «второй свежести». В рыбном отделе красовалась просроченная на десять дней лососевая икра (15 банок) и семга горячего копчения без маркировки. Недолго думая инспекторы выписали магазину штраф в 20 тысяч рублей. И передали документы куда следует.
Уголовное дело против сети «Ашан» Следственный комитет при Прокуратуре РФ возбудил по статье «производство, хранение, перевозка и сбыт товаров, не отвечающих требованиям безопасности».
- Никаких документов о возбуждении уголовного дела у меня пока нет, - говорит пресс-секретарь сети «Ашан» Мария Курносова. - Видно, еще не дошли. Сейчас наш юридический департамент разбирается с этим. Что же касается просроченных продуктов, то обычно мы снимаем все товары за один день до истечения срока годности. Но иногда бывает, что продавцы, отвечающие за это, подходят к делу недобросовестно... В любом случае мы всегда исправляем все нарушения, на которые указывают нам инспекторы. Так было и в этот раз.
Стоит отметить, что на качество продуктов в столичных магазинах москвичи в последнее время жалуются все чаще. Эксперты связывают это с кризисом.
- Производители сейчас стараются по максимуму удешевить сырье, чтобы фирма осталась на плаву, - говорит президент Общенациональной ассоциации генетической безопасности Александр Баранов. - А о качестве особо никто не думает. То же касается и продавцов. А страдаем в итоге мы - покупатели.
Автор Элина Качкаева
Источник: kp.ru
Как правильно снять жилье
http://s42.radikal.ru/i095/0902/b9/44e96afe3ee0.jpg (http://www.radikal.ru)
Аренда квартир – это, прежде всего, получение дохода. Как и в любом другом бизнесе, здесь есть свои правила. Чтобы вместо выгоды не получить неприятности, в первую очередь необходимо правильное оформление договоренностей между хозяином и арендатором, и последующий контроль за соблюдением этих договоренностей. На какие моменты следует обратить внимание, сдавая в аренду жилое помещение посторонним людям, рассказала в интервью Bigness.ru адвокат московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры» Марина Барабанова:
Bigness.ru: - Расскажите, пожалуйста, как юридически правильно заключить письменный договор аренды, если квартира приватизирована? Какие пункты желательно предусмотреть в договоре?
М.Б.: - «Аренда жилья» - это простонародное название. С юридической токи зрения такое соглашение называется договором найма. Если речь идет о приватизированной квартире, то, по договору коммерческого найма, сдать квартиру для проживания других лиц за деньги может либо собственник, либо уполномоченное им лицо. Поэтому если мы говорим о квартире, где несколько собственников, то юридически все, кто участвовал в приватизации, должны заключить договор. Так как если собственность долевая, то распоряжаться ей они должны по взаимному согласию.
Нотариального удостоверения данный договор не требует. Это простая письменная форма, содержащая все существенные условия договора и подписанная обеими сторонами. Существенными условиями здесь являются цена, потому что это коммерческий найм и срок.
Если срок в договоре не указан, то договор считается заключенным на 5 лет. Кроме того, обычно людям интересно, кто будет проживать в квартире, поэтому если владельцы квартиры хотят чтобы квартиранты проживали без животных, то пусть указывают, что запрещается заводить домашних животных.
Если квартира сдается с мебелью или техникой, желательно все это в договоре прописать, чтобы, когда договор истечет или будет расторгнут, вещи, которые были в этой квартире, можно было идентифицировать. Данный список так же можно оформить в качестве акта приема-передачи к договору найма, по которому можно будет принимать вещи в определенном состоянии.
Обязательно указываем размер платы за найм жилья и периодичность ее внесения. Если существует депозитная часть, то обязательно указать и ее.
Кроме того, во избежание претензий сторон обязательно прописывается, кто несет оплату коммунальных услуг, телефона и электроэнергии. Тут все зависит только от желания сторон.
Bigness.ru: - Может ли быть заключен устный договор найма жилья?
М.Б.: - Гражданский кодекс РФ в разделе описывающем найм жилого помещения пишет, что договор найма жилого помещения заключается в письменной форме (674 ст ГК). Если требования по форме установлено законом, то несоблюдение этой формы влечет недействительность документа.
Bigness.ru: - Какие последствия могут возникнуть, если владелец квартиры не уплачивает налоговый сбор?
М.Б. – Физлица-собственники квартир, получающие доход от сдачи квартиры в наем, обязаны этот доход декларировать в налоговую, то есть до 30 апреля следующего года обязаны включить в декларацию доход, который они получают от сдачи жилья.
В Уголовном Кодексе РФ есть статья, предусматривающая ответственность за уклонение от уплаты налогов физических лиц. Поэтому если человек не декларирует свой доход, то можно говорить, что он уклоняется от уплаты налога на доход физических лиц (НДФЛ). Если за любые три года человек не доплатил налогов на 100 тыс рублей, то его можно привлечь к уголовной ответственности.
Bigness.ru: - Какие обязанности существуют у арендодателя перед съемщиком жилья?
М.Б. - С тех пор как заключен письменный договор найма жилого помещения, это жилое помещение является жильем того, кто там проживает. Если владелец квартиры хочет периодически проверять свою квартиру, то он должен это условие оговорить в договоре. Однако в отсутствии человека, который снимает эту квартиру и без его согласия владелец не имеет права туда входить - это уже нарушение неприкосновенности жилища и нарушение по Уголовному Кодексу.
Кроме того, владелец квартиры обязан проводить капитальный ремонт жилплощади.
Bigness.ru: - Если квартира не приватизирована, можно ли ее сдавать в аренду и как это сделать?
М.Б. - Если мы говорим о не приватизированной квартире, то она принадлежит государству, то есть право распоряжения этой квартирой находится у департамента города. Сдать такую квартиру можно только с письменного разрешения наймодателя, то есть департамента. Получив согласие от него и от тех, кто проживает в этой квартире, можно официально передать эту квартиру другому человеку.
Автор Екатерина Евстигнеева Источник www.bigness.ru
Как не стать жертвой "черных риэлторов" во время кризиса?
http://s56.radikal.ru/i154/0902/91/0797da45fdc3.jpg (http://www.radikal.ru)
Во время кризиса люди боятся потерять деньги и стараются быстрее их куда-нибудь вложить. И не в последнюю очередь в недвижимость. Мошенники пользуются неразберихой и продают жителям России квартиры с обременением. В итоге, обманутые покупатели остаются без жилья и денег. Специалисты рынка недвижимости рассказали газете "Труд" о секретах черных маклеров.
– Если вы покупаете квартиру, которая продается по доверенности, надо обязательно убедиться в том, получил ли собственник жилья от посредника деньги за сделку. Иначе впоследствии он может претендовать на восстановление права собственности. Потребуйте предъявить соответствующую расписку. Например, если квартиру по доверенности продавала бабушка алкоголика, которая не вернула ему полученные деньги, то он в течение 10 лет может подать в суд на расторжение сделки.
– Если за 10 лет у квартиры сменилось несколько собственников, то в случае нарушений в 3 из 8 сделок, пострадает именно последний покупатель. Историю по сделкам можно получить в Федеральной регистрационной службе (ФРС). Но заказать эти документы в праве только хозяин квартиры. Если вы или ваш агент должны вместе с хозяином поехать в ФРС и заказать справку о переходе собственности на данную квартиру. Важно присутствовать и при выдачи справки. Вы должны также обязательно присутствовать и при выдаче справки в ЖЭКе о прописанных в покупаемой вами квартире людях (форма-9). Однако нередко прямо в ЖЭКе происходит подмена справки.
– Опасно покупать квартиры, которые находятся в собственности у продавца менее полугода. При смене собственника данные формы-9 обнуляются, а архивные данные или данные Центрального адресного бюро (ЦАБ) являются секретной информацией, которую может получить только собственник квартиры.
– Будьте внимательны, в случае, когда квартира продается по дубликатам документов. Если документы на квартиру были утеряны, то действительными становятся только выданные копии. Но мошенники могут продать квартиру еще раз по старым документам. Для того, чтобы этого избежать, нужно заказать в ФРС справку о содержании правоустанавливающих документов. Сделать это может собственник. В ней указывается, какие именно документы являются на данный момент действительными для этой квартиры. И покупатель должен проверить соответствие этих данных тем, что указаны на документах, по которым продавец продает квартиру.
– Другая опасность – покупка жилья, в котором ранее был прописан человек, отбывающий наказание в колонии. Дело в том, что на время лишения свободы преступника выписывают из квартиры, в ЖЭКе соответственно исправляют форму-9, но данный факт не отражают. В итоге квартира продается, новый владелец спокойно в нее въезжает, а через несколько лет бывший заключенный объявляется на пороге вашего дома. По закону бывшего заключенного обязаны зарегистрировать по прежнему месту прописки, и он имеет полное право на проживание в этой квартире. Выписать нового жильца невозможно даже по суду.
– Если квартира, которую вы собираетесь покупать, перешла к собственнику по наследству, то нужно проверить, все ли наследники получили причитающиеся им части. Например, если квартира была передана по наследству, но были наследники, которых нельзя было об этом уведомить, то они могут претендовать на свою долю впоследствии.
– Если в квартире было прописано два десятка людей, проверьте, куда они все выписаны, и почему они все были там прописаны.
Источник realty.newsru.com
Какие есть аферы с виртуальными деньгами? Мир виртуальный - деньги реальные
http://pic.ipicture.ru/uploads/090219/OxjVxV5dLs.jpg (http://ipicture.ru/)
Виртуальные аферы приводят к потере вполне реальных денег. Всеобщая доступность, всемирное распространение Интернета и юридическая безнаказанность – это рог изобилия для появления афер, мошеннических проектов и …
1. «Взлом» электронных почтовых ящиков и распечатка телефонных или «Аськиных» переговоров с указанием владельцев номеров телефонов.
Элегантно и просто. Человеку приходит сообщение от доброжелателя с неприятным известием (измена мужа/жены, попадание ребенка в плохую компанию, свидания несовершеннолетней дочери с подозрительным мужчиной). Предлагают продать ему распечатку их телефонных или «Аськиных» переговоров с указанием абонентов и их ФИО, взломать его/ее электронную почту. Или установить на компьютер программу-шпион, которая будет дублировать для вас все его/ее действия – и все это в течение недели. Оплата – электронными деньгами (сразу полностью или с авансом). Утром – деньги, вечером – стулья. Простите, распечатка. Цена – в зависимости от набора услуг. Телефонные переговоры – дешевле, взлом почты – дороже, программа-шпион – еще дороже. Электронный адрес для заказа такой услуги прилагается.
Вывод:
Если оставить моральную сторону вопроса за кадром, попробуйте уберечься хотя бы от финансовых ошибок. Если вы очень подозрительны и любопытны, можете отправить мошенникам деньги – на этом их внимание к вам прекратится.
Если вы более осторожны – спросите у доброжелателя, чем он гарантирует, что действительно выполнит заказ? Если он настолько всемогущ – пусть скажет номера хотя бы нескольких ваших телефонных или интернетовских собеседников и предоставит их данные, пришлет детализированную распечатку.
2. Просьбы о помощи.
В Интернете на форумах размещается объявление с просьбой о деньгах. Предлоги: болезнь ребенка (иногда даже размещается фотография симпатичного малыша), оказание помощи после какой-нибудь катастрофы (например, взрыв газа на шахте или в жилом доме) или террористического акта. Деньги надо высылать на банковский счет (его реквизиты, естественно, указываются в объявлении) или с помощью электронных денег. Заранее высказывается благодарность и обещание молиться о вашем здоровье.
Прикрывать мошенничество болезнью ребенка – чудовищно. Тем более что человек, обжегшийся на таких объявлениях, может в них разочароваться и, при всем желании помочь, отказать в милосердии действительно нуждающимся людям.
Вывод:
Если банковский счет открыт именно для благотворительной помощи, банковские служащие никогда не откажутся предоставить контактную информацию владельца. Наоборот, контактные телефоны пострадавших людей и их близких могут быть даже вывешены в помещениях банка.
Если хотите убедиться, что это – не афера, постарайтесь установить контакт с родителями ребенка. Узнайте, в какой больнице он лежит, его диагноз и необходимость дальнейшего лечения. И уже после этого можно перечислить деньги на счет или передать их лично. Все это хлопотно – зато будете знать, что сделали действительно доброе дело, а не попались на удочку мошенников.
3. Бесплатный гороскоп.
«Хотите узнать будущее – пришлите дату своего рождения, фамилию-имя-отчество, адрес электронной почты и мы БЕСПЛАТНО составим гороскоп для вас» – такие объявления вам уже попадались?
Желающих получить сыр дополнительно просят прислать по СМС несколько заранее обусловленных цифр со своего мобильного телефона (например, чтоб запустить барабан Судьбы). После этого с этого же телефона в неизвестном направлении улетят деньги. Некоторые особо честные мошенники могут после всего этого даже прислать желаемый гороскоп – но вам будет уже как-то не до этого.
Вывод:
Никогда никому не сообщайте свои личные данные без необходимости. Если, конечно, не хотите, чтоб вся Паутина о вас знала.
4. Купите свой …электронный адрес.
«Ваша программа ICQ уже используется другим абонентом» – такое сообщение могут увидеть владельцы «Аськи» у себя на компьютере, если кто-то украл их пароль. В этом случае законному хозяину не удастся даже зайти в программу. Если в переговорах была использована информация, в распространении которой вы не заинтересованы или наоборот вам самому нужен список контактов в «Аське», вам придется заплатить некоторое количество электронных денег за возврат ICQ (от 20 долларов и выше). А иначе вашим контактам могут быть отправлены письма любого содержания – от просьбы переслать денег, так как у вас произошла небольшая неприятность, до требования заплатить за молчание по какому-либо щекотливому вопросу.
Вывод:
Не сообщайте о себе по «Аське» или электронной почте конфиденциальных сведений. Не открывайте незнакомые электронные сообщения и рассылки, об адресате которых вы ничего не знаете.
Интернет – безграничен. А мошенничества в нем – тем более
Там, где есть деньги, – там появляются и мошенники. Это два взаимосвязанных понятия. Одно не существует без другого. Впрочем, надо признать, что некоторые аферы даже оригинальны и элегантны. Вот только пострадавшим от них людям ничуть не легче. Продолжаем перечислять виды интернет-мошенничеств.
5. Надомная работа! 2 часа в день и зарплата в 500 долларов гарантируется.
Таких объявлений немало. Поэтому придется рассказать только о тех, на которые попадались лично я или мои знакомые.
а) предложение купить обучающий диск и стать квалифицированным копирайтером.
Купив диск с обучающей программой всего за 70 долларов, вы сможете зарабатывать от 500 до 1000 долларов ежемесячно. О заказах не беспокойтесь – мы сами будем присылать их вам после того, как вы пройдете необходимое обучение и научитесь хорошо работать.
P.S. Самое смешное, что моя работа в интернет-журнале ШколаЖизни.ру началась именно после прочтения такого письма – своими неумелыми статьями я пыталась заработать на покупку обучающего диска, твердо решив не тратить наличные деньги. Пока писала статьи и осваивалась в Интернете, наслушалась отзывов от менее прижимистых покупателей обучающих дисков, которые месяцами ждали хотя бы одного-двух заказов, чтобы окупить «обучение». В принципе, на этом диске (если его все-таки пришлют) будет полезная информация – что-то вроде выдержек из учебников по грамматике и основах писательского мастерства.
б) предложение выполнить пробный заказ.
Перевод текстов, набор текстов, создание и форматирование сайтов, бухгалтерская работа – все что угодно. Но сначала надо заплатить небольшие деньги (рублей 50-100) – это будет гарантией того, что вы серьезно настроены, намерены выполнить заказ и не станете разглашать полученную информацию. Кстати, если ответить сразу на несколько однотипных объявлений от разных фирм, то можно получить однотипные (если не абсолютно одинаковые) заказы. И это несмотря на то, что фирмы располагаются в разных частях страны и, по идее, никак не могут быть связаны между собой.
Вывод:
Если безработному (или желающему заработать) присылают предложение заплатить деньги за устройство на работу или подтверждение своего согласия сотрудничать – где тут логика? Работа – это, когда вам платят, а не вы платите.
6. Лотереи интернет-магазинов.
Купите что-то небольшое и недорогое (музыку, игры, открытки), желательно в нескольких экземплярах, и поучаствуйте в розыгрыше дорогостоящего (мобильные телефоны, аудио- и видеотехника). В конце месяца (или недели) вы узнаете о том, что этот приз кто-то благополучно выиграл. Никаких гарантий и подтверждений, что приз действительно был, не существует.
7. Мобильный аукцион.Пришлите СМС-сообщение (конечно, платное) с ответом на какой-либо вопрос на определенный номер. Если вы быстрее и правильнее всех ответите на вопросы – выиграете мобильник, билеты, карточки для пополнения счета, любой другой вариант ответа. Вопросы о том, стоит ли приз денег, затраченных на сообщения и какова вероятность выигрыша, приходит позже. Следует отметить, что иногда проводятся настоящие лотереи с призами, например, по радио (приз – билеты на концерт или в кинотеатр) или рекламные акции от торговых марок (приз – продукция этой же торговой марки).
8. Сообщение о том, что ваш компьютер заражен вирусом и нуждается в антивирусной программе, которую вы можете купить (адрес электронной почты прилагается).
Еще одна элегантная афера. Пользователей Интернета, ежедневно обновляющих антидоты – единицы. Вирусов – миллионы. Вероятность заражения – очень высока.
Если заплатите за антивирус – в лучшем случае, с вашим компьютером ничего не произойдет. В худшем, вас могут заразить одним из «троянских» вирусов (вспомните о данайцах, дары приносящих и о том, что потом случилось с Троей) и ваш компьютер (и установленные на нем программы, в том числе денежные) будет управляться уже не вами.
Вывод:
Лучше раскошелиться на лицензионную антивирусную программу и регулярно ее обновлять, чем обнаружить, что с ваших счетов и кошельков исчезли деньги.
9. Установите рекламу на свой мобильник.
Владельцам смартфонов могут предложить деньги – в обмен на то, что каждый раз, когда включается их телефон или поступает вызов, включается рекламная заставка. Для этого нужно разрешение владельца. Присылать могут как обычную рекламу (и даже платить за нее деньги) – так и вирусы. Причем с вашего телефона при соединении его с другим аппаратом, вирусы будут распространяться дальше. Как долго сохранятся деньги на счету у вас и ваших знакомых – вопрос времени и корректности хакера. Впрочем, такое предложение действительно может поступить от рекламной компании – в качестве тестирования нового вида рекламы.
10. Интернет-казино.
Если в обычном казино вероятность выигрыша владельца на 12-15% больше, чем у игрока (это в самых правильных и законопослушных казино, не применяющих никакие уловки, вот только не знаю, существуют ли такие?), то проверить настройки интернет-казино нет никакой возможности. И увидеть победителей – тоже.
Вывод:
Если у вас есть лишние деньги, и вы получаете от игры вполне реальное удовольствие – удачи вам в игре. Только заранее установите сумму, проиграв которую, вы выйдете из игры. Если хватит силы воли.
Как видите, в виртуальном пространстве можно потерять вполне реальные деньги.
Надежда Руби
Что нужно знать о правилах российской таможни?
http://s41.radikal.ru/i093/0902/73/e9174c302d5b.jpg (http://www.radikal.ru)
К пересечению границы все относятся по-разному: одни опасливо, на всякий случай, сразу сворачивают в «красный коридор», не имея ничего, что нужно декларировать. Другие, напротив, стремятся побыстрее пройти через «зеленый», потому что предполагают, что с них могут потребовать пошлину. Поэтому не лишним будет еще раз напомнить, ввоз и вывоз каких товаров будет считаться нарушением таможенных правил России. Какие же неожиданности могут подстерегать нас на границе?
Правило тридцати дней
Об этом пока знают немногие. И еще у меньшего числа туристов возникали проблемы. Но «счастливчики» все-таки есть. Дело в том, что гражданину РФ без уплаты таможенных пошлин разрешено ввозить товары, общая стоимость которых не превышает 65 тысяч рублей, общий вес которых не более 35 килограмм и делать это можно только раз в месяц. Все, что не вписывается в эти рамки, облагается налогом в 30% таможенной стоимости, но не менее 4 евро за килограмм. Поэтому, покупая дорогие товары, которые обычно и привлекают внимание таможни, но цена на которые меньше этой суммы, лучше сохранять чеки. Незадекларированные предметы будут конфискованы.
Кроме того, если человеку посчастливилось совершить следующее путешествие через неделю, покупать за границей ничего нельзя: как говорится, "по умолчанию" считается, что он уже выполнил норму в первый раз. Причем «новоприобретенными» могут быть признаны и фотоаппарат, и ноутбук, и кольцо с бриллиантами или дорогие швейцарские часы, и любая личная вещь, которая, на самом деле, была куплена намного раньше. Но, чтобы доказать это, бдительные служащие таможни имеют право отправить спорный предмет на экспертизу, которая займет пару месяцев. Избежать этого можно: таможенники рекомендуют декларировать самые ценные вещи при выезде: тогда доказать, что вы не привозите каждую неделю из-за границы по новому ноутбуку будет гораздо проще.
Франки, фунты, стерлинги, да тугрики...
С деньгами нужно быть осторожным. Дело даже не в том, что каждый первый турист жаждет вывести заграницу огромные суммы незаконно. Но он попросту может быть невнимателен и не рассчитать, сколько точно денег лежит в его кошельке.
Заполнять декларацию (и, следовательно, идти через «красный коридор») нужно, если общая сумма имеющейся при себе иностранной валюты, валюты РФ, превышает 3 тысячи долларов в эквиваленте по курсу Центробанка РФ на день пересечения госграницы. Суммы меньше 3 тысяч долларов физические лица декларировать не должны. Как и поддаваться на провокации некоторых таможенников, пытающихся вымогать взятки под предлогом того, что человек, вывозящий гораздо меньшую сумму, отвечая на вопрос о количестве денег, немного ошибается и называет не 621, а 615 евро.
Суммы больше 10 тысяч долларов вывозить нельзя. Исключение составляют суммы ранее ввезенных рублей или иностранной валюты, которые могут вывозиться сверх 10 тысяч долларов, но при наличии таможенной декларации, подтверждающей ввоз. Ограничений на вывоз дорожных чеков не существует, но, если они оформлены на сумму больше 10 тысяч долларов, их нужно указать в декларации.
Ввозимую сумму нужно декларировать, если она больше 10 тысяч долларов в эквиваленте любой из валют, дорожных чеков, внешних и внутренних ценных бумаг.
Кому-то и тысяча евро покажется огромной суммой для месячного вояжа. Однако некоторым мало разрешенных 10 тысяч на неделю. Впрочем, они всегда могут перевезти практически любую сумму, положив деньги на пластиковую карту.
О вредных излишествах...
Без уплаты сборов можно единовременно ввозить и вывозить только 2 литра алкоголя. Человеку должно быть не менее 21 одного года, поэтому записать на нескольких младенцев предназначенные на юбилей друга пару ящиков водки не удастся. Кроме того, лицам старше 17 лет можно пересекать границу в любую сторону с не более чем 250 граммами икры осетровых рыб в заводской упаковке и табачными изделиями: сигарами - до 50 штук, сигариллами - до 100 штук, сигаретами - до 200 штук, табаком - до четверти килограмма. Табачных изделий только одного вида можно ввести 100 сигар, 200 сигарилл, 400 сигарет и полкило табака.
... и прочих товарах
Несколько «подводных камней» содержатся и в списке других подлежащих декларированию товаров. Понятно, что нельзя просто так пересекать границу с драгметаллами, драгоценными камнями, оружием, боеприпасами, взрывчатыми веществами, художественными и культурными ценностями, животными и растениями, находящимися на грани уничтожения. В этом же перечне печатные, фото- и видеоматериалы, содержащие служебную или государственную тайну. Если с государственной тайной все понятно (люди, имеющие к ней отношение, знают об этом и дают соответствующие подписки), то что считать тайной служебной? Похоже, под это определение подходит любой путешествующий с документами бизнесмен.
Нужно заявлять и о материалах, содержащих порнографию. Проблема только в том, что у нас в стране нет прописанного в законе определения, где заканчивается эротика и начинается порнография. Поэтому таможенники вполне могут посчитать нарушителем любого, провозящего каталог женского белья.
И помните, сделав шаг по «зеленому коридору», вы, фактически, заявляете, что декларировать нечего: незаявление человека о наличии у него товаров, обязательных для декларирования, рассматривается как заявление о том, что таких товаров у него нет. А если окажется, что это не так - вы уже будете нарушителем. И, в зависимости от настроения таможенника, либо отделаетесь «штрафом» ему лично, либо будете долго разбираться с возбужденным на вас делом о правонарушении. Контрабандой считается незаконное перемещение товаров на сумму в крупном (свыше 250 тысяч рублей) и особо крупном размере (от миллиона рублей). Уголовная ответственность за нее - от минимального штрафа в сто тысяч рублей до лишения свободы на срок до пяти лет.
Автор Анастасия Гвендяева
Источник: turist.rbc.ru
Почему человек так часто делает глупости со своими деньгами?
http://s61.radikal.ru/i172/0902/57/d908004eeae0.jpg (http://www.radikal.ru)
Все началось в далеком 1957 году, когда американский психолог российского происхождения Леон Фестингер представил миру теорию когнитивного диссонанса (познавательного диссонанса). Речь в данной теории шла о том, что люди часто вступают в противоречия с самими собой, в том случае, когда ситуация складывается далеко не так как они ожидали, и тогда они скорее подстроят под себя факты, нежели поменяют свою собственную точку зрения. Проще всего привести пример.
Представьте себе инвестора, который потерял деньги вследствие неправильного решения. Он не будет признавать тот факт, что он ошибся, а постарается списать все на «неправильность» рынка. Получается, что в человеческом подсознании возникает конфликт. Наши предположения встречаются с фактами. И мы постараемся сделать все, чтобы не признавать совершенную ошибку. Получается в какой-то мере самообман.
Немного теории
Леон Фестингер привел отличный пример этой ситуации, когда рассказывал про свою теорию. Когда-то в США существовала религиозная секта, верившая в то, что со дня на день инопланетяне уничтожат наш мир. Лидер секты сообщил своим послушникам, что сумел связаться с захватчиками и те назвали ему место и время, где должны быть сектанты – они обещали спасти этих людей. Увы, за ними никто не прилетел. Более того, конца света не наступило. Впрочем, лидер секты сумел выйти из положения. Он сообщил послушникам, что с ним на связь вышли инопланетяне, и они сказали ему, что решили таким образом отблагодарить сектантов за их веру – они не стали уничтожать планету. Бред. Но люди поверили в это, и встретили слова своего лидера с ликованием. Это еще один пример когнитивного диссонанса. Сектанты не хотели признавать свою глупость.
Можно с уверенностью сказать, что вклад Леона Фестингера в мировую психологию является неоценимым. На основе его трудов психологи Канеман и Тверски представили свою теорию возможностей, за которую первый получил нобелевскую премию по экономике. Теория возможностей (Prospect Theory) и стала основой для поведенческих финансов (Behavioral Finance).
Сегодня в сети можно найти множество информации по этой теме. Именно поэтому я решил не рассматривать в этой статье теорию, определения, и прочие моменты, которые будут интересны только тем людям, которые всерьез возьмутся за данное направление. Я решил рассмотреть практические моменты поведенческих финансов, которые показывают, что мы далеко не всегда принимаем рациональные решения.
Оказывается, в совершенно одинаковых ситуациях человек может принимать абсолютно разные решения, в зависимости от того, как ему подана данная ситуация. Приведем классический пример.
Представьте: вы идете в кино за билетом. В вашем бумажнике находится всего 20 долларов. 10 вы намерены потратить на сам билет, и 10 на попкорн и колу. Подходя к кинотеатру, вы понимаете, что взяли только 10 долларов. Как быть в такой ситуации? Идти ли в кино? А вот вторая ситуация. Вы уже приобрели билет в кино за 10 долларов. Идете в кино. При этом в вашем бумажнике находится 10 долларов на попкорн и колу. У кинотеатра вы понимаете, что потеряли билет. Как быть в такой ситуации?
Люди поступают следующим образом: в 80% случаев в первом варианте они приобретают билет. Во втором случае только 40% купит билет. А ведь потери одинаковы в обоих случаях – это 10 долларов. Изменилась только подача ситуации.
Нерациональное поведение людей. Примеры
Итак, теперь поговорим о самых известных моделях человеческого подведения, изучаемых поведенческими финансами. При этом замечу, что большая часть этих работ – заслуга Канемана и Тверски. Это классические и общеизвестные труды.
1) Неправильное восприятие шансов
Неправильное восприятие шансов лучше всего проявляется в азартных играх. Но сначала приведем простой пример, чтобы понять, о чем же идет речь. Когда люди подбрасывают монетку, они могут совершенно неправильно истолковать вероятность падения ее той или иной стороной. Эта вероятность всегда составляет 50%. Монетка может упасть, как орлом, так и решкой с одинаковой вероятностью. Всегда. Но! Если у нас 5 раз к ряду выпадает орел, мы начинаем с большей вероятностью предполагать, что в следующий раз выпадет решка. Хотя вероятность ее выпадения ничуть не изменилась. По-прежнему она составляет 50%.
Если говорить про азартные игры, то Канеман отметил, что игроки в рулетку после того, как несколько раз выпадает черное, предпочитают поставить на красное. Та же ситуация, что и с монетками. Вероятность по-прежнему составляет только 50%. Но человек воспринимает ситуацию несколько иначе.
2) Игнорирование самого вероятного исхода
Здесь ситуация еще более интересная. Люди могут не учитывать самый вероятный исход того или иного события, если получают какую-то дополнительную информацию, не относящуюся напрямую к делу. Например, Кэтрин в студенческие годы была ярой активисткой, сражалась за социальные права. Кто она сегодня – работница банка, или работница банка и феминистка. Большинство людей выбирают второй вариант. На них действует тот факт, что Кэтрин в молодости боролась за социальные права. Но это неверный ответ. В мире гораздо больше просто женщин, работающих в банке, чем феминисток, работающих там же. Первый вариант гораздо более реальный. Но люди выбирают второй из-за дополнительной информации, не относящейся напрямую к делу.
3) Эффект излишней самоуверенности
Речь идет не об уверенности человека в собственных сила. Даже неуверенные люди могут страдать от данного эффекта. Он проявляется в ряде ситуаций. Одна из самых известных – вождение автомобиля. Опросы показывают, что 82% водителей считают, что входят в группу самых безопасных. Которая, к слову, составляет всего 30% от общего числа автолюбителей.
Примерно так же ситуация обстоит в тех случаях, когда мы говорим про офисных сотрудников. Большинство готово принять на себя обязательства по выполнению работы в нереальные сроки. Они полагают, что могут справиться с ней. Увы, это далеко не всегда так. Эффект излишней самоуверенности является очень важной штукой, как в предпринимательстве, так и в инвестициях. Осознавая его наличие, мы можем избежать массы ненужных ошибок.
4) Эффект якоря
Мы оцениваем ту или иную ситуацию, в зависимости от тех цифр, которые были нам представлены заранее. Они являются для нас неким якорем. Так не очень понятно, поэтому лучше рассмотрим несколько практических примеров. Продавцы автомобилей (или риэлторы) часто пытаются сначала показать клиенту более дорогой товар, постепенно подходя к более дешевым. Клиент в такой ситуации считает этот товар более выгодным, так как машинально сравнивает его цену с первым товаром, цена на который стала для него неким якорем.
Еще один эксперимент был в свое время проведен Канеманом и Тверски. Он отлично отражает суть эффекта якоря. Они собрали две группы людей. Каждой группе была показана рулетка, на которой выпадало всего 2 результата. Первой группе всегда выпадало 65, а второй -10. Затем людям задавали вопрос: «Каков процент африканских стран в ООН?». Тут начиналось самое интересное! В первой группе, которая на рулетке лицезрела цифру 65, средний показатель составлял 45%, в то время как другая группа в качестве среднего значения указывала всего лишь 25%. Их ответы были привязаны к числу с рулетки. Кроме того, эффект якоря отлично проявляется при сравнении городов. Например, для жителей небольшого городка крупный город может показаться гораздо большим, нежели для жителей среднего городка. В качестве якоря выступает их собственный город. Эффект якоря активно применяется в продажах. Кроме того, он был замечен и в инвестировании.
5) Под воздействием недавних событий
Люди неправильно оценивают будущие события, находясь под воздействием произошедших недавно. Суть в том, что мы недооцениваем возможность возникновения того события, которое не возникало длительное время, и переоцениваем возможность возникновения события, которое было совсем недавно. Это серьезно влияет на экономические прогнозы. Да и на бизнес тоже. Поэтому не стоит игнорировать данный момент.
6) Эффект владения
В данном случае психологами было установлено, что мы привыкли оценивать вещи, которыми владеем более ценными, чем аналогичные, но не принадлежащие нам. Здесь в ход вступает боязнь потерь, рассмотренная вдоль и поперек Канеманом и Тверски. Кстати, это объясняет и тот факт, что предприниматели часто завышают стоимость своего собственного бизнеса. Они оценивают его не только с точки зрения доходности. Немалую роль здесь играет и то, что человек владеет этим бизнесом, он приложил массу усилий, чтобы построить его.
Эффект владения активно стараются использовать в маркетинге. Так, сейчас появляется все больше и больше товаров, которыми можно пользоваться некоторое время бесплатно (речь идет о трайвертайзинге). Например, программное обеспечение, распространяющееся по модели shareware, позволяет пользователю наслаждаться полнофункциональной версией программы в течение 30 дней. После этого программа перестает работать, и за нее нужно заплатить. Или просто удалить ее со своего компьютера.
7) Люди больше готовы рисковать прибылью
Данный момент был замечен впервые, когда психологи изучали поведение посетителей казино. Люди готовы гораздо больше рисковать уже выигранными деньгами, чем своими собственными. Кстати, во многом именно поэтому объясняется то, почему казино всегда выигрывает. Люди обязательно придут обратно, чтобы испытать счастье на полученную прибыль. Впрочем, это относится не только к игрокам, но и к инвесторам, и другим людям.
8) Люди соглашаются с группой
Да, следование за толпой – давняя проблема человечества. Именно этим объясняется популярность различных списков бестселлеров, и тот факт, что мы вообще руководствуемся этими списками. Если новый продукт одобрило такое большое количество людей, то это означает, что он понравится и мне. Скорее всего.
Интересно, что ряд исследований показали, что 35% присутствующих в группе людей придерживаются мнения этой самой группы. Даже если не согласны с ним. Но ситуация меняется, как только хотя бы один человек начинает оспаривать это мнение. Тогда эти 35% вполне готовы его поддержать.
9) Иллюзия контроля
В некоторых случаях мы считаем, что контролируем ситуацию, хотя этого и не происходит. Например, игроки в кости полагают, что их шансы на победу возрастают в том случае, если они будут уверенно бросать эти самые кости. Это заблуждение.
В свое время психолог по фамилии Лангер провела ряд исследований, в ходе которых и познакомила широкую общественность с иллюзией контроля. Исследование Лангер заключалось в том, что люди были поделены на две группы. Обе группы занимались тем, что играли в карты. Впрочем, в достаточно нестандартную игру. Им нужно было просто тащить карты из колоды. Побеждал тот, кто вытаскивал самую старшую карту. В одной группе присутствовал неуверенный человек – при этом его неуверенность была заметна, а в другой – наоборот. В итоге в первой группе ставки в среднем были несколько выше. Хотя эти факторы совершенно не влияли на итоговые результаты.
10) Оптимизм, мешающий принятию рациональных решений
Иногда чрезмерный оптимизм мешает точной оценке вероятности того или иного события. Можно привести достаточно наглядный пример. В ряде опросов респонденты признали, что около половины всех браков заканчиваются разводом. Но при этом все из них утверждали, что вероятность развода в их семье равна нулю. Вот такой вот парадокс.
Как видите, люди далеко не всегда принимают рациональные решения. Все зависит от конкретных ситуаций, информации, контекста – все это определяет наши решения.
Источник biztimes.ru
Аферы в Интернете, или по следам Остапа Бендера
http://s47.radikal.ru/i118/0902/ce/63aea274223d.gif (http://www.radikal.ru)
Известный литературный герой Остап Бендер говорил: «Я знаю четыреста относительно честных способов отъема денег». Смутные годы НЭПа далеко позади, но последователей Остапа Бендера не стало меньше. Скорее, наоборот, мошенников стало гораздо больше, и действовать они стали намного изощреннее.
Слово «афера» означает жульничество, но восходит к вполне респектабельному affaire (фр.) — дело. Термины «аферист», «жулик», «мошенник», «обманщик» — синонимы. Между тем, первоначальное значение слова «мошенник» — карманный вор (от слова «мошна» — карман).
Одна из разновидностей аферы — мошенничество — в уголовном праве определено достаточно четко: хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, совершенное путем обмана или злоупотребления доверием.
Вот такая классификация видов мошенничества мне попалась на глаза в Интернете:
«Невинные шалости». Рассылаются открытки: «Есть возможность увеличить срок носки вашей обуви ровно вдвое. Стоимость услуги — 15 руб. Вышлите деньги конвертом». После отправки денег «клиент» получает ответ, не лишенный здравого смысла: «Удлините шаг вдвое».
Система Станиславского. На склад солидной фирмы является девушка с копией платежного документа: ее Фирма только что оплатила партию товара (ножи, вилки, мебель, холодильники, компьютеры, продукты, сантехника...)
«На удостоверение» и «на униформу».
Бесплатный труд, «трудоустройство», «аккордная» работа. Вот пример аферы, который мне показался очень забавным: в помещении стоят мешки с мелкими разноцветными шариками. Шарики различных цветов перемешаны между собой. Задача — расфасовать их дома по цвету и сдать обратно (для производства медицинской продукции). За каждый килограмм фирма уплачивает подрядчику по 1,5 тыс. рублей. У дверей — огромная очередь. Шарики на этих условиях желают сортировать тысячи.
Перед выдачей шариков (отходы, брак одного из производств) сотрудница фирмы по приходному ордеру собирает с сортировщиков залоговые суммы — по 200 рублей за каждый килограмм изделий. Для большей убедительности в момент составления договора появляются лица, которым отсчитываются солидные суммы «за работу». Эти лица, разумеется, подставные. Деньги, как и сотрудники фирмы, немедленно после раздачи сотен килограммов шариков «под залог» бесследно исчезают, а на арендованном помещении фирмы сдатчики шариков видят огромный амбарный замок.
Реклама, объявления, извещения, «призы».
Играем и... проигрываем.
«Кидняк».
«Раздевание» с разбеганием. Публикуется объявление о продаже автомобилей солидной фирмой за полцены, но с рассрочкой их получения (на три месяца). Клиентам демонстрируются лицензия и список людей, уже получивших машины. Оперативно собираются огромные деньги, после чего фирма разбегается.
Пирамида в стиле «модерн». Все мы помним знаменитых «Властелина», «МММ» и «Хопер».
Торговые хитрости.
Коммерческое мошенничество; кредит; комбинации.
Недвижимость. Это, как ни странно, один из самых кровавых видов афер. В первую очередь это связано с огромной стоимостью жилья, особенно в крупных городах.
Уход от налогов.
Индустрия профессионального нищенства.
Религиозный экстаз, маги, гадалки, экстрасенсы, нумерологи, знахари.
Подделки и фальсификации: параллельная реальность.
Хакеры.
Аферы в Интернете.
Последний вид мошенничества является одним из самых трудно наказуемых. Легко запутаться в сети Интернет, а тем более изловить изворотливого мошенника. Аферы в сети рассчитаны на самую прогрессивную часть народонаселения. Высокий уровень технической подготовки продвинутой публики не ограждает ее от вездесущего жулья.
Именно из-за своей безнаказанности сегодня интернет-мошенничество - гораздо более распространенное явление, чем традиционные кражи или грабежи. Умные последователи Остапа Бендера переквалифицировались. В мире только за прошлый год преступники заработали более 50 миллионов долларов. Благородному мошеннику такие возможности и не снились!
Первые интернет-мошенники появились в начале 90-х в развитых странах Западной Европы и США, в России - относительно недавно. Для начала перечислим несколько наиболее популярных способов надувательства в Интернете.
На первом месте всевозможные мошенничества на интернет-аукционах. Обычно это сообщение о продаже несуществующего лота (например, ноутбука или цифровой фотокамеры) по весьма привлекательной цене.
На втором месте мошенничества, связанные с торговлей в интернет-магазинах: сделав предоплату, можно очень долго ждать товар, а потом внезапно обнаружить, что магазинчик-то и вовсе исчез вместе с полученными деньгами.
На третьем месте пресловутые «нигерийские письма» или «Схема 419» (по номеру соответствующей статьи нигерийского Уголовного кодекса), сегодня добравшиеся и до России. Если бы не моя осведомленность в подобных делах, я вполне могла бы стать жертвой этой аферы, т.к. получала подобное письмо из Буркина-Фасо.
Письмо написано, как правило, на английском языке и содержит приблизительный текст: «Добрый день, уважаемый Коля, Женя и т.п.! Я работаю в Нигерии адвокатом (в моем случае менеджером по аудиту и финансовому учету). Недавно в авиакатастрофе погиб мой клиент, и у него осталось приличное состояние. По закону деньги должны достаться родственникам, которых не оказалось. Чтобы они не пропали, я предлагаю вам выступить в качестве такового. Я снабжу вас легендой, данными, которые помогут подтвердить родство и претендовать на деньги усопшего. Деньги оформим на ваше имя, для этого вы должны сообщить мне номер своего банковского счета (от меня требовали еще и копию международного паспорта). Если вы ответите на письмо, я сообщу дополнительные подробности. Поделим по справедливости: 50 процентов мне, 40 - вам, 10 - на покрытие текущих расходов (налоги, взятки чиновникам и пр.). Жду ответа. С уважением, ... (какой-нибудь Адемола Уильямс, например)».
Самое интересное, что практически на все задаваемые мною вопросы можно было получить разумный ответ. Мне была прислана даже копия банковского удостоверения и ссылка на сайт ВВС, где опубликована статья о смерти этого миллионера. Как только вы подтверждает свое согласие, на ваш адрес начинают сыпаться лжедокументы, заверенные «официальными» печатями, якобы подтверждающие, что все уже на мази. И вот деньги вроде бы уже в руках, но тут выясняется, что для дальнейшего развития событий надо всего-то ничего: некоторая сумма денег, как в рублях, так и в валюте. Заплатить их, разумеется, должен получатель «делового предложения», причем как можно быстрее. Делать нечего, надо так надо, и деньги уходят переводом на указанный счет.
Но тут появляется еще одно препятствие. Заманчивая сумма почти в кармане, от нее отделяет лишь взнос за открытие счета в банке или какая-нибудь пошлина. И так до тех пор, пока гражданин, наконец, не поймет, что его кинули, или не выскребет из карманов все до последней монетки...
Лично со мной эта история далеко не зашла. Во-первых, я не отношусь к большим любителям халявы, а во-вторых, уверена, что случайностей не бывает. Как ни был убедителен мой адресат, после нескольких заковыристых вопросов, мои подозрения усилились. Через поисковый сервер мне удалось найти эту самую «Схему 419». Прямой вопрос, не нигерийская ли это афера, заставил моего нового знакомого вежливо удалиться.
Как видите, жулики - хорошие психологи. Все письма составлены очень убедительно и доверительно, в них большое количество правдоподобных деталей, перечисляются даже законы африканских стран, по которым деньги нельзя перевести никак, кроме как через счета резидентов из других стран. Несмотря на то, что русские являются большими любителями халявы, с ними все-таки тяжелее. После всех «МММов» и «Хоперов», они стали не такими уж и доверчивыми.
К тому же, у нас Интернет менее доступен, чем за границей, поэтому грамотных пользователей не много. В этом наше спасенье. Но письма все идут и идут на электронные адреса российских граждан. Интернет-авантюристы взывают к нам, сердобольным россиянам: перечислите, мол, на счет - ребенку операцию на сердце сделать, она производится только за рубежом, на нашу просьбу уже откликнулся банк такой-то, такая-то патриархия, такие-то добрые люди и т.д.
Люди существа алчные и во многом наивные. Завороженные блеском легких денег, они могут не замечать совершенно очевидного обмана, и поэтому безработица мошенникам не грозит. В итоге выход один: игнорировать все предложения о халяве, представленные в Интернете. Надо понимать, что никто никогда не захочет расстаться со своими деньгами или товаром за бесценок, обещанные золотые горы – это пресловутый сыр в мышеловке.
http://www.myjane.ru
Права потребителя. Туристические услуги.
Следует учесть, что во многих туристических компаниях стараются не сообщать подробные условия договора при продаже тура. Очень часто недобросовестные туристические компании заключая договор о туристической услуге четко прописывают в нем свои прова, а права клиента как бы не учитываются. Например, в случае если по какой-либо причине после заключения договора с туристической компанией вы вынуждены отказаться от поездки, то туристическая компания взыщет часть суммы с вас. Или туристическая компания может расторгнуть в одностороннем порядке договор если группа не укомплектована полностью, или по независящим от нее причинам изменяется законодательство, паспортно-визовый режим, тарифы, расписание транспорта и т.п.
Заключая договор - читайте его, предлагайте свои условия, если вы считаете какие-то пункты некорректными по отношению к вам. Разговоры туристического агента о пляже, экскурсиях и прочих радостях отдыха - это замечательно, но это просто рекламный рассказ, так же агент должен рассказать об условиях отдыха (договоре между клиентом и агентством, ваших правах и правах агентства). Приходя в туристическую компанию вы прежде всего должны посмотреть есть ли у компании лицензия на право осуществления туристической деятельности, там должен быть указан государственный орган, который выдал лицензию, дата выдачи лицензии и срок действия.
Попросите дать вам на ознакомление условия туристической поездки; не важно, в каком виде это будет предлагаться, главное, чтобы в договоре были указанны следующие основные пункты:
- предмет договора: какую туристическую поездку обеспечивает фирма и в какие сроки;
- полная программа поездки;
- сроки выполнения услуг;
- взаимные права, обязанности и ответственность.
В случае, если нет хотя бы одного из этих пунктов, предложите внести его в договор, а если откажут, то подумайте, а не стоит ли обратиться в другую фирму. Если не все пункты договора вам понятны, вы имеете право требовать их разъяснения, т.к. неясные пункты могут быть направлены против ваших интересов.
Один экземпляр договора с программой! (программа должна быть заверена и подписана), заверенный надлежащим образом, должен быть передан вам. Прежде чем подписать договор попросите ознакомить вас с паспортными, визовыми, медико-санитарными, таможенными, валютными и прочими формальностями.
Будьте настойчивы и внимательны, не стесняйтесь прорабатывать договор до мелочей, вплоть до питания. Относясь внимательно к договору, вы заранее сможете предотвратить возможные проблемы будущей поездки, а в случае проблем во время отпуска по вине туристической компании, вы сможете предъявить претензии к фирме и настаивать на своих правах.
В большинстве европейских гостиниц чаевые включаются в общий счет - 10-15 процентов. В Англии и Германии давать на чай лучше как можно более ненавязчиво. В США туристам приходится туго - размер чаевых достигает 20 процентов. В Индии "бакшиш" требуют за любую оказанную услугу. В Турции, не дав на чай, можно остаться без комфорта. А вот в Японии чаевые сочтут оскорблением, а на Кубе существует указ, который запрещает поощрять гостиничный персонал. Носильщикам обычно дают 1 евро или 1 доллар в местной валюте. Эта же такса действует, когда портье подзывает вам такси. Чаевые за сервис в номере обычно включаются в общий счет. Чаевые в гостиничном ресторане составляют 5-10 процентов от стоимости заказа.
Как поменьше стоять в очереди? Правило крайней кассы: в самую дальнюю и труднодоступную кассу обычно стоит меньше всего народа. Не всегда, но часто работает в Макдоналдсах, супермаркетах и на паспортном контроле.
Как не нарваться на милицейскую проверку.
Купить большой букет цветов. По некоторым мистическим причинам милиционеры обычно не останавливают людей с букетами — чем и пользуются, в частности, драгдилеры многих стран мира.
Советы для тех кто хочет заработать на кризисе.
Продать квартиру сейчас, купить большую весной. Пока цены на недвижимость стоят на месте, но вскоре могут упасть на 8-10%, а в следующем году даже на 30% (хотя такой оптимистический прогноз разделяют не все аналитики). В любом случае, снижение будет, и на нём можно заработать. Актуально, если есть другое жилье. Сыграть на фондовом рынке. Сейчас акции многих компаний очень дёшевы - время покупать. Уже к весне многие аналитики ожидают 15-20-процентного роста. Но готовьтесь забыть про эти деньги лет на 5. Купить автомобиль. Новые авто начали падать в цене на 7-10%, вскоре подешевеют и б/у. Можно заняться частным извозом. Построить дом. Или завершить "замороженное" строительство. Цены на стройматериалы с начала года снизились в среднем на 15-20%, работники готовы скинуть 5-7%, и это не предел. Купить квартиру в Крыму. И сдавать отдыхающим, которым не хватает на Турцию и Египет. "Цена вопроса" - 60-150 тыс. долларов.
Совет для наемных работников: заняться фрилансом. Сейчас многие компании отказываются от штатных сотрудников, поскольку затраты на из содержание слишком велики. Воспользуйтесь этим и предложите свои услуги на непостоянной основе.
Совет для работодателей: нанять хороший и недорогой персонал. Зарплаты пока не снижаются, но и роста никто не ждет. На сокращении бонусов и премиальных можно сэкономить до 30-50% годового фонда оплаты труда.
Какие профессии будут востребованы после кризиса?
1 Менеджеры по продаже
2 Бухгалтеры, финансисты
3 Инженеры
4 Маркетологи, PR-специалисты
5 Транспорт, логистика
6 Сфера обслуживания
7 Программисты
8 Менеджеры по персоналу
9 Секретари, ассистенты
10 Системные администраторы
Так что тем, кто нынче потерял работу и хочет переквалифицироваться, следует ориентироваться на перечисленные выше профессии.
Как выбрать фейерверк.
Покупая фейерверк, петарды или другую пиротехнику, проверяйте наличие у продавца сертификата на данный вид товара. Они должны продаваться только в специализированных магазинах. Сразу же на месте покупки Вы сможете посмотреть фотографии или видео интересующего Вас фейерверка. У пиротехники обязательно должна быть подробная, грамотно написанная инструкция на русском языке, предупреждения о технике безопасности. Инструкция должна быть напечатана, а не наклеена. Внимательно осмотрите корпус или тару изделия. На них не должно быть вмятин, трещин, обмокших мест. Упаковка должна быть цела. Уделите внимание фитилю. Он должен надёжно крепиться к изделию и быть накрытым специальным колпачком, предохраняющим от случайного возгорания. Также не забудьте взглянуть на срок годности пиротехнического изделия, ведь с течением времени химические свойства ингредиентов меняются.
10 типичных ошибок авиапассажира
Пассажиры самолетов допускают одни и те же ошибки. Собираясь в путешествие, будучи в аэропорту и в месте назначения мы порой рассуждаем и действуем неверно. Сейчас речь пойдет об ошибках, которые люди совершают на борту самолета. На ошибках учатся, поэтому предлагаем Вашему вниманию 10 типичных ошибок, которые Вы, возможно, теперь не совершите.
1. Приехать в аэропорт слишком поздно. Пожалуйста, рассчитайте время на прохождение регистрации, системы безопасности, не опаздывайте. Когда Вы прибегаете в последнюю минуту, Вы становитесь восприимчивым и раздражительным, у Вашего багажа меньше шансов полететь с Вами.
2. Планировать один перелет, сразу следующий за другим. Бронируя билеты на авиарейсы, перерыв между которыми меньше часа, Вы только ищите себе проблемы. Конечно, если Вы пропустите очередной перелет, Вы можете в ближайшее время улететь другим авиарейсом (билеты на который уже могут быть раскуплены). Оставьте в запасе как минимум 90 минут до следующего внутреннего авиарейса и два часа до очередного международного перелета. В противном случае всю дорогу Вы будете нервно поглядывать на часы.
3. Выпить слишком много кофе. Безусловно, очень хочется выпить чашечку кофе, но помните: Вам предстоит перелет и после бодрящего напитка Вам трудно будет заснуть. Идеальный вариант- кофе без кофеина.
4. Болеть. Одно дело лететь с легким насморком, но если Вам действительно плохо - лучше остаться дома. В противном случае Вы можете причинить неудобства не только себе, но и другим пассажирам и членам экипажа.
5. Напрасно чего-то ожидать. Не рассчитывайте, что в самолете Вам предложат почитать журнал, подадут ужин по персональному заказу, выдадут подушку, одеяло, воду в бутылочке. Не надейтесь даже, что у бортпроводника найдется таблетка от головной боли.
Позаботьтесь о себе сами заранее.
6. Не ходите босиком. Некоторые пассажиры любят ходить в туалет босиком. Туалет- рассадник микробов. Не поленитесь надеть туфли.
7. Учитывайте особенности своего организма. Если Вы знаете, что гороховое пюре вызывает у Вас определенные ощущения, не рискуйте, исключите ее из рациона за день до перелета. Не надевайте плотную обтягивающую одежду, хорошо выспитесь перед полетом, сохраняйте воздух свежим.
8. Будьте осторожны с медикаментами. Кто-то из пассажиров, узнав, что в самолете можно употреблять спиртное, незамедлительно это делает, забывая, что перед полетом выпил лекарство, несовместимое с алкоголем. Часто при длительных перелетах люди пьют снотворное. Алкоголь + наркотики = очень опасная комбинация. Если Вам необходимо выпить таблетку в полете - проверьте, что Вы взяли ее с собой на борт самолета.
9. Злоупотреблять спиртным. Да, двойной скотч- это довольно заманчиво, но наблюдать за выходками тех, кто его выпил - не самое приятное. Помните о том, сколько Вам обычно «хватает» и о том, что в воздухе эффект спиртного сильнее, чем на земле. Неуравновешенные пассажиры, выпив, становятся просто неуправляемыми.
10. Летать с авиакомпанией, которая Вас раздражает. Если у этой авиакомпании удобнее расписание или Вы были долгое время ее постоянным клиентом - это не повод всю жизнь летать на ее самолетах. Нервы нужно беречь.
prohotel.ru
10 главных ошибок при покупке автомобиля
1. Недальновидность
При покупке автомобиля в первую очередь надо ответить на вопрос: «Для чего он мне нужен?» По городским улицам совсем не обязательно ездить на Hummer, а Ford Ka не подходит для путешествий на дачу. Использование автомобиля «не по назначению» причиняет массу неудобств. К тому же машина может быстрее износиться.
2. Покупка машины без "тест-драйва"
Это можно сравнить с приобретением обуви без примерки. Конечно, все дорогие современные автомобили комфортны и удобны, но вы выбираете его «под себя». Соответственно, если вы приобретаете машину жене или мужу, дочери или сыну, именно этот человек должен сидеть за рулем во время «тест-драйва».
3. Неосведомленность о сервисе
Машину мало купить, ее надо где-то обслуживать. Про сервис выбранной вами модели нужно узнать все досконально. И дело не только в его возможной дороговизне или проблемах с деталями. Вы можете остаться недовольны качеством сервиса, сроками ремонта и прочими нюансами. Не стоит доверять рекламе автосалонов о расширенной гарантии. Даже когда при годовой заводской гарантии салон дает трехлетнюю, она ограничена пробегом 15-30 тыс. километров. И если пробег больше, деталь вам не заменят.
4. Переоценка удобства автокредитования
При покупке машины в кредит на три года вы рискуете переплатить до 75-100%. Кроме того, банки навязывают вам определенные страховые компании с завышенными тарифами. Обращайте внимание не столько на цену автомобиля в салоне, сколько на условия кредитования банков, с которыми он сотрудничает. Например, в одном салоне выбранный вами автомобиль стоит $30 000, а в другом— $35 000. Но вполне возможно, что с учетом процентов, выплачиваемых по кредиту, дополнительных сборов и страховки в первом случае вы заплатите $50 000, а во втором— $47 000.
5. Ориентация на рекламу
Рекламные цены всегда отличаются от реальных как минимум на сумму налога. К тому же у салона может быть свой обменный курс— естественно, выше официального. Также продавцы часто навязывают покупателю дополнительные услуги. В случае если вас заставляют доплачивать за какие-нибудь детали, проверьте лист комплектации. Все, что там перечислено, входит в стоимость машины. Дополнительные услуги оказываются только с вашего согласия.
6. Безоговорочное доверие страховому агенту
Его задача— получить как можно больше денег за счет неопытности покупателя. Иногда они «завышают» стоимость услуг. Поэтому внимательно изучите прайс-лист страховой компании.
7. Пренебрежение диагностикой
Особенно опасно при покупке подержанного автомобиля. Даже в салонах машины не всегда проходят предпродажную подготовку. Если вы изучили всю возможную литературу о том, как выбрать автомобиль, и захватили с собой опытного автомеханика, от «сюрпризов» это не спасет. Например, вам может попасться высушенная и отогретая «машина-утопленница» из Европы или прошедший кузовной ремонт и умело перекрашенный «перевертыш».
8. Заказ машины у малознакомого "перегонщика"
В худшем случае вас могут «кинуть»: предоплата при заказе автомобиля составляет 100% от его стоимости. В лучшем— привезти активно эксплуатировавшийся автомобиль (например, бывшее такси) со «скрученным» счетчиком или угнанную машину. Иногда перегонщик договаривается с владельцем, и заявление об угоне подается лишь после продажи машины в России. Сведения поступают в Интерпол, и вы остаетесь без автомобиля.
9. Жадность
Заниженная цена должна не привлекать, а настораживать. «Срочно и дешево» машины продают знакомым. Цены на нерастаможенные автомобили выглядят заманчиво, но покупать такую машину без связей в соответствующих органах не следует. «Растаможка» порой стоит столько же, сколько и автомобиль, да и сама процедура будет длительной и проблемной.
10. Невнимательность при оформлении
Ошибки в доверенности, оформляемой для постановки на учет в ГАИ, или в справке-счете потом исправить будет сложно. В сервисной книжке обязательно должна быть проставлена дата продажи, иначе срок гарантии будет исчисляться с момента изготовления. В справке-счете должны быть указаны дата и место составления, суть и условия сделки, стоимость автомобиля и все сведения о нем, наименование и адрес магазина, а также ваши данные. Кроме того, покупаете ли вы машину в салоне или у частного лица, необходимо проверить ее юридическую историю. В салон автомобиль тоже попадает не с конвейера, а через нескольких перекупщиков. И надо убедиться в наличии договоров, фиксирующих каждую сделку.
журнал "Финанс"
10 главных ошибок при покупке-продаже жилья
1. БЕСПЕЧНОСТЬ.
Выбирая квартиру в новостройке, не забывайте проверить застройщика. Один из наиболее достоверных источников информации— бывшие клиенты. Не поленитесь съездить на уже построенные объекты, если они есть, и расспросить жильцов о качестве квартир и сервисных услуг. Особое внимание обратите на то, сколько лет работает на рынке компания, во что инвестировала средства и вовремя ли были ли завершены эти проекты, есть ли у нее право собственности (документы на аренду) на землю и разрешение на строительство жилого дома. Загляните на сайты с полезной информацией, например юридический портал «Недвижимость и право» (www.realtylaw.ru).
2 ЧРЕЗМЕРНАЯ САМОУВЕРЕННОСТЬ.
Покупка-продажа квартиры с рук не всегда обходится дешевле. Риэлтор отличается от продавца не только знанием законодательства и юридических нюансов сделки, но и умением вести переговоры профессионально. А это значит, что сделка пройдет быстрее, с меньшими временными, моральными, а иногда и финансовыми потерями. Кроме того, за профессиональным риэлтором находится база юристов, способных поручиться за юридическую чистоту квартиры.
3 ФИНАНСОВАЯ ХАЛАТНОСТЬ.
При совершении сделки вам придется иметь дело с крупной суммой денег, поэтому «доверяйте, но проверяйте». В предварительном договоре должны быть четко прописаны правила передачи денег через банковскую ячейку: проверьте даты и время доступа к ней. Из-за накладок продавец может остаться и без квартиры, и без денег.
Организуйте проверку денег с помощью профессионального кассира на специальном оборудовании. Если вы покупатель, обеспечьте безопасность внесения аванса и закладки денег в ячейку, в том числе с помощью услуги инкассации.
4 НЕУДАЧНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ПОКУПКИ.
Не спешите принимать окончательное решение о покупке квартиры, особенно если для поиска подходящих вариантов вы выбрали лето. Узнайте, нет ли поблизости школы или другого образовательного учреждения. Осенью, когда с каникул вернется молодежь, в окрестностях может быть не только шумно, но и небезопасно. Постарайтесь выяснить, кто ваши будущие соседи. К концу отпускного сезона обычно увеличивается и поток автомашин— обратите внимание, как расположены близлежащие автотранспортные магистрали и прикиньте время, которое вы, возможно, будете тратить в пробках.
5 ВЫБОР МЕСТА, А НЕ ДОМА.
Наличие красивого вида из окна нередко используется в качестве дополнительного фактора привлечения покупателей. Не поддавайтесь эмоциональным описаниям в рекламных буклетах: не исключено, что на месте рощи или лужайки через несколько лет появится 30-этажный дом или автострада. Попросите застройщика или продавца ознакомить вас с планом освоения территории. Проверьте сведения в районной управе.
6 ПОВЕРХНОСТНЫЙ ПОДХОД.
Выбирая квартиру на вторичном рынке, обратите внимание на возраст здания и его состояние. Не увлекайтесь внешними характеристиками квартиры— под красивыми обоями могут скрываться трещины, импортная сантехника не заменит прогнивших труб, а пораженные грибком бетонные стены «вылечить» практически невозможно. Пригласите независимого оценщика— даже по тому, как отштукатурены стены, он сможет определить, был ли ремонт сделан наспех, чтобы скрыть недостатки.
7 НЕДООЦЕНКА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ВЛАСТЕЙ.
Проверьте законность всех перепланировок в выбранной квартире, а также выясните, был ли их план согласован в БТИ. Если перепланировка имеет место, а вы не удосужились это проверить, власти могут обязать вас привести квартиру в прежнее состояние.
8 ЮРИДИЧЕСКАЯ НЕОСВЕДОМЛЕННОСТЬ.
Не каждый, кто назовет себя риэлтором или нотариусом, действительно таковым является. Проверьте у агента наличие агентского договора, срок его действия, предусмотренные причины расторжения. Попросите разрешения сделать ксерокопию агентского договора и покажите ее юристу, для которого все нюансы будут очевидны. При покупке на вторичном рынке проанализируйте, как часто продавалась квартира, и по возможности установите причину этого явления.
9 НЕУМЕНИЕ ТОРГОВАТЬСЯ.
Если вы покупаете квартиру через агента, имейте в виду, что большинство предложений уже содержится в электронных версиях риэлторских баз данных. Рассчитывая на покупку квартиры, максимально приближенной к владельцу, уделите больше внимания этому вопросу. При покупке с рук учитывайте, что выставленные на продажу квартиры в большинстве случаев имеют завышенную цену— на 10-15%. Торгуйтесь в разумных пределах.
10 БЕСПОРЯДОК В КВАРТИРЕ.
Если вы продаете квартиру и готовитесь к переезду, найдите время, чтобы привести жилье в порядок. Даже такая мелочь, как блестящие окна, может оказать решающее влияние на потенциальных покупателей.
журнал "Финанс"
10 главных ошибок получателей ипотечных кредитов
1. СТАВКА НА НИЗКИЙ ПРОЦЕНТ
Привлекательные на первый взгляд условия ипотечной программы могут оказаться отнюдь не такими выгодными для заемщика. Декларируя низкую процентную ставку, банки зачастую компенсируют "упущенную выгоду" за счет разнообразных дополнительных сборов (например, комиссии за ведение счета). Кроме того, имейте в виду, что процент по кредиту под "серую" зарплату наверняка будет выше указываемого в рекламе минимума.
2. ПОПЫТКИ ОБМАНУТЬ КРЕДИТОРА
Не лукавьте на собеседовании - вас все равно выведут на чистую воду. Члены кредитного комитета - люди опытные и прекрасно осведомлены о том, во сколько обходятся услуги няни, содержание автомобиля и т. п. Не забывайте и о том, что ограничения по доле дохода, направляемой на погашение кредита, устанавливаемые банками, чаще всего оправданны. Выплаты завышенной вами самими суммы кредита могут нанести ощутимый удар по семейному бюджету.
3. НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ
Подписывайте договор лишь после тщательного ознакомления с его содержанием, выяснения всех своих прав и обязанностей. Особое внимание стоит обратить на условия досрочного погашения, систему штрафов за просрочку очередного платежа, случаи, в которых банк может потребовать немедленного возврата долга, возможность пересмотра ставок и т. п. Идеальный вариант - проконсультироваться с юристом по поводу "тонких" моментов заключаемого договора.
4. НЕВЕРНЫЙ ВЫБОР РИЭЛТОРА
Агент по недвижимости должен понимать, что имеет дело с ипотекой. В противном случае вам не избежать жалоб с его стороны на количество запрашиваемых банком документов, как правило, увеличивающееся в процессе оформления кредита, требований компенсации за задержку в продаже квартиры и доплаты за хлопоты. Лучше всего, если риэлтора вам порекомендуют знакомые, уже воспользовавшиеся его услугами.
5. ЗАВЫШЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ
Не стоит надеяться, что вы сумеете быстро подобрать квартиру, которая вас полностью устроит. Варианты, предлагаемые по ипотеке, как правило, хуже, чем "чистые". Хорошие квартиры риэлторы предпочитают продавать сразу, не ввязываясь в ипотечные хлопоты. Не рассчитывайте и на дешевизну: приобрести квартиру, к примеру, в пятиэтажке у вас вряд ли получится - на это не согласится банк, которому снос дома создаст массу дополнительных проблем с переоформлением кредита.
6. НЕДООЦЕНКА ВОЗМОЖНЫХ ДОПРАСХОДОВ
"Бывалые" заемщики советуют всегда иметь про запас $2-3 тыс. Ипотека полна неожиданностей - не исключено, что банк уже после заключения договора настоятельно порекомендует вам воспользоваться услугами определенного оценщика или страховщика, притом тарифы этих компаний наверняка будут значительно отличаться от рыночных. Возможны и сюрпризы со стороны риэлтора, так что не рассчитывайте все "впритык", обязательно оставьте "страховой резерв".
7. БЕСПЕЧНОСТЬ
При покупке квартиры на вторичном рынке обязательно удостоверьтесь в ее юридической чистоте. Появление через два-три года выплат по кредиту законных владельцев жилья, которое вы считали своим, наверняка не доставит вам радости. С банком в этом случае за вас расплатится страховщик, однако поиски квартиры придется начинать с нуля, а вложенные деньги уже не вернуть.
8. САМОУВЕРЕННОСТЬ
Ваши надежды на то, что теплые отношения с начальством или семейное счастье будут длиться вечно, могут и не оправдаться. Если ваш супруг или супруга выступает в роли созаемщика, до оформления ипотечного кредита задумайтесь о подписании брачного договора: раздел имущества, являющегося предметом ипотеки, довольно хлопотная процедура. Стоит задуматься и о том, как быстро вы сможете в случае чего найти новую работу с приемлемым для погашения кредита уровнем дохода.
9. ЗАБЫВЧИВОСТЬ
Старайтесь погашать кредит без задержек. За каждый день просрочки начисляется штраф (0,2-0,5% от суммы пропущенного платежа). А при регулярных задержках, даже незначительных (к примеру, на пару дней трижды в течение года), банк может потребовать досрочного погашения кредита в полном объеме. Кроме того, аккуратность при внесении ежемесячных платежей создает вам репутацию, которая в будущем может сослужить хорошую службу - при возникновении действительно серьезных проблем банк скорее пойдет навстречу дисциплинированному заемщику.
10. ИПОТЕКА САМА ПО СЕБЕ
Кредит под залог жилья как таковой многие (в том числе "опытные" заемщики) склонны считать самой большой ошибкой. Если у вас есть возможность купить квартиру без ипотеки, стоит ею воспользоваться. Помимо того что на оформление кредита вы потратите массу времени, денег и нервов, выплата процентов увеличит стоимость квартиры в итоге в два-три раза.
Strana.ru
20 главных ошибок при поиске работы
Вы можете подумать, что для любой компании поиск хороших сотрудников - это приоритет номер один. Чушь. На самом деле, главная цель любой компании - получение прибыли. Вторая - максимальное удовлетворение запросов клиентов. Третья - удовлетворение запросов владельцев фирмы и т.д...
По мнению специалистов американской Национальной ассоциации консультантов в области занятости, 10 основных ошибок желающих найти работу таковы
1. Плохое резюме. Резюме позволяет произвести первое впечатление. Если оно плохое, его скорее всего просто выбросят в корзину.
2. Поиск работы с помощью газетных объявлений малоэффективен. До газетных страниц доходит информация не более, чем о 10% вакансий. Кроме того, многие объявления являются "пустышками". Их публикуют в качестве рекламы (если фирма набирает персонал, значит ее дела идут в гору), используют для сбора коммерческой информации (например, таким образом можно получить сведения об уровнях заработка сотрудников компаний-конкурентов) и т. д.
3. После отправки своего резюме вы рассчитываете, что вам обязательно позвонят или пришлют письмо. На деле это происходит крайне редко. Наиболее вежливые компании могут прислать письмо, где сообщат, что они восхищены вашими данными, но выбрали другого претендента на место. Лучший способ - постоянные звонки в кадровую службу с напоминаниями о вашем существовании. Примерно 60% положительных ответов получают в результате подобных звонков.
4. Поиск работы исключительно с помощью знакомых. Это очень опасный путь. Ваши знакомые никогда не будут заниматься вашими делами так активно, как вы на это рассчитываете. Безусловно, иногда они способны помочь вам. Но рассчитывать только на их усилия неразумно.
5. После интервью вы не интересуетесь, с кем вам стоит связываться впоследствии. Это очень серьезный просчет. Вас не должны удовлетворять ответы вроде "спасибо, мы вам обязательно перезвоним". Узнайте, кому вы сами можете позвонить, чтобы выяснить перспективы получения работы.
6. После интервью вы безуспешно пытаетесь связаться с менеджером по персоналу и бросаете это занятие, решив, что ваша кандидатура отклонена. Лучший способ - позвонить руководителю подразделения, в котором вы хотели бы работать и напомнить о своей кандидатуре.
7. Поиск работы исключительно через Интернет. Многие компании вывешивают информацию об имеющихся вакансиях на своих сайтах. Не стоит рассчитывать на добрую волю этих компаний. Треть американских фирм держат подобную информацию на своих сайтах для того, чтобы "накапливать" резюме. Примерно в 10% случаях информация о вакансиях оставлена на сайте по ошибке.
8. После интервью вы не посылаете письмо с благодарностью. В американских компаниях существует традиция, согласно которой после каждой встречи с представителем компании, в которой вы хотели бы работать, вы обязаны написать подобное письмо (оно так и называется "thank you letter"). Если компания не получает подобное письмо, она расценивает вас как человека, не знакомого с основами бизнес-этикета.
9. Вы думаете, что для любой компании поиск хороших сотрудников - это приоритет номер один. На самом деле, главная цель любой компании - получение прибыли. Вторая - максимальное удовлетворение запросов клиентов. Третья - удовлетворение запросов владельцев фирмы и т.д.
10. Ваше резюме полностью посвящено прошлым заслугам. В этом случае оно воспринимается, как некролог. Вы должны фокусироваться на будущем: прошлое лишь может помочь доказать, что вы будете способны сделать в будущем.
Вторую версию о 10 ошибках, совершаемых соискателями новой работы, опубликовала крупная американская рекрутинговая компания ProSpring.
1. Вы не воспользовались точными указаниями о том, каким образом компания должна получить информацию о вас. Если в объявлении написано, что необходимо послать письмо по электронной почте - значит нужно действовать именно так, а не посылать факсы или письма. У вас никогда не будет второй возможности произвести первое впечатление. Если вы показали, что изначально не желаете пользоваться установленными правилами, то первое впечатление о вас будет исключительно негативным и шансов получить работу у вас не будет.
2. Вы не установили личный контакт с сотрудником отдела кадров, который проводил интервью с вами. Личное впечатление о вас крайне важно. Лишь сотрудник, проводивший интервью с вами, способен сделать так, чтобы ваша кандидатура рассматривалась серьезно.
3. Плохие манеры. К ним, например, относится демонстративная рассылка вашего резюме сразу в несколько десятков компаний. Стоит также запомнить названия фирм, куда вы отсылали информацию о себе, чтобы не попасть впросак. И никогда не оскорбляйте сотрудников отдела кадров.
4. Вы претендуете на работу, в которой не разбираетесь. Без комментариев. Обращайте внимание на формулировки, которые часто включают в объявления о вакансиях. Например, "кандидат обязан обладать такими-то качествами и опытом".
5. Плохое резюме. Ежедневно рекрутеры обязаны читать десятки и сотни резюме. У них нет времени вчитываться в каждое и выискивать в них то, что им нужно. Поэтому следует писать кратко и выделять особо важную информацию.
6. Соблюдайте этикет электронной переписки. Рекрутеры получают десятки и сотни резюме по электронной почте. Чтобы облегчить их работу и произвести благоприятное впечатление стоит сделать одну простую вещь - назвать вложенный файл не resume.doc, а дать ему свое имя.
7. Плохо написанное или оформленное резюме. Резюме - это способ проверки грамотности, уровня образования и вкуса.
8. Непонимание целей резюме. Ваши сильные качества должны быть преподнесены как можно подробней и вынесены в начало резюме. О слабостях стоит упомянуть вскользь.
9. "Белые пятна" биографии. Довольно часто в резюме присутствуют временные и логические проблемы. К примеру, подробно указано, чем занимался автор в период с 1998-по 1999 и с 2001 по 2003 годы. Но что произошло с ним в 1999-2001 годах? В другом случае, автор, имеющий высшее образование в сфере информационных технологий сообщил, что два года он работал продавцом в продовольственном магазине.
10. Покажите, что вы умеете делать! Мечта любого менеджера - новый сотрудник, на обучение и переподготовку которого не придется тратить много времени. Поэтому сотрудники кадровых служб выискивают кандидатов, обладающих нужными навыками. Если в резюме нет этих деталей, то маловероятно, что его будут рассматривать.
Егор Сорокин
9 советов офисному работнику
Вы работаете не на заводе, а в офисе, но со временем забываете, какое это счастье, и работать не хотите даже за столом. Нижеприведенные советы помогут вам сохранить место и расположение начальства.
1. Один пиджак хорошо, а два лучше
Если вы работаете в большом офисе, всегда оставляйте запасной пиджак на спинке стула. Это производит впечатление того, что вы где-то здесь и отошли на минутку. Второй пиджак надевайте, когда вы гуляете или решаете личные проблемы в рабочее время.
2.Никогда не выходите из кабинета без бумаг в руках
Люди, несущие бумаги, производят впечатление трудолюбивых работников на пути на важное совещание. Люди с пустыми руками выглядят так, как будто они идут в столовую или покурить. Человек, у которого в руках газета, скорее всего, направляется в туалет. Кроме этого, постарайтесь брать побольше каких-нибудь бумаг домой, чтобы создать впечатление, что вы работаете и там.
3. Компьютеры обеспечивают впечатление занятости
Если вы пользуетесь компьютером, стороннему наблюдателю это кажется работой. Вы можете читать личную почту, сидеть в чате или раскладывать пасьянс. Если за этим занятием вас застанет босс, объясните, что вы осваиваете новые программы и экономите компании стоимость тренингов.
Худо дело, если ваш босс любит бесшумно подкрадываться сзади и полагает при этом, например, что "аська" служит только для пустой болтовни. Проведите по "аське" один раз деловые переговоры и пусть босс увидит результат - возможно, это поможет.
4. Завал на столе
Только высшее начальство может иметь чистый стол. Для всех остальных это признак того, что они ничего не делают. Разложите пачки документов потолще по всему столу. Со стороны прошлогодние документы выглядят так же, как и текущие - важен именно объем. Разложите документов побольше в разные кучки. Если вы ждете кого-нибудь, засуньте нужный этому человеку документ в середину кучи, и найдите его там, когда этот человек появится.
5. Никогда не берите трубку, если у вас есть автоответчик
Люди не звонят спросить про ваше здоровье - они звонят, чтобы заставить вас что-то СДЕЛАТЬ. Так не пойдет. Прослушивайте сообщения на автоответчике время от времени, и если кто-то оставил вам сообщение с потенциальным прибавлением работы - перезвоните ему во время перерыва, когда его точно нет на месте и оставьте сообщение на автоответчике.
6. Выглядите раздраженно
Всегда старайтесь выглядеть раздраженно - это создает у босса впечатление, что у вас запарка.
7. Пополните словарный запас
Почитайте новых компьютерных журналов и выберите неизвестные слова. Свободно употребляйте их в речи при разговоре с начальством. Запомните: Ему не обязательно вас понимать, но звучать это будет внушительно.
8.Уходите с работы поздно
Всегда старайтесь уйти с работы попозже, особенно, когда босс еще не ушел. В это время можно заняться решением кроссвордов или чтением журналов, на которые у вас не остается времени. Направляясь домой, обязательно пройдите мимо кабинета босса. Посылайте ему важные электронные сообщения в нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни.
9. Самое важное
Не вздумайте переслать это вашему боссу.
ROKF.RU
За наследством – в очередь!
По новому закону делить наследство умершего гражданина будут его родственники до восьмого колена. Тут уж точно все передерутся.
%%%Новая третья часть%%%
На этой неделе депутаты единогласно приняли в первом чтении проект третьей части Гражданского кодекса, которая расширяет наследственные права в России и приводит их в соответствие с международным правом.
Сегодня наследственные отношения регулируются безнадежно устаревшим Гражданским кодексом 1964 года. По мнению председателя комитета Госдумы по законодательству Павла Крашенинникова, он не решает всех проблем, поскольку у людей появилось гораздо больше имущества, которое они бы не хотели оставлять государству, даже если у них нет близких родственников.
$$$Cегодня нет правил, регламентирующих наследование предприятий, имущества фермерского хозяйства, земельных участков, акций, невыплаченных зарплат$$$
Все эти недостатки и пытаются устранить авторы законопроекта.
Во-вторых, действующий ГК отстаивает права наследников по закону, умаляя тем самым права наследников по завещанию. Приведем пример из жизни. В старом доме на Арбате проживают две пожилые москвички, давние подруги. Трепетно ухаживают друг за другом, вместе ходят в театр и на прогулку. Одна из них по секрету рассказывает мне, что хотела бы завещать часть своего имущества соседке, но боится, что ее прямые наследники не захотят делиться с посторонним для них человеком. Согласитесь, с подобными ситуациями приходится сталкиваться довольно часто.
В мае нынешнего года депутаты Госдумы приняли поправку к 252-й статье Гражданского кодекса. В дополнение к двум существующим очередям наследников были введены еще третья и четвертая очереди, включающие более дальних родственников.
Первая очередь родственников -- это дети, супруг или супруга и родители умершего. Если их нет, вступают в права наследования родственники второй очереди -- родные братья и сестры, дед и бабка умершего. В соответствии с поправкой, при отсутствии наследников второй очереди на получение наследства могут претендовать родственники третьей очереди: дяди и тети умершего, а если их нет -- их наследники. А при их отсутствии -- представители четвертой очереди: прабабка и прадед умершего, а в случае их отсутствия -- их наследники.
В будущем же круг возможных наследников по закону может расшириться еще больше.
%%%До восьмого колена%%%
В отличие от действующего Гражданского кодекса РФ, в новом на первое место ставится наследование по завещанию, и только если его нет, происходит наследование по закону. Изменится и сама процедура составления завещания.
«Обычные» завещания станут более детализированными. По мнению юриста компании BRiT Михаила Игорева, это может вызвать дополнительные сложности при составлении завещания у некоторых категорий граждан, но в то же время защитит их имущественные права и интересы. Такие меры защиты особенно пригодятся в случае оспаривания завещания в суде или признания его недействительным.
Кроме того, впервые в российской практике разрешено составлять так называемые закрытые завещания, содержания которых не знает никто. Даже нотариус, заверяющий бумагу. Свидетели и нотариус должны будут заверить лишь факт передачи завещания. Причем наследодатель (автор завещания) при желании может переписать бумагу заново или внести в нее поправки. Новая форма завещания также направлена на защиту прав наследодателя. Увы, но зачастую наследники бывают слишком нетерпеливы и, не выдержав искушения, могут ускорить процесс вступления завещания в силу.
Обновленный Гражданский кодекс устанавливает право составления завещания и в простой письменной форме. К такой форме завещания можно прибегнуть, лишь когда существует явная угроза жизни и это засвидетельствовано. Кстати, по новому ГК заинтересованные лица не могут быть свидетелями при составлении завещания. И это правильно.
$$$Еще одно нововведение: в проекте ГК появилось понятие «недостойного наследника»$$$
Подразумевается, что к «недостойным» будут причислять лиц, которые умышленно препятствуют осуществлению воли наследодателя и вступлению законных наследников в права наследования, оказывают давление на наследодателя в процессе написания завещания, а также злостно не исполняли обязанности по уходу и содержанию завещателя. В получении наследства им будет отказано.
Что касается наследования по закону, то депутаты Госдумы благосклонно отнеслись к расширению списка потенциальных наследников. После принятия этого варианта ГК, права на имущество получат представители «дальних» очередей наследования -- до восьмой включительно. В первые шесть кругов попадают все кровные родственники, наследниками седьмой очереди могут быть пасынки и падчерицы. По восьмой очереди на наследство могут претендовать те, кто не является родственником, но проживал с наследодателем и был у него на иждивении.
%%%Повод для семейных ссор%%%
По мнению специалистов, грядущие изменения российского наследственного права не только решают проблемы, но и порождают их.
Во-первых, от появления новых претендентов на наследство пострадают иждивенцы наследодателя. Если по старому ГК не упомянутым в завещании (на обязательную долю наследства могли рассчитывать несовершеннолетние или нетрудоспособные дети, нетрудоспособный супруг, родители и иждивенцы умершего) причиталось две трети наследства, то сейчас они смогут получить лишь половину.
Кроме того, по мнению специалистов, введение простой письменной формы завещания чревато неприятными последствиями. В частности, появляются большие возможности для мошенничества: ведь нет никакой гарантии, что свидетели были объективны. К тому же в законопроекте не расшифровано понятие «чрезвычайные обстоятельства».
Не все просто и с «недостойными наследниками». Вопрос в том, кто будет определять, достойно или не очень вел себя будущий наследник. В такой ситуации вряд ли удастся избежать семейных ссор: есть опасность, что близкие и дальние родственники начнут выяснять, кто из них лучше.
Расширение круга наследников практически исключает переход имущества государству. Впрочем, законопроект предусматривает, что в роли наследника по завещанию могут выступать юридические лица, субъекты федерации, муниципальные образования, иностранные организации и государства.
$$$Главный же недостаток проекта, по мнению юристов-практиков, заключается в том, что его принятие в нынешней редакции приведет к бесконечным судебным тяжбам претендентов на наследство$$$
Как считает юрист риэлторской компании МИАН Хая Плещицкая, немыслимое количество очередников чудовищно усложнит процесс получения наследства и приведет к конфликтам, которые будут решаться в судебном порядке. Поэтому, например, недвижимость, «обремененная» наследством, попадет в первую группу риска.
Инга Замуруева
12 способов доказать работнику его некомпетентность
Как бы работник ни старался, начальник всегда сможет доказать ему, что он лентяй или болван. Главное, правильно применять ноу-хау.
1. Давая указание подчиненному, используйте настолько обтекаемые термины, чтобы он даже приблизительно не мог определить, чего вы хотите.
Не упоминайте ни об одном конкретном случае, не приводите ни одного конкретного примера! Давайте указания как сами собой разумеющиеся и как если бы вы не сомневались, что они понятны любому человеку с минимальным интеллектом. Критикуйте его таким образом, чтобы он не понял, что нужно сделать для исправления допущенных ошибок.
2. Громко вздыхайте в знак покорности или изображайте крайнее удивление, если работник просит вас разъяснить что-то из того, что вы сказали.
Намекните, что никто, кроме него, никогда не просил пояснять такие простые указания. Не забывайте избегать примеров, которые хоть как-то могут осветить существующее положение. Подчиненный будет чувствовать себя слишком уверенно, если поймет все очень быстро.
3. Если подчиненный будет переспрашивать одно и то же дважды, скажите, что вы уже отвечали на этот вопрос.
Вы можете поступить так даже в том случае, если он задает этот вопрос впервые, и, особенно, когда его уверенность в своих силах пошатнулась. Попробуйте доказать, что его подводит память, тогда он почувствует вину за зря отнятое у вас драгоценное время.
4. Демонстрируйте очевидные усилия сдержать свое раздражение, если он все еще не понимает, что вы имеете ввиду.
На этот раз инструктируйте его так медленно и подробно, используя самые простые слова, чтобы подчиненный понял, что вы считаете его не слишком сообразительным. Продолжайте ему давать подробные объяснения и пот другим поводам, даже если он уверяет вас, что все понимает.
5. Если вы можете найти в его работе повод для критики, не упустите эту возможность, даже если его ошибка незначительна и может быть легко исправлена.
Кроме того, вы можете попытаться поймать его на тех ошибках, которые он еще не допустил!
6. Давайте ему несколько заданий с подробными инструкциями, но оставьте цель и ожидаемые результаты неясными.
Он не сможет пожаловаться, что другим путем мог бы достичь результатов быстрее. Ведите себя так, чтобы предотвратить любое проявление инициативы со стороны подчиненного.
7. В процессе выполнения подчиненным вашего задания время от времени меняйте свои указания.
Иногда здесь может помочь отрицание ранее данных указаний, особенно если результаты оказываются слишком многообещающими.
8. Eсли в процессе выполнения ваших указаний возникают непредвиденные вопросы, настаивайте на том, чтобы подчиненный снова обратился к вам.
Не позволяйте ему самому принимать никаких решений даже в том случае, когда он говорит, что знает, как это сделать. Он возражает против вашего вмешательства? Скажите, что существует много тонкостей и особенностей, которые вы не сможете ему объяснить из-за нехватки времени. В конце концов, он, конечно, поймет, что дело скорее всего в его недостаточной сообразительности, чем в незнании некоторых подробностей.
9. Заставляйте подчиненного выполнять работу, точно следуя вашим указаниям, даже если это медленный и неудобный путь.
В этом случае вы можете пожаловаться на его низкую производительность.
10. Назначайте ему такие сроки и планы, в которые он заведомо не сможет уложиться.
Когда же он, как и предполагалось, их нарушит, вы можете сказать, что он работает с недостаточной отдачей.
11. Поручайте ему выполнение тех работ, которые гораздо ниже его способностей и подготовки.
После этого подчеркните, что даже неквалифицированные сотрудники могли бы с таким же успехом справиться с ними.
12. Усовершенствуйте все, что он делает.
Скажите, что вы поступаете так, чтобы сделать его работу приемлемой. После этого, если он переделывает одну и туже работу 2-3 раза в тщетной попытке удовлетворить виши требования, вы можете отметить низкую эффективность его труда. Если же он сдастся и выполнит работу небрежно, подчеркните его неряшливость. Фиксируйте его промахи на бумаге в виде учетов-отчетов, а лучше докладных записок.
Выполняя эти советы, вы можете достичь следующего:
а) Ваш подчиненный засомневается в своих способностях.
б) Он будет бояться принимать простейшие решения.
в) Он будет обращаться к вам по поводу самых обычных вопросов.
г) Он долго будет сидеть над работой, которую давно нужно было закончить.
д) Вы докажете ему, что вы умнее его.
е) В связи с тем, что качество и количество его работы будет снижаться, вы не будете повышать его.
Либо вы уволите своего подчиненного в связи с его некомпетентностью, либо он уйдет сам.
Но ведь вы не пожалеете о нем, не так ли?
По материалам компании АМИС-Консалтинг
10 лучших и 10 худших слов для резюме
Никогда не говори «никогда», лучше намекни на свои «достижения». Таков совет специалистов, касающийся подачи заявлений о приеме на работу. Специалисты из бюро потрудоустройству и психологи из университета английского графства Хертфордшир составили список из 10 слов, которые производят на потенциального работодателя максимально хорошее впечатление.
Есть еще и список из 10наименее приложимых к резюме слов, в числе которых такие как «ненавидеть» и «ничего». Кроме того, эксперты советуют челобитчикам не произносить слова «ошибки», заменяя их эвфемизмами наподобие «ценные уроки».
СЛОВА ДЛЯ РЕЗЮМЕ
10 лучших: активность, индивидуальный, свидетельство, достижение, навыки, опыт, планирование, развитие, участие, эффект
10 худших: всегда, ненавидеть, никогда, ничего, ошибка, паника, плохо, проблема, провал, ужасно
Если вас заботит то,что в вашей анкете перечислено слишком много "ценных уроков", то прислушайтесь к совету академиков из Хертфордшира, которые говорят: не стоит употреблять таких слов как «паника», «проблема» и «ужасный». Ни одно из них не в состоянии положительно повлиять на работодателя, ни одно не может подчеркнуть ваших ценных качеств.
Если же вы хотите выжать из анкеты как можно больше позитива, то имейте ввиду: в списке из приятных слов, которые оказывают наиболее благотворный эффект на читающего резюме, присутствуют, например, «опыт», «участие», «планирование» и «развитие».
Советники указывают, что отделы кадров сталкиваются с огромным количеством более или менее похожих заявлений, а потому особое внимание обращают на язык, которым они написаны, на то обстоятельство, оставляет ли этот язык позитивное или негативное впечатление.
К примеру, слишком экспрессивные слова — такие как «никогда» или «всегда»— могут сыграть против вас: читающий вашу анкету человек подумает, что вы любите преувеличивать, а это не слишком хорошее качество для ценного работника.
«Каждый сотрудник отдела кадров вынужден оценивать сотни, если не тысячи персональных заявлений, подаваемых обуянными надеждой соискателями, и принимают решения на основе того, что, собственно, они выносят изэтих листочков бумаги,— объясняет Карен Пайн, психолог из Хертфордширского университета.— Таким образом, верный подбор слов имеет громадную важность, если выхотите, чтобы ваше резюме положительно выделялось из сотен других».
newsprom.ru
Типичные ошибки при построении карьеры
Карьера молодых специалистов нередко складывается не так гладко, как хочется – всему виной типичные ошибки, которые они то и дело совершают. Попробуем в них разобраться!
Настойчивые, непреклонные, упрямые, нетерпеливые, самоуверенные… Какими только эпитетами не награждают молодежь, едва пересекшую порог компании. На собеседовании они ведут себя так, словно их стаж заметно превышает опыт всех сотрудников компании, вместе взятых. В первый рабочий день могут увлеченно выслушать наставления руководителя, а через час заняться отнюдь не срочным делом, о котором попросит коллега. Всему виной юношеский максимализм и страстное желание зарекомендовать себя положительно. Кто как не HR-менеджеры, могут поделиться своими наблюдениями над тем, как можно «загубить» едва начавшуюся карьеру.
Первые неловкие шаги…
С чего обычно начинается первый рабочий день в компании? Со знакомства с коллективом, с беседы по душам с мудрым и чутким руководителем, с незатейливых заданий, открывающих замысловатые перспективы. Но это чаще рисуется в воображении, чем сбывается в действительности. Молодой сотрудник, входящий в компанию со столь радужными надеждами, совершает первую ошибку.
Свой первый рабочий день следует начать со знакомства с непосредственным руководителем. Если до этого вы не встречались с ним на собеседовании, попросите HR-менеджера представить вас друг другу. А затем можете обратиться с просьбой познакомить вас со всем коллективом или, в больших компаниях, с сотрудниками того департамента, где будете работать.
Эти мимолетные кивки головой и краткие приветствия – важный первый шаг. Придется изрядно напрячь память, чтобы уложить в голове все имена коллег и понять, кому из них вы должны подчиняться, кого при случае можете позвать на помощь, а чьи указания выполнять не обязаны. Постарайтесь запомнить (или даже записать!) имена тех, кто сидит в одной комнате с вами, кто руководит компанией, ее подразделением, отделом, как позвонить системному администратору, если сломается компьютер, и к кому из коллег можно обращаться только в случае ЧП или ЧС.
Кем быть, каким быть…
Выпутываясь из замысловатых сетей корпоративной субординации, важно не забыть о собственной роли в коллективе. «Прежде, чем приступить к своим обязанностям, - поясняет Лилия Балабан, руководитель проектов GRP-Service, - молодой человек должен разобраться, в чем они заключаются: внимательно изучить должностную инструкцию, а если ее нет – буквально под диктовку руководителя записать свои будущие обязанности и задачи на ближайшую неделю или месяц работы. До тех пор, пока у вас еще не выработался общий язык с коллективом, лучше перестраховаться и лишний раз переспросить, верно ли вы истолковали чужие слова».
От молодого сотрудника не ждут ничего сверхъестественного: ни свежих решений, ни «полета» креатива. Для большинства начальников молодой сотрудник – прежде всего, хороший исполнитель. Не смириться с этой ролью на первые несколько месяцев – значит, совершить серьезную ошибку на своем карьерном пути. Даже скучную, монотонную работу придется воспринимать с радостью – иначе как вы докажете руководителю свое упорство, настойчивость и целеустремленность? «Молодым сотрудникам, делающим первые профессиональные шаги, можно посоветовать собирать как можно больше информации о деятельности компании, анализировать ее, не стесняться уточнять, - продолжает Лилия Балабан. – Это необходимо во избежание недоразумений. Не ждите, когда к вам подойдут, ведь у других сотрудников, в том числе, и у вашего руководителя, есть масса других задач помимо вашего коучинга».
Полагаться только на собственный здравый смысл, не обремененный корпоративными сложностями – еще одна ошибка молодежи. Предположим, сегодня вам поручили провести мониторинг СМИ по заданной теме. Вы вдохновенно взялись за дело, не поинтересовавшись, какую именно прессу нужно читать, на чем сделать акцент и в каком виде представить результаты, а когда начальник попросил сдать результаты работы, выяснилось, что вы не справились. «Многие ребята стесняются задавать вопросы и уточнять все моменты, когда руководитель дает задание, - отмечает Елена Емеленко, генеральный директор GRP-Service. – Одна наша сотрудница без опыта работы получила от меня задание. До конца не разобравшись в нем, она обратилась с вопросами только спустя неделю, когда пришло время сдавать готовую работу. Конечно, нельзя сказать, что я была довольна ее поведением… Но к сожалению, эту ошибку молодые сотрудники допускают довольно часто».
Но график, у меня есть график…
На знакомство с языком компании, внутрикорпоративными отношениями, психологическими и деловыми аспектами работы у начинающего сотрудника в среднем уходит один месяц. Но, вникая в суть проектов компании, он одновременно должен следовать графику. Составлять собственный план – еще одна задача для молодого работника, и махнуть рукой на этот шаг – означает снова ошибиться. Составляйте план своих заданий на ближайший месяц, разбивайте его на недели, дни, часы. Если вы в ладу с понятием тайм-менеджмента, следовать запланированному плану не составит труда. А руководителю вы лишний раз докажете свою состоятельность и добросовестность.
На первых порах молодой сотрудник обычно с воодушевлением выполняет поставленные задачи. Но проходит некоторое время, и он понимает, что способен достичь большего. На этом этапе главное – не торопить события и не «наломать дров». «Случается, что компания и сотрудник понимают карьерные перспективы по-разному - рассказывает Оксана Маркина, руководитель проектов в области управления персоналом группы компаний «Рольф». – Один молодой человек, прошедший стажировку в «Рольфе», отлично себя зарекомендовав, получил приглашение работать в компании автомехаником. С радостью согласившись, он неустанно трудился два месяца, а затем решил, что пора взять на себя руководство работой сервиса дилерского центра. Обсудив это со своим наставником, он получил совет не торопиться, а двигаться к цели постепенно, тем более что все предпосылки имелись. Но эта перспектива не удовлетворила героя нашей истории, поэтому он настоял на встрече с директором дилерского центра. Здесь ему вновь рассказали о том же пути – последовательно добиваться желанной должности. В ответ на просьбу назвать конкретный срок, когда же он станет руководителем, юноша услышал: «Примерно лет через пять». В результате он продолжил работу автомехаником, но, вероятно, внутренне несогласие с положением дел не позволило ему с тем же энтузиазмом выполнять свои обязанности. Все закончилось тем, что компании пришлось расстаться с ним из-за невыполнения прямых обязанностей».
Случаются и более конфузные ситуации. В первые полгода-год никто не гарантирует (и даже не обещает) молодому специалисту высоких зарплат. Тем не менее, каждый втайне на них рассчитывает. «На заре карьеры часто бывает так: работая в западном представительстве, молодой человек внезапно покидает его в погоне за большими доходами и более радужными перспективами, которые обещают российские компании, - говорит Анна Мушегян, менеджер по подбору персонала компании Unilever. - А когда надежды не оправдываются (что часто происходит уже через 2-3 месяца), начинающий специалист бросается судорожно подыскивать новое место, затем – следующее. Так, в поисках лучшей доли он приходит к тому, что его трудовая книжка пестрит всевозможными записями, а сам он оказывается на той же должности, с которой уходил год-два назад. Поверьте, по резюме всегда видно, что карьера такого человека могла бы развиваться иначе, не гонись он за большим кушем. Увы, молодости это свойственно!»
Эмоциональный коктейль
Но, пожалуй, больше всего промахов молодые люди допускают в сфере межличностного общения. «Молодые сотрудники зачастую смешивают эмоциональные отношения с деловыми, - делится наблюдениями Елена Емеленко. – Руководитель может общаться с вами на близких, почти дружеских нотах, но это вовсе не повод, чтобы обижаться на его критику. Увы, случается, что ребята в ответ на указанную ошибку, начинают в буквальном смысле «выяснять отношения», как это принято в неформальном молодежном общении. Нередко также бывает, что на рабочих совещаниях некоторые не в меру активные молодые люди начинают «не к месту» веселиться, смеяться и переходят все этические нормы».
Допускать подобное даже «на первых порах» - уже нонсенс. Представьте, вас выставили с делового совещания. Как это скажется на вашей карьере? А если вы уйдете с работы, не предупредив руководителя, даже если «нужно было очень срочно»? Прибавьте к этому нервное потрясение шефа, которое не исключено, если вы выполните то, о чем вас никто не просил, нарушив корпоративную этику. Таким эмоциональным коктейлем несложно отравить даже самые теплые отношения с руководством, и ваши отговорки «я хотел как лучше» противоядием не станут.
Конечно, чрезвычайно трудно учиться на чужих ошибках. Очень непросто набраться терпения, особенно когда лестница карьеры так маняще зовет вскарабкаться наверх. Но постарайтесь прислушаться к советам тех, кто уже не раз наблюдал, какие промахи можно совершить во имя этих благих порывов. Прислушайтесь, и… постарайтесь их избежать!
Вредные советы
Вячеслав Лосев, менеджер по подбору персонала «БАТ-Россия»:
- Первым делом, приходя в компанию, не нужно ни в коем случае ничего читать о ней. Если собеседник спросит, есть ли у вас какие-то вопросы относительно будущих обязанностей или компании в целом, обязательно промолчите, даже если вам что-то непонятно.
- Желательно также, чтобы у вас не было ни малейшего представления о том, чем вы хотите заниматься в данной компании и всю последующую жизнь. Тогда есть вероятность, что вы вообще никуда не устроитесь.
- Если, несмотря на эти умелые ходы, вас все же приняли на работу, для того, чтобы вас ни в коем случае не продвинули, все время жалуйтесь начальству и коллегам на то, что вам удивительно скучно и чертовски не нравится заниматься этим делом.
- Всячески маскируйте результаты своей работы, постарайтесь, чтобы никто никогда не узнал, что именно вы делаете, ради чего и во имя чего. Тогда вас точно не заметят и не продвинут.
- Если и эта уловка не сработала, потребуйте у начальства заплатить вам вперед за то, к чему вы еще не приступали. Но если даже этого шага будет недостаточно, расскажите руководителю о том, что в работе вам никто не помогает, а все совместные поручения вы выполняете в одиночку. Словом, тяните на себя одеяло, ходите по головам, и тогда уж у вас наверняка будут все шансы загубить свою карьеру на корню!
«Элитный персонал»
Выходить замуж за иностранца стало опасно
Русские женщины, тем не менее, продолжают это делать. "Рокфеллер" пытается понять, почему.
Спору нет, многие дамы и девицы стремились выйти замуж за иностранца и во времена "железного занавеса". А уж когда он рухнул, стремящихся замуж за иностранца стало ещё больше. Просто само по себе падение занавеса уровень жизни в России не улучшился. Так что в начале 1990-х "брачной эмиграцией" двигали в основном экономические причины.
Двигали они ею преимущественно в американском направлении: иммиграционное законодательство США, при всей его жесткости, более лояльно к прибывающим на постоянное место жительства, чем европейское. За последние 12 лет, по данным Министерства юстиции США, туда по визам невест выехало 75 тысяч россиянок. Ещё столько же женщин, по оценкам специалистов, эмигрировали по визам других типов, однако в конечном итоге с той же целью.
Считается, что спрос на русских невест со стороны западных, так сказать, потребителей, в известном смысле сформировали конкурсы красоты. Они создали у американских женихов моду на "русскую" внешность, сменившую моду на внешность "цветную" -- прежде особой популярностью в США пользовались филиппинки и другие азиатки. Кроме внешних данных, русских женщин выгодно отличала ориентированность на семью. Разумеется, конкурсы красоты повлияли и на русских женщин, желающих выйти замуж за иностранца, создав у них представление о своей красоте как о выгодно продающемся товаре.
Сейчас, когда жить в России стало несколько посытнее, чем 12 лет назад, мотивация у женщин, отбывающих за границу в поисках жениха, поменялась. По мнению исполнительного директора программы социальной и психологической поддержки семей российских мигрантов Ольги Маховской, основная причина стремления наших соотечественниц выйти замуж за границей - это кризис отечественной модели семьи.
Впрочем, какой бы ни была мотивация, набор проблем, преследующих русских невест за рубежом, остался прежним. Разница с тем, что было 12 лет назад, и есть сейчас - только в их изученности.
Первая опасность для желающих выйти замуж за иностранца связана с брачными агентствами. Исполнительный директор программы социальной и психологической поддержки семей российских мигрантов Ольга Маховская, на которую ссылаются "Известия", говорит: на "русском ассортименте" сейчас специализируется около 600 брачных интернет-агентств с американской стороны и около 200 - с нашей. Средний возраст русских невест - 19,5 лет, то есть на поиски своей второй половины в дальние страны отправляются девушки без образования и профессии.
Вполне логично, что проблема брачной миграции тесно связана с проблемой торговли женщинами - можно представить, как молодые и не достаточно образованные девушки способны защитить свои права, оказавшись за границей в тяжелой ситуации. Конечно, чаще в притоны попадают, отправляясь за кордон зарабатывать деньги танцовщицами, нянями. Однако, как справедливо отмечает г-жа Маховская, "брачный агент отличается от сутенера только тем, что он пристраивает женщину не в проститутки, а в содержанки - а для многих женщин это предел мечтаний". Тех же, кто так мечтает, очевидно, легче искусить.
Вторая опасность связана с женихами Среди американцев, желающих жениться на русских, довольно много разведенных мужчин в возрасте от 40 лет - то есть, людей, по меньшей мере, не состоявшихся в качестве главы семьи. В последние годы и американские, и русские газеты то и дело публикуют душераздирающие истории о россиянках (а также украинках и гражданках других республик б. СССР), которым, мягко говоря, не повезло в подобных браках. Кого-то муж избивает, кого-то лишает возможности видеться с ребенком, а кого-то и вовсе убивает, после чего закапывает труп в лесу.
Агентства своих клиенток, желающих выйти замуж за иностранца, о плохом бэкграунде женихов, как правило, не информируют - невыгодно же. В штате Вашингтон, например, недавно принят закон, согласно которому брачные агентства обязаны сообщать потенциальным невестам на их родном языке, что у них есть право требовать у своих женихов официальный документ о наличии судимости и предыдущих браков с иностранками - именно из-за участившихся случаев криминального характера с невестами-эмигрантками.
Третья опасность заключена в самих женщинах, мечтающих выйти замуж за иностранца Через два года до 90% браков, заключенных через агентства, распадаются, в основном - по инициативе женщин. Их не останавливает даже наличие ребенка: россиянки привыкли к традиции воспитания детей в одиночку. На деле это оборачивается большими проблемами. Если, разведясь с мужем, женщина захочет вернуться в Россию, то вывезти ребенка ей, как правило, не разрешают. Западное законодательство старается обеспечить мужчинам равные права с женщинами на подрастающее поколение. Единственный путь оставить ребенка с матерью - суд. Но наши женщины эти процессы очень быстро проигрывают: у них нет правового сознания, зато есть стремление оказать на судью психологическое давление истериками и слезами, объясняет Маховская. Это, как правило, дает результат, обратный ожидаемому.
А кроме того, русские женщины так устроены, что вряд ли они будут, вооружившись охранительными американскими законами, требовать у женихов официальную биографию. В России не принято спрашивать о судимости у будущих женихов. Ну и желание стать содержанкой богатого (по местным меркам) американца - тоже реальность, какими бы аргументами оно не покрывалось. Равно как и желание воспользоваться супругом как "средством передвижения" в страну, более приятную для жизни, чем Россия.
На самом-то деле, в улучшении жизненных условий ничего предосудительного нет. Вот только методы для этого зачастую выбираются небезопасные. Оно, конечно, выйти замуж за иностранца, найденного в интернете, и не иметь потом никаких забот -- мечта красивая, немного наивная и вполне в национальном, черт бы его побрал, духе. Типа самоходной печки, сапогов-скороходов и щуки, исполняющей желания. Вот только подобные феномены чаще встречаются в русских народных сказках, чем в Северо-американских Штатах.
ROKF.RU
Как нас дурят в супермаркете: как не переплатить?
http://s53.radikal.ru/i141/0902/8e/dc0a1522ae10.jpg (http://www.radikal.ru)
Если вы ходите раз в неделю в супермаркет и сумма в чеке каждый раз оказывается всё больше и больше, это вовсе не значит, что во всём виноват кризис. Возможно, магазин «накалывает» вас.
Обмануть покупателя можно как вполне безобидными с точки зрения закона способами, так и не очень. С некоторыми из них мы вас сейчас познакомим.
Специальная цена («особое предложение», «спецакция») — такая «завлекалочка» обычно располагается на самом видном месте на полке. Фокус в том, что эта цена часто распространяется лишь на один вид товара (скажем, только на апельсиновый сок или только на ярко-розовый лак для ногтей), в то время как на стенде представлено несколько вариантов. Соответственно, простимулированные покупатели кладут в корзину, не глядя, яблочный сок или тёмно-бордовый лак, которые на самом деле стоят в 2 раза дороже.
Лед вместо мяса. Внимательно осматривайте куски, покупая замороженные продукты, — зачастую половина рыбы или мяса на деле оказывается... льдом.
Вес упаковки. За последние 2-3 года многие упаковки круп, сахара, муки и т. д., которые десятилетиями весили 1 кг, «похудели» — теперь их вес составляет 900 или даже 850 г. При этом оформление упаковки — идентичное, и цена не снизилась.
Один по цене четырёх. Обращайте внимание на товары, которые продаются блоками (йогурты, наборы печенья и т. д.), — на ценнике указывается цена за весь блок целиком (скажем, 1×4), а на кассе зачастую... умножается на 4!
Обвес. Возьмите за правило перепроверять вес расфасованных здесь же, в магазине, товаров (контрольные весы по закону должны быть везде!) — порой расхождение составляет от 50 до 200 г.
Эта «обманка» действует при продаже развесной еды — овощей, фруктов, сладостей, салатов. Указывается цена, но... за 100 г, а не за килограмм, как все привыкли. При этом вес «100 г» напечатан самым мелким шрифтом в уголке ценника. Формально — никто ничего не нарушил. Но у покупателя полное ощущение, что он покупает по данной цене килограмм.
— Особенно часто такой приём используется с дорогими продуктами, — делится секретом Алла Демидова, замруководителя отдела маркетинга одной из столичных розничных сетей. — Скажем, если килограмм мандаринов стоит 120 руб., пишем на ценнике стоимость килограмма, но если мандарины «заморские» и продаются по 1500 руб./кг, то на ценник выносим, конечно, 150 руб., чтобы не пугать покупателей.
«Затерялся». Известный приём, пришедший в российские сети с Запада, — между двумя дешёвыми товарами с ценниками располагается один дорогой товар, при этом — без ценника (либо он просто плохо виден).
— У покупателя срабатывает «правило ряда», — поясняет психолог Лидия Геворкян. — Ожидание, что в ряде сходных товаров и цена должна быть примерно одинаковой.
Увы, это не так.
Лишняя кнопка. А эта «уловка» действует уже на кассе. Когда покупатель пробивает несколько одинаковых продуктов (скажем, три пакета молока), продавец будто бы случайно прокатывает штрихкод один лишний раз. Мало кто заметит, что в чеке напротив позиции «молоко» появилась цифра 4 вместо 3.
Что делать в таких случаях?
Отвечает Илья Краснов, юрист по защите прав потребителей:
— Если цена на кассе отличается от обещанной ценником, не молчите! Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец должен продать вам товар по цене, указанной на ценнике, даже если она ниже реальной. В таком случае сфотографируйте ценник (иначе после скандала его могут сразу убрать или заменить) и требуйте администратора. Он обязан разрешить ситуацию — продать вам товар дешевле или компенсировать разницу, в худшем случае — вернуть вам деньги и забрать товар.
Если нет — пишите жалобу в двух экземплярах на имя директора магазина, дальше — можете обращаться в территориальное управление Роспотребнадзора. Если вы уже купили товар, приложите чек и снимок — пусть будет видно, что цена различается.
Однако в случаях, когда вы сами не заметили какую-то информацию на ценнике (мелкое указание на 100 г, условия специальной акции и т. д.), магазин юридически считается невиновным — просто будьте внимательны.
Источник: aif.ru
26 уловок опытного путешественника
http://s43.radikal.ru/i099/0902/4c/0954797b6e43.jpg (http://www.radikal.ru)
Поскольку я постоянно езжу и летаю - мои семинары проходят в десятках городов от Киева до Владивостока, от Якутска до Алматы - я собрал набор уловок, позволяющих мне путешествовать более комфортно и надёжно. Вот несколько таких уловок, которые могут пригодиться и Вам.
1. В аэропорт лучше приезжать пораньше. Конечно, жалко времени - но куда жальче будет упустить свой рейс из-за того, что на шоссе были пробки.
2. Кроме того, в случае "овербукинга" (когда на рейс продано больше билетов, чем в самолёте мест) эта проблема либо Вас не коснётся, либо Вы хотя бы окажетесь первым в очереди на отправку другим рейсом.
3. Своевременно пройдя регистрацию, Вы сможете выбрать наиболее комфортное для себя место.
4. Если Вы летите не в бизнес-классе, то при регистрации стоит попросить место у аварийного выхода - там гораздо больше пространства для ног. Номер ряда может сильно меняться в зависимости от компоновки борта, так что лучше не конкретизировать ряд. Ещё неплохими бывают места в самом первом ряду, сразу за бизнес-классом. А вот последних рядов лучше избегать.
5. В бизнес-классе лучше брать место у прохода - тогда Вы сможете познакомиться как с соседом у окна, так и с соседом через проход (знакомство с людьми, летающими бизнес-классом, часто бывает интересным и полезным).
6. Даже если Вы нечасто летаете, Вам стоит обзавестись картой постоянного пассажира - во-первых, у многих авиакомпаний она позволяет регистрироваться у бизнес-стойки, в обход общей очереди, а во-вторых, отношение к владельцу карты обычно более внимательное.
7. Чтобы время в аэропорту не было потрачено даром, я всегда беру с собой пару книг - одну профессиональную и одну художественную, а также блокнот и ручку. Тогда я могу поработать всё то время, которое провожу в зале ожидания, да и в самолёте тоже.
8. Вы удивитесь, как много людей носят одинаковые чемоданы и сумки. Чтобы Ваш багаж легко было отличить от 30 других таких же чемоданов, можно привязать к нему яркую ленточку или прилепить броскую наклейку.
9. Легко снимающаяся обувь, отсутствие брючного ремня, а также металлических клепок или табличек на одежде - верный способ быстро пройти досмотр.
10. Электронные билеты лучше распечатать - в некоторых аэропортах спецконтроль находится до регистрации, и в этом случае может быть весьма трудно убедить дуболома-охранника, что билет у Вас есть, а предъявить Вы его не можете потому, что он в компьютере. Пару раз доводилось слышать, что люди вот так упускали свой рейс.
11. Если вещей у Вас немного - лучше взять их в ручную кладь, а не в багаж. Это позволяет сэкономить добрые полчаса на выходе.
12. Не стоит брать с собой то, что можно легко купить на месте - вроде зубной пасты или пены для бритья.
13. Если комфорт для Вас важнее денег, в некоторых аэропортах можно пройти регистрацию и спецконтроль по ускоренной процедуре. Например, в Домодедово это делается, насколько я помню, через 77-ю стойку.
14. Нет смысла толочься в очереди на посадку у гейта - лучше спокойно посидеть и почитать, пока эта очередь не дойдёт до предпоследних пассажиров.
15. Когда в самолёте разносят напитки, можно попросить у стюардессы два стаканчика вместо одного или две чашки чая - одним стаканчиком, как правило, всё равно не напьётесь.
16. Выходить из самолёта тоже имеет смысл последним - иначе Вы сперва будете стоять в проходе, потом на трапе, а потом в автобусе, пока тот самый последний не выйдет из самолёта.
17. Если Вы скачете через несколько часовых поясов туда-сюда, стоит завести себе часы "двойного времени", которые одновременно показывают и местное время, и время в родном городе. Без этого Вы рискуете будить родных в три утра бодрым криком: "Добрый вечер!" или удивляться, почему в офисе партнёра не берут трубку, забыв, что по их часам уже ночь.
18. Гостиничные работники обычно собирают неплохую коллекцию зарядных устройств к телефонам, КПК и ноутбукам. Чтобы не пополнить её, сперва выключайте свой зарядник из розетки и кладите в чемодан, и только после этого отключайте от него телефон.
19. А вот если в гостинице Вы обнаружили, что забыли свой зарядник дома, обратитесь к дежурной по этажу - скорее всего, в её коллекции найдётся подходящий.
20. Заведите дорожный адрес электронной почты, на который письма будут пересылаться с основного ящика. В этом случае, даже если Вам придётся проверять почту с чужого компьютера и Ваш пароль перехватят - это будет пароль от дорожного ящика, которым можно и пожертвовать.
21. Отправьте себе на этот дорожный почтовый ящик все нужные для работы файлы. Тогда они будут у Вас под рукой, даже если перестанет работать ноутбук или сдохнет флешка.
22. Кстати, флешек лучше иметь две, с одними и теми же файлами на каждой - так оно надёжнее. Причём одну в кармане, другую в чемодане или в сумке.
23. Обязательно возьмите с собой распечатку со всеми контактными данными людей, к которым летите. Адрес, номера телефона (лучше два-три, так надёжнее) и факса, адрес электронной почты, код ICQ. Хоть что-нибудь да сработает.
24. Сделайте ксерокопии паспорта и билетов. Один набор копий положите в чемодан, один в сумку. В случае утери документов ксерокопии хоть и не являются заменой, но всё же вызывают больше доверия, чем слова "мамой клянусь!" и позволяют восстановить утерянные документы быстрее.
25. В аэропорту лучше взять официальное такси, заказав его со стойки, чем связываться с частниками. Вот только пара способов обмана, о которых доводилось слышать в Москве: 1) таксист предлагает доехать за четыреста пятьдесят рублей, по прибытию на место требует четыре тысячи, утверждая, что назвал Вам цену "четыре сто пятьдесят", 2) таксист предлагает доехать "по муниципальному тарифу, сто рублей", на полдороге останавливает машину, и требует несколько тысяч, объясняя, что тариф сто рублей - это за километр, а в случае неуплаты угрожает высадить Вас прямо в чистом поле. В принципе, подобные ситуации можно "разрулить", но спокойнее и проще в них не попадать.
26. Сортировкой багажа в большинстве аэропортов занимается специальная машина со сканером баркодов. Поэтому перед поездкой в аэропорт имеет смысл ободрать с чемодана все старые наклейки, на которых есть хоть что-то отдалённо напоминающее баркод - чтобы машина не считала этот старый баркод вместо нового и не отправила Ваши вещи в другой город или другую страну.
А какие способы сделать поездку более комфортной и спокойной знаете Вы?
Автор Алекс Левитас
Источник: alex-levitas.livejournal.com
Обман с предоплатой: новые ловушки для ищущих работу
http://i006.radikal.ru/0902/4f/60a18b7cf46e.jpg (http://www.radikal.ru)
Рост безработицы обогнал все прогнозы. По данным Росстата, в России насчитывается уже 6 млн. безработных — только в январе 2009 г. их «прирост» составил 300 тыс. человек.
Пропорционально числу увольнений растёт и количество аферистов, пытающихся «ободрать» и без того обездоленных. «АиФ» выяснил, какие ловушки расставляют на людей, пытающихся трудоустроиться после увольнения.
1. Агентство по трудоустройству, в которое вы обратились, просит предоплату за услуги.
Раз уж оплата их услуг равна вашему будущему одному окладу, так почему бы им не получить сразу 20% от вашей предполагаемой зарплаты, а 80% — потом. ПОДВОХ: договор с вами агентство составит так, что при НЕУСТРОЙСТВЕ с его помощью на работу вашу предоплату в 20% никто не вернёт. После публикации вашего резюме «специальные люди» предлагают купить у них список «секретных» вакансий ценой до 1 тыс. руб.
ПОДВОХ: это обычный список, который существует в Интернете и газетах. Причём, пока он дошёл до вас, иногда вакансии уже закрылись.
2. При составлении контракта с агентством по трудоустройству вам гарантируют не получение новой работы в течение, например, 3 месяцев, а собеседование «не менее чем с 20 работодателями». Вам кажется, что из 20 работодателей кто-то вас да выберет, а агентство направляет вас на «непрофильные» собеседования.
ПОДВОХ: например, вы просто слесарь, а вам предлагают собеседоваться в фирме, ищущей слесаря-сантехника. Если заплатите деньги вперёд — никаких претензий предъявить не сможете.
3. После опубликования вашего резюме в Интернете вам приходит письмо приблизительно такого рода: «Пётр Петрович! Солидную фирму с иностранным капиталом заинтересовало ваше резюме, но из-за перегрузки телефонных линий нет возможности с вами созвониться. Пришлите sms на номер такой-то с подтверждением того, что вы ещё ищете работу, и с вами немедленно свяжется наш кадровик!»
ПОДВОХ: за скромное sms в адрес неизвестной фирмы с вас снимут больше денег, чем за часовой секс по телефону с девушкой из Австралии.
4. Кадровое агентство «как бы» устраивает вас на работу в приличную фирму без собеседований, но просит оплатить медосмотр, униформу, какую-нибудь лицензию и пр.
ПОДВОХ: после оплаты «неожиданно» выясняется, что эта вакансия уже занята.
5. К вам на электронный почтовый ящик приходит письмо от работодателя с максимально солидным статусом, который гарантирует вам немедленное трудоустройство и просит выслать копию паспорта для оформления документов.
ПОДВОХ: вместо новой работы вы получите… новый кредит, оформленный аферистами на ваш паспорт.
6. Кадровик жалуется на кризис и предлагает отработать первый месяц испытательного срока бесплатно. А потом в течение года получить бонусы, всё компенсирующие.
ПОДВОХ: измученные угрозой безработицы россияне радостно соглашаются на «один бесплатный месяцок», а потом их увольняют как «не прошедших испытательный срок».
Комментарии экспертов
— Все варианты трудоустройства, в которых вам сначала надо платить деньги, скорее всего, аферы,- предупреждает Евгения Щербакова, начальник отдела ГУ Центров занятости населения СВАО г. Москвы. — В подозрительных ситуациях лучше проконсультироваться с юристом. Для этого необязательно быть миллионером: бесплатные юридические советы дают в службах занятости населения по всей России. Там же вы можете пообщаться с людьми, уже нашедшими новую работу, и обратиться в надёжные агентства по трудоустройству, которые они вам порекомендуют«.
— Чем глубже ваша паника, чем расшатаннее психика — тем легче вас обмануть, — говорит канд. псих. наук О. Тюнева. — Не бросайтесь на поиск новой работы на грани нервного срыва. Безработица — тяжелейшая угроза для психики, но вы должны постоянно помнить: это всё-таки не самое страшное, что может случиться с человеком. Заручитесь поддержкой семьи, близких, постарайтесь „накопить“ внутри побольше позитива. Имейте в виду — ваш потенциальный работодатель тоже нервничает из-за кризиса, дополнительный источник паники в виде вас ему не нужен».
Автор Ольга Костенко
Источник: aif.ru
Новый вид телефонного мошенничества
http://s45.radikal.ru/i109/0903/44/ae1846245850.jpg (http://www.radikal.ru)
Появился новый вид телефонного мошенничества — злоумышленники хитростью получают доступ к SIM-карте телефона.
Как стало известно «Фонтанка.ру», все происходит так: с неизвестного номера звонит человек, представляющийся инженером компании, провайдера мобильной связи. Он говорит, что они проверяют Вашу мобильную линию, и просит нажать #90 или #09 или любую другую комбинацию цифр и символов.
Необходимо немедленно закончить этот разговор, нажав клавишу отбоя.
Нельзя нажимать предложенную комбинацию цифр или символов - иначе мошенники получат доступ к SIM-карте.
Единственное средство от телефонных мошенников
http://s49.radikal.ru/i123/0903/77/be8db7cb4849.jpg (http://www.radikal.ru)
У меня зазвонил лохотрон
«Мобилизация» всей страны имеет и негативную сторону: за период с 2003 по 2007 год увеличилось количество афер с использованием мобильной связи и, соответственно, жалоб от абонентов. Реагируя на это, компания «Билайн» поручила агентству маркетинговых исследований «Bojole» изучить актуальность проблемы, ее масштаб и отношение к ней россиян. 1800 пользователей сотовой связи из 11 городов-миллионников (Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Нижнего Новгорода, Самары, Уфы и других) стали участниками опроса, в ходе которого выяснилось, что…
О существовании мобильного мошенничества знают 78% абонентов, а реально пострадали от него 7% опрошенных (и еще у 4% когда-либо крали мобильный телефон).70% респондентов считают, что с «мобильными» преступниками в России никто не борется, а на вопрос «Кто должен этим заниматься?» отвечают так: «Операторы связи» (40%); «Правоохранительные органы» (36%); «Государство» (21%); «Сами абоненты» (13%).Каждый третий абонент хотел бы получать сведения о новых уловках мошенников от своего оператора (73%) или из СМИ (37%). 77% респондентов считают, что это поможет им сохранить свои телефоны и деньги на счетах.
Получив эти данные, «Билайн» запустил программу «Мобильная грамотность»: в Москве, Ярославле, Костроме, Липецке и других городах прошли круглые столы с участием журналистов, сотрудников милиции, адвокатов, психологов и самих операторов. Не стал исключением и лучший город — 20 ноября в пресс-центре газеты «Аргументы и факты» собрались:
Александр Гольняк (директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом»);Сергей Стребков (заместитель руководителя службы безопасности бизнес-подразделений по Центральному региону ОАО «ВымпелКом»);Станислав Рывкин (адвокат);Анастасия Кузнецова (директор по организационным и социальным проектам института практической психологии «Терра»);Инна Никулина (PR-директор «Авторадио Воронеж»);Журналисты (из печатных и электронных СМИ Воронежа).
А и Б болтали по трубе
Сергей Стребков рассказал журналистам
о самых известных схемах телефонного «развода»:
«Родственник в беде»
Вам звонит знакомый вашего родственника (как вариант — инспектор ГИБДД, адвокат, сотрудник милиции) и сообщает, что с вашим близким приключилась беда — он на машине сбил человека (попался на покупке наркотиков, и т.д.). Телефон родственника при этом разбился или разрядился. Чтобы «решить проблему» с пострадавшей стороной, нужно сделать много звонков. Вас просят купить карту оплаты и продиктовать по телефону ее секретный код.
Итог: Звонивший оказался мошенником, вы потеряли деньги. Хорошо если это была небольшая сумма, потому что у этого развода есть и продолжение: после того, как вы пополнили счет, тот же человек может перезвонить и сказать, что конфликт почти улажен — нужно только приехать в условленное место и передать посредникам «откупные» (обычно $300-1500).
На чем играют преступники: На доверии, страхе и родственных чувствах. Это настолько эффективный развод, что иногда мошенник сам представляется сыном, братом, дядей и т.д. (в зависимости от ситуации). Напуганная жертва переводит деньги и только потом вспоминает о том, что голос у звонившего был совсем не такой, как у «пострадавшего» родственника.
Что делать: Прежде всего — успокоиться и попробовать самостоятельно связаться с «пострадавшим». Если он недоступен, позвоните кому-то из его близких. Уточните у звонившего, где точно произошло ДТП (из какого отделения милиции он звонит). Если собеседник будет увиливать от ответа или бросать трубку, скорее всего, вас разводят.
«Вы выиграли миллион!»
Вам звонит ди-джей популярной радиостанции, в прямом эфире поздравляет вас с выигрышем сотового телефона и говорит, что для получения приза нужно дозвониться на радиостанцию по определенному номеру. Дозвонившись, вы узнаете, что для получения телефона его нужно подключить, а для этого — купить карту оплаты и продиктовать ее номер ди-джею.
Итог: Через несколько дней, придя за призом, вы узнаете, что радиостанция никаких конкурсов не проводила, телефон вам никто вручать не собирается, а деньги с карточки мошенники перевели на свой счет.
На чем играют преступники: На любви к халяве.
Что делать: Запомнить раз и навсегда: чтобы выиграть в конкурсе на радио, нужно, как минимум, быть радиослушателем. Человек, не давший предварительного согласия на участие в конкурсе, не может победить в нем.
Инна Никулина, PR-директор «Авторадио Воронеж»:
Главное, что нужно знать о конкурсах, проводимых радиокомпаниями — участие в них всегда бесплатно для слушателя. Если вас просят за что-то заплатить — это обман. Если победа стала «внезапной» — это обман. На радио редко разыгрываются призы дороже 4000 рублей (дело здесь не только в экономии — в противном случае, победитель должен платить налог за выигрыш), поэтому если вам говорят, что вы выиграли Ferrari — это обман.
«Подставной оператор»
Вам приходит SMS-сообщение или звонит сотрудник службы технической поддержки сотового оператора и…
Предлагает подключить новую эксклюзивную услугу;Рекомендует сделать перерегистрацию (иначе отключится связь из-за технического сбоя);Сообщает, что при замене тарифного плана вы не оповестили оператора, и теперь должны заплатить штраф;Приглашает принять участие в акции и получить возможность бесплатно звонить по всей стране до конца недели (месяца, года, жизни). Для этого вам предлагается набрать «секретную» комбинацию цифр или отправить код карты оплаты на определенный номер. Итог: Вы сами переводите деньги на счет мошенников, набрав нужную для этого комбинацию цифр (или продиктовав им код карты).
На чем играют преступники: На неинформированности абонента. Сотовые операторы регулярно оповещают клиентов о новых тарифах, акциях и услугах. Человек, не следящий за этими новостями, вполне может поверить в очередную «акцию».
Что делать: Помнить о том, что сотрудник компании-оператора никогда не будет связываться с вами по телефону, чтобы решить технические вопросы или рассказать о новой акции. А SMS-сообщения подобного плана легко проверить: позвоните в сервисную службу своего оператора и уточните — кому, за что и сколько денег вы должны перевести.
«Верните мои деньги!»
Вам приходит SMS-уведомление о поступлении денег на счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод». Сразу после этого звонит незнакомый человек и говорит, что он только что по ошибке перевел деньги на ваш номер, и просит вернуть их тем же «Мобильным переводом».
Итог: Уведомление оказывается подделкой, вы потеряли деньги.
На чем играют преступники: На честности и чувстве ложного стыда.
Что делать: Предложить звонившему решить проблему самостоятельно, обратившись к своему оператору.
Разумеется, полученные деньги мошенники тратят не только на телефонные разговоры: при помощи мобильных платежей можно делать покупки, оплачивать кредиты, совершать другие финансовые операции. В конце концов, их можно обналичить.
Помоги себе сам
После этого участники круглого стола назвали
причины, по которым мобильное мошенничество получило такие огромные масштабы. Их несколько:
Оператор связи может отследить, что на какой-то счет регулярно поступают деньги с номеров большого количества других абонентов, но заблокировать номер не имеет права.Набирая «секретный код» или диктуя номер карты оплаты, абонент действует добровольно, поэтому завести уголовное дело трудно.Сами обманутые очень неохотно обращаются в милицию с заявлениями, особенно, если речь идет о незначительной сумме денег (не хотят тратить на это время и признаваться в том, что тебя «развели на лоха»).Еще труднее бороться с торговлей ворованными мобильниками. Каждый человек может продать свою собственность, а то, что она краденая, доказать сложно: никто не обязан хранить техпаспорт и упаковку от своего телефона (именно по этой причине участники круглого стола назвали московскую инициативу — запретить торговлю б/у телефонами — антиконституционной). Даже если известен настоящий владелец телефона, продавец скажет, что нашел или купил у кого-то аппарат — и уличить его во лжи будет проблематично. Поэтому, например, торговцы подержанными трубками у магазина «Электроника», чувствуют себя хорошо — закон на их стороне.
Своеобразный итог всему вышесказанному подвел адвокат Станислав Рывкин, сказав, что этот вид мошенничества победить невозможно в принципе. Но писать заявления в РОВД все-таки нужно: чем больше потерпевших обратится в милицию, тем больше шанс, что на «вашего» мошенника заведут уголовное дело, ведь это будет уже коллективный иск, и в совокупности сумма ущерба тоже будет больше.
Реплика от редакции:
Финал заседания был предсказуем — единственным эффективным средством против телефонного мошенничества остается бдительность самих абонентов. Поэтому единственное конструктивное решение, которое приняли собравшиеся, — составить рекомендации по борьбе с телефонными мошенниками, которые будут распространяться через СМИ и офисы продаж (в виде листовок). А поскольку новые схемы обмана появляются постоянно, то и круглые столы обещано проводить и в будущем.
Александр Орехов
Что нужно знать каждому путешественнику?
http://s51.radikal.ru/i131/0903/db/53f4cdbc1ae2.jpg (http://www.radikal.ru)
Каждый из нас хоть раз в жизни мечтал куда-нибудь уехать. Далеко и надолго. Не просто на отдых, а в настоящее путешествие. Я впустую мечтать не люблю, потому, заранее выбив на работе два месяца отпуска, занялся проработкой маршрута и получением виз.
Южная Америка. От холодных течений Тихого океана до песчаных берегов Атлантического. От Перу в Боливию. По Аргентине — в Парагвай. Через кусочек Бразилии уйти опять в Аргентину, чтобы дальше попасть в Уругвай и завершить маршрут в знаменитом бразильском Рио-де-Жанейро. Только два человека: я и супруга. Здорово, правда?
Нам почти удалось: мы достигли берегов Атлантики. Выйдя из междугороднего автобуса в Буэнос-Айресе, я пошел в бюро информации. И тут случилась беда. У супруги сорвали с плеча рюкзак с документами, фототехникой, мобильным телефоном, наличными деньгами и кредитной карточкой. Мы остались ни с чем. Хорошо, что осталась вторая карточка, осталось только вспомнить ПИН-код.
Ситуация ужасная. Но теперь мне есть что рассказать — ведь никто не застрахован от кражи.
Пройти путь от потери до возвращения домой можно лишь этап за этапом. Главный приз — время. Потратили меньше на первом этапе — останется больше для последующих.
Начинать надо еще до поездки, разложив важные вещи по разным «корзинам». Чтобы в случае чего с меньшими потерями выбраться из сложившейся ситуации. Десять простых и обязательных правил, которые несложно выполнить.
Подготовка:
1. Сделайте несколько цветных ксерокопий паспорта. Достаточно одной последней страницы — копии виз никому не нужны. Разложите их в каждый баул вашего багажа. Этого недостаточно — отсканируйте страничку и отправьте себе на электронную почту.
2. Если у вас есть кредитка, закажите еще одну на тот же счет. И вообще не экономьте на мелочах — берите Visa Gold, и тогда вторую карту (Electron) вам оформят бесплатно. Храните их отдельно.
3. Оформите услугу «Интернет-банк». При наличии доступа во Всемирную паутину это самый быстрый способ заблокировать карту. Пароль выбирайте с учетом необходимости набрать его на нестандартной раскладке клавиатуры.
4. Сим-карту от телефона лучше не брать. Если вы не можете жить без мобильной связи — купите местный телефонный номер. Будет дешевле. В тысячи раз. Мой счет мобильной компании после кражи составил 136 тыс. рублей.
5. Составьте список всех ценных вещей, записывая названия так, как они значатся при продаже в магазине. Отправьте себе на электронную почту и возьмите с собой распечатку.
6. Составьте список всех контактных телефонов, номеров страховок, адресов электронной почты и т.д. Распечатайте экземпляр себе и оставьте список другу/семье на родине. Договоритесь о ключевом слове, нужном для передачи денег через систему перевода.
7. Улетая далеко и надолго, не берите невозвратный билет. Лучше заплатить чуток больше, чем вообще остаться без билета домой.
8. Заведите блог и делитесь с людьми информацией. Это быстрей и экономнее, чем рассылать письма каждому адресату отдельно.
9. Сделайте 6—8 фотографий на документы. Строго цветных, строго 3 на 4 см.
10. Отправьте на свою электронную почту письмо с номерами ПИН-кодов, паролей. Без пояснительных слов, разумеется. Прижмет — сразу вспомните, что от чего.
Если случилась беда, никто не поможет: ни полиция, ни посольство, ни государство как таковое. Помочь могут только отдельные люди. Структуры — бездушны. Запомните это и убейте в себе надежду на сожаление и понимание со стороны чиновников любого государства.
Лишь осознав, что всё зависит только от вас, вы быстро справитесь с возникшей проблемой. А любая помощь извне (отдельных людей, полиции или посольства) станет приятным сюрпризом и будет восприниматься как благо, повышая вам настроение, психологически помогая справиться с наступившей бедой.
Что делать:
1. Возьмите свидетеля и идите в полицию. Даже если кража или нападение случилось минуту назад — не пытайтесь найти воров самостоятельно. Только потеряете время или нарветесь на еще большие неприятности. Ваша главная задача — получить оформленный рапорт. Это — наиглавнейший документ в случае отсутствия паспорта.
2. Если вы до поездки прислушались к 10 вышеприведенным пунктам, то у вас есть копия паспорта и список ценных вещей. В списке подчеркиваете потерянное и вместе с копией паспорта отдаете полицейскому. Они долго возятся — это, видать, от страны не зависит.
3. Международной связи и интернета в полицейском участке, как правило, нет. Стандартная практика. Но! С полицейским вам предоставят 10—15 бесплатных минут интернета в любом ближайшем отеле или кафе. Этого достаточно, чтобы сделать три вещи:
через интернет-банк заблокировать кредитную карту;
отписать письмо другу и/или кинуть пост в блог, где (при полном отсутствии денег) указать данные для системы перевода денег;
переписать ПИНы, пароли, номера страховок, etc в случае необходимости.
Позвонить бесплатно вам вряд ли позволят. Даже с полицейским. Если интернета в этом захолустье нет — расслабьтесь. Значит, его нет и у воров — ваша кредитка для них лишь кусок пластика, удобный для выкатывания монет из щелей.
4. Итак, рапорт у вас на руках. С печатью отделения полиции, подписью офицера и штампом, заверяющим подпись. Без этих трех штучек бумага недействительна — будьте внимательны. Прямо в участке сделайте несколько копий и заверьте их у офицера. Там же возьмите адрес и телефон ближайшего российского консульства. Посольство вам ни к чему — делами граждан РФ занимается исключительно консульство.
Это, с одной стороны, хорошо: консульство в стране может быть не одно и не только в столице. С другой стороны, часы работы весьма ограниченны. Но у вас выбора нет — звоните, невзирая на время, — там всегда есть автоответчик, заодно узнаете время работы. Хотя бы ради того маленького шанса, что ваши документы найдут, — тогда их отнесут именно в консульство и сотрудникам уже не придется ломать голову над тем, кто вы такой и где вас искать.
5. Решаете проблему жилья. Если осталась вторая кредитка — ищите отель, в котором вас согласятся поселить с оплатой кредиткой по ксерокопии паспорта с полицейским рапортом. Копию того и другого в отеле, как правило, оставляют себе. Иногда сотрудники отеля соглашаются снять с карты чуть больше денег, а разницу вам выдать наличными. Спросите об этом — не упускайте шанс!
Найдя пристанище, вернитесь в участок, чтобы оставить им свои координаты. В идеале уговорите полицейского еще раз предоставить вам бесплатный интернет — сообщить номера телефонов друзьям и знакомым. Это важно. Благодаря посту в ЖЖ нас нашел человек, предоставивший кров и еду на время вынужденного пребывания в Буэнос-Айресе.
Если денег и кредиток нет абсолютно — спите в полицейском участке или на вокзале до получения денежного перевода. Вещи можно хранить у полицейских.
6. В консульстве вам надо получить свидетельство на возвращение. Согласно постановлению МИДа за выдачу этой бумаги надо платить. В Аргентине, к примеру, это стоит целых 60 долларов США. Причем платить на месте, а не по возвращении на родину. Оплата кредиткой, конечно, не принимается. К счастью, при полном отсутствии денег можно обойтись без оплаты — написав заявление на имя консула с объяснением того, почему заплатить невозможно.
7. Помимо оплаты, в консульстве потребуют две цветных фотографии размером строго 3 на 4 см. Также нужно будет предоставить свидетельские показания двух граждан РФ в том, что они вас знают и подтверждают ваше гражданство. Хорошо, если вы едете с группой и паспорт утерян только у вас. В противном случае придется ждать 7—15 дней, пока ваши данные будут проверяться на родине. Не очень веселая перспектива. Впрочем, есть шанс, что вам помогут сторонние люди, пришедшие по своим делам в консульство, — не стесняйтесь спрашивать, ведь выбор у вас небогат.
8. При самом благоприятном стечении обстоятельств на получение искомого свидетельства у вас уйдет два дня. К примеру, американское консульство обеспечивает документами своих граждан в течение часа.
Со свидетельством нужно идти в представительство вашей авиакомпании — встать на лист ожидания для скорейшего вылета домой. Вовсе не значит, что после одного похода надо просто ждать, пока вам позвонят. Ходите и напоминайте о себе каждый день. Дело в том, что свидетельство на возвращение действительно только две недели, поэтому добиться скорейшего вылета в ваших интересах. Не говоря уже о том, что вам надо где-то жить и что-то есть в ожидании билета.
9. Ура! Наконец-то вылет. На границе вас, конечно, затормозят и запросят, помимо свидетельства, полицейский рапорт. Могут позвонить и в посольство, так что будьте в аэропорту пораньше. В случае стыковочных рейсов важно иметь посадочные талоны на каждый: в стране пересадки талон — главный документ. На нашей границе обязательно нужно поставить штамп о въезде в свидетельство.
10. Поздравляю: вы добрались! Но нужно еще кое-что сделать. Свидетельство на возвращение — бумага строгой отчетности и подлежит сдаче в трехдневный срок. Но и тут есть нюансы. Принесите (пришлите по факсу) копию свидетельства в то отделение милиции (паспортный стол), где вы получали загранпаспорт. Приготовьтесь к тому, что государственные работники будут долго пытаться понять, что это такое. Оригинал не отдавайте!
Срочно собирайте документы на новый паспорт и приложите свидетельство к ним. Дело в том, что новый паспорт выдается лишь в трех случаях:
по истечении срока годности старого;
при отсутствии свободных страниц;
при утере/краже.
В первых двух случаях нужно предъявить старый паспорт, в последнем — полицейский рапорт. Он у вас есть, но наверняка не на русском языке. Требуемый нотариальный перевод стоит немалых денег. Но, оказывается, свидетельство на возвращение заменяет рапорт, и переводить вам ничего не нужно. Экономьте свои деньги — вы и так много потеряли.
Через месяц-другой у вас будет новый паспорт, а если пережитые трудности не испугали, то и новое путешествие.
Александр Волков
Как сэкономить в продуктовом магазине?
http://i009.radikal.ru/0903/b7/6152077c6ef6.jpg (http://www.radikal.ru)
Каждый раз, когда речь идет о том, как сэкономить в продуктовом магазине, самым популярным способом указывают составление списка необходимых продуктов и строгое следование оному.
Но этот способ хорош, когда речь идет о субботнем утре: впереди распланированные выходные и 20 минут за чашкой чая можно посвятить составлению пресловутого списка. Другое дело – возвращаться вечером в будний день с Медведково в Чертаново или с Цветного бульвара в Подольск. Поднимите руку, кто украдкой в пробке перед МКАДом или во время пересадки с кольца на радиальную линию набрасывает заветный список?! Не видно рук.
Неужели экономить можно только по субботам и на сезонных распродажах одежды? Как бы не так. Экономить можно и нужно каждый день, в том числе – в попыхах после работы. Просто нужно усвоить несколько несложных правил. Возможно, некоторые из них вы уже знаете.
Куда пойти, куда податься…
Возле вашего дома несколько разных магазинов – выбирай на вкус. О чем стоит помнить – магазины делятся на супермаркеты, магазины у дома и дискаунтеры.
Цены в дискаунтерах самые низкие возле вашего дома. Но и услугой они не блещут. Самое главное, что не устраивает в них горожан – маленький ассортимент и порой неуютная атмосфера.
В супермаркетах картина противоположная. Тут вам и столы, то есть, стеллажи ломятся, и курица на гриле вертится, и хлеб к вашему приходу с работы в печи доходит. Внимательно смотрим на цену. Все верно. За услугу придется доплатить.
Как же быть, если и ассортимент хочется пошире и цены пониже? Идем в магазин у дома. Таких у меня рядом целых четыре - «Билла», «Спар», «Продукты» и «Квартал-Виктория». Сегодня рассмотрим магазин «Квартал-Виктория» . Где тут моя лупа…
Что ж. В магазине чисто и светло. Цены средние, между супермаркетами и дискаунтерами. А вот ассортимент меня вполне устраивает – для послерабочего набега более чем достаточно. Так что же получается – на средних ценах все равно много не сэкономить?
Ищем необычные ценники
Каждый россиянин давно знает, что желтое, красное или оранжевое – это или скидка или еще какая незамысловатая акция. Ну а раз знаете, то и долго останавливаться на этом не будем.
В «Квартале», на этой неделе мною приобретено:
Сервелат сырокопченый Микоян – по 299,90 руб. за кг вместо обычных 455,90. Неплохая скидка для колбаски; трюфель «Серебряная башня» (это конфеты, не путать с грибами) – 86,90 руб. вместо 131,50 руб. за коробку; четыре глазированных сырка «Квартал» по 3,50 за штуку против прежних 4,90.
Чтобы не утомлять читателя, опускаю список еще двух десятков аналогичных выгодных предложений, отмеченных для удобства покупателей одинаково - «Отличная цена». Не ахти как креативно, зато дешево.
Итого моя экономия за вечер – (три пишем, два на ум пошло) – около 135 руб. за раз с покупки 480 рублей. Побольше чем с иной карты скидок.
Что за зверь такой – частная марка
Раскрою тайну, разбираться в премудростях экономии на частной марке мне помогали специалисты. И вот в чем секрет Полишенеля: продукты под частной маркой выпускают те же самые производители, что и привычные нам бренды, но стоят они на порядок дешевле.
В «Квартале» три частные марки – «Виктория», «Выгодно» и представленная шире других – «Квартал».
Цена на товары под маркой «Квартал» будет обязательно ниже, чем на аналогичные. Обязательно. Или вы сравниваете не аналогичные товары (например, молоко разной жирности или хлеб разного веса).
По моим наблюдениям, такие товары стоят в «Кварталах» на 10-15% дешевле, чем те же самые товары от тех же производителей, но с разрекламированными марками.
То есть, если купить товары под частной маркой на те же 480 руб., получается 40-50 рублей чистой прибыли. То есть экономии. Хотя какая разница?
Отсюда правило
Отсюда правило – чем переплачивать за рекламную составляющую, ищите товары под частной маркой «Квартал» или «Выгодно», а также акционные предложения – такие как «Отличная цена». Вот такая экономия - каждый вечер и без списка.
Автор Евгений Дорофеев
Как сэкономить на мелочах? Часть 1
http://s49.radikal.ru/i126/0903/63/db949ae096b2.jpg (http://www.radikal.ru)
Мелочи – это такие маленькие прожорлики, которые съедают большую часть денег. А иногда еще и времени, нервов и сил. И все это безрезультатно. Ничего вроде бы не купил – а денег уже не осталось. Знакомая ситуация? Почему-то на всякие незначительные мелочи денег уходит больше. Чем на крупные серьезные и важные покупки. Причем как-то незаметно.
Если отказаться от некоторых привычек (не обязательно вредных для здоровья, но вредных для вашего кошелька), то можно значительно уменьшить сумму расходов. Не ухудшая при этом качества жизни и не отказываясь от приобретения более важных и нужных вещей. Забота о кошельке особенно необходима во время финансового кризиса. И пусть правительство говорит, что кризиса нет, экономика стабильна и безработицы не предвидится. Вот только при этом нельзя забрать деньги (свои деньги) из банка или кредитного союза (неужели придется подождать, пока они окончательно разорятся и вы вместе с ними?), появляется опасение быть уволенным, а большинство кассиров обменников почему-то утверждают, что долларов в продаже нет (хотя только что какой-то мужчина обменял 700 у.е. на рубли). В таких условиях поневоле приходится задумываться, как остаться на плаву, ведь рассчитывать приходится только на себя и своих близких.
Домашняя еда
Несомненно, намного более полезная (за исключением тех случаев, о которых говорится в том старом фильме, когда молодой муж так характеризует кулинарные таланты любимой женщины: «Я не умею есть то, что она готовит»). И менее затратная – ведь даже в самом захудалом кафе цена блюда как минимум вдвое больше его себестоимости. В эту цену, кроме цены продуктов, также входит зарплата повара, официанта, директора и бухгалтера, взятки санэпидемстанции, пожарным, налоговой инспекции и другим необходимым людям, оплата аренды помещения, стоимость его ремонта, оформления интерьера и многое-многое другое.
Конечно, никто не говорит, что сходить (или сводить своих близких и друзей) иногда в кафе или ресторан – это преступление против своего кошелька. Но вот ежедневные перекусы в столовой, кофе-чаи-булочки и прочие перекусы (вряд ли это является настоящей полезной едой) – это удар не только по финансам, но и здоровью. А в некоторых случаях – еще и по талии.
Можно встать на 15-20 минут раньше и приготовить завтрак, чтобы часам к десяти не чувствовать «зверский» голод и не мчаться за очередной булочкой или чебуреком, который придется есть впопыхах (не каждый начальник с пониманием отнесется к тому, что его сотрудники используют рабочее время для перекусов). А беляши, пирожные и пиццы ничем не лучше домашних пирогов и салатов – разве что дороже. Зато нет необходимости сомневаться в качестве и свежести еды и рассматривать подозрительный кусок мяса в шаурме, почему-то похожий на кошатинку, а не на говядинку. Народная мудрость «купи 5 чебуреков и собери котенка» возникла не на пустом месте. А вечером лучше не покупать полуфабрикаты, а приготовить нормальный ужин. И дешевле, и полезнее. Если не хватает времени, можно приготовить основу блюда заранее и положить его в морозилку. Даже это будет полезнее, чем есть полуфабрикаты со сроком годности 3-12 месяцев (и при этом на их упаковке почему-то написано, что там нет консервантов).
Преклонение перед лейблами
Лейбл – это всего лишь этикетка. И не всегда свидетельство качества. Тем более, что большинство европейских фирм имеет фабрики в Азии и на Ближнем Востоке, которые и шьют эту «фирму» по их лицензии. Но еще больше цехов шьют такую же «фирму» нелегально. Самое интересное, что продукция ближневосточных, турецких или китайских швей абсолютно на законных основаниях имеете же лейблы, что и их европейские собратья – если есть лицензия.
Если бы Гуччи, Армани и другие столпы мировой моды знали, сколько продукции с их этикетками продается на территории бывшего Союза, – очень бы удивились. Даже если принимать во внимание только качественный товар, который продается в магазине, а не на рынках. Если вы покупаете вещь в дорогом модном магазине – это еще не гарантия того, что она (вещь) доставлена прямо из Италии. Одесский «Седьмой километр» снабжает модной одежкой не только Украину – об этом можно судить по тому количеству российских и прочих постсоветских и польских оптовиков, грузовики которых выезжают с контейнерных площадок. И у многих оптовых продавцов есть каталоги (такие же, как в фирменных магазинах) продукции ведущих мировых фирм. Можете посмотреть каталог – и сразу сделать заказ. Если вещь качественная и модная – то какое значение имеет, что на ней написано? Хотите, подскажу место, где можно купить самые модные лейблы оптом?
Вредные привычки
Вредные привычки – это враг не только кошелька, но и здоровья. А иногда и причина проблем во взаимоотношениях – личных, рабочих, родственных. Сколько вы тратите в месяц на сигареты? Если вы бережете свое здоровье (и обоняние окружающих вас людей) – то приходится тратить еще больше. Если вы достаточно богаты, чтобы спонсировать табачные и алкогольные компании (поверьте, они и так достаточно богаты, и отсутствие одного из клиентов никак не ударит по их карманам) – тогда статья о том, как сэкономить деньги, вам не нужна. Лучше почитайте о том, как сохранить здоровье.
Как сэкономить на мелочах? Часть 2
http://s42.radikal.ru/i097/0903/4e/7da5f96c9dc4.jpg (http://www.radikal.ru)
Продолжаем перечислять мелочи, которые якобы не требуют (или почти не требуют) денег на расходы. Вот только по закону подлости денег на них уходит значительно больше, чем на другие, более существенные нужды.
Трезвость – норма жизни
«Пить или не пить?» – такой же вечный вопрос, как гамлетовский «Быть или не быть?» Но пить и напиваться – это, как говорят у нас в Одессе, две большие разницы. Соображалка должна быть трезвой. Иначе, придя в себя после бурно проведенной вечеринки, можно обнаружить себя в очень интересном месте – и КПЗ или сточная канава будут не самыми экзотическими из них. Очень часто такое «пробуждение» сопровождается вопросами: «Где я? Что со мной произошло? Где мобильник, деньги, одежда и все остальное?».
И дело даже не в том, что алкогольные напитки стоят дорого, и их употребление в неумеренных количествах (как правило, последняя рюмка – всегда лишняя, но кто же определит, какая из них должна стать последней?) вредит здоровью. Но и в том, что, находясь в подпитии (иногда в очень сильном подпитии), человек может натворить немало такого, что обойдется ему очень дорого. Сколько выяснений отношений, драк, аварий и других ЧП происходит с человеком, который находится в состоянии, именуемом в протоколах милиции как «состояние сильного алкогольного опьянения». И все это несмотря на то, что последствие таких происшествий может отразиться не только на здоровье, но и на репутации, финансах и даже жизни человека. И если некоторым людям свойственно оправдывать свои поступки: «Был под мухой, с кем не бывает...», то Уголовный кодекс считает, что употребление алкоголя является отягощающим обстоятельством и лишь усугубляет вину (а значит, и наказание).
Бывает и наоборот, подвыпивший человек становится «белым и пушистым», щедрым и благородным (конечно, все зависит от стадии опьянения) и ни в какие драки и прочие неприятности не влезает. Он может угостить всех за свой счет или подарить попрошайке свой кошелек, о чем и не вспомнит, придя в себя. А если и вспомнит (или добрые люди расскажут) – то, как правило, пожалеет. Некоторые люди, старающиеся экономить в повседневной жизни, становятся транжирами, стоит им выпить немного горячительного, что также не способствует упрочению финансового благосостояния. Тем более, что подвыпившие люди – «любимые» клиенты всех продавцов, барменов и официантов.
К этому можно еще добавить, что длительность разговоров по мобильному телефону подвыпивших людей существенно превышает их обычную «дневную норму», а восстановление пропитых, украденных или потерянных документов стоит очень неприличную сумму, намного превышающую стоимость самой выпивки.
Мифы про тарифы
Кстати, о телефонах. Если вы, однажды подключившись по какому-либо тарифу, останетесь надолго ему верны (больше, чем на год), то может оказаться, что в итоге вы платите в 2-3 раза больше, чем все остальные пользователи мобильных телефонов. Слова «подключились и забыли» – это хороший девиз для мобильных операторов, а не для их абонентов. Если просчитать все затраты на мобильную связь за несколько месяцев, может оказаться, что вам намного дешевле обойдется контрактный пакет или другой тариф. Может быть, даже другой оператор.
Технический прогресс
Технический прогресс должен иметь место быть – не стоит жить в каменном веке, когда вокруг столько достижений цивилизации. Но так ли необходимо постоянно покупать все технические новинки? Неужели есть необходимость каждые полгода покупать новый компьютер? Для программиста, у которого комп – орудие труда, или другого специалиста (архитектора, дизайнера), заработок которого напрямую зависит от степени «навороченности» оборудования, – может быть. (Хотя и не факт, ведь большое значение имеет не только программное обеспечение, но и человек, который им пользуется.) А для человека, который использует компьютер как печатную машинку или калькулятор, – маловероятно. Регулярная покупка крутых мобильных телефонов тоже выглядит малооправданной. Если проехаться в общественным транспорте, можно увидеть все новинки из мира мобильных телефонов. Как правило, люди, не имеющие средств на оплату собственной машины или такси и вынужденные «разминать косточки» в трамвайной давке, такие телефоны покупают в кредит. А о целесообразности потребительского кредита не писал только ленивый. Но это уже другая статья.
Кредитная карточка
Как удобно пользоваться кредитной карточкой! И почти бесплатно – только несколько процентов комиссия (от 3 до 5) за обналичивание денег, еще несколько процентов за кредит и уже более существенные проценты – за просроченные платежи. И еще некоторая ежегодная несущественная сумма за обслуживание карточки. Это сущие мелочи за то, что в кармане всегда есть деньги для покупок.
А теперь давайте подумаем, сложим все проценты, комиссии и выплаты и посчитаем, во сколько обходится этот бесплатный сыр. Получается, что не такой уж он и бесплатный. К тому же стоит вспомнить, что деньги с кредитной карточки исчезают как-то незаметнее, чем из кошелька, – и это при том, что никто их не ворует.
Просто психологически легче расстаться с виртуальными кредитными деньгами, чем с настоящими бумажными купюрами, которые можно ощутить физически и физически приходится отдавать продавцу. И намного легче купить что-то не очень нужное, расплатившись кредиткой, чем купить то же самое за наличные, – ведь наличных может и не оказаться, или в кошельке их будет не достаточно даже для покрытия других, более необходимых нужд.
Надежда Руби
Нечем платить за квартиру… Каков выход?
http://s51.radikal.ru/i134/0903/dc/3e01ce3b5b6d.jpg (http://www.radikal.ru)
Бывают, к сожалению, такие периоды в жизни, когда безденежье давит и душит. Жизнь подкидывает все новые испытания. Нет денег на продукты, а тут еще ежемесячный платёж за квартиру… Не заплатишь сегодня – завтра твой долг увеличится и начнёт расти снежным комом… Что же делать?
Нет безвыходных ситуаций. В такие моменты мозг лихорадочно начинает искать выход. И, как правило, непременно находит!
Самое главное – вспомните, может быть, у вас есть какие-то льготы на оплату жилья. И вы до сих пор не оформили их. Немедленно узнавайте, какие нужны документы, и начинайте их собирать. Перерасчёт вам могут и не сделать за прошлые периоды проживания, это зависит от законодательства вашего государства и документов, регламентирующих этот вопрос в местных органах самоуправления. Зато эти льготы помогут вам в будущем, и вам легче будет преодолеть эту жизненную коллизию.
Если ваша задолженность внушительна, ТСЖ или ЖЭУ могут подать на вас в суд. Будьте к этому готовы морально. И суд может присудить удержание из вашей зарплаты или пенсии определенной части дохода. Да, и из пенсии тоже. В самом крайнем случае могут и выселить из квартиры, предоставив жильё в общежитии или с меньшей жилой площадью.
Вспомните душераздирающий сюжет о выселении многодетной семьи дворника в Москве. Вмешались СМИ, и семью оставили в покое. Но такой прецедент имеет место. Постарайтесь не доводить свою ситуацию до такого финала. Слишком много поставлено на карту – от крыши над головой до вашего здоровья, которое будет трудно восстановить после такого потрясения.
Постарайтесь найти любой источник дополнительного дохода. Всегда можно это сделать, даже в самой тяжелой ситуации. Главное, не опускать руки и твёрдо верить в то, что за ночью приходит рассвет. Вы точно знаете, какую сумму нужно погасить, не доводя дело до суда, – ищите именно эту сумму. Взять в долг у родственников или друзей, конечно, тоже можно, если знаете, что сможете отдать.
В этой статье речь не идёт о злостных неплательщиках, кои по идеологическим убеждениям не платят за квартиру. Есть такие люди, которые считают, что все им должны, и государство – в первую очередь. Эти люди не читают статьи о поисках выхода из трудных ситуаций.
Сообщите о своей ситуации всем друзьям, коллегам и родным. Вместе батьку бить легче! Посылайте сигналы SOS везде и всюду. Не призываю ходить с протянутой рукой – просите подработку по силам. Кто ищет – тот всегда найдёт! Главное захотеть найти деньги и расплатиться по долгам.
До кризиса можно было просто взять кредит в банке. Сейчас этот выход может завести в долговую яму, из которой еще труднее будет выбираться.
Если вы в состоянии работать, поищите более высокооплачиваемую работу. Не верьте, что людей с улицы не берут! Именно этот комплекс мешает вам найти заветную работу. Если вы верите в свои силы – обязательно найдёте, даже в кризис.
Затяните поясок потуже. Еще раз пересмотрите свои траты и умерьте аппетит. Поверьте, такие ревизии важно проводить в любое время жизни – столько резервов выявляется! Оглянитесь вокруг – может быть, у вас есть что-то ненужное вам, но такое заветное для других – дайте объявление о продаже. Поищите покупателя в Интернете.
Может быть, вы когда-то получили в наследство апартаменты, и теперь нечем за них платить? И такое бывает. Даже у олигархов. Стоит подумать – может, продать эту элитку и купить что-то попроще? Или продать обычную квартиру и приобрести домик в деревне? Жить на природе и укреплять своё здоровье. Может быть, этот новый виток в вашей жизни для того и предназначен – пора возвращаться к матушке-земле!
Обязательно помиритесь, если вы в ссоре. Какое это имеет отношение к долгу за квартплату? Самое прямое. То, что вас судьба привела к этому плачевному результату, – итог, нужно найти исток. Откуда берёт начало такой исход? А самое главное, почему вы оказались в таком положении? Любое испытание нам дано как урок. Чему же он должен нас научить? Когда и кому мы не отдали то, что должны были отдать? Это важно понять!
Можно, конечно, предъявить претензию всему миру – мне нечем платить за квартиру! Но важно не обозлиться, не скатиться до ненависти, а найти выход. Он есть всегда!
Жанна Магиня
Будьте бдительны: фальшивые лекарства
http://i004.radikal.ru/0903/a7/0397038b1fe0.jpg (http://www.radikal.ru)
Из города Златоуста поступил тревожный сигнал:
"...Здравствуйте, сегодня у нас по дому ходили люди и доносили до жильцов инфу: что если в течение года мы болеем и покупаем лекарства, то по мед. полису в конце года можно вернуть затрачен. средства (в этом году на каждого человека по 9 тыс. выделило гос-во) Правда ли это? Не понятно от какой орг-ции они выступали, записывали людей у кого гипертония, чтобы потом дать им лекарство по цене 7 тыс., а в аптеках по их словам оно появится по 14.
Дня два назад они обошли весь дом,сказали что будет собрание жильцов. Вышли, конечно, пенсионеры в основном. Им стали говорить про то, как много подделок лекарств, женщина с огромной папкой в руках представилась Ольгой Иосифовной сказала, что теперь наш дом - её участок ( в нашем доме 120 кв-р она назвала 150), она будет следить за тем, чтобы все пенсионеры получали леарства дешевле, бла-бла-бла... Короче, с ней были ещё 2 парня, они вызвались записать всех нуждающихся в каком-то лекартсве при гипертонии, один пошёл к нашей соседке, показал ей препарат, который стоит 7 тыс но раз она ветеран то ей за полцены, т.е всего за 3900. Он собирался взять деньги записать все её данные и потом (неизвестно когда) принести этот препарат. НО на счастье у соседки не оказалось такой суммы, он даже не стал ничего записывать а быстро свалил. У нас городок маленький, а эти гостроллёры наверняка по всей области прочешут. Вот!.."
Понятно, что в ЖЖ обитают типы, с которыми "ничего подобного никогда не случается" и что вообще их "никому и никогда не удастся провести", как обычных людей из "какого-то" Златоуста - но попрошу подобных комментаторов воздержаться от животного стона "Бойан!" Просто порекомендую нормальным читателям лишний раз созвониться со своими родственниками, которые зависят от лекарств, и предупредить их не покупать никакие препараты с рук. Даже если цена будет справедливой или выгодной, очень велик риск столкнуться с фальшивкой - вместо настоящего лекарства можно ведь запихать в банку таблетки аскорбинки! Будьте бдительны.
Автор Сергей Стиллавин
К каким хитростям прибегают страховые компании
http://s47.radikal.ru/i116/0903/22/906b163b66ee.jpg (http://www.radikal.ru)
1. Законные отговорки
Если вы думаете, что, купив полную страховку для своего автомобиля, вы обезопасили себя от всех возможных неприятностей, то вы ошибаетесь. При наступлении несчастного случая — попал автомобиль в аварию или его угнали — вам придется еще очень постараться, чтобы выцарапать из страховой компании обещанное по полису возмещение. А всё потому, что ужас как не любят наши страховые компании платить по своим обязательствам. И помогает им в этом наше несовершенное страховое законодательство.
Так можно ли застраховаться от недобросовестных страховщиков?
Сказать, что страховые компании отказывают в выплате по страховке КАСКО безо всяких оснований, — покривить душой. Для этого у них находится достаточно законных отговорок. Это где-нибудь в Германии страхование автомобиля — стандартный продукт. У нас каждая страховая компания пишет для КАСКО свои собственные правила. На них и ссылается, когда приходит день расплаты с клиентом.
Именно в правилах страхования компании содержатся основные подводные камни страховки КАСКО. Мы же их практически никогда не читаем, подписывая то, что дают. А иногда и не имеем возможности как-то повлиять на страховую компанию. Ведь если автомобиль покупается в кредит, да еще со скидкой, особо выбирать не приходится — идем в ту страховую компанию, которую укажет банк. И условия страхования поменять мы не вправе. Понятно, что подобные договоры ни от чего не защищают, а премии по ним заведомо выше среднерыночных.
Страховая компания может отказать в выплате, если:
— страхователь сам нарушил ПДД преднамеренно или же был пьян;
— если машина пострадала от упавшей сосульки или ветки с дерева — ведь наверняка этот пункт в договоре отдельно не прописан;
— если автомобиль признан неисправным на момент аварии (хотя если вы регулярно проходили ТО, то он не может быть неисправным);
— если вам повредили шины и колесные диски.
В договорах КАСКО может быть пункт о хранении машины в ночное время только в гараже или на охраняемой стоянке. В таком случае не стоит ездить к друзьям с ночевкой.
Некоторые страховые компании устанавливают жесткие сроки подачи документов на возмещение и прописывают их в правилах. Наконец, обязательно вызывайте сотрудников милиции, если обнаружили свой автомобиль разбитым во дворе. Получите от них справку о возбуждении расследования «противоправных действий третьих лиц». И ни в коем случае не соглашайтесь на формулировку о «незначительном ущербе»! В этом случае дело не возбуждается, что дает страховой компании право проигнорировать ваш иск.
Чтобы постараться избежать всех этих подводных камней, внимательно читайте все бумаги, которые подписываете со страховой компанией. А лучше попросите их на изучение на пару дней. Посоветуйтесь с юристом или страховым брокером.
2. Как они занижают выплаты
Как известно, страховые компании делятся на тех, кто платит, и тех, которые под любым предлогом стараются отказать клиенту в возмещении ущерба. Это отличие очень заметно, когда речь идет о больших выплатах. Например, за угнанный автомобиль. Попробуем разобраться, сколько денег можно получить по страховке в разных компаниях, от чего зависит эта сумма и как автовладельцу выбрать себе добросовестную страховую компанию.
Где-то год назад с одним господином произошел уникальный случай. Его бюджетный Ford Focus (стоил 16 тыс. долларов) в скромной комплектации угнали всего через неделю после покупки.
Вероятно, кому-то покажется странным, что величина выплаты за один и тот же похищенный автомобиль, застрахованный на одну и ту же сумму, может значительно отличаться в зависимости от выбранной страховой компании. Особенно ощутима эта разница для новых автомобилей. Так, за свой Focus безутешный владелец получил всего лишь 14 880 долларов. Справившись у конкурентов, он выяснил, что в другой страховой компании возмещение могло быть больше — 15 693 доллара. Откуда же взялась разница в 800 долларов? Ведь в каждой из страховых компаний при заключении договора КАСКО ему говорили об одинаковом снижении стоимости машины — примерно на 20% в первый год.
Оказывается, в соответствии с правилами его страховой компании стоимость автомобиля снижается раз в месяц. А во втором случае автомобиль теряет в цене равномерно и пропорционально количеству «прожитых» дней — то есть за неделю он подешевел всего на 0,055% от первоначальной цены. В итоге Focus за первый месяц действия договора потерял 7% стоимости, за второй — 3% и в каждый последующий месяц еще по 1%. При этом неполный месяц действия договора принимается за полный. Таким образом, выезжая из автосалона, счастливый обладатель новой машины и ведать не ведает, что по договору страхования его автомобиль уже усох в цене на 1120 долларов!
Впрочем, это не единственная засада, которая поджидает автовладельца при получении страховки за свой угнанный автомобиль. Так, в расчет страхового возмещения не входит стоимость дополнительного оборудования, установленного на автомобиле, — сигнализации, стереосистемы, элементов тюнинга и т.д. Кроме того, немало будет удивлен невезучий автовладелец, когда обратится за возмещением при угоне автомобиля, прошедшего накануне серьезный ремонт. Повод для удивления прост — в большинстве страховых компаний до сих пор по рискам «угон» и «ущерб» устанавливается единая конечная страховая сумма, которая тает после каждой страховой выплаты. Чтобы подобные выкрутасы страховых компаний не стали для вас сюрпризом, при выборе страховой компании уточняйте, по каким правилам они страхуют автомобиль. В ваших интересах, чтобы страховая сумма за машину была лимитом ответственности на каждый страховой случай и не уменьшалась после каждой выплаты по риску «ущерб».
Однако все эти отличия в правилах страховых компаний не будут играть никакой роли, если вам вовсе откажут в выплате. Такое может произойти, если у вас на руках не окажется одного из документов на автомобиль (страховка, ПТС и техпаспорт) или полного комплекта ключей и брелоков управления сигнализацией. Кроме того, если на вашем железном любимце установлена спутниковая поисковая система, вы должны неукоснительно выполнять все требования оператора системы: своевременно уплачивать абонентскую плату и проходить техобслуживание. Оказывается, не выполнив хотя бы одно из этих нехитрых требований, вы начисто лишаетесь перспективы вернуть хоть какие-то средства за украденный автомобиль.
3. Исключения из страхового покрытия и другие нюансы
Покупая страховой полис КАСКО, многие автовладельцы забывают заглянуть в правила страхования, поглощенные изучением цены вопроса. Исключения из покрытия и другие нюансы остаются неведомыми вплоть до наступления страхового случая.
Проблема не только в небогатом опыте пользования страховыми услугами. Полис зачастую приобретается в нагрузку к банковскому кредиту, а такое добровольно-принудительное страхование до сих пор воспринимается как некое обременение. Однако же, когда дело доходит до неприятностей, о страховке люди почему-то вспоминают мгновенно. Вот только правила, по которым она действует, содержат массу условий, оговорок и исключений: шаг в сторону — и в выплате страховки отказано.
Пример № 1
Водитель, как это часто бывает, не прошел вовремя техосмотр. Автомобиль попал в аварию. Отсутствие действующего документа о техосмотре нашло отражение в протоколе, составленном инспектором ГИБДД. В итоге из страховой компании горе-автомобилист ушел с пустыми руками. «По закону вы не имели права ездить на этом автомобиле, а значит, мы вам ничего не должны», — заявили ему в офисе страховой компании.
Разумеется, отсутствие отметки о прохождении техосмотра не означает, что автомобиль был неисправен и это послужило причиной ДТП. Но имеет ли это значение? Поскольку закон требует регулярно проводить технический осмотр транспортных средств, то страховая компания вправе отказать в выплате, даже если нет прямой причинно-следственной связи между аварией и нарушением этого требования.
Пример № 2
Возвращаясь поздно с работы, водитель решил заскочить в круглосуточный магазин. Пока совершал покупки, машину угнали. Заявил в милицию, собрал все нужные бумаги, пришел в страховую компанию. А ему отказывают, ссылаясь на условия страхового полиса, где прописано, что в ночное время машина пребывает на охраняемой автостоянке. Никакие доводы про «пять минут» и про то, что обычно авто стоит где положено, не помогают.
Если в страховом полисе четко прописано условие, что автомобиль с полуночи до шести утра должен стоять на охраняемой стоянке, значит не стоит им пренебрегать независимо от обстоятельств. Страховую компанию при урегулировании убытка не будет интересовать, почему вы оставили машину ночью у магазина, пусть даже на пять минут, поскольку в этом случае факт нарушения договора страхования налицо. Если вы любите по ночам ездить за хлебом, лучше не рисковать, а исключить из договора указанное ограничение, заплатив за страховку чуть большую сумму. В некоторых случаях страховые компании настаивают на монтаже противоугонных систем и особых условиях содержания автомобиля. В частности, это касается так называемых рисковых моделей с печальной статистикой угонов.
Пример № 3
Возвращаясь из ночного клуба в легком подпитии, автовладелец решил посадить за руль супругу. Супруга, паркуясь, задела крылом столб. Чинить, естественно, решили за счет страховки. Но страховая компания отказалась компенсировать убыток на том основании, что за рулем был человек, не указанный в страховом полисе.
К списку людей, допущенных к управлению автомобилем, следует отнестись предельно внимательно. Сами страховые компании мотивируют свою щепетильность в этом вопросе тем, что, не обладая достаточной информацией о водителях, они не в состоянии правильно оценить риск и рассчитать тариф. Коэффициент рассчитывается исходя из данных о каждом водителе.
источник: chaskor.ru
Как избежать обмана, зарабатывая в Сети?
http://s51.radikal.ru/i134/0903/74/d77047e60407.jpg (http://www.radikal.ru)
Вы – человек, который не упускает любой возможности заработать, в том числе и в Интернет. Правильно делаете – современный Интернет является не только средством получения интересующей информации, но с его помощью можно найти хороший приработок. Одно «но» всё же присутствует. В противовес желанию заработать у одного человека, у другого – возникает желание обмануть, «сорвать свой куш» и исчезнуть в просторах всемирной сети. Надо иметь определённые знания, чтобы не попасться в такую ловушку.
Современные высокие технологии бурно развиваются, позволяя человеку зарабатывать, не выходя из дома при помощи компьютера и глобальной сети Интернет. В Сети присутствует множество вариантов работы: разовый заработок, надомная и удалённая работа, постоянные заработки в Интернет. Поиск таких видов работы не составит труда, если в распоряжении имеется ПК и доступ в интернет. Теперь подробнее рассмотрим основные виды заработка и возможные уловки мошенников.
Зайдите в Интернет и в строке поиска введите интересующий вид работы. Не сомневайтесь, поисковик выдаст множество полезной информации. Можно поискать на сайтах, посвящённых поиску работы. Уверен, там есть из чего выбирать. Биржа труда предлагает множество вакансий, среди которых имеются разные виды надомной, удалённой работ.
Сразу хочу предупредить, что в Интернете существует множество видов заработка, но по большей части получаются копейки, которых только и хватает на оплату интернета и мобильного телефона. Сюда относятся: оплата за просмотр сайтов, чтение почты, сёрфинг, выполнение заданий (в основном, регистрации на сайтах) и прочие. Такой заработок быстро надоедает, и приходит осознание того, что далеко на этом не уйдешь.
На такие предложения люди постоянно и попадают, вводя в поисковике фразу «заработок в Интернете». Если натыкаются на мошенников, то получают как итог неуплату, блокировку аккаунта без объяснения причин со стороны администрации. Во избежание таких неприятностей пользуйтесь только проверенными почтовыми и кликовыми спонсорами. Деньги обещают небольшие, но всё-таки на 100% в отношении таких сайтов можно утверждать, что оплата будет на вашем счету.
Надомная работа безопаснее описанного выше способа заработка. Очень подойдёт для женщин-домохозяек, пенсионеров, людей с нарушением здоровья и инвалидов. Часто предлагают обработку корреспонденции, сбор простых предметов, рассылку разнообразных буклетов и справочной информации и многое другое. Оплата чаще всего для такой работы назначается сдельная, и ожидаемое вознаграждение зависит полностью от человека и его желания зарабатывать.
К чему ещё может привести поиск работы? К объявлениям об удалённой работе. Такой вид деятельности, на мой взгляд, наиболее привлекательный для пользователей Сети. Есть множество вариантов и способов заработка: написание статей, работа с мобильным контентом, проверка документов, выполнение дизайнерских и технических проектов, разработка и раскрутка сайтов и прочие. Большой плюс удалённой работы – возможность найти такой вариант, за который можно получать не только деньги, но и удовольствие в процессе любимой творческой деятельности.
Несколько советов во избежание обмана:
1. Использовать только проверенные временем и людьми сервисы. Просмотрите по данной тематике отзывы пользователей на форумах, чтобы оценить все «за» и «против».
2. Обратите внимание на наличие контактных данных и обратной связи с администрацией. Отсутствие данного пункта подтвердит, что ресурс создан мошенником.
3. Ознакомьтесь с «чёрным списком» спонсоров, предлагающих заработать в Интернет. Это поможет сберечь в будущем ваши нервы и время.
Итак, обобщим вышесказанное. Интернет предлагает множество самых разнообразных вакансий и видов заработка, среди которых можно найти такие, которые не требуют выходить из дома, ехать в другой конец города, сжигать нервные клетки при конфликте с коллективом или начальством. Описанные выше способы заработка подойдут людям, которые ведут спокойный образ жизни и любят получать деньги за результат своего труда, который сами и создают с помощью своей головы, компьютера и интернета.
Юрий Чусовитин
Как воруют деньги из банкоматов?
http://i056.radikal.ru/0903/da/1a127abbc487.jpg (http://www.radikal.ru)
Для хищения денег с банковских карт мошенники используют специальные приборы – скиммеры. Как правило, их устанавливают на отверстие в банкомате для приема пластиковой карты. Прибор считывает конфиденциальные данные, которые используются для создания дубликата. Уровень поддельных устройств, как правило, высокий, поэтому непрофессионалы не обращают на них внимание.
"Возможно, будут зазоры между внешней накладкой скиммера и самим банкоматом. На настоящем банкомате никаких зазоров быть не может",- объяснил РИА Новости сотрудник банка Роман Рыбаков.
Скиммером может быть и поддельная клавиатура для набора пин-кода, ее устанавливают поверх настоящей. Чтобы выявить обман, достаточно провести по краю – на клавиатуре не должно быть выступов. Настоящая клавиатура располагается вровень с основным корпусом. В банкоматах, защищенных от скиммеров, картоприемник выглядит как часть небольшой сферы. На такие отверстия считывающие приборы установить сложно.
источник: rian.ru
Мошенники все чаще используют фальшивые документы для покупки жилья
http://s49.radikal.ru/i123/0903/21/3c76706355c8.jpg (http://www.radikal.ru)
Специалисты констатируют - мошенники все чаще используют фальшивые документы для приобретения недвижимости. Преступники подделывают паспорта, доверенности, подписи в документах.
На выставке-семинаре «Жилищный проект», которая проходила 4 февраля 2008 года, заместитель начальника отдела регистрации арестов и запрещений Управления Росрегистрации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Ольга Борисова отметила, что в 2008 году в миграционную службу было направлено около 100 запросов с целью выявления поддельных документов.
«Делалось это в тех случаях, когда наши сотрудники обнаруживали несовпадение фотографии и подписи заявителя. Зачастую сомнения относительно чистоты документов оказывались ненапрасными» - сказала Борисова.
Также в 2008 году в Управление поступило более 4000 приказов о наложении ареста на объекты недвижимости, 2500 уведомлений из правоохранительных органов о проведении проверок и возбуждении уголовных дел, и почти 2200 заявлений от владельцев жилья с просьбой приостановить регистрацию принадлежащих им объектов.
источник: rokf.ru
Как в 2009 году не платить за квартиру и машину
Год будет тяжелым: продолжатся увольнения и сокращения зарплат. В самой уязвимой ситуации окажутся те, кто брал банковские кредиты - на квартиры, машины и текущие нужды. "Труд-7" разбирался с тем, как при потере дохода не потерять еще и свое имущество.
Конечно, лучший способ оградить себя от долгов - рассчитаться с ними. Если нет возможности погасить долг полностью, то надо напрячься и пару-тройку месяцев платить по кредиту сверх обязательных платежей хотя бы самый минимум. Досрочное погашение уменьшит сумму ежемесячных платежей. Если работы и зарплаты нет и наскрести даже на обязательный платеж неоткуда, то стоит подумать над предложениями банков и государства по реструктуризации долга. В конечном счете деньги, конечно, банку заплатить придется, но момент расплаты можно отодвинуть.
Остаться в квартире
В самую трудную ситуацию попали ипотечные заемщики - у них солидные ежемесячные платежи, падающая стоимость залогового имущества и самые большие риски - остаться без крыши над головой. Однако и банки, и государство идут им навстречу, ведь для них главное, чтобы человек все-таки вернул заемные деньги.
Тем, кто брал ипотечный кредит в валюте, банки активно предлагают перекредитоваться в рублях. Сегодня российской валютой манят банки "ДельтаКредит" (ставка в рублях 25-28%), ВТБ24 (до 15,1%) и многие другие. Особенно привлекательно выглядит это предложение на фоне стабильно падающего курса рубля (с начала осени он подешевел уже на 17%, а доллар и евро, наоборот, существенно подорожали). Согласно большинству предложений банков, конвертировать кредит в рубли смогут те, кто покрыл более 30% от залоговой стоимости квартиры.
Но в этой формулировке есть подводные камни. Во-первых, 30% считаются не от стоимости покупки квартиры, а от ее нынешней реальной цены. Это особенно важно для тех, кто оформлял ипотеку нынешним летом на пике цены. Дело в том, что за полгода цена на квартиры снизилась на 10-15%, а значит, размер кредита может превышать ее нынешнюю стоимость. Во-вторых, конвертация кредита в другую валюту - это фактически новая ссуда. То есть заемщику выдадут кредит, равный объему его задолженности, покроют старый долг и откроют новый. В новом договоре будет значительно более высокая ставка: например, кредит был в долларах под 9%, а станет в рублях под 17-20%. В результате увеличится ежемесячный платеж и общая переплата по кредиту. Однако из нового договора можно извлечь выгоду - увеличить срок. Растягивая его, можно сократить ежемесячные выплаты и тратить на платежи не ползарплаты, а только треть.
Главный минус реструктуризации состоит в том, что придется снова собирать все документы: от справки о доходах до документов на квартиру. Кроме того, за выдачу нового займа придется заплатить комиссию (в ВТБ24 она составляет 24 тысячи рублей).
Тем ипотечным заемщикам, которые потеряли работу или существенную долю дохода, обещает помочь государство - оно выдаст кредит на погашение платежей в течение 2009 года. Схема достаточно проста: заемщик обращается в "Агентство по ипотечному и жилищному кредитованию" (АИЖК) с заявлением о предоставлении кредита на покрытие платежей по ипотеке в течение 2009 года, а затем оформляет документы на ссуду в своем банке. Фактически заемщик оттягивает решение проблемы - в течение года он будет платить по ипотеке маленькие суммы. Но в 2010 году дорогу в банк придется вспомнить: рассчитываться предстоит по двум кредитам одновременно (полученному от банка и от АИЖК). Так что перед тем, как воспользоваться помощью от государства, надо внимательно просчитать выплаты в 2010 году (они будут почти в два раза больше). При этом вряд ли в кризисном 2009 году удастся найти работу с прежней, а тем более и большей зарплатой. Если рассчитать силы неправильно, можно остаться без квартиры: либо ее с торгов продаст банк, либо ее выкупит АИЖК, а через год, если заемщик так и не найдет источников дохода, реализует с аукциона (такой законопроект сейчас находится на рассмотрении в Госдуме).
Поддержка АИЖК распространяется только на тех, кто может доказать свою неплатежеспособность (приказом о сокращении с работы или об уменьшении зарплаты) и то, что ипотечная квартира является единственной площадью для проживания. Получить кредит от государства не смогут те, чье жилье еще не достроено либо относится к категории элитного жилья (правда, какое именно жилье считать элитным, государство еще не определило).
Остаться за рулем
Если заемщик утерял возможность осуществлять регулярные платежи по автокредиту, то спектр возможных для него способов погашения данного займа резко сужается. Точнее, у заемщика по большому счету остается лишь два пути. Первый из них позволяет сохранить заветный автомобиль у себя в пользовании. Для этого нужно написать заявление в банк, выдавший кредит о реструктуризации вашего займа. В случае если банк обладает достаточными для того финансовыми возможностями, то между ним и заемщиком может быть заключен соответствующий договор, согласно которому в течение, например, полугода получатель кредита будет выплачивать не основной долг, а лишь начисляемые по нему проценты. Однако потом по истечении установленного срока деньги все равно придется возвращать в полном объеме. Стоит также добавить, что на подобные соглашения с клиентами идут лишь немногие банки, не отличающиеся особенным консерватизмом.
Второй путь несостоятельного плательщика хотя и не позволяет дальше пользоваться кредитным автомобилем, сохранит положительную кредитную историю. Поняв, что средств для погашения ежемесячных платежей нет, заемщик может написать заявление в свою кредитную организацию, где изъявит желание продать самостоятельно находящийся в залоге у банка автомобиль и вернуть все вырученные от этой сделки деньги. В противном случае, банк самостоятельно попытается реализовать машину. Для банка последнее крайне невыгодно, поскольку бывший в употреблении, пусть и недолго, автомобиль существенно теряет в цене, и при его продаже кредитная организация вернет себе средства уже далеко не в полном объеме.
Остаться с холодильником
Больше всего повезло тем, у кого нет денег на то, чтобы рассчитаться за кредитный телевизор или холодильник - потребительские товары, на которые брался кредит, не оформлялись в залог, а значит, банк не может их забрать. Проценты за просрочку по потребительским и экспресс-кредитам зверские, а служба безопасности достанет вас ночными телефонными звонками с просьбой погасить кредит. При этом, скорее всего, банк не пойдет на то, чтобы отсрочить выплаты - потому что речь идет не об очень больших суммах. Поэтому лучший способ - занять деньги и рассчитаться. Либо завести кредитную карту сроком не на год, а на три года, снять наличку (это будет стоить 4% от суммы операции) и закрыть потребительский кредит. Затем класть на карту большую часть зарплаты, а потом расплачиваться картой с этими средствами (за вычетом обязательного платежа) в магазинах. Если грамотно воспользоваться льготным периодом кредитования проценты по кредиту будут минимальными.
Автор Волкова Мария
Что делать, если кредит взят в долларах или евро?
http://s41.radikal.ru/i092/0903/00/c615522102cb.jpg (http://www.radikal.ru)
Еще недавно казалось, что ипотека, полученная в валюте, в конечном итоге обойдется дешевле рублевой. Ведь процентные ставки банков по валютным кредитам были существенно ниже. Но нынче доллар стремительно растет, и ипотека, взятая в валюте, становится для многих просто неподъемной. Как быть «валютным» заемщикам?
Легка беда начало
Вспомним недавнее прошлое. Минувшим летом при кредитовании на срок в десять лет заемщик мог получить долларовый кредит под 9,5 процента годовых. Рублевых же заемщиков при абсолютно равных условиях по сроку погашения кредита (тех же десяти годах), по первоначальному взносу и т.д. кредитовали в среднем под 11–11,5 процента годовых. Вот как взяла кредит семья москвичей Сидоровых. Живя в коммуналке, Сидоровы имели стабильную работу и «белый» доход. А когда многие их знакомые решили квартирный вопрос с помощью ипотеки, семейство тоже попыталось воспользоваться кредитом.
Сидоровы продали комнату, присовокупили сбережения. Оказалось, что для приобретения «двушки» в ближнем Подмосковье им требуется относительно небольшой кредит – в пересчете на у. е. примерно $70000. Так как совокупный доход семьи скромных служащих был невелик, выдать эту сумму банк согласился на 15 лет. Однако, учитывая, что первоначальный взнос составляет более 50 процентов, годовой процент по кредиту назначили относительно щадящий – 10,7.
Кредит Сидоровы получили, и квартиру благополучно приобрели летом прошлого года, когда курс доллара держался на уровне 23–24 рубля. Ежемесячный платеж тогда казался новоселам вполне приемлемым – $750. По курсу 23 выходило, что каждый месяц из семейного бюджета банку придется отдавать 17250 рублей. Причем, решение о кредитовании в валюте Сидоровы принимали, внимательно изучив кредитный договор. А в нем черным по белому значилось: вне зависимости от изменения курса доллара в ту или иную сторону банк не имеет права повышать процент по кредиту.
Зная о том, что доллар колеблется в пределах установленного правительством коридора, Сидоровы считали, что плату по кредиту осилят, даже если доллар вырастет до 30 рублей. Правда, в этом случае их ежемесячный платеж составлял бы 22500 рублей. Увы, коварный доллар переступил отметку в 30 «деревянных» и продолжает расти. Семейство выплачивает взносы по кредиту пока исправно, но с тревогой задумывается о том, как будут развиваться события дальше. Во сколько, на самом деле, обойдется приобретенная квартира? – вот, в чем вопрос для Сидоровых.
Приходят даже невеселые мысли о продаже жилья. Но за полгода цены на недвижимость упали, да и покупателя сейчас не найдешь… Изучив проблему, семья поняла, в какую неприятную историю она попала: продав по договоренности с банком ипотечную квартиру, рассчитавшись с долгом, въехать сегодня они смогут, несмотря на снизившиеся цены, лишь в комнату в коммуналке. Причем, меньшего метража, чем та, в которой жили раньше…
Чем хорош рубль
Услышав о том, что самый крупный банк решил пойти навстречу своим заемщикам и по упрощенной процедуре пересчитать долги по валютным кредитам в рубли по текущему курсу, Сидоровы обратились в свой банк с просьбой о перекредитовании. К сожалению, оказалось, что процедура эта непростая, а если кому и выгодная, то, прежде всего, банку. Вот, что заемщикам предложили для того, чтобы перекредитовать их в рубли:
—заново пройти андеррайтинг. Выяснилось, что при нынешнем подходе к оценке платежеспособности заемщика рассчитывать они могут на рублевый кредит по сумме, значительно меньше валютной;
—провести новую оценку рыночной стоимости квартиры;
—за выдачу рублевого кредита требуется заплатить комиссию – 24000 рублей (хотя рассмотреть заявку обещали бесплатно);
—поскольку за время кризиса банк поднял процент по кредитам, перекредитовываться придется под новый процент;
—ну, и самое главное: решившему рефинансировать ипотеку в рубли необходимо фактически еще раз оплатить расходы по оформлению кредита.
Иными словами, учитывая более высокий процент, допустим, при курсе доллара 30 руб., ежемесячно семье пришлось бы платить 27000 рублей. (Напомним, что при таком курсе доллара платеж по валютному кредиту в пересчете на рубли составил у Сидоровых лишь 22500). Впрочем, сейчас курс доллара еще подрос...
Вникнув во всю эту муку-мороку, семья раздумывает о том, как же им погашать кредит дальше?
Эксперт Татьяна Микеева считает, что впадать в панику Сидоровым, как и другим заемщикам, взявшим ипотечные кредиты в долларах или евро, преждевременно. Правительство уверяет, что девальвации и дефолта не будет, а значит, курс доллара и евро в два-три раза все-таки не поднимется.
Что же касается перекредитования, то оно дает возможность людям, взявшим кредиты в валюте, все-таки чувствовать себя более защищенными. Хотя рублевый кредит позволяет человеку прогнозировать свои финансовые возможности. Если он получает зарплату в рублях, ему более понятно, что и в этом месяце, и в следующем, и через год он должен будет отдать банку, например, 30000 рублей в месяц.
Самый простой вариант, по мнению эксперта, перекредитоваться в своем банке, подписав новый договор. Расходы будут минимальными. Но возможна ситуация, когда у «своего» банка не окажется рублевой программы, и тогда придется обращаться к другим кредиторам. При этом процедура рефинансирования усложнится.
Без резких движений
При выборе банка нужно ориентироваться на условия программы рефинансирования. Если в другом банке такая программа намного привлекательнее, чем в «своем», не нужно раздумывать и считать потерянное время. Выгода здесь очевидна, и потраченное время окупится сполна.
Еще один нюанс. Перекредитование возможно с момента, когда перестает действовать мораторий на досрочное погашение. Правда, после моратория в некоторых банках еще некоторое время может действовать период, когда погашать кредит можно, но за это взимается комиссия.
Есть ли другие способы расчета по кредитам? В ситуации, когда выплаты по ипотеке, взятой в валюте, забирают слишком большую часть семейного бюджета, некоторые заемщики начинают раздумывать: «А не продать ли ипотечную квартиру? Может быть, рассчитавшись с банком, стоит приобрести недвижимость меньшей площади и подальше от столицы?»
Т. Микеева считает такой выход не лучшим. Ведь цены на квартиры падают, поэтому для продаж сейчас не самое удачное время. По мнению эксперта, если перекредитоваться не получится, а доллар и евро все-таки резко вырастут, лучший выход – найти дополнительную работу, другие источники доходов и… продолжать погашать кредит, надеясь, что ситуация, в конце концов, стабилизируется. Ну, а в период поиска работы и иных источников для погашения кредита заемщикам должна помочь программа, разработанная правительством.
Помогут отсрочки
Недавно Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) определило правила и стандарты реструктуризации ипотечных жилищных кредитов для отдельных категорий заемщиков. Программа вступила в силу с 1 января 2009 года.
Помощь заключается в том, что заемщику будут на год уменьшены размеры ежемесячного платежа по кредиту. В каждом случае размер платежа рассчитывается индивидуально, при этом он должен составлять не менее 500 рублей и не более половины платежа до реструктуризации.
Разумеется, в дальнейшем «недоплаченные» деньги придется возвращать, причем, с процентами. И здесь предусмотрено три варианта:
1) по истечении льготного периода будет восстановлен первоначальный размер платежа, но увеличен срок погашения кредита;
2) ежемесячный платеж увеличится в такой мере, чтобы общий срок погашения остался прежним;
3) платеж увеличится постепенно с необходимым продлением срока погашения кредита.
Кто получит помощь
На помощь в погашении ипотечного кредита могут рассчитывать не все. Государство не собирается «спасать» инвесторов, то есть граждан, которые, имея нормальное жилье, вкладывались в строительство второй, третьей квартиры не для улучшения условий жизни, а для сохранения сбережений. Не могут рассчитывать на поддержку государства и семьи, взявшие кредит для строительства элитного жилья.
Итак, критерии
Во-первых, право на господдержку возникает, если сумма месячного дохода заемщика и членов его семьи за вычетом ежемесячного платежа по ипотечному кредиту оказывается меньше суммарного (рассчитанного на всю семью) прожиточного минимума в том или ином регионе. При этом совокупный доход должен упасть более чем на 50 процентов из-за изменения условий труда заемщика (например, введения на его предприятии неполного рабочего времени, оформления отпуска без сохранения зарплаты).
Во-вторых, квартира, купленная в кредит до 1 декабря 2008 года, должна быть единственным жильем и для заемщика, и для всех проживающих вместе с ним (зарегистрированных на этой жилплощади) членов семьи.
В-третьих, у семьи не должно быть другого налогооблагаемого имущества (дачи, машины, гаража) или сбережений (акций, паев, ценных бумаг, банковских вкладов), которые можно использовать для возвращения кредита.
В-четвертых, установлены требования к размеру приобретенного по ипотеке жилья. Для одного человека – не более 45 кв. метров; для двоих – не более 30 кв. метров на человека; для семьи из трех человек и больше – максимум 25 «квадратов» на каждого.
Для сельских домов метраж больше: максимум 70 кв. метров на одного; по 50 кв. метров для двоих (на каждого); по 40 метров – на каждого для семьи из трех человек и более. Лимитирован и размер ипотечного кредита. Для Москвы и области действует верхний порог в размере 5,7 млн рублей.
Кроме того, долг откажутся реструктурировать, если еще до ухудшения материального положения заемщик погашал кредит небрежно, допускал просрочки в платежах более 90 дней. Отсрочки не получат и те, кто брал кредит на строительство новой квартиры под залог уже имеющейся. Если дом не достроен, а кредит брался под залог новостройки, придется ждать окончания строительства. Заявление на реструктуризацию подается в банк, выдавший кредит, а если он откажет, следует обратиться прямиком в АИЖК. Такое заявление можно подать в течение всего 2009 года и, соответственно, платить по новому графику последующие 12 месяцев.
Но основной совет, который дают банкиры валютным заемщикам, это мобилизовать все ресурсы на погашение кредита. И, если есть хотя бы малейшая возможность, стараться погашать кредит досрочно. Ведь досрочное погашение в любом случае выгодно, так как сокращается итоговая сумма выплаченных процентов.
Автор Наталия Агафонова
Как правильно пользоваться кредитом?
http://s39.radikal.ru/i084/0903/ba/7006a9d7e7f1.jpg (http://www.radikal.ru)
1. Изучите свои возможности и рассчитывайте только на собственные силы
Итак, вы решились на получение потребительского кредита. На семейном совете было решено – без той или иной вещи дальнейшая жизнь неудобна, медленна или просто невозможна. Однако обсуждалось не только это. Вы чётко просчитали, что, выплачивая кредит ежемесячно, можно будет ещё и пить молоко, есть хлеб, но только с небольшим кусочком варёной колбасы. На первый взгляд, прожить семейству всё-таки удастся. Однако призадумайтесь: а вдруг кто-то неожиданно заболеет, получит возможность учиться за границей или решит справить свадьбу или юбилей?
Рассчитывать при выплате кредита следует исключительно на собственные силы с учётом общего бюджета семьи. Ведь можно отдавать половину зарплаты в том случае, если вы обеспечиваете только себя. Однако если вам предстоит обеспечивать целое семейство, то о таком серьёзном урезании бюджета стоит призадуматься. Как правило, банки выдают кредит с расчётом на то, что сумма ежемесячной выплаты не будет превышать 50% заработной платы. Но будет лучше, если такие выплаты не превысят 25 процентов. Лучше в таком случае взять кредит на более продолжительное время.
2. Не оформляйте на себя кредиты для третьих лиц
Нередко в судебной практике рассматриваются дела следующего содержания: гражданин взял кредит для третьего лица на своё имя, отдал деньги в надежде на то, что то самое третье лицо погасит кредит вовремя, и остался в дураках – долг не погашен, а средств на его погашение нет. Кроме того – банк требует не только погасить кредит, но и заплатить грандиозный штраф.
Мошенники, как правило, поступают следующим образом: убеждают граждан в том, что вещь, которую они желают приобрести в кредит, выгодно покупать только в долг и никак иначе. Причём она – эта уникальная вещь – необходима им именно сейчас, поскольку жизнь без неё в дальнейшем практически невозможно. Однако сейчас взять кредит у них никак не получается. На это у мошенников найдётся сотня уважительнейших причин: от потери паспорта до упрямого работодателя, не желающего выдавать справку о доходах. А русский человек, как известно, - душа добрая: помочь всегда готов. Вот и получается, что обманутых в нашей стране – тысячи. Будьте внимательны!
3. Выбираем кредитную карту
Нельзя сказать, что существуют идеальные кредитные карты. Однако с точностью можно утверждать, что у той или иной кредитки есть свои преимущества, подходящие определённым людям. Перед тем, как выбрать карту, подумайте о следующем.
- есть ли у банка, предоставляющего вам кредитку, большое количество банкоматов (своих или банков-партнёров). От этого зависит, не придётся ли вам, желая снять деньги, бегать по всему городу и искать банкомат, не снимающий энные проценты при обналичке.
- существует ли у банка СМС уведомление (желательно, конечно, бесплатное) обо всех операциях с картой. При отсутствии этой услуги вам проблематично будет следить за тем, сколько и когда необходимо заплатить по кредиту, а также о незаконный операциях с картой, от которых никто не застрахован.
- изучите внимательно договор. Там должны быть прописаны чётко и ясно стоимость кредита и процентной ставки.
- изучите также стоимость годового обслуживания, штрафы и комиссию за обналичивание денег.
- бонусы и скидки – этот пункт изучать будет приятнее всего.
Если всё это вы изучили и сделали вывод, что карта вам полностью подходит – вы сделали правильный выбор для себя.
4. Автокредит – какая программа лучше
Покупая автомобиль в кредит, мы сталкиваемся с тяжелейшей проблемой – какую программу кредитования предпочтительнее выбрать. Тут без совета профессионала не обойтись. Итак, мы поможем вам выбрать программу кредитования при покупке автомобиля.
Первое и самое главное правило – без особой надобности не следует пользоваться так называемыми экспресс-кредитами. Всё потому, что, как правило, проценты в таком кредите значительно выше, что увеличивает сумму ежемесячных выплат.
Существуют программы беспроцентного погашения платежа. В этом случае вы подписываете договор с банком и за определённый срок просто выплачиваете полную стоимость автомобиля. Банку же придётся заплатить комиссию, а также оформить страховку.
Ещё одна форма кредита – кредит с обратным выкупом. Тут вы только частично погашаете стоимость, а через некоторое время автосалон выкупает у вас автомобиль. Если вы желаете оставить автомобиль у себя, то обязаны выплатить оставшуюся часть суммы.
Выбирая кредит, чётко изучите процентную ставку, а также остальные условия кредита. Выбирайте кредит не по совету знакомых, а рассчитывая только на свои предпочтения и силы.
Помните также, что выбирая автомобиль, не стоит решаться на покупку модели, которая «потянет» у вас ежемесячно на половину заработной платы. Поверьте, это весьма накладно.
5. Советы по получению ипотечного кредита
Вы приняли решение – получить ипотечный кредит. Для начала, воспользуйтесь кредитным калькулятором. Он поможет вам рассчитать сумму ежемесячных выплат, а также общую стоимость квартиры. И тут вам стоит задуматься – позволяет ли ваше материальное положение взять такой кредит, или стоит призадуматься о квартире поменьше, чтобы не остаться на большой площади без молока и хлеба.
Процентная ставка должна составлять не более 15 процентов в рублях и 12 – в валюте. Кроме того, обратите внимание, не требует ли банк огромных сборов за обслуживание, заведение счёта и тому подобное.
Читайте кредитный договор вместе с юристом – это исключит вероятность упущения тонких деталей договора.
Подумайте – ипотека это не только накладно. Если у вас есть возможность купить квартиру, воспользовавшись простым кредитом – дерзайте. Ведь, получив ипотеку, вы не только заплатите в несколько раз больше, но и не сможете свободно распоряжаться своим жильём – продать его будет возможно только с разрешения банка. А получить такое разрешение можно только в исключительных случаях.
6. Какая валюта лучше – берём кредит
Практически каждый заёмщик сталкивается с дилеммой: брать кредит в российских рублях или же остановиться на долларах США (или, возможно, евро).
Чаще всего определяющим фактором является то, в какой валюте вы получаете зарплату. В этом случае вы не только рассчитываете стабильный доход в той же валюте, в которой берёте кредит, но и не оставляете в обменном пункте кровно заработанные деньги.
Если кредит краткосрочный – можно взять его в валюте, это снизит процентную ставку. Если же вы берёте его, скажем, на 20 лет, то спрогнозировать курс валют на такой длительный срок – невозможно. Вы рискуете потерять огромную сумму.
Что касается евро. Такой кредит вам сможет выдать не каждый банк, ведь курс евро нестабилен настолько, что трудно предположить его судьбу в дальнейшем. Краткосрочные кредиты в евро весьма популярны, а вот кредиты на длительный срок встречаются очень редко. Да и расплачиваться за приобретаемую вещь вам, скорее всего, придётся в долларах США.
7. Сбор документов – как получить ипотечный кредит
От того, насколько правильно вы сможете представить документы в банк, зависит, будете ли вы одобрены в качестве заёмщика. Именно поэтому на сбор и оформление документов стоит обратить особое внимание.
При помощи собранных документов (их списки можно увидеть в интернете, а также узнать в банке), а также заполненной вами анкеты, банком должны быть оценены все достоинства вас как заёмщика. Самое большое внимание стоит обратить на отображение фактических доходов. На основании этого документа банк примет решение о вашей платёжеспособности, а также решит, возможно ли выдать вам в долг ту или иную сумму.
Существуют услуги ипотечных менеджеров. Специалист такого плана не только поможет вам грамотно укомплектовать пакет документов, но и сопроводит на собеседование, что оградит вас от нежелательных затруднений при беседе с работниками банка.
8. Главное – правильный расчет
Для того, чтобы кредит принёс вам радость от новой покупки, а не новые проблемы и практически нерешаемые денежные вопросы, прежде чем обременить себя обязанностью выплачивать банку какие бы то ни было суммы, рассчитайте свои возможности.
Для начала, воспользуйтесь кредитным калькулятором. Это даст вам возможность рассчитать, в какой срок и какими суммами вы сможете выплачивать кредит.
Подумайте, какое количество денег в месяц вы можете выделить для выплаты. Как правило, банки не выдают кредит с расчетом на то, что сумма ежемесячной выплаты будет превышать 50 процентов от общего дохода. Но лучше не идти на максимум и взять такую сумму и на такое время, чтобы сумма выплаты в месяц не составляла более 25-30 процентов от заработной платы.
Если банк даёт такую возможность, то вы можете выплачивать в месяц не строго закреплённую сумму, а большую, что позволит сэкономить на процентах и вернуть кредит досрочно.
Помните, что выплачивать вам придётся не только сумму самого кредита, но и некоторые комиссии, взимаемые банком за услуги. Это существенно увеличит общую сумму выплат. Среди таких выплат – комиссии за рассмотрение заявки, за выдачу займа, за ведение ссудного счета.
9. Как погасить кредит
О том, что погашать кредит нужно, знает каждый. Но не каждый знает, что делать это можно двумя способами. Это аннуитет и дифференцированный платеж. За такими, на первый взгляд, непостижимыми понятиями скрываются элементарные вещи. Итак.
Аннуитет – это регулярная выплата средств равными долями. Со временем процент будет уменьшаться, основной долг – увеличиваться, что и даст в итоге равные суммы в течение всего времени выплаты кредита. Что касается плюсов и минусов. Плюс в том, что вы точно рассчитываете, какую часть бюджета потянет кредит ежемесячно. Минус – в итоге вы в любом случае переплачиваете конкретную сумму, а она может быть немаленькой.
Дифференцированный платеж в некотором смысле удобнее. Вначале вам придётся выплачивать достаточно приличные суммы. Дальше же по мере выплат сумма будет уменьшаться за счет того, что проценты станут начислять только на оставшуюся сумму. Как правило, при долгосрочном кредите пользуются именно такой формой выплат.
10. Как рассчитать кредит
Для того чтобы определиться с суммой кредита, вам необходимо произвести строгий расчет – определить сумму ежемесячных выплат. Но как это сделать.
Для этого вам потребуется кредитный калькулятор, который можно найти на сайтах большинства банков, а также на порталах, посвящённых кредитованию и ипотеке.
Итак. Расчёт вы сможете производить как в рублях, так и в долларах США. Всё зависит от того, в какой валюте вам удобнее брать кредит. С этим также можно определиться с помощью калькулятора.
Вам будет предложено ввести срок кредита, процентную ставку, сумму первого взноса, а также тип расчета.
Однако при пользовании любым калькулятором крайне трудно точно подсчитать точную сумму, поскольку она зависит от множества тонкостей, которые никак нельзя упустить при изучении тарифов банка и договора. Пользуясь калькулятором, вы узнаете только ориентировочную сумму, от которой сможете отталкиваться в дальнейшем.
Когда вы подсчитали конечную сумму, подумайте – оправдана ли цель выплатой, к примеру, 50 процентов от дохода в месяц. Специалисты рекомендуют ограничиться 25-30 процентами.
источник: credit-zone.ru
Как взять кредит и не угодить в долговую яму
http://s46.radikal.ru/i111/0903/c5/9f13869104a3.jpg (http://www.radikal.ru)
Часто бывает так, что форс-мажорные обстоятельства (пожар, гибель супруга, дорогостоящее лечение внезапно заболевшего родственника, потеря работы) мешают клиентам вернуть кредит и заплатить проценты по ним. Что же делать в такой ситуации? Как остаться честным человеком и справиться с финансовой трудностью?
Продать что-нибудь ненужное...
Если банк выдал вам кредит под залог, (ценных бумаг, автомобиля, антикварные ценности), то для погашения долга можно продать такой залог. Труднее, если вы заложили жилье. Часто на продажу заложенной недвижимости уходят месяцы, и в течение которых опять -таки набегут проценты по кредиту. Однако, часто пени и штрафы с клиента, добровольно согласившегося продать свое имущество в счет погашения кредита, не взимаются. А вот от выплаты процентов должника обычно не освобождают. А если же банк выдал вам деньги без залога и поручителей, то дело может дойти и до суда.
Когда банк придет на помощь...
Конечно, можно попытаться одолжить денег у близких, друзей и знакомых. В случае же, когда вы не смогли получить такую помощь от самых дорогих вам людей, банк может предложить вам реструктуризовать долг, если, конечно, причину неплатежей они сочтут уважительной. Такой причиной может послужить - смерть супруга, потеря дохода, заболевание, требующее дорогостоящего лечения, рождение ребенка, пожар, или другое стихийное бедствие, в результате которого клиент теряет все имущество.
Можно также (в таких случаях) договориться с банком о пересмотре сроков и порядке возврата долга. В ход могут пойти отсрочка выплаты основного долга или долга вместе с процентами, удлинение срока займа.
Бывает и так, что помочь клиенту, банки применяют и более сложные схемы. Если клиент получил несколько кредитов в разных банках, после чего, имея постоянный доход, не смог одновременно гасить все займы, он может воспользоваться перекредитованием — покрыть задолженность в одном банке за счет дополнительного займа, выданного другим на более выгодных условиях.
Выгодно быть честным
В каждом случае вопрос о реструктуризации кредита и ее условиях решается индивидуально. Обычно заявление заемщика рассматривает кредитный комитет. Больше шансов на положительное решение у тех заемщиков, которые заранее, не допуская просрочки платежей, честно сообщили банку о своих проблемах, предоставив документы, подтверждающие невозможность платить по долгам.
Банк скорее согласится на реструктуризацию задолженности, если заемщик имеет свой четкий план решения этой проблемы. Крайне важно и то, как клиент ранее исполнял свои обязательства.
Заемщикам, которые хотят отсрочить расплату по долгам, нужно знать: еще до переговоров, банк тщательно проверит текущую платежеспособность клиента и достоверность предоставленных им документов об инциденте. Если выяснится, что заемщик — нечистоплотен в своих делах, банк немедленно потребует погасить все долги.
Вот так теряют репутацию...
Но и у тех, кому удастся выйти из такого щекотливого положения, впоследствии могут возникнуть новые проблемы. Ведь информация о порядке погашения займа может отразиться на кредитной истории заемщика. В ней записаны даты погашения и объемы долгов, сроки выплат процентов, данные об изменении кредитного договора, сведения о погашении займа за счет обеспечения при несостоятельности клиента, сведения о судебных решениях.
Кроме того, информацию о проблемном заемщике неформально могут передать друг другу банковские службы безопасности. Такой клиент при обращении за новым кредитом немедленно получит отказ.
Но руководство некоторых банков не видят большой трудности в том, что кредит реструктурировался. Если клиент благополучно погасил переоформленный кредит, то при получении очередного кредита у него, скорее всего, не будет сложностей.
источник: allcredits.ru
Что делать, если нет денег возвращать кредит?
http://s44.radikal.ru/i104/0903/1f/7cea8e8699a1.jpg (http://www.radikal.ru)
Если работы нет – а долги есть. Денег нет – а кредиторы не дремлют. И при всем этом хочется еще и есть, спать (желательно, в своей квартире, а не на улице или на вокзале) и продолжать полноценную жизнь, не ударяясь в бега и не скрываясь от банкиров и коллекторов… Что делать, если нет денег на возвращение кредита (да что там говорить, иногда и на жизнь не хватает)?
Надо еще раз все взвесить (хотя «подумать и взвесить» надо было ДО того, как был взят кредит и обязательства по нему) – и идти расхлебывать ту кашу, которую заварили. Если эту кашу вовремя разгрести, то есть шанс, что ее еще можно будет съесть. Если же эту заваренную кашу оставить на огне и продолжать ее игнорировать, дело кончится переводом продуктов (в сгоревшей каше ), порчей имущества (плитка и посуда) и потерей здоровья (если останетесь голодным – это, конечно, плохо для здоровья, но если кашу съедите – имеете все шансы попасть в больницу и потратить еще больше денег на лечение). Так что выход только один и, как и в большинстве случаев, он располагается именно там, где вход. Но вряд ли он вам понравится.
Чтобы в ситуации стресса принять рассудительное и взвешенное решение, нужно собрать волю в кулак, запастись терпением и еще раз прочитать контракт. Чтобы окончательно уяснить, чем именно грозит вам невозврат кредитов, какие штрафы будут начислены и есть ли возможность их избежать. Считайте это боевым крещением, ведь вы на своем опыте узнаете все нюансы работы с должниками. И помните: то, что нас не убивает, делает нас сильнее. В следующий раз вы сто раз подумаете (и сто раз перечитаете контракт) прежде чем брать кредит. И правильно сделаете. А сейчас осталось только пережить эту неприятную ситуацию и попытаться выйти из нее с честью и наименьшими потерями. Оставив при себе здоровье, нервы и как можно больше денег, потому что банки не имеют привычки прощать кредиты и постараются возместить свой ущерб по максимуму.
Итак, что делать, когда денег нет, а кредиторы дышат вам в затылок (может, еще и не дышат, но вам так уже кажется):
1. Не впадайте в панику.
Самое плохое, что могло произойти – уже произошло. Ваш случай не единичен. В сложившейся обстановке многие люди, взявшие кредит раньше, когда было относительно хорошо с работой и зарплатой, задумываются о том, как они смогут его отдавать сейчас, когда денег нет и не предвидится.
2. Пойдите в банк.
Да-да, возьмите себя в руки и пойдите в банк. В данном случае вы и банк – по одну сторону баррикад. Заемщик, который честно признается во временном отсутствии денег, но при этом не старается схитрить и увильнуть от неминуемой расплаты, не скрывает своих затруднений и не скрывается от банка сам, всегда может рассчитывать на уступки банка.
Конечно, если вы взяли небольшой кредит и не являетесь постоянным клиентом банка, рассчитывать на какие-то серьезные уступки не стоит. Но добиться отсрочки платежей на 1-3 месяца (без начисления пени, но с начислением процентов) вполне реально. И при этом ваша кредитная история не будет испорчена. А при отсутствии работы и это уже не мало.
В том случае, если вы взяли большой кредит, например, на покупку квартиры, и до сих пор были дисциплинированным плательщиком, договориться об отсрочке платежей будет еще проще. Правда, проценты по кредиту за эти месяцы будут продолжать начисляться. А за эти несколько месяцев отсрочки ваша финансовая ситуация, скорее всего, улучшится.
3. В самом плохом случае, если вы понимаете, что никаких доходов нет и не предвидится, придется продавать залоговое имущество.
Для этого опять же надо взять себя в руки, пойти в банк, рассказать менеджеру о вашем положении и договориться о снятии запрета на продажу с залогового имущества. Продать залог с максимальной выгодой, предварительно спросив, может ли банк оказать помощь в рекламе, продаже или оформлении сделки (возможно, банк постоянно сотрудничает с агентством по недвижимости, у него может быть налажена связь с нотариусами - все это облегчит вашу участь). Попросить банк проконтролировать чистоту сделки (хотя бы будете уверены, что получите на руки именно денежные купюры, а не фальшивки) и погасить задолженность перед банком.
4. Обязательно возьмите справку из банка о том, что вы полностью погасили задолженность, и банк не имеет к вам никаких претензий.
Удачи вам. И пусть вам эта статья не пригодится.
Автор Надежда Руби
"Банкоматный вирус": как банкоматы "крадут" деньги?
http://s41.radikal.ru/i094/0903/b0/97e18375bd42.jpg (http://www.radikal.ru)
Ленты новостей в последние дни заполонила информация о некоем "страшном вирусе, крадущем деньги в банкоматах". Дабы разобраться в ситуации и донести до вас информацию из первых рук (от специалистов, разобравшихся в ситуации), приводим выдержки из пресс-релиза известного отечественного производителя средств обеспечения компьютерной безопасности. Ценными сведениями поделился Александр Гостев, руководитель центра глобальных исследований и угроз "Лаборатории Касперского".
Речь идет о Backdoor.Win32.Skimer.a. По функционалу это троянская программа, способная заражать банкоматы американского производителя Diebold, одной из наиболее популярных марок банкоматов, используемых в России. Заражённые машины становятся уязвимыми для дальнейших действий злоумышленника, а именно: имея специальную карточку доступа, вирусописатель может снять всю наличность, имеющуюся в банкомате, а также получить доступ к информации о всех проведённых через этот банкомат транзакциях других пользователей и данных их кредитных карт.
Мы не располагаем информацией о реальных случаях заражения - она не поступала в "Лабораторию Касперского" ни от самих банков, ни от их клиентов. Мы предполагаем, что количество реальных случаев заражения, если таковые вообще существуют, минимально. Принимая во внимание некоторые особенности вредоносной программы (она способна "работать" с долларами, рублями и гривнами), можно предположить, что цель автора вредоносной программы - банкоматы в России и на Украине.
Принцип заражения, учитывая отсутствие обращений от банков, пока не до конца очевиден. Специалисты "Лаборатории Касперского" предполагают, что речь может идти о двух возможных вариантах: прямой физический доступ к системе банкомата или доступ через внутреннюю сеть банка, к которой подключены банкоматы. К сожалению, рядовой пользователь не сможет самостоятельно определить заражение банкомата. Однако это могут сделать его владельцы. Чтобы избежать возможного заражения, эксперты "Лаборатории Касперского" настоятельно рекомендуют всем банкам провести проверку эксплуатируемых сетей банкоматов при помощи обычной антивирусной программы, детектирующий данное зловредное ПО. Данная вредоносная программа была обнаружена и добавлена в антивирусные базы "Лаборатории Касперского" 19 марта 2009 года.
Автор Алексей Перевертайлов
Как избежать изнасилования?
http://s61.radikal.ru/i173/0903/3f/a346b1395c12.jpg (http://www.radikal.ru)
Не хочется писать пространные глупости на тему «Туда не ходи, сюда не ходи». Но если вы уже попали в ситуацию, угрожающую вашему здоровью, жизни, и...
1. Человек, от которого исходит потенциальная угроза – адекватный, не психически-больной (нормальным, конечно, способного на насилие не назовёшь).
Начинайте разговаривать. Чем больше и интенсивнее, тем лучше. Про всё. Про заболевшего ребёнка, которому необходимо лекарство, про любимого мужа, про стареньких родителей, про свои увлечения. Про всё, что может задеть в нём человеческие чувства. Ведь он прежде всего человек.
Попытайтесь найти в нем что-то схожее с вами. Вы любите такой же цвет футболок, радиостанцию, недавно купили почти такие же диски на машину (поинтересуйтесь, как вашему собеседнику удалось их сохранить в таком хорошем состоянии), какая прекрасная/отвратительная погода стоит в январе. Что угодно, лишь бы он с вами заговорил, почувствовал, что вы не объект, а человек, такой же как он. Гораздо сложнее сделать что-то плохое человеку, с которым уже перекинулся парой фраз.
Одной женщине удалось избежать изнасилования следующим образом:
Поздно вечером выходит она из автобуса на своей остановке. Следом за ней мужчина с выражением лица, не обещающим ничего хорошего. Больше на остановке ни души. Так эта дама накинулась на потенциального насильника со словами: «Как хорошо, что вы вместе со мной вышли, а то мне так страшно идти до дома одной!» Таким образом она навязала ему роль «героя-спасителя». Вручила ему свои тяжеленные сумки, и мужик покорно проводил её до подъезда. (Потом она сообщила в милицию об этом типе. И действительно, оказалось, что его давно ищут за изнасилования.)
Можно попытаться сориентироваться на религию. Один знакомый избежал драки с толпой «пролетариев», когда над ним буквально уже был занесён кулак, таким диалогом:
– Мужик, ты православный?
– Да.
– Бог с тобой!
– …Со мной!
– Так чего же ты? – И спокойно ушёл.
2. Человек, от которого исходит потенциальная угроза – неадекватный (псих, маньяк).
Это, пожалуй, гораздо более сложная ситуация. Понять, что творится в голове у ненормального человека, весьма затруднительно. Здесь нужно полагаться лишь на свою интуицию. Если вы почувствуете, что для него важны понятия «Насилие», «Жертва» и т.п., необходимо разрушить эти рамки, перестать подходить под эти стандарты. Например, самой накинуться на него: «Обними меня покрепче, милый, я подарю тебе любовь!»
Со вторым типом меня бог миловал. А в ситуациях первого типа я сама побывала 2 раза. В обоих случаях как будто что-то выключало мою критичность. Я торопилась (или меня торопили).
Милые женщины! Куда бы вы ни опаздывали, как бы ни было холодно/мокро/поздно на улице, не садитесь сразу в машину к незнакомым. Остановитесь на несколько секунд и подумайте: «Нужно ли вам сейчас рисковать? Адекватный ли человек за рулём? Один ли он в машине? С какой целью он решил вас подвести?» (Им руководит желание заработать денег, просто помочь или что-то ещё?) Если вы на пару секунд остановитесь оценить ситуацию, всё это можно «считать» и с машины, и с лица водителя.
И ещё: попробуйте запомнить номер машины, марку, цвет и тут же позвоните близкому человеку. Расскажите, что вас предложили подвезти, с вами всё в порядке. Дайте понять потенциальному насильнику, что вы не одна.
Автор: Люба Дрожжина
Что нужно знать перед походом в "секон-хенд"?
http://s55.radikal.ru/i147/0903/fd/4f0622149ef3.jpg (http://www.radikal.ru)
А что такое «Секонд-хенд»? Магазин, где можно приобрести поношенную или залежавшуюся на прилавках одежду из Европы. Хорошая альтернатива китайскому ширпотребу, отличающаяся надлежащим качеством и приемлемой ценой. Факт, что многие люди боятся ходить в «Секонд-хенды» и «Стоки» по ряду предубеждений, в своей статье я постараюсь их развеять.
«Секонд-хенд – магазин для бедняков»
Знаменитости и люди творческих профессий не брезгуют посещать такие магазины. Они не скрывают, что им нравится покупать оригинальные качественные вещи по сходной цене. Джулия Робертс и Мадонна – постоянные посетители секонд-хендов. Люди из Европы и США готовы раскрывать свои кошельки при слове «секонд-хенд». В этих странах секонд-хенды не прячутся по спальным районам, они находятся на центральных проспектах городов. В понимании европейского человека, это одежда не для бедняков, а для бережливых людей, которым нравится одеваться модно и разнообразно, при этом экономя деньги на подобные эксперименты.
Кроме того, никто не догадается, что вещь куплена в секонд-хенде, если вы не будете об этом распространяться. Просто попробуйте зайти в магазин, может, вы там найдете что-то очень подходящее и получите удовольствие от покупки. Если Вас волнует вопрос собственного престижа, Вы всегда можете сказать, что это подарок от родственников из-за границы, что будет почти правдой.
«Секонд-хенд предлагает изношенную одежду»
По сути, в таких магазинах и должна продаваться поношенная одежда. Но вид у нее надлежащий, джинсы, заношенные до дыр, вам там точно не встретятся. Часто встречаются абсолютно новые вещи: европейцы заказывают одежду по каталогам, а если она им не подходят, они сдают ее в специальные магазины.
«Секонд-хенд предлагает грязную одежду»
Вся одежда проходит очистку и антибактериальную обработку специальными средствами. Посудите сами, владельцам магазинов было бы невыгодно продавать вещи, которые вызывают отвращение у покупателей.
«Секонд-хенд предлагает одежду, от которой можно заразиться педикулезом»
О специальной химической обработке уже сказано выше. Существуют целые комбинаты чистки такой одежды. Самое главное, по законодательству РФ запрещено принимать в комиссионные магазины необработанные вещи.
«Секонд-хенд предлагает одежду со специфическим запахом»
Что подобные магазины отличаются особым запахом – это факт, но этот запах образуется от той самой обработки, о которой сказано выше. Он означает, что вещи чистые. После домашней стирки он исчезает бесследно.
«Секонд-хенд предлагает одежду, выброшенную богатыми людьми на свалку»
Глупость, по сути. Неужели найдутся такие дельцы, которые будут рыться в мусоре в поиске грязных тряпок на продажу? А сколько для этого надо обойти свалок и мусорных контейнеров? Сток-бизнесом занимаются респектабельные люди, и зарабатывают они на нем миллионы.
«Секонд-хенд предлагает одежду, которую иностранцы пересылают для российских интернатов, малоимущих и бездомных»
Секонд-хенд – это специальная система сбора одежды для продажи или переработки. В некоторых странах есть «секонд-хенд»-фабрики, которые закупают одежду и прочий текстиль у населения и сортируют его по категориям. После экспертизы 70% вещей уходят на переработку, а оставшиеся 30% одежды лучшего качества уходят на последующую продажу.
«Секонд-хенд продает вещи по килограммам»
Нет, все вещи продаются поштучно, а вот закупаются они действительно на вес.
Автор: Светлана Смирнова
http://s47.radikal.ru/i116/0904/a9/ac84c5631bc0.jpg (http://www.radikal.ru)
Как отказаться служить в армии и избежать призыва.
Он станет самым многочисленным в истории российских вооруженных сил.
Помните! Вы имеете право законно не служить в армии!
Специализированная коллегия адвокатов «Призывник» готова обеспечить Вашу безопасность и оказать содействие в получении военного билета.
Офисы коллегии адвокатов «Призывник» находятся в Москве и Санкт-Петербурге.
Телефоны: (495) 364-15-39, (812) 719-84-22
Сайт – www.prizyv.net
Вы также можете задать любые вопросы на общероссийском форуме призывников www.prizyvnik.info
Всего этой весной военкоматы призовут 305 тысяч человек.
Правозащитники уверены, что в стране просто нет такого количества здоровых молодых людей, и опасаются массового нарушения прав призывников. Иными словами, не исключено, что в некоторых регионах страны в войска будет отправлять всех подряд, зачастую не обращая внимания на имеющиеся у призывника заболевания.
Что нужно знать призывнику:
1. Милиция не имеет права доставить призывника в военкомат (ст.27.2. КоАП РФ).
2. Милиция имеет право осуществить привод в военкомат (п.10 Положение о призыве на военную службу граждан РФ), но только для рассмотрения дела об административном правонарушении (ч.1 ст.27.15. КоАП РФ) и только на основании определения военкома о приводе (ч.2 ст.27.15. КоАП РФ).
3. Потребуй от сотрудника милиции, желающего отправить тебя в военкомат, разъяснить, что конкретно он хочет произвести – доставление или привод. Если доставление, то сообщи о незаконности доставления в военкомат и потребуй составить и выдать тебе копию протокола доставления, если привод – потребуй предъявить определение военкома о приводе. В случае если определения нет, ты имеешь право отказаться выполнить требования сотрудника милиции.
4. Если тебя принудительно, без определения о приводе и против твоей воли, препровождают в военкомат, сообщай о незаконных действиях сотрудников милиции по телефонам милиции с городского телефона и телефонам экстренного вызова с мобильного, оповести о произошедшем родственников. Проси окружающих дать тебе номера своих телефонов, чтобы в дальнейшем получать от этих людей свидетельские показания.
5. Если ты оказался в военкомате по приводу, то обязан:
а) по требованию сотрудников военкомата подписать повестку
б) присутствовать на рассмотрении дела об административном правонарушении
Ты не обязан проходить медицинское освидетельствование и заседание призывной комиссии.
6. Если тебя принудительно заставляют проходить медицинское освидетельствование, откажись сдавать анализы. Решение о призыве, принятое при таких обстоятельствах, будет отменено в случае обращения в суд.
7. Если решение о призыве тебя на военную службу принято, заяви о несогласии с этим решением и намерении обжаловать его в суде. Потребуй выдать повестку на отправку в войска и выпустить тебя из военкомата для реализации права на обжалование. Если тебе откажут, сообщай о принудительном удержании в помещении военкомата в милицию.
8. Чтобы иметь возможность приостановить выполнение решения о призыве, заблаговременно, до начала призыва, оформи на близких людей полную судебную доверенность с правом передоверия. По твоему сигналу они по доверенности должны подать в суд заявление об оспаривании решения о призыве и копию заявления с отметкой суда о принятии зарегистрировать в приемной военкомата Санкт-Петербурга (Английский пр., д.8/10) и передать начальнику второго отделения военного комиссариата Санкт-Петербурга (Загородный пр., д.54). Это должно быть сделано незамедлительно после вынесения решения о призыве, но до отправки в войска. Подачей заявления в суд выполнение решения о призыве будет приостановлено (п.7 ст.28 ФЗ «О воинской обязанности и военной службе»). Теперь исполнители решения будут нести уголовную ответственность за свои действия.
Как вернуть украденные с кредитки деньги?
http://i004.radikal.ru/0904/a5/ce67a4898209.jpg (http://www.radikal.ru)
Украсть деньги с пластиковой карты не сложнее, чем вытащить из кармана кошелек. Вы рискуете своими сбережениями практически при любой операции с кредиткой.
Что делать, если с пластиковой карты неожиданно исчезли деньги? И трат, вроде, не было, и карточку никто не терял… Ответ один: нужно немедленно требовать от банка отмены “чужеродных” операций. Иначе с деньгами можно попрощаться навсегда.
Достаточно часто добросовестным и упорным картодежателям удается добиться правды и вернуть свои деньги. Если действительно доказано, что операция была мошеннической, банк часто предоставляет клиенту возможность получить компенсацию. Правда, компенсируется не обязательно вся пропавшая сумма, это может быть и 30%, особенно в случае, если документы подтвердили, что транзакции были сделаны клиентом. Но, в принципе, банки идут на то, чтобы компенсировать деньги, украденные мошенниками.
Механизм опротестования незаконно снятых сумм с карты банки называют chargeback. Обнаружив пропажу денег, нужно, прежде всего, обратиться в банк-эмитент с заявлением. Далее банк проводит внутреннее расследование, проверяя соответствие информации реально проведенным транзакциям. В случае необходимости, он может потребовать у клиента пакет дополнительных документов.
Подготовив комплект документов и сопроводительную информацию, банк-эмитент отправит chargeback в адрес банка-эквайра (банк, обслуживающий транзакции с картами) или платежной системы. Далее он получит возврат оспариваемой суммы на свой транзитный счет. На этом счету средства будут находиться до истечения 45-дневного срока. В особо сложных случаях срок может быть продлен до 90 дней. “Возврат средств осуществляется приблизительно в половине случаев. Прав оказывается тот, у кого больше доказательств. К примеру, только наличие подписи клиента на чеке увеличивает шансы банка-эквайра до 60%. Если же кассиром была проведена еще и проверка документов, возврат средств, с высокой степенью вероятности, осуществлен не будет.
Если в течение положенного времени банк-эквайр не опротестовывает операцию, деньги будут возращены клиенту. Если же эквайр отказывается признать транзакцию мошеннической или ошибочной, банк и клиент имеют право провести повторное опротестование, предоставив дополнительные подтверждающие документы. Если второй раз все прошло успешно, ранее “замороженные” средства перечисляются клиенту. В противном случае банк-эмитент получает предарбитражное уведомление. Чтобы не стать жертвой такой ситуации, нужно всего лишь выполнять основные требования безопасности при пользовании платежной карточкой: не разглашать ПИН-код и не предоставлять возможность пользоваться карточкой третьим лицам.
В большинстве случаев расходы на опротестование карточных транзакций ложатся на держателя карты. Обычно банки устанавливают минимальный тариф за проведение опротестования операций - $5-10 (стоимость рассмотрения chargeback”а платежной системой составляет около $4,5), а некоторые и вовсе не взимают плату за опротестование. Эти расходы не включают в себя оплату последней стадии “разборок” - арбитража платежной системы.
Опротестование операций с картами не всегда проводится по причине мошенничества. По оценкам банкиров, до половины обращений клиентов с жалобами на незаконные транзакции связаны с так называемым “человеческим фактором”. Более половины всех случаев опротестования приходится на людей, осуществлявших оплату в нетрезвом виде. Чаще всего опротестовываемая операция проводится в ресторане или баре.
Достаточно сложно оспоритьоперации с картой, совершенные в Интернете. Многие банки давным-давно оговорили в “карточных” договорах полную ответственность клиента в случае, если он не заблокировал карту для использования в Интернете.
Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги, украденные с карты?
•Связаться с банком и уточнить: когда, на какую сумму, в какой стране, в каком городе была совершена данная операция.
•Убедиться, что эта операция не была совершена членами семьи, которые имеют доступ к карте и знают ПИН-код.
•Собрать подтверждающие документы (например, справку с работы о том, что держатель карты не был в отпуске, когда его картой кто-то оплатил покупку где-нибудь в Зимбабве).
•Обратиться с заявлением в банк, приложив подтверждающие документы.
•Терпеливо ждать завершения процедуры опротестования (30–40 дней).
•Если банк не удовлетворил претензию, требовать проведения повторного опротестования, а потом и международного арбитража.
•Если ничего не помогло, подавать иск в суд.
Источник kreditcars
Как определить, что близкий - наркоман?
http://s46.radikal.ru/i114/0904/5b/728692e1f54f.jpg (http://www.radikal.ru)
К сожалению, наркотики давно вошли в культуру и медиапространство. Герои кинофильмов употребляют различные зелья, получая от этого явное удовольствие, а юмористы с телеэкранов иронизируют на запретные темы.
Общество смирилось с одной из самых опасных и жестоких проблем современности, забыв о том, что ежегодно от наркотиков умирают десятки тысяч людей... О том, как не пропустить симптомы болезни у близких и что следует делать в первую очередь, рассказывают эксперты — медики и сотрудники Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН РФ).
— Причиной начала употребления дурмана часто являются сложные внутрисемейные отношения, — считает Олег Зыков, член общественного совета ФСКН РФ, глава фонда «Нет алкоголизму и наркомании». — Если родители привыкли приказывать и психологически «насиловать» ребёнка, то у него пропадает иммунитет к внешним воздействиям.
В итоге подросток легко вовлекается в компании наркоманов, а более опытные в этом вопросе новые друзья быстро навязывают ему свой образ жизни. По мнению врачей, для предотвращения развития вредных привычек у молодых людей надо создавать условия для самоутверждения и самовыражения, расширять сферу положительных интересов и увлечений, общаться с ними и не оставлять без контроля. Надо улавливать перепады в настроении и эмоциях.
— К сожалению, опыт показывает, что со временем многие наркоманы сами начинают приторговывать «кайфом», — рассказал Николай Карташов, начальник Управления общественных связей ФСКН РФ. — Таким образом они получают доступ к зелью и возможность не заниматься ничем другим. Причём эта беда не обходит стороной и благополучные семьи. Мы столкнулись со случаем, когда внук генерала и сын сотрудника прокуратуры занялся сбытом. При задержании у него обнаружили ассортимент на все случаи жизни: героин, канабис (марихуана и гашиш), синтетические вещества. При этом родителям он говорил, что занимается торговлей бытовой техникой, а они не замечали неадекватности поведения молодого человека. После нескольких лет заключения он вышел и… продолжил противоправную деятельность до нового ареста.
Чем быстрее удастся выявить пагубное пристрастие, тем легче потом будет с ним бороться.
— Не стесняйтесь предлагать своему чаду пройти экспресс-тест, продающийся в каждой аптеке, — призывает наркополицейский. — Если проблемы нет, сын или дочь спокойно согласятся на это. Тест позволяет выявить вещества, попавшие в организм в течение 5 дней, с вероятностью от 90 до 100%. Если результат положительный, необходимо срочно обратиться к специалистам. По действующему законодательству употребление наркотиков не подлежит уголовному наказанию. При желании можно пройти курс лечения анонимно.
Кстати
Родственники подростка должны насторожиться при появлении следующих особенностей в его поведении:
•В круг общения вошли люди, с которыми молодой человек неохотно знакомит. Часто такие друзья избегают заходить в квартиру и вызывают его на улицу.
•Прежние интересы и увлечения отходят на второй план и со временем забываются, всё больше времени юноша или девушка проводит с новыми приятелями, выезжает с ними за пределы города (возможно, за наркотиками).
•Всё чаще вы ловите подростка на лжи, а к близким он относится со всё большей отчуждённостью или даже с немотивированной неприязнью.
•Замечаете безразличное отношение к учёбе, пренебрежение своими обязанностями (ухудшение успеваемости, прогулы, полный отказ от занятий в школе или институте).
•Возможно появление на теле татуировок на наркотические темы — шприцы, изображения конопли, мака, кактусов и т. д.
•Возникновение денежных долгов, пропажи ценных вещей и сбережений из дома.
•На смену привычным биологическим ритмам — сну, занятиям, отдыху — приходят новые, чётко связанные с приёмом наркотиков и сопровождающиеся резкой сменой настроения, состоянием подавленности, плохим сном.
•На коже и венах появляются следы от уколов и синяки, на лице — покраснение, бледность или синюшность. Отмечается похудание или, наоборот, значительная прибавка в весе, блеск глаз с необычным изменением зрачков, быстрое разрушение зубов.
•Также должны настораживать закопчённая посуда, применение не по назначению средств бытовой химии, бинтов и разных приборов (к примеру, лабораторных весов).
Автор Георгий Александров
Как не попасться на удочку объявлений о работе?
http://s57.radikal.ru/i158/0904/70/2d4437a78fae.jpg (http://www.radikal.ru)
Предлагая работу на дому через газетные объявления, современные Остапы Бендеры зарабатывают на продаже бесполезных инструкций
Резюме как приманка
Слегка почувствовав холодный ветерок мирового кризиса, я задумалась о дополнительном заработке. Заводить с начальством разговор об увеличении зарплаты по теперешним временам занятие бесперспективное, похоже, что самой найти новый источник доходов шансов куда больше. И я отправилась в киоск скупать газеты с объявлениями о работе. При моем ненормированном рабочем дне идеальным приработком казалась какая-нибудь работа со свободным графиком, которой можно было бы заняться не выходя из дома.
Просматривая объявления, я автоматически отфильтровывала все, что было похоже на сетевой маркетинг. В разных газетах заметила объявления примерно следующего содержания: “Дополнительный заработок на дому в свободное время. От вас требуется резюме и конверт с обратным адресом. Минск, а/я 50...” Упоминание о конвертах с обратным адресом и связь через абонентский ящик — нехорошая примета. Но, признаюсь, меня подкупило резюме. Если человек интересуется моим образованием и опытом работы, то наверняка не для того, чтобы предложить мне вступить в очередную маркетинговую сеть. И я таки решила отправить на этот “а/я 50...” свое резюме и конверт с обратным адресом. В конце концов, ничем не рискую, денег-то у меня никто за это не просит.
Хочешь заработать? Плати
Но я ошибалась. Не прошло и недели, как у меня денег попросили. Ответ пришел следующего содержания: “Если у вас есть желание зарабатывать деньги, заниматься несложной работой на дому, иметь возможность, не бросая основной работы, подрабатывать по 3—4 часа в день... Мы имеем возможность предложить вам сотрудничество с различными компаниями. Никаких особых навыков и знаний не требуется”. Вот те раз! Коли не требуется навыков, так зачем, спрашивается, им нужно было мое резюме? Для солидности?
Далее следовал перечень работ из 33 пунктов. Но “чтобы приступить к началу работы, необходимо получить информационные материалы, инструкции к работе, оплатив их стоимость”. Информация по любому одному виду работ оценивалась в 5 тысяч рублей. Чем больше пунктов, тем дешевле: раскрыть секрет заработка по двум видам работ мне были готовы за 8 тысяч рублей, а всех сразу — за 25 тысяч. После этого мой трудовой запал сразу же пропал. Хотя “гарантия высылки информации” давалась, а все перечисленные работы обещали обогатить меня за короткий срок.
Представьте только: обработка некого “сырьевого материала” сулила мне 240—260 долларов за 100 граммов полуфабриката, сбор информации для международной службы знакомств о желающих обзавестись другом или создать семью — 400—500 у.е. в месяц при том, что работать нужно было 1—2 часа в день. А как вам это: “Работа с зарубежными коллекционерами (допускается полное отсутствие знания иностранного языка). Получение, обработка, пересылка писем и бандеролей. Зарплата сдельная. Около 160 у.е. в неделю”.
Тут уж мое профессиональное любопытство взяло верх над разумом. И я, выбрав несколько особо заманчивых пунктов работы, обогатила моего загадочного работодателя на 14 тысяч рублей.
О чем умалчивает инструкция
Ответ пришел в срок. Я получила ксерокопию инструкции на листе форматом А4 по обработке “сырьевого материала”, которым оказались билирубиновые желчные камни крупного рогатого скота. Они нужны зарубежным фирмам для изготовления высококачественных лекарств, и мне было предложено отправиться на скотобойню, мясокомбинаты, совхозы и фермы извлекать эти камни из трупов убитых животных. Тоже мне надомная работа!
С зарубежными коллекционерами все тоже оказалось не так-то просто. Инструкция очень оптимистично описывала, каким необычайным спросом у иностранцев пользуется всякая всячина: от открыток до предметов воинского обмундирования. Мне советовали вооружиться словарем и подать объявления в зарубежные газеты бесплатных объявлений о том, что я готова высылать за валюту интересующий коллекционеров материал.
По словам наших коллекционеров, вся эта мелочовка стоит копейки. Более того, в Министерстве культуры меня предупредили, что без их разрешения на вывоз таможня может расценить все эти значки и марки как культурные ценности и не выпустить из страны.
Ответственность ни за что не несем
Инструкция по фасовке семян обещала за 4 дня работы 400 тысяч рублей. Но что странно: семена высылает какая-то российская организация, я их должна расфасовать по пакетикам и отправить почтой назад. Но прежде я должна им отправить почтовым переводом 5 тысяч рублей на оплату посылки и еще 90 тысяч залога за семена.
В подтверждение моих подозрений вверху инструкции красовалось выведенное от руки “не советую”. Владелец абонентского ящика № 50, содрав с меня 5 тысяч рублей за эту бумажку, проявил благородство и предостерег: “Мы не несем ответственности за деятельность данной организации. Были случаи, когда по неизвестной причине не была выслана посылка заказчику”.
Более того, в Главной государственной инспекции по семеноводству, карантину и защите растений, а также на Белпочте меня предупредили, что для ввоза семян на территорию Беларуси нужно специальное разрешение. Без него таможня такую посылку просто завернет обратно. И плакали ваши залоговые денежки.
Будь, как я!
И напоследок меня проинструктировали, как стать почтовым агентом на дому. Для этого надо самому давать объявления в газетах, предлагая всем желающим заняться обработкой почты в домашних условиях, указав для приманки заработок побольше. А когда начнут приходить отклики-заявки, предложить купить информацию более чем о 200 видах работ, законных и реальных. Не попадитесь на эту удочку!
Автор Алена Покало
Как не попасться на обман в Интернете?
http://s41.radikal.ru/i091/0904/12/b507c6135c2d.jpg (http://www.radikal.ru)
Во всемирном Интернете появился новый вид мошенничества.
Под видом лотереи вам приходит письмо, что вы заочно участвовали в лотерее, ваш электронный адрес был выбран из нескольких миллионов подобных адресов и, конечно же, вы выиграли. Поначалу вы не верите и думаете что это обман или розыгрыш, но как бы то ни было, отвечаете на это письмо. А чем черт не шутит? Вдруг и вправду выиграл?
Вас засыпают всякими ксерокопиями выигрышных сертификатов, выписанных на ваше имя или электронный адрес, просят заполнить какие-то формы. И вообще интересуются, как вы хотите получить ваш выигрыш: чеком, переводом на счет в банке или просто хотите приехать и забрать свой чемодан денег сами. Естественно, что последний вариант выбирают единицы. И вы начинаете думать, что все равно ничего не теряете, даже если сообщите номер банковского счета, даже если там ничего нет. И отсылаете ксерокопию вашего паспорта и банковской книжки или пластиковой карточки.
Потом идет череда нудных бумажных дел и письменных переговоров. Более того, с вами даже могут связаться по телефону и вести переговоры таким образом. Вы уже начинаете думать, что это все серьезно. А потом вам присылают выписку из законодательства, чтобы исключить возможность расхищения вашего призового фонда, в законе есть пункт, что ни при каких условиях никто не может забрать из ваших призовых денег ни цента. А чтобы ваши интересы в суде представлял адвокат, нужно заплатить ему. В принципе есть много отговорок, что, например, еще надо оплатить проезд курьера в вашу страну, что нельзя опять же сделать из вашего фонда по закону. Поэтому вам предлагают заплатить 2 или 3 тысячи долларов. На это вы уже смотрите, сомневаясь.
Но тут же вам приходит письмо, что время работает против вас и деньги могут пропасть. Вам предлагается заплатить всего половину этих денег или же платить их частями. Многие на это попадаются, потому что с многочисленными письмами (переписка может проходить и несколько недель) присылается копия паспорта человека, который вас курирует, какое-нибудь его удостоверение, сертификат на его имя на право заниматься данным делом. Это все, конечно же, подделки. Также вам даются адреса фирм представителей организаторов лотереи, адреса банков, адреса сайтов. Даже если вы проверите, то действительно может оказаться, что такой человек и существует, и работает в этом банке. Но к тому человеку, что с вами переписывается, он никакого отношения не имеет. Или же делается простенький сайт за несколько дней. Неужели если вы живете в Австралии, а банк находится в Нигерии, вы будете проверять существование этого банка, даже если вы собственноручно посещали его сайт. Конечно, нет!
Деньги за услуги адвоката или курьера вам могут предложить пересылать по 100$, а то и по 20$. Чтобы была возможность просто вам сказать, что вы немного затянули с выплатой, и адвокат отказался от ведения ваших дел. А обращаться к другому адвокату уже нет времени. Поэтому вас заранее предупреждают, что при вашем неактивном сотрудничестве весь призовой фонд может перейти в собственность государства. Естественно, чем быстрее вы перешлете деньги мошенникам, тем быстрее они могут замести следы и остаться безнаказанными.
Даже если вы не отошлете аферистам ни цента, то у мошенников все равно есть возможность заработать на вас немного денег. Так как у них уже есть ксерокопия вашего паспорта и банковской книжки или пластиковой карточки, то они просто могут вас зарегистрировать на каком-нибудь платном сайте. Например, на сайте Интернет-казино. А регистрации на некоторых таких сайтах с прикрепленными копиями паспорта и пластиковой карточки могут стоить от 20 долларов до 50.
Так что будьте осторожны, дорогие пользователи Всемирной паутины!
Но это не исключает ваш шанс выиграть в настоящую Интернет-лотерею. Даже если ваш шанс один из ста миллионов!!!
Павел Иванов-Здоров
Как ищет преступников Интерпол?
В кино за бандитами и мошенниками, путешествующими по миру для выполнения своей грязной работы, без устали гоняются детективы Интерпола, рыцари без страха и упрека с компьютером в портфеле и пистолетом под пиджаком. Но на деле облик сотрудника международной полиции несколько иной. В задачи Интерпола не входит непосредственный розыск и задержание преступников. Его сотрудники заняты иной, скорее рутинной, чем романтической работой, но не менее важной и эффективной.
В 1914 году в Монако состоялся I Международный конгресс криминальной полиции. Уже тогда в воздухе витала идея создания некой международной организации, которая занималась бы учетом криминальной информации и международным розыском опасных преступников. Делегаты конгресса договорились о главном – организации быть.
Но началась Первая мировая война, и борьба с международной преступностью отошла на второй план. Следующий конгресс собрался спустя девять лет в Вене в 1923 году. Его результат – создание Международной комиссии уголовной полиции для координации усилий отдельных стран в борьбе с общеуголовной преступностью.
Вторая мировая война, так же как и первая, помешала международным усилиям по координации борьбы с преступностью, но в 1946-м работа комиссии была восстановлена. Еще через десять лет организация приняла новый устав и современное название «Международная организация уголовной полиции (International Criminal Police Organization – ICPO) – Интерпол».
Сегодня Интерпол объединяет 187 стран, практически все существующие на планете, исключая Северную Корею и несколько островных государств. Структура и методы работы ICPO могут показаться громоздкими и забюрократизированными. Но разве может быть иной организация, работающая на международном уровне, где законы не подкреплены безусловной силой и мощью какого-то одного гаранта порядка, а создаются как синтез взаимных уступок, авторитета и влияния независимых и суверенных стран.
Каждая страна участница имеет в организации представительство – национальное бюро. Бюро создаются в структуре национальных правоохранительных органов и действуют в рамках национального законодательства. Международные структуры организации – это органы управления и координации, а также технические органы, объединяющие советников и поддерживающие работу баз данных Интерпола. Как видим – размахивать пистолетом здесь просто некому.
Как же международная полиция ищет преступников? Инициатором розыска всегда выступают правоохранительные органы страны, и порядок инициации у всех свой собственный. Когда решение о розыске в стране принято, национальное бюро направляет просьбу в Генеральный секретариат Интерпола об издании розыскного циркуляра «с красным углом». Цвет означает, что человека ищут с целью ареста и выдачи.
Секретариат, проанализировав обоснованность просьбы и ее соответствие нормам организации, принимает решение и помещает циркуляр в базу данных, доступную всем национальным бюро.
Если разыскиваемый обнаружен в какой-то стране, ее бюро высылает уведомление стране-инициатору розыска. В ответном письме подтверждается запрос на розыск, что является основанием для ареста и помещения под стражу до решения вопроса об экстрадиции.
Возможность и порядок экстрадиции определяются национальным законодательством. Хотя и редко, но бывают случаи, когда в экстрадиции преступника отказывают. Основных причин отказа три: отсутствие соответствующих договоров между странами, статус беженца подозреваемого и расхождения в законодательстве стран, когда преступление по меркам одного государства таковым в другом не считается.
Как видим, процесс неспешный, но достаточно эффективный. На сегодняшний день в базах данных Интерпола сведения по десяткам тысяч преступников, которых в 2008 году было найдено и арестовано 5600. Международным полицейским доступны данные на миллионы угнанных автомобилей и украденных документов, на сотни тысяч людей подвергшихся сексуальному насилию и тысячи подозреваемых в международном терроризме.
Деятельность Интерпола финансируется за счет взносов стран-участниц. Бюджет организации в 2009 году составил около 47,4 миллиона евро. Много это или мало – судите сами.
Алексей Норкин
В каких местах нельзя хранить деньги?
http://s39.radikal.ru/i084/0904/a8/2d3fea300f8f.jpg (http://www.radikal.ru)
В современных условиях, когда у населения пропадает доверие к коммерческим и государственным банкам (что уж говорить о кредитных союзах), все больше людей стараются держать свои сбережения в банке. В трехлитровой. Впрочем, объем этой банки не так важен – важно то, что дома стали храниться ценности. А украсть их из дома намного проще, чем из банковской ячейки или депозита.
Места, где чаще всего прячут деньги и ценности
1. Самые распространенные места для хранения денег – в шкафах, комодах, тумбочках и прочей мебели (почему-то еще среди одежды и белья в них), а также в шкатулках и крупных музыкальных инструментах. Эти места в первую очередь подвергаются осмотру преступниками. Эти предметы как будто специально созданы для хранения чего-либо (конечно, за исключением инструментов), и без их осмотра ни один уважающий себя домушник не уйдет из вашего дома.
2. «Под матрасом» такое место для хранения часто предпочитают люди, ненадолго поселившиеся в апартаментах, например, в санатории или на съемных квартирах.
3. «Деньги в кубышке» – причем почти буквально. Кубышкой часто служат разнообразные баночки-скляночки на кухне и в кладовке, зачастую наполненные сахаром или крупами.
4. Иногда деньги хранят даже в бытовой технике, желательно старой, чтобы она ни у кого не вызывала соблазнов к краже. Из действующих бытовых приборов особо пользуется популярностью холодильник (особенно его морозильная камера) и кондиционер. Технически одаренные собственники купюр могут даже хранить их в бачке унитаза (сооружение такого тайника и пользование им требует некоторой смекалки), но это также не дает никакой гарантии, что незваные гости побрезгуют вашим санузлом и не заинтересуются его содержимым.
5. Под обоями, за зеркалами и картинами. Такие места осматриваются ворами не столько в поисках денег как таковых, сколько в поисках сейфов. Но денежные купюры там тоже находятся. А небольшой домашний сейф проще вырезать из стены (особенно, если стена не является несущей и сама по себе не представляет никакого препятствия для лома или автогена) и уже потом, не спеша колдовать над его замком. Если сейф небольшой по размеру и нетяжелый, именно крепление его к стене – ахиллесова пята тайника.
6. Некоторые интеллектуалы предпочитают хранить деньги в книгах и компьютерных дисках. К сожалению, такие места больше предназначены для хранения информации, а не купюр. Если вы – отчаянный библиофил и шкафы в вашем доме ломятся от книг – можете попробовать. Все книги все равно не унесут, да и для того, чтобы пролистать несколько сотен книг тоже требуется время. А для незваных гостей время – на вес золота. Но опять же, никто не даст гарантий, что именно к вам придет домушник, интересующийся книгами и не захватит «на память» парочку из них.
Преграды для незваных гостей
Замки и стальные двери тяжело назвать преградой на пути опытного вора, скорее, временной помехой. Большинство специалистов рекомендуют ставить несколько замков (не менее двух) разных систем. Но вы уверены, что сотрудники фирмы, которая их устанавливала, не оставят дубликаты ваших ключей себе на память?
Одним из замков может быть электронный. Стоит он, конечно, дороже, но имеет большую степень защищенности. А в случае, если вы потеряли ключи, не придется менять и сам замок – достаточно просто стереть код утерянного ключа из памяти и поставить новый. А еще можно упростить задачу попадания в вашу крепость себе (и незваным гостям также), если одинаковый электронный замок поставить на двери квартиры, двери в дом и гаража. Опять же, работает старое правило: незачем вскрывать замок на двери, если хозяин гостеприимно оставил окно открытым.
Сигнализация
Сигнализация может быть как самодельной (известен случай, когда в качестве сигнализации была подключена сирена пожарной машины), так и централизованной. Вне зависимости от того, к какой охранной фирме или подразделению милиции вы обратились за помощью, сигнализация работает по одному и тому же принципу: в жилище клиента находится пульт управления сигнализацией с дисплеем, в случае, если сигнализация включена, любое проникновение в дом фиксируется на пульте охраны.
Если в вашу квартиру проникли вы сами и по какой-либо причине забыли или не смогли отключить сигнализацию, то через несколько минут вас ждет приятная встреча с бравыми представителями охранных структур, государственных или частных. При этом непунктуальный хозяин (или тот, кто зашел в охраняемое помещение), скорее всего, будет лежать на полу, аккуратно расставив конечности, и, не выходя из этой позы, рассказывать прибывшим ребятам о причине своей забывчивости. И хорошо, если охранники просто положат вас на пол, у них работа нервная, могут и перепутать с каким-нибудь бандитом (и будут абсолютно правы) и отреагировать соответственно.
Входные проемы (двери, окна) обычно оборудуются контактной сигнализацией – тончайшими проволочками или металлическими нитями. В помещении могут поставить тепловой датчик или датчик объемных колебаний.
Также существует электронная сигнализация с дистанционным управлением, которая позволяет не только следить за неприкасаемостью жилища, но и контролирует возможные бытовые неполадки: утечку газа, пожар из-за оставленных включенных бытовых приборов. Конечно, это чудо техники будет стоить на порядок дороже. И, как и любая другая сигнализация, требует ежемесячной абонплаты.
Кстати, совсем не обязательно постоянно ставить квартиру на сигнализацию – это можно сделать только в те дни, когда вы отсутствуете в городе. Большинство охранных фирм имеют переносные портативные комплекты, позволяющие установить временную сигнализацию в кратчайшие сроки.
Самый легкий путь доступа в жилище – это вы сами и ваши домочадцы. Многие люди по-прежнему беззаботно открывают дверь первому встречному или рассказывают знакомым, как хитро они спрятали свои сбережения. К сожалению, именно таким людям никакое чудо техники не гарантирует сохранность сбережений.
Берегите себя. И не позволяйте никому забирать у вас то, что нажито честным трудом.
Надежда Руби
Худшие тайники для денег
http://s40.radikal.ru/i088/0904/e7/670cc44a65ed.jpg (http://www.radikal.ru)
«Граждане, храните ваши деньги в сберегательных кассах», - этот совет Жоржа Милославского по-прежнему актуален По статистике МВД, каждое девятнадцатое зарегистрированное преступление - это квартирная кража. Застраховать себя от таких проникновений практически невозможно. В ваших руках - возможность сократить собственные убытки: не хранить крупные суммы денег дома, застраховать имущество и установить сигнализацию.
Если вы станете жертвой вора профессионала, то, скорее всего, всех ценных вещей все-таки лишитесь. Но от «гастролеров» можно защититься. Главное - не делать глупостей, которые даже зафиксированы в статистических таблицах. А именно, прятать вещи в «укромных местах», куда воры наведываются первым делом.
Вот десять самых популярных «тайников»:
1. В ящиках тумбочек, столов, стенок, секретеров, в шкатулках, пианино и т.д. Вряд ли эти места вообще можно назвать тайниками, но для, тех, кто хранит деньги дома, они одни из самых популярных.
2. Среди одежды: в чулках, носках, карманах, в подкладке, в корзине с грязным бельем. Даже не надейтесь, что вор побрезгует или же проявит тактичность и не будет рыться в вашем белье. Конечно, есть шанс, что грабитель растеряется от обилия тряпья и у него опустятся руки, но это вряд ли.
3. В книгах, дисках и видеокассетах. Воры тоже следят за статистикой, и она им сообщает, что деньги в книгах хранит каждый пятый. Перерытая домашняя библиотека - одна из главных деталей картины преступления.
4. Под матрасом. Мало кто в этом сознается, но люди по старинке предпочитают хранить деньги именно там.
5. За зеркалами, картинами, фотографиями и настенными коврами. Вы старались, аккуратно приклеивали скотчем купюры к задней стороне, потом вешали эту сложную конструкцию на стену. После этих усилий более недоступными деньги стали только для вас (когда-нибудь вам придется проделывать ту же процедуру в обратном порядке). Вор же все ваши старания уничтожит одним рывком.
6. В бачке унитаза и за решеткой вентиляции. Возможно, это фильмы так влияют на подсознания граждан, но 99% предпочитают хранить деньги именно там.
7. На кухне: в холодильнике, в металлических банках и духовке. После того, как вор проверит вашу кухню на наличие денег, он может также ее обследовать на предмет деликатесов. Если вы в отпуске, и он точно знает, что ему никто не помешает, то по приезду вы обнаружите не только следы ограбления, но и чаепития.
8. На антресолях. Грабителя не остановит обилие разнородного хлама - он просто вывалит его на пол, проверит все подозрительные предметы, а пустые антресоли - на наличие тайника.
9. В бытовой технике. Скорее всего, если вор не найдет тайник, то просто унесет его вместе с аппаратурой.
10. Под паркетом, кафелем и за обоями. От «гастролеров» там можно утаить деньги, но для профессионалов такие тайники не помеха.
Попробуйте хранить свои ценности в аквариумах, горшках с кактусами, банках с вареньем и стоптанных кроссовках. Есть вероятность, что вор просто не обратит внимания на эти вещи.
Как показывает статистика, от краж не застрахован никто. Но вы должны быть бдительными, предпринятые вами меры предосторожности помогут сбить с толку новичков - в спешке они могут не увидеть, не проверить, не догадаться. Но от бывалых «домушников» практически нет спасения. Они способны взломать любой замок, проникнуть в любую квартиру, вскрыть сейф или попросту вынести его.
источник: vasi.net
Это надо знать, чтобы бороться с коммунальным грабежом
http://i043.radikal.ru/0904/a8/37f75767e647.jpg (http://www.radikal.ru)
«Без ножа и кастета» - так назывался один из фильмов знаменитого советского сериала о милицейских буднях «Следствие ведут знатоки». Это произведение киноискусства смело можно назвать учебником по такому предмету, как ограбление жителей через систему ЖКХ - без ножа и кастета, бескровно и культурненько. Очень хорош там колоритный образ управдома, сыгранного замечательным артистом Александром Белявским. А вспомнилось это в связи с заявлением председателя высшего совета партии «Единая Россия» Бориса Грызлова: дескать, надо возрождать институт управдомов - и миллион рабочих мест можно создать по всей стране, и жильцам сэкономить до 20 - 25 процентов расходов на ЖКХ.
В давнем том фильме речь шла о том, что серенький такой управдом и иже с ним смогли обокрасть народ (путем приписок, подлогов, существующих только на бумаге детских площадок, незаконной сдачи внаем жилья, предназначенного под переселение во время капремонта, и прочего) на такие суммы, которые разбойнику с большой дороги даже не снились. А куда вы без нас денетесь, вопрошал киношный управдом, ну, министра можно назначить другого, а где взять столько управдомов, чтобы заменить всех нечистых на руку?
По мнению Бориса Грызлова, сейчас, оказывается, как раз такое время, чтобы по всей стране назначить управдомов, - безработица. По его словам, таким образом можно обеспечить работой немало россиян. Непонятно: партия предлагает более эффективную форму управления ЖКХ или радеет о всеобщей занятости? Ведь это две совершенно разные проблемы. Если мы хотим за свой счет содержать в ЖКХ очередных посредников, лишь бы они без дела по улице не болтались, - один разговор. Если хотим сэкономить деньги на оплате ЖКУ - другой. Они оба важные. Но насколько подлежат скрещиванию? А может быть, ЖКХ важнее? Трудоустройство коснется только одного миллиона человек, а жилищно-коммунальные проблемы затрагивают каждого жителя в любой точке страны.
Здесь надо сказать, что с тех самых пор, как снималось кино «Следствие ведут знатоки», в сфере ЖКХ мало что изменилось. Главное - такая же закрытость и непрозрачность для рядового жильца, исправно вносящего плату за ЖКУ. Зачем, скажите на милость, столичному жителю управдом, если сегодня здесь с завидной скоростью «пекутся» товарищества собственников жилья?
- Идея с управдомами просто спонтанна, - считает один из председателей столичного ТСЖ, пожелавший остаться неназванным. - Сегодня у нас есть домкомы - общественные объединения, которые так или иначе влияют на ситуацию в ЖКХ, но у них слишком мало прав. А какими правами будет наделен управдом? Прежде чем создавать такой институт, надо четко определить круг обязанностей этих специалистов. Что мы будем с них спрашивать?
Что спрашивать, всегда найдется. Например, для многих тайной за семью печатями по-прежнему остается строка в «платежке» - «техническое обслуживание». А сюда входит много чего интересного. Основные работы по техническому обслуживанию включают, например, определенные мероприятия, выполняемые при проведении осмотров отдельных помещений и элементов. Это устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, очистка их от известковых отложений и т. д.), укрепление расшатавшихся приборов в местах их присоединения к трубопроводу, укрепление трубопровода. Далее в обязанности соответствующих служб ЖКХ входит проветривание колодцев, проверка исправности канализационных вытяжек и наличия тяги в дымовентиляционных каналах, ПРОТИРКА (обратите особое внимание!) и смена перегоревших электролампочек на лестничных клетках, в технических подпольях и на чердаках, смена штепсельных розеток и выключателей, сезонная подготовка объектов (ремонт просевших отмостков, тротуаров и пешеходных дорожек, водосточных труб, детских площадок, замена разбитых стекол и стеклоблоков, очистка крыш от снега и наледи, а также листьев и мусора и т. д.).
Перечень на этом не заканчивается. Там еще много чего.
Например, уборка лестничных клеток, технических этажей, уход за зелеными насаждениями... Но уже ясно, что разобраться в том, все ли сделала ваша управляющая компания и как она это сделала, весьма непросто. Например, как часто вы видите, чтобы в вашем подъезде протирали лампочки? Давно ли у вас планово регулировали работу сливного бачка и очищали его от известковых отложений? А деньги на эти нехитрые мероприятия скорее всего заложены в ту плату, которую мы вносим за ЖКУ. Может, это и небольшие суммы, но курочка по зернышку клюет. К тому же уход за зелеными насаждениями превратился в столице в сплошную стрижку травы - повсеместно и налысо, под корень, как будто в армию забривают. Куда проще: дать в руки неквалифицированному гастарбайтеру машинку, он тебе на квартальную премию сколько хочешь сена настрижет.
Короче, выяснить, какова частота определенных работ, насколько верно они выполняются и выполняются ли - практически невозможно.
- Вы туда свой нос засунуть не сможете, - подтверждает мой источник из ТСЖ. - Несмотря на то, что законодательно управляющие компании должны отчитываться перед жителями. Но часто ли вы имеете возможность послушать такой отчет? В лучшем случает это будут общие фразы и сильно округленные цифры. Мы создали у себя в доме ТСЖ и решили, что будем заниматься сами техническим обслуживанием. Когда принимали объект от предыдущих эксплуатационников, увидели, что все инженерное оборудование совсем в плачевном состоянии, а ведь мы исправно вносили плату. Теперь добились того, что каждая семья платит за воду на 40 рублей меньше. Сейчас занимаемся проблемами теплоснабжения, ищем возможность экономить, не оплачивать «разбросанные» на жителей потери «тепловиков». Хотя вопрос это очень непростой.
Действительно, в ЖКХ существуют такие понятия, как некачественная и качественная энергия. Если в квартире недотоп или перетоп, то эта энергия уже некачественная. К тому же все знают, что поставщики любой коммунальной услуги (будь то холодная или горячая вода, тепло) так и норовят свои потери переложить на плечи потребителей. Вот, например, ТЭЦ, которые вырабатывают тепло и электроэнергию. В достаточно теплые зимние дни они все равно не могут уменьшать выработку, потому что вместе с теплом производят электричество, которого при уменьшении генерации может не хватать энергоемкой столице. Значит, выработанное тепло они все равно всучат потребителю и возьмут свои деньги за перетоп. К тому же, говорят некоторые эксперты, коммунальщики сегодня при начислении платы за тепло продолжают пользоваться коэффициентом теплопотерь, установленным аж в 1958 году. А ведь тогда дома были хуже качеством и теплопотери были значительно больше. Сегодня у зданий утепленные стены, в окнах стеклопакеты, но плата за тепло не снижается, потому что коммунальщикам это очень выгодно. Ведь «за квартиру» исправно платит даже самый бедный пенсионер. И даже «отсуженные» вами деньги не будут потеряны генерирующими компаниями, просто потому что они разбросают сумму на других потребителей.
А теперь поставщики коммунальных услуг лоббируют введение так называемого постоянного тарифа: это означает, что жильцы обязаны будут платить определенную сумму за электричество, воду и прочие услуги, даже если они в отъезде и ничем не пользуются. Если это случится, то наши с вами счетчики и связанная с ними надежда на значительную экономию средств станут просто ненужными.
Одна москвичка недавно поинтересовалась у редакции: жильцы в своем ЖСК собирают деньги на покраску стен и труб в подъезде, а в перечне работ по техническому обслуживанию вроде как существуют мероприятия по покраске стен и побелке потолков общедомовых территорий, так правомерны ли такие сборы?
- Здесь все зависит от качества ремонта, - поясняет источник из ТСЖ. - Может быть, в вашем доме решили красить стены высококачественной недешевой краской. Тогда придется, конечно, «добирать» ее стоимость с жильцов. Кроме того, очень важно, получает ли ваш ЖСК субсидии от города. Наше ТСЖ получает, это позволяет тратить на один квадратный метр содержания и ремонта общедомового имущества не 21 рубль 02 копейки, а всего
8 рублей 20 копеек.
- Подключение к системе ГУ ИС действительно позволяет ТСЖ, ЖСК, ЖК получать субсидии на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, - рассказывает пресс-секретарь ГУ ИС Оксана Масамрех. - Но для этого управляющие компании, ТСЖ, должны быть совершенно открытыми, прозрачными и включенными в Единый реестр управления многоквартирными домами. В таком случае город сможет отслеживать целевое использование субсидий. А их размер немалый: это разница между
8 рублями 20 копейками, которые придется тратить на содержание и ремонт из собственного кармана, и 21 рублем 02 копейками, положенными по нормативам. То есть содержание каждого квадратного метра общей площади в многоквартирном доме обойдется жильцам почти в три раза дешевле. Кроме того, у нас есть еще целый пакет бесплатных услуг, которые мы предлагаем прозрачным организациям. Прискорбно, что не все из управляющих компаний спешат к нам зарегистрироваться. Бывает, когда правление ТСЖ назначает себе заоблачные зарплаты, нецелесообразно тратит средства, а в случае переизбрания всеми силами старается удержать у себя печать. Это те, кто старается ловить рыбку в мутной воде. Им прозрачность не нужна.
Вот и я говорю, где гарантия, что новоявленные управдомы (не все, конечно) не вступят в сговор с соответствующими коммунальными структурами и не станут вешать нам на уши лапшу: дескать, спите, жители Багдада, все спокойно. А мы в это время будем отстегивать и отстегивать из своих отощавших кошельков суммы. На содержание чего? Или кого?
Автор Ирена Татонова
Как выбирать кредитную карту
http://i024.radikal.ru/0904/61/37fa3ed026cb.jpg (http://www.radikal.ru)
Сегодня потребителям приходится делать выбор из множества кредитных карт: карты с низкими процентными ставками по кредиту, с платой за годовое обслуживание и без, с начислением бонусов и премий, золотые, платиновые карты и другие.
Как же выбирать кредитную карту?
Прежде чем написать заявление на карту, хорошенько подумайте, как использование кредитной карты может повлиять на ваше финансовое благополучие. Вот список вопросов, на которые стоит дать ответы перед тем, как вы выберете для себя кредитную карту.
Вы намерены оплачивать всю сумму задолженности каждый месяц?
Многие держатели каждый месяц оплачивают всю задолженность по кредитной карте. Они пользуются ими только для удобства - им нравится учет покупок с помощью выписки по карте и нравится платить картой, а не наличными или чеками.
Для таких держателей карт процентная ставка по кредиту имеет меньшее значение, чем размер платы за годовое обслуживание или бонусы, которые они могут заработать при использовании карты. Клиентов, которые оплачивают всю сумму задолженности каждый месяц, могут заинтересовать так называемые кобрэндовые карты. И хотя по таким картам ставка за пользование кредитом бывает довольно высокой, по ним предлагаются дополнительные услуги: премии, бонусы, бесплатные подарки или скидки. Но будьте внимательны и осторожны - эти дополнительные услуги обычно действуют ограниченный период, который гораздо меньше, чем срок действия этой карты.
Думаете, карта с выплатой бонуса вам подойдет?
Прочитайте внимательно текст предложения, чтобы узнать, сколько денег вам надо потратить по карте, чтобы получить обещанный бонус. Если вы предполагаете, что за указанный промежуток времени вы не сможете набрать достаточно премиальных баллов для получения бонуса, то, возможно, повышенная ставка по кредиту и плата за годовое обслуживание карты совсем не оправдаются.
Также узнайте в банке, начисляются ли проценты по кредиту с даты совершения транзакции. Если да, то вам придется их платить, даже если вы будете ежемесячно полностью гасить всю сумму задолженности.
Составляете ли вы планы на будущее?
Вы задумали сделать перестановку в квартире и обновить интерьер. Вот вы пошли в магазин и увидели мебель, которая уж очень вам подходит, вам давно хотелось купить такую. А теперь она еще и на распродаже - на 100 долларов дешевле, чем обычно! Вы отлично поработали в этом году и ждете годовой премии через несколько месяцев. И у вас созревает такой план действий: оплатить мебель по кредитной карте, производить ежемесячные выплаты по кредиту в размере, который сможете себе позволить, а затем, при первой же возможности, оплатить полностью всю оставшуюся сумму долга.
План хороший, только если:
1. Вы уверены, что действительно получите премию.
2. Ваши расходы не превысят ожидаемую сумму премии (не относитесь к будущей премии как к нескончаемому источнику денег).
3. Вы нашли банк, который предлагает кредитную карту с достаточно высоким для покупки кредитным лимитом и приемлемой процентной ставкой, взимаемой на протяжении всего предполагаемого срока гашения кредита.
4. Если сумма уплачиваемых за этот период банковских процентов меньше суммы текущей скидки на товар. Можно использовать карту с низкой первоначальной процентной ставкой по кредиту, если вам подходят остальные тарифы банка и если вы уверены в том, что успеете рассчитаться с банком за этот срок.
Некоторые магазины предлагают своим клиентам свои собственные ("магазинные") кредитные карты. Однако следует помнить, что процентная ставка по картам, выданным банками, обычно ниже той, что предлагается по собственным кредитным картам магазинов.
Планируете ли вы выплачивать кредит в рассрочку?
Некоторые клиенты банков постоянно имеют задолженность по своим кредитным картам. Большинство держателей всегда делают ежемесячный платеж, который превышает необходимый минимальный взнос. Они постоянно ищут предложения кредитных карт с наименьшей ставкой по кредиту с тем, чтобы минимизировать свои издержки, связанные с ежемесячной выплатой процентов. Такая стратегия наиболее приемлема для тех людей, которые имеют задолженность по кредиту из месяца в месяц.
Нужна ли вам золотая (Gold) или платиновая (Platinum) карта?
Золотые и платиновые карты относятся к высшей категории кредитных карт, по которым банки предлагают высокие кредитные лимиты и эксклюзивные привилегии. Банки-эмитенты обычно следят за тем, чтобы таким картам и сопутствующим услугам соответствовали высокие доходы и кредитоспособность клиентов. И если всё же привилегии и бонусы этих карт вам очень интересны, то стоит подумать над тем, чтобы каждый месяц полностью гасить всю сумму задолженности, - тем самым вы снизите свои издержки за пользование заемными средствами.
Более высокий кредитный лимит и другие преимущества золотых карт особенно привлекательны для людей, часто путешествующих по работе и по личным делам. В дополнительные услуги по таким картам обычно входят страховка ущерба арендованному автомобилю в результате ДТП, страховка путешественника, а также дополнительная гарантия на некоторые виды товаров, оплаченных по карте.
Можно подать заявление и на платиновую карту, с более шикарным набором дополнительных услуг, однако требования к держателю ее также намного выше. Некоторые банки взимают плату за годовое обслуживание. Перед тем как решите, что вам нужна золотая или платиновая карта, очень тщательно проанализируйте условия их предоставления и ответьте самому себе на вопрос: "А какими из указанных дополнительных услуг я действительно буду пользоваться?"
Нужна ли вам ко-брэндовая карта?
А знаете ли вы, что поездка, о которой вы так мечтаете, становится всё ближе - с каждым разом, когда вы платите за покупки по кредитной карте?
А знаете ли вы, что каждый раз, когда вы тратите по кредитной карте, вы можете делать взносы в фонд вашего университета?
Заинтересовались? С помощью ко-брэндовых кредитных карт можно не только заработать на бесплатный авиабилет, но и помочь своему любимому университету или учреждению культуры.
На ко-брэндовых картах изображены логотипы банка, платежной системы и организации или компании, участвующей в совместном проекте. Каждый раз, когда совершается транзакция по ко-брэндовой карте, держателю либо начисляются какие-либо дополнительные бонусы, либо производятся определенные отчисления в пользу третьих лиц.
Ко-брэндовые карты с коммерческими партнерами
Ко-брэндовая карта обычно дает её держателю возможность накапливать бонусные баллы при оплате картой любой покупки. Концепцию ко-брэндовых карт первыми применили авиакомпании около 15 лет назад. Баллы, накопленные в результате оплаты авиабилетов с помощью ко-брэндовой кредитной карты, служили основанием для предоставления держателям таких карт бесплатных билетов, повышения класса салона в самолете или скидок.
Сегодня в России выпускается много видов ко-брэндовых карт: с авиалиниями, агентствами путешествий, супермаркетами и другими предприятиями торговли и сервиса.
Ко-брэндовые карты с некоммерческими организациями, клубами, обществами
Существует особый тип ко-брэндовых карт - карты, выпущенные в партнерстве с некоммерческими организациями, например, ассоциацией выпускников, благотворительным фондом или музеем.
Партнеры получают определенный процент с каждой суммы покупки, сделанной по этой карте. Кроме того, некоторые партнеры, такие как профессиональные спортивные команды или фонды защиты окружающей среды, в дополнение могут предлагать держателю своей ко-брэндовой карты другие привилегии - скидки в определенных магазинах или подарок при совершении первой покупки по этой карте.
Выбирай - и пользуйся картой с умом
"Я точно знаю, что мне надо" - таким должен быть девиз тех, кто выбирает себе кредитную карту. Сравните несколько предложений кредитных карт. Проведите анализ своих личных потребностей в кредите, своих возможностей и привычек по оплате счетов - вот вы и на правильном пути по выбору подходящей для вас карты. Какую бы карту вы не выбрали, используйте ее разумно и оплачивайте задолженность вовремя.
Источник visa
Двенадцать этапов процесса усыновления/удочерения в любой стране
http://s46.radikal.ru/i114/0904/da/7d6d886874fa.jpg (http://www.radikal.ru)
Если вы и ваш супруг примите решение об усыновлении/удочерении ребенка, вам придется пройти через 12 этапов данного процесса. Процедура усыновления/удочерения одинакова как в вашей родной стране, так и в зарубежных странах.
1. Узнайте о потенциальных возможностях.
Вам необходимо получить информацию обо всех требованиях со стороны вашего государства или любой другой страны в отношении усыновления/удочерения, т.е. возраст, продолжительность брака, количество детей, имеющихся у вас и т.д.
2. Характер усыновления/удочерения.
Подберите наиболее подходящий способ усыновления/удочерения. Эта процедура может осуществляться как в вашей стране, так и за границей. Усыновление/удочерение может осуществляться как частным образом, так и через различные агентства и организации.
3. Финансовая сторона вопроса.
За пределами вашей родной страны процесс усыновления/удочерения может оказаться намного дороже. Если вы примете решение усыновить/удочерить ребенка частным образом, это вам обойдется достаточно дорого. В этом случае, вам придется страховать свои кредиты, ипотеку и т.д., находить средства для оплаты или собирать деньги.
4. Выбор посредника.
В качестве посредника может выступать адвокат, организация, занимающаяся вопросами усыновления/удочерения и т.д. Любой процесс усыновления/удочерения в России требует участия адвоката и работника социальной сферы.
5. Заполнение всех необходимых заявлений.
После того, как вы определитесь с выбором агентства, начнется непосредственно сам процесс усыновления/удочерения. Вам придется встречаться с различными людьми, работающими в этой сфере, для обсуждения ваших потребностей и возможностей.
6. Анализ ситуации в вашей собственной семье.
Не имеет значения, каким образом будет проходить данный анализ, но его будет необходимо провести. Данный анализ задействует объемную работу с документами и различные процедуры по отношению к потенциальным приемным родителям. Люди, проводящие данный анализ, посетят ваш дом и будут детально расспрашивать вас о том, как вы сами были воспитаны, о вашем браке, о вашем финансовом положении, о ваших действиях в качестве родителей, о вашем опыте и т.д.
7. Посещение специальных курсов, посвященных усыновлению/удочерению.
Не имеет значения, собираетесь вы осуществлять временную опеку над ребенком или стать приемными родителями, в любой стране от вас потребуют посещения особых курсов, посвященных усыновлению/удочерению до появления ребенка в семье.
8. Время выбирать ребенка или познакомиться с ребенком, предварительно выбранным для вас.
Это самая сложная и длительная процедура всего процесса. Вы можете потратить недели или месяцы на поиски подходящего ребенка или агентства, которое подберет вам подходящего ребенка. На этой стадии процесса, вам также может потребоваться встретиться с биологическими родителями вашего будущего ребенка.
9. Подготовка привести ребенка домой.
В это время необходимо закупить домой все необходимое, включая кроватку, бутылочки, молоко, соски, игрушки. На данном этапе вам также необходимо освежить свои знания в области ухода за детьми.
10. Малыш входит в вашу семью.
На данном этапе вы придете домой уже с малышом. Сотрудник агентства предоставит вам ребенка и попросит вас заполнить некоторые документы. Теперь, вы готовы отправиться домой с ребенком. Вам это покажется настоящим сном.
11. Предоставление в суд официальной петиции по усыновлению/удочерению.
Этот процесс является последней стадией усыновления/удочерения. Вам будет необходимо сходить в суд, подписать еще кое-какие документы, и после этого ребенок будет ваш по праву. Вот уж поистине трогательный момент!
12. Начало празднования.
Сейчас самое подходящее время организовать празднование по случаю пополнения в вашем семействе. На данном праздновании, у семьи и близких вам людей будет возможность познакомиться с ребенком.
Данные 12 этапов присущи любому процессу усыновления/удочерения, не считая незначительных отклонений. Пора начать!
Советы для должников в период финансовых трудностей
http://s47.radikal.ru/i118/0904/d5/c82724e2f7b9.jpg (http://www.radikal.ru)
"Зачем возвращать кредит, если сейчас кризис и мой банк все равно может обанкротиться?!" - именно так рассуждают некоторые "дальновидные" граждане и пропускают очередной платеж. По данным Центробанка, только в октябре доля просрочки по розничным кредитам выросла в три раза. Судя по тому, что массовых увольнений в России не наблюдается, а значит, и о резком сокращении доходов граждан говорить не приходится, такой резкий рост означает - многие заемщики решили положиться на авось.
Могут ли банки в кризисной неразберихе "забыть" о ранее выданных кредитах и перед кем погашать долг, если ваш кредитор обанкротился? "Известия" попытались ответить на все вопросы заемщиков.
Не платить нельзя
- Что бы ни происходило с банком, не платить ему нельзя! - утверждает начальник департамента реструктуризации банков Агентства по страхованию вкладов (АСВ) Александр Кузнецов. - В любом случае либо новый собственник банка, либо временный управляющий потребует вернуть одолженные деньги. А то и к уголовной ответственности могут привлечь!
Действительно, сейчас не девяностые годы, когда банки "лопались" и исчезали в никуда. Теперь впавший в финансовую "кому" банк будет уходить медленно и по правилам. И что бы ни произошло в результате процедуры банкротства - вплоть до ликвидации, - всегда найдется правопреемник, которому перейдет и право требования долга. Арбитражный управляющий банкрота и не подумает забыть о том, кто и сколько должен.
Кроме того, не факт, что банки начнут "сыпаться", как хвоя со старой новогодней елки (хотя то, что в будущем количество кредитных организаций в России сократится, признают и чиновники). Государство позаботилось о том, чтобы не банкротить, а поддерживать кредитные организации с шатким финансовым положением. В конце октября вступил в силу закон, по которому Агентство по страхованию вкладов и Центробанк будут помогать таким банкам - предоставлять финансовую помощь, выкупать "длинные" и дорогие долги, искать достойного инвестора.
Вместе с тем многие продолжают свято верить в то, что банки не хотят "воевать" с нерадивым заемщиком, задолжавшим "каких-то" три-пять тысяч рублей. Мол, самим же накладно будет, проще списать эти деньги. Не тут-то было! По словам генерального директора коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн" Елены Докучаевой, банки требуют долги абсолютно со всех должников.
- Возможно, каждый отдельный небольшой долг не очень значим для банка, - говорит она. - Но если суммировать все такие мелкие задолженности, получается очень приличная сумма, отказываться от которой банк не намерен.
Так что не стоит надеяться на щедрость или забывчивость кредитора. Долги придется вернуть в любом случае - и не только с процентами, но и со штрафами, которые составляют до 2% в день от суммы задолженности.
Злостным должникам грозит не только испорченная кредитная история. Можно и за решетку угодить.
- Уголовная ответственность может наступить, если должника уличат в мошенничестве, - рассказывает Докучаева. - Если выяснится, что при получении кредита человек представил о себе заведомо ложные сведения. Неверную справку о зарплате, фальшивый паспорт и так далее. Под категорию мошенника может попасть заемщик, который ни разу не заплатил по взятому кредиту. И, конечно, если он скрывается от банка и не идет с ним на контакт.
Если вы попали в кредитную историю...
Но в неплательщики могут попасть и абсолютно добросовестные заемщики. Можно потерять работу, серьезно заболеть - мало ли какие неприятности свалятся на голову, не дай бог, конечно! Даже появление в семье ребенка может значительно осложнить материальное положение. Как быть?
- Необходимо сразу же, не допуская просрочки, обратиться в банк, - советует начальник управления по работе с проблемными активами Росбанка Павел Сеченов. - Объяснить причины, предоставить документы - выписку из трудовой книжки, документ, подтверждающий снижение дохода, медицинские справки, свидетельство о рождении и так далее. Тогда банк обязательно предложит какие-то варианты решения проблемы.
Даже если работу потерял не заемщик, а его "вторая половина", банки готовы идти навстречу. Вот только зачем им это все? Откуда такая сердобольность? Дело в том, что банкам действительно хлопотно и накладно судиться с должниками. Кредитные организации заинтересованы в том, чтобы решить все вопросы, так сказать, полюбовно.
На что можно рассчитывать? На реструктуризацию долга. Клиенту могут предложить погасить весь кредит сразу в течение месяца, но при этом должнику прощаются все штрафы (а они, как мы уже говорили, у банков немаленькие). Или же, наоборот, "растянуть" период выплаты кредита лет на пять. Это снизит размер ежемесячного платежа, правда, процентная ставка будет повыше. Зато опять-таки не будет штрафов. Некоторые банки предлагают платить только проценты по кредиту без учета основного долга. Но это если дело касается потребкредитов.
В принципе можно попытаться реструктуризировать и автокредит. Некоторые банки идут навстречу клиентам и не требуют сразу продавать авто, находящееся в залоге. Но это скорее редкость. С ипотекой еще сложнее - как правило, стандартных программ по реструктуризации кредитов на жилье нет.
- Возможность реструктуризации ипотечного долга - сугубо вопрос договоренности с кредитором и готовности осуществить такого рода изменения исходя из условий кредитного договора, бизнес-модели кредитора и так далее, - говорит зампред Городского ипотечного банка Игорь Жигунов.
Сейчас, правда, с жильем ситуация запутанная - финансовые трудности подкосили рынок недвижимости, так что продать квартиру по цене, по которой она была приобретена, возможно, будет сложно. Поэтому банк теоретически может потребовать только деньги. Но это только теоретически. По словам Игоря Жигунова, ситуация на рынке жилья сейчас зависит от сегмента недвижимости. На наиболее дешевое жилье - 1-2-комнатные квартиры, которое приобретается в кредит в большей степени, нежели элитные квартиры, стабильный спрос есть, поэтому с реализацией заложенной недвижимости проблем не возникает. Кроме того, случаев продажи такого жилья единицы, и вообще кризиса неплатежей по ипотеке в настоящее время на рынке не наблюдается.
Автор Татьяна Терновская
Источник klerk
Как избежать проблем при покупке электронных билетов
http://s55.radikal.ru/i149/0904/25/b018924bbb0a.jpg (http://www.radikal.ru)
Прошло совсем немного времени с тех пор, как электронные билеты стали частью нашей повседневной жизни. Мы оценили их достоинства: удобно, когда, не покидая дом, можно выбрать перелет в любую точку мира и приобрести билет, оплатив его через интернет пластиковой картой. И, к сожалению, некоторые уже столкнулись с их недостатками. Сотрудники авиакомпаний и банков рассказали «Турист.ру», как, выполняя нехитрые правила, избежать проблем при покупках в виртуальном пространстве. С какими же трудностями приходится сталкиваться пассажирам?
Сбой на одном из этапов бронирования
Как рассказали в авиакомпании Etihad Airways, система электронного бронирования и покупки билетов через интернет-сайт предусматривает многоступенчатую процедуру. По окончании каждого из этапов клиент получает возможность осуществить повторную проверку всех данных, и только после того, как клиент подтверждает сведения (нажав на кнопку «принять»), они направляются в общую систему и подвергаются В случае, если хотя бы одна из ступеней не была принята клиентом и в процессе случается сбой, приобретение билета не происходитобработке. В случае, если хотя бы одна из ступеней не была принята клиентом и в процессе случается сбой, приобретение билета не происходит. В этой авиакомпании существует очень удобный сервис: параллельно на электронный адрес клиента направляется информационное сообщение, в котором указывается, на каком из этапов произошел сбой в системе, и рекомендуется повторно пройти процедуру бронирования/покупки билета. Однако в других авиакомпаниях подобной услуги может и не быть. Если что-то случилось до того, как пассажир окончательно подтвердил намерение купить билет, бронирование придется начать сначала.
Код бронирования не был сообщен
После того, как путешественник подтвердил все сведения о рейсе, пассажирах и способе оплаты, сводка этих данных будет показана вместе с номером бронирования. В компании «Эмирейтс» подчеркнули, что появление этого номера означает: бронирование выполнено. Вскоре на адрес электронной почты, который был указан при К несчастью, компьютеры зависают, в электронных системах время от времени происходят сбои. Случается это порой в самый неподходящий момент.оформлении билетов, придет сообщение.
К несчастью, компьютеры зависают, в электронных системах время от времени происходят сбои. Случается это порой в самый неподходящий момент. Например, когда человек уже ввел все свои данные, включая реквизиты пластиковой карты, и нажал кнопку «оплатить». Самым неправильным в этот неприятный момент будет решить, что приобрести билет не удалось, и начать покупать его заново.
Если пассажир не успел увидеть кода бронирования, по которому можно проверить наличие билета, следует незамедлительно связаться с офисом перевозчика. Например, авиакомпания «Эмирейтс» предоставляет возможность сделать это несколькими способами: можно или позвонить в местное представительство по телефону, указанному на сайте перевозчика в разделе «Помощь», или заполнить электронную форму на том же портале.
Если билет все-таки был куплен, обязательно попросите прислать маршрутную квитанцию с кодом бронирования на электронный ящик.
Не пришло подтверждение по почте
Билет вроде бы был куплен, но подтверждения по почте не пришло. Причин тому может быть несколько. Иногда пассажиры просто неправильно указывают адрес. Именно во избежание подобной ситуации, сообщили в авиакомпании Etihad Airways, на одном изЭлектронные письма тоже иногда не доходят - авиаперевозчик не несет ответственности за проблемы в работе почтовых сервисов этапов бронирования/покупки билета, клиент несколько раз подтверждает корректность своей электронной почты.
Электронные письма тоже иногда не доходят - авиаперевозчик не несет ответственности за проблемы в работе почтовых сервисов.
Что же делать, если подтверждение не пришло? Проверить наличие билета можно по номеру бронирования. На портале перевозчика, как правило, есть форма, позволяющая это сделать. Так, на сайте авиакомпании «Эмирейтс» есть услуга «Управление бронированием» в разделе «Поиск и бронирование»: после ввода в соответствующие поля фамилии и кода пассажир получает доступ к информации о выбранных им рейсах, стоимости билетов. Кроме того, в данном разделе путешественник может выбрать место в салоне самолета, заказать индивидуальное меню питания на борту и воспользоваться другими услугами.
А в авиакомпании «Трансаэро» напомнили, что пассажиру не следует пренебрегать разделом «Условия и ограничения», прочтение которого многие из нас отмечают «галочкой» автоматически, даже не заглянув в него. Знакомство с ним поможет правильно действовать в критической ситуации и избежать неприятностей.
Деньги за билет не были списаны со счета карты
После проведения любого электронного платежа (или подозрения, что он все-таки был проведен) эксперты советуют проверять свой банковский счет. Лучше всего подключить специальный сервис: информация о всех трансакциях будет приходить в виде СМС-сообщения или письма по электронной почте. Но не стоит забывать, что, как и авиакомпания, банк не несет После проведения любого электронного платежа (или подозрения, что он все-таки был проведен) эксперты советуют проверять свой банковский счетответственности за работу сотовых операторов, интернет-провайдеров и почтовых систем. Поэтому, если оповещение не пришло, это не значит, что деньги не были списаны.
Начальник управления продаж «Банка Финсервис» Роман Фетисов рекомендует при любой операции, совершенной по карте (не только через интернет), удостовериться в том, что средства были списаны корректно. Удобно делать это, используя интернет-банк (в этом конкретном банке подобная система называется Fin-online): зайдя на собственную страницу, можно проверить состояние счета - списание по карте отражается в интернет-банке практически моментально после операции.
Многие банки предоставляют возможность не только отслеживать состояние счета через интернет, но и пользоваться иными способами контроля. Так, можно подключить услугу, которая позволяет оперативно запрашивать при помощи СМС-сообщения доступный остаток на карте.
Если покупка авиабилета, подтвержденная авиакомпанией, никак не отразилась на вашем счете, нужно связаться с банком. Ведь при неком сбое, или в случае, когда банк по какой-то причине после не перечислил средства перевозчику, авиакомпания может аннулировать купленный билет. Состояние счета необходимо проверять регулярно, так как списание средств иногда происходит через несколько дней.
С карты списаны деньги за некупленный билет
Если в авиакомпании сообщили, что билета нет, а сумма счета уменьшилась, следует незамедлительно сообщить о проблеме в работающую круглосуточно службу клиентской поддержки банка. Как пояснил Роман Фетисов, блокировка денежных средств Трансакцию, с которой клиент не согласен, можно оспорить.осуществляется на срок до 30 дней или до момента предоставления платежной системой в банк расчетной информации, подтверждающей покупку. В случае, когда банк в течение 30 дней не получил подтверждения по данной операции, списанную сумму полностью разблокируют - сумма покупки вернется на счет.
Трансакцию, с которой клиент не согласен, можно оспорить. Если с карты были списаны средства не в той сумме, которую человек авторизовал, или списание произошло более одного раза, то следует написать письменное заявление в отделение банка в срок не позднее 15 рабочих дней месяца, следующего за расчетным периодом клиента.
Источник turist.rbc
Как не стать жертвой в подъезде, лифте, машине?
http://s52.radikal.ru/i135/0904/8d/62b4996230b4.jpg (http://www.radikal.ru)
Статистика утверждает, что 80% всех убийств (заказных и нет) происходят в нашем родном знакомом подъезде, процентов 50 ограблений и изнасилований – в мирно поскрипывающем лифте, а машина – наша вторая крепость, так любовно оберегаемая нами, при определенных обстоятельствах превращается в западню. Как не стать жертвой своей беспечности, не оказаться запертыми в этих «горячих точках» будней, мы не знаем, не считаем нужным знать… А зря.
«Подъездное лихо»
Даже если выражение «гора мускулов» про вас, это еще не значит, что вы можете, беспечно насвистывая и отключившись от всякой реальности, входить в подъезд (особенно ночью, особенно в чужой). Прежде, чем открыть заветную дверь подъезда – оглядитесь по сторонам, не затаились ли по соседству странные подозрительные субъекты (это не паранойя, а нормальные человеческие действия). Если ничего такого потенциально опасного поблизости не наблюдается – значит, путь открыт. А если интуиция или странные лица кучкующихся в кустах людей подсказывают, что что-то здесь не чисто – не торопитесь входить. Главное оружие даже самых отмороженных отпрысков – внезапность, заподозрив их в нечистых помыслах и продемонстрировав это, вы лишаете злоумышленников их главного преимущества. В большинстве случаев это способствует их «рассасыванию».
Достаньте мобильный телефон и позвоните домой, пусть ваши родные выйдут на балкон или спустятся и встретят вас. Если дома никого нет, разворачивайтесь или проходите мимо подъезда, направляйтесь в сторону ближайших относительно безопасных многолюдных точек (супермаркет, аптека), желательно туда, где есть охранники. Минут 20 побродите в той местности и возвращайтесь. Если у подъезда наблюдается все та же мрачная картина, возвращайтесь и погуляйте еще. Если гулять ну очень надоело, приведите под ручку охранника. При этом ему не обязательно знать, что вы испугались темноты и подозрительных дядей. Запомните, ваша версия следующая: вы шли домой и возле подъезда увидели людей с большими сумками, они крутились возле подвала… может, готовят теракт? По идее, вам должны поверить на слово и среагировать соответственно. Да, и еще момент: обращаясь за помощью к правоохранительным органам, вы должны твердо стоять на ногах (отсутствие перегара и наличие четкой дикции желательны), быть исключительно вежливы и корректны.
Если оба вышеописанных варианта вы, по каким-либо причинам, категорически не приемлете, то будем обходиться подручными средствами. Ищем по карманам длинные и острые ключи, по сумкам – бутылки, в общем, все, что сгодится в качестве оружия. Чтобы сориентироваться в темноте (если ваш подъезд неосвещен) поможет одна маленькая хитрость: перед тем как попасть внутрь, закройте один глаз (любой), а, «нырнув» в темноту, резко откройте его и тут же закройте второй примерно на 10 секунд. Такие манипуляции помогут привыкнуть к темноте гораздо быстрее, возможно, ваша мигающая физиономия распугает недоброжелателей или, по крайней мере, вызовет недоумение.
Далее ситуация может развиваться по двум сценариям: первый и желательный – ничего не происходит, и вы спокойно направляетесь к лифту; второй и менее желательный – на вас нападают. Главная цель в этой битве для вас – прорваться к выходу. Со всех сил ломитесь туда, используя все попутно подвернувшиеся предметы (обломки кирпичей, бутылки, сумки-авоськи), расшвыривая остатки противников по сторонам.
А чтобы впредь такого не случалось, примите превентивные меры:
•В подъезде всегда должно быть светло
•Около подъезда тоже свет не будет лишним
•Идеальный вариант – консьержка+видеодомофон
•Если на идеальный вариант финансы не тянут, то сгодится запасной: распихайте по подъезду, в укромных, но доступных местах всякие монтировки, пруты, топорики и т.д.
«Лифт-западня»
Не входите в лифт (и не только в лифт) вместе с человеком, который вызывает у вас хоть малейшие подозрения! Особенно если накануне вы умудрились нажить себе врагов или в кармане у вас месячная зарплата. Замешкайтесь, копаясь в почтовом ящике, или сделайте вид, что потеряли ключ и пытаетесь отыскать его в своей сумке. Если вы все же вошли в одну кабину с подозрительным типом, заглушив вопли интуиции, занимайте положение как можно ближе к панели управления, спиной к стене, лицом к типу – и старайтесь, чтобы он не пробрался через вас к кнопкам управления.
Если мрачного вида дядя делает жест, приглашая вас первым проследовать в лифт, а вы, с благодарной улыбкой принимаете молчаливое приглашение – это уже клинический случай. Дядя, естественно, занял положение у панели, и, при всем желании, путь к ней отрезан. Что вы сможете сделать? Хотя бы встать ближе к двери, если вы забьетесь в угол – окажетесь в самом уязвимом положении. Тяните время, заговаривайте зубы, главное понять, чего от вас хотят. Часы, мобильник, кошелек? Да, без проблем! Отдавайте все, ваша жизнь в сто крат ценнее, делайте это спокойно, любое нервное или резкое движение может оказаться губительным (дядя возбужден и нервничает). Ваша главная цель – панель управления, помните об этом. А получив доступ к заветным кнопочкам, жмите на все подряд и не давайте отстранить себя от дверей – когда-то же они откроются…
Если мрачный субъект, зашедший с вами в лифт, без лишних слов нападает, обороняйтесь, сопротивляйтесь, что есть сил, и прорывайтесь все к тем же кнопкам. Но при этом не забывайте о нападающем и по возможности контролируйте его действия.
«Машина-ловушка»
Конечно, вряд ли вас убьют в вашей же машине, вероятнее всего просто придушат и вышвырнут из нее. Чтобы не провожать грустным взором, валяясь в грязи, свою машинку, рекомендации:
•Напичкайте салон машины всякими полезными вещицами, которые в ваших руках станут грозным оружием (отвертки, монтировки и т.д.).
•Не паркуйтесь в темных местах, не паркуйтесь по соседству с подозрительными машинами с угрожающей тонировкой на стеклах и рядом со зловещими типами тоже не паркуйтесь.
•Всегда закрывайте (блокируйте) двери своей машины, не важно, только ли вы сели за руль, стоите ли в пробке…
•Не выскакивайте из машины «разобраться», если в окно вам кинули какую-то гадость, плюнули. Это провокация, вы выскочили – а кто-то другой занял ваше место и поехал.
•Даже выходя из машины на «минуточку» и «недалеко», вынимайте ключи.
•Видя подозрительную личность, которая приближается к вашему авто, блокируйте окна-двери и «рвите когти».
•Если же кто-то проник в салон и применяет удушающий прием с заднего сиденья (этот прием часто показывают в американских боевиках), все ваши действия должны быть нацелены на причинение боли вторженцу: схватите его за волосы, за уши, ударьте по глазам. Но сначала по возможности обезопасьте свое горло от удушения: поверните голову вбок (в сторону локтя душащей руки), подбородок постарайтесь прижать к плечу. Если под рукой окажется какой-либо предмет, будь то карандаш, шариковая ручка, отвертка, зажигалка, ключи – проткните этим предметом душащую вас руку, разорвите на ней кожу, подпалите открытые участки руки. Если нападающий душит вас не предплечьем, а пальцами – выворачивайте и ломайте ему пальцы.
•Когда захват ослабнет, немедля выпрыгивайте из машины, зовите на помощь или пускайтесь «наутек» (жизнь дороже машины).
Техника боя «в замкнутом пространстве»
Думать и предохраняться уже поздно, надо действовать. Соображать надо было раньше. Единственный способ выжить при нападении на вас в замкнутом пространстве – ответное нападение! Нападайте жестко, быстро, с визгами и воплями, превратите противника в ошарашенную жертву.
Сейчас не время для паники, не впадайте в ступор. Вас сейчас пытаются уничтожить, убить, завалить, грохнуть!!! Вы больше никогда не увидите своих родных и любимых людей, вас больше не будет, совсем! Дошло? Действуйте! И не думайте о превышении пределов самообороны, на кону ваша жизнь, адвокаты потом сами обо всем за вас подумают.
Определите для себя основные цели разящих ударов. Их много, выбирайте: горло, глаза, пах, пальцы, нос, губы. Несколько менее болезненные точки – колени и голени (бить по этим целям надо со всей силы). Уши и волосы – тоже неплохой вариант, если, конечно, они присутствуют – тянуть и отрывать, сил не жалеть!
Если вас схватили сзади (при этом душат), не тратьте силы и время на попытки вырваться. Самое лучшее, что вы сможете сделать – прижаться как можно теснее к противнику и действовать по уже известному плану, грубо говоря, «забить». Усердно работайте зубами, руками и ботинками, включите всю фантазию, на которую способны, рвите, выкручивайте, кусайте все, до чего сможете добраться. Ни в коем случае не останавливайтесь, пока враг еще способен причинить вам вред. Уничтожьте противника до того, как он уничтожит вас. Помните, в подобных ситуациях побеждает не самый здоровый или «подкованный» в плане рукопашного боя, а тот, у кого более жесткая мотивация: покалечить, убить. В конце концов, нападающий посягнул на вашу жизнь, так с какой стати вам беречь жизнь его?
Люба Сергачева
Как не стать жертвой насилия?
http://i015.radikal.ru/0904/21/5930c0d3f5eb.jpg (http://www.radikal.ru)
Лето - время отдыха и развлечений. В это время мы стараемся взять отпуск, отправиться к морю и окунуться в вихрь курортной жизни, основными атрибутами которой являются пляжи, экскурсии, курортные романы и дискотеки. Часто мы так увлекаемся отдыхом, что теряем всякую бдительность и забываем о тех опасностях, которые нас могут подстерегать в вечернее и ночное время, когда жизнь в городе, кажется, только начинает пробуждаться. Вероятность попасть в неприятности возрастает в несолько раз, если вы являетесь представительницей слабого женского пола.
Статистика свидетельствует, что именно в мае-сентябре в вечернее время совершается большинство изнасилований (хотя в крупных городах пик изнасилований может приходиться и на сентябрь-октябрь). Местом совершения преступления примерно в одной трети случаев является квартира, в остальных случаях, - парки, скверы, чердаки, подвалы, лифты, нежилые дома. Было бы совсем неверным утверждать, что жертвы преступлений всегда провоцируют насильников. Вместе с тем, легкомысленное поведение жертв (распитие спиртного с будущим насильником, поездки с малознакомыми людьми в безлюдные места, на квартиру, дачу) отмечается примерно в двух третях зарегистрированных случаев изнасилований, причем 22 % жертв познакомились с насильником в день совершения преступления.
Всем известно, что, возвращаясь домой, следует избегать темных неосвещенных улиц, скверов, парков, держаться подальше от новостроек, производственных корпусов, плохо освещенных подземных переходов. Если по тем или иным причинам вы оказались в одной из перечисленных обстановок, приготовьтесь психологически. Не стоит легкомысленно думать, что уж с вами-то это не случится, пронесет. Возьмите в руку ключи, которые можно при случае использовать для самозащиты, достаньте свисток или газовый баллончик. Идите уверенно, сосредоточенно. Вы должны быть готовы к любой ситуации.
Если вам показалось, что вас преследуют, постарайтесь изменить темп ходьбы или направление движения, постарайтесь оторваться от злоумышленников, но ни в коем случае не пытайтесь скрыться от них в неосвещенных подворотнях, темных переулках или чужих подъездах. Прежде чем войти во двор, в подъезд, в лифт, осмотритесь. Убедитесь, что кто-то не следует за вами, что в подъезде/во дворе не стоит и развлекается подвыпившая компания подростков. Если вслед за вами в подъезд заходит незнакомый человек и остается на площадке в ожидании лифта, не спешите с ним входить в лифт. Лучше подняться по лестнице пешком или вызвать лифт снова.
Очень хорошо, если все обойдется. Но что делать, если на вас все-таки напали?
Старайтесь не потерять головы. Оцените правильно ситуацию и собственные возможности для оказания сопротивления. Вам может помочь крик, визг, ссылки на болезнь, имитация тошноты и наконец, активное физическое сопротивление. Постарайтесь привлечь внимание людей, если это возможно. Если нападение происходит в подъезде, кричите не банальное «Помогите», а «Пожар», например. Пожар - беда общая, кто-нибудь обязательно выскочит.
Если привлечь внимание не представляется возможным, постарайтесь вступить с преступником в переговоры, притупить его бдительность, для того чтобы убежать, воззвать к его чувствам и т.п. Попытайтесь завязать разговор с насильником и создать у него уверенность, что он обязательно получит желаемое без всякого насилия. Чуть позже. А пока что он может вас даже обнять. Вот только вам надо выпить глоток воды (сока, пива, водки), сходить в туалет, принять ванну, положить вещи - что угодно. И пока противник не расстался с иллюзий «взаимного согласия», найдите способ чем-нибудь вооружиться - осколком стекла, острой щепкой, камнем, бутылкой, зазубренной жестянкой, палкой. Даже если ничего нет под рукой, вы сможете психологически подготовиться к схватке.
В любом случае, нужно хоть каким-нибудь образом сбить насильника с толку - покорностью, криком, сопротивлением, чем угодно. Зачастую насильники попадаются на такую уловку. Это связано с тем, что для них основная цель насилия - это самоутвердиться, почувствовать себя хозяином ситуации, унизить жертву.
Берегите себя и помните: «Береженого Бог бережет»!
источник: victimology.org
Что делать, если вам угрожают оружием?
http://s40.radikal.ru/i088/0904/9b/765caa7c7407.jpg (http://www.radikal.ru)
Помните, что ваша жизнь – в ваших руках, поэтому будьте готовы в любой момент защитить ее вкупе с честью и достоинством. Не ублажайте себя мыслями, что странные и страшные происшествия существуют только в передаче «Чрезвычайное происшествие» и случаются с кем угодно, но только не с вами.
Самая лучшая защита – психологическая готовность. Попробуйте спрогнозировать свое поведение в ситуации, когда вам угрожают оружием. Психологи выделяют три типа реагирования человека на стрессовую ситуацию:
1.Паника. Не самый лучший вариант, этот тип реагирования относят к животным инстинктам, скажем «спасибо» нашим далеким первобытным предкам за столь ценное наследие. Паническое состояние сопровождается непреодолимым желанием скрыться, спастись любой ценой… Эта реакция скорее непродуктивна и только помешает вам, хотя в некоторых случаях возможно и стоит прислушаться к своему древнему инстинкту. Но, все же, постарайтесь в любой ситуации не утратить хладнокровия и трезво оценить ситуацию.
2.Ступор. Это один из видов паники. Человек, находящийся в таком состоянии, напоминает кролика перед удавом: он не бежит и не двигается, замирает на месте, мыслей в голове нет никаких. Это, наверное, самый худший из вариантов.
3.Мобилизация. Самая продуктивная реакция на стресс: человек чувствует прилив сил (адреналинчик в крови), готов действовать, и, самое главное, в его голове есть четкий план действий. Очень надеемся, что вы – из этой группы.
Итак, с возможными реакциями более-менее определились. Но одно дело – как делать, и совсем другое – что делать. Универсальных рекомендаций, к великому сожалению, не существует; каждая ситуация уникальна, как и люди, вовлеченные в нее.
Самый лучший способ повернуть ситуацию в свою пользу – это, конечно, предотвратить ее. А чтобы предотвратить, следует представить и разобрать гипотетические причины, обусловившие нападение именно на вас. Подумайте, чем вы можете спровоцировать преступника на нападение. Тяжеловато, не так ли?
Потому обратимся к теории. Есть такая наука – виктимология. Очень полезная штука; специалисты-виктимологи занимаются выявлением причин нападений, составлением психологического портрета жертвы и делают еще многие полезные вещи. Виктимологи утверждают, что всем жертвам присущи следующие черты – пассивность, беззащитность, неуверенность и робость. А еще они разработали теорию, которая гласит: между преступником и жертвой есть некая связь – бессознательно хищник всегда «чует» жертву, равно как и жертва хищника. Они как свет и тень дополняют друг друга.
Если вы узнали в этих чертах свои - проявите осторожность (но не паранойю!). А если вдруг когда-либо попадете в подобную ситуацию, совершите над собой волевое усилие и возьмите контроль над чувствами в свои руки – страх вам не помощник.
А теперь обрисуем всю ситуацию, предположим, что она происходит здесь и сейчас. Итак, вы в темном переулке, один (одна), время позднее, поблизости никого. Лучше, конечно, чтобы этот темный переулок находился в жилом квартале, нежели в парке, на территории промзоны или стадиона. Но не намного… Первое, что вы делаете – создаете как можно больше шума. Конечно, уже после того, как заподозрили что-то неладное, в противном случае вы можете оказать себе «медвежью услугу».
Худший вариант произошел: тихо проскользнуть не удалось, шум не спугнул подозрительного хмыря, а прямо перед вашими очами маячит что-то, напоминающее пистолет. Прокручиваем всю усвоенную теорию, вспоминаем, что паника – наихудший способ решить ситуацию, потому берем себя в руки и трезво оцениваем ситуацию: ищем предполагаемую причину нападения (мог ли преступник заметить драгоценности, деньги, дорогой телефон; возможно причина нападения в том, что вы кому-то сильно насолили; а может перед вами просто неадекватный человек – пьяный, в состоянии наркотического опьянения). В любом случае гадать придется недолго – причина будет понятна, как только напавший начнет произносить спич (если судить по американским фильмам, они это любят).
Если причина нападения – нажива, отдайте все без раздумий и пререканий, ваша жизнь дороже вещей, даже самых дорогих. Проявляйте лояльность, выполняйте требования преступника, если ему хочется поговорить – слушайте, кивайте. Не корчите из себя Шварценеггера – номер, скорее всего, не пройдет.
Помните, что, применяя оружие, преступник сильно рискует – подобные действия могут быть расценены как покушение на убийство. Как правило, в руках у преступника находится не огнестрельное оружие, а газовый или пневматический пистолет (а то и вовсе игрушка), но даже если это оружие и не убьет, то может вполне нанести серьезный урон вашему здоровью (речь про газовый и пневматический пистолет, а не про игрушку).
Если вы хорошо разбираетесь в оружии и поняли – то, чем вам угрожают, не настоящее, не обольщайтесь. Десять раз подумайте, прежде чем радостно комментировать сей факт. Поверьте, преступник вряд ли оценит Вашу догадливость. Не пытайтесь показаться умнее преступника – люди, идущие на подобные преступления, чаще всего неуверенны в себе, и этот поступок – своеобразная компенсация – возвышение себя за счет унижения других. Все нападки на собственную персону такие люди воспринимают болезненно, ваших ироничных замечаний будет вполне достаточно для того, чтобы обзавестись свежими увечьями.
Бывает и так, что оружие настоящее. Ведите себя спокойно, не провоцируйте на агрессию, наглое и хамское поведение может привести к тому, что преступник потеряет над собой контроль и пустит в ход оружие (чаще преступник не желает использовать оружие по прямому назначению). В этом случае тем более не стоит включать «кулаки и ноги».
Гораздо эффективнее запомнить его приметы. Для этого:
1.Избегайте прямых взглядов в его глаза. Это вызывает агрессию.
2.Обратите внимание не на одежду (ее можно снять), а на анатомические особенности: форму лица, носа, глаз, губ, форму рук, рост, короче на все, что нельзя изменить и спрятать. Возможно удастся даже разглядеть какие-нибудь особые приметы (сломанный нос, шрамы).
3.Если темно, запоминайте голос и речевые особенности (акцент, дефекты речи, дикция).
4.Если преступник не один, запоминайте приметы его сообщников тоже.
5.Если преступник скрывается с места преступления, обратите внимание, в какую сторону он побежал.
Все эти действия будут полезны при розыске и задержании преступника.
Если вдруг оружие все же выстрелит. Немедленно кидайтесь на землю, руками защищайте голову, лицо опустите вниз. Одежда, ее чистота – это последнее, о чем стоит думать.
Если преступник продолжает стрелять – попытайтесь спрятаться и скрыться. Прятаться лучше за железобетонные, кирпичные, металлические конструкции. Желательно, чтобы при этом в них не было отверстий и щелей. Прятаться за забором из тонкого металла нецелесообразно. Самое худшее укрытие, которое можно выбрать – автомобиль: он сделан из тонкого железа; у него есть бензобак, и он весьма взрывоопасен. Помните, что ранить может и отрикошетившая пуля.
В случае, если Вас ранило, сохраняйте спокойствие. Оцените масштабность ранения, но не впадайте в панику. Хорошо, если Вы знаете приемы оказания первой медицинской помощи. Главное – попытаться остановить кровотечение. Это можно сделать при помощи любого подручного средства (чулка, длинного лоскута одежды, резинового жгута).
Если же в руках у преступника холодное оружие – тут уж не стоит надеяться, что оно липовое. Ваша основная задача заключается в том, чтобы не позволить преступнику приблизиться. Если он пытается нанести удар, отскакивайте как можно дальше. Не позволяйте ему оказаться у вас за спиной, схватить вас. Если у вас длинные волосы – зачешите их вверх или назад, спрячьте под куртку. Так преступнику будет труднее ухватиться за них и намотать на руку.
Итак, главная ваша цель, если вы оказались жертвой нападения, отвлечение внимания и скорейшее отбытие в более безопасные места в целом и здоровом виде.
И помните, если вас сразу не пристрелили или не зарезали – значит, от вас преступнику что-то надо. А раз так – то с ним вполне можно договориться.
Люба Сергачева
Как не стать жертвой хулиганского нападения?
http://s52.radikal.ru/i135/0904/90/42cb3fd1b6f5.jpg (http://www.radikal.ru)
Идете вы спокойно к себе домой или в гости, никого не трогаете, на дворе лето, луна светит, время приближается к полуночи… и к вам тоже кто-то приближается, причем, скорее всего не один (судя по производимому шуму). Следующее, что вы слышите: «А закурить не найдется?» - экая неуклюжая попытка войти в контакт, перейти к дальнейшим действиям. Здесь возможны следующие варианты поведения:
1. В истории были случаи, когда такую, на первый взгляд, безобидную ситуацию с очень даже угрожающим подтекстом без особых трудов сводили на «нет». Как? Очень просто: необходимо дать понять людям, что они на вашей территории. Ваш ответ должен быть примерно таков: «Ребят, сам не курю, но дома, возможно, завалялись старые запасы, мой дом здесь недалеко, пойдемте со мной». Это работает, но в том случае, если вы не блефуете или блефуете уверенно (если только шпана не «у себя дома»). Избрав этот путь, – держитесь дружелюбно и уверенно.
2. Если вы нечто вроде Рембо, смело берите инициативу в свои мускулистые руки и начинайте безжалостно истреблять обидчиков… Но это не кино и не компьютерный экшен. Осторожней, на подмогу к поверженным соратникам могут прийти их «коллеги», которые на момент случившегося инцидента рядом не находились, численный перевес явно будет не на вашей стороне… Далее возможны самые негативные для вас последствия, цитируя мысль одного из героев Ильфа и Петрова: «…возможно будут бить ногами, а то и по голове…», сами понимаете, здоровья от этого у вас не прибавится (как минимум).
Если все же хулиганов удалось повергнуть, и вы, с чувством выполненного долга по поводу оказанного педагогического воздействия, успешно возвратились домой, не удивляйтесь, если в ближайшее время к вам в гости придет представитель правоохранительных органов и предъявит обвинение в нападении уже вам…
3. Следующий вариант – делаем вид, что с рождения страдаем глухотой и, игнорируя вопросы, выкрики и улюлюканья со стороны подозрительной толпы, спешно продолжаем свой путь. Рекомендую этот вариант хрупким девушкам и изнеженным юношам, а собственно, что еще вы можете сделать? Не исключено, что подзадоренная вашим «улепётыванием», толпа будет сокращать дистанционный разрыв и пытаться навязать «разговор по душам». Если другого выхода нет, то «беседуем», разговор ведем на равных, но без угроз и хамства (этого вам не простят), испуг прячем глубоко-глубоко, можно попытаться найти общих знакомых… Вообще, нападение – это ситуация, в которой есть хищник и жертва (нападающий и потерпевший), поэтому ваша задача – сделать так, чтобы вернуть все к ситуации общения человек – человек. Если в вас живет актерская жилка – действуйте, поведите себя неожиданно: сделайте вид, что увидели знакомого. Дайте понять, что вас ждут, возможно, даже компания. Изобразите неистовую радость на лице при виде появившегося вдалеке прохожего и вперед… Пока нападающие поймут, что произошло – вы будете далеко.
Но бывает, что все перечисленные выше варианты невозможны, так как нападающий:
1.Несколько неадекватен (алкогольное или наркотическое опьянение). Все перечисленные вещества снимают робость и застенчивость, хочется приключений и романтики. Зачастую, когда нападающий осознает, что произошло, бывает поздно.
2.Психически болен. При этом картинка у человека перед глазами разительно отличается от той, что видите вы. Причиной нападения на вас может быть например то, что «так сказали голоса», вместо вас он видит какого-нибудь монстра, или он следил за вами давно, целенаправленно и тщательно изучал ваш маршрут… Не будем кривить душой – этот случай самый опасный. Но и из него есть выход.
3.Нападающих слишком много. В этом случае в человеке пробуждается «стадный» инстинкт. Попросту говоря, ответственность при этом в «стаде» делится между всеми участниками, то есть, ее практически нет, а значит можно делать все, что вздумается. Чаще всего этот принцип срабатывает в подростковых группах, причем, инициатором может выступать вовсе не лидер, а самый безрассудный подросток.
Лучший вариант во всех этих случаях – не вступая в контакт убежать, уйти – в общем, покинуть место конфликта. Направляйтесь туда, где есть хорошее освещение и многолюдно. Известите близких или друзей о сложившейся ситуации (поможет телефон, свой или одолженный у кого-то из прохожих) – пусть они вас встретят. Используйте мобильный телефон лишь тогда, когда вы уверены, что его не отнимут!
Психически больного вообще может испугать любой неожиданный поступок с вашей стороны – главное держаться уверенно, контроль над ситуацией должны взять вы, не проявляя при этом ни агрессии, ни нежности. Не теряйте бдительности. Не доверяйте нападающему.
Европейские и американские школы выживания рекомендуют в случае, если вы стали жертвой нападения, проявлять лояльность, исполнять приказания преступника, сразу отдать ценные вещи. При первой же удобной возможности – убежать и, конечно же, обратиться в соответствующие инстанции.
Но поскольку мы с вами живем далеко не в Америке, то придерживаться этих рекомендаций следует с оглядкой. Далеко не всегда нападающие действуют с целью наживы. Далеко не всегда обращение в соответствующие инстанции производит тот эффект, который необходим. К тому же покорность и пассивность жертвы может спровоцировать злоумышленников на агрессивные действия.
Люба Сергачева
Как вести себя в плену у террористов?
http://s50.radikal.ru/i130/0904/09/0ab93852a58b.jpg (http://www.radikal.ru)
Несмотря на многолетнюю историю захвата заложников, привести универсальную инструкцию, как вести себя в подобной ситуации, непросто. Сами понимаете, учесть необходимо массу факторов, и самый основной из них, как и самый непредсказуемый – человеческий фактор. Однако мы постарались сделать все возможное, чтобы и на этот случай у вас был необходимый запас знаний.
Итак, произошло то, чего вы никак не ожидали – вы стали заложником террористов. Как и в любой другой критической ситуации, необходимо сохранять самообладание, не паниковать, не закатывать истерики, не проявлять агрессию и не спорить с бандитами. Но в то же время не унижайтесь и не умоляйте о пощаде, не создавайте ситуацию «хищник-жертва», она разрешится не в вашу пользу. При общении с террористами не отводите глаза в сторону, но при этом избегайте прямого взгляда в глаза. Пытайтесь, по возможности, смягчить враждебность по отношению к себе. Если вам удастся установить контакт с некоторыми бандитами – это замечательно, возможно, это поможет смягчить физические страдания и улучшить условия вашего заточения.
Если вы понимаете, что в плену надолго (а, скорее всего, так и есть: бывает, заложники удерживаются террористами месяцами), не теряйте надежды, не падайте духом – поддавшись унынию, вы проиграете. Выполняйте ежедневно физические упражнения, используйте техники релаксации, займитесь чем-то отвлекающим: читайте, пишите, тренируйте память. Не теряйте счет времени (наверняка у вас отберут часы), ведите календарь, отмечайте смену дня и ночи.
Не проявляйте героизма, ваша задача – сохранить свою жизнь и здоровье. Не пытайтесь передавать весточки в виде записок, скорее всего до адресата они не дойдут, а вам только хуже будет. Бежать тоже не стоит пытаться, шанс на удачный исход подобного мероприятия – один из тысячи. Во время штурма старайтесь спрятаться, не стать мишенью для пуль. Не подбирайте оружия, брошенного террористами – «свои» могут принять вас за одного из бандитов. Если на вас повесили бомбу, дайте об этом знать освободителям, голосом или знаком.
Самое тяжелое испытание в плену – это когда вас пытаются унизить, превратить в бездушную вещь, применяя для этого как физические лишения, так и «промывание мозгов». Главное – сохранять самообладание, самоконтроль и самоуважение. Примите эту ситуацию и смиритесь с ней. Вы в плену и ваша жизнь в руках бандитов. Ваши истерики и эмоциональная нестабильность будет очень нервировать захватчиков, вряд ли они долго будут терпеть ваши выходки. Помните, у неуравновешенного заложника есть все шансы стать первым в очередь на расстрел. Вам это надо?
Терпение! Время работает на вас и на ваших освободителей. Не поддавайтесь провокациям, скорее всего, вас будут пытаться убедить, что ваши родные и власти о вас забыли, не паникуйте. Используйте любую возможность для отдыха, стресс может привести к нервному истощению.
Факт: у освобожденных заложников наблюдается странные реакции, которые названы «стокгольмским синдромом». Суть синдрома в том, что, пережив сильное эмоциональное потрясение, заложник начинает симпатизировать террористам, между террористом и заложником устанавливается сильная психологическая связь. Помимо этого может наблюдаться бессонница, апатия, потеря аппетита, внезапная ярость, трудности в общении с близкими людьми и чувство вины за смерть других заложников. Чем более активен человек, чем выше было его положение в обществе, тем сильнее эти негативные проявления. Но эти реакции естественны и со временем пройдут.
Люба Сергачева
Как вести себя заложнику, или Хитрости непрофессионального заложника
http://s54.radikal.ru/i145/0904/17/37784c499dac.gif (http://www.radikal.ru)
Время нынче тревожное, куда ни глянь - сплошные террористы. А у них, у террористов, тоже существуют свои излюбленные рабочие места. Например, самолеты. О них сегодня и речь.
Итак, если, отправляясь в путешествие, вы вдруг обнаружили, что ваш самолет захватили террористы, и если вы не Брюс Виллис, для сохранения жизни и здоровья, как вашего, так и окружающих, спешим посоветовать прибегнуть к следующим хитростям непрофессионального заложника.
Первое правило захваченного чайника гласит: не стоит выделяться в группе заложников и нельзя ничем раздражать бандитов. Это означает, что не стоит сморкаться, кашлять, громко плакать или выражать недовольство, а если вы хотите открыть сумочку, встать или перейти на другое место, то обязательно спрашивайте разрешения (ничего, на суде сорвете злость на террористов).
Второе правило заложника учит нас, что, оказавшись в такой ситуации, нужно постараться как можно точнее запомнить число захватчиков, в какой части самолета они находятся, их вооружение, число пассажиров, как они расположены, моральное и физическое состояние террористов, особенности их поведения (агрессия, воздействие наркотиков) как выглядит главарь группы.
Дело в том, что часто в ходе переговоров захватчики освобождают детей, женщин и больных. И если вы попали в это число (в частности, и благодаря симуляции, но тут нужно быть осторожным), сумели убедить бандитов, что вы больны, то ваши сведения могут весьма подсобить группе захвата.
Ну, и наконец, третье правило распространяется непосредственно на сам захват. При нем лучше всего располагаться подальше от прохода и поближе к иллюминатору. Услышав сильные хлопки снаружи, соберитесь: скорее всего это сработали заряды группы захвата, после которых отделятся люки.
Последующие за этим хлопки в салоне будут означать - шашки со слезоточивым газом или световые гранаты. Ваша задача при этом закрыть глаза (ни в коем случае не тереть их), задержать дыхание, наклониться как можно ниже. Наиболее безопасная позиция - руки за голову, прикрывая кистями шею, локтями - бока и живот.
И, конечно же, ни в коем случае не следует двигаться, а тем более бежать навстречу освободителям, стремясь попасть в их объятия. Вас могут неправильно понять...
Ну, а впрочем, не дай Бог оказаться в такой ситуации.
Максим Селинский
Как себя вести, если вас похитили?
http://s59.radikal.ru/i164/0904/80/75e53657b272.jpg (http://www.radikal.ru)
Продолжаем рассуждать о хитростях безопасности. И сегодня мы поговорим о том, что делать, если вас похитили террористы. Этому и посвятим "Четыре хитрости похищенного чайника".
Хитрость первая гласит: если вы сопротивляетесь, вас могут убить. Согласитесь, очень просто и цинично. Вообще-то вы нужны похитителям живым, а не мертвым, но если вы будете сопротивляться, вероятность того, что вы можете быть убиты или ранены, возрастает. В действительности, почти все жертвы похищений освобождались в обмен на выкуп или при других условиях. Помните, что если бы они хотели вас убить, они сделали бы это сразу. Поэтому вы должны очень точно оценить возможные последствия сопротивления.
Второе правило заключается в том, что похищение - это очень неприятная процедура, по крайней мере, сначала. Возможно, с вами будут обращаться очень грубо, пока сам процесс похищения не закончится и похитители не успокоятся, вернувшись к себе. Скорее всего, вам завяжут глаза или наденут на голову мешок, для того чтобы вы не позвали на помощь или не видели, куда вас везут. Повязка будет также гарантировать, что вы не увидите их лица. Так вот, если вы планируете совершить побег, что, надо сказать, не очень хорошая идея, не тратьте время на то, чтобы снять повязку. Если вы снимете повязку и увидите их лица, они могут принять решение избавиться от вас вместо того, чтобы обменять на выкуп.
В-третьих, несмотря на то, что вы будете пребывать в повязке и мешке, а при этом, может быть, еще и в багажнике, пытайтесь запомнить все звуки, запахи и все другое, что поможет позднее правоохранительным структурам обнаружить место укрытия похитителей. Вы также можете попытаться определить время движения. Позднее это, возможно, поможет определить расстояние, на которое вас отвезли. Хотя некоторые похитители накручивают круги по улицам для того, чтобы полностью сбить вас с толку и запутать во времени.
Ну и последнее на сегодня правило для похищенного заключается в том, что не стоит слишком много болтать. Очень даже может быть, что ваша компания или семья имеет эффективный план вашего освобождения на случай вашего похищения. Если это действительно так, не болтайте об этом. Даже малейший промах с вашей стороны может насторожить террористов. Пусть действия ваших спасителей будут неожиданными для похитителей. А вот когда они окажутся за решеткой, вы сможете выговориться.
Максим Селинский
Как правильно вести себя на митинге, или Экстремальная забава – демонстрация
http://s54.radikal.ru/i143/0904/0d/df7e2dcb3693.jpg (http://www.radikal.ru)
Лето. Тепло и ультрафиолет стимулируют не только сексуальную, но и (простите за каламбур) социальную активность. Сегодня мы затронем тему правил поведения (читай - выживания) для оказавшихся на демонстрации, митинге и тому подобном многолюдном сборище.
Оговорюсь, что мы сознательно рассмотрим самый экстремальный митинг, какой только можно себе представить, дабы даже на мероприятиях значительно более спокойных вы чувствовали себя теоретически подкованными.
Итак, если вы сознательно или случайно очутились в протестующей толпе, непременно следуйте нижеприведенным рекомендациям:
1. Не стойте возле мусорных контейнеров, урн, детских колясок, бесхозных чемоданов - часто именно в этих местах силами, стремящимися к дестабилизации обстановки на митинге, закладывается взрывчатка. Вернее всего, что ваш мирный пикет в защиту Васи Иванопуло, которого несправедливо выперли из института, никто подрывать не будет. Но, вы помните, мы рассматриваем крайние варианты.
2. Находиться рядом с работниками милиции весьма опасно, так как именно на них, как правило, направлено недовольство толпы, например, в них летят камни.
3. Если милиция начала операцию по рассеиванию толпы - не теряйте спокойствия и самообладания. Если вы начнете спасаться бегством, вас могут принять за одного из зачинщиков. В суматохе вы никому ничего не докажете. Поэтому, если не удается тихо улизнуть, стойте спокойно, не кричите, не делайте движений, которые могут быть восприняты как агрессивные. Всем своим видом выражайте миролюбие или крайнее удивление, вроде "Я мимо шел, а тут такое!!!" - это будет наилучшей (из возможных) гарантией того, что при рассеивании работники милиции вас не тронут. Хотя, пару раз наблюдая раззадоренных работников милиции, стопроцентной гарантии я бы не дал. Кстати, в таких случаях, как, впрочем, и всегда, полезно иметь при себе удостоверение личности, это может спасти вас от задержания до "выяснения личности".
4. В случае, если толпа пришла в движение, опасно находиться возле стеклянных витрин магазинов, стен зданий, деревьев. Прижатые к ним толпой, вы можете получить серьезную травму. В движущейся толпе главное - не упасть, поэтому лучше следовать по направлению движения толпы и стремится быть в центре нее (здесь больше возможностей для маневров, воздуха, времени, чтобы подумать).
5. В случае давки необходимо прижать согнутые в локтях руки к грудной клетке - таким образом, вы сможете амортизировать давление толпы и защитить себя от сдавливания.
6. Если же вы упали в движущейся толпе, то необходимо немедленно подняться, используя все возможные средства - иначе вас затопчут... И это не шутка. Для того, чтобы подняться, можно применить следующий прием: быстро встать на четвереньки, выставить как можно дальше вперед опорную ногу и, не сгибая ее, под напором толпы резко подняться. Или постарайтесь свернуться клубком, защищая голову предплечьями и кистями рук, закрывая затылок. Но при малейшей возможности снова постарайтесь встать.
7. При применении слезоточивого газа можно защититься следующими приемами: закрыть рот и нос платком, смоченным в любой жидкости; если глаза оказались поражены, необходимо быстро и часто моргать, чтобы слезы вымыли химическое средство. При возможности лучше всего покинуть место применения газа.
Таковы нехитрые правила выживания при участии в старинной обрядовой игре с нерусским названием "митинг".
Максим Селинский
Как вести себя с работниками милиции, чтобы стать для них неинтересным?
http://s46.radikal.ru/i111/0904/81/d1f81db428f5.gif (http://www.radikal.ru)
Человек, как известно - существо общественное, общество нуждается в законах, а законы необходимо кому-нибудь охранять. В нашем обществе этим "кем-нибудь" в большинстве случаев оказывается милиция, и рано или поздно любой из нас может оказаться в ситуации, когда общение с представителями этого ведомства будет ну просто неизбежным.
Не будем рассматривать крайние случаи подобного общения (дай Бог каждому не испытать такого), остановимся на обычной бытовой ситуации: вечер, улица, наряд милиции. И традиционное - "Гражданин, Ваши документики!"
Перво-наперво необходимо себе уяснить, что ничего противоестественного в данной ситуации нет. Проверять документы у подозрительных лиц милиция имеет право по закону, и только безнадёжно тупой или чересчур ленивый милиционер не сможет обосновать (если это у него кто-нибудь потребует), почему конкретно Вас он посчитал подозрительным.
А вот конкретно Вам требовать этих обоснований как раз и не желательно. Во всяком случае, на первой фазе общения с работниками милиции. Потому что, как минимум, это продлевает само время общения с ними, что не в интересах любого, даже самого-самого законопослушного, гражданина.
Если Вы не перепачканы свежей кровью (пардон, шутка), то настоящих причин, по которым к Вам обратились милиционеры с предложением предъявить им Ваши документы, может быть несколько.
Возможно, им просто скучно. Не доставляйте им удовольствия своим остроумием, скучно объясните, что документы только что оставили дома, скучно назовите свои фамилию-имя и скучно идите себе дальше. Называя фамилию и имя какого-нибудь знакомого вместо своих реальных, будьте заранее уверены, что точно знаете адрес прописки этого знакомого, и что он не находится в криминальном розыске. Зачем Вам потом тратить время, доказывая, что Вы - это Вы?
Возможно, Вы слегка на подпитии. Ничего противозаконного в этом конечно же нет, но и акцентировать внимание служивых на абсолютной легальности Вашего состояния тоже излишне. Помните, что юриспруденция - не математика, и чётких граней между "слегка выпивший" и "в невменяемом состоянии" в принципе нет, так что в случае неблагожелательного развития событий тылы Ваши в данном вопросе будут ничем не прикрыты. Даже если Вы чувствуете себя очень пьяным, найдите в себе силы внятно объяснить господам милиционерам, что живёте буквально в пяти шагах, идёте как раз домой, чтобы мирно уснуть в своей постели под бранные крики любимой жены. Они, скорее всего, поймут.
Возможно также, что Вы незаметно для себя, но достаточно громко употребили выражение, которое какая-то там негласная цензура до сих пор почему-то считает нецензурным. В этом случае желательно "осознать всю тяжесть" и просто извиниться. Ребята в форме тоже... не министры культуры, и если Вы будете искренним, то они опять-таки, скорее всего, поймут.
И самый интересный случай - сотрудники милиции действительно посчитали Вас подозрительным лицом. Тогда просто наблюдайте - смотреть, как работают профессионалы, всегда интересно.
И напоследок ещё несколько общих советов:
Улыбайтесь. Ненавязчиво, как продавцу в магазине, где Вы каждый раз покупаете сигареты.
Не будьте враждебным. Даже если Вы уверены, что сильнее всего наряда и положите их своей одной левой - знайте, что милиции всё равно больше, чем Вас.
Не говорите им, что они делают неправильно, и что им следует делать дальше. Представьте себя в своём офисе - и случайно зашедшего человека с улицы, который говорит Вам подобное!
Всем своим поведением показывайте, что им самим приятнее будет Вас отпустить, чем возиться потом с Вами...
И, в конце концов, просто уважайте милиционера. Он - не инопланетянин и не инкубаторский, он такой же, как и Вы сам (только в данный момент чуть-чуть облачён властью). Снимите мысленно с него "скафандр", и общайтесь, как с живым человеком.
А нормальные люди всегда поймут друг друга.
Роман Похлебник
Как вести себя на рок-концерте и после него?
http://s61.radikal.ru/i174/0904/04/f69afb13ca10.jpg (http://www.radikal.ru)
Приветствую всех любителей тяжёлой и не очень музыки, и прогрессивных настроений!
Наверняка, многие из вас были на разных концертах и в большинстве своем получали удовольствие. Ясное дело, что на концерте в филармонии или на каком-нибудь эстрадном вечере никаких дополнительных навыков не надо. А вот если в вашей жизни произошло такое событие, как посещение рок-концерта, в особенности какой-нибудь Heavy-metal или Punk-rock группы, то ясно, что спокойно постоять в сторонке не получится… Естественно, если вы хотите получить незабываемое ощущение единства и силы толпы, а также прекрасный энергетический импульс и эмоциональную разрядку.
И, к сожалению – на таких мероприятиях случаются травмы и просто достаточно неприятные ситуации, которые способны испортить общее впечатление от музыки и атмосферы концерта. И чтобы этого не случалось, надо лишь соблюдать несколько простых правил, а также держать наготове некоторые приёмчики :)
Во-первых. Рок-концерт – это, прежде всего сборище людей, одинаково мыслящих, поэтому там вы найдёте такое понимание, которое не встречали никогда в жизни. Поэтому вас там никто не тронет, если вы не будете провоцировать никого на ссору. Иначе, тут может сработать эффект толпы и бить вас будет далеко не один человек.
Но это не главное. Рассмотрим практически единственную форму внешней опасности. Это представители инакомыслящих групп или просто искатели приключений, алкоголики и наркоманы. Например, обыкновенная шпана, или так называемые гопники. Они могут вас поджидать где-нибудь у ларьков или тёмных углов, которых в любом городе море. Концерты заканчиваются обыкновенно поздно, срабатывает психология – что с концерта человек уставший, наверное, выпивший, развесёлый и так далее, можно и попытать счастья.
Но это очень редкая форма агрессии на концертах, так как туда ходят обычно толпой, да и рядом с местом проведения мероприятия гопники не тусуются – боятся. Гораздо более опасная категория для рокера, металлиста, гота и в особенности панка – это так называемые левые скинхэды. Группа спортивных людей, которым обязательно надо кого-то побить, и если не представителей другой национальностей, так значит, неформалов.
Если вы завидели компанию бритых парней с нашивками на рукавах, джинсах или камуфляжных штанах, заправленных в сапоги на высокой шнуровке – то лучше их сторониться или идти ближе к хранителям закона и порядка, то бишь ОМОНу или милиции. Также не стоит завязывать и разговор с одиноко стоящим националистом – это может быть провокацией. Очень хорошая идея ходить на концерт не одному или вдвоем – а толпой человек в десять – а можно познакомиться прямо на месте – найти людей, которые живут рядом с вами, едут в одном транспорте. Если уж вы попали на разборку – то лучше уходите от конфликта, а ещё лучше с этого места, простой дракой не обойтись. Бегите на освещенные площадки, остановки, или к месту проведения концерта – там, скорее всего, есть милиция или фанаты с концерта – ваши «коллеги». :)
Во-вторых. Что же может поджидать вас на самом концерте? Это уже зависит от вас. Недаром на билетах часто пишут «Посещение данного мероприятия является риском, который берёт на себя владелец билета». Первым делом представьте, что Вы стоите в толпе прыгающих и толкающихся людей – многие из которых немаленькие. Конечно, вы можете сразу уйти в сторону и постоять, послушать музыку с трибун или у бортика. Но это не выход.
Совет номер один: Прыгайте в унисон с рядом стоящими людьми, можете опираться на их плечи. Так вас вряд ли собьют на пол.
Совет номер два: Хотите ближе к сцене? Нет ничего проще! Но забудьте о продвижении напролом – вряд ли вас пропустят. Первым делом громко попроси стоящего впереди тебя пропустить – срабатывает в 98% случаев (если это не меньше, чем шестой ряд по отношению к сцене). Двигаться надо аккуратно, как змея, лёгкими шажками продвигаться между телами, искать дыры в толпе. Очень хорошо продвигаться задом – тогда вам и по лицу случайно не заедут и назад не отбросят. Но не забывайте о передышке. Отдыхать лучше боком к сцене, можно выбросить вверх руку с распальцовкой или кулак.
Запомните: Гораздо удобнее двигаться и стоять вдвоём. Поэтому найдите какую-нибудь девушку (Это просто, главное не робеть! Да и статистика подсказывает – она сама вас найдёт). Сначала просто держите девушку за плечо, когда она зацепится за вас – переместите руку на талию – в общем, действуйте по обстоятельствам. Но не думайте, что это обязательно перейдёт в нечто большее – хотя, нет ничего невозможного )))
Совет номер три: Самый тяжёлый момент – начало концерта. Толпа свежая, не уставшая – жаждущая выплеснуть энергию. Поэтому, скорее всего вас будет «кидать» с места на место, вперед или назад. Главное – не упасть. Крепче держитесь за рядом стоящих, но даже не пытайтесь тянуть их вниз – может плохо кончиться. Лучше легко(!) опереться на тех, кто сзади.
Одна из самых неприятных вещей – это так называемые волны – когда одна часть толпы тупо давит на других, те, в свою очередь, на рядом стоящих, пока импульс не уменьшится настолько, чтобы какая-то часть толпы стала давить в обратную сторону – пытаясь выровнять равновесие… И пошло-поехало… Если всё же упали – никакой паники. Делайте всё, чтобы вас заметили – бейте по ногам, кричите – тогда вас не задавят и, скорее всего, поднимут. Но и самим надо постараться. Необходимо обязательно подняться с пятой точки на колени, с колен на корточки. И вставать не спиной вверх, а головой, как бы выполняя приседания. Смело хватайтесь за куртки – но не рвите их… Да! Очень важно – в попытке устоять на ногах или подняться – не дёргайте никого за волосы :)
Совет номер четыре: Если решили уйти из толпы – уходите. Это не страшно. Повернитесь спиной к сцене и протискивайтесь – обратно вас выпустят без проблем.
Совет номер пять: Что взять с собой. Ну, начнём с того, что наденьте удобную одежду. Никаких шпилек, туфель, кепок, смокингов, брюк и тд. Лучше джинсы, куртку (если холодно), поверх футболки, бандану (если хотите), ну и кроссовки или сапоги, приветствуется символика любимой группы, особенно выступающей. Цепи и шипованые напульсники, скорее всего, отберут. Ни в коем случае не берите с собой ножи, газовые баллончики, пистолеты, кастеты, дубинки! У вас могут это не только отобрать, но ещё и арестовать. Даже если оружие пронесено – то может быть причиной печальных последствий. Не проносите, пожалуйста, алкогольных напитков и напитков в стеклянной таре - не пропустят. Можно взять мобильный телефон, фотоаппарат, но если вы уверены, что не разобьете его и не потеряете. Хотя это случается довольно редко.
Совет номер шесть: Пейте как можно меньше алкогольных напитков. Или не пейте совсем. Максимум один бокал пива, которое там наверняка продаётся. А если выпили – будьте аккуратнее в толпе и следите за своими словами.
Совет номер семь: Если вы попали в милицию. Обычно это происходит по таким причинам: выпили лишнего, участвовали в драке, пытались пронести оружие, оскорбляли сотрудников правопорядка. Так вот. Ни в коем случае не пытайтесь оказать сопротивление или бежать. Это может плохо и больно кончиться, особенно, если вас задержал боец ОМОНа. Не оскорбляйте милиционеров, послушно выполняйте всё, что вам скажут. В отделении сидите тихо, попробуйте завести мягкий разговор с сотрудниками. Вполне возможно, что вас отпустят через несколько часов и не оставят на ночь. Подростков может ждать звонок родителям и нелестная характеристика в школу – будьте осторожны.
Совет номер восемь (последний): Общайтесь, заводите новых друзей! Это делает нашу жизнь ярче!
Ну, вот, собственно и всё! Приятно вам поскакать под звуки любимой музыки, и главное… Удачи!!! :)
Автор Олег Агаев
Как вести себя на вещевом рынке?
http://s51.radikal.ru/i133/0904/f3/ef639bcfe89c.jpg (http://www.radikal.ru)
Вы, после бурного отпуска (а у кого-то он ещё впереди… счастливцы!), вероятно, отметили появление посторонних отверстий в одежде, некогда чёрные выходные ботинки приобрели какой-то белесо-серый оттенок, да и джинсы с потёртостями превратились в одну сплошную потертость. В общем, одежда всем своим видом намекает вам, что жизнь её подошла к концу и пора бы купить что-нибудь новое.
Вы думаете, за обновками мы отправимся в бутики и салоны?! Нет, не такой наш рабоче-крестьянский народ, чтобы в заморско-буржуйских магазинах одеваться!!! Мы с вами отправимся на вещевой рынок (или на барахолку), и эта статья будет посвящена тому, как там себя вести.
Лохотронщики. Сразу на входе вас будут подстерегать лохотронщики всех мастей: здесь вам и наперстки, и беспроигрышные лотереи, и якобы рекламные акции якобы крупных торговых сетей. Совет на все случаи жизни – проходите мимо. Но если всё же алчность и жадность взяли над вами верх, помните: никогда не ввязывайтесь ни в какие торги и аукционы якобы за ценный приз – вы однозначно проиграете! Поинтересуйтесь, есть ли что-нибудь, что можно забрать сразу (пусть это будет не самолёт, а триста рублей мелкими монетами), если есть, то забирайте и уходите. Помните, все лохотронщики с виду милейшие и честнейшие люди, но на самом деле все они жулики и проходимцы.
Цыгане. Избави бог вам поддаться на уговоры цыган! Что бы они вам ни обещали, какими бы проклятьями они вас ни осыпали, никогда не останавливайтесь! Они могут говорить ужаснейшие вещи про вас и ваших родственников, не обращайте внимания, это делается только для привлечения внимания. Если всё же вас обманули, то виноваты в этом только вы и ваша доверчивость! И ещё, если в процессе блуждания по лабиринтам барахолки у вас возникли какие-нибудь вопросы (где здесь туалет или как пройти в библиотеку), задайте их кому угодно, только не цыганам!!
Воры. Здесь всё просто: деньги держите отдельно от документов и поближе к телу. Если решили положить деньги в задний карман брюк или джинсов, лучше найдите вора и отдайте ему деньги лично, вам всё равно, а вору приятно. Если вы ничего не купили, а денег у вас уже нет, значит, вас всё-таки обокрали, не суетитесь, не кричите – все бесполезно, если найдёте милицию – хорошо, но вряд ли она вам чем-нибудь поможет.
Вещи. Цель продавца – продать товар. Поэтому даже если вы наденете холщёвый мешок, продавец будет бить себя пяткой в грудь, утверждая, что на вас в жизни ничто так хорошо не сидело, как этот мешок. Возьмите с собой кого-нибудь, чтобы советоваться. И ещё, никогда не смотрите на бренды и лэйблы – всё это плоды китайской фантазии, лучше обратите внимание на швы, качество материала, не торчат ли где нитки, все ли рукава и штанины на месте…
Англичане говорят: «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвую одежду». Может они и правы, но мы не настолько богаты, чтобы прислушиваться к советам англичан. Так что барахолки, приветливые смуглые лица, одежда известных брендов, продающаяся на развес – всё это ещё долго будет оставаться нашей действительностью. Но это не так плохо, ведь не многие англичане могут позволить себе Adidas, а мы можем!
Берегите себя.
Максим Храбров
Как правильно вести себя в очередях?
http://s59.radikal.ru/i166/0904/88/ec5d172e0de9.jpg (http://www.radikal.ru)
Приходилось ли Вам стоять во всевозможных очередях, будь то очередь к кассиру в почтовом отделении, либо очередь в налоговой инспекции или в паспортном столе? Банальный вопрос. Всем нам, так или иначе, приходилось отстаивать длинные очереди во всевозможных организациях. Не стал исключением и я. Хочу рассказать про мой опыт общения с озлобленными очередями и с всегда занятыми сотрудниками государственных учреждений.
Существует ряд организаций, в которых практически всегда есть длинная очередь. Это почтовые отделения, сберкассы, паспортные столы, военкоматы и больницы. Чаще всего (но не всегда) именно здесь наблюдается возникновение хаотических, плохо структурированных, а зачастую и пересекающихся очередей. Здесь очень часто на вопрос «Кто крайний?», Вы услышите «Смотря в какой кабинет…» или «А Вам к какому окну?». Хуже всего, в ответ можно услышать только молчание.
Итак, чтобы занять очередь, необходимо узнать кто крайний. Если Вы будете тихо спрашивать у каждого встречного, не он ли крайний, существует вероятность, что крайнего Вы так и не найдете. Поэтому привыкните задавать этот вопрос громко и четко, чтобы было слышно всей очереди (если это не очередь в Мавзолей). Если человек отозвался, хорошенько запомните его и узнайте, на всякий случай, за кем стоит он. Эта информация может понадобиться, если ваш сосед покинет очередь без предупреждения (а такое случается довольно часто). Можете ненавязчиво поинтересоваться у соседа, по какому вопросу он здесь. Может оказаться, что Вы заняли не ту очередь, и это поможет Вам избежать потерь времени.
Очень часто бывает выгодно прийти к дверям организации заранее, например, за полчаса или за час до открытия. Возможно, это не сэкономит Вашего времени, зато уж точно сохранит Ваши нервы. Люди в очереди спокойны, пока очередь не обслуживается, однако, когда учреждение открывается, люди становятся агрессивными, боясь потерять свое место, а то и желая пройти обманом вообще вне очереди.
Кстати, с такими попытками надо жестоко бороться, особенно если человек пытается втиснуться в очередь перед Вами. Поэтому хорошенько запомните двух людей, стоящих перед Вами, постоянно держите их в поле зрения, и не позволяйте никому протиснуться вперед Вас.
Однако, есть такие люди, которые действительно имеют право на обслуживание вне очереди. Их, конечно, нужно пропустить вперед, но только когда льготник этот следующим своим шагом зайдет в кабинет или подойдет к окошку. А если он пытается залезть в середину очереди, то какой же он льготник?
Главное, сохранять спокойствие и оставаться хладнокровным в конфликтах. Всегда будьте готовы ответить человеку на вопрос, за кем Вы стоите. Очень хорошо, если Вы запомнили человека, который занял очередь за Вами. Поймите, если Вы уверены в своей правоте на все сто процентов, ничто не помешает Вам сохранить очередь. Грубиянам не хамите, не применяйте к ним силу, не вступайте с ними в бесполезные перепалки. Если кто-то утверждает, что он стоял здесь до Вас, что он здесь вообще с самого утра и пытается оттеснить Вас назад, то самое главное – сохраняйте спокойствие. Объясните человеку, что он не прав, привлеките на свою сторону людей, за которыми Вы стоите. Если грубиян не хочет Вас понимать, то не стоит ввязываться с ним в перебранку. Просто оттесните его всем телом назад, встаньте перед ним и повернитесь к нему спиной. Не слушайте его криков и угроз, по-настоящему опасные люди не стоят в очередях – они обслуживаются в нерабочее время.
Вообще, Ваша уверенность в своей правоте поможет Вам во многих случаях. Если Вы зашли в кабинет, а начальник отослал Вас сделать еще ксерокопию и вернуться снова, то не бойтесь по возвращении зайти без очереди. Просто сделайте каменное лицо и пробивайтесь сквозь толпу, постоянно повторяя: «Разрешите», «Извините», «Я с ксерокопией», «Мне к начальнику». При этом не бойтесь смотреть людям в глаза - Вы должны демонстрировать свою уверенность. Магические слова: «Я без очереди» можете произносить уже перед самым кабинетом, объяснив стоящему перед дверью человеку ситуацию, и сразу заходите в кабинет, не дожидаясь пока оттуда выйдут. В конце концов, если начальник попросит Вас подождать за дверью, то теперь уже Вы будете первым в этой очереди.
Еще одно полезное наблюдение. В военкоматах обычно есть приемные дни, а есть дни обработки документов. Обычно Вам приходится ждать несколько дней до следующего приемного дня. Если Вы торопитесь и ждать не можете, то приходите за документами сразу же на следующий день обработки документов, лучше после обеда. Вахтеру уверенно объясните, куда и зачем Вы идете, скорее всего, Вас запишут и пропустят. Ни в коем случае не мямлите, Вы должны излучать уверенность! Клерку в нужном кабинете объясните свою ситуацию и попросите выдать документ сегодня. Чтобы Вас поняли правильно, заранее купите коробку конфет или шоколадку – это помогает налаживать отношения.
Успехов Вам в этом легком деле! Будьте уверенными в себе!
Вячеслав Гринин
Как себя вести на допросе?
http://s52.radikal.ru/i136/0904/8e/360fb89ab93c.gif (http://www.radikal.ru)
Известно, что категорически нельзя зарекаться от двух вещей. Во-первых, это сума (буквально недавно разорился отец моего друга, мало того - остался должен несколько миллионов.., а казалось, что нет ничего надежнее его идеально налаженного бизнеса), а во-вторых, тюрьма (... слава Богу, его не посадили, но хотели). Вот о тюрьме мы сегодня и поговорим, а точнее о том, что делать, если вы оказались на допросе в качестве обвиняемого.
Итак, начнем от печки. Хорошенько уясните, что в заведении, куда вы направляетесь, у вас нет и не может быть никаких друзей (исключения составляют родственники высших чинов МВД, ФСБ, ЛТП и т.п., но они почему-то в тюрьму почти не попадают). После чего можете уверенно открывать дверь. Причем открывать ее необходимо именно уверенно, в душе у вас не должно быть места чувству вины. Знайте - следователь ничем не лучше вас, в том числе и в смысле чистоты перед законом, и вряд ли умнее.
Далее, когда вам скажут, зачем вас вызвали, и предупредят об ответственности, потребуйте разъяснения своих прав. Не верьте следователю на слово, требуйте предъявления вам конкретных текстов Уголовного Кодекса, всех статей, законодательных актов, указанных в бланках и протоколах, которые вам дают подписать.
Следователю, вообще, ни в коем случае и никогда не следует верить, соглашаться на его предложения. Не потому что следователь плохой человек, кто его знает, может и хороший... просто чудо, что за человек!.. да вот работа у него редко позволяет открыться этим чудесным душевным качествам... Тем более, не следует идти ни на какие сделки, типа - вы даете показания о том-то, а мы вас отпускаем (дадим денег, срок уменьшим).
На все вопросы отвечайте односложно: "Да - нет". Ни в коем случае не пускайтесь в пространные объяснения, не приводите дополнений, пояснений, описаний событий. Не дай Бог, запутаетесь - сами себя оговорите. Если все-таки вы вынуждены описывать некую ситуацию - будьте предельно лаконичны и трижды подумайте перед каждым произнесенным словом. В случае каких бы то ни было сомнений, говорите: "Затрудняюсь ответить".
Помните - все, что будет сказано вами, может быть и, скорее всего, будет использовано против вас - и это не просто слова. Чаще всего в обвинении следователь опирается на показания именно первого допроса. Ведь в 99 случаях из 100 обвинением для следствия и основанием для обвинительного приговора суда служат показания самого обвиняемого.
Если следователь нервничает или начинает на вас кричать и пугать вас - это верный признак того, что ничего у него на вас нет. А поэтому, при первом крике и первых угрозах сразу же прекращайте давать показания и не возобновляйте их до принесения вам извинений. Если и после этого на вас накричали (или оскорбили любым другим образом) - замолкайте навсегда для этого следователя.
Ну, и напоследок, нужно хорошенько уяснить. Ни в коем случае не надо бояться следователя. Не бойтесь ни рассердить его, ни обидеть. Помните, что никаких добрых чувств к вам он не питает, и участь ваша зависит отнюдь не от его к вам расположения.
Максим Селинский
Как добиться свидания с арестованным?
http://s60.radikal.ru/i167/0904/1f/3f4e5dee4eec.gif (http://www.radikal.ru)
От сумы и от тюрьмы, говорят в народе, не зарекайся. А что делать, если кто-нибудь из наших близких, не приведи Бог, окажется в тюрьме, как выбить из карательной системы возможность встретиться с арестованным? Для этого есть несколько юридических хитростей.
Применяя отработанный завсегдатаями (вот уж кому не позавидуешь) этих заведений опыт, можно обратиться к трем замечательным хитростям, позволяющим устроить встречу с томящимся за решеткой знакомым.
Способ первый, он же процессуальный (только для рисковых натур). Рано утром, прихватив с собой бутерброды и термос с чаем, мы приходим к следователю, ведущему дело. Робко постучим в дверь и, сделав наиболее глупый вид, заявляем о своем желании дать показания по настоящему делу.
Начав же давать показания, излагаем их так, чтобы они были полной противоположностью показаниям, данным Вашим близким. Проницательный следователь сразу же закричит: "Ну, вот он и попался" и поведет Вас на очную ставку в... следственный изолятор. Понятно, что там от показаний, данных ранее, Вы откажетесь и, угостив своего знакомого остатками чая с бутербродами, пойдете домой. Гарантии, что все пойдет именно по такому сценарию, конечно нет. Но способ, по нашим данным, апробированный и работающий.
Теперь способ второй, он же "романтический". Вступите в брак! Для этого возьмите в ЗАГСе бланк заявления, а у следователя - разрешение на удостоверение подписи сидящего. Заполнив свою половину заявления, отдайте его в специальную часть изолятора.
После заполнения обвиняемым "его" половины, администрация направит документы обратно в ЗАГС, сотрудники которого определят дату регистрации. В назначенный день спокойно проходите мимо охраны и... вот она долгожданная встреча! На брачную ночь, конечно, не рассчитывайте, но поцеловаться вам разрешат.
Ну и последний описанный нами способ будет называться "интеллектуальный". Дождавшись, когда предварительное следствие, наконец, будет закончено, а дело передадут в суд, - заявите ходатайство о допуске Вас в качестве защитника подсудимого. Такое вполне возможно.
В соответствии со статьей 47 УПК к защите подсудимого может привлекаться любое лицо. Отказ в такой просьбе трактуется как нарушение права на защиту и влечет за собой обязательную отмену приговора. Сильно скривившись, судья удовлетворит Вашу просьбу.
Получив заверенное гербовой печатью разрешение суда, можете свободно посещать тюрьму. Хоть по пять раз на дню. Или по семь. Пока не надоест. Правда и в суде Вам придется участвовать, но ничего страшного. Выучите одну фразу - "Жалоб, заявлений и ходатайств не имею". Повторяйте ее весь процесс, насупив брови и надув щеки. Чтобы не мешать настоящему адвокату. Ведь мы желаем добра нашему "заключенному" товарищу, не так ли?
Максим Селинский
Как попасть в тюрьму?
http://s44.radikal.ru/i106/0904/12/6f43098af13d.jpg (http://www.radikal.ru)
Сегодня мы продолжим наш волнительный разговор о способах и средствах... попадания в тюрьму. Да, оказывается, и в этот казенный домик без определенной сноровки и хитрости попасть сложно. Особенно если вы хотите проникнуть туда не для того чтобы "оттянуть срок", а с целью поболтать с сидящим там знакомым или родственником.
Итак, первый сегодняшний способ будет иметь общественно-политическую окраску. Если вами овладела мысль повстречаться с заключенным на том этапе, когда идет предварительное следствие, то прибегнуть, скорее всего, придется именно к этой методе. Дело в том, что к участию в деле на предварительном следствии допускаются представители общественных организаций. Вот этим допущением мы и воспользуемся. Причем какая это будет организация - ОСВОД, ДОСААФ, АБВГД или Клуб Любителей Мягких Игрушек - абсолютно не важно. Главное, чтобы таковая была зарегистрирована соответствующим образом и отдельным решением уполномочивала Вас выступить в качестве общественного защитника.
Берите выписку из этого документа, доверенность и бегом к следователю. Он тоже, как и судья, будет долго ругаться и даже - наверное - гораздо дольше. Но и ему, как и судье, деваться будет некуда. Отказ в допуске общественного защитника - грубейшее нарушение закона. Поэтому разрешение, в конце концов, вы получите.
Другой продемонстрированный нами сегодня способ тоже весьма эффективен, но не совсем законен. Точнее сказать, совсем не законен. Для его осуществления необходимо, чтобы у адвоката вашего знакомого имелся еще один подзащитный, но из числа представителей зарубежья. Не важно какого - ближнего, дальнего, или среднего. Главное, чтобы он имел право пользоваться услугами переводчика и пожелал его реализовать.
Мотивация такого решения значения не имеет, равно как и глубины познания в русском. Любой иностранец, будь он даже членом отечественного Союза писателей, вправе давать показания (и общаться с адвокатом) на родном языке. А следователь и суд обязаны это право удовлетворить.
Надо ли объяснять, что вместо переводчика пойдете вы?
Далее совсем просто. Получив разрешение, вы - вместе с адвокатом - пройдете в следственные кабинеты, куда адвокат и вызовет двух зэков - вашего и иностранного. Общайтесь на здоровье!
Максим Селинский
Что такое ходатайства и как они подаются?
http://s43.radikal.ru/i102/0904/9a/af2b0abeda39.jpg (http://www.radikal.ru)
Начнем с самого элементарного: по той или иной причине вы хотите перенести рассмотрение дела в суде. Что вы для этого делаете? Правильно! Вы обращаетесь к судье с просьбой перенести судебное заседание. Так вот, письменная просьба о каких-либо действиях, направленная должностному лицу при составлении протокола или рассмотрении дела, и является ходатайством.
Согласно статье 24.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях, ваше письменно заявленное ходатайство обязательно должны рассмотреть и вынести определение об удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.
Статья 24.4. Ходатайства
1. Лица, участвующие в производстве по делу об административном правонарушении, имеют право заявлять ходатайства, подлежащие обязательному рассмотрению судьей, органом, должностным лицом, в производстве которых находится данное дело.
2. Ходатайство заявляется в письменной форме и подлежит немедленному рассмотрению. Решение об отказе в удовлетворении ходатайства выносится судьей, органом, должностным лицом, в производстве которых находится дело об административном правонарушении, в виде определения.
Важно отметить, что решение об отказе в удовлетворении данного ходатайства должно быть мотивировано судьей или должностным лицом.
Что в данном случае следует понимать под «мотивированным отказом»? Допустим, если водитель заявляет ходатайство о направлении материалов дела по месту жительства по причине того, что он не имеет возможности ездить в суд за 1000 км, то мотивов для отказа ни у должностного лица, ни у судьи быть не может. Если же заявляется ходатайство о запросе дислокации дорожных знаков, а судья в материалах дела имеет фото участка и схему участка, то может последовать мотивированный отказ.
Ходатайство может быть подано вами до рассмотрения дела. Судья в соответствии со ст.29.1 КоАП РФ при подготовке к рассмотрению дела об административном правонарушении должен выяснить, имеются ли ходатайства и отводы, и вынести определение об их удовлетворении либо об отказе в удовлетворении ходатайства.
Но также ходатайство может быть подано и непосредственно в ходе судебного заседания и рассмотрения дела должностным лицом. При рассмотрении дела судья после того, как объявит, кто рассматривает дело, какое дело подлежит рассмотрению, кто и на основании какого закона привлекается к административной ответственности, установит факт вашей явки или явки вашего законного представителя, проверит полномочия защитника либо законного представителя, должен узнать о наличии у вас до рассмотрения дела по существу ходатайств или отводов. Такой порядок установлен статьей 29.7 КоАП РФ.
Определение, вынесенное судом по факту поданного вам ходатайства, должно содержать следующее: должность, фамилия, инициалы судьи, должностного лица, наименование и состав коллегиального органа, вынесших определение; дата и место рассмотрения заявления, ходатайства, материалов дела; сведения о лице, которое подало заявление, ходатайство, либо в отношении которого рассмотрены материалы дела; содержание заявления, ходатайства; обстоятельства, установленные при рассмотрении заявления, ходатайства, материалов дела; решение, принятое по результатам рассмотрения заявления, ходатайства, материалов дела. Определение должно быть подписано судьей.
Обстоятельства, по которым могут быть поданы ходатайства:
- об ознакомлении с материалами дела об административном правонарушении;
- о переносе слушания дела, по причине того, что вам необходимо ознакомиться с материалами дела и воспользоваться услугами защитника, либо по причине того, что вы не можете явиться в суд по уважительным причинам;
- о направлении материалов дела по месту регистрации транспортного средства, по месту жительства;
- о прекращении производства по делу в связи с тем, что пропущен двухмесячный срок, в течение которого должно быть рассмотрено дело и вынесено постановление о привлечении к ответственности или по иным основаниям;
- о направлении (возвращении) материалов дела в ГАИ для проведении служебного расследования в связи с тем, что протоколы, составленные в отношении вас, не могут являться доказательством по делу ввиду того, что составлены с нарушением закона и имеют признаки фальсификации;
- о вызове в суд эксперта, свидетеля, понятого;
- о приобщении к материалам дела ваших объяснений, схемы правонарушения, фотографий, письменных показаний свидетелей;
- о восстановлении срока на обжалование постановления по делу об административном правонарушении;
- о переносе слушания по делу ввиду того, что вами подано заявление на оспаривание результатов медицинского освидетельствования, по факту отсутствия в день заседания;
- о вызове в суд свидетелей;
- об исключении из доказательственной базы показаний инспектора ГИБДД, схемы административного правонарушения или иного документа;
- и иные ходатайства.
Оформлять ходатайство нужно следующим образом: указание на судью, которому подается ходатайство, ваши инициалы и место жительства, далее под заголовком «ходатайство» вы указываете суть вашей просьбы с указанием на то, по факту какого нарушения вы привлекаетесь к ответственности. Если это ходатайство о переносе заседания, то к ходатайству в обязательном порядке должны прилагаться документы, подтверждающие уважительность причин, по которым заседание должно быть перенесено. К ходатайству о восстановлении срока на обжалование, помимо документов, подтверждающих уважительность пропуска срока, необходимо приложить и саму жалобу, которую вы подаете на постановление по делу об административном правонарушении. Далее следует дата составления ходатайства и ваша подпись.
В Интернете нетрудно найти шаблоны таких ходатайств. Удачи!
Анна Резниченко
Как не стать жертвой на дороге?
http://i018.radikal.ru/0904/29/a1159eaeb2a1.jpg (http://www.radikal.ru)
Усвойте, что вы не застрахованы от всякого рода дорожно-транспортных происшествий, независимо от того, молоды вы или с большим опытом вождения, профессионал или новичок. Ни один водитель не соблюдает все правила дорожного движения – это факт. Да и не всегда бывает достаточно этих правил. Поэтому в этой статье речь пойдет о разнообразных нестандартных ситуациях, с которыми может столкнуться водитель.
«Подставы»
Ситуация первая: Вы едете в левом ряду, у вас на «хвосте» машина, которая настойчиво мигает фарами и сигналит, требуя уступить дорогу. Уйти вы можете только вправо, а там уже висит на вашем правом заднем крыле (мертвая зона, которая не просматривается большинством зеркал) другой автомобиль. Зачастую ситуация усугубляется тем, что машина сзади слепит дальним светом. Вы отходите вправо, а машина, висящая на вашем крыле, прибавляет скорость. Вы царапаете ее по левому борту. Виноваты в этой ситуации, конечно, вы.
Ситуация вторая: в поисках жертвы, бандиты паркуются в 2-3 метрах от поворота (на перекрестках с круговым движением, на узких улицах, на съездах, близ АЗС – в общем, там, где маневры требуют особой аккуратности). Вам волей-неволей приходится объезжать припаркованную машину, поскольку нет возможности повернуть из крайнего правого ряда. Как только вы начинаете поворачивать, припаркованная машина срывается с места. И здесь тоже виноваты вы – как докажите, что машина стояла на месте, а не вы ее подрезали.
Ситуация третья: На узкой улочке перед вами еле ползет какая-то «черепаха». Вы торопитесь, сигналите. В конце концов, приближаетесь к ней бампер в бампер, а она тормозит и резко дает задний ход. А виноват, как известно, тот, кто ехал сзади.
В качестве жертв обычно выбираются новые «десятки», свежие «восьмерки»-«девятки», «Нексии», «Рено», «Гольфы», т.е. машины, хозяева которых достаточно обеспечены, чтобы заплатить на месте, но недостаточно «круты», чтобы разобраться с бандитами.
Подставлял вычислить хоть и трудно, но вполне реально. Как правило, машина выбирается престижная, но старая – «Вольво», «BMW», «Чероки», «Мерседес», «Ауди». Год выпуска ориентировочно восьмидесятый-девяностый. Насторожить должно то, что такая машина висит на вашем заднем крыле. При произошедшем ДТП из машины обязательно выйдет качок, а то и двое. А на стороне подставлял будет весьма богатая свидетельская база.
Выйти из этой ситуации с наименьшими потерями можно, если строго соблюдать инструкции. Во-первых, не соглашайтесь ехать ни на какие оценки ущерба, не покидайте места ДТП. Сразу же вызывайте сами (!) ГИБДД. Во-вторых, не отдавайте ключи и документы от своей машины. В-третьих, не теряйте самообладания. Возможно, услышав, что вы не намерены решать дело на месте и упоминаете про страховку, бандиты испарятся... Кстати, у многих страховых компаний есть досье на подставлял, которые «засветились», но главное, у них есть еще и своя служба безопасности, которая умеет все быстро и доходчиво объяснять.
Уловки автомобильных «щипачей»
Стать жертвой «барсеточника» может каждый. Нужно всего лишь «засветить» наличность или дорогой сотовый телефон, а потом зазеваться на парковке близ какого-нибудь крупного здания. Не волнуйтесь, момент не будет упущен – вашим вещам тут же «приделают ноги».
Раньше бандиты прокалывали колесо машины жертвы. Теперь же они стали изворотливее. Когда вы ненадолго отлучаетесь из машины, вам опрыскивают лобовое стекло лаком для волос или еще каким-либо средством. Вы садитесь в машину, начинаете движение, замечаете, что стекло грязное. Чистка стеклоочистителями только усугубляет дело. В конечном итоге вы вынуждены остановиться и вручную очистить стекло. Только вы выходите из своего авто, к вам подъезжает товарищ на неприметной машине и начинает расспрашивать, как ему проехать до рынка, например. Вы пускаетесь в объяснения. А когда машина уехала и стекло очищено, обнаруживаете, что барсетки (сумки, портфеля), которая лежала на сиденье – нет.
Еще более изобретательный способ. Пока вы ходите по своим делам, возле правого колеса вашей машины барсеточники разливают масло. Вы, подходя к машине, обнаруживаете странное масляное пятно. Открываете машину, кидаете барсетку на сиденье, а сами, засучив рукава, лезете под капот искать течь. Злоумышленники только этого и ждали.
Конечно, используется и классика, на которую до сих пор попадаются. Вы паркуетесь возле магазина (офисного здания и т.п.). Собираетесь выходить, а со стороны водительского окна подъезжает авто, водитель которой умоляет рассказать, как доехать до больницы (гостиницы, пиццерии). Причем останавливается таким образом, чтобы вы сильнее высунулись из окна и не видели, что происходит в салоне вашей машины. А в это время компаньон слезливого вопрошателя бесшумно подкрадывается к двери, открывает ее и берет заранее примеченную вещь (мобильный телефон, барсетку, ноутбук на заднем или переднем пассажирском сиденье). В качестве жертв автомобильные воришки выбирают одинокого водителя или женщин.
Опасные ситуации
Пересекая водоем по льду на машине (ситуации всякие бывают), помните, что толщина льда в 15 см вполне способна выдержать автомобиль весом в 2 тонны. Каждая дополнительная тонна требует лишних 5 см. Предварительно высадите пассажиров и продвигайтесь с открытой дверью. Если услышите треск льда, не спешите выскакивать из машины, попробуйте увеличить скорость.
Столкновение
При возникновении внезапного препятствия попытайтесь его объехать, нежели тормозить (дистанция может не позволить во время остановиться).
При лобовом столкновении вас защищает деформация капота, а при боковом столкновении защиты практически нет - оно считается самым опасным. Поэтому, уклоняясь от столкновения, не подставляйте под удар боковые части машины. При этом руками упритесь в руль, левой ногой - в кожух левого колеса, правой - в педаль тормоза.
Безопасней врезаться в хвост тормозящего перед вами автомобиля, чем в столб или в дерево. Если столкновение неизбежно, врезайтесь в препятствие под острым углом (правый или левый край капота). Но не врезайтесь в другой автомобиль в месте бензобака и не ищите спасения на встречной полосе.
Пожар
Увидев дымок из-под капота своей машины, не открывайте капот полностью, иначе облегчите приток воздуха к огню и единственное, что вам останется делать – бегать вокруг горящей машины. Приоткрыв капот, направьте струю из огнетушителя в щель.
Если машина оказалась в воде
Если вы, находясь внутри машины стремительно погружающейся ко дну водоема, не получили повреждений во время падения и сохраняете спокойствие, у вас есть все шансы выбраться целым и невредимым. Самое важное – не паниковать. Автомобиль лучше не покидать до момента его полного погружения в воду.
Чтобы замедлить погружение немедленно закройте все окна. Следующее действие – включите фары, возможно, кто-то увидит ваш сигнал. Если вы в одиночестве, опустите спинку сиденья – так у вас появится больше пространства для движения. Если вы не один, успокойте ваших пассажиров, сейчас необходима максимальная собранность, чтобы действовать. Снимите все, что может сковывать движения. Поищите в салоне подушки, свертки, одежду, подложите все найденное под себя, чтобы быть как можно ближе к потолку.
Когда вода заполнила салон и превысила уровень двери (принцип выравнивания давления выполнен) можно открыть дверь, попытки открыть дверь до этого момента вряд ли сработают. Если ваша машина повреждена, и вы сомневаетесь в том, что дверь с легкостью откроется, действия следующие: откройте окно, высуньте руку и уприте ее в крышу, лицо при этом обращено внутрь, и далее головой вперед вы выбираетесь из машины. Если окна не открываются, разбейте стекло (лучше лобовое или заднее – проще выбираться, но учитывайте также направление погружения). Бейте в угол стекла, там меньше сопротивление, орудие для этих целей – огнетушитель или радиоприемник, можно попробовать выдавить стекло ногами.
Удачи на дорогах!
Люба Сергачева
Что такое «материнский капитал»?
О семье, детях и гарантиях семьям, имеющим детей, сейчас говорят достаточно много. Порой даже лишнее. В последнее время женщина, решившая родить второго или третьего ребенка, часто слышит в свой адрес вопрос: «Двести пятьдесят тысяч захотела получить?». Допустим, уже и не 250, а больше, с учетом инфляции. И почему бы не получить, если государство таким образом готово помочь гражданам решиться на такой ответственный шаг, как создание семьи, в которой будет как минимум двое детей?!
Но это отдельная тема для дискуссии. Я же предлагаю разобраться в том, что такое материнский (семейный) капитал, зачем и кому он предоставляется.
Материнский (семейный) капитал – это денежные средства, выделяемые из федерального бюджета для реализации закрепленного Законом права граждан, имеющих двух и более детей, предоставляемые для улучшения жилищных условий, получения образования, на пенсионное обеспечение. Выплата эта, в общем-то, не направлена на улучшение материального положения семей, уже имеющих детей. Материнский капитал скорее носит характер своеобразного вознаграждения за улучшение демографической ситуации в стране в конкретный период времени, а именно – начиная с 1 января 2007 года.
Право на получение материнского (семейного) капитала возникает при рождении или усыновлении второго и последующих детей. В случае смерти матери или при наличии некоторых других оснований, указанных в Законе, мужчина также имеет право на получение материнского (семейного) капитала. Например, такое право имеют мужчины, являющиеся единственным усыновителем второго и последующих детей при условии, что решение суда об усыновлении вступило в законную силу не ранее 1 января 2007 года. Таким образом, мужчина и женщина обладают равными правами в данном вопросе.
Материнский (семейный) капитал – это не наличные денежные средства, которые могут быть переданы на руки конкретному лицу, а средства на счетах Пенсионного фонда России. Пенсионный фонд РФ, в свою очередь, направляет их на счета строительных компаний, образовательных учреждений и на формирование накопительной части пенсии, в зависимости от того, как вы решили распорядиться указанными средствами.
Прежде, чем вам будет предоставлена возможность распорядиться средствами материнского капитала, вам необходимо получить государственный сертификат на материнский (семейный) капитал. Получить сертификат не составит труда.
Для его получения направляемся в территориальный орган Пенсионного фонда по месту регистрации (жительства), имея при себе все необходимые документы. Главное не забыть паспорт, свидетельство о рождении ребенка и документы, подтверждающие наличие у ребенка гражданства и регистрации по месту жительства. Перечень необходимых документов всегда можно и нужно уточнить заранее. Заявление на выдачу сертификата напишите непосредственно в территориальном органе Пенсионного фонда РФ.
Ваше заявление будет рассмотрено в течение месяца, после чего будет вынесено решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата. О принятом решении вас обязаны уведомить не позднее, чем через пять дней с даты вынесения решения. Отказ обязательно должен быть аргументированным, то есть в уведомлении обязательно должны быть изложены основания, которые легли в основу такого решения. Если же ваше заявление было удовлетворено – вы станете счастливым обладателем именного государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
Размер материнского капитала ежегодно пересматривается, с учетом темпов инфляции, поэтому говорить о сумме, которую мы получим в результате, не имеет смысла.
Отдельно хочется отметить, что счастливые обладатели сертификата на получение материнского капитала, смогут распорядиться средствами, хранящимися на счетах Пенсионного фонда РФ, не ранее, чем через три года. Что-то вдруг вспомнилась мне поговорка о том, что обещанного три года ждут. Наверное, совпадение.
Как уже большинство из нас поняли, направлены эти средства могут быть только в трех направлениях: на получение образования одним из детей, на улучшение жилищных условий и на формирование накопительной части пенсии. Вполне обоснованно сей факт многих разочаровал. Мало того, что денег дадут только через три года, так еще и не дадут их даже в руках подержать.
К тому же, лично меня заинтересовал еще и тот факт, что распорядиться средствами можно будет только путем подачи соответствующего заявления в Пенсионный фонд РФ, но… не всем. Некоторым смогут и отказать. То есть, государство заранее обезопасило себя от своих же недобросовестных граждан. Вероятно, ход верный, но кто будет решать, кому отказать, а кому нет? Буквально как в сказке «Двенадцать месяцев» – «Казнить нельзя помиловать» – как запятую поставишь, так и свершится исполнение Закона.
Напрашивается еще один вопрос: «Почему так узок круг применения средств материнского капитала?». Например, когда мои дети пойдут учиться, эти средства настолько обесценятся, что представить страшно, какое образование я им дам, если буду рассчитывать только на государство. Про «улучшение» жилищных условий в данном случае вообще говорить не приходится. А пустить их на свою будущую пенсию и вовсе считаю верхом кощунства. Но это все лирика. Не так часто нам что-то перепадает от государства, поэтому, если дают – надо брать, а дальше разберемся.
Людмила Серебренникова
О чем не стоит забывать, уезжая в отпуск
http://s43.radikal.ru/i099/0904/84/0b4f0c40d767.jpg (http://www.radikal.ru)
Выбраться куда-нибудь в теплые края, расслабиться, зарядиться энергией для трудов праведных в нелегкую кризисную пору - это, конечно, мысль правильная. Только не расслабляйтесь раньше времени! Выбирая турфирму и подписывая договор, будьте бдительны. Не забывайте, что вы хотите не просто сменить обстановку, но и вернуться с хорошим настроением. А это удается не всем: проверки Роспотребнадзора показывают, что 60% турфирм работают с такими нарушениями, которые легко могут свести весь ваш отдых на нет.
"Денег не вернем"
Суды сейчас завалены исками туристов, собиравшихся в конце прошлого года отдохнуть в Таиланде. Только на одну фирму в Петербурге заведено более 80 дел! И в других городах ситуация такая же: требуют люди возврата денег за турпутевку и возмещения морального ущерба. За что?
Вот что рассказала петербурженка Наталья. Когда они с подругой купили тур в Таиланд, никто в турфирме не предупредил их об опасностях, с которыми можно столкнуться в этой стране, хотя обязаны были это сделать. За три дня до вылета Наталья услышала в теленовостях о беспорядках в Таиланде и обращение МИД России с просьбой воздержаться от поездок в эту страну. Наталья написала заявление об отказе от поездки. Заявление приняли, тур аннулировали. А подруга решила лететь - боялась, что денег все равно не вернут.
Уже из самолета подруга позвонила и сказала, что перед вылетом в турфирме ей всучили билеты для Натальи, купленные через сутки (!) после отказа от тура. Самой Наталье никто о билетах даже не заикнулся. Поразительный факт: эти билеты оказались на 9 тысяч дороже всей путевки, включающей оплату за перелет! Наталья побежала в турфирму. Но там ей заявили, что, поскольку они так сильно потратились, денег не вернут.
Женщина позвонила в "Трансаэро" и узнала, что фирма была обязана сдать билет, если за сутки была предупреждена об отказе от поездки. Еще ей сказали, что на этот рейс были куплены все билеты и ни один не был сдан. А летевшая в самолете подруга сообщила, что половина мест в салоне была свободна... Выходит, половина туристов оказалась в том же положении, что и Наталья?!
Куда отправляют туристов
В те дни, когда Наталья отказалась ехать "отдыхать", в Бангкоке по-прежнему действовал режим чрезвычайного положения. Российский МИД, считая ситуацию напряженной, продолжал советовать россиянам не лететь в эту страну - по понятным причинам. Напомню, антиправительственные демонстрации в Таиланде переросли в масштабные беспорядки. На оживленном рынке прогремел взрыв, были жертвы. Три взрыва в районе аэропорта Субварнахуми, взрыв в аэропорту Бангкока, опять жертвы. В двух столичных аэропортах блокированы три тысячи человек. 300 тысяч иностранных туристов, в том числе из России, застряли в Таиланде и не могли вылететь... Многие авиакомпании отменили рейсы. Подруга рассказала Наталье, что лайнеры с русскими туристами сажали на военный аэродром, где их уже ждали тысячи измученных и пострадавших отдыхающих.
Сейчас в Таиланде все утряслось. Но никто не даст гарантий, что где-то в другой точке туристы не вляпаются в какой-нибудь переворот, не попадут в тайфун или цунами. Даже если об опасности такой уже известно, российские турфирмы будут продолжать путем обмана и шантажа отправлять людей в опасную зону. И если турист - как в случае с Натальей - пойдет на попятную, опасаясь за жизнь и здоровье, турфирма будет биться с ним до последнего...
Причем это повторяется вновь и вновь... Вспомните, 26 декабря 2004 года, когда волна цунами высотой в десять метров со скоростью 800 км в час обрушилась на побережье стран Юго-Восточной Азии и целые города были смыты с лица земли... СМИ сообщали тогда, что, "несмотря на все предупреждения МИД РФ и МИД Таиланда, туроператоры России продолжают отправлять туристов в опасные зоны. В Таиланде с озабоченностью воспринимают прибытие все новых российских групп, направляющихся в районы, официально объявленные зоной бедствия"...
"Меры приняты"
Нельзя сказать, что на наших туристов наплевать абсолютно всем. Сразу же после того цунами Госдумой был принят документ "Меры по защите прав и законных интересов российских граждан в условиях чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера за пределами территории РФ". Но кому следить за его выполнением? Ростуризму? Он еще в 2006 году обязывал туроператоров сообщать туристам о подстерегающих их опасностях, а толку-то. Уже в этом году, 19 января, в Госдуме обсуждали "Роль туристических агентств в обеспечении прав туристов за рубежом". Было принято Соглашение о порядке взаимодействия по обеспечению безопасности туристов и защите прав граждан за рубежом, которое рекомендуется подписать всем турфирмам.
Желаемое, как известно, редко совпадает с действительным. Так что не случайно правозащитники не устают выступать с заявлениями, вроде такого: "участились случаи причинения физического, морального и имущественного ущерба российским гражданам. В частности, гибель людей в Таиланде, Китае и последний случай - во Вьетнаме свидетельствует о том, что защита российских граждан не обеспечена должным образом"... Кстати, по данным появившегося в 2005 году Клуба защиты прав туристов, ежегодно за рубежом погибают от 300 до 500 россиян. Не пугает цифра? Ситуации, конечно, разные, но от некоторых нередко могут предостеречь, уберечь людей и турфирмы. Если бы их задача не сводилась к простому - как ободрать клиента и избавить себя от всякой ответственности за него.
Изменить что-то непросто, но можно. Как минимум для начала - не надо бояться судиться с турфирмами! Пожалуй, чем чаще россияне будут добиваться справедливости в судах, тем лучше. Беспардонность, с которой турфирмы нарушают законы, специально для них написанные, вызывает оторопь не только у сталкивающихся с ними туристов, но и у судей. Так что имейте в виду: подавляющее большинство таких процессов заканчивается победой пострадавших туристов.
Вот, кстати: недавно туристы Благовещенска отсудили компенсацию за испорченный отдых в Китае. Суд обязал турфирму выплатить по 30-40 тысяч рублей каждому за путевки, неустойку и штраф. И по решению Красноярского суда турфирма выплатит почти 400 тысяч рублей пострадавшим - за несостоявшуюся поездку в Турцию и причиненный моральный вред... Лиха беда начало - хочется верить, и петербурженке Наталье, и многим ее товарищам по несчастью удастся наказать турфирмы, которые так верят в свою безнаказанность.
Чем возмущаются на сайте Клуба защиты прав туристов
Тунис. "Нас отправили в ужасную гостиницу. Мы отказались жить там. Гид стал неадекватно реагировать и ударил мою жену".
Египет. "Много туристов отравилось. Турфирма наших претензий не принимает".
Таиланд. "Фирма отказалась аннулировать договор и назначила еще штраф - 100 процентов от суммы. Туроператор заявил, что не считает предупреждения МИД, Ростуризма и СМИ поводом для расторжения договора. Я сказала юристу турфирмы о незаконности штрафа, стала ссылаться на закон. Он ответил, что я могу этот закон засунуть себе... Когда я сказала, что буду жаловаться, он ответил, что им наплевать на все инстанции, и они все равно откупятся от любых проверок. И наймут лучших адвокатов, чтобы не возвращать деньги за тур".
Москва. "Я попросила сообщить номер самолета, но в турфирме запросили за это по 20 евро с билета".
Верните ваши денежки!
Руководитель отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Галина Герцева объясняет, что многие фирмы включили в свои договора условия, ущемляющие права потребителя. Например, они игнорируют тот факт, что по ст. 32 закона "О правах потребителя" вы имеете право в любой момент отказаться от путевки. Фирма обязана вернуть вам все деньги - за исключением понесенных ею фактических расходов, которые должны быть подтверждены документами. Однако фирмы прямо пишут в договоре: "Стоимость путевки не возвращается" или назначают... штрафные санкции за расторжение договора! На каком основании? А на таком - вы просто не читаете договор и подписываете, что дадут...
источник: izvestia.ru
Как правильно обратиться в Европейский суд по правам человека?
http://i080.radikal.ru/0904/3f/b44ade596336.jpg (http://www.radikal.ru)
Какие споры рассматривает Европейский суд по правам человека?
Европейский (Страсбургский) суд по правам человека рассматривает споры между государствами и гражданами, а не между гражданами и юридическими лицами, поэтому если все российские суды отказали вам в иске о взыскании заработной платы с вашего предприятия, то вы не можете предъявить такой же иск в Европейский суд. В этом случае вы можете обратиться туда с претензиями к Российской Федерации, которая не защитила ваши трудовые права в национальных судах.
На какие нарушения можно жаловаться в Европейский суд по правам человека?
Европейский суд рассматривает не любые нарушения наших с вами прав, а только те, которые предусмотрены Конвенцией о защите прав человека и основных свобод, которую еще называют Европейской конвенцией по правам человека.
Т.е. жаловаться на Россию в Европейский суд можно только в том случае, если она нарушила какое-то ваше право, предусмотренное Европейской конвенцией, и, следовательно, Европейский суд не может рассматривать нарушения российского законодательства, которые не являются одновременно нарушениями Конвенции.
Когда можно обращаться в Европейский суд по правам человека?
Подать жалобу в Европейский суд можно только тогда, когда будут исчерпаны все внутренние средства защиты и только в течение шести месяцев после того, как российские власти вынесут по вашему делу окончательное решение.
Это означает, что вы должны сделать все от вас зависящее, чтобы решить свою проблему в России, и только если вы не сможете этого сделать, у вас появится право на обращение в Страсбургский суд.
Поскольку подавляющее большинство споров в нашей стране могут быть переданы на рассмотрение суда, то вы обязательно должны обратиться со своей проблемой в российский суд, а если он откажет Вам, то следует обжаловать это решение до тех пор, пока Вам не будет отказано окончательно.
Т.е. если решение по гражданскому делу или приговор по уголовному, которые нарушают Европейскую конвенцию, вынес мировой судья, то вы должны подать на них апелляционные жалобы в районный суд, если же их вынес районный суд, то вам следует подать кассационные жалобы в суд вашего субъекта федерации (областной, краевой) и т.д.
До недавнего времени Европейский суд принимал к рассмотрению жалобы российских граждан сразу после того, как им отказывали суды кассационной инстанции, т.к. он считал что в России пересмотр дел в порядке надзора зависел не от желания граждан, а от усмотрения руководителей суда и прокуратуры.
Сегодня после принятия новых Гражданского процессуального и Уголовно-процессуального кодексов пересмотр дела в порядке надзора начинается по заявлению гражданина, и Европейский суд может посчитать, что до обращения к нему нужно сначала подать жалобу о пересмотре дела в порядке надзора в президиум суда субъекта федерации, потом в Верховный суд, а потом в его президиум.
До того, как Европейский суд решит этот вопрос, я предлагаю поступать следующим образом. Жалобу в Страсбургский суд нужно подавать сразу после того, как вы проиграете дело в суде кассационной или апелляционной инстанции, одновременно подав жалобу в вышестоящий российский суд в порядке надзора.
Если Европейский суд не примет вашу жалобу из-за того, что вы не обжаловали решение в надзорном порядке, то после рассмотрения надзорной жалобы вы снова обратитесь в Европейский суд и, благодаря этому, не пропустите шестимесячный срок на ее подачу.
С какого момента нарушения становятся подсудны Европейскому суду по правам человека?
Обращаясь в Европейский суд, нужно помнить, что он рассматривает жалобы на нарушения Европейской конвенции, которые имели место после ее вступления в силу для Российской Федерации, т.е. после 5 мая 1998 г.
Если же вы будете жаловаться на нарушение ваших прав, которое произошло до этой даты, то Европейский суд откажет в принятии жалобы.
Как обратиться в Европейский суд по правам человека?
Официальными языками Европейского суда являются английский и французский, но написать жалобу вы можете на русском языке.
Переписку с Европейским судом нужно вести по адресу:
The Registrar
European Court of Human Rights
Council of Europe
F-67075 STRASBOURG CEDEX
FRANCE - ФРАНЦИЯ
Е. М. Берлин
Что происходит с теми, кто не расплатился по кредиту
http://s44.radikal.ru/i105/0904/cf/116f9320b11d.jpg (http://www.radikal.ru)
Корреспондент «Новой» в Саратове Надежда Андреева выяснила, как во время кризиса взять кредит и чей голос слышат по ночам те, кто не смог расплатиться.
Еще год назад, чтобы стать заемщиком банка, нужен был только паспорт. Для предпринимателей, претендовавших на займы, процедура была чуть более сложной: по их словам, в большинстве случаев проверка платежеспособности занимала неделю-две. Сейчас реклама доступных денег практически исчезла. А долги остались. По сведениям Центробанка, только за январь просроченная задолженность выросла на 17%, за февраль - почти на 20.
Когда хочется денег
В магазине кухонной техники я сегодня первый покупатель. Об этом честно сообщает юный консультант, видимо, изголодавшийся по общению с живым клиентом. До закрытия магазина остается два часа. «В будни это обычное дело: за весь день ни одного человека. Новую плиту чаще всего покупают для новой квартиры, а сейчас со строительством сами знаете как. Но у нас действует антикризисное предложение: импорт из ближнего зарубежья остается доступным для всех покупателей», - добавляет консультант (Миша). Проходим в ряд, где выставлен товар белорусского и польского производства. За полгода цены поднялись процентов на пятнадцать: та модель, которую я купила в августе за 6600 рублей, сейчас стоит 7700.
Из-за плиты я взяла первый в жизни потребительский кредит - за месяц до начала кризиса. Барышня-представитель банка сидела за стойкой в углу зала. Пришлось постоять в очереди: передо мной кредиты получали рабочий водоканала и теплотехник. Девушка записала, где я работаю, сколько примерно зарабатываю, и попросила подождать пять минут, «пока центральный офис примет положительное решение». Этого времени ей хватило, чтобы сделать ксерокопию моего паспорта и сфотографировать меня. После этого «положительное решение», видимо, состоялось: меня позвали в кассу оформлять товар. Первоначального взноса не требовалось. Полугодовой кредит не стоил мне ничего. Представительница банка объяснила, что проценты заплатит за меня магазин.
Сейчас девушки из банка в зале нет. Спрашиваю, можно ли приобрести товар в кредит. Консультант Миша мрачнеет: «Постоянный кредитный представитель у нас больше не сидит. Если вы точно будете брать, вызовем кого-нибудь из банка на завтра-послезавтра».
Кредит можно взять не только товаром, но и наличными. Звоню в известный саратовский банк. «Вам на потребительские нужды? - девушка из call-центра настороженно замолкает и почти ласково, как больную, спрашивает: - Сколько вы хотите?» Я хочу 30 тысяч. Интересуюсь, под какой процент банк согласен их дать. «Это индивидуальный показатель. Рассчитать его можно только после заполнения анкеты», - отвечает девушка. Я согласилась и скоро почувствовала себя важной персоной: банк звонил мне на мобильный и рабочий телефоны в четверг - два раза, в пятницу - один раз, в воскресенье - три раза, в понедельник - два. Кроме того, звонили начальнику, кадровику, главному бухгалтеру и даже моей троюродной сестре (обязательно требовалось указать кого-то из родственников). Собеседники хотели знать, например, сколько сотрудников в нашей редакции, как давно я живу в своей квартире и кем мне приходится ее прежняя владелица.
Наконец банк объявил, что «заявка предварительно одобрена». Но мне могут дать максимум 27 тысяч рублей под 21%, переплата составит 11 тысяч. Для этого нужно дополнительно собрать пакет документов - паспорт, пенсионное удостоверение, трудовая книжка, справка о доходах (оригиналы и копии). Отказываюсь, говорю, что в другом месте нашла более выгодные условия. «Не может быть, - категорично заявляет девушка. - Сейчас кредиты дешевле не бывают».
Кредитомания
Год назад подруга Юля посмеивалась над моей банковской фобией: «Весь мир живет в кредит - пользуешься вещью сегодня, а платишь послезавтра. Чего ты боишься?». Свою кредитную историю она начала с покупки телевизора. Затем банк прислал первую карточку на 40 тысяч рублей. Потом вторую - на 50 тысяч. Потом дал потребительский кредит наличными - 57 тысяч рублей. В письмах Юлю называли «великолепным плательщиком». По телефону любезные голоса сообщали, что вся сумма уже перечислена на счет, хотите воспользоваться?
«Деньги лежали и ждали, пока мы сорвемся, - говорит Юля. - Не удержались, взяли пять тысяч, потом десять. В итоге сняли все. Но никто не сказал, что со страховкой, комиссией, платой за обслуживание счета я должна буду вернуть не 57 тысяч, а 127». Два года Юля с мужем отдавали банку по восемь тысяч рублей в месяц, смогли погасить почти половину суммы.
Осенью мужу Юли (он работает вахтовым методом на Севере) предложили подписать заявление об уходе или новый трудовой договор, согласно которому зарплата понизилась с 35 до 25 тысяч рублей. Жалованье стали выдавать не вовремя и не полностью. Юля (воспитатель детского сада) решила выйти из декретного отпуска. Оказалось, что зарплату уменьшили и в садике.
В феврале она не смогла оплатить взнос по кредиту, перечислила только 1 тысячу рублей. В марте - 2 тысячи. Стали штрафовать: по 1430 рублей за месяц. В апреле ей позвонили. «У меня сердце оборвалось: если в двенадцатом часу ночи звонит домашний телефон, значит, что-то с мамой». Это был банк. Девушка сообщила, что на Юлю заведено уголовное дело, если она срочно не заплатит 10,2 тысячи рублей, материалы передадут в суд и в течение четырнадцати дней придется возместить банку всю сумму. Юля хотела рассказать про садик, про двух детей, про то, что на 50 рублей детского пособия не купишь и пары творожков. «Меня это не интересует. Вы должны расплатиться до 16-го числа. Или в суд», - отрезала девушка.
Юля перезаняла деньги у друзей. Лично отвезла в банковский офис квитанцию об оплате, чтобы перестали начислять пеню. Клерки снова стали вежливыми и предложили за небольшую плату оформить страховку, чтобы в случае смерти заемщика кредит не повесили на семью. «Ехала обратно и плакала: может, мне сдохнуть и проблема решится?» За месяц Юля похудела на двенадцать килограммов.
Татьяна пользуется потребительскими кредитами три года. Говорит, что это привычка вроде игромании. «Один раз попробуешь и больше без этого не сможешь. Вот приходит карточка, такая вся красивая, уже твоя фамилия на ней выбита. Ты понимаешь, что можешь просто вставить ее в банкомат, и он выдаст наличные - настоящие хрустящие деньги! А потом - трава не расти». Таня активировала карту, зная, что кредитная ставка составит 36% (безумная для 2006 года цифра). С тех пор платит по 1 тысяче рублей в месяц, погасила 4 из 20 тысяч «тела долга», остальные деньги уходят на различные комиссии. В том же банке оформила покупку телефона, диктофона, системного блока под 40% годовых. В марте купила мобильник сыну, также в кредит, под 65%. Эти цифры Таня нашла в договоре по моей просьбе, изначально при покупке «ни во что не вникала».
Таня не миллионерша. Одна воспитывает сына. Работает в пиар-службе, получает 12 тысяч, треть зарплаты отдает за съемную комнату в коммуналке. Говорит, что, как бы ни выросли проценты, будет брать новые кредиты, «если только с работы не уволят».
Почему коллектор плачет
«97% должников врут, что не могут платить. Звонишь такому, а он говорит: ой, не могу разговаривать, сейчас припаркуюсь. Денег у него нет?!» - Ира шипит ругательства и просит меня «написать пострашнее, чтобы все побежали расплачиваться». Она работает в коллекторском агентстве. Филиал московской конторы открылся в Саратове с началом кризиса, в октябре. Сейчас это почти единственная отрасль, где требуются сотрудники. Ира думала, что будет как в фильмах про бандитов: выезд по адресу, угрозы, вышибание денег, «оказалось, нет, это просто телефон». К 8.00 она приезжает в офис и до 21.00 звонит должникам, по 20 КД (кредитных договоров) в час, по три минуты на разговор - с таким графиком легко озвереть, то есть прийти в «служебное» состояние духа.
Агентство работает по кредитным договорам, выкупленным у банков или взятым временно - на аутсорсинг. В основном это потребительские кредиты на мобильники и компьютеры, а также долги по пластиковым картам. Суммы довольно крупные - в среднем 50-60 тысяч рублей только по процентам. Географического разделения нет: саратовский филиал «обслуживает» должников, живущих в других регионах (это позволяет легально делать ночные звонки, запрещенные законом: ведь оператор работает в дневное время и может не знать, что собеседник находится на Камчатке).
Каждое утро старший группы делит между подчиненными базу номеров - по банкам и по видам звонков (первоначальное общение, звонок после обещания заплатить, повторный звонок, звонок после оперативной работы). В первую очередь коллекторы звонят на мобильный, потом на домашний, потом на рабочий. «Дозвон» составляет не больше 60%, остальные договоры «пустые» - указанные в них номера должнику уже не принадлежат (в основном это касается «старых» кредитов от 2004-2005 годов).
Ира представляется (по отчеству - для внушительности, свою фамилию оператор не называет в целях собственной безопасности) и предлагает расплатиться в трехдневный срок, «иначе ваш договор будет передан в суд и за счет издержек сумма значительно возрастет». Большинство должников в ответ оправдываются и просят отсрочку. Уверенные в себе молодые люди пытаются очаровать суровую собеседницу. Некоторые хамят. «Вы, мол, мошенники, у меня договор с банком, еще раз позвонишь, ноги выдерну. Я говорю, что наш разговор записывается, и грозить вы будете в суде». Ира листает стопку инструкций по общению с должником, монотонно перечисляет статьи Уголовного кодекса и грозящие за них кары. «Наизусть я это, конечно, не учу. Главное, чтобы фантазия играла. Даже если клиент кричит, что он юрист и законы знает, гни свое, что в Гражданском кодексе есть, допустим, статья об аресте должника на 25 суток. Пусть засуетится».
Если должник после трех звонков отказывается платить или просто бросает трубку, сведения передают оперативникам. Ира никогда их в офисе не видела. Говорят, у коллекторов подрабатывают сотрудники милиции, которые могут выяснить, какая у должника машина, где у него дача, покупал ли он билеты на поезд или самолет и где работают члены семьи.
До кризиса Ира работала в банке и не понаслышке знает, что «деньги давали кому ни попадя, толком не проверяя». Двух лидеров отечественного рынка потребительского кредитования подруга кроет трехэтажными выражениями: «Звоню по телефону, указанному в договоре. Оказывается, это номер соседки, заемщик - бродяга, алкаш, что с него взыщешь? Каким местом надо было думать, чтобы выдать ему кредит?!». Часто выясняется, что должник сидит. «В таком случае говорим матери, что когда он выйдет, получит еще один срок за обман банка, поэтому лучше расплатиться». Многие клиентки жалуются, что оформили на себя кредит для мужа, а он бросил семью и денег не оставил. «Говорю, что приставы опишут все имущество по месту регистрации, независимо от того, кому оно принадлежит. Вот тогда они впадают в шок и сами начинают искать своего благоверного».
Каждый месяц тренеры проводят «прослушку» и накачивают коллекторов за излишнюю мягкость. Говорят: «Вы что, милостыню просите? Вы работаете в агентстве по взысканию, а не на телефоне доверия». Ира согласна. «Сердобольной здесь быть нельзя. Одна баба пробила меня на жалость. Сказала, что с удовольствием расплатилась бы, но у нее рак прямой кишки и завтра операция, - Ира достает очередную сигарету и глубоко затягивается. - Надо помнить: это все п...ж. Не давите мне на совесть! Была у нас такая должница. Кредит всего-то 6 тысяч. Плакала в трубку, что на работе сократили, двое детей, есть нечего, все продали, спим на полу. Мы семь раз ей звонили, не отдавали оперативникам. Собрали со смены по 200 рублей, повезли ей. Звоним в домофон, а она нас матом послала».
Ира с гордостью говорит, что за последние четыре дня взыскала 52 тысячи рублей. За это ее занесли на Доску почета филиала (каждую неделю подводятся итоги корпоративного соревнования на самую большую «добычу»). Коллектор получает оклад - 7 тысяч рублей, бонусы зависят от взысканной суммы.
Поплакать коллектор может только дома. Если Ира не выполнит план (нужно приносить агентству по 280 тысяч рублей в месяц), ее уволят. А у нее - два своих непогашенных кредита.
Справка «Новой»
- В России в феврале общий объем просроченной задолженности достиг 588,9 млрд рублей.
***
- Особенно быстро растет просроченная задолженность по валютным кредитам. По сведениям ЦБ РФ, в первом месяце года непогашенная в срок задолженность в валюте выросла на 45,9% - до 100,4 млрд рублей.
***
- Уже в прошлом году в Федеральную службу судебных приставов поступило более 1 млн исполнительных документов на сумму около 137 млрд рублей, связанных с принудительным взысканием кредитов, полученных физическими лицами.
***
- В Астрахани впервые в российской практике выставлена на торги квартира поручителя по непогашенному кредиту. Пожилая женщина поручилась перед банком за подругу-предпринимательницу и отдала в залог собственную однокомнатную квартиру. Кредит составил 300 тыс рублей. Предпринимательница не смогла расплатиться в течение двух лет. Суд принял решение о взыскании квартиры в пользу банка.
***
- Минэкономразвития дорабатывает законопроект о банкротстве физлиц. Согласно законопроекту, неплатежеспособным считается заемщик, не способный платить по долгу свыше 100 000 рублей в течение полугода. Гражданину будет позволено договориться с кредиторами о погашении задолженности в срок до пяти лет. В противном случае суд арестует имущество гражданина и назначит конкурсного управляющего, который продаст это имущество с торгов и расплатится с кредиторами. Даже если денег от продажи всего разрешенного имущества не хватит для погашения всех долгов, гражданин выйдет из банкротства свободным от обязательств.
Под текст
«Банк толкнул моего покупателя, я - поставщика...»
Частным предпринимателям предлагают кредиты на выгодных условиях - 36% на три месяца
«Осенью в новостях показывали сюжет из Голландии, о мировом конкурсе по складыванию картинок из костяшек домино. Толкаешь одну шашечку, она валит еще четыре миллиона и получается картина красоты невиданной. То же самое сейчас происходит в нашем отечественном бизнесе: банк толкнул моего покупателя, я - поставщика, и пошло-поехало, а в итоге рисуется большая задница», - Николай Николаевич рассматривает через окно выставочную площадку своего автосалона. Площадка огромная, размером со стадион, здесь продавалась тяжелая техника - фуры, самосвалы, тягачи, краны. Сейчас на краю асфальтового поля стоят четыре «МАЗа», покрытые нетронутым слоем пыли. С начала года продажи упали на 95%.
Основными покупателями были строители и перевозчики, работающие на торговлю. Брали технику в кредит или в лизинг, фирма Николая Николаевича имела партнерские соглашения с несколькими банками. Осенью большинство кредитных учреждений внесли строительство и торговлю в негласный черный список, деньги давать перестали.
Фирма осталась не только без клиентов, но и без оборотных средств: три банка потребовали досрочно погасить кредиты, взятые на строительство магазинов и закупку запчастей. По оставшемуся договору подняли ставку с 18 до 25%. «А у меня же еще дилерские обязательства, я должен на три месяца вперед проплачивать квоты по закупке продукции у производителя, постоянно иметь в наличии весь ассортимент запчастей. Мы только сейчас, через полгода, расплатились с поставщиками, со многими переругались, судились, лишились нормальных людей», - собеседник уже почти кричит.
Николай Николаевич начинал бизнес пятнадцать лет назад, когда никаких кредитов для малого бизнеса не существовало. Он и не просил: считал, что «все это кабала и обман». Первый раз решился обратиться в банк в 2000 году, взял 800 тысяч рублей на шесть месяцев. Понравилось. «Мы на эту иглу подсели. Настолько привыкли к кредитной подпитке, что теперь у нас ломка».
В поисках нового кредита коммерсант обошел все банки региона. Выяснилось, что займы «под товары в обороте» больше не дают. Под залог берут только недвижимость, но оценивают ее в три раза дешевле, чем до кризиса. «Мы с компаньоном пробовали оформить кредит как «физики», просили по «лимону». Знаете, почему нам отказали? Потому что мы занимаемся частным бизнесом, - Николай Николаевич разводит руками. - Областное правительство собрало предпринимателей на встречу с банкирами. Один банк рассказал, что дает кредиты на три месяца под 36%. Все засмеялись. Я тоже посмеялся. А потом взял».
Николай Николаевич долго смотрит на пустую стоянку за окном и уже без эмоций говорит: «Задача на этот год - просто сработать в ноль, высшая цель. Сейчас мы в минусах». В фирме работают 130 человек. Персонал пока не увольняли.
Комментарий
Александр Елистратов, руководитель саратовского отделения организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России»:
- Банки надувают щеки, расписывая, как у них много кредитных продуктов для малого бизнеса. В реальности предприниматели бегают по кругу, как цирковые лошади, и не могут получить деньги. В прошлом году средняя ставка была 14-16%. Сейчас ставки по ранее выданным кредитам повысились до 27-28%. По вновь получаемым кредитам цифры начинаются от 25%.
Люди не от хорошей жизни лезут в кабалу: и до кризиса деньги были «короткими», сейчас подошли сроки расплаты.
Некоторые банки декларируют программы кредитования на 24 и даже 60 месяцев. Но есть нюанс: договор заключается с условием возврата денег через каждые 6 месяцев. Чтобы в современных условиях отработать кредит за этот срок, надо торговать людьми, оружием или наркотиками.
Каждые полгода нужно заново оформлять документы на недвижимость в БТИ и перерегистрировать залог. И так четыре раза в течение двух лет. Предприниматель ноги протянет, зато банк официально отчитается, как позаботился о малом бизнесе.
Автор Надежда Андреева
Как не попасть в руки мошенников, собираясь в отпуск
http://s58.radikal.ru/i161/0904/27/c93313ea4b2d.jpg (http://www.radikal.ru)
О том, что кризис сильно ударил по турбизнесу, писали много. Может быть, по этой причине некоторые турфирмы пытаются покрыть свои убытки за счет не слишком честных методов ведения бизнеса. Это испытал на собственном опыте наш корреспондент Александр Андрюхин.
Когда надвигается отпуск, я не утруждаюсь долгим поиском тура - беру путевку в первом попавшемся турагентстве. В этот раз таким оказалось агентство "Рита-Тур" - оно находится прямо в нашем здании. Я выбрал у них тур по Италии по приемлемой в общем-то цене - 32 тысячи рублей. Мы договорились, что деньги с паспортом я принесу завтра.
Однако на следующий день агент заявил, что тур за ночь подорожал на 3 тысячи рублей. Цену якобы поднял туроператор. Я почувствовал, что в процессе оформления цена повысится еще несколько раз, и сказал, что мне необходимо еще подумать. Интуиция подсказывала, что продолжать отношения с этим агентством не стоит. И когда наутро агент поставил вопрос ребром, беру я тур или нет, я твердо ответил "нет".
Через пару часов, когда я уже забыл обо всей этой истории, последовал звонок от хозяйки агентства. Она заявила, что я должен уплатить 30 евро. Дескать, за отказ от тура оператор назначил такой штраф. Я удивился: ведь никаких твердых договоренностей еще не было, но девушка заявила, что тур был забронирован по моей просьбе. На просьбу дать телефон туроператора она ответила отказом:
- Незачем вам. Сейчас спущусь, будем разбираться.
Дальнейшее наблюдал весь отдел. Девушка по имени Рита явилась с двумя мужиками и принялась скандалить. Она кричала, что я не мужчина, раз спорю из-за такой суммы, что у нее дети, которых надо кормить. При этом она помахивала листком, якобы распечаткой брони, но в руки его не давала.
Мне все это надоело, я заявил, что должником себя не считаю, а если у нее другое мнение, то есть цивилизованные способы разрешения споров.
- Пишите претензию, подавайте в суд, - сказал я. После этого один из сопровождавших ее мужиков двинулся на меня с кулаками и налитыми яростью глазами. Но, оглянувшись на моих коллег, опомнился.
- Не надо нам никакой писанины, мы с тобой потом разберемся, - сказал он, и вся троица угрюмо удалилась.
Осадок, правда, остался. Если агентство действительно оштрафовали, я бы, может, и заплатил. Но никакого штрафа не было, в этом я уверен. И все же я позвонил в компанию-туроператор - в пылу спора девушка случайно назвала его.
- Мы не поднимали цену на этот тур по Италии, - уверила меня сотрудница компании-туроператора Таня. - Мы вообще не поднимаем цены на туры, которые уже предоставлены агентствам. Заявка на ваш тур действительно была. Но заявка - это еще не бронь, и никаких штрафов за отказ быть не может.
Для полной очистки совести я обратился к юристу агентства "Персона Грата" Дарье Донских с единственным вопросом: как бороться с таким беспределом?
- Если они забронировали без заключения договора - это нарушение закона, - сказала она. - Раньше за это отбирали лицензию. Теперь, когда лицензирование этой деятельности отменили, турагентства штрафуют. Если вы попали в такую ситуацию, можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Или даже в милицию - здесь могут быть признаки мошенничества.
Автор Александр Андрюхин
Источник izvestia
Как получить компенсацию за испорченный отдых?
http://s53.radikal.ru/i140/0904/ad/e870d758d73c.jpg (http://www.radikal.ru)
Последние события в который раз показали, как бывают беспомощны российские туристы в случае ЧП в чужой стране. После пропажи 18-летнего Бориса Максимова его мать, находившаяся с сыном в Египте, столкнулась с полным равнодушием местных властей. Женщине самой пришлось собирать 14 000 долларов, чтобы найти сына. Из-за пережитого потрясения Максимова слегла в больницу...
Между тем юристы в один голос говорят: наши страховки — всего лишь профанация, они не помогут в случае ЧП. Как же обезопасить себя и своих близких, чтобы отдых не превратился в ад?
— В случае с Борисом Максимовым может ли его семья рассчитывать на какую-то компенсацию?
— Расходы на репатриацию приняла на себя страховая компания, расходы на поисковые работы обещали компенсировать туристические власти Египта, — рассказывает “МК” глава юрагентства Георгий Мохов. — Поскольку трагедия произошла вследствие несчастного случая, не предусмотренного страховкой, выплата компенсации родственникам в таком случае не производится. Возможно предъявление требований о компенсации морального вреда, и если будет доказано, что виновником был туроператор, не обеспечивший безопасность экскурсии, то суд, вероятнее всего, удовлетворит иск. Но если молодой человек отклонился от маршрута и не следовал указаниям гида, то шансы малы.
— Что вообще делать родным в случае пропажи?
— Если кто-то из ваших родственников не вернулся в ожидаемое время из зарубежной поездки, необходимо для начала выяснить, воспользовался ли он обратным билетом, связаться с туроператором, оформлявшим документы. Может быть, он просто продлил удачный отдых на несколько дней. Но, как правило, пропадают туристы из числа “неорганизованных”, тех, кто путешествует без группы. Переезжают в другую страну, теряют мобильные телефоны или не считают нужным позвонить родным. В случае безвестного отсутствия гражданина необходимо обращаться в милицию с заявлением о розыске. Она через Прокуратуру РФ обращается к правоохранительным органам страны, туриста объявляют в международный розыск.
Путевка под микроскопом
— Если из-за кризиса те, кто купил путевку заранее, решили отказаться от отпуска или выбрать страну-отель подешевле, могут ли они вернуть свои деньги назад? И когда туристы имеют право вернуть все деньги, потраченные на путевку?
— Закон устанавливает правило: турист вправе отказаться от путешествия в любой момент при условии оплаты исполнителю фактических расходов, понесенных для организации путешествия. Если в рамках договора уже приобретены авиабилеты, оплачена гостиница, получена виза, то вернуть полную стоимость тура, как правило, не представляется возможным. Безоговорочный возврат производится только в случае, когда турфирма по собственной инициативе расторгает договор или не может оказать обусловленные в нем услуги: например, отменили рейс или не набрали группу. Также закон предусматривает возврат всей стоимости тура, если возникли обстоятельства, угрожающие жизни или здоровью туриста по месту отдыха, например, стихийное бедствие или военный переворот. Но эти обстоятельства должны быть подтверждены решениями федеральных органов власти, одних газетных публикаций недостаточно.
— Сегодня из-за повышения курса валют путевки дорожают, и некоторые фирмы завышают курс или требуют доплат. Это разрешен законом?
— Стоимость поездки должна быть указана в рублях на дату заключения договора. Изменение цены в одностороннем порядке не допускается, закон это запрещает. Если цена изменилась настолько, что турист принимает решение об отказе от договора, он имеет полное право потребовать возврата всей оплаченной суммы.
— Часто обычные путевки в дешевые отели выдают за “горящие туры”. Как отличить одно от другого?
— Понятия “горящий тур” в законе не существует. Это обычное бытовое определение, характеризующее что-то, что продается в последний момент.
Как правило, срочность продажи обусловлена “горящими” авиабилетами или сезонными спецпредложениями отелей на определенные даты. Правовая защита туристов в этом случае осуществляется на тех же основаниях, что и при покупке обычного тура за длительный срок. Единственная сложность — турист не всегда успевает сообразить, что он купил не то, что хотел, а уже пора лететь. Отказаться от договора в таком случае без потери части оплаченной суммы почти никогда не удается. Авиабилеты, проданные по специальным тарифам, как правило, не обмениваются и не возвращаются, а гостиницы за отказ от бронирования берут значительные удержания. Еще один нюанс — вы правильно сказали, что многие туристы за “горящие” часто принимают просто самые дешевые путевки. Поэтому прежде, чем покупать срочное предложение, наведите справки об отеле, посмотрите в интернете, позвоните в другую турфирму. Возможно, что качество этого отеля заставляет его “гореть” круглогодично.
— Часто туристов заселяют не в те отели или не в те условия, которые были оговорены заранее.
— Если конкретный отель был обозначен в условиях договора, то его замена на гостиницу, худшую по сервису, будет нарушением договора со всеми вытекающими правовыми последствиями. Потребитель в таком случае вправе требовать от туроператора возмещения причиненных убытков — стоимости проживания, морального вреда. Ненадлежащее исполнение условий договора может служить основанием для предъявления требований страховщику по финансовому обеспечению туроператора.
Когда вас не селят в отель, выбранный заранее, вы можете получить у администрации гостиницы справку о том, что за вас не оплачено проживание. Напишите требование в адрес туроператора о заселении в оплаченный отель. Если вас все-таки поселили в другом месте, при выезде обязательно получите выписку о датах проживания, это будет доказательством в суде. По возвращении обратитесь к юристам для подготовки претензии, предъявить ее необходимо в течение 20 дней.
Скупой платит дважды
— Стандартная временная страховка может защитить туриста?
— Нет. Проблема качественного страхования путешествующих обсуждается много лет, а воз и ныне там. И здесь нет вины страховщиков. Туроператоры включают стандартную страховку по минимальной стоимости, чтобы удешевить турпакет, а путешественники экономят и отказываются от дополнительного страхования. В результате размер страховой суммы недостаточен для оказания полноценной помощи пострадавшим, к тому же, большинство ситуаций вообще не входит в такую страховку и не является основанием для выплаты. Профессиональные туристические союзы настаивают на введении обязательного размера страховой суммы и перечня страховых случаев, и я с ними согласен. Нужен закон об обязательном страховании туристов с подробной регламентацией всех нюансов.
— С какими жалобами на турфирмы к вам обращаются чаще всего?
— Жалобы туристов можно разделить на две категории — эмоциональные и реальные. Первая категория — это претензии, возникающие из субъективного восприятия, — море холодное, пляж грязный, верблюд кричал под окном, в прошлом году было лучше и прочее. Такие жалобы, как правило, не имеют правового основания и в судебную стадию не переходят. Вторая категория — рекламации, основанные на реальном нарушении условий договора. Здесь на первом месте претензии к качеству размещения, на втором — все, что связано с перевозкой и задержкой рейсов. Большое число проблем возникает из-за отказа в выдаче визы или отмены поездки по инициативе туриста.
Беда в том, что основная масса туристов не читает договор с турфирмой или содержание собственной страховки, не говоря уже о законе. Закон, в частности, предусматривает механизм финансового обеспечения деятельности туроператоров. Это значит, у туристов в случае неисполнения условий договора есть основания для предъявления требований страховой компании или банку-гаранту, предоставившим туроператору финансовое обеспечение. Между тем большинство туристов не пользуются такой возможностью и тратят огромные усилия на хождения по судам и попытки взыскать компенсации.
— Часты ли в России положительные решения в пользу туриста?
— Решения судов в пользу туристов принимаются намного чаще, чем в пользу турфирм. Закон “О защите прав потребителей” в сочетании с Законом “Об основах туристской деятельности” дают все возможности для защиты своих прав в суде. Ими только надо грамотно воспользоваться. Но размер компенсации, как правило, не устраивает пострадавших, поскольку они хотят получить не только возмещение реального ущерба, но и морального вреда. А сумма компенсации морального вреда редко превышает несколько тысяч рублей, даже в случае полностью испорченного отдыха.
— Недавно незрячего пассажира не пустили на борт самолета. Насколько это законно?
— Федеральные авиационные правила предусматривают обязательное наличие сопровождающего при перевозке незрячих пассажиров либо перевозку под наблюдением перевозчика по письменному заявлению пассажира. Перевозчик должен быть предупрежден о несопровождаемом незрячем пассажире, при покупке им билета. Но если авиабилет уже выписан, то отказать в перевозке пассажира авиакомпания не имеет права. В этой истории виноват агент перевозчика, продавший авиабилет и не уведомивший авиакомпанию.
Автор Марина Великанова
Источник mk
Как уберечься от грозы и шаровой молнии?
http://s51.radikal.ru/i131/0904/5e/c0ece76f94e9.jpg (http://www.radikal.ru)
В отличие от своих далеких предков, мы-то знаем, что гроза - это не наказание за грехи, ниспосланное богом на землю, а вполне привычно природное явление, и еще мы знаем, что бояться надо не грома, а молнию. И хотя статистика говорит нам, что гибель от удара молнии случается крайне редко, нельзя недооценивать эту опасность.
Самым опасным в этом отношении районом является сельская местность - 90% всех несчастных случаев происходят именно здесь. Очень часто жертвами молнии становятся отдельно стоящие предметы. Отсюда первое правило - никогда не прячьтесь от молнии под одиноко стоящим деревом, под высокими металлическими конструкциями, помните, молния никогда не попадает в кустарник, лучше спрячьтесь под ним.
Вторая по опасности местность - вода и берега водоемов. Не находитесь в воде во время грозы, не разбивайте палатку на открытом берегу водоема, чтобы не стать мишенью молнии.
А самое безопасное место - сухие равнины, ложбины между холмами.
Несколько наблюдений:
- ветер не даст вам представления о том, куда движется гроза, грозы, вопреки всякой логике, часто идут против ветра;
- расстояние от грозы до места вашей дислокации можно определить по времени между вспышкой молнии и раскатом грома (1 секунда - расстояние 300-400 метров, 2 секунды - 600-800 метров, 3 секунды - 1000 м);
- перед началом грозы обычно наблюдается либо отсутствие ветра, либо ветер меняет
направление.
Определив, что гроза движется по направлению к вам, посмотрите, насколько ваше положение «безопасно»:
- мокрая одежда и тело повышают опасность поражения молнией;
- ваш лагерь, расположенный на выпуклых формах рельефа, имеет больше шансов стать объектом поражения, нежели лагерь, расположенный в низине;
- ищите укрытия в лесу среди невысоких деревьев, в горах - в 3-8 метрах от высокого «пальца» 10-15 метров, на открытой местности - в сухой ямке, канаве;
- песчаная и каменистая почва безопаснее глинистой;
- признаки повышенной опасности: шевеление волос, жужжание металлических предметов, разряды на острых концах снаряжения.
Запрещено:
- укрываться возле одиноких деревьев;
- прислоняться к скалам и отвесным стенам;
- останавливаться на опушке леса;
- останавливаться возле водоемов;
- прятаться под скальным навесом;
- бегать и суетиться;
- передвигаться плотной группой;
- находиться в мокрой одежде;
- находиться возле костра;
- хранить металлические предметы в палатке;
- использовать электроприборы в доме.
Если во время грозы на стенах вашей комнаты наблюдаются оранжевые отсветы, и вам кажется, будто за окном развели костёр, не верьте этому «кажется», потому что: а) вы живете на 11 этаже; б) за окном ливень… Немедленно захлопните форточку (если еще не поздно) - к вам в гости просится шаровая молния.
Шаровая молния - это шар (!), диаметром от 10 до 35 сантиметров (хотя встречаются и километровые экземпляры, но спокойно, такое вряд ли влезет в вашу форточку). Зачастую имеет желтый цвет (не исключаются и другие цвета: если даже нечто перед вами имеет расцветку мухомора, никто не гарантирует, что это - не шаровая молния), температура его от 100 до 1000 градусов, а вес 5-7 граммов (даже у километрового).
Шаровая молния просто обожает проникать в дома. Предметы и препятствия на пути ее нисколько не пугают, ученым пока не известно, являются ли стекла надежной защитой от нее. Она умеет проникать в различные щели (розетки, домофоны и т.д.), но вот вылетать из них она, скорее всего, не будет.
Срок жизни этого явления науке также не известен (может от 30 секунд до нескольких дней). Смерть шаровой молнии сопровождается взрывом, распадением на несколько частей или постепенным угасанием.
Теперь о тактике поведения при столкновении с шаровой молнией:
- если в помещении шаровая молния, не хватайтесь за железные предметы (на всякий случай);
- не пробуйте убежать от нее;
- не пытайтесь выгнать ее веником, книгой и т.д.;
- стойте, не двигаясь, сохраняйте спокойствие (ничего страшного не должно при этом произойти);
- если рядом дверь, а шаровая молния на приличном расстоянии от вас, укройтесь за дверью.
Люба Сергачева
Укус бездомно кошки или собаки. Что делать?
Весна. Накануне дачного сезона ветеринары предупредительно напоминают: прежде чем взять питомца в сад, нужно заранее сделать ему прививку против бешенства. Благо, вакцина предлагается бесплатно: хозяину придется только выкроить время и разориться на шприц. Но, увы, не у каждого животного есть хозяин, да и не каждый хозяин беспокоится о том, чтобы вовремя подумать о сохранении здоровья домашнего любимца.
Вот представьте, решили вы покормить голодного котенка с рук. А он взял и цапнул вас за палец. Или поцарапал. Или даже просто лизнул. Любой контакт с больным животным опасен, особенно, если животное – незнакомое, а вы живете в регионе, где случаи бешенства – не редкость. Если вы подозреваете, что кот или пес нездоров, не стоит медлить. Впрочем, нет гарантии, что даже здоровое с виду животное не является носителем опасного недуга.
Коварство вируса заключается в том, что иногда скрытый период бывает довольно длительным и достигает у отдельных взрослых особей 1 года. У кошек в слюне обнаруживается вирус бешенства за 8-10 дней до появления первых клинических признаков. Обычный скрытый период заболевания у взрослых кошек равен 3-6 неделям, у котят он не больше недели.
Явным первым признаком болезни считается неадекватное поведение питомца: кошка становится или чрезмерно апатичной, или наоборот, удивительно ласковой, только и делает, что ластится и трется. Дикие животные тоже ведут себя странно: их тянет к людям. Так, был случай, когда посреди города в подъезде обнаружилась дикая лиса.
Но, увы, даже человек не может помочь бедным животным: вирус поражает нервную систему, и они обречены на смерть от паралича сердечно-сосудистой или дыхательной системы. Лечения от бешенства пока нет.
Так вот. Если вас укусили, главное, не впадайте в панику. Нужно срочно промыть рану (царапину) с мылом и направиться в травмпункт. Есть чудаки, которые решают вопрос о том, пойти к врачу или нет, в течение нескольких дней, а то и недель. Прислушиваются к своему самочувствию: не пора ли лечиться? В то время, как известно, что чем раньше будут приняты меры по спасению от бешенства, тем эффективнее они окажутся: вирусу достаточно пары часов, чтобы обосноваться. Поэтому действовать надо в этот же день.
У бешенства, как и у любой инфекционной болезни, есть инкубационный период – время, в течение которого еще можно помочь. Он может очень различаться: от 10 до 90 дней. Во многом определяется местом укуса и состоянием пострадавшего. После обработки раны спиртом, врач обколет рану иммуноглобулином и назначит курс вакцинации, длительность которого определяется длительностью инкубационного периода.
Необходимость проходить достаточно объемный курс вакцинации вызвана тем, что антитела к вирусу начнут вырабатываться лишь через две недели, а максимального уровня иммунитет достигнет только через тридцать дней. Если в крови не появится нужное количество антител, вакцинация будет бессмысленна.
Кроме того, нужно соблюдать предписания врача. Все они направлены на то, чтобы не подвергать ударам иммунитет: не переохлаждаться, не лежать на солнце и т.д. В особенности, запрещено употреблять алкоголь: его влияние на ЦНС мешает выработке специфического иммунитета и усиливает позиции вируса в организме.
Действуйте последовательно и решительно – и вы обязательно останетесь здоровы!
10 вещей о долгах, которые нужно знать каждому
http://s55.radikal.ru/i149/0904/90/be8820d9f18c.jpg (http://www.radikal.ru)
1. Некоторые долги хорошие. Одолжить деньги на дом, или обучение - это хорошая идея. Главное не переборщить и быть уверенным, что Вы сможете погашать его каждый раз в срок. Также следует поискать самые выгодные проценты.
2. Есть плохие долги. Не пользуйтесь кредитной карточкой для вещей быстрого потребления, вроде питания, либо отпуска, если Вы не сможете полностью погасить кредит в течение месяца, максимум двух. Не существует более быстрого пути погрязнуть в долгах. Вместо этого, откладывайте каждый месяц небольшую сумму денег и тогда Вы сможете позволять себе иногда лишние, спонтанные расходы. Если все же, денег не хватает, а хочется очень что-то купить - лучше подождать и накопить необходимую сумму, таким образом, Вы сэкономите на процентах.
3. Управляйте своими расходами. Множество людей тратит сотни долларов на ветер. Начните записывать свой каждый расход, убирайте ненужные траты и таким образом быстрее рассчитывайтесь с долгами.
4. Вначале выплатите долги с самым высоким процентом. Путь к выходу из долгов заключается в том, чтобы вначале выплачивать кредиты и долги с самой высокой процентной ставкой, а что останется - направить на погашение остальных долгов и кредитов. Как только кредит/долг с самым высоким процентом будет погашен - переходите к кредиту со следующей по величине ставкой.
5. Не попадите в ловушку минимума. Если Вы ежемесячно вносите минимальный платеж по кредитной карте, фактически, Вы совсем не погашаете свой кредит, а лишь оплачиваете проценты за использование кредитки. Потребуются годы, чтобы с таким успехом погасить кредит и в конце концов Вы заплатите гораздо больше, чем начальная сумма кредита.
6. Смотрите внимательно, где брать деньги. Возможно, взять кредит и поставить свой дом под заставу - очень удобно, но это не всегда безопасно. В конце концов, Вы можете лишиться и своего дома.
7. Ожидайте неожиданных вещей. Сделайте дома копилку, в которой постоянно будет находиться сумма, равная от 3 до 6 месяцев Вашего прожиточного минимума. Если у Вас нет денег на непредвиденные случаи, тогда сломанная печь, либо поврежденный автомобиль могут серьезно ударить по Вашим финансам.
8. Не спешите выплачивать кредит на дом. Не направляйте все наличные деньги на выплату ипотечного кредита, если у Вас есть и другие долги, либо кредиты. Ипотечный кредит имеет обычно невысокий процент (если же процент по Вашему кредиту слишком большой, подумайте о рефинансировании).
9. Как только Вам понадобилась помощь - получайте ее. Если у Вас долгов больше, чем Вы можете справиться, получите помощь до того, как они закинут Вас на обочину жизни. Существует множество финансовых агентств с хорошей репутацией, которые смогут помочь Вам в лучшем управлении личными финансами. Но, не нужно забывать, что в то же время есть и много подобных организаций с далеко не лучшей репутацией.
10. Кредитные карты наступают. В странах СНГ кредитные карты набирают все больше популярности, а осведомленность граждан находится на предельно низком уровне. Не забывайте почаще посещать информационные ресурсы по управлению личными финансами.
Источник financialfamily
Как оформить приглашение для иностранца? Тонкости для «чайников»
http://i060.radikal.ru/0907/0c/835516c54b5e.jpg (http://www.radikal.ru)
Так случилось, что мой друг из дальнего зарубежья решил посетить с визитом нашу необъятную Родину и возложил на меня миссию оформить для него гостевое приглашение. Я с энтузиазмом согласилась, не зная, что меня ждёт.
Как человек, имеющий пятидневную рабочую неделю и не очень лояльное начальство, я решила выделить для этих целей пару суббот. Всего-то и нужно, что узнать о перечне документов да собрать их. В Интернете сплошь перечни для оформления деловых приглашений, а вот для частных я ничего не нашла (или плохо искала?). Пришлось идти и узнавать «на месте».
Итак, в первую субботу я добралась до местного ОВИРа. Без очереди, игнорируя возмущенных граждан, я заглянула в кабинет и спросила, где можно узнать о перечне документов для оформления приглашения, на что меня отослали на другой этаж, где на стенде был вывешен список:
1. Ксерокопия паспорта заявителя.
2. Справка о доходах заявителя ИЛИ справка об энной сумме на банковском счёте (сберкнижка тоже подойдет).
3. Учётная карточка заявителя.
4. Учетная карточка приглашаемого лица.
5. Заявление приглашающего лица на оформление приглашения.
6. Заявление-гарантия приглашающего лица.
7. Ксерокопия паспорта приглашаемого лица.
8. Квитанция об оплате госпошлины.
При этом не было образцов заполнения заявлений и учетных карточек. Снова я отправилась в заветный кабинет, игнорируя стоящих в очереди возмущенных современной молодёжью пожилых старушек, чтобы взять необходимые бланки. Сотрудники ОВИРа ответили мне, что бланки можно приобрести в любом близлежащем газетном киоске. Обойдя все киоски в округе и не найдя желаемого, я прорвалась-таки сквозь разъяренную толпу стоявших в очереди.
Не буду говорить, что мне пришлось выслушать в свой адрес, по соображениям цензуры. Работники ОВИРа явно обрадовались моему третьему визиту и с участием спросили, удалось ли найти пакет документов. Тут я, конечно, взмолилась о содействии, и по доброте душевной они подсказали мне адресок одного офиса, где мне смогут помочь. Я уже была готова на всё и заплатила в том офисе энную сумму денег за заполнение заявлений и учетных карточек (просто так бланки не выдавались). Имейте в виду, что для заполнения заявления вам понадобится информация о месте работы приглашаемого лица и паспортные данные. Затем я выстояла очередь в банке, чтобы оплатить госпошлину, и вторую очередь, чтобы открыть свой счет. Такой была первая суббота.
Вторая суббота прошла не очень продуктивно: я провела её в конторе переводов, чтобы перевести паспорт моего друга, а также у нотариуса, чтобы заверить перевод (естественно, услуги платные). Виной всему вездесущие очереди. К тому же ОВИР работает по субботам только до обеда. Наконец, наступила третья суббота – в местном отделении плановый выходной, четвертая суббота выпала на майские праздники.
Долгожданная пятая суббота… Окрыленная предчувствием неминуемого успеха и отяжеленная пакетом документов я приехала в ОВИР задолго до начала приема и, как порядочный человек, заняла очередь. Всего через пару часов с победной улыбкой на лице я расположилась напротив обаятельного полковника. К моему разочарованию, он обнаружил массу недочетов в моих документах.
Заявление на оформление приглашения должно быть заверено по месту моей работы (и где здесь тайна личной жизни?); в заявлении-гарантии не нужно было ставить дату; на банковском счете слишком мало денег (хотя я положила на счет сумму, в два раза большую той, что требовалась в инструкции, но так как мой друг из страны с повышенным риском миграции, то и денег на счете должно быть ещё в два раза больше). Несмотря на обещание пополнить свой банковский счет необходимой суммой, меня все же попросили предоставить справку о доходах с работы (ну, почему я должна объявлять всем на работе, кто, когда и зачем ко мне едет?). Но ничего не поделаешь.
В шестую субботу я была уже более чем уверена в себе. Опять отстояв очередь и подав документы, я услышала свой вердикт. Печать предприятия должна стоять аккурат под упоминанием о последних местах моей трудовой деятельности, да и роспись моего начальника должна сопровождаться полной расшифровкой его должности, названия организации и ФИО.
В седьмую субботу ОВИР был на выходном. В восьмую меня опять ждал неприятный сюрприз: оказывается, расписываться в заявлениях можно только в присутствии сотрудника ОВИРа, дабы он удостоверился, что подпись действительно моя. Но то ли мой полковник был в хорошем настроении в тот день, то ли моя улыбка сразила его наповал, но он принял все мои документы.
Итак, мне понадобилось всего-то семь недель. Теперь дело за малым – подождать 30 рабочих дней, пока приглашение не будет готово, ну и переслать его моему другу по почте. А там уже пусть сам беспокоится, как получить визу в российском посольстве.
Анна Сторчак
Как не стать жертвой толпы?
Вы, наверняка, слышали о «феномене толпы», характеризуется он неким усреднением, в толпе растворяются личность и чувства отдельных людей, мысли сглаживаются, а интеллект отключается. Толпа обзаводится «единой душой». Каждый человек перестает осознавать себя индивидуальностью, он действует и мыслит в едином порыве с окружающими, им легко управлять, а внушить что-то итого легче, он не контролирует свои действия и эмоции. Он живет эмоциями толпы, очень яркими эмоциями, им движет буйство, свирепость, энтузиазм, героизм.
Запомните, в толпе вам делать нечего. Всегда обходите толпы стороной. Не надо подходить из праздного любопытства (помните поговорку «любопытство кота погубило»?). Вам станет лучше и проще жить, если вы узнаете, по какому поводу сбор?
Если толпа «выросла» на вашем пути, найдите обходной путь или, в крайнем случае, спокойно обойдите ее по краю, там, где меньше народу.
Но, если вы все же попали в толпу, действуйте согласно рекомендациям. Пренебрегая мерами безопасности, вы можете серьезно пострадать (как минимум).
Оказавшись в толпе, не ведите себя агрессивно и не возмущайтесь. Вы случайно оказались здесь, так зачем высказывать свою точку зрения по дискутируемому вопросу, тем более, если она кардинально отличается от воззрений толпы? Кроме агрессии, которая повлечет за собой еще более печальные действа, вы ничего не добьетесь. Поэтому лучшее, что вы сможете сделать - это солидарный вид, мол, вы полностью разделяете убеждения собравшихся. При необходимости поддержите некоторые лозунги. На протяжении всей симуляции старайтесь спокойно и неторопливо покинуть толпу.
Если толпа, в которой вы оказались, двигается, то и вам придется передвигаться - главное, сохранить равновесие. Падение, скорее всего, приведет к тому, что вас затопчут. Заранее предвидя такой поворот событий, застегните и заправьте одежду, чтобы не за что было зацепиться, все предметы, которые оказались при вас, прижмите к телу. В критической ситуации от них вообще лучше избавиться - в борьбе за сумку можно потерять здоровье или жизнь. Напрягите предплечья и горизонтально прижмите их к бокам тела, сжимайте кулаки - это предохранит от перелома ребер. Если толпа стоит на месте, развернитесь так, чтобы с двумя вашими соседями образовывать плечами треугольник - это сохранит небольшое пространство для движения грудной клетки.
Если вы упали - не паникуйте. Кричать и просить о чем-либо бесполезно. Постарайтесь резким прыжком встать на ноги. Если не выходит, постарайтесь присесть на корточки, одну ногу вытянув вперед, по направлению движения толпы - толпа поднимет вас сама, своим напором. В самом крайнем случае примите позу «эмбриона» - прижмите колени к животу, а руками прикрывайте голову - так вы сможете защитить жизненно важные органы.
Если был применен слезоточивый газ, прижмите к лицу платок, шарф, кусок ткани, и дышите через него, закройте глаза (если есть возможность). Не трите кожу и глаза - это только усиливает отрицательный эффект. Выбравшись из толпы и из зоны поражения, промойте открытие участки кожи и глаза проточной холодной водой.
Толпу начали разгонять блюстители порядка - не поддавайтесь панике. Уйдите с линии движения бегущих людей, прижмитесь к стене. Не делайте резких движений, не кричите о своей непричастности - бесполезно. Если рядом оказались сотрудники милиции, поднимите руки и не сопротивляйтесь (можете хорошенько получить дубинкой в противном случае). Если вас задержали, ведите себя спокойно, возмущения и объяснения отложите до разбирательства в отделении.
Люба Сергачева
Как бороться с телефонными хулиганами
Однажды не слишком приятным вечером на телефон Анны Михайловны пришла SMSка «Дома все в порядке? Ничего не случилось?» Номер, с которого послали сообщение, был женщине совершенно не знаком. Сначала немного встревожилась, но потом успокоилась – решила, что ошиблись номером. Всякое бывает. Но тревожный червячок все же поселился в душе. Тем более, что телефон сына не отвечал и сам он вечером домой не явился. Ночью Анну разбудил еще один звонок – опять SMS и снова вопрос – все ли в порядке дома. Созвониться с великовозрастным оболтусом, который не подумал предупредить домашних о своем отсутствии, не удалось. Вот тут уж нервы не выдержали. Неприятные мысли со страшными картинками упорно лезли в голову, уснуть до утра так и не получилось. В довершение ко всему, подскочило давление и утром на работу несчастная жертва чьего-то злобного розыгрыша пришла в расстроенных нервах и с отвратительным самочувствием.
Словом, подобных историй накопилось уже достаточно, но до сих пор не совсем ясно – как поступать в таких случаях и можно ли наказать подобного шутника. Наслушавшись рассказов о телефонных хулиганах, не выдержала и пошла по ведомствам, в поисках ответа на вопрос.
ГЛАДКО БЫЛО НА БУМАГЕ, ДА ЗАБЫЛИ ПРО ОВРАГИ, А ПО НИМ ХОДИТЬ
Первым делом наведалась в центр продаж родного оператора сотовой связи, справедливо решив, что раз благодаря им были испорчены нервы, то и помочь должны они же. Как выяснилось, поход был предпринят зря. Администратор, мило улыбаясь, пояснила, что ничем помочь мне не могут.
- Вам нужно обратиться в милицию, - заявила девушка, - они уже проведут свою проверку и выяснят: кто и зачем вам звонил.
Итак, шаг второй - пошла в дежурную часть городского отдела внутренних дел. Объяснила ситуацию, и мне популярно разъяснили, что заявление они, конечно, примут и проверку проведут. Однако надеяться на то, что обидчика накажут, особо не стоит. Согласно законам милицейская проверка может привести к трем вариантам развития событий: либо отказ в возбуждении уголовного дела или составлении материла об административном правонарушении, либо возбуждение уголовного дела, либо составление протокола об административном нарушении. Но последние два случая возможны лишь если удастся доказать состав преступления или правонарушения. А для этого просто необходимо установить преступный умысел и цель, с которой все это было сделано. Понятно, что вряд ли телефонный шутник сознается, что хотел довести кого-то до сердечного приступа или развести женатую пару. В лучшем случае скажет, что просто пошутил, а скорее всего, заявит, что элементарно ошибся номером.
Так, что единственный вариант - это подать исковое заявление в мировой суд. Только там, если судья усмотрит факт причинения физического, материального или морального вреда, возможно вынесение положительного решения. И если особенно повезет, то с «вредителя» удастся получить возмещение ущерба. Для того же, чтобы подать иск в мировой суд, достаточно взять собранные в милиции материалы и прийти с ними в секретариат суда. Там помогут оформить заявление, объяснят права, обязанности и порядок действий.
Приняв к сведению полученные советы и рекомендации, направилась в мировой суд. Сразу скажу, что, по крайней мере, в этой инстанции меня несколько обнадежили. Правда, одна из сложностей, которая может подстерегать неопытного заявителя - это самостоятельное представительство дел в суде. Увы, но далеко не все из нас заканчивали юридические факультеты и способны разобраться в хитросплетениях многочисленных законов. Даже при полном содействии судьи в сборе доказательств и написании запросов в необходимые для расследования инстанции. Потому мировые судьи рекомендуют подстраховаться и обратиться за помощью в какое-нибудь юридическое агентство. Тогда интересы потерпевшего станут заботой юридически подкованного представителя, которому, в свою очередь, будет выгодно наказать хулигана - в конце концов, от этого зависит размер его гонорара.
Ну что ж, похоже, остался финишный рывок в выяснении - кто и как может помочь наказать обидчика. Конечный пункт - юридическая консультация, и, не мешкая, я отправляюсь туда.
Адвокат, в целом, подтвердила рекомендации мирового судьи, но добавила в список необходимых дел несколько пунктов. Главным и основным шел совет сразу же, как только возникла проблема, заключить соглашение с квалифицированным юристом. Он и заявление в милицию поможет написать, и грамотно оформит необходимые документы, и подскажет в какую инстанцию обращаться.
В таких делах имеется большое количество подводных камней, разобраться с которыми средний горожанин просто не сможет. По меньшей мере необходимо правильно квалифицировать материал. Одно дело, если упирать на оскорбление, и совершенно другое - если в тексте содержалась угроза убийства.
Есть еще опасность последствий от поданного иска, о которой многие не задумываются. Отнес человек исковое заявление, суд рассмотрел материалы и пришел к выводу, что доказательства вины лишь косвенные и выносит оправдательный приговор. Но в этом случае помимо досады от того, что не удалось наказать обидчика, в роли обвиняемого вполне может оказаться сам потерпевший. Если в отношении него в суд поступит встречное исковое заявление о причинении морального вреда. И как показывает практика, в подобных случаях судьи выносят положительное решение. В результате пострадавший не только не получит возмещение ущерба, но и будет вынужден сам раскошелиться. Опытный же юрист, ведущий дело, постарается не допустить такого поворота.
Однако, чтобы все прошло на высоком уровне заключать договор лучше не с первым встречным обладателем диплома об юридическом образовании. Лучше обратиться в проверенную адвокатскую контору и, составляя соглашение, обговорить даже самые незначительные мелочи. Так вы и себя обезопасите, и юриста заставите работать на совесть.
И в заключение еще несколько рекомендаций: что необходимо сделать, если вас начинают «доставать» по телефону.
Во-первых, ни в коем случае не удаляйте сообщения. Они могут пригодиться в дальнейшем. А еще лучше, не мешкая, обратиться к вашему оператору сотовой связи и попросить подключить вас к услуге сохранения всех звонков. Тогда вы будете иметь не только распечатку SMS, но и станете обладателем базы голосовых сообщений.
Во-вторых, сразу начинайте заручаться поддержкой свидетелей. Они обязательно понадобятся в суде. Если в результате SMSного шторма вы подорвали здоровье и были вынуждены принимать успокаивающие лекарства, то обязательно сохраняйте чеки из аптек. Причем не только кассовые, но и товарные. Старайтесь принимать таблетки или капли в присутствии других людей. Если вызывали скорую помощь, то возьмите у них справку о приезде. Помните, чем больше вещественных доказательств вы сможете предоставить в суде, тем выше вероятность того, что дело вы выиграете.
Ни в коем случае не перезванивайте сами на номер, с которого вам приходили злобные сообщения. Иначе рискуете серьезно «влететь» на деньги. Случай может быть банальным: вам позвонили на мобильный с платного телефона оказания интимных услуг, а вы, перезвонив, пытаетесь выяснить - кто же ваш неизвестный абонент. И чем дольше вы кричите «Алло», тем больше денег уходит с вашего счета.
Можно, конечно, для собственного спокойствия вовсе выключить телефон или сменить SIM-карту. Но не факт, что злобствующий субъект не достанет ваш новый номер или не найдет другого способа испортить вам нервы и настроение.
И, пожалуй, самое главное. Не спешите подозревать близких людей в измене и других неблаговидных поступках. Лучше вместе подумайте - кто может таким образом пытаться вас поссорить. Развестись всегда легко, а вот заново наладить отношения дело отнюдь не простое. И постарайтесь излишне не нервничать, рисуя в мыслях всевозможные кошмарные картины. Наверняка, ваш злодей именно этого и добивается. Так что не доставляйте ему такой радости.
Валентина Корзунова
Как подать в суд на врача?
Российские суды вообще неохотно рассматривают подобные дела. Поэтому прежде, чем подавать исковое заявление, необходимо определить для себя, какова причина неблагоприятного исхода:
- естественное течение тяжелого заболевания;
- несчастный случай в медицине;
- недостатки лечебно-диагностического процесса.
Только 3-я причина может явиться основанием для удовлетворения исковых требований.
При подаче искового заявления желательно подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями. В качестве доказательств используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело.
Алгоритм обращения в суд граждан в связи с причинением вреда здоровью:
1. Собрать и скопировать все доступные вам медицинские документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и консультации различных специалистов, справки МСЭК. В случае невозможности добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему ходатайству после подачи искового заявления.
2. В случае, если медицинская специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. По вашему заявлению страховая компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий.
3. Можно проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию.
4. Письменно обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по выявленным нарушениям.
5. Обратиться к руководителю медицинского учреждения, где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации вреда.
6. Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением определенной формы.
7. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или переслать по почте.
План искового заявления:
1) События.
Подробно описать ход событий с самого начала, не более 2-х страниц. Необходимо точно указать все даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных работников.
2) Нарушения.
Указать какие, по вашему мнению, были допущены нарушения со стороны работников ответчика - что было сделано неправильно.
3) Доказательства нарушений.
Если на момент подачи заявления у вас нет таких доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела, но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний.
4) Причиненный вред.
Подробно описать какой вам причинен вред:
- моральный вред, "физические и нравственные страдания", иными словами, душевные переживания и телесные ощущения негативного характера;
- имущественный ущерб - это все расходы, связанные с повреждением здоровья, которые можно точно подсчитать (лечение, протезирование, спец. питание и т.п.), включая утраченный заработок.
5) Доказательства причиненного вреда.
Указать документы, подтверждающие повреждение здоровья (справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки, врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств).
6) Нарушенные законы.
Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего качества.
7) Исковые требования.
Указать суммы, которые вы просите суд взыскать с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого взыскания.
Далее идут слова: "ПРОШУ СУД", и под отдельными пунктами указывается сумма морального вреда и имущественного ущерба. Исковые требования включают в себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба. Размер компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины ответчика и других обстоятельств дела.
8) Приложение.
К исковому заявлению необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи. Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков.
9) Дата. Подпись.
Будьте здоровы!
Евгения Сундукова
Как сменить имя и фамилию?
http://i040.radikal.ru/0904/fd/8d412cb84fe3.jpg (http://www.radikal.ru)
Выдержка из Гражданского кодекса:
Статья 19. Имя гражданина.
1. Гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.
В случаях и в порядке, предусмотренных законом, гражданин может использовать псевдоним (вымышленное имя).
2. Гражданин вправе переменить свое имя в порядке, установленном законом. Перемена гражданином имени не является основанием для прекращения или изменения его прав и обязанностей, приобретенных под прежним именем.
Гражданин обязан принимать необходимые меры для уведомления своих должников и кредиторов о перемене своего имени и несет риск последствий, вызванных отсутствием у этих лиц сведений о перемене его имени.
Гражданин, переменивший имя, вправе требовать внесения за свой счет соответствующих изменений в документы, оформленные на его прежнее имя.
3. Имя, полученное гражданином при рождении, а также перемена имени подлежат регистрации в порядке, установленном для регистрации актов гражданского состояния.
4. Приобретение прав и обязанностей под именем другого лица не допускается.
5. Вред, причиненный гражданину в результате неправомерного использования его имени, подлежит возмещению в соответствии с настоящим Кодексом.
При искажении либо использовании имени гражданина способами или в форме, которые затрагивают его честь, достоинство или деловую репутацию, применяются правила, предусмотренные статьей 152 настоящего Кодекса.
Как поменять фамилию?
Нужно обратиться в ЗАГС по месту жительства. При перемене фамилии нужно заплатить госпошлину в размере минимальной оплаты труда.
При обращении в органы ЗАГСа нужно написать заявление (форму заявления дадут в ЗАГСе) - в заявлении нужно указать причины перемены фамилии.
Одновременно с подачей такого заявления должны быть представлены следующие документы (ст.59 Закона "Об актах гражданского состояния"):
свидетельство о рождении лица, желающего переменить имя (фамилию);
свидетельство о заключении брака в случае, если заявитель состоит в браке;
свидетельство о расторжении брака в случае, если заявитель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака;
свидетельство о рождении каждого из детей заявителя, не достигших совершеннолетия.
Для детей старше 14 лет, но не достигших 18 лет(совершеннолетия), перемена имени (фамилии) производится при наличии согласия обоих родителей (ст. 58 Закона "Об актах гражданского состояния").
Если родители проживают раздельно и родитель, с которым проживает ребенок, желает присвоить ему свою фамилию, - орган опеки и попечительства разрешает этот вопрос в зависимости от интересов ребенка и с учетом мнения другого родителя.
Учет мнения родителя не обязателен при невозможности установления его места нахождения, лишении его родительских прав, признании недееспособным, а также в случаях уклонения родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка (п.2 ст.59 СК РФ).
источник: megarelax.h10.ru
Что делать, если у вас украли сотовый телефон?
Руководители правоохранительных органов всех уровней заявляют о тревожной тенденции роста преступлений, совершенных ради завладения мобильниками. Сегодня спрос диктует предложение даже в криминальной среде. Мобильный телефон можно продать где угодно и кому угодно. Их высокая ликвидность на теневом рынке перещеголяла даже драгоценные металлы. По всей стране ломбарды принимают аппараты в залог наряду с изделиями из золота. Реализовать это средство связи на улице еще проще. Достаточно подъехать к железнодорожному вокзалу или станции метро. Вам неизбежно попадется на глаза вывеска «Скупка телефонов б/у». Эпидемия «мобильных преступлений» буквально захлестнула Россию. Опасность стать жертвой карманника либо подвергнуться нападению наиболее высока в общественном транспорте и на улице в темное время суток. Методика хищений разнообразна. Телефоны отбирают, воруют из сумок, перерезают бритвой шнурки для ношения аппарата на шее. В вузах воришки прикидываются студентами и собирают урожай прямо со столов беспечных «сокурсников». Таким образом, это рынок с многомиллиардным потенциалом. И эти деньги вращаются в теневом обороте, подпитывают криминальную среду.
Как же поступить, если с вами случилась такая неприятность, как кража мобильного телефона?
Прежде всего, подавая заявление в милицию, помните несколько простых правил:
1. При краже сотового телефона необходимо в самые кратчайшие сроки связаться с вашим оператором сотовой связи. Это необходимо для того, чтобы вашу украденную вместе с телефоном SIM-карту заблокировали и злоумышленник не смог воспользоваться средствами, лежащими на вашем счету.
2. Следующим шагом является подача письменного заявления в милицию. Причем, чем быстрее будет подано заявление, тем успешнее сработает милиция. Подавать его необходимо по месту происшествия. Помните, что сейчас вы можете подать заявление не обязательно в дежурной части УВД. Подойдёт участковый инспектор, пост ДПС, управление МЧС и даже пожарная часть. Везде ваше заявление обязаны принять. Приобщите к делу чек на телефон (если есть) и требуйте отыскать ваш мобильник.
3. Детально опишите злоумышленника. Показания на тему «он в черной куртке и вязаной шапке» ваших шансов на возврат имущества не повысят. Запоминайте отличительные признаки: рост, цвет волос и глаз, форму лица. Особым приметам – особое внимание: татуировки, серьги в бровях или просто приметные шрамы частенько помогают отыскать вашего обидчика в квартале от места происшествия. Если же этого не случилось, терпеливо ждите. Если украденный у вас телефон сдали "приемщикам", как правило они вывешивают свои объявления о скупке сотовых телефонов б/у возле метро, радиорынков, то при обнаружении телефона сотрудниками милиции по опознавательным знакам, изложенным ниже, вам его обязательно вернут.
Есть ещё один способ защиты мобильных телефонов от незванных гостей. Так, телефонные аппараты ведущих мировых производителей уже поголовно поддерживают функцию IMEI в стандарте GSM. Каждый из них имеет собственный идентификационный номер (IMEI), состоящий из 15 цифр. Если у вас сейчас в кармане есть мобильный телефон, возьмите любимую игрушку в руки и наберите *#06#
На экране высветится 15-значный код, это и есть IMEI – отпечатки пальцев вашего телефона. И ваши, кстати, тоже. Теперь ваше местоположение по отношению к ближайшей базовой станции сотовой связи становится достоянием головного компьютера компании мобильной связи. Таким образом, технические возможности аппаратов мобильной связи позволяют идентифицировать вас как своего законного пользователя. Едва вы вставляете в новый аппарат свою SIM-карту, ваши данные абонента, содержащиеся на карте, и код IMEI вашего аппарата становятся достоянием базы данных сотовой компании. Вы должны понимать, один из принципов мобильной связи: непрестанный контроль вашего местонахождения. Это свершившийся факт, и с этим остаётся только смириться. Но и это ещё не всё.
Код IMEI позволяет жестко запрограммировать все телефоны сети на интересную функцию. Едва в ваш телефон устанавливается чужая SIM-карта, ваш аппарат считывает данные взломщика (то есть, его абонентский номер) и отправляет их SMS-сообщением в специальную базу данных. При очевидном контроле передвижений объекта поймать вора - не составляет труда.
Остается только поблагодарить бдительных разработчиков за заботу о будущих абонентах.
Евгения Сундукова
Как в судах должны рассматриваться дела?
«…Рассматривается дело в отношении Иванова Ивана Ивановича…». Примерно с таких слов начинается каждое судебное заседание. Из-за большого потока нарушителей судьи могут рассматривать дела со значительными нарушениями установленных норм и правил, что не может не сказаться на результате.
Поэтому наша главная задача состоит в том, чтобы выяснить, как должно и как может рассматриваться дело, каким должно быть постановление и на что нужно обращать внимание осуществляя свою защиту.
На основании ст. 26.1 КоАП по делу об административном правонарушении выяснению подлежат:
1) наличие события административного правонарушения;
2) лицо, совершившее противоправные действия, за которые предусмотрена административная ответственность;
3) виновность лица в совершении административного правонарушения;
4) обстоятельства, смягчающие административную ответственность, и обстоятельства, отягчающие административную ответственность;
5) характер и размер ущерба, причиненного административным правонарушением;
6) обстоятельства, исключающие производство по делу об административном правонарушении;
7) иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела, а также причины и условия совершения административного правонарушения.
Эти данные устанавливаются материалами, переданными в суд и показаниями лиц-участников процесса.
Согласно ч.2 ст.23.1 КоАП РФ судьи рассматривают дела, если орган или должностное лицо, к которым поступило дело о таком правонарушении, передает его на рассмотрение судье. Решение о передаче должно быть официально оформлено в виде определения (ч. 2 ст.29.9 КоАП РФ). Таким образом, если в деле, поступившем в суд, отсутствует подобное определение, дело не может считаться переданным и не должно приниматься к рассмотрению судом.
Одним из нарушений, которые могут допустить должные лица, а затем и судья, является нарушение подведомственности. В соответствии со ст.29.4 и ч.2 ст. 29.9 КоАП РФ в случае, если при подготовке дела к рассмотрению или в ходе рассмотрения дела будет установлено, что административное дело неподведомственно судье, органу, должностному лицу, к которому поступил протокол об административном правонарушении, судья, должностное лицо принимает решение в виде определения о передаче материалов по подведомственности.
Статьей 23.1 КоАП РФ определена компетенция судов общей юрисдикции по рассмотрению административных дел. Подведомственность определяется в том числе и территориальностью. Таким образом, если лицом, привлекаемым к административной ответственности, было заявлено ходатайство о направлении материалов по месту жительства, которое было удовлетворено, о чем имеется определение, но при этом материалы направлены судье по месту совершения правонарушения, то рассматривать его судья не имеет права.
Если среди зафиксированных в протоколе правонарушений имеются правонарушения, рассмотрение дел по которым не относится к компетенции судьи, то на основании п. 4 части 1 статьи 29.4 КоАП РФ выносится определение, в котором указывается на необходимость составления отдельного протокола только в отношении подведомственных судье дел об административных правонарушениях.
Если на рассмотрение судье поступает протокол, в котором, например, указаны данные о другом лице, имеются ошибки в фамилии лица привлекаемого к ответственности, иные ошибки, не исправленные и не заверенные должным образом – протокол направляется в орган или должностному лицу, его составившим. Такая же участь ждет и протокол, составленный, например, за два нарушения, когда водителя привлекают к ответственности за невыполнение требования об остановке ТС и за управление ТС в состоянии опьянения.
Рассмотрение дела начинается с разъяснения прав его участникам. Разъяснение прав должно оформляться в виде расписки. В ряде случаев факт разъяснения фиксируется в постановлении по делу. Это неправильно, поскольку постановление должно неукоснительно соответствовать требованиям, предъявляемым к его оформлению статьей 29.10 КоАП РФ , где не предусмотрена возможность указания в постановлении подобного обстоятельства.
После этого судья переходит к выяснению обстоятельств дела. С целью выяснения обстоятельств административного правонарушения предусмотрено проведение следующих действий: получение объяснений от привлекаемого к ответственности лица, получение показаний потерпевшего и свидетелей, проведение экспертизы, направление поручения для совершения определенных действий по делу об административном правонарушении, направление запроса по делу об административном правонарушении, истребование сведений.
В процессе рассмотрения дела судья устанавливает обстоятельства, которые исключают производство по делам об административных правонарушениях на основании ст.24.5 КоАП:
1) отсутствие события административного правонарушения;
Это означает, что отсутствуют доказательства, подтверждающие вину гражданина. Есть в КоАП статья 1.5, известная многим как «презумпция невиновности». Ст.1.5 КРФ об АП гласит: «Каждый обвиняемый в совершении правонарушения считается невиновным, пока его виновность не будет доказана». Дело в том, что у водителей, особенно впервые попадающих в суды, такое предубеждение, что свою невиновность они доказывать не должны, а вот их вину должны доказать сотрудники ГИБДД. На этом неподготовленный водитель и прогорает! Виновность водителя уже давно доказана стопкой материалов дела, переданных судье.
2) отсутствие состава административного правонарушения;
Это означает, что, хотя правонарушение и было, в его событии отсутствуют признаки, которые образуют в своей совокупности состав самого правонарушения. Если неправильно определить состав, то не будет понятно имеется ли факт правонарушения. Таким образом, уже в протоколе об административном правонарушении должна быть отражена субъективная сторона состава правонарушения.
3) действия лица в состоянии крайней необходимости;
Если водитель намерен доказывать свою невиновность по причине того, что действия, повлекшие совершение административного правонарушения, совершены им в условиях крайней необходимости, судья должен оценить в равной степени материалы дела и заявление гражданина. Статья 2.7 КоАП РФ: «Не является административным правонарушением причинение лицом вреда охраняемым законом интересам в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или других лиц, а также охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами и если причиненный вред является менее значительным, чем предотвращенный вред».
4) издание акта амнистии, если такой акт устраняет применение административного наказания;
5) отмена закона, установившего административную ответственность;
Если издан акт амнистии либо отменен закон, по которому гражданина должны наказать, то никаких последствий ваше правонарушение не повлечет.
6) истечение сроков давности привлечения к административной ответственности;
7) наличие по одному и тому же факту совершения противоправных действий лицом, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, постановления о назначении административного наказания, либо постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении, либо постановления о возбуждении уголовного дела.
Во второй части статьи мы рассмотрим вопрос, в какие сроки должно рассматриваться дело об административном правонарушении, какие инстанции и в каком объеме рассматривают дела, а также самый главный вопрос: куда жаловаться на судью. До встречи!
Ольга Литвинчук
Лохотрон для самых подозрительных
В последние месяцы рунет заполонили рекламные объявления, предлагающие за деньги определить местоположение абонентов сетей мобильной связи просто по номеру мобильного телефона. Семена обычного SMS-лохотрона упали на благодатную почву. Интернет-кидалы решили заработать на одном из наиболее перспективных веяний последнего времени - использовании систем позиционирования в мобильной коммерции. Такие системы действительно существуют, но вот на простодушных пользователях мобильной связи зарабатывают пока только жулики.
"В XXI веке даже такие приколы - реальность!"
Сайты, анонсирующие "услуги прослеживания мобильного телефона", существовали и раньше. Например, Themobiletracker.com - "система основана на триангуляции ретранслятора, отслеживает мобильные телефоны, используя технологию GSM и GPS". Используя этот сервис, можно проследить нужный номер совершенно бесплатно. Вбиваете номер и на спутниковой карте видите местоположение владельца телефона. То есть сначала видите место на карте, словно со спутника, потом на экране появляются мужчина с женщиной в ванне, а далее следует сообщение, что это "всего лишь шутка". Такого рода шуточные сайты действуют и по сей день, только не все подобные шутки так безобидны. Например, на сайте Gsm-locator.ru, который украшен лозунгом "В XXI веке и такие приколы - реальность!", для определения местоположения абонента нужно получить специальный код, а для этого необходимо отправить SMS на короткий номер 5537. Заявленная стоимость услуги - 8 рублей, на самом деле списывают от 170 до 186 рублей (в зависимости от оператора мобильной связи). Код действительно приходит, но при его введении появляется такая же картинка с мужчиной и женщиной в ванне, как и на сайте Themobiletracker.com.
Примерно по такой же схеме разводят лохов и на сайте Gsmpeleng.ru (кстати, сайт Gsm-poisk.ru ведет туда же) - правда, никто уже не признается в том, что это шутка, хотя местонахождение искомого абонента всегда обнаруживается в районе метро "Охотный ряд". Заявленная на первой странице стоимость SMS составляет "10 рублей в сутки", однако на самом деле со счета списывают от 177 до 305 рублей.
"Определить местонахождение абонента по номеру его телефона в принципе невозможно, кроме случаев, когда подобную услугу предлагают сами мобильные операторы,- говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.- Это все одна из разновидностей обычного SMS-лохотрона".
Шпион-порнограф
Но если определить местонахождение мобильного телефона только по номеру в принципе невозможно, то возможность определения координат при загрузке на отслеживаемый телефон специального программного обеспечения вполне реализуема, даже если в телефоне нет системы спутниковой навигации GPS. Координаты телефона определяются относительно расположения базовых станций.
Именно такую услугу предлагает пользователям сервис Mobile-spy.ru (его клон - Mobspy.ru), разработанный некой компанией MobPartners, координаты которой отсутствуют как на сайте, так и вообще в интернете. На сайте предлагают скачать специальную программу, которая, как сообщается, "после определения координаты отправит ее на наш сервер через GPRS-канал, и вы сможете увидеть его на карте".
Услуга, разумеется, платная, для активации своего аккаунта необходимо отправить SMS по номеру 3649 (стоимость от 177 до 304 рублей в зависимости от оператора). Также для того, чтобы сервис заработал, необходимо отправить через форму на сайте идентификационный номер телефона IMEI.
Мы отправили SMS за 300 рублей (цена для "Билайна"), и нам в ответ пришло сообщение о том, что если оплатить сервис еще раз, можно будет не только определять местоположение, но и получать информацию о звонках и SMS-переписке телефона, на который приложение установлено. Что ж, проверять так проверять! Мы потратили еще 300 рублей, зарегистрировались и попытались установить MobileSpy. Сначала на телефон Nokia E71, работающий под операционной системой Symbian. Для начала было предложено взломать Symbian специальной программой, которую тоже можно было скачать на этом же сайте, иначе, как выяснилось, MobileSpy установить просто невозможно. Однако "ломалка" не сработала, соответственно, и MobileSpy установить с первой попытки не удалось. Тогда мы попробовали установить программу на телефон HP iPaq, работающий под операционной системой Windows Mobile, которую в отличие от Symbian ломать для установки шпионской программы не нужно. После запуска программы она тотчас же прописала себя в автозапуск, но никаких координат на сервер, разумеется, не передавала. Сервис определил, что телефон находится где-то в океане, а координаты его - 0 и 0 (ноль и ноль). Не удалось нам обнаружить и никаких возможностей для отслеживания переписки и телефонных разговоров, то есть вторая SMS за 300 рублей была вообще лишней.
Мы попросили знакомого хакера разобраться с программой, и выяснилось, что в приложении MobileSpy есть программа Capability Network Control, которая используется для низкоуровневого доступа к некоторым возможностям мобильного телефона. Например, при выходе в интернет-банк через мобильный существует теоретическая возможность перехватить трафик с телефона. Впрочем, выяснить, что же именно делает MobileSpy, так и не удалось. Вполне возможно, что незаметно для пользователя отправляет SMS на какой-нибудь очередной платный номер; Windows Mobile позволяет это делать.
Мы попытались связаться с разработчиками, назвавшись клиентами. В ответе, который пришел с адреса
[email protected], нам предложили внимательнее читать инструкции на сайте. Мы вбили этот адрес электронной почты в поисковик, и оказалось, что он фигурирует в регистрационных данных на домен с интригующим названием uznay-datu-smerti.ru, который переадресовал нас на один из порносайтов. Шпион оказался еще и порнографом.
На волне модного тренда
Объяснение того, почему все эти SMS-лохотроны активизировались именно сейчас, возможно, кроется в том, что возможность использования систем мобильного позиционирования телефонов стала массовой совсем недавно. В конце прошлого года Nokia запустила свой сервис Nokia Friend View, а в начале этого года Google презентовал систему Latitude (официальное русское название - "Google Локатор"), которые позволяют не просто определять свое местоположение, но и наблюдать за координатами других пользователей этих систем. Буквально неделю назад в фазу активной эксплуатации вступила мобильная социальная сеть Wi2Geo.ru, созданная российскими разработчиками и позволяющая позиционироваться не только по базовым станциям, но и по Wi-Fi. Она позволяет наблюдать за местоположением своих друзей, установивших на мобильный телефон или компьютер специальную программу, а вдобавок еще и общаться с ними.
"Думаю, что аферисты просто воспользовались модным трендом,- говорит основатель компании Wi2Geo Сергей Курлович.- Мобильное позиционирование у всех на слуху, вот на этой волне и начали плодиться многочисленные проекты, предлагающие слежку за интересующим вас человеком".
Для конечных пользователей все эти приложения абсолютно бесплатны, однако в данном случае в отличие от привычных уже лохотронов пахнет действительно большими деньгами.
"Возможности систем, созданных на таких платформах, ограничены только фантазией,- говорит Сергей Курлович.- Это, например, геотаргетированная реклама. Вы запрашиваете местонахождение аптеки, книжного магазина или ресторана, которые находятся поблизости, а в ответ получаете предложения о скидках, распродажах, новых предложениях и на основании этого принимаете решение. Или, например, системы мониторинга за торговыми тележками в крупных супермаркетах. Ставишь на такую тележку специальный чип, и вскоре у мерчандайзеров появляется точная информация о покупательском поведении: где и сколько времени покупатель останавливался, на что смотрел, чем интересовался".
Когда разработчики подобных систем начнут на них зарабатывать - неясно, ну а пока на "услугах" по позиционированию зарабатывают только лохотронщики.
Алексей Ходорыч, Владимир Долотов, "Коммерсант"
Как не стать жертвой цыганского гипноза?
http://s45.radikal.ru/i108/0904/8e/cac1668c8b29.jpg (http://www.radikal.ru)
Люда была одна дома, когда в дверь неожиданно позвонили. На пороге стояла молодая миловидная цыганка с маленьким ребенком на руках … Когда Люда пришла в себя, цыганки уже не было. Как не было двух тысяч долларов и маминой антикварной броши…
Очевидно, в наше время мало кого удивишь подобными историями. На каждом шагу мы слышим о том, как цыганки выманивают деньги у случайных прохожих, делая это настолько виртуозно, что доказать их вину практически не возможно. С помощью древней методики «очарования» или так называемого «цыганского гипноза» им удается ввести человека в состояние, когда он сам добровольно отдает деньги и ценности. И какой бы силой духа не обладал человек, он всегда рискует оказаться под влиянием мошенников.
Так что же такое – «цыганский гипноз»?
Принцип его работы объясняется достаточно просто. Мошенники создают в коре головного мозга человека очаг сверхвозбуждения и начинают воздействовать на него. В результате, находясь в состоянии бодрствования, человек «погружается в себя», совершая внешне вполне осмысленные действия, но не отдает себе в них отчета и, по прошествии времени, абсолютно не помнит о них. После подобного «гипноза» человек остается без денег, а иногда и без воспоминаний о том, как все произошло.
Для работы цыганки выбирают многолюдные места (вокзалы, парки, рынки), где внимание человека притуплено и легче воздействовать на его психику. Они могут остановить Вас простейшей фразой: «Где находится автобусная остановка?», попросить закурить, предложить погадать … – способов в их арсенале тысячи. Главное для них – привлечь Ваше внимание, остановить, задержать. И если Вы хотя бы на секунду задержите на них свой взгляд, они тут же перейдут ко второму номеру своей программы – установлению контакта.
Вот здесь цыгане действительно мастера! Предложив погадать за мизерную плату, а то и просто в благодарность (за стакан воды, сигарету, ответ на вопрос и т.д.), мошенницы тут же принимаются изучать клиента.
Как заправские психологи, они мгновенно определят, как нужно себя вести в каждом конкретном случае. Им не нужно объяснять, что по закону подобия они должны быть похожи на человека, с которым хотят установить контакт, они это чувствуют интуитивно. Поэтому они подстраивают под свою будущую жертву движения, жесты, темп речи и дыхания, мимику, фактически становясь ее клоном. После того, как первичный контакт установлен, запускается годами отшлифованный сценарий:
1. Клиенту сообщают о наведенной на него порче и за ее снятие требуют денег. Получив требуемое, цыганка мгновенно исчезает в толпе.
2. Если человек отказывается отдавать деньги, ему начинают угрожать, что такую порчу на него наведут. Естественно, чтобы откупиться от проклятия, человек отдаст любую сумму денег.
3. Если и это не производит эффекта, клиенту сообщают, что порча наведена на его близких – на любовь, на болезнь или смерть супруга, детей. Здесь уже самое стойкое сердце не выдерживает.
Цыганки продолжают свою игру дальше и постепенно убеждают человека, что для снятия порчи он должен принести из дома все ценные вещи и драгоценности и отдать их цыганке. Находясь в состоянии транса, человек выполняет все требования мошенниц, часто даже с благодарностью за обещанную помощь.
Но подобные сценарии срабатывают только в том случае, если человек достаточно внушаем. Поэтому чаще всего жертвами мошенниц становятся домохозяйки, дети и пенсионеры. Для того чтобы узнать степень внушаемости человека, устраивается спектакль с гаданием, во время которого цыганка с легкостью определяет, стоит ли продолжать дальше. И если обнаружит хоть какие-то признаки реагирования, начинается обработка по полной программе.
Для гипноза мало установить контакт с человеком. Необходимо еще зафиксировать и удерживать его внимание на чем-либо так долго, как это необходимо. Часто цыганки фиксируют просто взгляд человека, но, если это не срабатывает, обращаются к старому и проверенному трюку – гаданию по руке. Современные гипнологи доказали, что воздействие на правую руку человека дает возможность наиболее мощно воздействовать на кору головного мозга. Поэтому не удивительно, что, поглаживая правую руку клиента, гадалка отключает и усыпляет интеллект, а когда начинает затем водить по ней пальцем, то усиливает передаваемые установки. Заметив признаки реагирования, она закрепляет их, и, внушив человеку определенный сценарий действий, осуществляет задуманное.
После того как вожделенные деньги и ценности оказываются в руках у гадалки, она кодирует жертву: «Ты меня никогда не видел» и уходит. После этого человек даже если и вспомнит какие-то моменты, то лицо обманщицы навряд ли всплывет в его памяти.
Так как же не стать жертвой «цыганского гипноза»?
Во-первых, не вступайте в контакт с цыганками. Проигнорируйте адресованный Вам вопрос и идите дальше, поскольку, остановившись и начав разговор, Вы рискуете стать их новой жертвой.
Во-вторых, если Вы все-таки остановились, на любой вопрос сами отвечайте неожиданным вопросом ( например: «Как муж? Все пьет?), что даст Вам возможность озадачить мошенницу и пойти дальше.
В-третьих, не позволяйте окружать себя толпе людей. Если Вы все же оказались в кольце, не прислушивайтесь, что говорит каждая из них, а начинайте кричать и звать на помощь, этого мошенницы не ожидают и, наверняка, предпочтут оставить Вас в покое.
И самое главное: никто не сможет решить Ваши проблемы, кроме Вас самих. Если у Вас нет головы на плечах, то никакая гадалка Вам не поможет.
Елена Воин
Как обманывают от имени операторов сотовой связи, или Телефонолохотрон
На мобильный пришла SMS-ка: «Поздравляем вас! Вы выиграли крупный приз от мобильного оператора «***» (дабы не было рекламой или антирекламой). Все подробности по телефону - 8-050-.......».
Ну, бывает же такое, - вечно мне не везет ни в какие лотереи, в разные «Телефортуны» и прочие «спортлото» больше двух цифр узнать не могу, а тех, кто выигрывает миллионы с машинами и кругосветными путешествиями, считаю просто инопланетянами. А тут на тебе - ни во что не играл и с бухты-барахты выиграл!
Давай набирать заветный номерок, чтобы узнать подробности, насколько приз крупный, где и когда его можно заполучить в безраздельную собственность. Только вот беда - номерок все время «занятым» оказывался, а ближе к вечеру бесстрастный голос телефонистки металлически сообщил: «Данный абонент не обслуживается». Упустил приз, не схватил за хвост удачу, улетела она к другому - сетовал я, да горем своим поделился со знакомой.
Та только руками всплеснула, ойкнула и давай про свой «телефонный выигрыш» рассказывать. Ей пришла точно такая же SMS-ка, правда, в отличие от меня, до справочного номера она дозвонилась. Там ее радостно поздравили с крупным выигрышем - музыкальным центром стоимостью свыше 10 тысяч рублей, и сообщили, что получить она его сможет тотчас же, как оплатит чисто символическую доставку на такой-то почтовый адрес в другом крупном городе, причем, оплатить услугу нужно в течение часа.
Сумма то ли 100, то ли 200 рублей - сущие копейки по сравнению со стоимостью музыкального центра. Правда, соседку смутил факт - почему акцию проводит мобильный оператор «***», a деньги нужно переводить на какой-то адрес? И к чему такая срочность?
Позвонила она в сервисный центр, а там ей сказали следующее: «Женщина, не вздумайте никакие деньги никуда перечислять! Это обыкновенный телефонный лохотрон! Какие-то хакеры проникли в нашу базу, и шлют от имени оператора такие сообщения. Вы просто переведете деньги кому-то, только и всего». Так соседка осталась без мифического выигрыша, но при своих деньгах. А сколько «счастливчиков» успело-таки чей-то счет пополнить за этот час?
Неужели есть такие дураки, кто на эту «акцию» клюнул? - недоумевал я. Ведь ясно, как божий день - разводят абонентов, причем беззастенчиво.
Рассказал эту историю коллеге с телевидения, а она как давай смеяться! «Моей подруге пришло тоже такое сообщение, - рассказывает. - Ей, правда, стиральную машинку пообещали. И денег попросили не 200 рублей, а две тысячи. Так вот, она-то и оказалась той самой простофилей, на которых рассчитан такой трюк - побежала, и деньги на чей-то адрес перечислила! Ждет-пождет, когда за машинкой стиральной ехать, а в ответ - тишина. Только тогда она позвонила своему оператору, и тот рассказал ей, что ее банально развели».
Как тут быть? В суд не подашь - мало ли кто тебе прислал завлекательную SMS-ку, посулив нехилый приз и попросив чуть-чуть денежек! Сам виноват, коли поверил. И деньги не вернешь - ищи-свищи, кто под этим номером скрывается!
Только другу рассказал об этой телефонной катавасии, только он самодовольно прочитал мне лекцию, как меня просто «развести», я еще обидеться не успел, как телефончик его тихохонько тренькнул. SMS-ка пришла. Дескать, вы, дорогой абонент номер такой-то, выиграли от компании «***» (правда, уже другой) крупный приз! (под копирку они, что ли, пишут эти SMS?) Чтобы узнать подробности, позвоните по номеру 8-900-и так далее.
В общем, когда мой друг, только-только прочитавший воодушевленный трактат о бдительности и жажде халявы, кинулся набирать эту самую комбинацию, чтобы узнать подробности (а ну как Мерседес ему картой случайной выпал), я схватил его за руку и закричал: «Стоять! Звони оператору».
Благоразумие опустилось на его чело, и он позвонил оператору. Тот вполне ожидаемо рассказал «выигравшему», что никаких таких акций «***» не проводит. А если бы он, поверивший в фортуну, набрал подобную комбинацию, то с его счета автоматически сняли бы 100 рублей за соединение и столько же еще за каждую минуту разговора, который мошенники, притворяясь службой поддержки мобильной компании, могут вести часами. А номерок-то зарегистрирован на хитрую подставную компанию, которая денежки и гребет. Только и всего.
Вот такая хитрая петрушка получается. И за руку никого не схватишь ведь. Только одно дело, когда подобные SMS приходят с обычных телефонов - тут уж от тебя лично зависит, верить или нет. Но когда поздравления с выигрышами поступают с коротких номеров обслуживающей тебя компании - как тут не верить?
Отговорки, что в систему залезли хакеры - это проблемы не абонента, а телефонной компании. И их задача ловить этих телефонных проходимцев. Наша же задача одна - быть бдительными и в телефонную халяву не верить! Ну где это видано, чтобы ни с того ни с сего на вас приз солидный упал? За все нужно платить в этой жизни, в том числе и за доверчивость.
Дмитрий Сербин
Как «воруют» деньги со счета мобильного телефона?
http://i052.radikal.ru/0905/e0/f2dca82b6725.jpg (http://www.radikal.ru)
Истории о том, что операторы сотовой связи неправильно тарифицируют разговоры абонентов, воруют деньги у них со счета, обманывают и приписывают несуществовавшие звонки, много раз слышал каждый пользователь сотовой связи. Эти истории преследуют буквально всех операторов: кого-то в большей, кого-то в меньшей степени. Конечно, в работе любого оператора не исключены сбои. Но так ли часто случаются эти сбои, как говорит народная молва?
В офисы компаний ежедневно приходят возмущенные неправильной тарификацией пользователи, еще больше абонентов звонят в справочные службы, а на форумах в Интернете время от времени пишутся истории о том, как оператор сотовой связи «своровал со счета» N-е количество средств. Если претензии к оператору неголословны и подкреплены фактами - они изучаются. Интересно, что при этом подавляющее число жалоб на тарификацию так и не подтверждается.
Дело в том, что абоненты часто допускают ошибки, при которых средства вполне легально снимаются у них со счета без их ведома. В этой статье я постарался описать самые распространенные из этих ошибок:
1) Незаблокированная клавиатура на сотовом телефоне: Пожалуй, это самая распространенная причина списания средств со счета абонента. Когда сотовый телефон находится в кармане, висит на поясе, лежит в сумочке и т.д., есть вероятность случайного нажатия клавиш, вследствие чего происходят нежелательные звонки. Возможно, вы сами не раз сталкивались с подобным, получая звонки, в которых вместо голоса слышались, например, звуки шагов. Есть вероятность не только кому-то позвонить, но и выйти в Интернет, отправить SMS и т.д. Нежелательным звонкам может способствовать даже голосовой набор.
Решение: Всегда блокируйте клавиатуру сотового телефона, по возможности пользуйтесь автоблокировкой.
2) SMS сообщения и звонки на мобильные сервисы: В Интернете, на радио и телевидении можно обнаружить множество рекламы, предлагающей абонентам сотовых компаний отправить SMS или позвонить на какой-то номер, получив в ответ мелодию, картинку; проголосовать в опросе или узнать какую-то информацию. Беда в том, что стоимость этих сервисов либо не указывается вообще, либо пишется очень мелко. Обращения же в подобные сервисы зачастую значительно превышают по стоимости обычные звонки или исходящие SMS-сообщения. В результате абонент, клюнувший на рекламу, получает у себя со счета серьезное списание средств.
Решение: Прежде чем воспользоваться мобильными сервисами, точно узнайте, сколько они стоят!
3) Пьяные звонки: Во время застолья люди, как правило, любят поговорить, больше расположены к частым и длительным звонкам, чаще ошибаются в наборе номера и т.д. Нередко телефон может оказаться в руках собутыльников, попросивших его «на минутку» или взявших без спроса. В результате к утру баланс может оказаться отрицательным, а в исчезновении средств со счета, конечно, винят оператора.
Решение: Если вы бываете в таком состоянии, постарайтесь четко контролировать свои звонки по мобильному телефону и не давать его посторонним.
4) Ошибки в наборе федерального номера: Сейчас в каждом регионе России используется множество диапазонов федеральных номеров, и запомнить все их очень непросто. Если же при наборе 11-значного номера поменяется всего одна цифра, звонок может уйти очень далеко. Так, например, 8095343ХХХХ - звонок в Москву, 8905343ХХХХ - звонок абоненту Би Лайн GSM в Чувашии, а набрав 8903343ХХХХ, вы попадете в Татарстан. Путём несложной перестановки цифр на федеральном номере можно добиться звонков куда угодно практически у любого сотового оператора. Такая ошибка набора приводит к звонкам по межгороду и даже за пределы России. Разновидность этой ошибки - набор номеров через «+8» вместо «8» или «+7». Звонок, адресованный на +89ХХХХХХХХХ может быть протарифицирован по максимальному международному тарифу.
Бывают и неточности среди тех, кто часто переходит от одного оператора к другому. Так, звонок на номер +7 903 6960696 (проверка баланса и пополнение счета) для абонентов региональных филиалов Би Лайн бесплатен, а прочие операторы протарифицируют его как межгород до Калуги.
Решение: При звонках на федеральные номера лучше воспользоваться набором из записной книжки. Переходя из компании в компанию, надо не забывать, что многие сервисы у разных операторов отличны.
5) Незавершенный звонок: Несмотря на быстрый прогресс сферы телекоммуникаций, еще далеко не все оборудование связи отвечает современным стандартам. Пока даже в Москве довольно много старых аналоговых АТС, при звонках на которые и с которых для разрыва связи бывает недостаточно одного нажатия на клавишу сброса. В результате со счета абонента происходит списание средств за то время, которое он был на связи, сам того не ведая. Также клавиша сброса может не сработать и из-за неисправности телефонного аппарата. Надо помнить, что разрыв связи происходит тогда, когда на экране появляется название оператора.
Решение: После звонка не забудьте убедиться в том, что с экрана телефона исчез таймер разговора и появилось название оператора.
6) «Серые» телефоны и иностранные WAP-шлюзы: Проблема, с которой сталкиваются обладатели «серых» мобильников. Телефоны привозят из Турции, Польши и других стран, оставляя в них без изменений иностранные настройки WAP-шлюза. Обладатель такой трубки при попытке выйти в WAP совершает звонок за границу, который тарифицируется соответственно.
Решение: Прежде чем пользоваться такими сервисами, как WAP, проверьте, все ли правильно настроено.
7) «Хитрые» и длинные SMS-сообщения: Перед Новым годом многие абоненты стали жертвами SMS-рассылок. Например, приходили SMS-сообщения с 7 большими буквами «омега» и надписью: «Это 7 оленей Деда мороза - вид сзади. Отошли эту SMS-ку 7 друзьям, а то олени начнут гадить, и испортят тебе Новый год!» Большая буква «омега» является символом отсылки SMS и абонент, отправляя это сообщение, сам того не замечая, вместо одного сообщения посылает семь. «Хитрые» SMS-ки бывают не только с оленями. Появились они даже после теракта в Беслане и содержали призывы принять участие в траурных мероприятиях и сообщить об этом всем своим знакомым.
Также длинные SMS-сообщения при передаче разбиваются на куски, каждый из которых надо оплачивать отдельно. Таким образом, отправив одну длинную SMS'ку, можно получить списание со счета сразу за три.
Решение: Не рекомендуется принимать участие в массовых рассылках SMS-сообщений, какими бы безобидными они не казались. Если тарификация SMS для вас важна, при отправке SMS-сообщений обращайте внимание на их размер. Размер одной SMS-ки не может превышать 160 символов на латинице и 70 на кириллице. Причем, если вы вставите в SMS хотя бы одну русскую букву, оно будет распознано как написанное кириллицей.
Далее рассмотрим более примитивные способы «сравнительно честного отъема денег у населения». Продвинутым пользователям сотовой связи они хорошо известны, но сотрудникам абонентских отделов часто приходится разъяснять их недовольным абонентам.
8) Абонентская плата, снимающаяся каждые сутки: Существуют тарифные планы и услуги, абонентская плата за которые снимается каждые сутки. Часто абоненты, не зная об этом, бывают очень удивлены, обнаруживая подобные списания со своего счета, и приписывают их «воровству оператора». Такое случается и на тарифах без абонентской платы. Иногда начисления могут запаздывать, и списание происходит сразу за несколько дней. Абонент, проверив баланс после очередного звонка, обнаруживает исчезновение со счета слишком большой суммы.
Решение: Если вам не безразлично количество средств, снимаемых со счета, советуем разобраться во всех особенностях вашего тарифного плана. Сделать это можно, например, позвонив в справочную службу или заглянув на официальный сайт оператора.
9) Звонки на городские телефоны с АОН, автоответчиками и факсами: Начало отсчета разговора происходит с того момента, когда телефон, на который вы звоните, снимает трубку. Такое может произойти в случае использования на этом телефоне автоматического определителя номера типа «Русь», автоответчика или факса: в трубке будет слышны характерные звуки. Таким образом, вам спишут средства со счета за все время, которое вы слушали сигналы АОН или автоответчика, независимо от того, состоялся разговор с вызываемым абонентом или нет.
При звонках на мобильные или на городские телефоны с АОН, оснащенным функцией «caller ID», тарификация происходит с момента соединения, и вам не придется оплачивать время ожидания.
Решение: Будьте аккуратны при звонках на городские телефоны, где установлено подобное оборудование.
Если у вас возникли подозрения, что оператор неправильно снял деньги с вашего счета - обратитесь в справочную службу той компании, где вы обслуживаетесь, и подробно объясните ситуацию. Надеюсь, что эти советы помогут вам избежать нежелательных списаний со счета и сделают сотовую связь более понятной и выгодной.
источник: ixbt.com
Стоит ли давать деньги в долг?
http://s59.radikal.ru/i164/0905/9b/88deb468156d.gif (http://www.radikal.ru)
Обычная история - у вас попросили денег, вы дали в долг и вот настал день, когда должник по ранее достигнутой договоренности обязан все до копейки вернуть. Но что делать, если в условленное время денег вы не дождались? Первая мысль, которая приходит в голову – зачем было давать, ах, опять обманули, наплевали в душу, нет больше ему(ей) доверия.
А действительно, стоило ли давать в долг?
Вопрос действительно существенный, ведь некоторые люди умудряются одалживать огромные суммы. А для чего тогда банки? Сейчас не так уж и сложно получить кредит, поэтому если речь идет о более-менее крупной сумме, предлагайте именно этот вариант. Давать в долг можно лишь небольшую сумму, с которой вы готовы без особых сожалений расстаться – золотое правило, если вы будете его придерживаться, можете потерять, но немного.
Есть такая крылатая фраза – если хотите, чтобы у вас были друзья, не давайте им в долг.
Это, конечно, не значит, что нужно отвернуться от своих близких и не оказать им помощь в трудный момент, но в обычной ситуации совет очень правильный, так как даже задержка возврата денег может привести к нервозности и натянутости в отношениях.
Денег взаймы просят не только в реале, но и в Интернете, а возвращать не торопятся.
Перед тем, как давать в долг, проанализируйте ситуации, когда вам не возвращали деньги – как часто это случалось, и почему, и если есть сомнения, не давайте, учитесь отказывать. Если вы даете в долг большую сумму, обязательно составьте текст договора, и не беда, если вы в этом ничего не смыслите, просто укажите, сколько, когда было одолжено и на какой срок. Можно попросить совета в Интернете на различных сайтах и форумах - мир не без добрых людей, чем настойчивее вы будете, тем больше будет добрых людей.
Что делать если вы уже одолжили деньги, а их вам не возвращают?
Если вы не оформили факт дачи денег в долг и у вас не было никаких свидетелей, можете читать фэншуйские мантры, подбирать благоприятный день, обращаться к гадалкам, но денег, скорее всего, не дождетесь. Остается просить, надеяться, либо пойти против закона и выбивать долг, или подать заявление в суд.
На первоначальном этапе можно деньги попросить вернуть, но остерегайтесь, должник может вас “заказать” и вместо разговора вы встретитесь с крепкими парнями, поэтому встречу назначайте в людном месте и приходите с компаньоном. Вариант с выбиванием денег отпадает сразу, поскольку, если должник обратится в милицию, вы потратите еще больше на адвокатов и, возможно, проведете некоторое время в КПЗ или тюрьме. Вариант с судом также не всегда поможет вам вернуть все до копейки, так как по закону у должника могут забрать и деньги и имущество, но что если имущество переписано на жену и они вроде как в разводе? Ждать возврата денег придется бесконечно долго, ведь судебный пристав не сможет взять с должника почти ничего. Но это практически единственный способ, когда можно вернуть деньги обратно силовым путем - работает только против “честных” должников.
Поэтому прежде чем дать денег в долг, хорошенько подумайте, не станете ли вы жертвой обмана и если есть надежда, что все честно, смело заключайте договор.
Сергей Титов
Как не попасться на кредитную удочку банков
http://i026.radikal.ru/0905/ee/66e8421f5252.jpg (http://www.radikal.ru)
Помните фильм «Миллионы Брюстера»? Там спортсмен-неудачник должен был ради получения наследства в 300 миллионов за месяц потратить 30 миллионов. Чтобы помешать ему, юристы одолжили у него 20 долларов и вернули за 10 минут до окончания срока действия договора. Нечто подобное, но с точностью до наоборот происходит в отношениях банкиров и их клиентов. Если вы досрочно погасили кредит, то не спешите радоваться. Через несколько месяцев банк может вспомнить о какой-нибудь мелочи, о которой вы уже и позабыли. Вот 6 самых популярных кредитных «ловушек», на которые попадаются незадачливые клиенты.
Просроченный платеж
Просроченный платеж - вещь неприятная. Задержка очередного платежа по кредиту для банка - капля в море, а вот для заемщика может впоследствии оказаться целой проблемой.
Подписывая контракт, вы соглашаетесь с тем, что за каждый день просрочки с вас берут дополнительные проценты. У разных банков это бывает по-разному: от 0,1% от первоначальной суммы долга (а это немалые деньги, особенно если речь идет об ипотеке) до 1% от просроченной задолженности. Плюс ко всему взимается штраф за сам факт просрочки.
Часто бывает так: вам рассчитали ежемесячный платеж в 1000 рублей и 2 копейки. В наличных расчетах мы уже привыкли копейки отбрасывать и округлять. Причем даже продавцы иногда, чтобы не связываться с мелочью, округляют не в свою пользу. С банками этот номер не пройдет. Если месячный платеж - 1000 рублей и 2 копейки, а вы по невнимательности внесли ровно тысячу - заплатите штраф.
Досрочно-долгосрочное погашение
Бывает и по-другому. Вы гасите кредит досрочно. Вносите через банкомат, как сейчас принято, последнюю тысячу и с чувством выполненного долга забываете про кредит. Месяцев на 6 - 7. Именно через такой срок банки обычно выставляют огромные штрафы за недоплаченные копейки. Ведь недоплатил - считай, долг не отдал. Или же бывает по-другому: долг погасили с процентами, а про комиссию за досрочное погашение забыли. Зато банк никогда и ничего не забывает.
Откуда все-таки берутся эти безумные штрафы?
Механизм простой. По кредитному договору штрафные проценты накручивают на просроченную задолженность (чаще всего именно так это бывает).
Она складывается из недоплаченных копеек и выставленных пеней и штрафов. Штрафы же растут каждый день. Вот и получается, что каждый день сумма долга растет в геометрической прогрессии. Возможно, именно поэтому финансисты не спешат требовать свои денежки - они лучше подождут несколько месяцев, пока штрафы накрутятся до внушительной суммы.
Льготный период с подвохом
Кредитные карточки - история особая. Почти все банки предлагают «кредитку» с льготным периодом 50 - 60 дней. Звучит громко: увидел в магазине понравившуюся вещь, купил, деньги отдал с зарплаты и ничего за это не переплатил. Но все не так просто, как вы рассчитываете. 55 дней - это с первого дня расчетного периода. Рассмотрим пример: вы активировали свою карточку 1 июля и в этот же день оплатили ею покупки. Через месяц закончится расчетный период, и 1 августа банк выставит вам счет за июль. Сроку он дает 25 дней. То есть до 25 августа можете спать спокойно - проценты капать не будут. Но - внимание! - если вы сделали покупку не 1 июля, а 21-го, то никаких 55 дней льготного периода вам не будет - всего лишь 35. Многие это не учитывают и потом очень удивляются, почему уже через 25 дней начисляются проценты, а по кредитным картам они обычно немаленькие - не меньше 36?
А был ли платеж?
А эта история случилась с моей коллегой. Однажды у нее зазвонил телефон:
- Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Вы просрочили платеж по кредиту.
- Но позвольте, я же еще две недели назад заплатила.
- У нас в базе платежа нет, вам надо заплатить основной платеж, штраф за просрочку и процент за просрочку.
К счастью, у нее сохранилась квитанция об оплате. Менеджер в отделении долго недоуменно смотрел то на квитанцию, то на монитор. В общем, конфликт уладили.
Но если бы у коллеги была привычка слишком быстро избавляться от «ненужных» бумажек, пришлось бы выложить круглую сумму. На интернет-форумах банковских служащих поговаривают, что некоторые недобросовестные предприниматели зарабатывают на этом деньги. Никакой ошибки нет, просто банкиры проверяют: вдруг клиент выкинул квитанцию и тогда любой суд обяжет его заплатить повторно. Вот уж действительно: без бумажки всяк букашка.
Комиссии уводят в минус
И еще одна история из опыта коллеги. Больше года назад он погасил всю задолженность по кредитной карточке. Однако саму карту закрывать не стал - пускай лежит на всякий случай. Через два месяца зазвонил телефон: у вас просроченная задолженность, ликвидируйте ее и заплатите штраф. За что?
Пришлось пойти разбираться в отделение. Оказывается, он забыл про ежегодную комиссию за обслуживание. Она существовала, несмотря на то, что по условиям банка деньги за банковские услуги с него брали ежемесячно. Эту ежегодную комиссию списали со счета, и коллега, ни о чем не подозревая, не вносил никаких денег, результат - нарвался на штраф.
Зарплатные сюрпризы
Одна моя знакомая, уволившись с работы, решила оставить свою зарплатную карту и текущий счет. Сняв практически все деньги, она оставила там около 50 рублей и носила карточку в кошельке. Однажды в магазине она оказалась без наличности, но вспомнила о полтиннике на старой карточке. Но расплатиться ею не удалось - денег было недостаточно. Когда, она позвонила в банк, то оказалось, что ежемесячно за обслуживание счета с нее снимали деньги. Раньше эту сумму платил работодатель, а теперь банк стал снимать эти деньги с нее. Мелочь, а неприятно.
А как у них?
Если вы думаете, что только наши банки на ровном месте штрафуют клиентов, то глубоко заблуждаетесь.
Кредитно-карточные компании вынуждают клиентов платить штрафы за просрочку платежей. Так, например, в Великобритании новой уловкой стала задержка при рассылке счетов кредитных карт, вследствие которой клиенты столкнулись с необходимостью уплаты штрафов за просрочку платежа. Это делалось для того, чтобы клиентам пришлось выплачивать штраф за просрочку, так как у них не хватило времени для оплаты счета.
ПАМЯТКА ОТ «КП»
Погасил заем - потребуй справку
Опрошенные «КП» эксперты дают несколько советов, как не попасть впросак с кредитом:
•Внимательно читайте договор, который подписываете.
•Возьмите в банке распечатку - график погашения задолженности. Из-за выходных иногда срок погашения может быть перенесен на пару дней раньше.
•Старайтесь вносить деньги на счет за несколько дней до очередной даты платежа. Иногда деньги идут по банковским системам довольно долго, а расплачиваться за волокиту финансистов придется вам.
•Сохраняйте все квитанции о внесении платежей в отдельной папочке. В случае конфликта они будут доказательством вашей правоты.
•После того, как кредит полностью погашен, потребуйте у банка справку о том, что больше претензий он к вам не имеет.
источник: financialfamily.ru
Как ускорить рассмотрение дела в суде? О судебной волоките
Часто многие граждане, сталкиваясь с судебной системой, начинают обвинять судей в волоките, взяточничестве, бездушии и тому подобном. Основной аргумент таких людей – судья постоянно откладывает процесс. Если откладывает, значит заинтересован или неграмотен, или не знает, что делать. Не спорю, такое бывает.
Однако, в отличие от граждан, в суде у судей есть такое понятие – сроки рассмотрения дела. И общий срок рассмотрения дела (есть еще и специальные, но про них не буду) – два месяца. И за нарушение данного срока, смею вас заверить, судей спрашивают строго. В этой статье, говоря о сроках и так называемой «волоките», я пишу о гражданских делах, в уголовных делах несколько другой порядок, которого я не касаюсь.
Почему же судьи иногда без конца откладывают процессы? Я в своей практике встречала в основном две причины, и обе они от судей не зависели.
Первая причина: люди, приходя в суд, считают, что сделали судье огромное одолжение и теперь суд «во всем разберется» – истребует нужные документы, соберет доказательства, вызовет свидетелей. И очень удивляются, узнав, что все это делать должны они сами. А без доказательств решение принять очень трудно, и любое принятое решение может быть отменено вышестоящим судом за неисследованностью доказательств.
Получается замкнутый круг: граждане, обратившиеся в суд, не представляют доказательств, суд не может вынести решение, граждане обвиняют судью в волоките, судья принимает решение на основании того, что стороны предоставили, решение не устраивает одну из сторон, она пишет жалобу в вышестоящий суд, решение отменяется и… все начинается по новой.
Есть и вторая, часто встречаемая, причина «волокиты». Это когда одна из сторон, а именно ответчик, просто не желает ходить в суд. Мало того, что он просто не идет в суд, он еще не идет и на почту за повестками. Соответственно, повестки возвращаются с пометкой «истек срок хранения». А на юридическом языке это значит «отсутствие данных о надлежащем уведомлении ответчика». И в силу ст.ст.113, 167 ГПК РФ судья просто не имеет права рассматривать дело без таких данных. А если (чаще всего под влиянием криков истца о заинтересованности, волоките и т.п.) судья рассмотрит дело, то после того, как решение будет вынесено, ответчик «проснется», побежит жаловаться, решение будет отменено вышестоящим судом и все начнется по новому кругу.
Такой «волоките» есть противоядия.
В первом случае это тщательная подготовка к судебному процессу (желательно с помощью хорошего адвоката), во втором случае это указывание в исковом заявлении всех адресов ответчика и всех телефонов (домашнего, рабочего, мобильного), т.к. уведомление по телефону также считается надлежащим уведомлением. Если же судебные вызовы и звонки результата не дали, то судья обычно просит оказать другую сторону содействие во вручении повестки.
Если вы заинтересованы в быстром рассмотрении дела, то повестку лучше взять, ответчику вручить, а расписку о вручении (желательно с расшифровкой подписи ответчика) отнести судье. Если же ответчик от вручения повестки отказывается, то можно в расписке указать «от подписи отказался» и указать фамилии двух свидетелей, в присутствии которых это было сделано, а затем этих лиц привести в суд.
Как правило, после этого дела рассматриваются, решения выносятся, и отмене по процессуальным основаниям (т.е. за неуведомлением ответчика) не подлежат.
Так что, прежде чем обвинять судей в волоките, лучше почитать закон.
Как уберечь деньги от глупых покупок и мошенников?
http://s50.radikal.ru/i130/0905/a7/c8c29e91a025.jpg (http://www.radikal.ru)
Высокая цена финансирования покупок
•Ломбарды принимают ценности (ювелирные изделия и другие вещи) в залог и предоставляют займы под очень высокие проценты.
•Приобретя товары (например, бытовую технику) с оплатой в рассрочку, вы ежемесячно вносите небольшую сумму в счет оплаты покупки. Однако следует понимать, что товар, оплаченный в рассрочку, обычно дороже, чем оплаченный по кредитной карте.
Телемаркетинг и мошенники
Что должно настораживать?
•Давление на клиента при продвижении товара
•Требование действовать незамедлительно
•Заманчивые предложения, которые слишком хороши, чтобы быть правдой
•Просьба продиктовать номер пластиковой карты для каких-либо других целей, кроме оплаты самой покупки.
•Просьба заплатить деньги как можно быстрее (например, они согласны на доставку от вас денег курьером за их счет или готовы даже послать кого-то к вам домой или в офис, чтобы забрать у вас деньги).
•Утверждение, что товар или услуга совершенно бесплатны, за которым следует просьба что-либо купить.
•Предложение сделать инвестиции “без какого-либо риска”
•Отказ предоставить рекомендации на эту компанию (магазин), на товар или услуги, на предложение разместить инвестиции.
•Предложение сделать покупку или инвестиции, основываясь на доверии к продавцу.
Не станьте жертвой мошеннического телемаркетинга
•Не позволяйте никому заставлять вас принимать решение
•Попросите в письменном виде информацию о компании, товаре или инвестициях
•Ничего не покупайте на условиях, которые вы не вполне понимаете
•Спросите, как называется государственный орган, который либо регистрировал данную компанию, либо осуществляет за ней надзор.
•Соберите информацию о данной компании или организации.
•Узнайте подробно о правилах возврата товара и получения назад денег, а также о правилах отказа от товара.
•Не доверяйте мнениям и свидетельствам, которые вы не можете проверить.
•Не передавайте никакой личной финансовой информации.
•Если будет нужно, просто повесьте трубку телефона!
Наиболее распространенные схемы мошенничества
Телемаркетинговое мошенничество
Обычно связано с лотереями, розыгрышами призов, продажей туристических путевок, сбором средств в благотворительные фонды, осуществлением продаж компаний, развитием сетевого маркетинга – реклама дополнительной работы, продажей подписки на журналы и др.
Автоматические списания денег с карты/счета
Используя телемаркетинг, мошенники незаконно списывают деньги с вашего банковского счета. НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ данные о номере карты / счета по телефону сотрудникам компаний, о которых вы ничего не знаете.
Продажа подписки на журналы
Будьте внимательны к предложениям типа “бесплатная”, “предоплаченная” или “специальная” подписка на журнал.
Схема - "Позвоните бесплатно на определенный номер телефона"
Убедитесь в том, что звонок для вас действительно бесплатный.
Жульнические конкурсы/лотореи
Что это такое
Это акции по продвижению товаров, продажа которых сопровождается вводящей в заблуждение информацией о розыгрыше призов
На что обращать внимание
•Объявление о розыгрыше «суперпризов» (часто используется как приманка на встречу, на которой организовывается продажа турпутевок, земельных участков и т.д)
•Продажа товаров и услуг с давлением на покупателей.
Как не стать жертвой
•Внимательно ознакомьтесь с товаром и условиями его приобретения, а до этого не подписывайте договор
•Не дайте ввести себя в заблуждение – не принимайте всерьез письма, которые кажутся срочными или оформлены якобы от имени официальных организаций.
•Внимательно прочитайте адресованное вам письмо.
•Подумайте, стоит ли вам вообще идти на собрание по продвижению чего-либо.
•Если вы все же пошли на собрание по продаже/продвижению, то не подписывайте сразу договор, а также не вносите задаток сразу, дайте себе время еще раз подумать и все взвесить
•Наведите справки о репутации продавцов.
•Если продавец делает обещания, которые не отражены в договоре, то не подписывайте такой договор.
"Дополнительный заработок"
В газетах встречаются объявления о том, что можно работать дома или в свободное от основной работы время. Такие “подставные” схемы рекламируется в местных газетах под следующими заголовками:
•Разборка и отправка почты
•Хозяйственные и ремонтные работы
•Чтение книг
•Обработка сообщений электронной почты
Чтобы не стать жертвой такого мошенничества, узнайте:
•Какую работу вы должны будете выполнять
•Будут вам платить фиксированный оклад или сдельно
•Кто именно будет платить вам
•Когда и как вам заплатят
•О сумме ваших общих расходов по организации вашей работы на дому (например, покупка пакета материалов).
•О репутации компании-продавца.
Источник financialfamily
Меняем прическу. Что стоит знать клиенту салона?
Сколько стоит дать на чай? Должна ли я платить, если результат не понравился? Начнем с истории, которая, уверена, многим покажется знакомой.
Выходной выдался сумасшедший. С утра пришлось ехать на работу, после по магазинам, затем ребенка в бассейн, наконец, обессиленная, падаю в кресло. Салон незнакомый, но вроде бы неплохой. Сейчас выйду отсюда не просто красавицей, а королевой красоты, полная сил и энергии! Мастер внимательно смотрит на меня и решает, что мне необходим новый имидж. Да, пожалуй, это действительно так. Поменять образ, добавить немного модных штрихов, преобразиться. У меня традиционное каре, волосы пепельного цвета, это как-то поднадоело и скучно. Безропотно подчиняюсь девушке-стилисту, расслабляюсь.
После неких загадочных манипуляций в моих волосах появляются смелые прядки. На смену расслабленности приходит тревожность. После часа в кресле цвет волос меняется кардинально. Уговариваю себя, что он мне очень идет, что нужно просто привыкнуть, но аутотренинг не помогает. Я из блондинки превращаюсь в рыже-красную девицу с темными прядками. Кошмар! Девушка-мастер щебечет о том, что это самый последний писк моды, что гламурные дамы Лондона и Парижа носят именно такое…
В шоке я соглашаюсь на стрижку, в надежде, что это хоть как-то изменит конечный результат. Еще час в кресле, и теперь я не просто разноцветная, но и похожа на девушку, работающую в ночном клубе. Асимметричная челка закрывает один глаз, в волосах поблескивают прядки неожиданной длины.
На мой немой вопрос девушка за креслом рассказывает, что стиль панк приобретает светский лоск, рваные пряди и игра с длиной входят в моду, так и на деловые встречи ходят – уверяет она уже с некоторым нажимом. Конечно, хорошо ей говорить, у нее и прическа нормальная, и цвет волос естественный. А я напоминаю кошку, причем не домашнюю. И мне за это немалые деньги платить. Что тут скажешь, ведь мастер свою работу выполнил, честно провозился с моими волосами более двух часов. Просто у нас оказались разные вкусы и взгляды на моду…
Думаю, многие узнали в этой истории себя. По крайней мере, недовольство новым образом, наверное, каждому хоть раз портило жизнь. В этом случае, к сожалению, все, что можно сделать, – высказать это самое недовольство. Другое дело, если парикмахер ошибся. Например, при мелировании вместо блондинистого цвета получился зеленоватый или в результате смешивания краски цвет очень отличается от того, который вы обговаривали. В этом случае мастер обязан исправить ошибку бесплатно. Если он этого не сделает, вы можете не платить.
Лучше, конечно, заранее себя обезопасить. С самого начала четко договоритесь о том, чего бы вам хотелось. Наилучший способ – ткнуть пальцем в конкретную картинку (хорошего качества и достаточно крупную). Если вы пришли с просьбой изменить образ, сразу оговорите, насколько далеко вы готовы зайти, меняя имидж.
Если вы впервые в новом салоне и думаете, кому же доверить свою судьбу, присмотритесь внимательней к прическам мастеров. Именно прическа красноречивее всего подскажет взгляды на моду. Такое же значение имеет и возраст. Бывает, конечно, что мастер предпенсионного возраста лучше всех разбирается в молодежных стрижках, но это редко.
Чаевые традиционно оставляются в размере 10% от общей суммы, но в свете кризиса размер уменьшился до 5%.
В хорошем салоне вам должны показать и объяснить, как укладывать новую стрижку. Правда, лично я так и не научилась самостоятельно укладывать волосы, хотя мне показывали сие действо множество раз.
И, конечно, стоит помнить, что лучшая страховка от испорченного имиджа – мастер, с которым имеешь дело годами. Ведь образ красавицы до сих пор ассоциируется в нашем сознании с роскошной и модной прической.
Марина Ефимова
Как защититься от карманных воров?
http://i050.radikal.ru/0905/57/821b1dee80f1.jpg (http://www.radikal.ru)
В последнее время почти каждый день я встречаю людей, у которых воры похитили бумажник или ценную вещицу. Кажется, что вокруг нас в реальном времени происходят сцены из кинофильмов о послевоенных годах. «Щипачи» в городах вышли на охоту. Крадут всюду и постоянно.
Заходит женщина в троллейбус, ее подталкивает парень, который громко и нагло смеется, размахивает руками, грубо огрызается на замечания. Всю дорогу внимание пассажиров приковано к нему, а в это время другие воры режут сумки и влезают в карманы. Выходит женщина на своей остановке и замечает, что у нее украден кошелек. Слезы, отчаяние и понимание, что никто не поможет.
На маршрутах битком набитых троллейбусов и автобусов работают постоянные бригады воров. Они выходят на маршрут, как на работу. Их знают в лицо водители, но молчат. Схемы грабежа старые и проверенные временем. У мужчин крадут портмоне даже из внутренних карманов пиджаков.
Работают как профессиональные воры, так и начинающие. Начинающий действует нагло, и если его заметили, первым начинает скандалить, толкаться и даже лезет драться. А может ширнуть заточкой или порезать лезвием. Это очень опасные люди, и нужно быть с ними очень осторожными. На работу ездить необходимо – от этого никуда не деться, а поэтому выход один – попробовать защитить себя самому.
Деньги на проезд готовьте до того, как войдете в транспорт
Не держите свои деньги в одном бумажнике. Небольшую сумму положите в карман, чтобы, оплачивая проезд, вы не начинали считать все деньги, выбирая нужную купюру. Не стоит громко говорить о ваших деньгах. Я сам провел такой эксперимент. Войдя в автобус, попросил у приятеля десять рублей, сославшись на то, что у меня крупные купюры и у водителя не будет сдачи.
Всю дорогу я крутил головой и представлял разочарованные глаза вора. Я следил за поведением других пассажиров, вычисляя, кто же из них вышел на охоту.
Все были какие-то одинаковые. Особенно никто не выделился, и мы сошли на остановке с ощущением какого-то поражения. Решили зайти в кафетерий выпить кофе и обсудить сложившуюся ситуацию. И уже в кафе выяснилось, что карман мой порезан, а бумажник исчез. Вот так повел себя профессиональный щипач. А я подсказал ему, где могут быть деньги.
Не кладите бумажники в задний карман
Мужчины часто кладут бумажники в задний карман брюк, считая, что их ягодицы настолько чувствительны, что сразу почувствуют руки вора. Напрасно, для щипача это – детская игрушка. Такими бумажниками занимаются обычно начинающие. Они на таких учатся воровскому искусству.
Держите сумку перед собой
Если вы видите, что в транспорте разыгрывается спектакль, отвлекающий внимание пассажиров, будьте настороже – это, возможно, начало работы карманников.
Держите сумки, барсетки перед собой, будьте внимательны и не становитесь актером разыгравшегося на ваших глазах концерта.
Обманите вора
Имейте в виду, что вором может быть кто угодно: парень, девушка, мужчина, женщина, дедушка, бабушка... Своей внимательностью вы можете предупредить действия начинающего вора, а поэтому, увидев человека, глаза у которого бегают, или если кто-нибудь слишком сильно прислоняется к вам, сыграйте сценку из собственной постановки: обращайтесь через весь салон вроде бы к своей подруге, чтобы она подождала, а вы сейчас подойдете к ней. Или позвоните по телефону и скажите, что забыли на столе кошелек, и попросите спрятать его в стол. Выдумайте что-то свое, авторское. Рюкзак, который висит на вашей спине, – это вообще развлечение для начинающего. Так, деньги на мороженое. Висит перед глазами – почему бы не посмотреть, что там есть.
Спешите медленно
И напоследок. Возьмите за правило: спешить нужно медленно! Подумайте, что для вас важнее: выйти немного раньше из дома и, не толкаясь, доехать до места работы или поспать лишние полчаса, а затем глотать валидол и оплакивать потерянные деньги и документы.
И главное – не молчите! Глас народа должен быть громким! Молча мы не избавимся от этой беды, а поэтому становитесь, в конце концов, небезразличными жителями наших прекрасных городов.
Андрей Макаров
Кому нужен ваш багаж?
http://s45.radikal.ru/i109/0905/85/39d8251df37f.jpg (http://www.radikal.ru)
Кроме вас, он нужен дежурной за стойкой регистрации в аэропорту (для взимания дополнительной оплаты за превышение веса), подмигивающему таможеннику (сами знаете для чего) и особенно... грузчикам.
Почему грузчикам? А потому, что это единственная группа персонала, которая остается наедине с вашими чемоданами, пока они проследуют от аэровокзала к самолету и от самолета до следующего аэровокзала в аэропорту прибытия.
После того как любимый чемодан получает бирку с номером, он уже становится багажом и уезжает прочь от своего владельца по ленте транспортера. С этого самого момента, согласно «Правилам воздушных перевозок», ваш багаж переходит под охрану перевозчика, что подтверждается выдачей отрывного талона (багажной бирки).
Но дело в том, что на практике перевозчик (то есть авиакомпания, рейсом которой вы будете лететь) еще не видит ваш багаж. В лучшем случае, агент компании проследит, чтобы багаж был сложен грузчиками аэропорта на телеги, а подвозиться по летному полю к самолету он будет уже только грузчиками без сопровождения и контроля. Как же тогда перевозчик может «охранять» багаж, который находится вне поля зрения авиакомпании?
Нетрудно догадаться, что это – слабое звено в документах и практической работе. И до недавнего времени способы его укрепления не интересовали издателей «Правил воздушных перевозок».
«В случаях уничтожения, утраты, повреждения, задержки в перевозке багажа … сразу после выявления неисправностей в перевозке оформляется акт про неисправности при перевозке багажа (PIR), который подписывается перевозчиком и пассажиром. Отсутствие акта про неисправности при перевозке багажа не может быть причиной отказа перевозчиком в принятии претензий от пассажира…»
Так исторически сложилось, что пассажиры не имеют времени на письменную перепалку и выяснение отношений с авиакомпанией из-за тюбика зубной пасты, бритвы или полотенца, пропавших из багажа. Рядовые граждане не знакомы с «Правилами перевозок» и даже не знают об их существовании. А ведь это практически единственный источник информации, в котором подробно раскрываются права и обязанности перевозчика и пассажира.
Эти самые правила не рекомендуют включать в багаж ломкие, хрупкие предметы, которые бьются или быстро портятся, деньги, ключи, драгоценности, электронное оборудование, изделия из драгоценных металлов и серебра, техническую документацию, деловые документы, ценные бумаги, медикаменты, медицинскую документацию, паспорта и другие идентификационные документы и образцы.
Очевидно, что помещение в багаж ценных бумаг, паспортов или деловых документов физически не влияет на факторы полета и управление воздушным судном. Так что же, правила перевозки признают вероятность кражи и таким образом пытаются предупредить граждан?
А вот электронному оборудованию угрожает не только кража, а также возможность быть раздавленным или разбитым. При загрузке багажа на телегу или в багажник самолета на вашем чемодане могут лежать еще несколько, при этом масса каждого из них будет 20 кг (если нет превышения нормы).
А как же камеры наблюдения, агенты сопровождения, бортпроводники? Ведь кто-то же следит и отвечает за сохранность багажа! Ответ прост.
Факты кражи и вскрытия багажа – это результат хорошо продуманной системы, групповой работы бригады грузчиков. О наличии и местонахождении «слепых зон» (зон, не попадающих в охват камерами) грузчики хорошо проинформированы. Непонятно только, каким образом. И работа их строится не на случайном открывании первой попавшейся сумки или сумки без замочка (хотя бывает и такое), а на вскрытии заранее намеченных сумок, содержание которых заинтересовало после прохождения «телевизора».
Во время погрузки багажа в грузовое отделение самолета рядом на земле находится достаточно много персонала различных служб. Бортпроводник и агент авиакомпании, наблюдающие за погрузкой багажа с телеги на самолет, тем более, заинтересованы в сохранности багажа, так как являются материально ответственными лицами.
Но и здесь есть слабое звено. Часто пассажиры поднимаются на борт еще до окончания загрузки и могут увидеть устройство багажников и процесс погрузки. Один или два грузчика находятся внутри багажника (не заглянув внутрь увидеть, что они там делают совершенно невозможно), а другие снаружи подают им сумки и оттесняют наземный персонал. Вот тут-то и происходит самое интересное. Рабочие комбинезоны и куртки превращают грузчиков в Карлсонов за счет объемности фасона, наличия множества кармашков. Наполняй «робу» от души, и никто не догадается.
И пока отцы-депутаты и Министерство транспорта не внесли никаких кардинальных изменений, нам (пассажирам) остается только один способ защиты – оборачивать сумки целлофаном и брать все самое ценное с собой в ручной клади.
Надеюсь, стремление приблизиться к мировым стандартам скоро почувствует на себе и авиация и говорить о таких вещах нам не придется.
Удачных полетов!
Ольга Разумная
А стоит ли открывать рот в СИЗО? Заметка о тюремных правилах
http://s39.radikal.ru/i083/0905/b9/fe2d24b04a9a.jpg (http://www.radikal.ru)
Жизнь - вещь полосатая. И от сумы, и от тюрьмы не зарекаются. Нынче попасть обычному гражданину в СИЗО на 15 суток или на пару месяцев легче легкого. Например, вы в состоянии опьянения поссорились с женой и в запале крикнули: «Убью, су..!!» Эпитет вы сами подберите.
А это, между прочим, статья - угроза убийством. До 2-х лет. Девушки - они умные. Сейчас это модный способ добиться от мужа раздела квартиры, точнее его согласия на передачу всей недвижимости супруге.
Не заплатили алименты - СИЗО. Поссорились с работником ДПС - и можете угодить в КПЗ, от 15 суток. Конкуренты хотят ваш бизнес - заводится «платное» уголовное дело и на время расследования - СИЗО. Сейчас согласно статистике в пересыльных тюрьмах, в КПЗ и СИЗО - до 15% лиц, ранее не осужденных, из числа автоводителей и неплательщиков алиментов.
В общем, вариантов масса. А итог один - вас арестовали и привезли в камеру.
Сначала о процедуре. Из здания суда, где проведен арест, вас привозят в местный КПЗ. Москвичей, например - поблизости от места жительства. Жителей Подмосковья - в район, где совершено преступное деяние. Причем решение об аресте выносит суд того района, где находится милиция, а помещают вас поближе к месту преступления. Где потом и будет суд по вашему делу.
Вас арестовали. О процессе принятия судебного решения, его обоснованности, пьяных конвоирах, о стрессе говорить не буду. Вы прибыли в КПЗ. Сейчас там почти цивилизация, согласно статистике на условия содержания в КПЗ жалоб меньше всего. Вот СИЗО и тюрьма - совсем другое дело.
Первоначально вас сажают в клетку, берут отпечатки, проводят поверхностный обыск - отбирают все, что может позволить вам покончить жизнь самоубийством. Это шнурки, резинки из куртки, цепочки и т.д. Деньги изымаются вместе с документами и идут в сейф КПЗ, как приложение к вашему личному делу. Могут и пропасть, но очень редко.
Привозят новых заключенных обычно поздно. Конец рабочего дня. Всем надо домой. Поэтому сотрудники КПЗ обычно не слишком благожелательны. Соответственно не качайте права, не требуйте адвоката и справедливости. Испортите о себе "первое впечатление".
Ваши соседи - обычно молодежь до 22 лет, за кражу мобильного телефона. Редкие старожилы - воры, угонщики. А так бомжи, пьяницы.
Стандартное КПЗ - это 8-10 камер. Согласно ранжиру. Общая камера - название говорит само за себя. Камера для лиц, которым есть что делить с уголовным миром (милиционеры, стукачи и т.д.). Камера для больных - СПИД, туберкулез и т.д. Камера для лиц нетрадиционной ориентации (геи и причисленные к ним, например опущенные). Камера для женщин. Ну и, конечно, одиночки.
Условия во всех камерах одинаковые (в смысле матрас получите, кормить будут). Кормят одинаково. И, кстати, неплохо. В некоторых КПЗ питание из соседнего ресторана (недоеденное, в смысле остатки готовых блюд, не проданные посетителям). Да вообще речь не об этом.
В зависимости от ситуации вам сотрудники СИЗО предлагают выбор, особенно если вы выглядите, как приличный, ранее не судимый и без «понтов». Можно «одиночку», а можно «общую».
Этот ваш выбор определит ситуацию на 10 дней - до этапирования в СИЗО. Вы или сможете прийти в себя, или огребете еще проблем. Это зависит от вашего умения держать язык за зубами.
Для осознанного выбора можно предпринять некоторые действия:
Ну, во первых, вы имеете право на общение с руководством КПЗ. Или с начальником, или с оперативным работником (это не «западло», если объясните соседям, куда и зачем собрались). Вы можете записаться на прием на следующий день, подав заявление во время кормежки (протрезвевший, возможно выспавшийся, немножко начавший осознавать ситуацию).
У сотрудников КПЗ четкая система. Все услуги платные. А деньги-то изъяли.
Поэтому первый звонок (за счет ментов) - родным и близким. Привезти одежду, приемлемую для камеры, средства гигиены и продукты. И деньги для оплаты услуг. Там же получите свидание. С женой, с деловым партнером, с родителями. Все платно.
Вернемся к выбору камеры. Мое мнение - однозначно, одиночка. Вы в одиночке сможете выспаться. Сможете без помех помыться. Сможете обдумать ситуацию. Не успеете «наделать косяков» - повести себя неправильно.
В общей камере теплее, особенно зимой. Веселее. Там есть люди. Есть курево. Но спать приходится часто по очереди. Гигиена так себе. И контингент, сами понимаете. Большинство в шоке, «сидит на колпаке» (переживают из-за нерешенных проблем).
Если вам без людей ну никак, иначе в петлю, то, конечно, вариантов нет - общая камера…
А стоит ли открывать рот в СИЗО? Собственно - советы
http://s43.radikal.ru/i101/0905/a7/83e6cdd57df3.jpg (http://www.radikal.ru)
Итак, вы попали в тюрьму. Самая главная проблема КПЗ - скука. Телевизоров, как в СИЗО, нет. Книг нет. Журналов нет. Курево тоже дефицит. Тюремная почта не работает. Не ментовская мобила в КПЗ редкость. Вот и придумывают, чем себя развлекать, лица, совершившие преступные деяния…
Если вы в «одиночке», вам эта инфа пока без надобности, но в случае общей камеры СОВЕТ НОМЕР ОДИН: не болтайте.
Во всех смыслах. НЕ БОЛТАЙТЕ. Во-первых, уголовное сообщество сразу видит, что вы новенький. Парадокс, но тюремная система гуманна к новичкам. С новичка нет спроса. Т.к. он не знал правила (что не знал - за то нет спроса, а вот то, что не спросил, это уже нарушение, невежливо). Вам скажут, что надо спрашивать, если не знаешь. Вы прислушивайтесь.
А вот если вы попытаетесь в условиях стресса нагнать авторитету (скажем, вы спортсмен, каратист, а вокруг бомжи и падаль), вы с вероятностью 90% «накосячите». И просмотренные уголовные сериалы вам не помогут.
Что такое «косяк»? Все, что угодно. Нарушение правил общежития в тюрьме (где много трудных людей в очень тесной камере). А правила проживания в тюрьме неписаные, но очень подробные, с большими историческими корнями. Умоляю, не надо блистать эрудицией - особенно, если вы увлекались уголовным фольклором, читали книги и пели песни. Жизнь не стоит на месте, все меняется, слова и термины получают новый смысл и новую трактовку. Вам всё расскажут, если вы спросите. Есть у бывалых такая фишка, у человека 5 ходок, а он каждый раз прикидывается новичком. Меньше спрос.
В тюрьме регламентировано все, правила приема пищи, правила похода в туалет (т.к. он часто в 10 см от обеденного стола и дверкой не закрывается).
Для вас идеальная ситуация - когда в камере уже есть многократный ходок, старой закалки. Вор или кто-то похожий. Тогда в камере порядок, тишина, нет разборок. И фактически в каждой камере своя трактовка, свое прочтение правил общежития.
Вот вы зашли в камеру. Не торопитесь. Людям надо на вас посмотреть. Поздоровайтесь. Руки не протягивайте. (Некоторым категориям граждан жать руку нельзя. Испачкаешься так, что потом не отмоешься. И говорить с ними нельзя.) Стойте в дверях, пока не пригласят. Вам теперь торопиться некуда. Отвечайте на вопросы (а этого требует тюремный этикет) тихим спокойным голосом, коротко. Без пояснений. Вы никому ничего не должны. Это тоже правило этикета. Назвали имя, отчество (фамилию не надо), статью, по которой «заехали» - ВСЁ.
Как вы говорите, что рассказываете - может быть использовано против вас тогда, когда вы этого не знаете. Не давайте лишней информации. ВЫ ИМЕЕТЕ НА ЭТО ПОЛНОЕ ПРАВО.
Варианты типа «Ты меня уважаешь?» и попытки перевести в обиду ваше нежелание говорить - РАЗВОДКА. Попытка шпаны заработать на вас авторитет.
Вот в чем проблема общих камер - молодежь. Идиоты, которые даже сотовый телефон украсть не смогли. И пьяные попались ментам. Многие уже по нескольку раз. Для них тюрьма почти дом. Они сразу пишут чистосердечное признание - и на два года на отдых.
Что любят делать эти люди? Зарабатывать «авторитет». В тюрьме много рангов, большая иерархическая лестница, и шпана, зная, что у них уже дорога известна, заранее готовятся. В тюрьме фактически единственная развлекуха - разговоры. Только они знают, что можно говорить, а что нет. А вы таким знанием не обладаете.
Маленькое отступление. Тюрьма не приемлет насилия. Случаи драк в СИЗО и КПЗ редкость. Отбирание вещей, одежды и т.д. - ЧП. КРАЖА У СВОИХ!! Это один из самых больших косяков, которые может допустить человек. И если причина была признана тюремными авторитетами не обоснованной, с человека «спросят». Легче тем, у кого есть деньги. Сейчас все покупается (в том числе и воровские принципы).
Так или иначе, тот, кто проявил по отношению к вам агрессию и тем более насилие, - будет наказан. И вам может уже в СИЗО позвонить смотрящий и объяснить, что было сделано по вашей жалобе с обидчиком.
Возвращаюсь к разговорам. Тюрьма всегда хочет знать, с кем имеет дело, чтобы потом дать «погоняло» - кличку. Классифицировать и записать личное дело.
К вопросу о личных делах. По мере вашего продвижения по тюремной цепочке «КПЗ - СИЗО - тюрьма» за вами будет идти ваше «личное дело». У всех есть мобильные телефоны. И из тюрьмы позвонят в СИЗО и спросят, с кем сидел, чем прославился. Нет ли «косяков». В тюрьме у людей море свободного времени. И поэтому не надо давать повода, чтобы вас заметили. Никто вас специально трогать не будет. А вот ваш скверный характер может показать себя в условиях заключения во всей красе.
Брать не брать погонялово? Мое мнение - не брать, ибо вы человек, а не моська с кличкой. Во-первых, вы будете должны тому, кто вам погонялово дал. А зачем вам долг? Во-вторых, есть безобидные погоняловы из имен или отчеств, а есть очень даже не приятные. Из-за ваших индивидуальных особенностей (например запах, потливость и т.д.)
НЕ ОБСУЖДАЙТЕ СЕКС ни с кем. Определенные виды сексуальных развлечений мужчин и женщин тюрьма не приемлет. Дадут кликуху «пелоточник» или что похуже, и поедете в камеру к «людям, с которым тюрьма не общается». Именно молодежь лезет с инициативой разговорить, а потом и опустить. Поэтому молодые в СИЗО самые опасные.
Не хвастайтесь своими деньгами. Тогда не будет разводок на игру и матпомощь.
Отдавайте на «общее» не больше 30-50% от объема передачи. Это правила.
И вообще, главное - успокойтесь.
Помните о проблемах на воле и не создавайте их себе еще и в тюрьме. У вас семья и жизнь впереди. Не тратьте ее на пустяки.
Андрей Ващенко
Как защищают доллары от подделки?
http://s54.radikal.ru/i143/0905/2b/477da455f235.gif (http://www.radikal.ru)
Рассматривая купюры достоинством 10, 20, 50 и 100 долларов, выпущенные после 1990 года, а также новые пятидолларовые банкноты, убедитесь в наличии тонкой полоски, проходящей вертикально левее или правее от портрета. Она же имеется на всех новых банкнотах, выпущенных позже 1996 года, в том числе и пятидолларовых.
Это впечатанная в бумагу пластиковая нить шириной 1,6 мм с микропечатью USA FIVE, USA TEN, USA TWENTY, USA 50 и USA 100 соответственно номиналу купюры. Она не напечатана на поверхности, но "вживлена" внутрь самой банкноты.
К обозначениям номинала на ленте на новых купюрах добавлено еще и изображение американского флага. Вместо звездочек на флаге напечатан номинал купюры. Он различим только через лупу.
Полоска просматривается только на свет, причем с обеих сторон купюры.
С 1996 года в ультрафиолетовом свете полоска меняет цвет. 5-долларовая становится голубой, 10-долларовая – оранжевой, 20-долларовая – зеленой, 50-долларовая – желтой, а 100-долларовая светится волнообразно розовым светом.
На поддельных купюрах защитную полосу чаще всего печатают с обратной стороны купюры, либо же купюры склеивают из двух половинок, внутрь которых помещают полоску. И тот, и другой случай подделки можно обнаружить при внимательном рассмотрении.
Водяной знак является одним из самых старых способов защиты денежных знаков, ценных бумаг и документов. Странно, что США вплоть до 1996 года пренебрегали этим средством. Затем на купюрах появились водяные знаки, дублирующие портрет президента.
Посмотрите на банкноту на свет для того, чтобы убедиться в наличии водяного знака на свободном пространстве справа от портрета. Поскольку водяные знаки напечатаны не на поверхности банкноты, а являются свойством бумаги, они должны просматриваться одинаково хорошо с обеих сторон.
Чаще всего мошенники просто подрисовывают водяной знак, однако такая подделка хорошо определяется в косо падающих лучах.
Обратите внимание, на водяном знаке должно быть изображено то же историческое лицо, что и на портрете, поскольку мошенники часто используют интересный способ подделки. С мелкой купюры специальным растворителем смывают все изображение, а затем печатают на чистой бумаге более крупную купюру. Таким образом, в фальшивке сохраняется и настоящая бумага, и цветные волоски, и водяной знак, и защитная полоса. Вот только последние не соответствуют достоинству купюры.
Чтобы избежать таких грубых подделок в американских "рублях" применен такой действенный метод защиты, как микропечать. Возьмите лупу и внимательно посмотрите на портрет. На всех купюрах старше 1990 года по нижнему краю овала, обрамляющего портрет, очень мелким шрифтом двумя дугами напечатано: "THE UNITED STATES OF AMERICA".
На 50-ти долларовой банкноте 1996 года этот текст нанесён на левом лацкане пиджака Гранта, а на 100-долларовой на камзоле Бенджамина Франклина.
Есть и другие микронадписи. На 100-долларовой банкноте внутри каждой из цифр, образующих 100 в левом нижнем углу, расположен повторяющийся микротекст "USA 100". Аналогично расположена надпись "USA 20" на 20-долларовых банкнотах. А на купюрах, достоинством в 10 долларов – микротекст "ТЕН"
На 5 долларах микротекст "FIVE DOLLARS" повторяется в каждой петельке узора по бокам лицевой стороны банкноты. На боковой кайме 50-долларовой банкноты есть микротекст "FIFTY". Слова, напечатанные столь мелким шрифтом, трудно подделать. Бытовые принтеры не в состоянии адекватно воспроизвести их.
Иногда попадаются настолько качественные подделки, что определить их настоящую "цену" может только специалист, да и то, вооруженный специальной техникой.
Поэтому не покупайте и не берите доллары у частных лиц, делайте это через банк!
Что находится за «запреткой»?
http://s51.radikal.ru/i131/0905/4e/0e0571398390.jpg (http://www.radikal.ru)
Взглянуть одним глазком на то, что другим опостылело. На час оказаться там, где другие проводят годы. Самому прикоснуться к тому, от чего другие брезгливо отворачиваются. Наверное, на свете есть только одна категория людей, у которых слово «зона» вызывает восторг – у студентов юрфака. Во всяком случае, мы были искренне рады, узнав, что нам предстоит поход на зону.
Началась наша необычная экскурсия с построения. Преподаватель, человек суровый, военный, бывший «краповый берет» (хотя, они вряд ли бывают бывшими), проверял наличие у нас паспортов и наш внешний вид. Последнее особенно касалось девушек. Нам предстояло посетить мужскую зону, и излишняя открытость одежды студенток могла вызвать у осужденных нежелательную реакцию. Впрочем, все наши девушки с пониманием отнеслись к ситуации и выглядели как воспитанницы института благородных девиц. Преподаватель остался доволен. Последние инструкции перед тем, как откроются ворота: из строя не выходить, с осужденными не разговаривать, сторожевых собак не гладить.
Вход на зону для нас по паспортам. Первое, что удивляет – высокие пороги, через которые приходится переступать, почти что перелезать. При массовом побеге о них обязательно споткнутся и устроят давку.
Часовой на вышке не дремлет. Овчарки рвутся с цепей при виде свободно передвигающихся незнакомых людей и совсем не вызывают желания их погладить.
Первый объект нашей экскурсии – местная часовня. Мы идём строем, сопровождаемые сотрудниками зоны с расчехлённым оружием. Мы напряжены до предела, хотя и пытаемся шутить. Всё время кажется, что сейчас из-за угла покажется маньяк-убийца с сумасшедшим взглядом и оскаленными зубами.
Но вот на нашем пути появляется неприметный мужчина лет шестидесяти. У него грустные усталые глаза и натруженные руки. Только по форме одежды мы понимаем, что перед нами ЗК.
«Вы хотите нашу часовню посмотреть? – спрашивает мужчина тихим голосом. – Ну проходите, проходите. Вот, сами строили, своими силами. У нас и батюшка есть, с воли приходит, службы проводит».
Мы всей толпой протискиваемся в маленькую часовню. Парни снимают шапки. Озираемся по сторонам и молчим, помня наставления преподавателя. Когда молчание становится совсем уж невыносимым, начинаем выходить. После нас на чистом полу остаются грязные следы. Мужчина смотрит нам вслед своими грустными глазами. И только одна наша студентка, выходя, говорит ему «Спасибо».
Мы проходим административные помещения, знакомимся с системой охраны зоны, изучаем «доску позора» с фотографиями нарушителей режима. По дороге встречаем ещё одного ЗК. И тоже совсем не страшного с виду. Он только что получил посылку и теперь спешит обратно в барак, прижимая к себе пакет с карамелью и сигаретами россыпью. Мы почтительно пропускаем его и спускаемся по лестнице во двор. Лестница примечательна отсутствием ступенек – просто металлическая покатая поверхность. По ней не пробежишь. Мы идём медленно, держась за перила.
Мы проходим мимо огороженного дворика – места, где гуляют заключённые. Один отряд как раз на прогулке. Теперь мы видим настоящее лицо ЗК, более соответствующее общепринятым представлениям. Нам вслед летит улюлюканье и радостные возгласы «Ого, пополнение привезли!». Молчат только ЗК, сидящие у забора на корточках. Мы знаем, что это обозначает, и стараемся побыстрее пройти мимо.
Нас ведут в школу. Обшарпанное и довольно унылое здание, но в целом мало чем отличающееся от обычной сельской девятилетки. Отдельно показывают кабинет химии – предмет гордости учителей. Он оснащён электрической таблицей Менделеева с лампочками на каждом элементе. Для чего они нужны, нам так и не смогли внятно объяснить. Школа почему-то пустует, только учителя сидят на своих местах. А мы идём дальше.
В столовой тоже нет ничего примечательного. Длинные ряды скамеек, столы с пожелтевшими клеёнками. На стенке в рамочке меню. Повар предлагает попробовать что-нибудь. Мы вежливо отказываемся – запах из котлов уже дал нам всю полноту информации. Одна стена столовой расписана сценами из русских сказок и снабжена ставнями. Нам объясняют, что это местная сцена. «Здесь проходят праздничные концерты, – говорит нам один из наших провожатых. – На Новый год мы тут устраиваем представления с Дедом Морозом и Снегурочкой». «Снегурочку выбираем из числа заключённых. Каждый раз огромный конкурс», – добавляет второй наш конвоир. Мы осторожно улыбаемся, совсем не уверенные, что это была шутка.
Далее по плану посещение жилой части зоны. Входим в барак и сразу начинаем кашлять. Воздух невыносимо спёртый, влажный и прокуренный. Наши конвоиры проходят вперёд нас и встают в дверях каждой комнаты, не давая её обитателям приблизиться к нам. Мы заглядываем в комнаты на ходу, стараясь дышать как можно реже. Картинка угнетает: двадцать человек в крохотной каморке, единственная обстановка которой – многоэтажные нары, маленькое зарешеченное окно под потолком и царящий вокруг смрад. Называется это «общие условия содержания на зоне общего режима». Далее нас ведут в «строгие условия».
Здесь уже не заглянешь через дверь. Вместо комнат – запираемые камеры. Мы не видим, что творится внутри, только слышим явное оживление по ту сторону, вызванное нашим появлением. Как заключённые узнали о нас, остаётся загадкой. Кажется, что унюхали. Кто-то из девушек всё-таки воспользовался сегодня духами.
Развлечения ради конвоиры заводят нас в пустующую камеру и запирают. Нескольких минут, проведённых в неволе, хватает, чтобы понять: шутка эта злая. Видимо, энергетика этих стен не позволяет нам отнестись к происходящему только как к учебному мероприятию.
Заканчивается экскурсия в рабочей части зоны. Мы осматриваем мастерские, лишённые стёкол в окнах. На дворе зима, и заключённые работают в своих форменных полушубках. Это не экономия на стёклах, это отсутствие вентиляции в мастерских. Если застеклить окна, рабочие задохнутся отходами производства. Но работа для них не дополнительное наказание, а скорее поощрение. Не работающие, а значит, не проводящие достаточно время на воздухе, осуждённые уже через полгода, проведённые на зоне, зарабатывают туберкулёз.
Мы выходим за ворота зоны, получая на КПП паспорта. И у каждого невольно вырывается: «Свобода!». На нас неодобрительно косятся женщины у пункта приёма передач, шепчутся: «Что за бордель привезли?». Мы не обижаемся. Этих женщин можно понять. В отличие от нас, они пришли сюда не из-за любопытства.
Преподаватель снова выстраивает нас в шеренгу: «Я надеюсь, главный урок из нашей сегодняшней экскурсии вы извлекли?» Мы киваем. «И какой же?» Ответ у всех один: «Лучше сюда не попадать».
Юлия Абросимова
Как самому расследовать преступление для милиции? Городской детектив.
http://i060.radikal.ru/0905/6f/e46bff42b45f.jpg (http://www.radikal.ru)
Преступление было совершено лично против меня. Точнее, против моего автомобиля «Тойота Королла», оставленного в 12 часов дня в жилом массиве города возле продуктового магазина. В месте весьма людном, но от этого не ставшим безопасным.
Мотивом преступления стала панель магнитолы «Alpine», забытая мною на ее рабочем месте. Вот такой я разгильдяй, каюсь. Панель была похищена стандартным образом путем разбития правого переднего окна тяжелым, «неустановленным», как было написано далее в протоколе, предметом.
Повреждение своей любимой машины я обнаружил сразу же после прибытия к ней через полчаса после происшествия. Да, сигналки у меня нет. «Тойота» старенькая, на угон не тянет, а беспокоить соседей по ночам не хочется. Так что о причиненных ей повреждениях она молча и жалобно сообщила мне после визуального осмотра и хватания сначала за голову, а потом за пачку сигарет.
Далее я автоматически вызвал на место происшествия милицию. Дозвонился сразу и услышал: «Ждите». На вопрос: «Сколько?» – голос в трубке ответил, что группа выехала на труп на Центральном рынке. Потом, если ничего не произойдет, то ко мне. Ждать возле машины было тоскливо, и я решил поискать очевидцев. Место людное, похищение наглое. Сначала зашел в магазин, возле которого стоял автомобиль. Продавщица оказалась словоохотливой и сообщила о неком молодом человеке, купившем пачку сигарет «Кент». При дальнейшем опросе выяснилось, что молодым человеком был наркоман из соседнего дома. Сигареты он взял в долг и обещал вечером рассчитаться.
Выйдя на улицу, я обнаружил возле машины несколько бычков от «Кента». Стало интересно. Я почувствовал азарт. Чувство мести толкало на дальнейшее расследование. В этот момент подошел молодой человек в гражданском и представился местным участковым. Я выложил ему результаты своего предварительного расследования. На что участковый пожал плечами и заявил, что ему этого знать не надо. Скоро приедет следователь-дознаватель, вот, мол, ему и расскажешь. Затем участковый со словами: «Пойду поищу свидетелей», – исчез в ближайшем подъезде. Больше его я не видел.
Решил продолжать расследование самостоятельно. Опрос грузчика, таскавшего коробки с продуктами в подвал магазина, показал, что у возможного преступника был сообщник, поджидавший его на старой иномарке черного цвета с номером, заканчивающимся на цифру 5. Грузчик видел наркомана, которого опознал как Серегу из соседнего дома, от которого тут все уже стонут, садившегося в данную иномарку после звука удара. По словам свидетеля, Серега днем тихий. Но тут, видно, потребовалась доза. Увидел незнакомую машину и… Но своих он не трогает, это точно.
Мне от такой информации стало гораздо легче, и я позвонил в дежурную часть. Там опять посоветовали ждать. Так как преступление было практически раскрыто, а на задержание подозреваемого (к тому моменту я знал уже и подъезд, где он проживает, и квартиру) у меня не было полномочий, пришлось ждать приезда дознавателя.
Где-то через час пришла старая разбитая «Газель». Из нее вышли две молодые девушки и мужчина. Мужчина, впоследствии оказавшийся оперуполномоченным Гариком, как его называла следователь-дознаватель Лена, исчез в подъезде в поисках свидетелей. Одна из девушек стала фотографировать место происшествия, а дознаватель начала меня допрашивать.
Я гордо признался, что в деле уже есть подозреваемый, и неплохо бы провести его задержание по горячим следам. Лена, к тому моменту мы уже познакомились, сказала, что Гарик скоро подойдет, и несколько раз спросила, существенен ли для меня ущерб.
Почувствовав подвох, я объявил, что весьма, в ответ на что Лена со вздохом ответ записала. Затем рассказала мне, что работает здесь вторую неделю. Ничего хорошего в этой долбаной работе нет, и от поимки очередного наркомана ничего не изменится. И вообще, им еще надо ехать на труп на Центральном рынке. Гордый тем, что преступление против меня оперативная группа оценила выше, чем против того, который на рынке, я подписал протокол и уехал.
Оперативник Гарик на горизонте так и не появился. Хочется надеяться, что в подъезде он нашел пропавшего участкового. Дознаватель Лена обещала позвонить, если будут результаты. Например, явка с повинной.
Я вставил новое стекло и купил новую магнитолу. Шерлока Холмса из меня так и не получилось.
Дмитрий Зотиков
Потерпевший: как защитить свои права? Часть 1
http://s49.radikal.ru/i124/0905/bc/d19f7b34f433.jpg (http://www.radikal.ru)
В нашей стране ежегодно совершается более 12 миллионов преступлений, из них официально регистрируется около 25%. Ежегодно миллионы людей в нашей стране, являясь потерпевшими от преступлений, становятся против своей воли и «потерпевшими от незнания». Почти каждый потерпевший не знает своих прав и не умеет ими пользоваться, попадая в зависимость от добросовестности следователя или дознавателя, которому иногда бывает лень качественно выполнить свою работу.
Считается, что права потерпевших не нуждаются в особенной защите, поскольку их защищает само государство всей своей мощью. Но давно уже «секрет Полишинеля» о мощи правоохранительной системы нашего государства раскрыт. Государственному служащему, за мизерную государственную подачку занимающемуся Вашим уголовным делом, вовсе не хочется им заниматься! Ему хочется чего угодно: повышения зарплаты, уволиться скорее из этой системы или пойти быстрее домой, но не защищать Ваши права. Есть еще некоторая доля настоящих профессионалов, и если Ваше дело попало к ним, то можно особо и не волноваться. Тем не менее и они, полагая, что знают лучше Вас о том, что Вам нужно, могут не особо внимательно относится к Вашим правам.
Многим потерпевшим знакома фраза:
- Распишитесь здесь, теперь здесь, напишите: «Ознакомлен» и распишитесь. До свидания, Вас вызовут.
И лишь подходя к дому, многие начинают задумываться: а за что это я расписался? Могу успокоить: за смертный приговор маловероятно, а вот все остальное, на что способна фантазия следователя, вполне вероятно.
Поэтому лучше заранее узнать свои права и научиться их правильно использовать. Автор цикла статей – российский юрист, имеющий опыт работы следователем, а затем адвокатом, расследовавший и выступавший в роли защитника более чем по 1000 уголовных дел самых различных категорий, искренне надеется, что Вам не придется испытать на себе вериги жертвы преступного деяния. Однако же не зря сказано: предупрежден – значит вооружен!
Итак, самое страшное позади, преступление уже совершено. По слепой случайности не повезло в этот раз Вам. Готовы ли Вы полностью пройти длинный и тернистый путь потерпевшего? Стали ли Вы жертвой банальной кражи или же изощренного хулиганской выходки, Вам нужно принимать первое для себя решение в качестве потерпевшего. Это решение о необходимости придания делу официального хода. Иногда принятие такого решения от Вас не зависит, например, при обращении к врачу или вызове машины «скорой помощи». Если медики усмотрят из Ваших объяснений или характера травм признаки преступления, они обязаны сообщить об этом в правоохранительные органы в обязательном порядке. Это правило практически не нарушается.
Также сотрудники милиции могут обнаружить признаки преступления самостоятельно, либо им сообщит о происшествии кто-либо из очевидцев. Также злодей может и сам явиться с повинной в органы следствия, сообщив о совершении преступления. В этих случаях Вашего мнения никто спрашивать не будет, и проверка начнется без Вашего заявления. Позже от Вас заявление все же потребуют, но лишь «для порядка, чтобы было». В практике автора были случаи, когда потерпевшие отказывались от возбуждения уголовного дела, говорили, что не хотят никого привлекать к ответственности. Некоторые писали официальное заявление, что не желают возбуждения дела. Но делу от этого заявления не жарко и не холодно, поскольку уголовное преследование у нас осуществляется государством, и от желания потерпевшего не зависит, за исключением ряда преступлений категории частного обвинения.
Если же кроме Вас и злодея о происшедшем никто не знает, а он не спешит сдаваться, обдумайте необходимость обращения за помощью. Если находитесь после происшествия в расстроенных чувствах, позвоните кому-нибудь из близких людей и посоветуйтесь. Имейте в виду, что расследование занимает несколько месяцев, иногда затягивается на годы. В практике автора было много случаев, когда потерпевший, в очередной раз вызванный на допрос и оторванный, соответственно, от работы и своих дел, пенял себе за обращение в милицию, жаловался, что потратил времени больше, чем причинен ущерб. А если несчастье произошло в поездке, в другом городе – нужно учитывать и необходимость поездок на следственные действия в район совершения преступления, так как по общему правилу расследование ведется по месту совершения (окончания) преступления. Очень редко применяется правило, согласно которому расследование может проводиться и по месту нахождения обвиняемого или большинства свидетелей.
Если Вы по здравому рассуждению решите в правоохранительные органы не обращаться, но Вам необходима медицинская помощь, обдумайте, что будете говорить врачам, обязанным сообщать о травмах в милицию. Вам придется как-то объяснять обстоятельства получения травм.
Автору известен случай, когда ранее неоднократно судимый гражданин, получив серию ножевых ранений, пытался объяснить медперсоналу примерно такую версию событий:
- Шел я по лесу, увидел на дереве шишку. Она мне понравилась, и я решил ее достать. Полез на дерево, однако сорвался, упал животом на сучок. Несмотря на рану, мне все же хотелось достать шишку, и я вновь полез на дерево, но опять сорвался и напоролся на сучок. И так 8 раз!
Разумеется, ему не поверили. В большинстве случаев потерпевшие не утруждают себя правдоподобной историей или просто молчат. Естественно, врач способен отличить ножевое ранение от «сучка», поэтому наиболее умные потерпевшие рассказывают, что неосторожно упали, держа в руке нож, или пытались покончить жизнь самоубийством. Особенно «грешат» этим мужья, которых поранила дражайшая, доведенная до ручки «вторая половина». Также оригинально звучит, когда такие истории рассказывают раненые в спину.
Но и в этом случае последует сообщение в милицию, и Вас посетит участковый или оперуполномоченный, которые либо примут Вашу версию событий (в этом случае последует отказ в возбуждении уголовного дела, который может быть отменен прокурором), либо станут разбираться, и правда все равно выползет наружу.
Избежать такого сообщения можно лишь в случае, если характер ранения похож на бытовой и объяснение пострадавшего тоже бытового характера: «Шел, споткнулся, упал, очнулся – гипс».
Даже если все прошло успешно и никто ничего не узнал, остается шанс, что злодей в ближайшей пятилетке попадется за другое преступление и заодно признается (либо возьмет на себя) и в совершении Вашего. Такое иногда случается, в этих случаях приходится искать уже не подозреваемого, а потерпевшего, причем небезуспешно. Злодей помнит или место (например, по квартирным кражам этого достаточно), либо еще примерную степень повреждений, и потерпевшего можно найти через медучреждения.
Итак, с возможностью не привлекать «кого следует» к расследованию закончили. В следующей статье поговорим о действиях, которые должны быть предприняты после принятия решения уведомить о преступлении правоохранительные органы.
Потерпевший: как защитить свои права? Часть 2
http://s56.radikal.ru/i154/0905/07/66040d74df29.jpg (http://www.radikal.ru)
Итак, Вы хотите привлечь виновных к уголовной ответственности, возместить причиненный Вам материальный и моральный ущерб? Не сомневайтесь – набирайте 02 или телефон ближайшего отделения милиции. Я рекомендую набирать телефон именно центрального диспетчерского пункта – 02 (в некоторых городах это может быть другой номер, сейчас происходит переход на единую диспетчерскую службу с телефоном 01). С мобильного телефона можно набрать номер 112.
Милиция более оперативно реагирует на звонки, поступившие в центральный диспетчерский пункт, нежели в местное отделение милиции, поскольку главный дежурный по городу потребует отчета: что сделано по звонку. И устными фразами дежурная смена уже не отделается, нужно будет представить собранный материал: рапорта выезжавших на вызов милиционеров, Ваше заявление и объяснение, другие документы. При разговоре с диспетчером постарайтесь сообщить как можно больше информации: кто Вы, где находитесь, что с Вами произошло? Если Вы видели преступников, сообщите их приметы, в какую сторону они направились, в какую одежду одеты, какие вещи, особенно из числа похищенных у Вас, имеют при себе? Имеют ли они при себе оружие и какое? Есть ли у Вас предположения, кто они и куда направились (иногда подобные сведения проскальзывают в разговоре злодеев между собой, а иногда Вы можете кого-то из них узнать). Чем больше значимых сведений Вы сообщите, тем выше вероятность задержания злодеев «по горячим следам» и возврата Вашего имущества (если оно похищено, конечно). После этого оставайтесь на месте и ожидайте дежурную группу.
Постарайтесь записать данные очевидцев преступления, номера машин, в которых были свидетели и т.п. Если Вам неудобно находиться на этом месте – сообщите дежурному, где будете находиться, иначе дежурная группа, прибыв на место и не застав Вас, может сделать вывод о ложном вызове, и драгоценное время будет упущено. Возможно, дежурную группу придется ожидать довольно долго, Вы ведь не один потерпевший, группа может находиться на другом вызове. В дежурную группу, как правило, входят следователь, участковый, оперуполномоченный, эксперт, иногда кинолог. Иногда ожидание занимает несколько часов, однако, если на месте происшествия имеются какие-либо следы преступления (например, кровь, оружие, следы обуви или возможные следы рук на предметах, иногда преступники даже собственный паспорт ухитряются потерять на месте преступления), то лучше охранять место до приезда специалистов и руками ничего не трогать. При квартирной краже в квартиру входить не стоит, пока кинолог и эксперт все не проверят.
Если с момента преступления прошло немного времени и Вы располагаете информацией о приметах, путях отхода злодеев, дежурный вышлет к Вам патрульный автомобиль ППС или ДПС, также ориентирует по приметам экипажи других машин и пешие патрули. Кто-то из сотрудников милиции останется охранять место, а Вы на автомашине объедете район с целью опознания злодеев.
Если Вашему здоровью злодей причинил хоть малейший вред – любой синяк, шишка, ссадина и т.п., без малейшего колебания звоните в «скорую помощь»: карта вызова и показания врачей станут впоследствии одними из важнейших подтверждений Ваших показаний о наличии телесных повреждений, поскольку до экспертизы Ваши синяки могут исчезнуть. В этом случае экспертизу положено проводить по медицинским документам, а откуда им взяться, если Вы не обращались к медикам за помощью? Как правило, «скорая помощь» приезжает быстрее милиции, но возможны варианты. Если Вам будет предложена госпитализация – соглашайтесь и помните: квалификация преступления, суровость наказания виновных и размер материальной компенсации находятся в прямой зависимости от срока Вашего нахождения на стационарном лечении.
Крайне не рекомендуется откладывать обращение в милицию и медучреждение (в практике автора были случаи, когда потерпевшие откладывали «на потом» обращение с проникающим ножевым ранением и истекали кровью – зато дома, а не в больнице), даже если Вы плохо себя чувствуете или не располагаете временем. В противном случае, вероятность раскрытия преступления снижается в геометрической прогрессии, кроме того, Вам придется отвечать на неприятные вопросы адвоката подследственного: «Почему Вы сразу не обратились в милицию? Может, преступления и не было, а Вы оговариваете моего подзащитного с целью последующего вымогательства у него денег?». Следы преступления утрачиваются со временем, воспоминания истираются из памяти очевидцев, и раскрыть преступление становится затруднительно. Доверие к Вашим показаниям также будет слабеть в зависимости от времени обращения, поскольку следователь обязательно будет сомневаться, почему Вы сразу не пришли в милицию. Но, конечно, никто не запретит Вам обратиться с заявлением в любое удобное для Вас время, за исключением здравого смысла, разумеется.
Пока закончим, а в следующей статье обсудим порядок подачи заявления о преступлении.
Потерпевший: как защитить свои права? Часть 3
http://s56.radikal.ru/i153/0905/63/24b17b2e9de8.jpg (http://www.radikal.ru)
Итак, мы подошли к вопросу о заявлении. Несмотря на то, что по телефону Вы уже уведомили компетентные органы о совершенном преступлении, маховик расследования пришел в движение, но заявление должно быть надлежащим образом процессуально оформлено.
Согласно ст.141 УПК РФ, заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. На практике, почти всегда применяется письменная форма заявления. Устное заявление просто фиксируется сотрудником милиции в соответствующем процессуальном заявлении – протоколе принятия устного заявления. Заявитель в обязательном порядке предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, о чем в заявлении или протоколе делается соответствующая отметка, подписываемая заявителем. Уголовная ответственность предусмотрена ст. 306 УК РФ и может повлечь максимальное лишение свободы на срок до двух лет, а если Вы заведомо обвините кого-то в своем заявлении в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, то и до шести лет лишения свободы. На практике эта статья применяется достаточно редко.
Заявление будет являться поводом к возбуждению уголовного дела, только если оно содержит информацию о признаках преступления или просьбу о привлечении каких-либо лиц к уголовной ответственности. В заявлении необходимо указать наименование организации, в которую подается заявление и на чье имя (например: «Начальнику Центрального РУВД г.Энска полковнику милиции Иванову И.И.»); сведения о заявителе (например, «от Петрова П.П., проживающего в г.Энск по адресу: ул.Ленина, д.1, кв.1, т.11-11-11»); сведения о признаках преступления, его обстоятельствах и своей просьбе (например: «Прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестных мне лиц, которые 01 января 2000 года путем взлома входной двери проникли в мою квартиру по адресу: г.Энск, ул.Ленина, д.1, кв.1, откуда тайно похитили принадлежащее мне имущество: 1. Телевизор «Рубин», модель 631, серийный номер: 111111111, 1980 года выпуска, корпус коричневого цвета, диагональ 61 см, левый нижний угол корпуса сколот, стоимостью 100000 рублей; 2. Свитер мужской, синего цвета, размер 52, производства фабрики «Красная заря», приобретенный в 2005 году, имеющий особую примету – надорван обшлаг правого рукава, стоимостью 1000 рублей; 3. Рулон туалетной бумаги, производства фабрики «Бумага», марки «Легкая», новая, стоимостью 1 рубль, а всего на общую сумму 101001 рубль 00 копеек, чем причинили мне значительный материальный ущерб»); сведения о разъяснении ответственности за заведомо ложный донос (например: «Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст.306 УК РФ предупрежден»). После этого заявление подписывается заявителем и указывается дата написания.
Заявление передается должностному лицу (оперуполномоченному, следователю или дежурному - по обстоятельствам). Оно должно быть соответствующим образом зарегистрировано в специальном журнале, Вам обязаны выдать талон-уведомление о принятии заявления с указанием регистрационного номера заявления. Обязательно требуйте выдачи такого подтверждающего документа.
Иногда сотрудники милиции всяческим образом уклоняются от принятия заявления, особенно если Вы не обращались по телефону и пришли через некоторое время после происшествия. Эта порочная практика «затаптывания», укрывательства преступлений направлена на создание фиктивной повышенной раскрываемости за счет укрытых преступлений, а также на снижение объема работы. Поскольку в настоящее время с такой практикой ведется борьба на всех уровнях, особых проблем с подачей заявления возникать не должно. Однако для особо сложных случаев можно рекомендовать следующие варианты:
1. Звонок в центральную диспетчерскую службу, как я писал выше, обычно заставляет нерадивых работников шевелиться.
2. Направление заявления почтой в милицию и прокуратуру как надзорный орган с описью вложения и уведомлением о вручении, если дело не срочное.
3. Разъяснение дежурному, что Вы потерпевший упрямый, права свои знаете и пойдете жаловаться в нижеуказанные инстанции. Обычно помогает сразу.
4. Если предыдущие пункты не помогли – значит, в милиции Вашего района царит бардак и хаос. Рекомендуется звонок в справочную службу, выяснение номера телефона управления собственной безопасности УВД Вашего района и обращение туда по телефону или на прием с жалобой на отказ в приеме заявления.
5. Обращение в прокуратуру района и вышестоящее УВД с аналогичной жалобой.
6. Обращение в суд с аналогичной жалобой.
Последние три пункта рекомендуются только для крайних случаев, поскольку настроит работников милиции против Вас и они могут постараться как-то выместить злость на Вашем деле впоследствии. Однако работники милиции стараются до таких жалоб не доводить, поскольку последствия для них могут быть болезненные, вплоть до возбуждения против них уголовного дела.
Итак, у Вас на руках талон-уведомление о принятии Вашего заявления, значит, этот этап эпопеи окончен. Начинается предварительная проверка Вашего заявления, которую мы рассмотрим в следующей статье.
Станислав Щербаков
Как «весело» дурят не нашего брата?
http://s44.radikal.ru/i103/0905/cc/3a127252c186.jpg (http://www.radikal.ru)
Не так давно по городу прокатилась волна веселых афер. Впрочем, весело все это выглядит со стороны и для того, кто все организовал. Для потерпевших веселиться поводов мало, только на себя пенять и остается. Ведь как и множество других мошенничеств, это основано на алчности самих невинных жертв.
Говорят, что афера «с бородой», но я, например, узнал о ней совсем недавно. А сценарий ее следующий.
Жертва, назовем ее Василь-Василич, внезапно обнаруживает в своем почтовом ящике письмо, адресованное не ему, а совсем незнакомому Петр-Петровичу. Не в электронном ящике, а в обычном почтовом, что в каждом подъезде висят.
Подавляющее большинство сограждан в таком случае выкладывает письмо наверх батареи железных коробок, и больше не обращает на него никакого внимания, справедливо полагая, что дальнейшей судьбой письма займется почтальон. Небольшая часть наиболее активных еще и на почту позвонит, или даже самостоятельно доставит туда чужую корреспонденцию.
Но среди горожан обязательно найдутся крайне любопытные личности, которых хлебом не корми - дай сунуть нос в замочную скважину, поинтересоваться, чем там за закрытыми дверьми занимаются. Наш Василь-Василич из таких. Из тех, которые письмо обязательно вскроют и прочтут, прежде чем на ящики сверху выставить.
А в письме незамысловатая житейская история примерно следующего содержания. «Разлюбезный Петр-Петрович, ты ведь знаешь, уж три года как я выехал на ПМЖ в милый сердцу Израиль. До сих пор было все хорошо, и шел я в гору, но вот «бес попутал», сижу теперь без гроша, в долгах как в шелках, а кредиторы грозят глаз пониже спины натянуть.
И всего-то ничего, нужна сущая безделица, баксов тонн 10, никак не больше. Уезжая из нашего с тобой родного города я себе на такой случай страховочку предусмотрел, но без твоей помощи воспользоваться ею никак не могу. Помоги дружище, за мной не заржавеет.
Ты, конечно, не знаешь мою хорошую подругу Катеньку, женщина она скромная и с друзьями моими знакомиться прежде стеснялась, а живет она по адресу... Оставил я Катеньке на сохранение пару рисуночков художника малоизвестного в кругах широких, но широко известного в кругах узких. Каждый рисуночек тянет тонн на 10-15, а продать их меня давно упрашивал герр Шмайссер, обитающий на берегах Рейна, телефон которого +1234567890.
Разлюбезный Петр-Петрович, помоги Христа ради, забери у Катеньки рисуночки, она отдаст обязательно, я уж ей написал, позвони герру на Рейне и договорись о продаже. По цене реши сам, мне вышли 10 тонн, а остальное тебе, друг мой сердешный будет в качестве гонорара за труды. Меня ты не обманешь, я знаю тебя как человека честного. За сим откланиваюсь, по гроб твой верный друг и слуга Иван-Иваныч».
Прочтя послание, Василь-Василич конечно задумывается. Это что ж получается, ни Катенька, ни далекий герр Петр-Петровича не знают. А деньжищи-то, какие!!! Десять тысяч долларов заработать легко можно. А если ничего не высылать, то и все 20-30!!! Пусть ушлый эмигрант сам выпутывается!
Дрожащей рукой Василь-Василич набирает номер заветного герра, и тот на ломаном русском радостно подтверждает готовность купить рисунки хоть сейчас. Причем в ходе разговора выясняется, что по 10-15 тысяч они стоили три года назад, а сейчас цены выросли, и за каждый герр Шмайсер готов выложить не меньше чем по 17-20 тысяч.
Последние сомнения развеяны. «Наш» Василь-Василич, спешно вызвав такси, мчится по адресу Катеньки. Катенька - средних лет дородная дама, услышав, о чем речь, принимает бойцовскую стойку «руки в боки» и начинает на чем свет стоит костерить «разлюбезного» Иван-Иваныча.
И такой он, и сякой, бросил ее в самом соку одну-одинешеньку, умотал в свои Палестины, да еще и задолжал ей бедной почти вдове кругленькую сумму в пять тысяч зеленых. Рисуночки эти - мазню несусветную, она готова хоть сейчас отдать, но пока не получит свой долг разговаривать не о чем. Все увещевания о том, что герр с далекого Рейна возместит ей убытки, Катенька напрочь отметает по причине полнейшего недоверия к людям. Ну, надо же такой упертой и недоверчивой уродиться!
Первое препятствие на пути к барышу. Но бог с ними, с этими пятью тысячами, ведь еще 35 останется, стоит ли мелочиться? Хватит! 700 процентов чистой прибыли, виданное ли дело?
После мучительных, но непродолжительных раздумий Василь-Василич приносит требуемую сумму, забирает рисунки и звонит на берега Рейна. Но телефон почему-то не отвечает. Тревожный червячок начинает шевелиться где-то глубоко в груди.
Чтобы успокоиться, Василь-Василич решает обратиться к искусствоведам для оценки рисунков. И тут его ожидает по-настоящему тяжелый удар. По мнению эксперта, «произведения» нарисованы где-то в детском саду, вот только с группой у эксперта затруднения: то ли старшая, то ли средняя. А может и вообще младшая.
Взбешенная жертва бегом бросается к Катеньке, но его пыл охлаждают запертые двери квартиры. А соседи на вопросы бедного Василь-Василича отвечают, что хозяева уж давно сдают квартиру внаем, то на месяц, то на неделю - как получится.
Народная мудрость дает немало советов, как вести себя в скользких ситуациях. Но если пословицы не вспоминаются, можно обойтись и без них. Достаточно всего лишь не считать окружающих глупее себя, любимого. И деньги останутся в целости.
Алексей Норкин
Что такое врачебная тайна?
http://s42.radikal.ru/i098/0905/1c/4e1982c2cea5.gif (http://www.radikal.ru)
Под врачебной тайной четко понимается информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (статья 61 «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан»). Они являются тайной вне зависимости от формы обращения человека к медикам и его результатов.
Гражданину, как написано, должна быть подтверждена гарантия конфиденциальности передаваемых им сведений, но при этом не имеет значения наличие или отсутствие просьбы пациента об этом (то есть сам по себе белый халат – гарантия). Обязанность ее сохранения не прекращается и со смертью пациента.
Нарушение врачебной тайны – это разглашение ее хотя бы одному лицу, умышленное или неосторожное (небрежное хранение документации или беседа медиков в людном месте). Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении профессиональных, служебных и иных обязанностей, кроме случаев, о которых ниже.
С согласия (и только с письменного согласия) гражданина или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам и должностным лицам в интересах обследования и лечения пациента для реализации прав и законных интересов, проведения научных исследований, публикации в научной литературе, использования этих сведений в учебном процессе и в иных целях. При этом стараются не разглашать паспортные данные, сообщать минимум сведений, способствующих узнаванию.
Необходимый обмен информацией в ходе оказания специалистами медицинской помощи не рассматривается как нарушение врачебной тайны.
Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается:
1) в целях обследования и лечения гражданина, неспособного из-за своего состояния выразить свою волю (бессознательное состояние, острый психоз и другое);
2) при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений (умалчивание об этом – само по себе предмет судебного разбирательства);
3) по запросу органов дознания и следствия, прокурора и суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством (запросы адвокатов, правозащитников, муниципалитетов – не в счет, даются ответы только на конкретные вопросы в зоне их компетенции: возможность участвовать в судебном заседании, воспитывать ребенка, право на дополнительную жилплощадь и прочее);
4) в случае оказания помощи несовершеннолетнему в возрасте до 15 лет для информирования его родителей или законных представителей (грешно такого не сделать);
5) при наличии оснований, позволяющих полагать, что вред здоровью гражданина причинен в результате противоправных действий (комментариев, думаю, не требуется).
Вся информация в медицинских документах гражданина – тоже врачебная тайна. Без согласия самого гражданина она передается посторонним только в указанных выше пяти случаях.
Лица, которым в установленном законом порядке переданы сведения, составляющие врачебную тайну, наравне с медицинскими и фармацевтическими работниками с учетом причиненного гражданину ущерба несут за разглашение врачебной тайны дисциплинарную (это – основной вид), административную или уголовную ответственность (особые условия по типу корыстной заинтересованности или умышленного причинения вреда) в соответствии с законодательством.
Сергей Зиновьев
Что делать, если у туриста за границей похитили документы и деньги?
http://s39.radikal.ru/i085/0907/2c/0e68b44f3315.jpg (http://www.radikal.ru)
Лето – время отпусков. Многие наши соотечественники стремятся уехать отдыхать за границу, где их ждет теплое море, экзотическая природа и масса впечатлений. Но случаются и неприятности. Не редкость, когда туристы в результате кражи, грабежа или банальной потери остаются без денег и без документов. Как поступать в этих случаях?
Если вы выехали за рубеж в составе туристической группы, проблемы, возникшие в связи с утратой документов, решаются проще, так как ими вы будете заниматься не в одиночку, а при деятельном участии представителя турфирмы, сопровождающего группу.
Если вы путешествуете самостоятельно, отчаиваться также не стоит. Практически в каждой стране есть консульства государств СНГ. Поэтому перед отправлением в поездку желательно поинтересоваться их адресами и телефонами. Если нет консульства своей страны, узнать, консульство какого из государств СНГ сможет в случае необходимости оказать вам помощь. Стоит учесть, что в больших странах диппредставительств может быть несколько, а располагаются они не только в столице, но и в отдельных крупных городах и центрах туризма.
Если в стране пребывания вам приходилось предъявлять паспорт и при этом происходила фиксация содержащихся в нем данных (при размещении в гостинице, покупке билетов, аренде автомобиля и т.п.), пометьте себе адреса и телефоны этих учреждений и организаций, в критической ситуации это может пригодиться.
О том, что хранить документы и деньги целесообразно по отдельности, думаю, большинство туристов знают. Хорошо иметь с собой хранимый отдельно дополнительный документ с фотографией, удостоверяющий личность (права, студенческий билет, социальная карта и т.п.), который за границей в принципе не нужен, но при утрате паспорта поможет в консульстве быстро установить вашу личность.
Если вы приехали в страну не на короткий срок (несколько дней), целесообразно зарегистрироваться в консульстве и информировать консульских работников о смене адреса проживания или выезде из страны. Никто не знает, что может произойти, особенно в экзотических странах, где случаются и стихийные бедствия, и государственные перевороты, да просто можно заболеть или угодить в полицейский участок. В этом случае регистрация в консульстве окажется как нельзя кстати.
Но рассмотрим более прозаическую ситуацию. Если беда произошла, и вы лишились паспорта, немедленно позвоните по телефону в консульство и проконсультируйтесь, как поступать дальше. Вам подскажут, надо ли обращаться в полицию или в какие-то государственные структуры. Естественно, что в случае грабежа в полицию желательно обратиться немедленно, но и при этом звонок в консульство может помочь вам решить многие проблемы, в том числе и языковые.
Отправляясь в консульство в связи с утратой паспорта, желательно иметь с собой какие-то документы, удостоверяющие личность. Если подходящих документов нет, хорошо бы представить свидетелей (естественно, имеющих документы), которые могут подтвердить, что вы именно тот, за кого себя выдаете.
Доказав в консульстве, что вы являетесь гражданином государства, которое оно представляет, вы получите на руки временный документ - свидетельство на возвращение на родину. По нему вас и выпустят из страны, и дадут возможность въехать на родину. Он предназначен только для этого, путешествовать, используя его вместо паспорта, нельзя.
Если же вы оказались и без документов, и без свидетелей, то и в этом случае в консульстве вам окажут помощь, выдадут свидетельство на возвращение, но процедура будет сложнее. Потребуются адреса и телефоны частных лиц или представителей организаций, которые могут на родине подтвердить вашу личность. А на границе вас будет ждать более тесное общение с пограничниками, которое может значительно упроститься, если знающий вас человек с необходимыми документами будет встречать вас на границе.
Перед поездкой стоит продумать и ситуацию, когда вы можете оказаться без денег. Ждать особой финансовой помощи от консульства не стоит. Вам могут выделить небольшую сумму на фотографирование для свидетельства на возвращение на родину, помогут связаться со знакомыми или родственниками и подскажут, каким способом лучше и быстрее перевести деньги. Естественно, в консульстве живые люди, и если вы оказались в критической ситуации, какие-то деньги они для вас найдут, хотя бы из личных средств. Но особо рассчитывать на это не стоит.
Отправляясь отдыхать или по делам за границу, помните, что в любой стране есть люди, которые по долгу службы готовы оказать вам помощь. Но лучше, если она не потребуется.
Владимир Рогоза
Куда жаловаться на судью?
http://s58.radikal.ru/i159/0905/60/d1be12b1534a.jpg (http://www.radikal.ru)
В последние годы словосочетание «российское правосудие» употребляется не слишком часто. Всё больше говорят про специфическое «басманное» правосудие, памятуя о целом ряде громких судебных процессов в стенах этого районного суда Москвы. Конечно, с «басманным» правосудием обыватель (в хорошем смысле этого слова) поделать ничего не сможет. Но как быть, если у вас рутинное гражданское дело, а судья, его рассматривающий, вас и в грош не ставит?
Конечно, до начала слушания дела судья спрашивает стороны: доверяют ли они суду? Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то сказал: «Нет, ваша честь, я вам не доверяю»? А сами пробовали так ответить?
В статье 16 Гражданского процессуального кодекса (ГПК РФ) перечислены основания для отвода судьи. Если отбросить экзотические поводы, то это случаи, когда имеются обстоятельства, вызывающие сомнение в объективности и беспристрастности судьи. Что это может быть? Например, судья потерял представленные вами письменные доказательства по делу (бывает и такое) или вместо двух месяцев (установленных статьёй 154 ГПК РФ) рассматривает ваше дело уже второй год.
При этом в статье 19 ГПК РФ указано, что отвод должен быть мотивирован. Поэтому, прежде чем писать заявление об отводе судьи, хорошенько продумайте свои доводы. И имейте в виду: даже если заявленный отвод будет удовлетворён, новый судья может оказаться ничуть не лучше.
Итак, на судью можно пожаловаться самому судье (да, не смейтесь!), заявив ему отвод. После этого, удалившись в совещательную комнату и посовещавшись сам с собой, судья, скорее всего, огласит: суд не находит оснований для отвода.
Ещё можно обратиться в квалификационную коллегию судей. Есть Высшая квалификационная коллегия судей, находящаяся в Москве (адрес её сайта http://www.vkks.ru), и существуют Квалификационные коллегии судей субъектов РФ. Но это в том случае, когда процессуальные нарушения носят вопиющий характер. А как быть, если судья всего-навсего хамит или по непонятным причинам не спешит рассмотреть ваш иск?
Некоторые районные суды (в частности, в Москве) имеют интернет-сайты, снабжённые гостевой книгой. Иногда она называется книгой жалоб и предложений. Попробуйте рассказать там о своих судебных невзгодах. А тем, кто не верит в силу интернета, стоит пойти на личный приём к председателю соответствующего районного суда.
В последнее время в российском сегменте интернета появилось несколько региональных форумов, посетители которых делятся своими впечатлениями о том или ином судье. Жаль, что нет объединённого сайта, где собирались бы портфолио всех российских судей. Такой ресурс непременно появится, потребность в нём давно назрела: народ должен знать и своих героев, и своих судей.
Как говорил сын турецкого поданного Остап Бендер, есть четыреста сравнительно честных способов отъёма денег. Примерно так же обстоит дело и с отводом судьи. Вы спросите, какие это способы? Включите свою фантазию.
Пожаловаться на судью можно, например, в прессу. У вас ведь есть знакомый журналист? Пригласите его на слушание дела, пусть посидит в уголочке и внимательно послушает, как идёт процесс. Если обнаружит нечто экстраординарное (например, некомпетентность или хамство судьи) то, может статься, и заметку напишет. Тогда считайте, что вам повезло. Газетный опус стоит отправить по почте председателю того районного суда, где слушается дело. Ещё лучше сопроводить его письмом от редакции, на бланке и с фирменной печатью.
Кто-то скажет, что это давление на суд. Не смешите меня! Хамить в судебном процессе можно, а публиковать об этом статью нельзя?!
Гражданское судопроизводство – это, вообще говоря, сфера обслуживания граждан. Так же, как медицинское обслуживание, коммунальное обслуживание, розничная торговля. Когда тётка в ЖЭКе или продавщица в магазине начинает хамить, то мы возмущаемся. Когда врач ведёт себя так, словно перед ним не пациент, а назойливая муха – нам это не нравится, и мы говорим об этом вслух. Но вот, когда судья… многим эта фигура представляется священной. А почему, собственно?
Граждане платят налоги на содержание судебной системы. Зарплата судьи (причём по нынешним временам очень и очень немаленькая) складывается из денег налогоплательщиков. И когда какая-нибудь тётка, облачённая в судейскую мантию, выговаривает в судебном заседании истцу «как вы сидите, почему вы развалились на скамейке?», то эту тётку надо учить уму-разуму. Потому что истец всего лишь положил руку на спинку скамьи, а по возрасту он раза в два старше госпожи судьи, и годится ей в отцы.
Вероятно, такая юридическая дама полагает, что истцы, ответчики, третьи лица существуют для судей. Пока она не поймёт, что всё – с точностью до наоборот, она так и будет оставаться профнепригодной.
Жалобы на интернет-форумах и публикации в СМИ представляют собой лишь косвенное воздействие на судейское сообщество. Но количество рано или поздно переходит в качество. И даже нерадивый судья, прочитав всё, что о нём думают, возможно, скорректирует свою деятельность и будет соблюдать процессуальные нормы.
В конечном счёте, вам ведь надо, чтобы решение суда было правомерным и обоснованным, чтобы не нарушались ваши законные права и интересы. А само решение может оказаться и не в вашу пользу, что уж тут поделать. Закон и справедливость ещё долго будут не совпадать.
Если же судьёй было вынесено незаконное решение, если он нарушил и неправильно применил нормы материального права (не применил закон, подлежащий применению, неправильно истолковал закон), а также нормы процессуального права, тогда подавайте кассационную жалобу.
Рано или поздно с правосудием приходится сталкиваться каждому. И потому важно знать: каков он, нынешний суд? Лично у меня язык не повернётся сказать, что очереди за правосудием остались в далёком прошлом, а российский суд – самый справедливый суд в мире.
О пороках российской судебной системы надо говорить. Говорить открыто, во всеуслышание. Только тогда будет надежда на лучшее. Потому что вначале было слово.
Андрей Гусев
Как и куда можно обжаловать решение суда? Часть первая.
http://s39.radikal.ru/i084/0905/37/4e4dc6925b31.jpg (http://www.radikal.ru)
Обращаясь в суд по гражданским делам с исковым заявлением или жалобой, мы надеемся, что наши нарушенные права восстановят, а «обидчика» накажут. Однако не всегда мнение суда совпадает с нашим и наши заявления удовлетворяются. Но это не всегда означает конец, суд тоже может ошибиться. Поэтому, чтобы доказать свою правоту, законодательство дает нам право обжаловать решения суда. Как и в каком порядке это происходит, рассмотрим ниже.
На решения суда, которые еще не вступили в законную силу, можно подать жалобу в течение десяти дней с момента вынесения такого решения. Однако, как правило, решение суда мы получаем на руки не сразу, поскольку судье нужно время, чтобы его подготовить, а срок, предоставленный нам на обжалование, идет.
Что же делать? В таких случаях целесообразно прибегать к подаче в суд краткой жалобы, в которой мы просто указываем, когда и по какому делу было вынесено решение, что мы с ним не согласны и просим его отменить и разрешить вопрос по существу. Законодательством данный вид жалобы не предусмотрен, поэтому суд вернет ее на доработку, но при этом с момента подачи такой жалобы у нас приостанавливается десятидневный срок, в результате чего мы выигрываем время.
Есть и второй вариант – восстановить пропущенный срок. Для этого необходимо вместе с жалобой (либо указать в самой жалобе) подать ходатайство о восстановлении пропущенного срока, в связи с тем, что решение было получено на руки с опозданием. В этом случае необходимо приложить к жалобе и ходатайству документ, подтверждающий дату получения решения на руки (это может быть как конверт с отметкой почты, так и указание на самом решении суда о том, что его выдали вам такого-то числа).
Следует знать, что существует два вида жалоб на решения, не вступившие в законную силу: апелляционная и кассационная. Апелляционные жалобы подаются на решения мировых судей. Данная жалоба адресуется в районный суд, но подавать ее надо мировому судье, который вынес не устроившее вас решение. А мировой судья, в свою очередь, обязан передать ее в районный суд.
В данной жалобе должно быть указано:
наименование районного суда, в который адресуется жалоба;
наименование подающего жалобу лица, его адрес;
указание на обжалуемое решение суда (кем, когда и по какому делу оно вынесено, что именно решил суд);
доводы жалобы (почему именно подающее ее лицо не согласно с решением);
просьбу подающего ее лица (отменить решение полностью или частично и разрешить вопрос по существу);
перечень прилагаемых к жалобе документов.
К жалобе должны быть приложены копия квитанции об оплате госпошлины и доверенность (если жалоба подписывается представителем заинтересованного лица). Апелляционная жалоба и приложенные к ней документы предоставляются с копиями, число которых соответствует числу лиц, указанных в деле.
На решения же всех остальных судов, принятых по первой инстанции, подается кассационная жалоба. На решения районных судов, а также гарнизонных военных судов жалоба подается в верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, автономного округа, окружной (флотский) военный суд. Например, жалоба на решение какого-либо районного суда Московской области подается в Московский областной суд (в коллегию по гражданским делам).
Решения же верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, окружных (флотских) военных судов обжалуются в Верховный суд РФ.
Решения Судебной коллегии по гражданским делам и Военной коллегии Верховного суда обжалуются в Кассационную коллегию Верховного суда РФ.
Подаются кассационные жалобы в указанные суды через суд, принявший обжалуемое решение. Содержание кассационной жалобы такое же, как и содержание апелляционной, к ней также прилагаются копия квитанции об оплате госпошлины и доверенность, если она подписана представителем заявителя. Копии такой жалобы и документов, приложенных к ней, также подаются в количестве, соответствующем количеству лиц, участвующих в деле.
Как и куда можно обжаловать решение суда? Часть вторая.
http://i067.radikal.ru/0905/7d/cf8a8ba1ca15.jpg (http://www.radikal.ru)
В первой части настоящей статьи мы разговаривали о том, как и куда обжаловать решения судов, не вступившие в законную силу. Теперь хотелось бы рассмотреть случаи обжалования решений, уже вступивших в законную силу. Законом предусмотрено два таких случая: обжалование решения в порядке надзора и обжалование решения по вновь открывшимся обстоятельствам.
Говоря об обжаловании судебного решения в надзорном порядке, следует обратить внимание на то, что с 2008 года порядок подачи надзорных жалоб претерпел существенные изменения. Так, если раньше жалоба могла быть подана в течение года со дня вступления решения суда в законную силу, то теперь этот срок равен шести месяцам. Кроме того, ранее для обжалования решения в надзорном порядке не требовалось обжалование его в кассационной инстанции, то теперь такое решение обязательно.
Надзорная жалоба, в отличие от апелляционной и кассационной жалоб, подается непосредственно в суд надзорной инстанции, а именно:
1) на кассационные определения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов; на апелляционные решения и определения районных судов; на вступившие в законную силу судебные приказы, решения и определения районных судов и мировых судей – соответственно в президиум верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области, суда автономного округа;
2) на кассационные определения окружных (флотских) военных судов; на вступившие в законную силу решения и определения гарнизонных военных судов – в президиум окружного (флотского) военного суда;
3) на постановления президиумов верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов; на кассационные определения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, а также на вступившие в законную силу решения и определения районных судов, принятые ими по первой инстанции, если указанные решения и определения были обжалованы в президиум соответственно верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области, суда автономного округа, – в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации;
4) на постановления президиумов окружных (флотских) военных судов; на кассационные определения окружных (флотских) военных судов, а также на вступившие в законную силу решения и определения гарнизонных военных судов, если указанные судебные постановления были обжалованы в президиум окружного (флотского) военного суда, – в Военную коллегию Верховного Суда Российской Федерации;
5) на вступившие в законную силу решения и определения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, принятые ими по первой инстанции, если указанные решения и определения были предметом кассационного рассмотрения в Верховном Суде РФ; на вступившие в законную силу решения и определения окружных (флотских) военных судов, если указанные решения и определения были предметом кассационного рассмотрения в Верховном суде РФ; на вступившие в законную силу решения и определения Верховного суда РФ, принятые им по первой инстанции, на определения Кассационной коллегии Верховного суда РФ; на определения Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ, вынесенные ею в кассационном порядке; на определения Военной коллегии Верховного суда РФ, вынесенные ею в кассационном порядке – в Президиум Верховного Суда Российской Федерации. (Ст. 377 Гражданского процессуального кодекса РФ в ред. Федерального закона «О внесении изменений в Гражданский процессуальный кодекс РФ» от 04.12.2007 года № 330-ФЗ.)
В надзорной жалобе должно быть указано наименование суда, в который она адресуется, лицо, подающее жалобу, его адрес, а также процессуальное положение (например, истец или ответчик), наименование других лиц, участвующих в деле, и их адреса, указание на суды, которые уже рассматривали это дело, и на содержание принятых ими решений, указание на решения, определения суда, которые обжалуются (например, решение суда первой инстанции нас устроило, наш же оппонент подал кассационную жалобу, с решением по которой мы не согласны, это нам и следует изложить отдельно в надзорной жалобе), указание на то, в чем заключается допущенное судами существенное нарушение закона, просьбу лица, подающего жалобу (отменить решение суда первой, апелляционной или кассационной инстанции полностью или частично и направить дело на новое рассмотрение либо прекратить производство по делу). К надзорной жалобе должны быть приложены копии всех судебных постановлений, принятых по данному делу. Данные копии должны быть заверены судами, которые приняли то или иное постановление (решение или определение). Госпошлина при подаче надзорной жалобы не уплачивается.
Однако, как и апелляционная, и кассационная, надзорная жалоба подается с копиями, соответствующими количеству участвующих в деле лиц.
Кроме того, решения и определения суда, вступившие в законную силу, могут быть пересмотрены по вновь открывшимся обстоятельствам.
Такой пересмотр допускается в следующих случаях:
1) стали известны существенные для дела обстоятельства, которые ранее не были и не могли быть известны заявителю;
2) имелись заведомо ложные показания свидетеля, либо заключения эксперта, либо заведомо неправильный перевод, фальсификация документов, и эти ложные сведения повлекли за собой принятие незаконного или необоснованного решения, однако ложность таких сведений должна быть установлена приговором суда;
3) при рассмотрении данного дела было совершено преступление сторон, других лиц, участвующих в деле, их представителей, а также судей. Наличие такого преступления так же должно быть установлено приговором суда;
4) произошла отмена решения, приговора или определения суда либо постановления государственного органа или органа местного самоуправления, которые в свое время служили основанием для принятия решения суда.
Вступившие в законную силу решения суда пересматриваются по вновь открывшимся обстоятельствам тем же судом, который принял данное решение.
Заявление о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам может быть подано в течении трех месяцев со дня установления данных обстоятельств. В Гражданском процессуальном кодексе РФ нет указания на то, что именно должно содержать в себе данное заявление и какие документы к нему могут прилагаться. Однако, анализируя другие нормы ГПК, можно сделать вывод о том, что необходимо указать наименование суда, в который подается заявление, наименование заявителя и лиц, участвующих в деле, с указанием их адресов, также должно быть указание на предыдущее решение суда и на вновь открывшиеся обстоятельства, к заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие данные обстоятельства (например, вступивший в законную силу приговор суда). Копии заявления и приложений к нему должны соответствовать количеству лиц, участвующих в деле.
Светлана Григорьева
Квартира в подарок: брать или отказаться?
http://s48.radikal.ru/i121/0905/ce/20d393353e2a.jpg (http://www.radikal.ru)
Отношение людей к дарам, скажем так, противоречиво. С одной стороны, получить что-то бесплатно приятно - и это выражается в грубоватом, но метком народном афоризме «на халяву и уксус сладок». С другой стороны, «дареному коню в зубы не смотрят» - т. е. понятно, что подарок может оказаться и не столь привлекательным, как выглядит на первый взгляд. Ну и, конечно, «бойтесь данайцев, дары приносящих» - тут вообще без комментариев.
Что же это такое - дар, в особенности применительно к любимому нами рынку недвижимости? С этим вопросом разбирался корреспондент Интернет-журнала о недвижимости Metrinfo.Ru.
Можно, но с оговорочками
Статья 572 Гражданского Кодекса (ГК) определяет дарение как сделку, при которой одна сторона передает или обязуется передать что-то другой безвозмездно. Кстати, это «что-то» вовсе не обязательно должно быть материальным: например, можно подарить и «освобождение от имущественной обязанности перед собой или перед третьим лицом». Выражаясь проще, простить кому-то долг или обязаться выплатить за него долг третьему лицу - это тоже дар.
Что касается дарения недвижимости, то, как говорит Оксана Щеславская, юрист компании «Пересвет-Недвижимость», этот договор обязательно заключается в письменной форме и подлежит государственной регистрации - точно так же, как и все прочие сделки (купли-продажи, мены и т. п.).
Закон, продолжает Оксана Щеславская, вводит и достаточно большое количество ограничений на дарение:
- запрещается дарить от имени малолетних (не достигших 14 лет) детей, от имени недееспособных; - граждане, находящиеся на лечении или содержании в лечебных, воспитательных учреждениях или учреждениях социальной защиты, не вправе одаривать работников этих учреждений и членов их семей; - запрещено делать подарки государственным и муниципальным служащим в связи с их должностным положением; - запрещен договор дарения, предусматривающий передать дар после смерти дарителя - такие сделки следует оформлять завещанием.
Михаил Раздольский, руководитель отделения «Октябрьское Поле» Компании «Инком-Недвижимость», добавляет еще несколько важных штрихов. Договор дарения обязательно должен указывать все параметры дара - применительно к недвижимости это означает адрес, общую и жилую площадь и т. д. Формулировки вроде «дарю все мое имущество» недопустимы. Возможен дар с определенным условием: скажем, родители обязуются подарить непутевому сыну хорошую квартиру, если тот, наконец, женится или закончит институт.
И, вероятно, самое главное. Дарение - это безвозмездная сделка. Если будет доказано, что за квартиру даритель получил деньги или что-либо еще - договор будет считаться ничтожным. В нашей статье мы еще вернемся к этой теме...
Нагрузка к дару
Принимая подаренное недвижимое имущество, одаряемый получает вместе с ним и то, что в законах называется «бременем содержания» - обязанность платить квартплату, коммунальные платежи, налог на имущество и т. п. Кроме этого, напоминает Александр Перепелкин, юрист агентства недвижимости «НОРА», законодательство рассматривает получение имущества как доход, с которого одаряемый обязан заплатить налог на доходы физических лиц. Исключения сделаны только для тех случаев, когда даритель и одаряемый являются членами одной семьи и/или близкими родственниками. Таковыми признаются супруги, родители и дети (в том числе усыновленные), дедушки- бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры. Все прочие варианты родственных связей «льготными» в плане налогообложения не считаются.
«Передумать» сложно
Часто бывает так, что подаривший по-прежнему считает имущество «своим» и уверен, что в случае необходимости может все «переиграть назад». Увы, это не так: расторгнуть сделку дарения, конечно, можно, но только через суд и в строго оговоренных законом случаях.
Во-первых, это традиционные для всех операций с недвижимостью ситуации, когда бывший собственник находился в невменяемом состоянии или был ранее признан судом ограниченно дееспособным. Расторгнуть сделку дарения можно, если она была совершена под влиянием угроз или насилия.
Во-вторых, перечисляет Михаил Раздольский («Инком-Недвижимость»), есть особые основания, перечисленные в ст. 578 ГК РФ: если одариваемый оказался настолько неблагодарным, что совершил покушение на жизнь дарителя или его родственников, либо умышленно нанес телесные повреждения дарителю. Еще одно основание - если получатель дара плохо обращается с этим имуществом.
В-третьих, можно отменить дарение, если оно было совершено юридическим лицом или частным предпринимателем в течение шести месяцев, предшествовавших объявлению о банкротстве. Еще вариант - когда даритель переживает одариваемого, но при условии, что этот пункт включен в текст договора дарения.
Однако все варианты отмены дарения имеют существенный «подводный камень»: если подаренная квартира или комната была продана третьему лицу, то возврат ее обратно дарителю уже невозможен.
«Операция прикрытия»
Специалисты знают, что дарением часто «прикрывают» возмездную сделку, т. е. куплю-продажу. «Это может раскрыться в случае, если будет доказан факт передачи денег,- говорит Александр Наумов, эксперт агентства недвижимости «БЕСТ-Комфорт». - Разбирательство обычно происходит по инициативе стороны, считающей себя пострадавшей: соседей, родственников». В этом случае, продолжает он, вступает в действие ст. 170 ГК РФ, где говорится, что «притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, ничтожна».
Правда, как отмечает Александр Перепелкин (агентство «НОРА»), соответствующее решение может принять только суд, и доказать там что-то очень сложно. «Необходимо представить суду письменные доказательства факта передачи денежных средств,- отмечает эксперт. - Только вырезок из газет объявлений о продаже недостаточно».
Михаил Раздольский («Инком-Недвижимость») уточняет, что помимо притворной сделки существуют еще сделки «антиобщественные» и «антигосударственные». Для того, чтобы быть отнесенной к последней категории, достаточно доказать, что целью «дарения» являлось сокрытие истинного размера доходов или уклонение от уплаты налогов. «Если будет доказано, что имело место сокрытие налогов, то ответственность может быть не только административной, но и уголовной,- отмечает Михаил Раздольский. - Об этом совершенно четко говорится в ст. 198 Уголовного кодекса».
Дела наследственные...
Существует две сферы, в которых договоры дарения используются очень часто. Первая - это передача квартиры от стариков детям - чтобы последние не возились потом с оформлением наследства.
«До 2006 года наследники при принятии наследства должны были платить налог, сумма которого зависела от стоимости наследуемого имущества и часто была очень значительна,- напоминает Оксана Щеславская («Пересвет-Недвижимость»). - Полученное в дар также облагалось налогом, однако действовавшее в тот период законодательство позволяло в большинстве случаев избежать его уплаты».
С 1 января 2006 года законы были изменены - близкие родственники больше не платят налоги на имущество, переходящее и в порядке наследования, и в порядке дарения. Однако сделки дарения стариков с молодежью не отмерли за ненадобностью. «Договор дарения недвижимости между близкими родственниками стал использоваться даже еще чаще,- отмечает Александр Перепелкин (агентство «НОРА»). - Как и раньше, эта форма избавляет детей и других родственников от юридической волокиты, связанной с оформлением наследства. А также дает возможность старикам, предчувствующим наследственные споры, распорядиться своей недвижимостью и передать ее в собственность конкретным родственникам».
Правда, напоминает Михаил Раздольский («Инком-Недвижимость»), договор дарения будет признан недействительным, если в суде будет доказано, что его целью было лишить законных наследников права на обязательную долю.
...и коммунальные
Вторая сфера, где дарение активно использовалось - комнаты и доли в коммунальных квартирах. Дело в том, что согласно ст. 250 ГК собственники других долей пользуются т. н. «преимущественным право»: собственник комнаты, желающий ее продать, должен сначала предложить соседям, и только потом - посторонним. Чтобы обойти это правило, использовалось дарение - о нем ст. 250 ГК ничего не говорит.
Но такой договор дарения не только прикрывает куплю-продажу, но и может помешать в дальнейшем одаряемому совершенно с неожиданной стороны. Проиллюстрируем это реальной историей из жизни.
В середине 90-х годов пожилая учительница, жившая в Москве, уехала в Америку - думала, что насовсем. Свою квартиру она продала. Но жизнь за океаном не заладилась, и наша героиня решила вернуться. Жилье подорожало, и денег ей хватило только на комнату в родном Западном округе. Году в 1999-м она и купила комнату в хрущевке - причем именно по договору дарения. А через несколько лет дом пошел под снос. Всем жильцам предоставляли отдельные квартиры, а ей - только комнату в коммуналке. Мол, уезжала куда-то, комната не первично приватизированная, а почему-то подаренная... А бабушка - ветеран войны, ей уже хорошо за 85, то есть имеет кучу заслуг и льгот. Но «муниципалы» на них внимания не обратили и вообще - уперлись.
Но героиня наша не была рядовым «божьим одуванчиком» - некто из очень больших московских начальников оказался ее бывшим учеником. Он так рявкнул на районных чиновников, что те с перепугу предоставили квартиру даже бОльшей площади, чем полагалось по нормам.
Все эксперты, которых мы просили прокомментировать ситуацию, только разводили руками: по всем законам, то, каким образом жилье получено, не влияет при сносе устаревшего фонда на размер будущей квартиры. Налицо «волюнтаризЬм» чистой воды - который, однако, в наших палестинах тоже необходимо принимать в расчет.
источник: news.km.ru
Страховой агент или мошенник - как отличить?
http://s61.radikal.ru/i171/0905/1c/4987e318841b.jpg (http://www.radikal.ru)
Во все времена существовали люди, желающие обмануть других. И во все времена существовало несколько простейших правил, как этого избежать. Однако если мошенник об этих правилах не забывает ни на секунду, то вот простые граждане, в большинстве своем, проявляют беспечность и недальновидность, которая заканчивается для них весьма плачевно.
Мошенничество в сфере страхования не редкость. Как правило, злоумышленники приходят домой к неискушенному будущему страхователю с предложением застраховать имущество, жизнь или здоровье. Как же отличить действительного страхового агента от мошенника?
Начнем по порядку. Вам звонит в дверь человек и представляет страховым агентом. Что необходимо сделать в первую очередь? Проверить его доверенность. Если вы сомневаетесь в ее подлинности – позвоните в страховую компанию, узнайте, работает ли там такой агент. Далее следует проверить подлинность самого страхового полиса – печати, штампы, наименование страховой компании и другие атрибуты документа. Сделав это, вы уже во многом обезопасите себя от мошенничества.
Но даже если агент оказался действительно агентом, фирма – фирмой, а полис – полисом, остается вероятность, что вам обманут, причем на практически законных основаниях.
Вот один из примеров. К вам приходит страховой агент, реально работающий в одной из страховых компаний. Вы заполнили форму страхования, например ОСАГО, передали агенту деньги. Он предлагает заполнить дубликат позже, мотивируя желанием сэкономить вашего время и обосновывая это тем, что все ваши данные у него уже есть. Вы соглашаетесь, а страховой агент в дубликате указывает заниженные характеристики вашего автомобиля. Передает этот дубликат в страховую компанию, отдает часть выручки, а разницу оставляет себе. О факте мошенничества вы узнаете только, когда попадете в ДТП, но ваш полис будет в этом случае недействительным. Поэтому всегда следите, что все документы заполнялись лично при вас.
На что еще следует обратить внимание – это на предложение приобрести более дешевый полис. Это уже само по себе подозрительно, ибо все мы помним, куда обычно кладут бесплатный сыр и сколько раз платит скупой.
Старайтесь также заключить договоры страхования непосредственно в офисах компаний. Так вероятность обмана недобросовестным или поддельным страховым агентом намного ниже.
источник: 3ontik.ru
Потерял работу - съезжай из квартиры
http://s53.radikal.ru/i140/0905/45/80b828ccadbc.jpg (http://www.radikal.ru)
Нынешние собственники вчерашнего жековского жилья, получившие его по-приватизации, в подавляющем большинстве плохо себе представляют, что их ждет в недалеком будущем. А ждет их неминуемый рост расходов на»коммуналку» и содержание мест общего пользования (не путать с туалетом!).
Будет все, «как у людей», в странах продвинутого капитализма и развитой демократии. Если, конечно, события в России не пойдут вкривь и вкось…, или не будет директивы партии - назад, в колхоз.
А куда деваться? За все надо платить. В том числе и за бездумно проведенную приватизацию. И за удовольствие жить на своих квадратах. И за необходимость пользоваться лифтом. И за содержание в порядке подъезда. И за ремонт протекающей кровли. И за замену стояка с горячей водой, замурованного в стену. И за уборку придомовой территории…
Многие не смогут. Или не захотят. Будут большие проблемы. У собственников, на которых капает по причине прохудившегося стояка. У муниципалитетов по причине протестов граждан. Уж больно разношерстны хозяева приватизированного российского жилья.
В одном подъезде сплошь и рядом живут и полунищие пенсионеры, и живущие от зарплаты до зарплаты бюджетники, и представители, так называемого, среднего российского класса.
Ведь как в упомянутых странах с продвинутым капитализмом, в том числе у «америкосов» и «канадчиков»? Все просто и понятно. Есть средства или возможность занять их в кредитной организации – вперед, подыскивай себе «американскую мечту» - каркасный домик обитый сайдингом, таун-хаус, или, на худой конец, для стартера - недорогую квартирку в кондоминиуме.
Правила, по которым ведется игра – известны. Известно, сколько перечислишь на счет бывшего владельца. (Никакого тебе геморроя с банковской ячейкой и опасений быть «кинутым» или «окукленным». Хотя не исключены варианты…).
Известно, какие будут ежемесячные выплаты помимо погашения ссуды. Знаешь, что будешь жить среди себе подобных. По доходам. Знаешь, какой придется платить налог. И конечно, представляешь себе, что не исключено , что с собственностью придется расстаться.
Потерял работу (легко в наше время), серьезно заболел, и … понижай планку – продавай и съезжай. В съемное жилье.
Если есть средства на аренду. Иначе тебя «съедет» организация, давшая кредит. Понахватавшие дешевых кредитов миллионы американцев знают, что это такое…
В России же в 90х годах, в эпоху приватизации жилья правила игры были неведомы. Думали вот подарок, так подарок! Получше, пожалуй, двух чубайсовских «Волг». Но момент истины, увы, приближается.
Вот вам ориентиры. Торонто (Канада). 1- комнатная квартира на границе города в относительно новом (3 года) кондоминиуме от девелопера. Общая площадь 60 кв. м. Паркинг в цокольном этаже. Рыночная стоимость квартиры 200- 220 тысяч. Расходы на общедомовые нужды - 350 долларов в месяц (автоматически снимаются со счета). Налог 1800 долларов в год (6 платежей в течение года).
Это типичные цифры для многоквартирного недорогого кондоминиума. Легко подсчитать, что выплаты на общедомовые нужды в «недорогом кондоминиуме» - уборку мусора, текущий ремонт, водяное снабжение, содержание консъержа, отчисления в фонд будущих ремонтных работ (не квартиры!) - составляют порядка 2% в год от рыночной стоимости жилья.
В старых домах с аналогичным пакетом «услуг» процент ежемесячных выплат еще выше. Естественно, нет и речи о замене потекшего крана на средства кондоминиума…
Хозяйствует в доме нанятая управляющая компания. В Торонто ее обычно «сажает» девелопер после окончания строительства. Совет директоров кондоминиума (правление), выбираемый жильцами, предоставляет управляющей компании практически полную свободу.
Раз в год на общем собрании происходит отчет правления, заслушивание аудитора и менеджера от компании. Как правило, такие собрания происходят бурно, в том числе по причине неуклонного роста платежей.
Например, в описываемом кондоминиуме за 3 года плата выросла на 30% (при инфляции 2-3% в год). Правление и компания всегда находят оправдание росту. Снижение темпов роста расходов (не самих расходов!) на общедомовые нужды дается со скандалами.
Деятельность управляющей компании и правления далека от прозрачности. Конечно, прямого воровства нет. Но есть ощущение мафиозности из-за обилия в этой части Канады выходцев с юга Аппенинского полуострова, подмявших под себя строительный бизнес, обустроившихся в тех же управляющих компаниях, и запрудивших муниципальные структуры города.
Можно ли говорить о возможной прозрачности в деятельности аналогичных служб в российских ТСЖ? Риторический вопрос. Правда?
источник: gazeta.ru
Как правильно пользоваться кредиткой
http://i077.radikal.ru/0905/f7/0a0614b9d521.jpg (http://www.radikal.ru)
Кредитные карты – вселенское зло. Ну, как раз именно так считают многие, кто дает народу советы, связанные с бюджетом и личными финансами. Конечно, аргументов против кредиток масса, и с ними не поспоришь. Например, ежемесячные проценты по кредиту. В итоге выходит, что, воспользовавшись кредитной картой, человек тратит значительно больше, чем стоит его покупка. Или еще один момент – неконтролируемые траты. Имея в кошельке кредитку, человек опрометчиво полагает, что многое может позволить себе. Опять же, в результате мы накупаем массу вещей (без которых, кстати, можно было бы обойтись), а потом еще долго расплачиваемся за них. Самообман и чувство вседозволенности расслабляют, а отрезвление приходит только вместе со счетом из банка, но назад пути уже нет.
Не стоит забывать также о скрытых процентах и пенях, о хитростях, связанных с банкоматами и внесением платы по кредиту с их помощью. В общем, удовольствие обладания кредиткой кажется сомнительным. Хотя с другой стороны кредитная карта, как и наша судьба и жизнь – только в наших руках, и распоряжаться ею мы можем по собственному усмотрению. А если пользоваться карточками разумно, то они не станут источниками стресса, а наоборот принесут массу пользы.
Хороши кредитки, в том случае, когда нужно оплатить покупку в Интернете, или когда вы просто делаете крупное приобретение. Есть мнение, что вернуть не понравившийся товар окажется проще, если его покупка была оплачена именно с помощью кредитной карточки.
В путешествиях также удобнее и рациональнее пользоваться кредиткой. Это надежней, чем возить с собой пачку купюр и дрожать от страха при мысли об ограблении.
При непредвиденных обстоятельствах вроде срочной медицинской помощи кредитка очень пригодится – вдруг нужной суммы наличных не окажется на руках.
Если вы ведете бюджет, выписки со счета – отличный способ контролировать траты. Главное – не выбрасывать квитанции, что выдает банкомат, и чеки из магазинов, где вы расплачивались пластиком.
Использование многих кредитных карт сулит бонусы в награду от банка. Стоит изучить программу вознаграждений и опять же разумно обращаться с кредиткой. Так можно заработать неплохие суммы в виде бонусных премий.
Это все плюсы от пользования кредитками. А как ими распоряжаться, чтобы не попасть впросак и в долговую кабалу? Как не оплошать, если уж отказаться от кредиток совсем нет никакой возможности (или особого желания)? Во всем нужно знать меру и думать, прежде чем совершать какие-то поступки.
1. Для начала непременно надо зарубить себе на носу и следовать этому правилу беспрекословно: никогда не забывайте вовремя возвращать банку взятые средства. Это нужно делать еще до того, как на потраченную вами сумму начнут насчитываться проценты. В таком случае вы будете всегда иметь под рукой нужные средства, но и не станете платить больше, чем стоит ваша покупка.
2. Ключевое слово «бюджет» имеет отношение и к кредитным картам. Не забывайте, что все средства, которые вы берете с карточки, придется вернуть (а если с опозданием – так еще и с лихвой). Так что очень важно не выходить за рамки запланированного бюджета. Это гарант того, что сложностей с возвратом средств в банк не возникнет.
3. Если банк предлагает программу частичного возврата потраченных средств, можно неплохо заработать на этой программе. Главное опять же – не просрочить платежи. А тратить с карточки можно хоть всю предложенную банком сумму (с условием ее скорого возврата).
4. Некоторые исследования доказывают, что люди склонны тратить больше, если платят кредиткой, а не наличными. Но в этом случае все дело в самом человеке и его силе воли. Если вы не уверены в своей стойкости и считаете, что способны тратить бесконтрольно, то лучше с кредитками и вовсе не связываться.
В общем, становится ясно, что кредитные карты не так уж и страшны. А самое главное (что зависит только от нас самих) – это способность контролировать свои траты и рационально распоряжаться средствами, которыми мы обладаем. Особенно теми деньгами, которые нам даются в долг, да еще и с процентами. Если же быть осторожными, то и с кредитной картой (и даже несколькими) можно жить спокойно и не оставаться должными банку ни копейки. А поскольку мы все взрослые и умные люди, то самоконтроль и чувство ответственности не дадут оплошать и влезть в долги.
источник: moneyblog.ru
Как спрятаться от банка
http://s41.radikal.ru/i094/0905/34/d71c99d37b13.jpg (http://www.radikal.ru)
Профессиональные сборщики долгов начали встречать организованное противодействие в регионах. Антиколлекторские фирмы распространяют рекомендации, как должникам-неплательщикам избежать давления. Сами коллекторы - специалисты по выбиванию просроченных долгов - уверяют, что региональные антиколлекторы просто пытаются заработать на запуганных должниках, распространяя банальные советы.
За закрытыми дверями с отключенным телефоном
Московский коллектор рассказал Infox.ru, что для заемщиков Банка Москвы в Екатеринбурге написана инструкция по противодействию сборщикам долгов. «Существует специальная памятка, в ней написано, как себя вести, когда приходят люди для взыскания задолженности. Ее можно купить за 1000 руб.», - рассказали в Ассоциации коллекторского бизнеса.
За эти деньги заемщик узнает, что сотрудникам банка не нужно открывать дверь и можно не отвечать на телефонные звонки.
В ассоциации уверены, что инструкцию составили антиколлекторы. «Они пытаются зарабатывать на таких рекомендациях», - отметили в АКБ.
Сборщики долгов в Екатеринбурге говорят, что не слышали о существовании памятки для заемщиков Банка Москвы. «Обычно антиколлекторы составляют подобные инструкции для заемщиков в целом», - пояснили в компании «Ас».
Банкиры неохотно комментируют деятельность антиколлекторов. Неофициально участники рынка говорят, что не обязательно обращаться к антиколлекторам - «можно просто не платить». «В отрасли отрицательное отношение к антиколлекторам. Если банкам приходится с ними сталкиваться, они ведут разъяснительную работу с заемщиками», - говорит глава ассоциации банков «Россия» Анатолий Аксаков.
Коллекторы - проявление кризиса
Большинство российских банков отдают работу с просроченной задолженностью коллекторам - специализированным агентствам по сбору проблемных долгов. Кризис, из-за которого многие теряют работу, стимулирует спрос на такие услуги. Объем просрочки по банковскому сектору в целом с начала 2009 года вырос со 148,6 млрд до 182,1 млрд руб. Объем выданных кредитов упал с 4,017 трлн до 3,871,7 трлн руб. Добиваясь выплаты долгов, коллекторы практикуют навязчивые звонки на домашние и мобильные номера должников, неприятные для неплательщиков встречи на улице или на рабочем месте и т. д.
«Ни устные консультации, ни памятки не помогут заемщику избежать выплаты долга банку. Самый лучший способ решить проблемный вопрос с банком - это переговоры о реструктуризации или частичном списании задолженности или процентов», - уверяет управляющий партнер коллекторского агентства Morgan & Stout Сомовидис Димитриос.
Коллектор vs антиколлектор
Оппоненты коллекторов появились относительно недавно. Антиколлекторами стали называть себя организации, которые учат должников избегать неприятного общения с коллекторскими агентствами.
Антиколлекторы не общаются с потенциальными клиентами по телефону - информацию можно получить, приехав лично в офис или по электронной почте, предварительно оплатив услуги «консультанта» через интернет-кошелек. Средняя стоимость услуг антиколлекторов составляет 1 тыс. руб. «Есть услуги, которые тарифицируются порядка 500 руб. в час. За эти деньги специалист может поехать с заемщиком в банк и помочь с оформлением кредита», - рассказал руководитель одного из коллекторских агентств.
И банкиры, и коллекторы настаивают, что антиколлекторы - это следствие юридической безграмотности заемщиков. Сомовидис Димитриос уверен: за антиколлекторами часто стоят мошенники. «Это в худшем случае. В лучшем - обычные юристы-консультанты», - отметил он.
Авторы: Екатерина Геращенко, Данара Чурюмова
Источник infox
Семь правил безопасности при использовании кредитки
http://s60.radikal.ru/i168/0905/42/a5fcd92a20d8.jpg (http://www.radikal.ru)
Правило первое. Никогда не храните PIN-код вместе с картой. Даже переписанным на другую бумажку. Даже с переставленными местами цифрами. Нельзя доверять номер своего PIN-кода третьим лицам, даже близким родственникам и уж тем более сотрудникам банка, или тем людям, которые звонят вам и представляются сотрудниками банка, выпустившего вашу карту. Помните: PIN-код нужен для снятия денег в банкомате и сотруднику банка знать его (ни для одной операции) ни к чему.
Правило второе. Если вы попали возле банкомата в затруднительную ситуацию и вам пытается помочь кто-либо из находящихся поблизости сердобольных свидетелей, будьте внимательны, это вполне могут быть мошенники, которые и подстроили «случайный сбой в работе». Не передавайте им свою карту и не сообщайте им PIN. Неплохо бы еще и помнить номер круглосуточного центра поддержки держателей пластиковых карт вашего банка. Он обычно написан на обороте карты. Но если банк карту «заглотил» и не отдает, то и посмотреть этот номер рядом с банкоматом будет негде. Поэтому данный номер нужно записать и хранить при себе.
Правило третье. При оплате картой в ресторанах и других заведениях подобного рода старайтесь не выпускать ее из вида, скопировать данные с магнитной полосы займет у мошенников не так уж и много времени. Хотя, например, в российский ресторанах это очень сложно - у нас не принято, чтобы официант приходил к столику с терминалом. Конечно, риск в данном случае небольшой, но тому, кто хочет быть абсолютно уверенным в том, что с его картой ничего не случится, следует лично присутствовать при осуществлении транзакции.
Правило четвертое. В связи с все более популярным мошенничеством, когда данные с карты копируются с помощью специальной накладки на банкомат, а PIN-код подсматривается компактной видеокамерой или накладкой с использованием фальшивой клавиатуры, при снятии наличных, особенно если банкомат установлен не в отделении банка, в обязательном порядке обращайте внимание на различные накладки на картоприемнике и клавиатуре и другие «неродные» детали. Если что-то вызвало подозрение, воздержитесь от совершения операции и оповестите сотрудников банка - телефоны указываются на наклейках. За границей же старайтесь снимать деньги в банкоматах крупных банков с мировым именем.
Правило пятое. Даже если услуга SMS-оповещения по операциям с картой в вашем банке платная, спокойствие дороже, подключайте ее обязательно, это позволит вам моментально среагировать на те операции, которые вы не совершали, и заблокировать карту. Таким образом можно значительно снизить возможный ущерб.
Правило шестое. Если вы планируете совершить поездку в регионы, особенно опасные в плане мошенничеств с картами, или хотите расплачиваться за покупки в сети Интернет, то заведите себе отдельную карту и пополняете ее на ограниченные суммы, необходимые в данный момент. Пользуйтесь возможностью устанавливать по карте различные лимиты как на снятие наличных, так и на покупки (дневные, месячные).
Правило седьмое. Если вы вдруг обнаружили пропажу карты или проведение по ней несанкционированных операций, необходимо как можно быстрее заблокировать карту. Как правило, по договору с банком все мошеннические операции, проведенные по карте до ее блокирования, являются расходами клиента и не подлежат возмещению. У человека есть возможность опротестовать операции по карте, которые он не совершал, в том случае, если сможет доказать, что в момент совершения данной транзакции он не мог находиться в месте ее совершения физически. Например, если человек находится в Москве, у него есть доказательства, что Москву он не покидал, а операция по карте в это время совершена в Новосибирске. В этом случае банк, скорее всего, вернет человеку неправомерно списанные деньги и спишет эту сумму на свои убытки.
После того как карта заблокирована, закажите в банке перевыпуск карты с новым номером.Для того чтобы перевыпустить карту, клиенту необходимо представить: заявление о несогласии с операциями или об утере или краже карты в свободной форме, копию загранпаспорта, копию российского паспорта, сдать банковскую карту (в случае если она имеется в наличии и, например, испорчена). Время перевыпуска карты зависит о ситуации, в которой карта была утеряна или заблокирована. Если по карте не было проведено подозрительных операций, то срок выпуска новой обычно пять рабочих дней. В случае если был зафиксирован факт мошенничества и необходимо проведение расследования, сроки могут быть гораздо больше.
Директор департамента карточного бизнеса и дистанционного обслуживания банка «ЮниКредит» Александр Вишняков сообщил РБК, какие страны до сих пор относятся к потенциально опасным для расчета в них картами в связи с высоким уровнем мошенничества в этих странах. Обычно банки в рекомендациях по безопасному использованию карт просят сократить использование карты в странах Азиатско-Тихоокеанского региона (Гонконг, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайвань, Таиланд, Филиппины и др.), а также в некоторых курортных странах (Болгария, Турция и др.) и на Украине. Это связано с относительно высокой вероятностью мошеннических операций.
Автор Елена Гостева
Источник rbcdaily
Посылка для осуждённого. На какие вещи и предметы государство наложило запрет?
http://s56.radikal.ru/i153/0905/08/9758f8e94503.jpg (http://www.radikal.ru)
Перед уголовно-исполнительной системой Российской Федерации стоит задача, именуемая исправлением осуждённого, – наказание для осознания им противоправности совершённого деяния. Человек попадает в колонию определённого режима, становится «узником» на срок, который судья определил в приговоре. Судебное заседание окончилось, вынесен обвинительный приговор, а далее… срок, исполнение наказания. Печально, но и про обратную сторону жизни надо знать, потому что никто не может быть уверенным, как сложится жизнь, какие могут появиться обстоятельства. Статья будет полезной для людей, ставших осуждёнными, их друзей, родственников и знакомых.
Расскажу Вам о вещах, предметах и продуктах питания, которые осуждённым категорически запрещается иметь при себе, получать в посылках и передачах с воли. На некоторых пунктах остановимся подробнее, а другие просто перечислю, так как дополнительного разъяснения они не требуют.
Что запрещено?
1. Взрывчатые, отравляющие, пожароопасные и радиоактивные вещества. Попытка передачи таких веществ пресекается, все посылки и передачи проходят проверку перед тем, как будут предоставлены осуждённому. Обнаружение таких веществ вызовет интерес правоохранительных органов, может начаться служебное расследование, заведут уголовное дело (касается передающей стороны). После попытки такой передачи за осуждённым устанавливается особое внимание и контроль, так как может возникнуть вопрос: «А не готовит ли он побег?». Предупредить легче, чем в дальнейшем искать.
2. Деньги, ценные вещи, а также ценные бумаги (например, акции), валюта зарубежных стран. В «местах, не столь отдалённых», они не понадобятся. Одну особенность всё-таки стоит отметить. Перед оформлением осуждённого в исправительном учреждении, перед личным досмотром ему предлагается в добровольном порядке сдать все запрещённые предметы, в том числе и деньги. Когда осуждённый добровольно сдаёт денежные средства, они подлежат описи и хранятся до окончания срока исполнения наказания. Если последовал отказ, а такие ценности были обнаружены в ходе досмотра, то всё запрещённое отправится в доход государства. В таком случае названные ценности лучше сдать, по окончании срока можно будет получить их обратно.
3. Алкоголь. Осуждённому запрещено иметь при себе все виды алкогольных напитков, включая слабоалкогольные. В этом пункте стоит отметить запрет на духи, одеколоны и иные изделия на спиртовой основе в местах лишения свободы. Запрет на алкоголь создан с целью поддержания дисциплины, не допущения послаблений в процессе исправления личности.
4. Некоторые виды одежды. Осуждённому запрещается иметь военную и другую форменную одежду, включая принадлежности к ней. Попытки их передачи также пресекаются, так как подобная одежда может способствовать побегу, понижению внимания сотрудников исправительного учреждения. Также следует включить в этот пункт запрет на одежду, головные уборы и обувь неустановленных образцов. Можно передавать: тапочки, спортивные костюмы и обувь, так как в распорядке дня осуждённого предусмотрена физзарядка и личное время.
5. Ограничения на литературу и книги. Разрешено чтение и передача любой литературы, кроме топографической (в том числе топографические карты), книг по всем видам единоборств, служебному собаководству, устройству оружия. Запрет на подобную литературу связан с тем, что заключённый может на практике попытаться применить полученные знания и создать дополнительные трудности в работе исправительного учреждения, где отбывает срок наказания.
6. Запрещены любые документы, кроме документов установленного образца, удостоверяющих личность осуждённого, копий приговоров и определений судов, квитанции на сданные для хранения денег, вещей и предметов. Запрет призван предупредить побег, когда используются поддельные документы с применением форменной одежды.
7. Бытовые приборы, техника. Запрет устанавливается на следующее: пишущие машинки, множительные аппараты, фотоаппараты (и соответствующие фотоматериалы, химикаты), кинокамеры, видео- и аудиозаписывающую технику, средства связи, ЭВМ, ПК, электробытовые приборы (разрешены только бытовые электрокипятильники в заводском исполнении). Наличие таких предметов у заключённого – это послабление режима. На такие уступки персонал исправительного учреждения пойти не может.
8. Продукты питания, требующие тепловой обработки, дрожжи, сахар и продукты домашнего консервирования. Разрешено: чай, кофе, сухое молоко, пищевые концентраты, не требующие кипячения или варки. Запрет на продукты домашнего консервирования возник в связи с тем, что имели место попытки передачи с воли веществ и предметов, запрещённых в исправительном учреждении, непосредственно в таре вместе с продуктами консервирования.
Также для передачи и хранения запрещены:
1. Все виды оружия;
2. Транспортные средства;
3. Оптические приборы (кроме очков);
4. Наркотические средства и психотропные вещества, предметы медицинского назначения;
5. Ножи, опасные бритвы, лезвия для безопасных бритв;
6. Колюще-режущие предметы, конструктивно схожие с холодным оружием;
7. Топоры, молотки и иной инструмент;
8. Игральные карты;
9. Цветные карандаши, краски, копировальная бумага.
Список запрещённых предметов, вещей и продуктов питания подошёл к концу. Как мы видим, осуждённый лишается многих «радостей жизни». То, чего на воле в избытке повсюду, в местах, не столь отдалённых, – в дефиците. Ограничения введены специально и поддерживаются государством, ибо исправление осуждённого требует запретов и никакого ослабления режима до самого «звонка». Надеюсь, при необходимости статья поможет правильно собрать передачу или посылку, чтобы она прошла проверку и успешно дошла до адресата.
Юрий Чусовитин
К кому идти за юридической помощью? Пять признаков хорошего юриста
http://s59.radikal.ru/i163/0905/94/bbefab6f708f.jpg (http://www.radikal.ru)
Нередко люди идут со своими проблемами, со своей болью, запутанной ситуацией к адвокату, юристу с целью что-то понять, разрешить ситуацию, а получают… В лучшем случае – зря отданные деньги, в худшем – бесконечные нудные хождения по инстанциям, испорченные отношения с другими людьми и проигранные дела и ситуации, которые вполне можно было разрешить и взаимоприемлемым способом и в пользу лица, обратившегося за помощью.
Как же отличить грамотного специалиста от того, кому просто нужны ваши деньги, и он отнюдь не горит желанием предоставить вам качественную услугу?
По роду работы в суде, прокуратуре, консультационных центрах я выделила пять признаков хорошего юриста:
1. Он выслушивает вашу историю до конца. Как часто уже при первых ваших словах кто-то кричит «Ясно, ясно!», еще не дослушав продолжения, которое может перевернуть ситуацию с точностью до наоборот? Если так делает специалист, к которому вы пришли – либо уходите сразу же, либо настаивайте на том, чтобы он выслушал вас до конца, иначе результат непредсказуем.
2. Он обязательно спрашивает и смотрит документы по той проблеме, с которой вы к нему обращаетесь. Если у вас, например, в собственности квартира и вы хотите снять с регистрационного учета (выписать) или выселить из неё какое-либо лицо, то очень многое зависит от того, кем это лицо вам приходится (член семьи или нет), когда зарегистрирован, кем, имел ли право на приватизацию (если квартира приобретена в собственность в порядке приватизации), если это бывший муж, то когда расторгнут брак. Порядочный юрист всегда посмотрит свидетельство о собственности, договор приватизации, ордер, справку с места жительства, свидетельство о браке и рождении и только потом скажет свое мнение. Тот, кто не очень разбирается в ситуации, сразу цитирует вам конкретную статью как разрешение всей проблемы.
3. Хороший юрист всегда, перед тем как называть конкретную статью закона, достанет Кодекс или закон (или откроет на компьютере в специальной программе, что лучше, поскольку имеются специальные программы, которые регулярно обновляются в связи с изменениями в законодательстве) и заглянет в неё. Даже если он наизусть знает определенный закон, одна перепутанная буква может решить многое, не говоря о том, что законы часто меняются и обновляются.
4. Хороший юрист никогда не будет плохо говорить о своих коллегах, о лицах, ранее работавших с клиентом, даже если действительно напортачили. Во-первых, это противоречит этике юриста, во-вторых, бывают случаи: два юриста – три мнения. Максимум, что он может сказать – это что предыдущее мнение не совсем корректно.
5. Хороший юрист предлагает вам определенный план действий (пойти туда, написать то-то), а лучше – пишет его вам последовательно на бумаге. Если он действительно профессионал, то с большим удовольствием сделает это, поскольку на слух люди не всегда совсем верно понимают суть консультации (а иногда понимают с точностью до наоборот). Или за определенную плату сам берется совершать указанные действия, при этом держит вас в курсе дела и обязательно выдает письменное подтверждение принятых денежных средств за услугу (квитанция, ордер, расписка).
Таким образом, признаки хорошего юриста: внимательное выслушивание проблемы от начала до конца, ознакомление с документами по ситуации клиента, обращение к источникам юридической информации, корректность по отношению к коллегам, письменное оформление консультации.
Елена Ананичева
Как распознать фальшивые деньги
http://s46.radikal.ru/i114/0905/95/aa67970f110d.jpg (http://www.radikal.ru)
Для рядового пользователя фальшивые деньги могут обернуться крупной неприятностью. Столкнуться с ними где угодно, в магазине, банкомате, при обмене валюты и так далее.
Как защитить себя от подделки?
Кто предупрежден - тот вооружен! Давайте, рассмотрим "отличительные особенности" национальной и зарубежных валют и правила проверки их на подлинность.
Рубль. Поддельный и настоящий
По статистике, самой привлекательной для фальшивомонетчиков была и остается тысячерублевая купюра, а самой защищенной считается пятитысячная банкнота. Что, впрочем, не исключает и случаев подделки 500, 100 и даже 50-рублевок, не говоря уже о десятках, которые, как правило, меньше всего подозреваются и проверяются.
Первое, на что следует обращать внимание, это, конечно, водяные знаки. На настоящей купюре мы увидим обязательно неравномерное распределение тонов. При этом от темных тонов к светлым должен быть плавный переход. На фальшивках водный знак, как правило, однотонный и темнее, чем нужно. Что бы увидеть настоящий водяной знак, достаточно посмотреть купюру на просвет.
Обязательно стоит посмотреть на защитную нить - блестящую, прошитую сквозь полотно купюры полоску. Так, на настоящих тысячерублевках внизу цифра 1 в изображении номинала "наезжает" на нее. А на фальшивках, наоборот, нить идет поверх единички. Стоит отметить, что на трети всех подделок отсутствует водяной знак, а имитация защитной полоски встречается ещё реже, но, тем не менее, такие "деньги" умудряются сбывать.
Так же отличительным признаком является и читаемость самых мелких текстов. В современных рублях на полимерной нити микропечатью выполнен текст "ЦБР" и цифра соответствующая номиналу купюры. На оборотной стороне рублевых купюр, на купонных полях, рассмотрите защитную сетку. Линии должны быть четкими, тонкими, не иметь разрывов, не состоять из точек.
Беря в руки купюру, обязательно обратите внимание на герб Ярославля. "Медведь" при наклоне должен менять цвет с малинового на золотисто-зеленый. Как советуют эксперты, лучше даже не наклонять купюры, а слегка приподнять, тогда смена цвета будет заметна очевидней. Кроме того, когда берешь в руки настоящую банкноту, под пальцами не должна ощущаться шероховатость.
Доллар
Как и при проверке рубля, отличить поддельный доллар можно на ощупь. Только в данном случае бумага должна быть шершавой, кроме этого на "одежде" президентов должен прощупываться рельеф.
Не лишен доллар и защитной полосы, на которой обязательно должен присутствовать повторяющийся текст USA TEN, USA TWENTY, USA 50, USA 100 и так далее. Под различными углами наклона на настоящих долларах на правом нижнем углу лицевой стороны можно рассмотреть номинал купюры. Причем, при рассмотрении под прямым углом он должен быть зеленого цвета, а под наклоном - черного.
Водяной знак на долларах США должен повторять портрет президента, изображенного на купюре. Кстати, о портретах президентов стоит поговорить отдельно. Ведь, нередко мошенники мастерски подрисовывают на купюре лишний ноль. Поэтому неплохо запомнить какой президент соответствует какому номиналу валюты:
• 1 доллар - Дж. Вашингтон
• 2 доллара - Т. Джефферсон
• 5 долларов - А. Линкольн
• 10 долларов - А. Гамильтон
• 20 долларов - Э. Джексон
• 50 долларов - У. Грант
• 100 долларов - Б. Франклин
Рассмотрев купюру с лицевой и оборотной стороны, убедитесь, что краска на ней не расплывается, изображения четкие, линии сплошные, не состоят из точек. Кстати, буквы и цифры серийного номера должны быть расположены строго на одной линии, расстояния между цифрами одинаковые, как и размер всех знаков номера.
И еще, не надо путать старые доллары и фальшивые. Очень часто поддельные доллары блестят ярче, чем настоящие. И, ведясь на новенькую хрустящую и приятную на вид подделку, люди меняют на нее свои непрезентабельные, но настоящие деньги.
Евро
Как и рубль, и доллар, евро можно ощутить визуально и на ощупь. Так, на ощупь купюра должна быть плотной и хрустящей, поскольку в состав бумаги, из которой делаются банкноты, входит чистый хлопок. Буквы и цифры на лицевой стороне обязательно должны быть выпуклыми.
Если смотреть на купюру при наклоне, на ней "заиграет" голограмма. На мелких купюрах голограмма выполнена в виде полосы. На крупных купюрах нанесен голографический защитный знак. Также под определенным углом становится виден символ евро и номинал банкноты.
И конечно, самое важное, не забывайте про водяной знак, защитную нить, микротекст и совмещенное изображение номинала!
Несколько советов
Наиболее просто выявить поддельные деньги, если рядом с сомнительной купюрой положить настоящую и внимательно сравнить их. Хорошо бы при этом воспользоваться небольшим увеличительным стеклом, что бы рассмотреть все мелкие тексты.
Также благодаря увеличительному стеклу, можно распознать фальшивку "по методу ее изготовки". К примеру, небольшое увеличение поможет распознать фальшивку, если она была изготовлена с использованием капельно-струйных принтеров. Такие подделки обладают достаточно точной цветопередачей, однако микропечать и другие защитные средства на них отсутствуют. Или если мошенники использовали трафаретную печать. В данном случае, на напечатанной подделке при внимательном рассмотрении можно заметить зубчатые края штрихов, а при увеличении - их сетчатую структуру, похожую на паркет. Еще один из методов подделки денег - электрография. Наиболее характерными особенностями скопированных таким образом купюр являются блестящая поверхность и не очень точная цветопередача, отчетливо просматривается и линейчатая структура изображения. А при помощи 4-8 кратного увеличительного стекла можно увидеть, что изображение состоит из крупных цветных точек.
Кроме того, можно приобрести карманный ультрафиолетовый датчик, стоит он не дорого и 100 % гарантии не даёт, однако благодаря нему, можно рассмотреть ультрафиолетовые скрытия, не видимые обычным глазом.
Автор Анна Пушнова
Источник pmoney
В каких местах нельзя хранить деньги?
http://s56.radikal.ru/i154/0905/cb/f95538edfb9f.jpg (http://www.radikal.ru)
В современных условиях, когда у населения пропадает доверие к коммерческим и государственным банкам (что уж говорить о кредитных союзах), все больше людей стараются держать свои сбережения в банке. В трехлитровой. Впрочем, объем этой банки не так важен – важно то, что дома стали храниться ценности. А украсть их из дома намного проще, чем из банковской ячейки или депозита.
Места, где чаще всего прячут деньги и ценности
1. Самые распространенные места для хранения денег – в шкафах, комодах, тумбочках и прочей мебели (почему-то еще среди одежды и белья в них), а также в шкатулках и крупных музыкальных инструментах. Эти места в первую очередь подвергаются осмотру преступниками. Эти предметы как будто специально созданы для хранения чего-либо (конечно, за исключением инструментов), и без их осмотра ни один уважающий себя домушник не уйдет из вашего дома.
2. «Под матрасом» такое место для хранения часто предпочитают люди, ненадолго поселившиеся в апартаментах, например, в санатории или на съемных квартирах.
3. «Деньги в кубышке» – причем почти буквально. Кубышкой часто служат разнообразные баночки-скляночки на кухне и в кладовке, зачастую наполненные сахаром или крупами.
4. Иногда деньги хранят даже в бытовой технике, желательно старой, чтобы она ни у кого не вызывала соблазнов к краже. Из действующих бытовых приборов особо пользуется популярностью холодильник (особенно его морозильная камера) и кондиционер. Технически одаренные собственники купюр могут даже хранить их в бачке унитаза (сооружение такого тайника и пользование им требует некоторой смекалки), но это также не дает никакой гарантии, что незваные гости побрезгуют вашим санузлом и не заинтересуются его содержимым.
5. Под обоями, за зеркалами и картинами. Такие места осматриваются ворами не столько в поисках денег как таковых, сколько в поисках сейфов. Но денежные купюры там тоже находятся. А небольшой домашний сейф проще вырезать из стены (особенно, если стена не является несущей и сама по себе не представляет никакого препятствия для лома или автогена) и уже потом, не спеша колдовать над его замком. Если сейф небольшой по размеру и нетяжелый, именно крепление его к стене – ахиллесова пята тайника.
6. Некоторые интеллектуалы предпочитают хранить деньги в книгах и компьютерных дисках. К сожалению, такие места больше предназначены для хранения информации, а не купюр. Если вы – отчаянный библиофил и шкафы в вашем доме ломятся от книг – можете попробовать. Все книги все равно не унесут, да и для того, чтобы пролистать несколько сотен книг тоже требуется время. А для незваных гостей время – на вес золота. Но опять же, никто не даст гарантий, что именно к вам придет домушник, интересующийся книгами и не захватит «на память» парочку из них.
Преграды для незваных гостей
Замки и стальные двери тяжело назвать преградой на пути опытного вора, скорее, временной помехой. Большинство специалистов рекомендуют ставить несколько замков (не менее двух) разных систем. Но вы уверены, что сотрудники фирмы, которая их устанавливала, не оставят дубликаты ваших ключей себе на память?
Одним из замков может быть электронный. Стоит он, конечно, дороже, но имеет большую степень защищенности. А в случае, если вы потеряли ключи, не придется менять и сам замок – достаточно просто стереть код утерянного ключа из памяти и поставить новый. А еще можно упростить задачу попадания в вашу крепость себе (и незваным гостям также), если одинаковый электронный замок поставить на двери квартиры, двери в дом и гаража. Опять же, работает старое правило: незачем вскрывать замок на двери, если хозяин гостеприимно оставил окно открытым.
Сигнализация
Сигнализация может быть как самодельной (известен случай, когда в качестве сигнализации была подключена сирена пожарной машины), так и централизованной. Вне зависимости от того, к какой охранной фирме или подразделению милиции вы обратились за помощью, сигнализация работает по одному и тому же принципу: в жилище клиента находится пульт управления сигнализацией с дисплеем, в случае, если сигнализация включена, любое проникновение в дом фиксируется на пульте охраны.
Если в вашу квартиру проникли вы сами и по какой-либо причине забыли или не смогли отключить сигнализацию, то через несколько минут вас ждет приятная встреча с бравыми представителями охранных структур, государственных или частных. При этом непунктуальный хозяин (или тот, кто зашел в охраняемое помещение), скорее всего, будет лежать на полу, аккуратно расставив конечности, и, не выходя из этой позы, рассказывать прибывшим ребятам о причине своей забывчивости. И хорошо, если охранники просто положат вас на пол, у них работа нервная, могут и перепутать с каким-нибудь бандитом (и будут абсолютно правы) и отреагировать соответственно.
Входные проемы (двери, окна) обычно оборудуются контактной сигнализацией – тончайшими проволочками или металлическими нитями. В помещении могут поставить тепловой датчик или датчик объемных колебаний.
Также существует электронная сигнализация с дистанционным управлением, которая позволяет не только следить за неприкасаемостью жилища, но и контролирует возможные бытовые неполадки: утечку газа, пожар из-за оставленных включенных бытовых приборов. Конечно, это чудо техники будет стоить на порядок дороже. И, как и любая другая сигнализация, требует ежемесячной абонплаты.
Кстати, совсем не обязательно постоянно ставить квартиру на сигнализацию – это можно сделать только в те дни, когда вы отсутствуете в городе. Большинство охранных фирм имеют переносные портативные комплекты, позволяющие установить временную сигнализацию в кратчайшие сроки.
Самый легкий путь доступа в жилище – это вы сами и ваши домочадцы. Многие люди по-прежнему беззаботно открывают дверь первому встречному или рассказывают знакомым, как хитро они спрятали свои сбережения. К сожалению, именно таким людям никакое чудо техники не гарантирует сохранность сбережений.
Берегите себя. И не позволяйте никому забирать у вас то, что нажито честным трудом.
Автор Надежда Руби
Можно ли вернуть в магазин вещь, купленную со скидкой?
Бегу я тут на днях домой с работы, настроение замечательное, в кармане зарплата, навстречу улыбающийся людской поток. Радуется народ, весну в воздухе почувствовал. И магазины, магазины, соблазнительно так подмигивают красными витринами, обещающими неземные, 70-процентные скидки.
«А я ведь женщина, простая шопингозависимая женщина», – пытаюсь я себя оправдать и сворачиваю в ближайший магазин-соблазнитель.
Через полчаса счастливая и довольная я продолжаю свой путь домой, вот только руки приятно покалывает яркий картонный пакет с желанной клетчатой юбкой. Правда, померить толком не удалось, пятнадцать минут оставалось до закрытия, но ничего, на манекене она так замечательно смотрелась, да и размер мой… Не выдерживаю, звоню Наташе и обещаю завтра всех на работе шикарной обновой сразить.
На следующий день не только Наташа, но и все девчонки удивленно посмотрели на мои старые джинсы и переглянулись. Спрашивать сначала не решились, на лице видно написано было, что не так что-то... А потом, когда узнали, что на юбке молния оказалась неисправная, так сначала пожурили за невнимательность, а потом успокоили. Несмотря на все предупреждающие таблички, товар со скидкой вернуть в магазин можно.
Привыкайте всегда забирать чеки всех купленных вещей. Так будет гораздо легче доказать то, что вы приобрели вещь, по которой предъявляете претензии, именно в этом магазине. Но не стоит переживать, даже если забыли забрать чек. Во-первых, друзья, находившиеся рядом в момент покупки, имеют право выступить в роли свидетелей и подтвердить, что покупка была совершена именно здесь. А во-вторых, можно предъявить артикул, указанный на ярлыке изделия. Ведь в каждом магазине такие артикулы всех изделий записываются для учета. И если предъявленный вами и записанный в магазине артикулы совпали, магазин обязан признать, что вещь куплена вами именно здесь.
Запомните: товар, приобретенный со скидкой, не бракованный (на испорченной бракованной вещи должны быть пометки, что именно с ней не так, и такую вещь вернуть вы уже не имеете права, вас же заранее проинформировали), а лишь устаревший (или сезон её закончился, или мода на такие модели прошла, или просто этот товар залежался и плохо раскупается), от этого не становится хуже или менее качественным. Поэтому, если в начале носки вещь испортилась (например, растянулась во время стирки или, наоборот, села), то это проблемы не ваши, а производителя. Поэтому вы имеете полное право пойти в магазин и предъявить свои претензии продавцу. Смело ссылайтесь на «Закон о защите прав потребителя», в этом случае он полностью на вашей стороне.
Кроме того, несмотря на устанавливаемый производителем срок хранения, вы имеете право предъявить свои претензии не позже 2-х лет.
Если же продавцы попались особенно вредные и ни в какую не хотят принимать вещь обратно и возвращать вам ущерб, да еще и винят вас в неправильной эксплуатации изделия, обязательно обратитесь к специалистам. В каждом городе есть экспертные центры, сдав вещь в который, после проведения экспертизы вы получите документ, где будет написано, кто виноват в появлении дефекта. В случае вашей невиновности магазин вернет вам деньги не только за купленную вещь, но еще и за проведение экспертизы.
Деньги за юбку мне, кстати, вернули после недолгих препирательств. И теперь я с уверенностью буду отстаивать свои права в подобных случаях. Может, таким образом, совместными усилиями мы когда-нибудь добьемся, что некачественных вещей просто не будет на нашем рынке.
Варвара Сергеева
Кого можно встретить в темном переулке? Поговорим о гопниках
http://i040.radikal.ru/0906/31/f8245bf8ee7f.jpg (http://www.radikal.ru)
Они подходят к нам в темном переулке, достают нож и требуют денег. Они неопрятно одеты, жуют семечки и постоянно сквернословят. Их много, и они повсюду. Одни называют их преступниками, другие нарушителями общественного порядка. Но, выражаясь проще, название их достаточно просто. Это – гопники.
Принято считать, что слово «гопник» образовалось от аббревиатуры ГОП – Государственное Общество Призрения, которое занималось смотром за нищими и бродягами. Денег на содержание этой структуры выделялось мало. Из-за этого «гопы» занимались преимущественно мелкими грабежами и разбоем по схеме «толпой на одного». Сначала «гопом» называли любого находящегося под надзором властей, но после революции, когда приказы общественного призрения упразднили, гопами стали именовать мелких уголовников, преимущественно из числа молодежи.
Сами гопники себя гопниками не считают, как и не относят себя к какой-либо популярной в наши дни «субкультуре». Обычно они называют друг друга «пацанами» или «реальными братанами». Предпочитают носить спортивные костюмы в сочетании с кроссовками или остроносыми ботинками, грызть безостановочно семечки и распивать спиртное, слушать музыку в телефоне, прогуливаясь в парке и шугая кошек в подворотнях.
Гопники, как правило, часто собираются в местах скопления людей, где велика вероятность стащить деньги. Вообще же их можно встретить где угодно: рядом с ларьком или около продуктового магазина, на остановке или в подъезде, в переходах и в маршрутном такси.
Разумеется, тяжело выделить гопника из толпы, пока он не начал действовать. Но отличительные признаки все же имеются.
Главное достояние гопника – это кепка (гопники именуют ее кЭпкой), с согнутым козырьком – летом, кепка-восьмиклинка – осенью, а зимой – шапка, усаженная на макушку так, чтобы уши торчали и были у всех на виду. Популярностью в гоп-среде является наличие у члена гопников таких аксессуаров, как цепочки, барсетки, вставные золотые зубы, солнцезащитные очки. Модная стрижка гопников – короткая стрижка, часто бритая полностью голова с выставленной на показ челкой. Они часто сидят на корточках, используют жесты, схожие с жестами сидевших когда-то за решеткой, матерятся и потребляют сЭмки, что в переводи с гоп-языка означает семечки.
Когда же гопники сгрызают все семечки, выкуривают все сигареты и тратят все деньги, они выходят на охоту, занимаясь вымогательством. Как же обезопасить себя от уличного воровства гоп-стопа?
Во-первых, не вступайте в словесную перепалку. Когда нарушитель общественного порядка так и норовит выманить у вас часть денег или телефон, постарайтесь вежливо объяснить, что вы сами на мели и помочь ничем не можете. Если хотите, возомните себя актером неизвестного театра и сыграйте роль взволнованного, стремящегося любыми путями помочь, гражданина. Скорее всего, вымогатель вам поверит и будет искать другой объект обогащения.
Если же мошенник продолжает настаивать на своем, угрожая расправой, зовите на помощь. Можете остановить первого попавшегося прохожего и спросить, нет ли у него немного денежек, чтобы помочь «несчастному бандиту». При этом, в большинстве случаев нарушитель просто испугается и уйдет.
А если рядом никого нет? А вдруг повсюду темнота и ни единой души? Что тогда делать? Отдавать деньги? Молить о пощаде?
Можно, конечно, осуществить самозащиту и обезвредить преступника, двинув ему в место расположения глаз, показав, кто здесь главный. Но всякий ли пенсионер или молодая девушка способна противостоять «уличному злу», применив физическую силу? Разумеется, если хотите, можете и отдать деньги. Но выход есть всегда, даже если вас проглотили.
Если грабитель обличает свою сущность – примите ее. Станьте грабителем сами. На время, конечно. Скажите, что уже третий час пытаетесь отыскать немного рублей, но ничего не удается. Предложите отправиться на поиски вместе. Тогда, немного помедлив и выйдя к людям, вы легко сможете раствориться или позвать на помощь. Главное – спокойствие и еще раз спокойствие. Грабитель сам нервничает, а если занервничаете вы, произойдет двойной заряд напряжения, который разразится страшными последствиями.
При этих страшных последствиях, когда не действует ни один из указанных методов защиты, в прямом смысле слова, нужно исчезать. Сматывать удочки, умывать руки, растворяться… называйте, как хотите. Главное – бегите так сильно, как можете и по возможности обводными путями, чтобы запутать преступника. Мчитесь к первому скоплению людей, там действовать будет проще.
Тяжело бежать? Бегите! Верьте! Дорогу осилит… бегущий. И не забудьте. Гопниками не рождаются, гопниками – становятся. Будьте сами собой!
Сергей Васнецов
Предстоит дальний перелет? Секреты комфортного путешествия. Часть 1
Если, собираясь отправиться в дальнее путешествие на борту самолета, заранее предусмотреть ряд важных мелочей – полет станет приятнейшим событием и принесет только позитивные эмоции. Чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно и в небе, и на земле, стоит учесть 20 важных советов:
До вылета
1. Необходимый и достаточный комплект документов для полета включает:
– заграничный паспорт (при внутреннем перелете – гражданский паспорт);
– авиабилет (если он электронный – его распечатка).
Никакие другие документы в аэропорту и в самолете вам не понадобятся. Протянув сотруднику аэропорта или паспортного контроля кипу лишних бумаг, вы заставите его искать среди них нужные и затянете суматошный процесс.
Однако если вы летите в Еврозону – не забудьте страховку! А беременной женщине на большом сроке необходима справка от гинеколога, подтверждающая, что она может лететь.
2. Непременно захватите ручку. По одной на каждого летящего пассажира, синего или черного цвета.
3. Тщательно упакуйте багаж и проверьте работоспособность замков на чемоданах. Если ваш чемодан или сумка запираются ненадежно, вы можете укрепить их скотчем, обмотать багаж пленкой или наклеить стикер «не кантовать», чтобы при погрузке его не бросали. К сожалению, кражи вещей – не редкость, не провоцируйте преступника открытым чемоданом. Если при получении багажа вы обнаружите, что упаковка нарушена или чемоданы вскрывали, немедленно обратитесь к сотруднику аэропорта, дежурящему в зале получения багажа. Ознакомьтесь с нормами провоза багажа.
4. Выезжайте в аэропорт заранее, чтобы не опоздать на регистрацию. Чем раньше вы её пройдете, тем больше шансов выбрать хорошие места в самолете (если нет возможности забронировать их заранее). Будьте вежливы и улыбчивы с сотрудниками аэропорта – и они непременно постараются вам помочь (в 95% случаев).
Самые правильные – это первые ряды салонов. Там можно вытянуть ноги, там нет соседей спереди, которые могут спинкой своего кресла отдавить вам колени. В первую очередь, эти места предназначены для женщин с малышами, можно попросить прикрепить здесь специальную люльку (захватите с собой пеленку, чтобы постелить в нее), но, чтобы получить их, все равно нужно явиться на регистрацию в числе первых пассажиров. Удобны места и у аварийного выхода. Если они уже заняты, лучше разместиться у прохода.
Сейчас все больше авиакомпаний вводят услугу онлайн-регистрации на рейс, это очень удобно – можно зарегистрироваться на сайте авиакомпании из любого места, где есть Интернет, за сутки (а иногда и больше) до рейса, и к тому же самостоятельно выбрать себе место, предварительно ознакомившись с планом самолета. И нет надобности стоять в аэропорту в очереди на регистрацию.
Не стоит толпиться в очереди на посадку, когда ее только что объявили. Это выглядит довольно смешно – рефлекс по команде вставать, глядя в затылок впереди стоящего. Можно погулять по вокзалу, купить что-нибудь в Duty Free, пока позволяет время, или просто продолжать сидеть и подойти не спеша, когда не будет суеты.
Если вы плохо знаете английский язык – советую выучить, как «Отче наш», все названия, которые вам могут встретиться в аэропорту («регистрация», «вход», «выход», «отправление», «прибытие» и т.д.). Всю информацию уточняйте и проверяйте.
5. В аэропорту вас неоднократно будут досматривать. К этому лучше подготовиться заранее – обувь должна сниматься и надеваться легко, ремень лучше совсем не надевать, подтяжки тоже. Доблестные охранники потребуют их снять для прохождения детектора, это может оказаться крайне неудобным. Все металлическое из карманов лучше переложить в ручную кладь – рамки пройдете без задержек и в суматохе сэкономите время.
Комфортнее всего представителям обоих полов летать в удобных брюках (на крайний случай – в шортах) и в закрытой обуви. Активные передвижения в таком случае будут гораздо увереннее.
6. На паспортном контроле пограничника интересуют только ваш паспорт и посадочный талон. Авиабилет пограничники обычно не просят.
7. К провозу в ручной клади запрещены жидкости и колюще-режущие предметы, перечень которых есть в правилах на билете и на сайте авиакомпании. Все их следует заранее поместить в багаж, потому что если у вас эти вещи обнаружат после регистрации и сдачи багажа, их останется только выбросить.
В салон можно взять лишь детское питание, соки для малышей и в общей сложности один литр жидкости на человека (духи, раствор для контактных линз, крем, шампунь и т.п. тоже сюда относятся) в емкостях не более 100 мл – эти новые правила призваны предотвратить попытки терактов с использованием жидкой взрывчатки.
Можно взять на борт алкоголь, приобретенный в Duty Free, запакованный в специальный пакет и с чеком. Не вскрывайте его до посадки в самолет, иначе отберут!
В самолете воздух достаточно сухой и жесткий, поэтому не помешает взять с собой капли для глаз (лекарства разрешены!), увлажняющий крем или увлажняющие салфетки.
Насчет фруктов и других продуктов питания – у каждой страны свое собственное законодательство, которое в связи с очередным птичьим или свиным гриппом частенько меняется. Однако совершенно точно известно, что, например, в Польшу нельзя ввозить никакие продукты питания – по земле вы въезжаете или по воздуху, и эта страна не единственная.
Возьмите с собой в ручной клади минимально необходимый набор вещей. Например, если вы летите на море, то логично положить поближе купальник, сменную майку и шлепанцы.
А что делать во время полета, читайте во второй части статьи.
Предстоит дальний перелет? Секреты комфортного путешествия. Часть 2
В первой части статьи мы начали перечислять 20 важных правил, выполнение которых сделает ваш авиаперелет приятным времяпрепровождением.
В самолете
8. Ручную кладь надежно уложите в багажный отсек над креслом – чтобы в случае тряски она не свалилась вам на голову. Кстати, есть размер чемодана cabin size (кабин сайз) – специально предназначенный для перевозки внутри салона самолёта. Он отлично умещается как в полке над пассажиром, так и в нише под впереди стоящим креслом.
В самолёте очень пригодятся тёплые носки (даже шерстяные), в обуви сидеть 10 часов невозможно, а босиком холодно, тёплые носки – то что надо: и ноги не замёрзнут, и уютно. То же самое можно отнести и к джемперу/ветровке/куртке. Даже если на улице +50, в самолёте на высоте всё равно будет достаточно прохладно, а пледы в салоне если и есть, то их на всех не хватает. Для перемещения по салону судна весьма полезно иметь одноразовые тапочки. Они складные, очень лёгкие и не занимают много места в ручной клади. Многие авиакомпании на дальних перелётах их предлагают бесплатно, но можно купить их и заранее в магазинах.
При длительном перелёте в самолёте практически все спят – поэтому желательно взять с собой подушку-подголовник (очень удобна подковообразная надувная), очки-повязка для сна (на любителя), беруши, а также валик под поясницу, если есть проблемы со спиной, – все это существенно облегчит перелёт.
9. В полёте предлагают питание. Ланчбокс с пищей следует открывать, как книгу, а не как ноутбук. В таком случае ланчбокс отлично помещается на столике, а его крышка образует емкость для мусора. Также в нее можно ставить напитки – если что-то, не дай Бог, прольется, оно не окажется на вас.
Чем заняться в самолете
10. В современных лайнерах в спинках кресел установлены телевизоры. В качестве альтернативы можно посмотреть на ноутбуке заранее припасенный фильм. Лучше пользоваться наушниками, ведь в самолете довольно шумно. Кроме этого, можно читать книги.
11. Если вам предстоит часто летать, то имеет смысл купить для чтения электронных книг КПК – не столько ради экономии трат на чтение, сколько чтобы не таскать с собой лишний груз.
12. Не стоит напиваться во время дальних перелетов. Из-за сидячего положения и малой подвижности отекают ноги. Вдобавок, если вы курильщик, то вам захочется курить. Если вы решите, что подходящее место для этого – туалет, знайте, там обычно срабатывает датчик дыма. За этим следует либо крупный штраф, либо аннулирование билета и списание с рейса где-нибудь в пункте дозаправки. Это не шутка, я лично наблюдал такую сцену – туриста сняли с рейса в аэропорту Дубай, на полпути от Сингапура до Москвы.
13. Наконец, можно взять с собой снотворное. После его приема не забудьте пристегнуть ремень безопасности и убрать столик. В этом случае полет проходит быстрее, и не приходится после приземления мучиться от смены часовых поясов.
По прилету
14. После приземления бессмысленно сразу вскакивать и бежать к выходу. У вас будет не менее 10-15 минут, чтобы одеться, обуться и собрать вещи. Впереди путь до аэропорта, а далее – процедура паспортного контроля и выдачи багажа.
15. Перед паспортным контролем потребуется заполнить иммиграционную карту или нечто в этом роде. Вот тут-то вам очень пригодится ручка, о которой сказано в начале. В некоторых случаях иммиграционную карту могут дать и в самолёте. Возможно, на паспортном контроле вас попросят предъявить обратный авиабилет.
16. С получением багажа и прохождением таможни проблем обычно не возникает, хотя есть нюансы. Багаж помещают на движущуюся ленту, где он кружится, пока пассажиры его опознают и разберут. Это будет проще и быстрее, если ваши чемоданы оригинальны по форме и примечательны по цвету.
Пересадки
С высокой долей вероятности при дальних перелетах вам придется пересаживаться с одного самолета на другой. В этом случае нужно учесть следующее:
17. Планируйте наименьшее количество пересадок. Если избежать их нельзя, то нужно подгадать все так, чтобы они были не очень продолжительными, но достаточными на случай небольшой задержки рейса. Если у вас один билет из пункта А в пункт Б с указанной в нем пересадкой, в случае опоздания на рейс компания за свой счет отправит вас следующим рейсом. Если же вы сами покупали билеты на самолеты в разных авиакомпаниях, придётся менять билеты за свой счет. Я стараюсь брать пересадки с интервалом между рейсами не менее 4 часов, задержки самолета более чем на 4 часа – это уже ЧП.
Ну, и не забывайте вовремя переводить часы. Заранее узнайте разницу во времени и сразу после посадки в самолет переставьте стрелки часов на местное время в пункте назначения – на билетах всегда стоит только местное время.
18. Внимательно отнеситесь к выбору аэропорта, где будет проходить пересадка. Порой лучше переплатить за авиабилет, чем торчать в убогом здании аэровокзала. Конечно, можно отправиться в город, чтобы провести время, но для этого за рубежом необходимо заранее получить визу.
19. Ну и, наконец, в крупных аэропортах обычно есть гостиницы прямо в пограничной зоне. Если других вариантов нет, можно переночевать там. Правда, цены в таких гостиницах довольно высоки.
На случай пересадки неплохо иметь с собой банковскую карточку с определенной суммой денег, чтобы не бегать в поисках обменников, а заодно сэкономить на курсе и комиссиях.
20. Если ваш багаж потеряли, обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту, вам помогут составить заявление и примут меры к розыску. Если багаж не найдут, вы можете потребовать компенсацию, размер которой зависит от правил конкретной авиакомпании, с которыми можно ознакомиться на вашем авиабилете или на сайте авиакомпании.
Путешествуйте с удовольствием!
Источник: http://www.aviasales.ru
Как москвичей "разводят" на липовых путевках
В сезон отпусков растет число "липовых" турагентств. С конца мая задержаны три мошенницы, обманывающие клиентов. Причем, одна из них продолжила деятельность после первого задержания. Юристы советуют приобретать путевки у туроператоров, а также проверять агентства в едином реестре на сайте Ростуризма.
Мошенница обманула туристов на 2 миллиона рублей
Во вторник в Москве была задержана гендиректор турфирмы, обманувшая клиентов на 2 миллиона рублей.
В милицию обратились сразу несколько человек, которые рассказали о мошенничестве в туристической компании. "Турфирма открыто работала в одном из крупных торговых центров, расположенных на юго-западе Москвы, и предлагала горожанам роскошный отдых за рубежом, - рассказала собеседница агентства. - Люди отдавали сотруднице фирмы деньги за путевки, но в итоге за границу так и не попадали".
В дальнейшем выяснилось, что оперуполномоченные уже задерживали гендиректора этой фирмы ранее. Но тогда суд отказал в ее аресте. "Предприимчивая дама вернулась в рабочий кабинет и продолжила свой "бизнес". После второго задержания женщина была взята под стражу", - рассказал представитель ГУВД.
Ей предъявлено обвинение по части 3 статьи 159 (мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере) УК РФ, которая предусматривает максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до шести лет. Потерпевшими признаны 24 человека. В настоящее время женщина находится под стражей.
Это не первый случай, когда милиционеры задерживают продавцов турпутевок, обманывающих клиентов. В начале июня сотрудники уголовного розыска задержали мошенницу, выдававшую себя за представителя Московского государственного лингвистического университета. Она предлагала дешевые туры в Европу, обещая включить туристов в группу студентов, отправляющихся за рубеж практиковаться в языке.
В конце мая в Центральном округе была задержана руководитель турфирмы "Альтаир". Женщина принимала деньги и обещала забронировать билеты на самолет, а также помочь с визами. Однако в итоге отдыхающие выясняли, что их нет в списках пассажиров. Возбуждено уголовное дело по статье УК РФ "Мошенничество".
Самые распространенные способы "развода" туристов
Условно можно выделить несколько схем, по которым работают подобные турфирмы, рассказал юрист общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Дмитрий Лесняк.
Классический вариант - когда человек покупает билеты или путевку, а потом фирма просто исчезает или переезжает в другое место. Бывает, что клиенту действительно выдают настоящие билеты, но только в одну сторону. А деньги за обратный билет присваивают себе.
"В моей практике был случай, когда туристам, купившим путевку в Хорватию, вместо обратного билета выдали гарантийное письмо, пояснив, что они смогут покинуть эту страну, предъявив этот документ в местном аэропорту, - рассказывает Дмитрий Лесняк. - Служащим хорватского аэропорта этот документ ни о чем не говорил".
Еще одна схема на грани мошенничества, продолжает юрист, это, так называемые, таймшеры: человеку по почте или интернету сообщают о том, что он якобы выиграл безумно дешевую путевку на дорогой курорт и приглашают в офис. Там выясняется, что бесплатно только проживание, а билеты он должен приобрести именно в этой фирме. В итоге путевка обходится ему втридорога.
Самый запутанный вариант, когда агентство действует от имени иностранного представительства. С клиентом заключает договор, в котором говорится, что московская фирма присваивает себе только 2 000 рублей, а остальное перечисляется за рубеж.
По сути агентство в этом случае выступает в роли посредника, а финансовую ответственность несет иностранное представительство, расположенное, как правило, в небольших государствах или островах. Даже если обратиться в суд, вероятность того, что он заставит зарубежную фирму возместить ущерб, ничтожно мала, поясняет юрист.
"Чтобы не стать жертвой мошенничества, следует проверять агентство, где покупаете путевку, в едином реестре на сайте Ростуризма. Зарегистрированы ли они там, и не истек ли срок лицензии, - советует Лесняк. - А еще лучше, обращаться к туроператорам, которые несут финансовую ответственность в случае непредвиденных обстоятельств".
NEWSru.com
Как купить билет на поезд, сэкономив время и нервы?
http://s46.radikal.ru/i113/0906/a8/85589a84dd5c.jpg (http://www.radikal.ru)
Который год каждое лето все мы наблюдаем череду репортажей из залов ожидания и билетных касс вокзалов нашей родины и соседних государств. Сочи, Анапа, Новороссийск, курорты Крыма – везде одно и то же: одинаково унылые ряды кресел, окошек касс, сумок и чемоданов, изможденных лиц. Отложивших покупку обратных билетов на «там разберемся» отпускников много, билетов значительно меньше.
В Москве и Петербурге ситуация в июне-августе немногим лучше. Туда ведь тоже приезжают в отпуска, а командировочных и транзитеров круглый год хоть отбавляй. Приходится незадачливым пассажирам прямо у кассы менять дату отъезда, время отправления, тип вагона.
Но даже если заветный розовый квиток, пока еще не материализовавшийся, и ждет вас в недрах электронного мозга билетной системы, на пути к нему все равно приходится преодолеть препятствие в виде очереди. Очередь, как правило, длинна и хвостата в пространстве и протяженна во времени.
«Ну, это уж неизбежно, никуда не денешься», – вздыхает узнавший себя читатель. И ошибается! Вот несколько советов, последовав которым, вы, надеюсь, избежите лишней траты времени, сил и нервов.
Начнем с простого-житейского.
1. Самое простое (и иногда, увы, самое невыполнимое): позаботьтесь о билетах заранее. Причем и об обратных тоже. Помните, что предварительная продажа начинается за 45 суток до даты отправления. Считая дни и выбирая дату, учитывайте, что 00.12 – это уже следующий день.
2. Если в городе есть отдельные от вокзала предварительные железнодорожные кассы, предпочтите их. Там нет вокзальной суеты. Несчастные опаздывающие не встревают без очереди под ненавидящими взглядами, сомнительные личности не выпрашивают «30 рублей, на билет не хватает». Кроме того, почти наверняка очередь будет короче.
3. Альтернативный вариант совета №2: в Москве и Питере летом идите на вокзал некурортного направления. Билеты на любой поезд можно приобрести в любой кассе, независимо от вокзала отправления.
4. Постарайтесь выбрать время для покупки днем в будни. Если это невозможно, лучше приехать поздно вечером, а не сразу после работы.
5. От разочарования может уберечь предварительный звонок в справочную вокзала. Любезная девушка поможет выбрать поезд, скажет есть ли места и даже сколько их осталось.
6. Бронируйте билеты. Цена услуги пренебрежимо мала, по сравнению с ценой сэкономленного времени. Забронированный билет необходимо выкупить заранее. Обязательно уточните, каков крайний срок! В противном случае, билет попадет в свободную продажу на радость тем, кто последует совету №7.
7. Не удалось купить билет на нужную дату? Берите на более позднюю и, если путешествуете налегке, без детей, родителей и животных, попробуйте приехать на вокзал за несколько часов до отправления поезда в тот самый нужный день. Очень не исключено, что вам достанется билет, забронированный и не выкупленный вовремя. Их даже может оказаться много: бронью часто пользуются группы. А купленный для подстраховки билет просто сдайте.
Пора переходить к современным технологиям.
1. Расписание поездов, наличие билетов на конкретную дату и их стоимость можно узнать на нескольких специализированных ресурсах – например, на официальном сайте российских железных дорог www.rzd.ru.
2. Там же, как правило, можно билет забронировать.
3. Купите билет на поезд прямо в Интернете. Оплатить его можно электронными деньгами (Webmoney, Яндекс.Деньги) или банковской картой, но не любой. Уточнить, возможно ли с помощью вашей карты совершать покупки в Интернете, можно в банке.
Выбрав (вплоть до конкретного места в вагоне) и оплатив билет, вы получите бланк заказа. Распечатайте его или просто перепишите номер. Теперь можете в любое время забрать билет, предъявив паспорт, в кассе ОАО «РЖД». Кассы, в которых осуществляется оформлением электронных билетов, отмечены знаком @. Очереди к ним вы не увидите, а нескольких человек перед вами, если они все-таки обнаружатся, обслужат очень быстро. Ведь никаких денежных операций не требуется: показал паспорт и бланк заказа – получил билет.
4. Казалось бы, чего еще желать пассажиру? Железнодорожники пошли еще дальше и реализовали процедуру так называемой электронной регистрации на поезд. Оплатив билет в Интернете и пройдя регистрацию, вы можете в день отправления следовать прямо к поезду. Проводник сверит ваше лицо с фотографией в паспорте, паспортные данные найдет в своем списке зарегистрировавшихся и пропустит вас в вагон без всякого билета.
Такая система действует пока только на нескольких направлениях, но без сомнения скоро приживется и станет повсеместной, окончательно избавив нас от стояния в очередях за билетами на поезд.
Счастливого пути, уважаемые читатели!
Татьяна Василькова
Как вернуть утерянный багаж?
http://s52.radikal.ru/i138/0907/42/625b82b5517c.jpg (http://www.radikal.ru)
Ура и еще раз ура долгожданному отпуску! Вырвались, наконец, из осточертевшей траектории «дом-работа-дом», облюбовали подходящее предложение в ассортименте любимого турагентства, собрали чемоданы и скорее туда – в новое путешествие мечты! Пусть не такое экзотическое, как в докризисные времена, но все равно заманчивое и многообещающее.
Так-так… Первые признаки «многообещающего» начинают проявляться уже через несколько минут после приземления в пункте назначения. Мы – в порядке, наша дражайшая половина – тоже, дети вроде в полном составе. А багаж? Где наш багаж?! Ах, вы, производные от всех букв великого русского алфавита, так-растак вас и ваш элитный сервис! Вам за что деньги платят? Позвать мне сюда начальника аэропорта немедленно!
Тс-с-с, гражданин, не нервничайте, успокойтесь. Без паники, пожалуйста! Произошло небольшое недоразумение, но будьте уверены – все образуется. Потерянные вещи почти всегда возвращаются к своим владельцам, сейчас разберемся. Давайте по порядку. Скажите, вы перед полетом догадались снять с чемоданчиков бирки, оставшиеся от прежних поездок? А то из-за них иной раз вся путаница и выходит. В любом случае, сотрудник авиалинии, оформляя багаж, должен был заменить их новыми. Ну, вот, видите, вы отлично помните, что именно так он и сделал.
А на новой бирке вы имя и контактные данные на каком языке указали? На русском? Надо было и на английском тоже, это ведь совсем несложно. Бирочка могла оторваться и потеряться. Девочки, давайте-ка поднимем базу данных: возможно, при регистрации или погрузке произошел компьютерный сбой. Грузчик способен ошибиться, в конце концов. Украли, говорите? Гм, интересная версия, конечно, но, по-моему, наименее вероятная из всех. Он, что ли, с золотыми застежками у вас был или с надписью «Сокровища инков»? Почему потенциальные воры должны были положить глаз на него, а не на другие?
И вообще, вы на соседние транспортеры заглядывали? Одновременно с вашим самолетом могут разгружаться еще несколько, и тележку с вашим чемоданчиком (да и не только с вашим, кстати) случайно откатили в другую сторону. Не нашли? Что ж, давайте пройдем к представителю вашей авиакомпании. Вон стойку с надписью «Бюро находок» видите? Ах, тут по-русски ни одной вывески?
Тогда… внимательно оглядываемся по сторонам… ну, конечно, же – вот она: «Lost and Found». Идемте! Постарайтесь подробно описать «находчивому» сотруднику, как же выглядела ваша поклажа. Сфотографировать ее перед вылетом на мобильник вы, конечно же, не додумались? Жаль, время поисков сейчас сократилось бы, по меньшей мере, в два раза. Отныне возьмите себе это за привычку – и вещи целее будут, и нервы тоже.
Любая уважающая себя международная авиакомпания подключена к системе мирового поиска багажа World Tracer. Если вы доходчиво и внятно объяснили, что ищете, то местонахождение багажа выяснится уже через несколько минут. Пропажу вам постараются вручить как можно скорее.
Но, увы и ах, иногда багаж пропадает бесследно. Если он не обнаружится в течение пяти дней, вам предложат составить список того, что в нем находилось. Список вещей также будет внесен в поисковую сеть World Traker. На их розыск по всему миру отводится 21 день. На 22-е сутки багаж официально признается утерянным. Вы вправе требовать за него компенсацию.
Пассажиры, прибывшие с рейсом авиакомпаний США или стран Евросоюза, могут рассчитывать на сумму размером вплоть до 1000 евро. Наши отечественные перевозчики оплатят пропажу в «чистом весе»: за каждый килограмм полагается 20 долларов. Если поклажу не взвешивали, то получайте 400 зеленых и не возмущайтесь, в следующий раз будете осмотрительнее.
Поскольку ни одна авиакомпания не выплатит вам денег сразу – ей же законные три недели на поиск полагаются, да и потом всевозможные «оргвопросы» еще не менее недели отнимут, отпуск можно считать безнадежно испорченным. Уезжали из дому с увесистой кладью, вернулись – с пустыми руками…
В практику некоторых авиакомпаний входит немедленная выдача пассажирам предметов первой необходимости. Как вариант – выплата компенсации за задержку багажа. Для пассажиров эконом-класса ее сумма составляет примерно 50 долларов, в бизнес-классе – до 100 долларов. Это вам прибавка к ближайшему шопингу, купите вместо утраченных вещей новые. Отдельные авиаперевозчики на пятый день после регистрации пропажи осчастливят вас чеком на покупку одежды. Не в ведущих домах моды, конечно. Но, в общем, вполне разумный дополнительный повод обновить гардероб. Если багаж так и не найдется, «одежные» деньги с вас потом высчитают при выдаче компенсации.
Немного статистики. Чаще всего теряют багаж европейские авиакомпании – такие, как British Airways, Air France, Lufthansa и KLM. Из каждой тысячи их клиентов около 16-ти к концу перелета недосчитываются своих чемоданов. И не потому, что там сервис на низком уровне. У этих гигантов очень много транзитных рейсов, а при таком раскладе ответственность за утрату багажа несет последний перевозчик, даже если фактически виновата компания-партнер.
И заключительным аккордом – совет: если вам действительно дорого ваше имущество, страхуйте его перед рейсом. Можно об этом попросить менеджера турфирмы, оформляющей вам авиабилет. Тогда потом будем требовать двойной компенсации – и от перевозчика-растеряши, и от страховой компании.
Да, еще момент: турфирме претензий предъявлять не стоит, она тут не при делах. Все «чемоданные одиссеи» – исключительно на совести авиакомпаний. Отдыхайте без потерь!
Светлана Усанкова
Как платить по кредиту?
http://s40.radikal.ru/i088/0907/af/6a1340f94689.jpg (http://www.radikal.ru)
В ситуации мирового и российского кризиса, когда часть банков не выдает кредиты, часть потребовала их досрочного погашения, часть изменила проценты, забеспокоились даже добросовестные плательщики кредитов: чем грозит им изменившаяся ситуация?
Прежде всего, всем, кто платит кредит, следует внимательно перечитать кредитный договор: в силу Гражданского Кодекса РФ изменение условий договора или его досрочное расторжение, как правило, предусмотрено в случаях, прямо в нем указанных (за исключением ряда моментов, которые труднодоказуемы в суде и не относятся к кредитным договорам). Если такие положения в договоре не прописаны и вы добросовестно исполняете свои обязанности по договору, вряд ли заемщик будет требовать досрочного расторжения договора либо изменения его условий.
Следующий момент, на который стоит обратить внимание – это график погашения задолженности, а именно оплаты конкретного числа каждого месяца. Лучше выбрать какую-то определенную дату и совершать платежи по кредиту строго в этот день, чтобы периоды между платежами были равномерными. Дело в том, что если платеж не вписывается в предусмотренный договором период (скажем, 30 дней), то на сумму начинает «капать» определенный процент (пеня). И даже если вы платите в оговоренных рамках (скажем, в период с 1 по 10 число каждого месяца), но не в определенную дату, за счет начисляемого процента вы в целом переплачиваете по кредиту.
И, конечно, платить следует регулярно, в оговоренный период, не менее определенной суммы платежа. Те, кто пренебрегает этим правилом (например, платят чуть позже, чуть меньше, рассчитывая затем накопить и рассчитаться), очень рискуют.
В кредитных договорах предусмотрены очень жесткие условия (вплоть до полного расторжения договора и досрочного погашения оставшейся задолженности) за несвоевременные платежи. На моих глазах человек, купивший в ипотеку квартиру, потерял её, поскольку уехал на вахту и лишен был возможности переводить платежи в определенные в договоре даты. И хотя потом он добросовестно платил по кредиту (просто не в определенные в договоре даты), банк не пошел ему навстречу, договор был расторгнут, квартира продана.
Многие удивляются: допустим, имела место просрочка платежа по кредиту. Затем заемщик добросовестно платит даже большие суммы, а долг все не уменьшается, а растет как на дрожжах.
И опять следует внимательнее прочитать договор. В кредитных договорах предусмотрены различные санкции за просрочки платежа (и очень немаленькие) – штрафы, пени, неустойки. Так вот, поступающая денежная сумма сначала идет на погашение данной неустойки (которая иногда в 2 раза и больше превышает проценты по договору), затем гасятся проценты и только потом – основной долг.
Так что, подчеркну еще раз, безопаснее для кошелька платить своевременно в конкретно определенную дату.
Но если вы основательно просрочили выплаты по кредиту и теперь работаете только на погашение штрафных санкций, имеет смысл вооружиться Гражданским Кодексом, а именно: хорошо изучить статью 333 ГК РФ, которая говорит, что если неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, то она (неустойка) подлежит уменьшению.
Следует подготовить документы, подтверждающие уважительность причины просрочки выплаты по кредиту (приказы о сокращении, о тяжелом материальном положении, о количестве иждивенцев), и документы, подтверждающие, что вы платить намерены. И решать вопрос в банке, а чаще в суде об уменьшении штрафных санкций на основании ст.333 ГК РФ.
Судебная практика идет по тому пути, что при наличии уважительных причин штрафные санкции уменьшаются до минимума. Имели место случаи, когда сумма задолженности на основании данной статьи уменьшалась наполовину. Но вот основной долг и прописанные в договоре проценты по нему платить придется обязательно.
Так что, внимательно читайте кредитный договор перед подписанием, платите в срок требуемую сумму и не бойтесь кризисов.
Елена Ананичева
Как развестись в Израиле?
http://i049.radikal.ru/0907/5b/cb504cb13fd6.jpg (http://www.radikal.ru)
«Когда человек разводится со своей первой женой,
даже жертвенник проливает слезы о ее участи.»
(Талмуд)
Хотя большинство израильтян хоть раз, да усомнились в прелестях семейной жизни, но дальше грустных мыслей дело у них не идет. Развод в Израиле (впрочем, как и в любой западной стране) – процедура, о которой мало кто может вспоминать без содрогания. От мужчины могут потребовать, чтобы он не только содержал детей, но и обеспечил жене тот уровень жизни, к которому она привыкла. Зато женщине (если речь идет о еврейской супружеской паре) грозит долгая игра в кошки-мышки с мужем, который может годами не давать письмо о разводе («гет»). Мужчины, разоренные разводами, даже создали общественную организацию, которая борется за их права. На мужей-«отказников» давят раввины и государство, которое периодически отправляет наиболее упорных за решетку. С учетом таких «блестящих» перспектив, не каждый решится избавиться от семейных уз.
Ценность брака в системе иудаизма очень велика. Когда появляется опасность, что брак может быть разрушен, прикладывается максимум усилий, чтобы спасти его. Тем не менее, иудаизм признает, что в некоторых случаях развод является единственным реальным решением проблемы. Еврейский развод требует написания и вручения гета – документа о разводе.
Супруги, оформившие развод в гражданском суде, но не прошедшие еврейской процедуры развода, с точки зрения еврейского закона остаются супругами. Это означает, что вступая в новый брак без оформления гета, они совершают прелюбодеяние.
Новое замужество женщины, не получившей гет от своего бывшего мужа, чревато очень серьезными последствиями. Поскольку развода, по сути дела, не было, второй муж вступает в интимные отношения с женщиной, которая все еще замужем за другим. Ребенок, родившийся в результате такой связи, – мамзер. Мамзерут (пребывание в положении мамзера) – это одна из самых трагических ситуаций. Хотя на них нет собственной вины, мамзеры не могут вступить в брак с евреем и стать членом общины.
Если муж отказывается дать жене гет, она становится агуна и не может вступить в новый брак. Нельзя ни принудить мужа дать гет, ни аннулировать брак. Гет дается мужем только по собственной воле. Может сложиться и обратная ситуация. Жена может отказаться принять гет. И в этом случае ничего не сделать. Гет имеет силу только тогда, когда добровольно передан и добровольно получен.
Процедура развода в Израиле относится к сфере семейного права, она непосредственно связана с религией. В соответствии с нормами семейного права, для того, чтобы определить процедуру развода, необходимо знать, какова религия супругов, или же они оба, или один из них, атеисты. Ответ на данный вопрос даёт специальный документ под названием «Тамцит ришум», дословный перевод на русский – выписка из записи личного дела, которая хранится в Министерстве внутренних дел Израиля (МВД) и которую можно получить тут же на месте каждому гражданину на себя бесплатно.
Дело в том, что каждый родившийся в Израиле или приехавший как репатриант, передаёт данные о национальности и религии в МВД Израиля, заполняя специальные документы, подтверждающие еврейство. Делается это либо в момент получения удостоверения личности, либо когда родители оформляют свидетельство о рождении ребёнка. Естественно, нельзя так просто записаться евреем, еврей может быть записан в разделе религия только как еврей, и никакая другая религия или прочерк невозможны. В отношении других религий и национальностей нет проблем, то есть русский свободно по приезду в Израиль может записаться белорусом или наоборот. Для Израиля это роли не играет.
Закон определил, что развод и брак между евреями возможен только в раввинатском суде, и поэтому оформление его в другой стране в гражданском суде чревато проблемой непризнания развода или брака в МВД.
А как быть со смешанными парами, где, например, супруг еврей, а супруга русская, или оба не евреи? Для этого в конце 60-х годов прошлого века был принят закон, который предусмотрел, что для того, чтобы развестись, данным парам следует обратиться к председателю Верховного суда Израиля со специальной просьбой, чтобы он определил, какой суд (по семейным делам или религиозной общины одного из супругов и в каком городе) может развести стороны.
Просьба подаётся с обязательным указанием религии и национальности сторон, с приложением подлинника «тамцит ришум» из МВД от обеих сторон, просьба может подаваться обеими или одним супругом. Если в разделе «религия» стоит прочерк, то есть религия не определена, то следует предоставить в Верховный суд заявление человека, подтверждающего, что данное лицо — атеист и не принадлежит ни к какой религиозной общине. Если один из супругов относится к одной из вышеперечисленных общин, то есть еврей, или мусульманин, или православный, то суд направляет документы на заключение данного религиозного суда и спрашивает его мнение по поводу места развода.
Чаще всего развод происходит в суде по семейным делам. Там процедура формальна и быстра, если есть согласие супругов. Но если нет согласия, либо один из них вообще не в Израиле, то развод может быть долгим, и суд по семейным делам потребует заключение юриста по семейному праву, который должен будет ответить на главный вопрос – нет ли противоречий или ограничений с точки зрения права страны заключения брака, поскольку браки смешанных пар в Израиле запрещены. Суд по результатам слушаний выносит решение о разводе и даёт письменное решение, обязательное для исполнения МВД. Суд также вправе утвердить договор об урегулировании имущественных споров между супругами, например, о разделе квартиры или иного имущества, алиментах, воспитании детей.
Счастливого вам брака и счастья в семейной жизни.
Источники:
Еврейская энциклопедия.
Дмитрий Баксанский «Развод в Израиле»
Что важно знать перед полетом в самолете
http://s46.radikal.ru/i112/0907/e6/05d74a12ae11.jpg (http://www.radikal.ru)
Сейчас самое время отправиться в отпуск в жаркие страны, на моря-океаны, а самый быстрый и популярный способ туда добраться - на самолете. Если вы хоть раз летали самолетом, то, возможно, у вас возникали вопросы, ответы на которые вам сотрудники аэропорта не дадут. Попробую исправить это упущение.
Безопасное положение
Во время взлета и посадки пассажиров просят перевести спинки кресел в вертикальное положение, убрать ручную кладь под кресла или в специальные ниши над ними, а также сложить столики. Зачем? Все дело в безопасности полета для пассажиров. В случае аварии счет для пассажиров идет буквально на миллисекунды, поэтому требуется, чтобы ничего не мешало встать с кресла (кроме пристегнутого ремня), никакой пакет не стоял перед ногами, или откинутый столик спереди не мешал пройти. Попробуйте в полете выбраться из опущенного кресла, чтобы сходить в туалет - это непростая задача. А представьте, что в салоне при этом еще полно дыма, из-за которого ничего не видно...
Конфискат
Куда деваются конфискованные при прохождении «рамки» предметы? Это зависит от политики авиакомпании. Если времени до отлета достаточно, пассажиры имеют возможность дооформить багаж и сдать неразрешенные к провозу в салоне предметы в общий багаж или отдать на хранение провожающим. Если же самолет вот-вот улетит, можно сдать конфискат в бюро находок или в камеру хранения, чтобы потом лично или с помощью почты забрать их. Такой вариант, кстати, весьма ненадежный и дорогостоящий. Подавляющее большинство конфиската попадает в большую печь-утилизатор (а не в магазин duty-free, как я раньше думал) или прессуется в мусор.
Так забывают ноутбуки
В последнее время самым популярным предметом, который забывают на рентгене, являются... ноутбуки и карманные компьютеры. Пассажиры обязаны извлечь устройство из чехла для прохождения через рамку, и многие из них в спешке забывают забрать компьютеры с другой стороны, уходя с пустой сумкой, особенно если кроме компьютера есть еще другой багаж. В аэропорту Дэнвера даже разместили напоминающие наклейки «Взял лаптоп?» (Got Laptop?) на видных местах, так как за месяц забывчивыми пассажирами было оставлено «в подарок» аэропорту 95 ноутбуков.
Откуда будете?
Кто придумывает коды аэропортов? Все эти KBP (Борисполь в Киеве), GDX (Магадан, Россия), VKO (Внуково, Москва) и прочие? В большинстве случаев эти три буквы имеют что-то общее с названием города или аэропорта, но иногда встречаются, к примеру, ORD (аэропорт Чикаго) или MSY (Новый Орлеан). Каково происхождение этих «неправильных» сокращений? Все дело в истории аэропортов. Чикагский аэропорт назван именем Батча О'Хары (Butch O'Hare), знаменитого американского пилота Второй мировой войны, а до этого он назывался Orchard Airport (Садовый Аэропорт) - вот откуда сокращение ORD. Аэропорт Нового Орлеана, вернее, территория, на которой он расположен, ранее называлась Moisant Stock Yards (MSY), в честь пилота, разбившегося там в 1910 году на одном из первых аэропланов - его звали Джон Мойсант (John Moisant). Этот человек пытался поставить мировой рекорда дальности полета, но при этом погиб. Позднее рядом был построен аэропорт Нового Орлеана, который знали именно по названию этой земли, и со временем трехбуквенное сокращение MSY так и «прилипло» к нему.
Первые коды аэропортов официально начали назначать в 30х годах прошлого века, тогда к двухбуквенным метеорологическим кодам городов добавляли X (Лос-Анджелос - LAX, Феникс - PHX и так далее). Небольшой холм, с которого братья Райт совершили первый полет на самолете, также имеет свой код - FFA (First Flight Airport).
Скучно не будет!
Какой товар является самым ходовым в магазинах аэропортов? Это зависит от региона, можно предположить, что спиртное не на последнем месте, как и разные чипсы и шоколадки. А если учитывать только на непродуктовую группу товаров? В Майями лучше всего расходятся испаноязычные книги, в Далласе - декоративные ковбойские седла, но почти всегда первые места в мире занимают... механические карандаши. Почему так? Просто в полете люди часто разгадывают кроссворды, а карандашей в самолетах не выдают :)
источник: mindhobby.com
Что делать, если ваш должник не возвращает деньги?
http://s58.radikal.ru/i161/0907/74/dc4cc56905e7.jpg (http://www.radikal.ru)
Ситуация: друзья (знакомые) или родственники одолжили у вас денег без оформления каких бы то ни было расписок. Вы переживаете, что возвращать долг они не собираются...
Что делать
Имейте в виду важное правило: если вы даете взаймы сумму больше 10 МРОТ (минимальный размер оплаты труда, на сегодня для расчета налогов, пошлин и т.п. 1 МРОТ равен 100 руб.), т.е. одалживаете больше 1000 рублей, то по закону обязательно нужно оформлять заем в письменной форме, в том числе путем выдачи расписки. Если же письменных подтверждений нет, то кредитор теряет право ссылаться в суде на свидетельские показания.
То есть, увы, подтвердить факт дачи денег взаймы с помощью свидетелей в таком случае вам не удастся.
Так что ваша задача - собрать любые иные доказательства передачи денег должнику - на случай, если дойдет до конфликта и понадобится обращаться в суд. В частности, пригодится:
- переписка по почте: желательно - обычной (например, телеграммы), но в крайнем случае подойдет и общение по электронной почте;
- аудиозапись телефонных переговоров (например, можно включить функцию записи при разговоре по сотовому);
- любые иные сообщения (в том числе смс).
! Главное, чтобы при вашем общении фигурировали фразы, подтверждающие передачу денег в долг, признание этого должником.
Ситуация: ваш должник скрылся, но вы знаете, где живет его семья.
Что делать
Если взаймы берет один из супругов в период брака, то по долгам отвечают оба супруга за счет общего имущества (исходя из ст. 45 Семейного кодекса РФ).
Таким образом, можно предъявлять требование, чтобы деньги вернула супруга (супруг) скрывшегося должника за счет общего имущества.
Также имейте в виду: в случае смерти должника обязанность вернуть займ переходит к его наследникам, и кредитор вправе требовать возврата денег от них.
Ситуация: у вас просят взаймы крупную сумму денег и готовы дать расписку. Возникает вопрос: как правильно оформить документ, чтобы иметь максимум гарантий возврата долга.
Что делать
Наиболее надежный вариант - не просто расписка, а договор займа. Его можно составить на обычном листе бумаги самостоятельно. Еще большей гарантией надежности будет удостоверение такого договора у нотариуса - при этом гарантируется проверка полномочий участников договора, разъяснение их прав и обязанностей и т.п.
При составлении договора займа важно предусмотреть в нем следующие основные пункты:
1) размер денежной суммы, передаваемой в долг (кстати, если составляете простую расписку, обязательно пометьте, что деньги передаются ИМЕННО В ДОЛГ!);
2) срок возврата долга, а также - при желании - право должника досрочно вернуть займ;
3) санкции за нарушение срока возврата - скажем, по 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки возврата.
Автор Алексей Сафонов, Анна Добрюха
Как не попасться на удочку квартирных мошенников?
http://s48.radikal.ru/i121/0907/91/9889edb07cc3.jpg (http://www.radikal.ru)
Про различные схемы мошенничества, так или иначе затрагивающие рынок недвижимости, мы уже писали не раз. Как и про то, что в кризис они «расцветают махровым цветом» на фоне финансовых проблем населения.
Сегодня - новая тема. Заборы и объявления пестрят объявлениями типа « дам денег в долг». Удивительно, насколько не вызывают недоверия такие «обещания» у нашего населения. Инстинкт самосохранения, похоже, у «Homo Кризисус» атрофируется напрочь.
С одной стороны, можно понять человека, которому в силу личных обстоятельств нужны деньги. Вопрос в том, настолько ли серьезны эти обстоятельства, чтобы перестать думать о последствиях, и чем человек готов пожертвовать ради них.
Также всегда необходимо понимать, что любой кредитор, на каждом заборе предлагающий вам свои деньги, не делает это просто так. А с корыстной целью.
Залог. Когда такой потенциальный «заемщик» обращается к кредитору, то считает, что должен будет заплатить разве что проценты. Но кредитор требует дополнительных гарантий. Такой гарантией является, конечно же, залог. И обычно - недвижимость. Почему?
Во-первых, человек, обращающийся к таким крайним, на мой взгляд, мерам, делает это потому, что знает, что уже никакой банк и никакие друзья кредитами ему не помогут. Во-вторых, обычно кроме недвижимости, никакого серьезного имущества у него нет. В-третьих, кредитору выгоднее всего оформить залог именно на недвижимость. Машину или бытовую технику, которая будет получена кредитором при невозврате кредита, сложно и оценить, и продать, да и просто изъять без согласия должника очень сложно. Технология же взыскания на недвижимость и удобнее и выгоднее.
Заемщик же, соглашаясь на такой залог, уверен, что вернет кредит. А стоимость залога (квартиры) может быть в разы больше кредита именно из-за такой уверенности. Далее составляется договор займа (ссуды) в простой письменной форме о том, что в случае невозврата кредита с процентами в установленный срок, квартира отходит к кредитору. Сразу и полностью. Если же долг возвращается, то договор и расписки уничтожаются. Но, подписывая такой договор, заемщик обольщается...
Кому долги не нужны. Когда наступает срок возврата кредита, а в целях недобросовестного кредитора часто устанавливается только одна дата полного погашения, что очень радует заемщика, последний пытается вернуть кредитору деньги. Но не находит кредитора. А срок погашения в это время проходит, и, согласно договору, кредитор может обратиться в ФРС для перехода прав на заложенную квартиру. По крайней мере, так считает заемщик.
Право по залогу может возникнуть в силу закона (скажем, квартира приобретается с использованием средств банковского кредита), а может возникать в силу условий договора (например, сосед соседу дает в долг деньги под залог квартиры - такое обременение также регистрируется ФРС). Но в данном случае возникает еще отлагательное условие ( если случится невозврат долга до такого-то числа) , т.е. это залог не в силу закона, как по ипотеке, а в силу условий договора. Договор залога считается вступившим в силу с момента государственной регистрации.
Предположим, что такая регистрация залога в силу договора действительно совершена в ФРС. Конечно, так будет, если срок и сумма займа велики. Кредитор тем самым оберегает предмет залога, на который ФРС налагается обременение в силу договора. Соответственно, должник просто не может продать предмет залога.
Согласно статье 348 ГК РФ, «обращение взыскания не допускается, если....период просрочки исполнения обязательства, обеспеченного залогом, составляет менее чем три месяца. Т.е. если кредитор скрывается от заемщика на протяжении такого срока и более, у первого как будто бы возникают веские основания для оформления недвижимости на себя. Но в этом случае заемщику следовало бы, как минимум, ознакомиться со статьей № 349 ГК «Порядок обращения взыскания на заложенное имущество». Например, одним из ее положений:
«Взыскание на предмет залога может быть обращено только по решению суда в случаях, если предметом залога являются жилые помещения, принадлежащие на праве собственности физическим лицам». Другое дело, что юридически неподготовленный заемщик, особенно если он действительно не смог уплатить свой долг, может пойти в ФРС и сам для переоформления своей недвижимости на кредитора, по собственной инициативе подписать переход права собственности перед регистратором. Не зная, что, несмотря на неисполнение им условий договора, закон предусмотрел для него некоторые степени защиты от подобных «схем». И что, по большому счету, взыскать с должника по залогу единственного жилья - процедура достаточно сложная.
Но особо хитрые мошенники еще и хорошие психологи. Чтобы не делать лишних движений не «светить» себя в неоднократных аналогичных договорах залога, они могут и не регистрировать такой договор залога в ФРС, если догадывается, что по тем или иным обстоятельствам должник просто не вернет долг ( например, должник страдает алкоголизмом). После же того, как вовремя долг не возвращается, кредитор «напрягает» должника, и тот сам своими ногами идет вместе с кредитором для переоформления недвижимости. Уже не важно, на основании какого договора. Либо такая регистрация изначально невозможна, например, без разрешения РОНО, если в квартире прописаны несовершеннолетние.
Но что делать добросовестному заемщику, который безуспешно пытается найти своего кредитора, чтобы вернуть долг? Малоизвестный простым гражданам механизм предусмотрен законом и в этом случае. Не дождавшись кредитора, срочно идите к нотариусу, предъявляйте договор займа, оформляйте договор нотариального депозита в обеспечение заемных обязательств и кладите сумму долга на нотариальный депозит. Нотариус после этого обязан отправить уведомление в ФРС, и кредитор не сможет в одностороннем порядке переоформить право собственности на себя.
Такая услуга нотариуса, конечно, не будет бесплатной. Обычно это процент от суммы долга (нотариального депозита) Также не каждый нотариус возьмется за это, так как денежный депозит - вещь серьезная. Но даже уплата вознаграждения нотариусу и его мотивация - мелочь по сравнению с потерей квартиры.
Советы заемщикам, которые попали в подобное положение, либо просто вынуждены пользоваться услугами частных кредиторов, давать нужно, и можно делать это бесконечно. Так как все равно останутся те, кто пренебрежет безопасностью, либо не сочтет нужным ознакомиться с соответствующими положениями гражданского права, регламентирующими подобные сделки и обязательства. Многим сейчас кажутся весьма дорогими кредиты, предоставляемые банками. Но в реальности и ставки по частным ссудам, и тем более, экономическая «неэффективность» таких кредитных частных «схем», оказываются слишком высокими. Рыночные отношения все больше показывают нам, что соответствующим законодательству способом оформленный кредит от имеющего лицензию банка есть и будет единственным надежным для заемщика механизмом кредитования.
Автор Елена Андреева
Как вести себя женщине в поединке с насильником
http://s61.radikal.ru/i172/0907/25/545cffb4208d.jpg (http://www.radikal.ru)
Женщинам небезопасно ходить в одиночку по улицам даже в светлое время суток, будь то в Москве или Владивостоке. В России 70% женщин подвергаются разным формам насилия, а каждую третью старшеклассницу изнасиловали или пытались изнасиловать. Но это официальные данные, а на самом деле цифры гораздо страшнее. Жаль только, что сами дамы часто успокаивают себя тем, что, напади на них насильник, они и без специальной подготовки сумеют дать отпор. Например, двинут в пах и «вырубят» его. Этот приём нередко передают по наследству своим дочерям мамы: «Прицелься хорошенько - и ногой ему туда изо всех сил!» Вот и на обложке изданной у нас книги Норберта Мертенса «Самооборона - для женщин» лихая деваха бьёт коленом в недвусмысленно выпирающую паховую область привязавшегося к ней парня.
Разочаруем тех, кто этот нехитрый приём держит в уме как надёжную защиту чести и достоинства. В большинстве случаев он не срабатывает. Во-первых, точность попадания не стопроцентная. Во-вторых, маньяки уже давно страхуются, закладывая себе в штаны что-то вроде панцирей-ракушек. Ударишь - насильник только в раж войдёт. И вообще, лучшая защита в такой ситуации - быстрые ноги и истошный крик.
На регулярно проводящихся за рубежом (а теперь и у нас) семинарах по вопросам самообороны обсуждают ситуацию с всевозрастающим уровнем насилия по отношению к прекрасному полу и способы противостоять преступлениям против личности. Вывод один: женщинам в обязательном порядке надо знать хотя бы базовые формы защиты в экстремальных ситуациях. Увы, так сложились обстоятельства: сексуальная агрессия стала обыденной, а на улицах появилось много психопатических личностей.
Курсы для женщин есть. Однако освоить набор приёмов самозащиты - только полдела. В Японии, например, где обучение женщин приёмам самообороны поставлено великолепно, им внушают: ваш удар должен быть таким же лёгким и естественным, как если бы вы занимались привычным делом. Например, варили суп. Ну а нашим надо ещё научиться преодолевать страх, а главное - психологический барьер, который очень часто не позволяет женщине применить полученные знания в критической ситуации. Если девушка отлично понимает смысл подготовки, схватывает всё на лету, ей достаточно трёх месяцев обучения. Инструкторы к таким присматриваются внимательно: не скрывается ли за смышлёным личиком обиженная личность? От таких на курсах стараются избавиться: инструкторы учат не калечить мужчин, а укрощать проявления агрессии. Но прежде всего - по возможности избегать ситуации, грозящей насилием.
Правда, на разных курсах учат по-разному. Многие инструкторы считают, что, если женщине грозит реальное насилие, в ход можно пускать любые приёмы, дабы «вырубить» нападающего: бить острым предметом в чувствительные места, например в глаз, раздирать ногтями кожу на лице, чтобы кровь не только залила глаза, но и стала доказательством нападения, наконец, кусаться. Даже в изданных в России пособиях описаны приёмы, которые вызывают недоумение. Некоторыми можно убить. Бутылкой по голове или в лицо ударить отбитым острым горлышком бутылки, так называемой «розочкой», - за это, получается, привлекать к суду надо не насильника, а его жертву. Тычковые удары, даже круглой ручкой расчёски, как советуют дамам инструкторы, могут также привести к смерти.
Однако калечить насильника в итоге себе дороже. В суде будет непросто доказать, что женщина не спровоцировала его на агрессию, а вот за увечья придётся отвечать. Кусаться тоже малопродуктивно: мужчина начинает свирепеть и бить жертву куда попало. Инструкторы приводят в пример реальный случай, когда серьёзно пострадала женщина - жертва опрометчивых рекомендаций. Её попытались изнасиловать, и она стала ногтями царапать лицо мужчины. Задела точки на лбу, которые отвечают за расслабление челюстных мышц. Рот мужчины открылся, пальцы по скользящей попали между зубов, и тут челюсти непроизвольно сжались...
Тем не менее некоторые подручные средства могут помочь женщине отбиться. В числе таких орудий - шариковая ручка, которой можно воздействовать на наиболее чувствительные точки тела, шарф, который можно накинуть на шею нападавшему и слегка затянуть, а также туфли на шпильках: если ударить каблуком по большому пальцу ноги, нападающему будет уже не до жертвы. Все эти вызывающие болевой эффект приёмы не травмируют, зато весьма действенны. Последователи японской школы рекомендуют выпускницам своих курсов носить с собой маленькие деревянные палочки из дуба, которые по-японски называются «явара». В Японии такие палочки носят почти все женщины. Палочка находится в кулаке, из него торчат только кончики, так что отобрать палочку непросто, а вот делать захваты, болевые контроли ими очень легко. Надо только знать расположение на теле болевых точек.
Однако и полученные от инструкторов навыки следует применять с оглядкой на ситуацию. Прежде всего надо попытаться избежать нападения. Не провоцировать возможного насильника своим поведением, особенно если есть подозрение, что он не вполне адекватен, не ходить «с глазами жертвы», потому что насильники часто реагируют именно на страх в глазах. Не можете скрыть его - носите тёмные очки. Если нападение происходит и убежать не получается, надо сконцентрироваться и определить, как лучше нейтрализовать насильника. Считается, что насильники практически не нападают на хорошо подготовленную женщину. Видимо, ощущение того, что она не подходит на роль жертвы, приходит к мужчинам-агрессорам на уровне интуиции.
Так это или нет, знает криминальная статистика. Но она на этот счёт умалчивает.
Ну а в Польше, например, женщины всё меньше полагаются на собственную способность сконцентрироваться пред опасностью насилия, целиком положившись на братьев наших меньших. Речь вовсе не о собаках бойцовых пород, а... о пушистых норках. Небольших и неприхотливых в обиходе зверьках, которых обычно разводят ради пышного меха. Однако теперь некоторые польские звероводы нашли им новое применение: молодых норок дрессируют, натаскивая на запах мужских половых гормонов, а затем продают на рынках. Зверька длиной 30-50 см (вместе с пышным хвостом) можно спрятать в сумке, в муфте, но дамы чаще носят их во внутренних карманах шуб и пальто - на цепочке с ошейником. Те, кто возвращаются домой поздно, спускают грызуна с «предохранителя» заранее, перед тем как войти в подъезд.
Имея при себе пушистого охранника, уже не страшно входить в лифт с незнакомцем. Норка сразу улавливает сексуальный настрой потенциального насильника - по активизации его гормональных желёз. Если за намерениями следуют активные действия, можно выпускать зверька. В мгновение он устремляется в брючину и далее - по ноге - к причинному месту, вгрызаясь в него острыми зубами. Потенциальный насильник зачастую даже не успевает понять, что происходит, а дальше - боль, шок, часто обморок... С такими специфическими травмами в клинику обращаются далеко не все пострадавшие, так что статистики сохранённых чести и достоинства нет.
Зато слухи о «новом секретном оружии» женщин распространились очень быстро. Предприимчивые дельцы уже выбросили на рынок брошки - миниатюрные муляжи норок, сделанные из их меха. Брошь недвусмысленно сигнализирует сластолюбцам: только тронь! Приставалы и насильники, завидев этот стоп-сигнал, предпочитают не рисковать: а вдруг потенциальная жертва не пугает, а на самом деле вооружена зубастым хищником? Поди угадай...
Однако есть и неудобства. Во-первых, норки сами издают своеобразный запах, так что не каждая женщина решится на содержание зверька у себя дома. Во-вторых, уже были случаи, когда перевозбуждённые животные выбирались из клеток, шустро проникая на супружеское ложе. Все эти вылазки заканчивались серьёзными травмами. Суд одного из воеводств готовится рассмотреть исковое заявление от некой молодой особы, которая намерена призвать к ответу продавшего ей норку фермера. Не какой-нибудь насильник, а она сама серьёзно пострадала, когда легкомысленно задержалась в гостях у соседа и, придя домой, открыла клетку покормить зверька. Учуяв исходящий от хозяйки характерный мужской дух, хищник проделал то, чему его обучили: бросился искать источник, нашёл его и самым зверским образом «обезвредил».
Законодатели уже подумывают о возможном запрете живого оружия возмездия. В самом деле, одно лишь появление карабкающегося по ноге грызуна способно довести здорового человека до инфаркта и даже до смерти. Как потом доказать, что у него были преступные намерения? Одними следами укуса в деликатном месте?
Правда, юристы сомневаются, что запрет на боевых норок может быть объявлен в ближайшее время. Они ещё не получили настолько широкое распространение, чтобы представлять собой реальную угрозу для мужчин. Да и дамы, как выяснили опросы, в большинстве своём не склонны обрекать насильников на чудовищные мучения. В то же время, пользуясь тем, что мужчины уже наслышаны о подвигах зубастых мстителей, предусмотрительные пани стали носить в ридикюлях кусочки меха норки. Помогает - ведь у страха глаза велики.
Источник chaskor
Как правильно делать покупки в интернете
http://s56.radikal.ru/i151/0907/b0/f1aa7876d7fa.jpg (http://www.radikal.ru)
Онлайн-торговля стала уже привычной, и особо ленивые граждане предпочитают «отовариваться», не отходя от компьютера. Однако такой способ чреват проблемами с качеством приобретаемой продукции и возвратом денег за нее, так как вы покупаете товар, свойства которого можете оценить лишь из информации, представленной на сайте, а она зачастую не соответствует действительности.
Осторожно, сеть!
Прежде чем делать покупку в сети, необходимо получить информацию о товаре и продавце, а именно:
•об основных потребительских свойствах товара. Объем данной информации должен быть таким, чтобы его было достаточно для определения того, какой товар вам необходим;
•об адресе (месте нахождения) продавца, при этом должен быть указан как адрес фактического места нахождения продавца, так и его юридический адрес, номер телефона, факс, электронный адрес. Эта информация позволит в дальнейшем в случае необходимости быстро связаться с продавцом. Перед тем, как совершить покупку, не поленитесь позвонить по указанным телефонам и выяснить, действительно ли они принадлежат продавцу;
•о реквизитах продавца: наименовании, ИНН, ОГРН и т.д. Эту информацию следует перепроверить по реестру зарегистрированных юридических лиц. Если в реестре юридических лиц отсутствуют сведения о компании, то 99% вероятности того, что вы имеете дело с мошенниками, и лучше отказаться от покупки в этом интернет-магазине;
•о цене и условиях приобретения товара;
•о способах доставки;
•о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке.
Вся вышеназванная информация должна быть предоставлена не только на сайте, но и в момент получения товара, причем в письменной форме. Для получения дополнительной информации целесообразно почитать отзывы других покупателей. Только не следует всецело доверять отзывам «покупателей», размещенным на сайте продавца. Как правило, вы не увидите ни одного отрицательного отзыва, а только восторженные записи псевдопокупателей.
Можно
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Причем это право не обусловлено наличием недостатков в товаре и основывается только на желании покупателя. То есть в данном случае неважно, что именно послужило причиной отказа от приобретенного товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, вы вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара, независимо от того, знали ли вы о своей возможности вернуть товар продавцу в течение семидневного срока или продавец сообщил о такой возможности устно.
Возврат товара может быть осуществлен только при соблюдении следующих условий:
Сохранены товарный вид, его потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки. Однако отсутствие этих документов не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований и допускается использование других доказательств. Ими могут служить переписка с продавцом по вопросам приобретения товара, свидетельские показания и т.п.
При вашем отказе от покупки продавец обязан вернуть вам все ранее уплаченные деньги без каких-либо ограничений, за исключением компенсации расходов по доставке товара назад продавцу. Денежные средства должны быть возвращены вам в течение 10 дней с момента вашего обращения к продавцу. Обращение обязательно должно быть в письменной форме. Это может быть либо электронное письмо с уведомлением о его доставке и прочтении продавцом, либо заказное письмо с уведомлением.
Если ваше требование не выполняется, есть повод обратиться в суд с иском к продавцу. Причем иск может быть подан по месту вашего жительства (ст. 29 ГПК РФ, ст. 17 Закона «О защите прав потребителя»), что избавляет вас от транспортных расходов и неудобств, связанных с поездкой в другой город.
Если приобретенный вами через интернет товар оказался с недостатками, вы можете воспользоваться всеми существующими способами защиты своих прав:
•Потребовать безвозмездного устранения недостатков.
•Обменять товар.
•Потребовать возврата уплаченной суммы.
Нельзя
В соответствии с п. 4 Правил продажи отдельных видов товаров запрещена розничная торговля вне стационарных мест:
•продуктами питания (исключение: мороженое, пиво и безалкогольные напитки, кондитерские изделия, хлебобулочные изделия в упаковке).
•ювелирными изделиями.
•оружием и патронами.
•носителями аудио- и видеоинформации, программного обеспечения. Другими словами - CD и DVD дисками.
Это означает, что розничная торговля товарами из вышеуказанного списка через интернет незаконна. Это обстоятельство будет играть вам на руку при возникновении конфликта с продавцом, так как нарушение правил торговли образует состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров».
Санкция статьи устанавливает наказание в виде штрафа:
•для граждан - от 300 до 1500 рублей
•для должностных лиц - от 1000 до 3000 рублей
•для юридических лиц - от 10000 до 30000 рублей.
Хотя совершенно не мешает развивать активную торговлю в сети этими товарами. Для склонения продавца к конструктивному диалогу можно будет направить заявление в региональное отделение Роспотребнадзора по месту нахождения продавца, сотрудники которого могут вполне доходчиво объяснить, что покупателей обижать нельзя.
Источник rb
Как найти управу на почтовых мошенников
http://s49.radikal.ru/i126/0907/9b/2829f3601ed1.jpg (http://www.radikal.ru)
Традиция вымогать у граждан деньги по почте пришла к нам с Запада. В США почтовое мошенничество считается одним из наиболее распространенных преступлений. Очень популярны "письма-цепочки". "Отправьте пять баксов первому из прилагаемого списка адресов и однажды вам тоже повезет", - пишут в посланиях американские лохотронщики. Другой вариант - "неожиданный
приз" - автомобиль или телевизор, но сперва оплатите его доставку. "Письмо из правительства" с требованием немедленно открыть конверт. А внутри - просьба пожертвовать деньги на какой-то проект. В этом случае мошенники нередко прикрываются известными каждому американцу аббревиатурами. Или же "вы выиграли путевку" - заплатите членский взнос. Наши соотечественники-лохотронщики пошли дальше своих зарубежных коллег и изменили технологии. Вместо западного варианта "вы можете выиграть деньги", они пишут "вы выиграли". Поэтому... купите у них что-нибудь!
В редакцию обратился житель подмосковного города Железнодорожный Евгений Якимов и рассказал, что наткнулся в "Российской газете" на детские загадки и лабиринты, опубликованные на рекламной полосе. Задания были столь просты, что пенсионер в два счета их разгадал и отправил ответы по указанному адресу. На этом спокойная жизнь Якимова кончилась - на него обрушился целый шквал красочных "писем счастья" от некой фирмы "На дом", торгующей по каталогам. Андрей Макаров из дирекции по проведению маркетинговых акций в своих посланиях с грифом "строго конфиденциально" настойчиво убеждал пенсионера, что тот выиграл приз в номинации "золото" в размере 450 тысяч рублей. "Такое решение приняла специальная комиссия! Вручение приза гарантировано! Вам остается решить, как бы вы хотели распорядиться этой суммой: купить машину, сделать ремонт, приобрести подарки семье или просто потратить эти деньги на себя!" - обрамляли текст разноцветные штампы. "Если бы вы выиграли в номинации "Серебро" или "Бронза", я бы просто отправил вам банковским переводом ваши 15 или 10 тысяч рублей. Но поскольку вы выиграли приз в номинации "Золото", я предпочитаю заранее вас предупредить", - не унимался сердобольный Андрей Макаров. Правда, получить заветный приз пенсионер мог только после совершения покупки одного из товаров, представленных в каталоге "На дом". "В целях безопасности ваш приз будет отправлен вам одновременно с вашим заказом",- значилось внизу. Брошюры с образцами разной ерунды, которую можно купить в любом магазине в два раза дешевле, были заботливо вложены в конверт. Якимов хоть и является человеком советской закалки и привык доверять официальным письмам с печатями, почувствовал подвох и не реагировал на них. Но фирма "На дом" не унималась. Андрей Макаров даже приглашал пенсионера в Москву, обещал королевский прием и обед в ресторане. Согласитесь, человеку, живущему на скромную пенсию, столь заманчивые предложения из столицы могут надолго нарушить покой и сон. Но только не Евгению Якимову! Он заказывать сомнительный набор кастрюль и ждать погоды у моря не стал, а попросил редакцию разобраться: что это за контора такая странная, сотрудники которой спят и видят, как бы поскорее вручить кому-нибудь кучу денег?
Выяснилось, что подобные послания получают тысячи людей во всех регионах России. Наши соотечественники страдают от таких фирм, как "Русбьюти", "Книжный салон", "Товары на дом", "Наш дом", "Еврошоп", "Пост-Шоп", "Клуб Почта Русь" и просто "Клуб-Почта", "Транс Почта Сервис" и просто "Почта-Сервис", и так далее. Главная цель "учредителей приза" - сбыть залежавшийся товар по завышенной цене с помощью приманки. Люди понимают, что их обманули, только после того, как не получили ни обещанных денег, ни призов, а остались с пособием по выращиванию кабачков или чудо-шваброй.
По подсчетам различных экспертов, общий оборот почтовых лохотронщиков составляет порядка 2,4 миллиарда рублей в год. Судя по тому, какие приемы используют "почтовые пираты", они являются неплохими знатоками психологии. Подчеркивая избранность адресата, заинтересованность в его нуждах, уважение по отношению к нему, играют на человеческих чувствах. А когда послание сопровождается угрозой в духе: "Если откажетесь, то миллион достанется другому и тогда я уже ничего не смогу для вас сделать", желаемый эффект усиливается. Но не всегда. Одна пожилая жительница Ярославля настолько разволновалась, прочитав "письмо счастья", что умерла от инфаркта. Кому-то повезло больше. Например семье Дуровых из Ростова на Дону. Заказав кучу всякого хлама, пара получила замечательный подарок - одноразовый фотоаппарат фирмы "Кодак" за 59 рублей. Вот только Дуровы почему-то не обрадовались. Ведь им обещали аппарат стоимостью более 8 тысяч рублей. Пенсионерке Ивановой из Саратова вместо ожидаемого плазменного телевизора прислали маленькое радио в форме телевизора. А ее однофамилице из Твери сообщили, что на телевидении во время передачи "Голубой огонек" ей вручат главный приз - полтора миллиона рублей - как победителю акции. Правда, трехдневное турне попросили заранее оплатить самостоятельно. Но сначала, разумеется, требовалось сделать очередной заказ.
Что касается пресловутого Андрея Макарова, который фигурирует еще в фирме "Почта Сервис", оказалось, что это весьма известная личность, особенно на форумах в Интернете. "Как его только земля носит?" "Неужели у этих людей нет родителей, ведь мошенники ориентируются в первую очередь на пожилых людей, которым и так не сладко!" - пишут получатели "писем счастья". На форум даже поступило предложение объединиться, чтобы вместе бороться с почтовыми лохотронами. Один из посетителей придумал расклеивать объявления с предупреждениями в своих родных городах.
Если вы еще ни разу не получали "письмо счастья", значит, вам повезло и ваш адрес не засвечен в почтовой гильдии.
Ассоциация "Гильдия Предприятий Торговли по Почте" была создана в 1999 году. Несмотря на то, что ее основная сфера деятельности - объединение компаний, которые честно работают на рынке торговли и добросовестно оказывают услуги по почте, она приютила немало мошенников. Разумеется, далеко не все члены почтовой гильдии шлют "письма счастья", издеваются над доверчивыми пенсионерами и обманным путем продают свои товары. Но все они имеют общий банк данных. Стоит только воспользоваться услугами одной из этих фирм, как остальные в качестве партнерских организаций тут же получают адрес клиента и могут спокойно подключиться к его обработке. Основной задачей гильдии является защита интересов ее членов. Поэтому там не дают ни номеров телефонов, ни фактического адреса своих коллег, мол, эта информация конфиденциальная. Отказались прокомментировать ситуацию и сотрудники холдинга Direct Group, в состав которого входит группа "На дом".
Поэтому самим клиентам выйти на организаторов лохотронов крайне сложно. Контактные телефоны не указаны, вместо юридического адреса - абонентский ящик в одном из почтовых отделений Москвы или Твери. Пойди докажи ему что-нибудь! Однако нам удалось связаться с генеральным директором ООО "Почта Сервис"Еленой Смирновой. Она рассказала, что ее сотрудников уже замучили звонками и жалобами. "Вероятно, мошенники назвали свою фирму точно так же. Никакой Андрей Макаров у нас не работает. Мы не участвуем в маркетинговой акции с главным призом в один миллион рублей и не рассылаем товары по каталогу "На дом". Будьте, пожалуйста, бдительны! Наш ОГРН (основной государственный регистрационный номер) не соответствует тому, который указывает некий Макаров",- утверждает Елена Смирнова.
Где же найти управу на почтовых вымогателей? Оказывается, нигде! Дело в том, что имя клиента и слово "Победитель" соседствуют в письме, но нигде не пересекаются. Евгению Якимову, если он закажет товар, гарантирован приз в номинации "Золото", в которой главный победитель (его фамилия на самом деле не названа!) получает главный выигрыш, который может оказаться... губкой для мытья посуды. Согласно тексту мошенник Макаров действительно должен вручить 450 тысяч рублей, но вот кому именно - не указано.
К тому же на внутренней стороне конверта, куда обычно не заглядывают, мелким шрифтом написано, что акция носит всего лишь стимулирующий характер, а приглашенные к участию в ней получают различные наборы документов информационно-рекламного характера. Получатели этой рекламы и объявляются победителями. Термин "победитель" означает, что клиент выбран фирмой среди других клиентов для отправки ему рекламы. Если же клиент не согласен со сбором, хранением, использованием информации о нем, в том числе персональных данных (согласно п. 5 ст. 21 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.06 года), а также передачей такой информации третьим лицам, ему надлежит письменно уведомить об этом организатора. Придумано ловко - не подкопаешься.
В ст. 9 ФЗ "О рекламе" сказано, что если в рекламе сообщается о проведении стимулирующей лотереи, условием участия в которой является приобретение определенного товара, то обязательно должны быть указаны как сроки проведения мероприятия, так и источник информации об организации мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов, месте и порядке их получения. Казалось бы, нарушение налицо! Но увы - лохотронщики всегда смогут ответить, что это была вовсе не реклама, а информация распространялась исключительно среди своих клиентов. Статья 1055 ГК РФ гласит: "Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды тому, кто совершит указанное в объявлении правомерное действие в указанный в нем срок, обязано выплатить обещанную награду любому, кто совершил соответствующее действие". Но в случае с "письмами счастья" нет признака публичности. Не зря же в них отмечается: "строго конфиденциально. Вскрыть лично адресату". Не нарушают почтовые шарлатаны и ст. 1063 ГК РФ "Проведение лотерей, тотализаторов и иных игр государством и муниципальными образованиями или по их разрешению". Эти акции не являются ни лотереями, ни тотализаторами, ни иными играми, требующими разрешения соответствующих государственных органов, так как не основаны на риске и в них отсутствует элемент случайности. Закон о защите прав потребителей в этом случае тоже бессилен, потому что товар к заказчику приходит.
Не увенчиваются успехом и попытки привлечь шарлатанов к уголовной ответственности по ст.159 УК (мошенничество). Как правило, после проведенной проверки ОВД выносят постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием в действиях почтовых лохотронщиков состава преступления. Заявителям разъясняют, что они тратят свои деньги на выбранные ими товары добровольно. Свои обязательства по договорам купли-продажи лохотронщики выполняют в полном объеме. Если клиентов не устраивают купленные товары, они могут вернуть их и незамедлительно получить выплаченные за них деньги.
Хотя несколько лет назад прокуратурой Северного административного округа Москвы в отношении ряда компаний, осуществляющих торговлю по почте, все-таки было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ. Но через год его прекратили - опять же за отсутствием в деяниях руководства вышеперечисленных организаций признаков мошенничества.
Получается, что в стране орудует целая почтовая ОПГ, обманывающая самые незащищенные слои населения, а сделать ничего нельзя? Оперативники, которые безрезультатно сталкивались в своей работе с проблемой почтового лохотрона, считают, что исправить ситуацию могут лишь изменения в ст. 182 УК РФ (заведомо ложная реклама). Но дело в том, что эта статья давно утратила силу и уже не работает. Да и мы почти уже научились не верить рекламе. А пока для тех, кто не желает попадаться на удочку непризнанных мошенников, сообщаем признаки почтового лохотрона:
1. Вам сообщают о крупном выигрыше, но при этом настойчиво навязывают товар.
2. Предлагаемый товар можно купить в любом магазине, но за меньшие деньги.
3. В письме вместо адреса фирмы указывается только номер почтового ящика.
4. Часть текста письма набрана мелким шрифтом, почти сливается с цветом бумаги или напечатана на внутренней стороне конверта.
5. Уточняется, что фирма иностранная и очень известная, но лично вам ее название ни о чем не говорит.
Автор Елизавета Яланджи
Кризис оживил активность аферистов всех мастей
http://i006.radikal.ru/0907/ab/8b06cbf78b6f.jpg (http://www.radikal.ru)
В 1925 году Виктор Люстиг, едва ли не самый талантливый мошенник в истории человечества, ухитрился продать Эйфелеву башню. Прочитав в парижской газете о том, что башню пора подновить, он изготовил документы заместителя министра по делам почты и телеграфа и разослал приглашения занимающимся скупкой металлолома предпринимателям. Люстиг понимал, что в дорогостоящих аферах главное - респектабельный антураж. В дорогом отеле за роскошным обедом аферист открыл бизнесменам государственную тайну: башня-де не окупает огромные затраты на ее содержание, поэтому правительство решило избавиться от детища инженера Эйфеля. Но - тайно, на закрытом аукционе, чтобы не вызвать гнев парижан. В итоге «право на утилизацию» символа Парижа досталось некому Андре Пуассону, а Люстиг с деньгами укрылся в США.
Эта и другие многочисленные аферы Виктора Люстига вдохновили писателей и кинематографистов на создание многочисленных произведений о мошенниках. Главная их идея - мошенники удачливы, потому что люди не в меру доверчивы. Более того, даже в годы тяжелых испытаний, когда жулье чрезвычайно активизируется, у их жертв словно притупляются чувства осторожности и осмотрительности, а здравый смысл, кажется, беспечно дремлет.
Отъем денег производят с помощью электронных средств
Нынешний кризис также оказался питательной средой для проходимцев. Характерные признаки экономической и финансовой нестабильности - перераспределение капитала, товаров и услуг - подвигли их на изобретение способов облапошивания с широкомасштабным охватом. Во-первых, считают мошенники, отбирать деньги следует понемногу, чтобы не сильно взбудоражить их «подопечных» и не загубить урожайное «поле чудес». Во-вторых, операции надо проводить так, чтобы обманутый гражданин не сразу сообразил, кто именно залез к нему в карман. Хорошо замороченная голова не способна на детальный анализ происшествия, случившегося с ее обладателем. Ну, и в-третьих, отъем денег предпочтительнее производить с помощью электронных средств. Слабо разбирающаяся в высоких технологиях жертва не станет долго и хлопотно искать «концы», чтобы понять, куда ушли ее деньги. Не найдя, плюнет и даст зарок впредь не попадаться на удочку жулья. Но, скорее всего, попадется: жуликов много, заброшенных «удочек» - еще больше, а клюнувший раз попадется снова.
«Коммунальное» мошенничество
Жители больших городов то и дело вынимают из почтовых ящиков квитанции: за вами числится долг - за воду, газ или еще что-нибудь «коммунальное». Дескать, пересчитали и выявили. Долг, как правило, небольшой - до 200 руб. Опротестовать можно, но для этого надо принести в жилуправление квитанции аж за 7 последних лет! Кто-то дотошный, из года в год собирающий все квитанции подряд, отправится с ними в бухгалтерию и узнает, что платежное извещение - липа. А занятые просто оплатят счет через банк: время дороже!
Любители того, что в народе презрительно называют халявой, на уловки с квитанциями попадаются чаще других. Скова «кризис» и «распродажа» действуют на них усыпляюще. «Антикризисные цены! Оплатив через банковский терминал право на покупку конфискованного товара на складе таможни, вы получите скидку в 20%. Квитанция об оплате - ваш входной билет. Приходите всей семьей!». А вот еще одно письмо-уловка: «Кризис заставляет нас выживать. Установка оборудования для приема 200 телеканалов со всего мира на 60% дешевле! Новостные, познавательные, детские и для взрослых - без абонентской платы». Люди оплачивают вложенные квитанции и ждут, когда на их голубых экранах появится нечто прежде запретное... Но ждать придется до второго пришествия.
Проводя операции со специально открытыми для этого банковскими счетами, мошенники исходят из жизненных реалий. Ведь кризис на самом деле заставляет некоторые магазины снижать цены, таможня конфискует нелегальный товар (правда, сама не торгует им!), а в квартиры проводят спутниковое ТВ и Интернет. В домоуправлениях расчеты ведутся через компьютеры, а техника, бывает, дает сбои. Так что все присылаемые квитанции выглядят правдоподобно. В этом и кроется ловушка. Бывает, жулики присылают квитанции на оплату коммунальных услуг на неделю раньше, чем пришлет домоуправление. Кто станет сверять номер счета получателя с настоящим? Просто оплатят...
Телефонный фишинг
Мобильные телефоны - это, пожалуй, самый распространенный сегодня инструмент отъема денежных средств у владельцев. Кризис заставил операторов вводить новые тарифы, установить льготы... А поскольку они и раньше часто перетасовывали тарифы и услуги, потребитель привык к все новым предложениям. Мошенники не преминули этим воспользоваться.
Дело в том, что пользователи Интернета могут за какую-нибудь информационную услугу расплачиваться прямо со своего мобильного телефона. Владелец услуги выкупает у компании-оператора номер для отправки СМС-сообщений, компания за каждую отправленную на этот номер эсэмэску снимает со счета отправителя деньги, забирает свой процент, а остальное перечисляет арендатору номера. Сколько? Столько, сколько он сам определил для пользователей услуги. Оператора это не волнует.
Арендатор же заинтересован в как можно больших поступлениях на его счет. Поэтому агенты арендаторов-аферистов рассылают на любые номера мобильных телефонов сообщения наугад: «Хочешь изменить мелодию на своем телефоне? Пошли СМС на номер...». Человек посылает сообщение, думая, что оно придет оператору. На самом деле оно уходит «в никуда», зато со счета владельца телефона снимается некая сумма - рублей 200. Это называется телефонным фишингом - от английского слова «рыбная ловля», когда аферисты «забрасывают удочку» наугад: авось кто-нибудь клюнет. Клюют... «Вы выиграли приз - позвоните и получите». Но вместо приза - опустошение счета за звонок.
Вам могут прислать тревожное сообщение вроде «Звоню с чужого аппарата, срочно перезвони на этот номер».
Перезваниваете - и на том конце долго и нудно выясняют, кто звонит и зачем. Потому что стоимость одной минуты разговора с неизвестным абонентом исчисляется сотнями рублей. Анонимные эсэмэски с просьбами положить деньги на номер такой-то хотя и кажутся устаревшим мошенническим трюком, но все еще срабатывают. Если вы наслышаны о нем, то, возможно, не попадетесь. Однако это не значит, что вас не «разведут на деньги» по-другому.
Сейчас нередко владельцам сотовых телефонов звонят якобы от имени оператора и объявляют, что из-за замены оборудования возникают помехи. «Надо перенастроить ваш телефон. Я продиктую цифры, а вы набирайте их с клавиатуры». Владельцу телефона удивиться бы: абонентов у оператора миллионы - значит, каждому звонят? Но он послушно, под диктовку неизвестного собеседника перепрограммирует свой аппарат, чтобы отныне все его звонки транслировались через посредника. Со снятием всех денег со счета.
Прознав, что некоторые телефонные операторы вводят льготные тарифы для пенсионеров, проходимцы звонят старикам и предлагают перейти на новый вид обслуживания. «Вам надо позвонить на такой-то номер и оставить заявку». Доверчивые пенсионеры звонят, удивляются, почему испаряются деньги с их счета. А разгадка проста: продиктованный им номер зарегистрирован где-нибудь в Австралии.
Недавно по подмосковным дачным участкам ходили двое молодых людей - парень и девушка, одетые в фирменные футболки с логотипом оператора сотовой связи. Они выбирали дома побогаче, протягивали их обитателям телефон и спрашивали, кто у них остался в городе. «Бабушка? Давайте позвоним вашей бабушке и проверим новое качество спутниковой связи!». Дачники проверяли и констатировали: да, связь на высоком уровне, возможно, перейдем на новый сервис.
Связь действительно была отлажена до мелочей. Молодые люди, отойдя в сторонку, переписывали номер бабушки и сообщали своему подельнику. Тот перезванивал старушке: «Вам сейчас звонила с дачи дочь? Она выиграла сотовый телефон, надо его забрать в течение часа». Бабушка уезжала на другой конец Москвы, а в это время квартиру обчищали...
Как видим, снова и снова успешно работает фактор дармовщинки. Старый, как мир. Ведь еще в Библии написано: «Таковы пути всякого, кто алчет чужого добра: оно отнимает жизнь у завладевшего им» (Книга Притчей Соломоновых, глава 1). Вот только распространяется ли эта истина на самих бессовестных «рыболовов»?
Автор И. Зайцев
Договор ренты: благо или изощрённый обман?
http://i060.radikal.ru/0907/a9/90dd0b20198f.jpg (http://www.radikal.ru)
Однажды, разговаривая со знакомым адвокатом, я услышал фразу: российские судьи очень не любят договор ренты.
– Почему? – заинтересовался я.
– Ну, как же, – ответил мой знакомый, – суды завалены исками о признании таких договоров недействительными: во-первых, от получателей ренты; во-вторых, от недовольных наследников.
– А вот тут, пожалуйста, поподробнее, – сказал я адвокату.
Впрочем, просвещать меня юристу было лень. Вместо этого он дал копии нескольких судебных решений, предоставив возможность разбираться самому.
Чтобы уяснить суть договоров ренты, в первую очередь следует читать Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Схема тут следующая: если вы передаёте плательщику ренты в собственность некое имущество, то взамен должны регулярно (периодически) получать определённую денежную сумму, что и называется рентой. Чисто теоретически вы становитесь рантье. Однако ГК РФ такое понятие не вводит, и потому имеются ли в современной России рантье или их нет – вопрос дискуссионный.
Существует несколько разновидностей договора ренты в зависимости от вида передаваемого имущества и срока действия договора. В качестве получателя ренты может быть физическое или юридическое лицо, в последнем случае это должно быть некоммерческое предприятие, например, благотворительная организация. В российских реалиях чаще всего встречается договор пожизненного содержания с иждивением; естественно, что при этом получателем ренты является гражданин.
Согласно статьям 601 и 602 ГК РФ выплачиваемая рента при пожизненном содержании не может быть меньше двух минимальных размеров оплаты труда (МРОТ), а передаваемым имуществом должна быть недвижимость – дом, квартира, земельный участок.
И вот дальше начинается самое интересное. Давайте прикинем: двести рублей в месяц – именно такой смешной суммой ещё совсем недавно были два МРОТа; а цена на недвижимость? Квартира в Москве могла стоить и миллион долларов. Несоразмерность платежей за получение права собственности на недвижимость и её ценой тут очевидна. К тому же в случае договора ренты не надо платить налоги, чего не скажешь про дарение или куплю-продажу.
Именно поэтому в последние годы появилась оригинальная тенденция, когда договор ренты используется не по своему прямому назначению, а для передачи права собственности на объекты недвижимости. «А что в этом плохого?» – может спросить неискушённый читатель.
Да, соблюдаются все внешние признаки договора ренты: нотариальное заверение, пресловутые два МРОТа в качестве выплат, якобы имевших место, и даже государственная регистрация перехода права собственности на недвижимость. Но фактически это притворная сделка. На самом деле такой договор ренты используется для лишения наследников причитающегося им наследственного имущества, причём сразу всех наследников – как по закону, так и по завещанию.
Есть цивилизованные способы передачи собственности: купля-продажа, дарение, завещание, наконец. Однако наши хитроумные сограждане и здесь стараются быть впереди планеты всей. Уговорит кто-то из родственников подписать старушку (тётю, бабушку или кого ещё из родных) договор ренты, и глядишь, все остальные наследники останутся с носом.
Конечно, наследники, узнав про столь изощрённый ход своих ненаглядных родственников, частенько не хотят с этим мириться и пытаются оспорить договор ренты. Чтобы начать действия в правовом поле, у них есть на это один год с момента, когда после смерти наследодателя им стало известно о договоре ренты (статья 181 ГК РФ). Поскольку договор ренты является сделкой, то в качестве приемлемого пути может быть избрана статья 177 ГК РФ, в которой говорится о недействительности сделки, совершённой гражданином, не способным понимать значение своих действий.
* * *
Наследников много, старушек и стариков в России ещё больше, вот и плодятся, словно грибы после дождя, договоры ренты, не имеющие собственно к ренте никакого отношения. (Повторно-ранний капитализм?! Может быть, так это следует характеризовать?)
А потом текут вереницей в суды иски о недействительности договоров ренты, и вроде бы все при деле: истцы, ответчики, нотариусы, адвокаты. Вот только лишняя работа судьям. Федеральным российским и тем, которые будут на Страшном суде.
Андрей Гусев
Сделка купли-продажи: для чего нужен нотариус?
http://i054.radikal.ru/0907/2a/98f390716007.jpg (http://www.radikal.ru)
Если вы собираетесь продавать или покупать квартиру, комнату, дом или земельный участок, то наверняка перед вами стоит вопрос - обязательно ли участие нотариуса в сделке? Сегодня ведь необязательно нотариально удостоверять сам договор купли-продажи. Однако многие люди «по старинке» считают, что с нотариусом надежнее. К тому же при купле-продаже недвижимого имущества, все-таки возникают ситуации, когда к нотариусу обращаться просто необходимо.
Составляем договор - с нотариусом или без?
Интернет-журнал о недвижимости Metrinfo.Ru напоминает, что до вступления в силу части 2 Гражданского кодекса РФ (до 1996 года) договор купли-продажи недвижимости подлежал обязательному нотариальному удостоверению. В противном случае договор купли-продажи считался недействительным.
Сегодня договор купли-продажи жилого помещения должен быть составлен в простой письменной форме, но сделка считается заключенной только с момента государственной регистрации. Стороны сделки составляют единый документ - договор купли-продажи - подписывают его и вместе с другими документами сдают на государственную регистрацию. Регистрационная служба должна зарегистрировать договор купли-продажи жилого помещения и переход права собственности, а точнее, - право собственности покупателя. Таким образом, обращаться за удостоверением договора к нотариусу не нужно.
Но если продавец и покупатель договорились, что договор купли-продажи должен быть удостоверен нотариусом, и этот пункт нашел отражение в договоре либо ином соглашении, то тогда нотариальное удостоверение сделки обязательно. Иначе такая сделка считается недействительной.
Как предусмотрено законом, нотариус обязан проверить личности обратившихся, проверить их дееспособность и правоспособность, разъяснить им смысл и значение договора. Нотариус также проверяет, соответствует ли его содержание действительным намерениям сторон и не противоречит ли требованиям закона. При этом проект договора может быть составлен как самим нотариусом, так и быть представленным сторонами. При удостоверении договора купли-продажи нотариус проверяет документы, подтверждающие право собственности на недвижимое имущество.
Цена за удостоверение договора
Нотариус за свои услуги взимает нотариальный тариф (государственная пошлина) размеры которых установлены Налоговым кодексом РФ и ст. 22.1. Основ законодательства о нотариате.
Но окончательная стоимость будет всегда намного выше, так как помимо нотариального тарифа в цену включается плата за работы правового и технического характера. К данным работам относится составление проекта договора, доверенности, заявления, печать текста и распечатывание документов, прошивание и ксерокопирование документов и т. д.
За эту работу ни Налоговым кодексом, ни Основами о нотариате не предусмотрена уплата государственной пошлины или нотариального тарифа. Поэтому за эти услуги нотариус взимает плату, устанавливаемую исходя из величины собственных затрат. Подчас плата за правовую и техническую работу бывает намного выше, чем сам нотариальный тариф за услугу.
Размер тарифа за удостоверение договоров, предметом которых является отчуждение недвижимого имущества (земельных участков, жилых домов, квартир, дач, сооружений и иного недвижимого имущества) составляет:
•до 1 000 000 рублей - 1 процент суммы договора, но не менее 300 рублей;
•от 1 000 001 рубля до 10 000 000 рублей включительно - 10 000 рублей плюс 0,75 процента суммы договора, превышающей 1 000 000 рублей;
•свыше 10 000 000 рублей - 77 500 рублей плюс 0,5 процента суммы договора, превышающей 10 000 000 рублей.
Плата за услуги правового и технического характера за договор купли-продажи по Москве и области варьируется от 2500 до 7000 рублей.
За доверенностью к нотариусу
Законом предусмотрено, что государственная регистрация проводится на основании заявления сторон договора. То есть, продавец и покупатель обязаны лично прийти в регпалату, и подать заявление о регистрации.
А вот если продавец или покупатель не могут лично подать заявление, то вместо них это может сделать уполномоченное лицо. Но для того чтобы представитель мог выступать от имени представляемого, ему необходимо подтвердить свои полномочия. Таким подтверждением будет являться доверенность, которая в обязательном порядке должна быть нотариально заверенной.
По доверенности можно не только подать и получить документы в регистрационной службе. Если возникнет необходимость, представитель вправе по доверенности приостановить государственную регистрацию на 3 месяца, донести дополнительные документы, получить консультацию по представляемому делу и т.д.
Каждое полномочие должно быть оговорено в доверенности: например, право представлять интересы доверителя в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии и т. д. с правом получать необходимые документы, подавать их на регистрацию, право получать документы после проведенной регистрации, право на приостановление государственной регистрации, право получать сообщения об отказе в регистрации и т. д.
Цена доверенности
За удостоверение доверенности взимается государственная пошлина, размер которой составляет 200 рублей. Но не забывайте, что это лишь пошлина за удостоверение доверенности.
Помимо пошлины нотариусу необходимо будет оплатить за техническую и правовую работу (составление доверенности, распечатывание документа и т. д.), стоимость этих услуг везде различная.
Итоговая стоимость доверенности по Москве и области составляет от 500 до 1000 рублей за доверенность.
Когда еще необходим нотариус?
•если недвижимое имущество принадлежит супругам, то есть является общим имуществом супругов, то для продажи такой недвижимости необходимо получить нотариально удостоверенное согласие другого супруга. Как предусмотрено ст. 35 Семейного кодекса РФ супруг, чье нотариально удостоверенное согласие на совершение сделки не было получено, вправе требовать признания сделки недействительной в судебном порядке в течение года со дня, когда он узнал или должен был узнать об этом;
•если недвижимое имущество находится в долевой собственности, то при продаже доли необходимо соблюсти правило о преимущественной покупке. То есть, прежде всего, нужно предложить выкупить долю другим сособственникам. После этого, выждав 1 месяц, можно продать долю любому лицу. Но совсем не обязательно ждать окончания месячного срока, если другие сособственники отказываются от покупки доли. Свой отказ они могут удостоверить у нотариуса.
Стоимость вышеназванных услуг в Москве и области примерно одинаковая и составляет от 700 до 1000 рублей (из них 500 рублей нотариальный тариф).
Государственная регистрация - на плечи нотариусу
С 1 сентября 2006 года нотариусы получили новое полномочие - право представлять документы на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним в регистрирующий орган. Такое право возникает у нотариуса в случае нотариального удостоверения им соответствующей сделки или совершения иного соответствующего нотариального действия. Так, если стороны договора обратились к нотариусу за составлением и удостоверением договора купли-продажи недвижимости, то этот же нотариус может взять на себя задачу по регистрации договора и перехода права собственности.
В перечень его услуг может входить не только представление документов, но и получение свидетельства о государственной регистрации прав после регистрации.
Отметим, что это лишь право, а не обязанность нотариуса, то есть не все нотариусы берут на себя полномочия представлять документы на регистрацию. Цены за такие услуги законом не установлены, то есть каждый нотариус по-своему определяет расценки.
Осторожно, нотариусы-мошенники!
К сожалению, не все нотариусы стоят на защите прав и законных интересов своих клиентов. О мошенничествах и аферах с использованием подделанных нотариусами документов слышал каждый.
В ход идут заверенные нотариусами доверенности от якобы собственников квартир, которые потом продают по «липовым» доверенностям. Либо нотариально удостоверяется договор купли-продажи, где подставные покупатель или продавец подписываются, а нотариус затем отдает договор на регистрацию.
Совет всем покупателем, кому при продаже приходится общаться с представителем продавца - лучше всего вести все переговоры непосредственно с собственником жилья. Если это невозможно, то постарайтесь созвониться и все же хоть один раз встретится с продавцом для уточнения вопроса относительно выданной доверенности и тех полномочий, которые указаны в ней. Так вы обезопасите себя от возможных судебных разбирательств.
Ну а если встретиться с собственником никак не получается, то стоит задуматься о необходимости приобретать недвижимость именно у этого человека. Конечно, вовсе не обязательно, что человек по доверенности мошенник, но все же следует быть более осмотрительным.
Заверять договор или нет? Журнал Metrinfo.ru попросил высказаться специалистов-практиков:
Алла Лягина, директор юридического департамента IntermarkSavills:
Ответ на данный вопрос следует отнести к волеизъявлению сторон. Если для комфортного проведения сделки одной из сторон необходимо удостоверить договор нотариально, то не думаю, что следует возражать. Ведь нотариус еще раз удостоверит, что стороны при подписании договора понимали, что они делают, что сделка проходит не на крайне невыгодных для продавца условиях и т.п.
А вот при проведении сделок с лицами, которые в силу заболеваний стоят на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере (без ограничений в дееспособности), помимо решения врачебной комиссии, освидетельствования на момент совершения сделки, мы рекомендуем удостоверить договор у нотариуса.
Александр Перепелкин, юрист Агентства недвижимости Фирма «НОРА»:
Сегодня необязательно заключать договор купли-продажи жилого помещения в нотариальной форме. Однако некоторые граждане до сих пор продолжают обращаться к нотариусу. И дело не только в привычке. Ведь самостоятельно составить договор купли-продажи в простой письменной форме могут далеко не все. Им в любом случае приходится пользоваться квалифицированной юридической помощью. Иначе могут возникнуть проблемы с государственной регистрацией договора и перехода права собственности.
Если вопросами продажи или покупки квартиры занимается агентство недвижимости или частный маклер, представляющие интересы покупателя или продавца, такой проблемы обычно не возникает. Но если люди самостоятельно занимаются куплей-продажей квартиры и в сделке с другой стороны не участвует специалист рынка недвижимости, самое простое решением в этом случае - обратиться к нотариусу.
В некоторых случаях сами специалисты рынка недвижимости советуют своим клиентам не экономить и в обязательном порядке удостоверить сделку нотариально. Прежде всего, в случаях продажи жилого помещения пожилыми людьми, лицами, состоящими на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, или другими гражданами, дееспособность которых вызывает сомнение. Это необходимо для того, чтобы в последующем сделку, совершенную с таким лицом, было трудно оспорить, ссылаясь на заболевания и преклонный возраст продавца, которые могли помешать ему осознать значение своих действий при заключении договора, а также содержание и юридическую природу совершаемой сделки.
Ведь удостоверяя договор купли-продажи, нотариус не только выступает, как профессиональный лицензированный государством свидетель сделки, но также в обязательном порядке разъясняет сторонам договора его содержание и проверяет их дееспособность. Поэтому в последующем уже трудно будет доказать, что продавец при подписании договора купли-продажи не понимал значение своих действий и не мог руководить ими, или что попросить суд признать сделку недействительной под тем предлогом, что договор подписывался под дулом пистолета.
Автор Саглара Адьянова
Как не стать жертвой кредитных мошенников
http://s47.radikal.ru/i118/0907/81/0bf433a3f67e.jpg (http://www.radikal.ru)
Срочно нужны деньги? Добро пожаловать в руки мошенников! Или честных бизнесменов - это уж как повезет. И не удивляйтесь потом, если кредит обойдется в 200%. Или если вас обвинят в мошенничестве. В метро и в интернете легко найти рекламу оборотистых бизнесменов и мошенников всех мастей, которые решили на период кризиса заменить собою банки. Корреспондент "Известий" решил примерить лавры Родиона Раскольникова и отправился искать современных старух-процентщиц. Нашел он их без труда - под личиной то подозрительных лиц с кавказским акцентом, то респектабельных бизнесменов. Сегодня мы публикуем первую часть расследования, в которой раскрываем одну мошенническую и одну вполне законную схему ростовщичества.
Предложение, само собой, появилось не на пустом месте. Криками о срочной финансовой помощи буквально забит весь интернет. Вот лишь одно из таких объявлений: "Кредит - деньги в долг, срочно нужны!!! Кроме паспорта не имею других документов. Работаю неофициально. Стабильный заработок. Очень срочно нужно 30 000! В банках отказывают!" В общем, помогите кто чем может на ваших условиях с гарантированным возвратом. Забит интернет, столбы и газеты ответной реакцией в виде якобы очень льготных предложений.
Хитрый товарообман
Одно из таких объявлений - "Кредит за 1 час на неотложные нужды, без залога и поручителей, от 5 тыс. рублей и выше" - попалось мне в метро. И я решил позвонить по указанному в нем мобильному номеру (редакция готова предоставить его заинтересованным органам). Отвечает мужской голос с сильным кавказским акцентом. Да, деньги выдают, наличными и сразу. Сумма до 50 тыс. рублей. Что надо? В любом магазине электроники оформить на себя кредит на покупку дорогостоящей бытовой техники. Сразу за кассами мне отдадут половину их стоимости, а товар заберут. Останется только расплатиться с банком, уверяет собеседник. Зачем такая сложная схема? Получить товарный кредит в магазине все-таки можно, в отличие от наличности в банке.
И что, кредит, интересуюсь, можно оформить в любой торговой точке? В принципе да. Но лучше подъехать на станцию метро "Кузьминки". Дальше, как в шпионских романах, началась "полная конспирация". Говорить, куда именно надо идти от метро, мне категорически отказались: "Выйдите из метро, прозвоните, вас встретят".
Что ж, беру паспорт и еду. Выйдя из метро, опять набираю номер: "Приехали? Сейчас вам перезвонят". Через две минуты действительно звонит новый человек и наконец объясняет, куда идти. Моя цель - магазин "Мир" через 100 метров. Будущий кредитор представился Игорем и начал со знанием дела инструктировать, что мне нужно будет говорить представителю банка в магазине. С учетом отсутствия московской прописки претендовать я могу только на кредит от банка "Русский стандарт" и на сумму не больше 30 тысяч. На кассе из моей "доли" надо будет сразу заплатить 5% от суммы покупки. Значит, на руки я получу даже не половину, а только 45%.
- Зато банку возвращать надо будет меньше, - успокаивает Игорь.
Я делаю вид, что мне действительно очень нужны деньги, и Игорь ведет меня в магазин. Пока я гуляю между полок, он уже минуты за три подбирает устраивающие его товары на подходящую сумму. С товарным чеком на 29 480 рублей я отправляюсь за кредитом. Здесь выбор невелик. Сотрудница "Русского стандарта" предлагает рассрочку на 10 месяцев под весьма не маленькие 65% годовых. Процедура заполнения анкеты занимает минут пять, ее автоматическая проверка - еще минуту. Как и следовало ожидать, мне отказали, потому что я нарочно указал несуществующие домашний и мобильный телефоны. А то пришлось бы совершать товарообмен с Игорем.
В качестве сувенира я получил документы, по которым легко посчитать, во сколько клиенту таких подпольных кредиторов на самом деле обходится этакий "кредит наличными". Сумма покупки составляет 29,5 тыс. рублей. "После кассы" Игорь отдал бы мне от них половину, то есть 14,8 тыс. рублей. Из них я бы сразу заплатил в магазине чуть меньше 5%, или 1,4 тыс. рублей. В итоге у меня осталось бы немногим больше 13 тысяч. Зато банку я должен был бы выплатить 37,1 тыс. рублей - почти в три раза больше, чем получил. То есть подпольный кредит обошелся мне в 185%! Можно ли представить, что их сможет выплатить человек, которому и 13 тыс. рублей найти тяжело?
- Здесь явно обманывают, вводят в заблуждение. Если не вас, то уж точно банк. Поэтому если будут заявления от потерпевших, будем разбираться и заводить на таких "кредиторов" дело по статье 159 "Мошенничество", - заявил начальник пресс-службы департамента экономической безопасности МВД России Андрей Пилипчук. - Хотя мой совет - не надо вестись на такие сиюминутные "кредиты".
Тем более что в мошенничестве могут обвинить и вас. Если вы берете кредит, заранее не собираясь его отдавать, то уголовная статья будет грозить уже вам. Недаром же тех, кто получает кредит, заранее зная, что не будет его возвращать, называют "фродами" (от английского слова fraud - мошенничество). Людей же, которые приводят подобных мне героев, на внутреннем языке в банках называют "оленями".
Кредит под видом займа
Получить деньги срочно можно и на легальных основаниях. Но и тут без нюансов не обходится. Например, в интернете нахожу объявление со словами "кредит срочно". Трубку снимает доброжелательная дама. Я говорю, что мне срочно нужны деньги, 50 тыс. рублей.
- Наш партнер ООО "Домашние деньги" даст вам 25 тыс. рублей.
- А это законно? - настороженно интересуюсь я. - Не бандиты?
- Конечно, нет, - уверяет дама. - Берете 25 тыс. рублей, через год придется отдавать 50. Но через 15 недель можно досрочно погасить кредит, вернув 35 тысяч.
- Это же получается 100% за год? - ахаю я.
- Вы подумайте. Перезвоните, если нужно, - успокаивает дама. - Справку 2-НДФЛ (стандартная справка о доходах. - "Известия") не требуем, залога и поручителей не нужно.
- А что будет, если я не верну деньги? Меня будут пытать утюгом?
- У нас суммы небольшие, и все их находят.
- Куда можно подъезжать? - соглашаюсь я.
- Нет, только у вас дома. Дело в том, что мы рискуем. Поэтому мы хотим видеть, в каких условиях вы живете. Не имеет значения, по адресу прописки это или нет. Назовите адрес, к вам придет агент, заключит договор. Потом принесет карточку Мастер-банка, на которую переведут деньги.
Вот и вся процедура. Попытки напроситься в офис, самому посмотреть, что это за контора такая, бесполезны. В Мастер-банке о такой работе знают, но свою связь с таким бизнесом отрицают.
- У нас есть договор на зачисление средств компании "Домашние деньги" на счета наших банковских карт, - объясняет начальник управления содействия внедрению новых продуктов Мастер-банка Ирина Кошурникова. - Их сотрудники являются нашими внештатными сотрудниками и от имени банка приносят карту на дом клиенту. Но подчеркиваю - это не реальные сотрудники банка, не бизнес банка и не деньги нашего банка.
В общем, интерес банка понятен: его дело - выпускать карты и вести расчеты. А уж кто вам деньги перечисляет - это уже ваша ответственность.
Что же получается? В Москве под боком у контролирующих и надзирающих органов всех мастей потребительским кредитованием занимается самое обыкновенное ООО, не имеющее никакой банковской лицензии. Честно скажу, что связаться с руководством этой "недобанковской" компании я и не надеялся. Но, узнав, что звонят из "Известий", генеральный директор "Домашних денег" Юрий Гладштейн согласился на разговор.
Компания работает с осени 2007 года и первоначально ориентировалась на иностранный опыт выдачи микрокредитов. А как же банковская лицензия?
- Мы, естественно, готовясь, запросили ЦБ и получили ответ, что займы под регулирование не подпадают, - объясняет Юрий Гладштейн. - Выдача займов - это не кредит и не лицензируется, о чем у нас есть соответствующее письмо Центрального банка России.
Проверял ли кто-то работу компании? Только милицейский ОБЭП пытался, но ничего незаконного не нашел. А больше никто нас проверить и права не имеет, уверяет Гладштейн, ведь даже у ЦБ никакого права вмешиваться нет.
Замечательная вырисовывается ситуация. Достаточно кому-то назвать выдаваемые кредиты "займами", как можно заниматься фактически банковской деятельностью и никого не бояться. Эта дырка в законе тому же ЦБ известна как минимум с осени 2007 года, и до сих пор никто ее не закрыл. Хотя сказать, сколько таких контор работает по всей стране, невозможно, сколько они "займов" выдали - тоже. Да и как они с клиентами обходятся - тоже никто не следит. Фактически в стране появляется параллельная банковская система, которая существует как бы сама по себе и ни перед кем особо в своих действиях не отчитывается. По крайней мере у "Домашних денег" планов громадьё. Как уверяет Юрий Гладштейн, работать с ними готовы даже крупные торговые сети, потому что "обычные" банки слишком часто отказывают покупателям.
Чем такая "недобанковская" контора опасна для нас с вами? В отличие от банков раскрывать настоящую стоимость своих услуг они напрямую своим клиентам не обязаны. Помните, еще пару лет назад многие брали в банках кредиты якобы под 25% в год, а на практике они превращались в 75%? Для банков такую лазейку давно прикрыли, теперь они обязаны сообщать полную стоимость кредита, включая всякие комиссии и разовые сборы. А вот фирмы без банковской лицензии ничего подобного делать не должны.
Но самое главное, что такой заем просто обходится вам очень и очень дорого. Даже самые разорительные банковские кредиты окажутся примерно в два раза дешевле.
Автор Павел Арабов
Полезные советы попавшим под машину
http://i068.radikal.ru/0907/c8/bedd34b7de71.jpg (http://www.radikal.ru)
Как правило, пешеходы не осознают, что они тоже участники дорожного движения. Но только в первой половине прошлого года на них наехали более 35 тыс. раз. В некоторых регионах страны наезды составляют до 40% от общего числа ДТП, причем в 20% случаев это происходит по вине пешеходов. Закон же обычно на стороне "безлошадных" участников движения, даже если ДТП произошло по его вине.
Водитель всегда виноват
Юрист компании «Страховой адвокат» Антон Березняк подтверждает: согласно действующему законодательству юридические и физические лица, чья деятельность связана с повышенной опасностью, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности (ИПО), независимо от виновности.
Освободить от ответственности возмещения вреда, полностью или частично, может только суд. Для этого, правда, придется доказывать, что вред был причинен вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Если же все произошло из-за грубой неосторожности самого потерпевшего, отказ в возмещении ущерба согласно закону не допускается.
Деньги, как правило, выплачивает страховая компания, в которой застрахован владелец машины. При этом сумма не должна превышать 400 тыс. руб.: 240 тыс. руб. выдается, если пострадали несколько человек, и не более 160 тыс. руб. при причинении вреда жизни или здоровью одного потерпевшего. Тем не мене выплата 160 тыс. руб. возмещения возможна лишь при причинении вреда имуществу нескольких потерпевших, в случае если в ДТП пострадал один человек, то максимальная сумма выплаты составит 120 тыс. руб. Если сумма возмещения больше 400 тыс. руб., водителю придется доплатить разницу из своего кармана. Правда, страховые компании предлагают выход: дополнительно к ОСАГО приобретать полис добровольного страхования ответственности, тогда сумма страховой выплаты увеличивается в несколько раз, но и стоимость полиса вырастает почти вдвое.
Что делать пешеходу
Пешеходу, который намерен воспользоваться своим правом на получение страховой выплаты, необходимо получить сведения о наехавшем на него водителе, а водитель в свою очередь обязан дать потерпевшему номер полиса обязательного страхования и координаты своей страховой компании.
Все документы, заполненные во время оформления ДТП его участниками, необходимо в течение пяти рабочих дней после случившегося вручить или направить любым способом (так, чтобы отправку можно было доказать) страховщику или его представителю в субъекте РФ, в котором произошло ДТП. Список документов утвержден постановлением правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263 и зависит от вида полученного вреда. При этом адвокаты, ведущие страховые дела, советуют оставлять на руках копии всех собранных документов, а также по возможности принимать непосредственное участие в оформлении извещения о ДТП и составлении схемы.
«Страховые компании неохотно платят по таким случаям, поэтому я бы советовал тщательно собирать все возможные документы: результаты судебно-медицинской экспертизы, чеки за лекарства и полученные услуги. А при передаче документов в страховую компанию обязательно сделайте ксерокопии и настаивайте на составлении акта приема-передачи документов. В этом акте должны быть указаны все переданные бумаги, а у вас на руках должна остаться расписка с подписью должностного лица, принявшего документы», -- говорит Антон Березняк.
Источник journalist-pro
Как не нарваться на мошенников при ремонте компьютера?
Компьютер (и все его устройства) внесен в реестр специальных товаров как сложное техническое устройство. Касается, конечно, этот реестр в первую очередь отношений продавцов и покупателей, но распространяются эти отношения и на людей, которые профессионально занимаются ремонтом персональных компьютеров.
К сожалению, в мире еще не изобрели неломающихся вещей, поэтому рано или поздно любому владельцу компьютера придется столкнуться с проблемой сломанного ПК. Выделяют две основных группы неисправностей у компьютера: программные и аппаратные.
Неприятности с программным обеспечением, как правило, решаются довольно быстро и легко: достаточно вызвать специалиста, и он буквально за один-два часа решит возникшую проблему. Ничего сложного в этом нет, но даже здесь вы можете столкнуться с мошенниками. Как они действуют?
Во-первых, с вас могут потребовать деньги за восстановление необходимых файлов. В принципе, это нормально, но необходимо знать, что данные слетают с диска С, и если они располагались на других, дополнительных дисках, то они там и останутся, и заплатите вы за работу, которую не делали, да и не надо было делать.
Во-вторых, специалисты, пользуясь незнанием обывателей, часто накручивают цены, преувеличивают объем необходимых работ и таким образом наживаются. В-третьих, очень распространенный вид мошенничества – это установка пиратских копий под видом лицензионных программ и взятие за них денег в полном объеме. Поэтому старайтесь проверять все программы, которые устанавливают на вашем компьютере.
Ну и в-четвертых, мошенники могут заявить, что проблема не в программном обеспечении, а в аппаратуре, так как ремонт аппаратуры намного более дорогостоящая вещь (особенно с заменой поврежденных деталей). В таком случае требуйте проведения ремонта в вашем присутствии.
Как можно отличить мошенника от специалиста? Тут можно посоветовать сделать две вещи:
1) при вызове спросите о наличии свидетельства – специалист должен ответить сразу, а мошенник замешкается;
2) посмотрите газеты за прошлый год – если и в них есть реклама этого человека, то он скорее всего специалист (мошенники, как правило, работают одномоментно).
Постарайтесь научиться самостоятельно отличать проблемы с программным обеспечением от проблем с аппаратурой. При наличии некоторого опыта это позволит вам сохранить немало времени и нервов.
Теперь поговорим немного о ремонте аппаратуры. В данном случае вызов мастера на дом не лучший вариант. Он будет полезен только в качестве диагностика, чтобы установить, что проблема не в программном обеспечении. Лучше всего обратиться в специализирующуюся на ремонте компьютеров фирму. Однако и здесь есть свои тонкости, и вы можете столкнуться с мошенничеством.
Поэтому перед тем, как вы отдадите свой системный блок, перепишите номера всех комплектующих, а после произведенных замен (если они были, конечно) обязательно требуйте старые детали назад. В противном случае у вас под вымышленным предлогом вполне могут заменить рабочую деталь и взять с вас за это деньги. Помните, лишней перестраховки не бывает!
Сергей Чирков
Как вернуть утерянный багаж?
http://i035.radikal.ru/0907/b1/48afb0e21ceb.jpg (http://www.radikal.ru)
Ура и еще раз ура долгожданному отпуску! Вырвались, наконец, из осточертевшей траектории «дом-работа-дом», облюбовали подходящее предложение в ассортименте любимого турагентства, собрали чемоданы и скорее туда - в новое путешествие мечты! Пусть не такое экзотическое, как в докризисные времена, но все равно заманчивое и многообещающее.
Так-так... Первые признаки «многообещающего» начинают проявляться уже через несколько минут после приземления в пункте назначения. Мы - в порядке, наша дражайшая половина - тоже, дети вроде в полном составе. А багаж? Где наш багаж?! Ах, вы, производные от всех букв великого русского алфавита, так-растак вас и ваш элитный сервис! Вам за что деньги платят? Позвать мне сюда начальника аэропорта немедленно!
Тс-с-с, гражданин, не нервничайте, успокойтесь. Без паники, пожалуйста! Произошло небольшое недоразумение, но будьте уверены - все образуется. Потерянные вещи почти всегда возвращаются к своим владельцам, сейчас разберемся. Давайте по порядку. Скажите, вы перед полетом догадались снять с чемоданчиков бирки, оставшиеся от прежних поездок? А то из-за них иной раз вся путаница и выходит. В любом случае, сотрудник авиалинии, оформляя багаж, должен был заменить их новыми. Ну, вот, видите, вы отлично помните, что именно так он и сделал.
А на новой бирке вы имя и контактные данные на каком языке указали? На русском? Надо было и на английском тоже, это ведь совсем несложно. Бирочка могла оторваться и потеряться. Девочки, давайте-ка поднимем базу данных: возможно, при регистрации или погрузке произошел компьютерный сбой. Грузчик способен ошибиться, в конце концов. Украли, говорите? Гм, интересная версия, конечно, но, по-моему, наименее вероятная из всех. Он, что ли, с золотыми застежками у вас был или с надписью «Сокровища инков»? Почему потенциальные воры должны были положить глаз на него, а не на другие?
И вообще, вы на соседние транспортеры заглядывали? Одновременно с вашим самолетом могут разгружаться еще несколько, и тележку с вашим чемоданчиком (да и не только с вашим, кстати) случайно откатили в другую сторону. Не нашли? Что ж, давайте пройдем к представителю вашей авиакомпании. Вон стойку с надписью «Бюро находок» видите? Ах, тут по-русски ни одной вывески?
Тогда... внимательно оглядываемся по сторонам... ну, конечно, же - вот она: «Lost and Found». Идемте! Постарайтесь подробно описать «находчивому» сотруднику, как же выглядела ваша поклажа. Сфотографировать ее перед вылетом на мобильник вы, конечно же, не додумались? Жаль, время поисков сейчас сократилось бы, по меньшей мере, в два раза. Отныне возьмите себе это за привычку - и вещи целее будут, и нервы тоже.
Любая уважающая себя международная авиакомпания подключена к системе мирового поиска багажа World Tracer. Если вы доходчиво и внятно объяснили, что ищете, то местонахождение багажа выяснится уже через несколько минут. Пропажу вам постараются вручить как можно скорее.
Но, увы и ах, иногда багаж пропадает бесследно. Если он не обнаружится в течение пяти дней, вам предложат составить список того, что в нем находилось. Список вещей также будет внесен в поисковую сеть World Traker. На их розыск по всему миру отводится 21 день. На 22-е сутки багаж официально признается утерянным. Вы вправе требовать за него компенсацию.
Пассажиры, прибывшие с рейсом авиакомпаний США или стран Евросоюза, могут рассчитывать на сумму размером вплоть до 1000 евро. Наши отечественные перевозчики оплатят пропажу в «чистом весе»: за каждый килограмм полагается 20 долларов. Если поклажу не взвешивали, то получайте 400 зеленых и не возмущайтесь, в следующий раз будете осмотрительнее.
Поскольку ни одна авиакомпания не выплатит вам денег сразу - ей же законные три недели на поиск полагаются, да и потом всевозможные «оргвопросы» еще не менее недели отнимут, отпуск можно считать безнадежно испорченным. Уезжали из дому с увесистой кладью, вернулись - с пустыми руками...
В практику некоторых авиакомпаний входит немедленная выдача пассажирам предметов первой необходимости. Как вариант - выплата компенсации за задержку багажа. Для пассажиров эконом-класса ее сумма составляет примерно 50 долларов, в бизнес-классе - до 100 долларов. Это вам прибавка к ближайшему шопингу, купите вместо утраченных вещей новые. Отдельные авиаперевозчики на пятый день после регистрации пропажи осчастливят вас чеком на покупку одежды. Не в ведущих домах моды, конечно. Но, в общем, вполне разумный дополнительный повод обновить гардероб. Если багаж так и не найдется, «одежные» деньги с вас потом высчитают при выдаче компенсации.
Немного статистики. Чаще всего теряют багаж европейские авиакомпании - такие, как British Airways, Air France, Lufthansa и KLM. Из каждой тысячи их клиентов около 16-ти к концу перелета недосчитываются своих чемоданов. И не потому, что там сервис на низком уровне. У этих гигантов очень много транзитных рейсов, а при таком раскладе ответственность за утрату багажа несет последний перевозчик, даже если фактически виновата компания-партнер.
И заключительным аккордом - совет: если вам действительно дорого ваше имущество, страхуйте его перед рейсом. Можно об этом попросить менеджера турфирмы, оформляющей вам авиабилет. Тогда потом будем требовать двойной компенсации - и от перевозчика-растеряши, и от страховой компании.
Да, еще момент: турфирме претензий предъявлять не стоит, она тут не при делах. Все «чемоданные одиссеи» - исключительно на совести авиакомпаний. Отдыхайте без потерь!
Автор Светлана Усанкова
Как не устроиться работать к мошенникам
http://i059.radikal.ru/0907/bc/b86859ebbbe7.jpg (http://www.radikal.ru)
Приходя на новую работу, вы рискуете попасть в компанию-однодневку. В лучшем случае вас только обманут с зарплатой, в худшем - превратят в соучастника преступления. Впрочем, всех этих неприятностей можно избежать.
Рассмотрим пример. Некая фирма нанимала сотрудников, обещая им очень высокую заработную плату, но только по истечении испытательного срока - 3 месяца. При этом на период испытания плата составляла 30% от существующей на рынке. Трудовой договор на этот период не заключался, а подписывались некие договоры подряда, которые оставались якобы в личных делах сотрудников. Трудовой договор не заключался и по истечении испытательного срока, также не выплачивалась заработная плата за третий месяц, потом сотрудникам отказывали в работе без объяснения причин, а они, в свою очередь, не могли доказать, что между ними и фирмой существовали трудовые отношения. Пока они обращались в суд, компания перестала существовать.
Первым тревожным звоночком может послужить то, что вам предлагают заключить договор подряда вместо трудового договора - на все время работы или на испытательный срок. Подозрения должно вызвать и то, что эти три месяца вас попросят работать без оформления, утверждая, что после прохождения его вам сделают запись в трудовую книжку с первого дня.
Если вам все же предлагают на подпись трудовой договор, внимательно его просмотрите. Может быть, он не содержит всех необходимых реквизитов работодателя или же они отличаются от наименования фирмы, в которую вас приглашали изначально. Например, в объявлении о приеме на работу указана фирма А, а в трудовом договоре или ином документе значится фирма В.
Если и тут комар носа не подточит, убедитесь, что вам отдают копию договора, в которой стоят подписи и печати компании. Если работодатель не просит у вас трудовую книжку, свидетельство о присвоении ИНН или свидетельство о государственном пенсионном страховании, это должно вас насторожить.
Присмотритесь к обстановке в офисе - насколько она соответствует заявленной деятельности и свидетельствует ли о долгосрочном существовании фирмы. Оцените количество сотрудников, оргтехники, полученные фирмой и ее сотрудниками лицензии, сертификаты и так далее. Многие компании вешают собственные дипломы и сертификаты прямо на стены.
Вы можете попросить показать копию свидетельства о постановке юридического лица на налоговый учет, в которой сможете увидеть дату регистрации юридического лица. Рекомендую объяснить этот шаг работодателю вашим ответственным отношением к делу, а не излишней подозрительностью.
Постарайтесь собрать как можно больше данных о компании, в которую вас приглашают. Просмотрите в интернете информацию о ней, узнайте ее репутацию на рынке. Также расспросите сотрудников об их функциях и деятельности фирмы в целом. Если сведения отсутствуют или противоречивы, это тоже должно вас насторожить.
Автор Елена Легашова
Как защитить свое жилище от домушников? Воры тоже любят лето!
http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/48537/TP9JXMMhTY.jpg (http://ipicture.ru/)
Когда-то «домушники» похищали шубы и ковры, в 90-х – аппаратуру, модную одежду и антиквариат, теперь – драгоценности, деньги и документы. Никто и нигде не может быть уверенным, что воры обойдут его жилище. Но уменьшить риск стать жертвой воров по силам каждому.
Тот, кто пострадал от «домушников», десятому закажет, чтобы тот позаботился о безопасности своего жилья. В конечном итоге, предотвратить потерю имущества никогда не поздно. Ошибочным является мнение: «В моей квартире ворам нечего делать». Даже из-за незначительных потерь потерпевшие впадают в отчаяние. Поэтому стоит сделать все возможное, чтобы уберечься от преступников.
Расходы на безопасность жилья обязательно окупятся – убеждают стражи порядка. Криминальная практика свидетельствует, что квартирные кражи воры чаще всего совершают там, где хозяева не позаботились о прочных дверях, добротных замках, не установили сигнализацию, решетки на окнах, не приняли другие меры безопасности. В таких помещениях злоумышленники чувствуют себя, как рыба в воде. И не суть важно, эта квартира в многоэтажке или частном доме.
Главное для современного квартирного вора, чтобы вещи не были габаритными. А наиболее «хлебными» периодами для «домушников» являются длительные выходные и праздники. Тогда дома посещают много незнакомых людей, а жильцы, напротив, едут к родственникам. Особенно воры любят летнюю пору отпусков. В будни злоумышленники «работают», когда хозяева – на работе.
Кстати, по статистике 67% краж приходятся на дообеденную пору. Для воров нет ничего святого. Обычно преступнику достаточно 5-15 минут, чтобы «похозяйничать» в чужом доме. Если кража подготовлена масштабно, воры могут находиться в чужой квартире длительное время.
Криминалисты выделяют три основных категории квартирных воров. Первая – наркоманы. Они не признают никаких правил криминального мира и заходят в любую квартиру, где только можно сломать входные двери или забраться через окно или балкон. Вторая категория – гастролеры, они работают преимущественно «набегами», без особой разведки, в разных городах. «Асы» – профессиональные «домушники», действующие только на заказ. Они обладают хорошими знаниями в слесарном деле, разбираются и в конспирации, что помогает им не «засветиться» и не оставлять следов.
Такие воры обычно в канун преступления разведывают обстановку и собирают информацию о хозяевах, их состоянии, надежности защиты квартиры, а главное, не оборудовано ли помещение охранной сигнализацией. Как свидетельствует практика, именно при наличии последней злоумышленники не рискуют вторгаться в жилище.
Узнать о будущих жертвах воры могут по-разному. Например, наблюдать за вами и вашей квартирой. Им «на руку» рассказы кого-то из близких, друзей, родственников, сотрудников и соседей. На помещение могут навести даже посторонние люди. Они присматриваются, каким авто вы пользуетесь, из какого меха пошита шуба вашей жены, даже какой марки кондиционер и параболическая антенна на балконе. Воры также изучают, насколько прочные входные двери, могут снимать показания электросчетчиков. Активность членов семьи проверяют ударом камешка в окно, то есть следят, как быстро жильцы отреагируют.
Взлом осуществляют массой разных способов. В дом залезть можно через форточку или окно, разбив его или открыв. Проникнуть в помещение можно и через двери, отперев их отмычками или собственным ключом, купленным у производителя дверей с замком, спецприборами, приобретенными с помощью Интернета.
Можно раскрутить замок или снять двери с петель с помощью домкрата. Некоторые продвинутые воры даже применяют автоген. Конечно, кое-кому из них удается выбить двери ногой или вдвоем – спина к спине – сработать как своеобразный домкрат. Реже – пробить дыру в помещение соседей в полу, потолке или стене.
Входные двери должны быть изготовлены из качественного металла. На улице таких не купить, там могут подсунуть подделку, которую можно разрезать, как консервную банку. Специалисты советуют заказывать двери у известных фирм. Надежные двери, которые не по зубам ворам, должны быть такими: это стальная конструкция, антисрезы, утолщенная металлическая рама, максимально надежные замки, вмонтированные в плоскость дверей.
Впрочем, даже металлические двери не защитят дом от воров, если на них установили плохой замок. Например, к кодовому замку можно легко подобрать правильную комбинацию цифр. Эти замки можно установить на внутренних дверях офисов или на входных дверях подъезда лишь для кратковременного замыкания.
Устанавливайте двое дверей, советуют специалисты. Первые – должны открываться наружу, вторые – должны быть мощными, с ригельным замком. Надежным можно считать тот замок, который нельзя открыть посторонними предметами и отмычками. Чем выше класс замка, тем дольше вору придется попотеть, чтобы его отпереть. Те, кто считают, что «крестообразный» ключ сложнее плоского, обманывают себя, – считают специалисты. Ведь нередко ключ дублирует обычная «крестообразная отвертка». Такой замок совсем не защищен. Ненадежный замок и тот, который можно выбить или легко сломать его сердцевину.
Если цилиндр замка не защищен от сверления или другого вмешательства, изготовлен из мягкого металла, вор может обычной отверткой через отверстие для ключа «вынуть внутренности» цилиндра с помощью крючка. Стандарты изготовления замков требуют, чтобы штифты сердечника и корпуса штифтового запирающего механизма, а также пружины и заглушки были надежно защищены от сверления с помощью твердосплавных накладок.
Но самый надежный способ уберечься от кражи – защитить дом сигнализацией с подведением к пульту централизованной охраны. В случае кражи служба возместит нанесенные убытки. Если же нет возможности установить пультовую сигнализацию, позаботьтесь об автономной. Есть также звуковые «обманки». Значительно уменьшает вероятность квартирной кражи присутствие в помещении собаки. Если же воры, не дай Бог, проникли в ваше жилище, срочно вызывайте работников милиции.
Андрей Макаров
Как самостоятельно выйграть суд
Очень часто люди оказываются в таких ситуациях, которые тем или иным образом нарушают их права. Чтобы отстоять свою правоту и получить то, что вам причитается, приходится прибегать к «судебным делам».
И так, вы собрались отстаивать свои права самостоятельно. С чего начать? Куда пойти? Какие документы понадобятся? Вот именно на эти вопросы я постараюсь вам ответить.
1.) Адвокат.
Нужен. Если ваше дело касается раздела или передачи недвижимости, оспаривания приватизации или в деле замешаны интересы несовершеннолетнего ребёнка. Так как эти дела сложные.
Не нужен. Если ваше дело касается ваших потребительских прав, восстановления на рабочем месте или вашего недовольства к качеству жилищно-коммунальных услуг.
Знайте, стоимость юридических услуг можно включить в материальный или моральный ущерб (в разумных пределах). Чеки и квитанции об оплате услуг держите на руках.
2.) «прощупываем почву».
Узнайте часы приёма канцелярии. Сходите туда, прихватив паспорт (понадобиться на входе), ручку и бумагу. Возле канцелярии имеется доска с образцами исковых заявлений. Найдите нужный образец и перепишите. Взыскиваемая сумма указывается в самом начале. Требования свои пишите в правильной форме. Обратите внимание на шапку. Каждое судебное учреждение имеет свои нюансы при оформлении документов. Поэтому, образец берите в вашем районном суде, а не в Интернете.
Как правило, истец подготавливает несколько пакетов документов (для суда и для ответчика). Но в процессе могут быть задействованы сторонние организации, которым потребуется отдельный пакет. Поэтому, узнайте в канцелярии, какие документы вам понадобятся, количество экземпляров и нужно ли делать копию искового заявления.
Может понадобиться информация о регистрации (Форма 7 и Форма 9). Запасайтесь сразу несколькими копиями, так как срок их действия – месяц. Нужна она или нет, так же можно узнать в канцелярии.
3.) Пишем исковое заявление.
Объём искового заявления примерно 2-3 страницы. Пишите короткими фразами, чётко излагая сложившуюся ситуацию, все обстоятельства дела и свои исковые требования. Если присутствуют интересы несовершеннолетнего ребёнка, то это следует указать в шапке. Например: «От Петровой А.А., действующей в своих интересах и интересах своего несовершеннолетнего ребёнка Петрова С.В., такого то года рождения».
Сумму требуйте разумную. Например: стоимость причинённого вам ущерба + моральный ущерб (не более 30 000 руб.). А так же, укажите данные вашего паспорта, адрес прописки и где на данный момент проживаете, номер мобильного и домашнего телефона.
Собрав все документы, отнесите и сдайте их в канцелярию. Сотрудник канцелярии скажет вам, когда нужно будет позвонить, чтобы узнать дату первичного слушания. Не дожидайтесь повестки. Лучше позвоните сами, вам же нужно заранее отпроситься с работы. Судебный процесс может затянуться, поэтому не планируйте ни чего в этот день.
4.) За день до заседания.
В первый день судебного процесса обычно судья знакомится с документами, выслушивает обе стороны и после этого назначает день следующего слушания. Не теряйте время даром! Ещё раз пересмотрите все документы. Репетируйте свою речь, чтобы ваши фразы были чёткими и имели правильную формулировку. Если есть свидетели или в деле присутствуют интересы несовершеннолетнего ребёнка, обговорите с ними все важные детали, касающиеся дела. Если ребёнку от 10 лет, его могут вызвать в суд для дачи показаний. Обязательно в присутствии органов опеки и попечительства, и спрашивать его будут в первую очередь.
5.) Психология поведения в судебном зале.
- Не входите в зал без приглашения и в верхней одежде.
- Воспринимайте судью, как человека, который вас рассудит, а не как друга или врага.
- Свои эмоции оставьте дома. Не вступайте в диалог с ответчиком.
- В своём выступлении применяйте только факты, которые сможете подтвердить документально.
- Если вы не разбираетесь в юридических терминах и тонкостях, не ссылайтесь на какие-либо статьи, связанные с законом.
6.) После решения судьи.
Любая сторона в течение 10 дней может обжаловать вердикт судьи. Если ваш ответчик не подал на обжалование, можете смело брать выписку решения суда и отправиться к приставам, чтобы получить ваши «кровные».
Зачем тратиться на адвоката в таких не сложных делах? Главное, не бояться трудностей. И заняться этим делом под девизом: «Под лежачий камень вода не течёт». Не бойтесь начинать судебный процесс, тем более, если вы уверенны в своей правоте
vBulletin® v3.8.2, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot